PTD Administração II Módulo 1ºSemestre 2010

ETEC Gino Rezaghi

Código: 191 Município: Cajamar

Eixo tecnológico: Gestão e Negócios

Habilitação Profissional: Técnico em Administração

Qualificação: Assistente Administrativo Módulo: II

Componente Curricular: Gestão de Marketing II

C.H. Semanal: 5,0 Professor(es):Jeice Galvani de Sousa Oliveira

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular.Subsidiar, com informações, as tomadas de decisões relativas à sua área de atuação.

Demonstrar credibilidade. Trabalhar em equipe.

Agir com criatividade.

Identificar estrutura de mercado (concorrência).

Prever atuação dos concorrentes.

Auxiliar na formulação de políticas comerciais. Auxiliar em políticas de marketing.

Detectar novos mercados.

Centro Paula Souza – 2010

Plano de Trabalho Docente – 2010

Ensino Técnico

II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular

Componente Curricular: Gestão de Marketing I Módulo: II

Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas1.

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Identificar os efeitos das variáveis depreço, produto ou serviço, comunicaçãoe distribuição - na formulação daestratégia empresarial. Compreender a influência dasvariáveis controláveis (microambiente)e incontroláveis (macroambiente) nosmercados. Analisar e avaliar as informaçõespara definir o Plano de Marketing. Avaliar métodos e técnicas depesquisa de mercado Identificar conceito e aplicabilidadedas pesquisas de mercado. Definir sistema de coleta de dadoseconômicos e de mercado. Identificar fontes impressas oudisponíveis por outros meios, quepossam subsidiar pesquisas demercado. Interpretar sistemas e métodos deorganização do estudo e trabalho depesquisa. Identificar as variáveis desegmentação de mercado de acordocom o comportamento do consumidor. Avaliar ferramentas e métodos de seleção de mercados alvo.

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Auxiliar na definição das variáveis depreço, produto ou serviço, comunicação edistribuição que a empresa irá adotar em suaatividade. Identificar a influência dos ambientes demarketing no comportamento do consumidor. Formular briefings de produtos e marcaspara o desenvolvimento de açõesmercadológicas Elaborar instrumentos adequados paralevantamento de dados. Aplicar pesquisas de mercado, levando emconta o ambiente, sociedade e ética. Executar coleta de dados econômicos e demercado para subsidiar o planejamento demarketing e definição de políticas. Reconhecer e selecionar fontes pararealizar pesquisas de mercado e pesquisasde campo. Estudar e organizar o material coletado napesquisa para elaboração do Plano deMarketing. Realizar segmentação de mercadoconforme variáveis mais adequadas paracada caso. Coletar informações e realizar a seleçãodo mercado alvo..

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Fundamentos do Mix de Marketing(Os 4 PS)Análise do Ambiente de Marketing:Micro ambiente e Macro ambiente;Noções de variáveis controláveis eincontroláveis; Definição de Mercados.SIM-Sistema de Informação emMarketing; O briefing. Métodos e técnicas para elaboraçãode questionários, pautas e entrevistas,pautas para dinâmicas de grupos. Noções de pesquisa de mercado(conceito, exigências, aplicabilidade,estratégias, ambiente, sociedade eética)Processo de coleta de dadoseconômicos e de mercado.Métodos e técnicas de pesquisa emfontes impressas ou disponíveis poroutros meios, e de pesquisa de campo.Sistemas e métodos de organizaçãodo estudo e trabalho de pesquisa.Os Mercados e o comportamento doconsumidor: segmentação de mercados,determinantes do comportamento doconsumidorSeleção do Mercado-Alvo.


III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento


Habilidade Bases Tecnológicas e Competências* Procedimento Didáticos Cronograma / Dia e Mês

1. Auxiliar na definição das variáveis de preço, produto ou serviço, comunicação e distribuição que a empresa irá adotar em sua atividade.

1. Fundamentos do Mix de Marketing(Os 4 PS) 1*

Aulas teóricas e expositivas

08/02 a 25/022. Identificar a influência dos ambientes de marketing no comportamento do consumidor.

2. Análise do Ambiente de Marketing:Micro ambiente e Macro ambiente; Noções de variáveis controláveis e incontroláveis; Definição de Mercados. 2*

Aulas teóricas e expositivas – Atividadespráticas individuais e em grupo –Pesquisas – Estudos de caso 01/03 a 08/03

3. Formular briefings de produtos e marcas para o desenvolvimento de ações mercadológicas

3. SIM-Sistema de Informação emMarketing; O briefing. 3*

Aulas teóricas e expositivas – Atividadespráticas individuais e em grupo -Pesquisas 10/03 a 17/03

4. Elaborar instrumentos adequados para levantamento de dados.

4. Métodos e técnicas para elaboraçãode questionários, pautas e entrevistas,pautas para dinâmicas de grupos. 4*


5. Aplicar pesquisas de mercado, levando em conta o ambiente, sociedade e ética.

5. Noções de pesquisa de mercado (conceito, exigências, aplicabilidade, estratégias, ambiente, sociedade e ética) 5*


6. Executar coleta de dados econômicos e de mercado para subsidiar o planejamento demarketing e definição de políticas.

6. Processo de coleta de dadoseconômicos e de mercado. 6*


7. Reconhecer e selecionar fontes para realizar pesquisas de mercado e pesquisas de campo.

7. Métodos e técnicas de pesquisa emfontes impressas ou disponíveis poroutros meios, e de pesquisa de campo. 7*


8. Estudar e organizar o material coletado na pesquisa para elaboração do Plano de Marketing.

8. Sistemas e métodos de organizaçãodo estudo e trabalho de pesquisa. 8*


9. Realizar segmentação de mercado conforme variáveis mais adequadas para cada caso.

9. Os Mercados e o comportamento do consumidor: segmentação de mercados, determinantes do comportamento do consumidor 9*


10. Coletar informações e realizar a seleção do mercado alvo..

10. Seleção do Mercado-Alvo. 10* Seminário

14/06 a 28/06


IV – Procedimentos de Avaliação


Competência (por extenso) Indicadores de Domínio Instrumentos de

AvaliaçãoCritérios de

DesempenhoEvidências de Desempenho

1. Identificar os efeitos das variáveis de preço, produto ou serviço, comunicação e distribuição - na formulação da estratégia empresarial.2. Compreender a influência dasvariáveis controláveis (microambiente) e incontroláveis (macroambiente) nos mercados.3. Analisar e avaliar as informações para definir o Plano de Marketing.4. Avaliar métodos e técnicas depesquisa de mercado5. Identificar conceito e aplicabilidade das pesquisas de mercado.6. Definir sistema de coleta de dados econômicos e de mercado.7. Identificar fontes impressas oudisponíveis por outros meios, quepossam subsidiar pesquisas demercado.8. Interpretar sistemas e métodos de organização do estudo e trabalho de pesquisa.9. Identificar as variáveis desegmentação de mercado de acordo com o comportamento do consumidor.10. Avaliar ferramentas e métodos de seleção de mercados alvo.

1. Auxiliar na definição das variáveis de preço, produto ou serviço, comunicação e distribuição que a empresa irá adotar em sua atividade.2. Identificar a influência dos ambientes de marketing no comportamento do consumidor.3. Formular briefings de produtos e marcas para o desenvolvimento de ações mercadológicas4. Elaborar instrumentos adequados para levantamento de dados.5. Aplicar pesquisas de mercado, levando em conta o ambiente, sociedade e ética.6. Executar coleta de dados econômicos e de mercado para subsidiar o planejamento demarketing e definição de políticas.7. Reconhecer e selecionar fontes para realizar pesquisas de mercado e pesquisas de campo.8. Estudar e organizar o material coletado na pesquisa para elaboração do Plano de Marketing.9. Realizar segmentação de mercado conforme variáveis mais adequadas para cada caso.10. Coletar informações e realizar a seleção do mercado alvo.

Avaliação escritaTrabalho individualTrabalho em GrupoComportamentoAssiduidadeParticipação em aula

Domínio dos ConceitosClareza. Coesão.Criticidade,Percepção e capacidadede interpretação,Participação e interesse,Empatia, Precisão,Habilidade práticaHabilidade conceitual

Ter atingido as competências e habilidades definidas nas basestecnológicas colocadas em pratica no trabalho final.Conclusão realista com a utilização de fontes de consultas confiáveis, para a assimilação completa dosconceitos e definições do, Marketing, bem como, descrição do processoestratégico de marketing em suas três fases-chave: planejamento,implementação e controle, aprofundando os estudos e buscando entender como as organizações procuram novas oportunidades demercado e selecionam mercados alvo.Entender como as organizações estabelecem fortes relacionamentos com os clientes considerando opensamento atual sobre a percepção de valor pelo cliente e o marketing derelacionamento, evidenciando ascaracterísticas dos diferentes tipos de clientes bem como seu comportamento na decisão de compra.Desempenho prático que evidencie as características de um conhecimento amplo da aplicação dos conceitos e significado de ética e de responsabilidade social, ecomo estas se relacionam com o indivíduo, as organizações e asociedade.


V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)

- Apostila elaborada pela docente; - recursos audiovisuais; - vídeos, palestras – Livros: Administração de Marketing

KOTLER, Philip. – São Paulo – Pearson Prentice Hall, 10ª Edição – 2000; Princípios de Marketing; KOTLER,

Philip e ARMSTRONG, Gary - Pearson Prentice Hall, 12ª Edição – 2007; Administração

de Marketing no Brasil – COBRA, Marcos – Editora Campus, 3ª Edição – 2009; Comportamento do Consumidor -

SCHWERINER, Mario Ernesto René – Editora Saraiva – Edição de 2006

VI – Estratégias de Recuperação para Alunos com Rendimento InsatisfatórioUtilização de atividades com metodologias diferenciadas, e reorientação da aprendizagem de

forma contínua e integrada ao processo de aprendizagem, com o objetivo de oferecer

ao aluno condições de apreender o que está sendo ensinado.

VI – Outras Observações/ Informações

VII – Identificação:

Nome do professor(a):Jeice Galvani de Sousa Oliveira

Assinatura: Data:19/02/2010

VIII – Parecer do Coordenador de Área:

Nome do(a) Coordenador(a):

Assinatura: Data:


ETEC GINO REZAGHI

Código: 191 Município: CAJAMAR

Eixo Tecnológico: GESTÃO E NEGÓCIOS

Habilitação Profissional: TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

Qualificação: Profissional Técnica de Nível Técnico Médio de Assistente Administrativo Módulo: II

Componente Curricular: Administração de Materiais

C.H. Semanal: 2,5 Professor (es): WALDEMAR RODRIGUES DA MOTTA

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular

.Desenvolver e preparar expedientes administrativos que se fizerem necessários nas diversas unidades, sob orientação.

. Controlar a entrada e saída de materiais diversos. Realizar serviços auxiliares no processo de aquisição e processamento

técnico

. Executar outras tarefas compatíveis com as exigências para o exercício da

função


Plano de Trabalho Docente – 2010 Ensino Técnico


Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas

1

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1. Contextualização dos conceitos de administração de materiais.2. Identificar as funções e os objetivos da administração de materiais.3. Definir planos de compras de materiais e serviços.4. Organizar informações e subsidiar o planejamento da movimentação de materiais e de produtos acabados.5. Identificar e caracterizar as fontes de fornecimento de materiais e serviços.6. Definir parâmetros para a administração de material público e privado.7. Planejar, avaliar e monitorar a gestão de estoque de materiais.

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1. Aplicar os funcionamentos e conceitos da administração de materiais.2. Interpretar as funções e os objetivos da administração de materiais.3. Realizar compras de materiais e agendar a prestação de serviços.4. Utilizar técnicas para movimentação e armazenamento de materiais.5. Organizar atividades de previsão e fornecimento de materiais e serviços.6. Aplicar técnicas de administração de material público e privado.7. Organizar ações para o monitoramento do estoque de materiais.8. Elaborar planilhas de controle de estoque

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1. Evolução e conceitos na Administração de materiais.2. Funções e objetivo da administração de materiais.3. Administração de compras.4. Movimentação e armazenamento de materiais.5. Fontes de fornecimento.6. Administração de matéria e privado e publico.7. Gestão de estoque. a. Fundamentos básicos. b. Classificação dos estoques. c. Inventário, sistemas de controle dos materiais.8. Seguros: Tipos, aplicabilidade e elementos básicos.


III – Plano Didático

Habilidade Base Tecnológica Procedimento DidáticoCronograma

Dia / Mês

1. Aplicar os funcionamentos e conceitos da administração de materiais.

1. Evolução e conceitos na Administração de materiais.

Aulas Expositivas 08 / 02 a 28 / 02

2. Interpretar as funções e os objetivos da administração de materiais.

2. Funções e objetivo da administração de materiais.

Estudo/Tarefa DirigidaTrabalhos IndividuaisSolução de Problemas 01 / 03 a 04 / 04

3. Realizar compras de materiais e agendar a prestação de serviços. 3. Administração de compras. Estudo/Tarefa Dirigida 08 / 04 a 25/04

4. Utilizar técnicas para movimentação e armazenamento de materiais.

4. Movimentação e armazenamento de materiais.

Aulas Expositivas 28 / 04 a 09 /05

5. Organizar atividades de previsão e fornecimento de materiais e serviços. 5. Fontes de fornecimento. Aulas Expositivas 13 / 05 a 30 / 05

6. Aplicar técnicas de administração de material público e privado.

6. Administração de matéria e privado e publico. Estudo Dirigido 30 / 05 a 15 / 06

7. Organizar ações para o monitoramento do estoque de materiais.

7. Gestão de estoque: a. Fundamentos básicos; b. Classificação dos estoques; c. Inventário, sistemas de controle dos materiais.

Execução de Exercícios Práticos 15 / 06 a 20 / 06

8. Elaborar planilhas de controle de estoque.

8. Seguros: Tipos, aplicabilidade e elementos básicos. Trabalho em Grupo

20 / 06 a 12 / 07


IV - Plano de Avaliação de Competências

Competência Indicadores de Domínio

Instrumento(s) de Avaliação

Critérios de Desempenho

Evidências de Desempenho

1- Contextualizar os conceitos de administração de materiais

Organizar as informaçõesIdentificar conceitos.

Relatório Escrito. ClarezaCoerênciaCumprimento de Prazo

Síntese da proposta que evidencie: Fontes Consultadas e Organização das informações.

2- Identificar as funções e os objetivos da administração de materiais.

Identificar funções e objetivos, traçando paralelos.

Prova Escrita. PrecisãoCoerência

Resoluções das questões apresentadas que evidencie assimilação do conteúdo.

3. Definir planos de compras de materiais e serviços.

Aplicar conhecimentos na elaboração do plano.

Demonstração Prática (Apresentação do Plano).

Empatia.Criatividade.Cumprimento de Prazo.

Apresentação que evidencie domínio do assunto requerido.

4. Organizar informações e subsidiar o planejamento da movimentação de materiais e de produtos acabados


Demonstração Prática (Apresentação de Trabalho)



5. Identificar e caracterizar as fontes de fornecimento de materiais e serviços.

Identificar as possíveis fontes de fornecimento.

Demonstração Prática (Apresentação de Trabalho)



6. Definir parâmetros para a administração de material publico e privado


Prova Escrita. PrecisãoCoerência

Resoluções das questões apresentadas que evidencie assimilação do conteúdo.

7. Planejar, avaliar e monitorar a

Aplicar conhecimentos na elaboração do

Relatório Escrito.

ClarezaCoerênciaCumprimento de

Síntese da proposta que evidencie: Fontes

Etec Dr. Emílio Hernandez Aguilar – 1º Semestre de 2010

gestão de estoque de materiais

plano. Prazo Consultadas e Organização das informações.

indicadores, instrumentos, critérios e evidências deverão ser identificados por competência. (vide “subsídios para a elaboração do Plano de Trabalho Docente”)


MARTINS, Petrônio G., LAUGENI, Fernando P. Administração da Produção, 3ª Ed., Saraiva – 2006.

.

.

VI – Estratégias de Recuperação para Alunos com Rendimento Insatisfatório

- Aplicação de trabalhos, em grupo ou individuais;

- Exercícios de verificação;- Avaliação através de prova escrita.

VII - Outras Observações / Informações:

VIII – Assinatura: Data:

(professor) Waldemar Rodrigues da Motta

IX – Parecer do Coordenador de Área:

Assinatura: Data:


ETEC Gino Rezaghi

Código: 191 Município: Cajamar

Área Profissional: Gestão

Habilitação Profissional: Técnico em Administração

Qualificação Profissional Técnica de Nível Médio de Módulo: 2º F e G

Componente Curricular: Gestão Ambiental

C.H. Semanal: 2,5 Professor : Elias Moraes dos Santos

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular.Pesquisar e identificar a legislação pertinente ao meio ambiente quanto aos aspectos relacionados à atividade de organização e representatividade de seus custos.

Avaliar a amplitude dos impactos ambientais.Participar da elaboração de laudos ambientais.

Atender normas e a legislação ambiental.


Plano de Trabalho Docente – 2010

Ensino Técnico


Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas1 Avaliar os impactos econômicos e

sociais de revolução verde no meio ambiente.

1Interpretar índices dos impactos da verde sobre o meio ambiente

1 A revolução verde e seus efeitos sobre o meio-ambiente

2 Analisar a evolução e processos da elaboração das leis ambientais.

2 Aplicar a legislação ambiental nas ações de gestão empresarial.

2 A evolução da legislação ambiental.

3 Avaliar do ponto de vista ambiental área fronteiras de desenvolvimento sustentável.

3 Reconhecer áreas fronteiras desenvolvimento sustentável.

3 As possibilidades e fronteiras do desenvolvimento sustentável

4 Planejar a gestão ambiental nas empresas produtora de bens e serviços

4 Elaborar plano de gestão ambiental 4 A gestão ambiental nas empresas produtora de bens e serviços: controle de inspeção, medição e ensaio, transporte de produtos perigos

5 Avaliar modelos de gestão ambiental utilizados na exploração de recursos materiais e nos processos produtivos.

5 Realizar auditorias internas no sistema integrado de gestão ambiental (SIGA).

5 Auditoria interna da qualidade

6 Avaliar resultados de acordo com métodos e técnico de produção limpa.

6 Interpretar resultados. 6 Métodos e técnicas de produção limpa

7 Planejar e avaliar a qualidade dos serviços e produtos de acordo a legislação ambiental.

7 Elaborar relatórios, planilhas. 7 A qualidade de produtos ecológicos

8 Planejar e avaliar a prática do marketing verde no crescimento e desenvolvimento da empresa

8 Executar serviços dentro da legislação ambiental.

8 O marketing verde e agenda 21

9 Avaliar os parâmetros técnicos legais da ISO 14.000.

9 Fazer o marketing das empresas preservando e respeitando as leis ambientais

9 ISO 14.000

10 . Aplicar os legais da ISO 14.000.

Etec Gino Rezaghi– 1º Semestre de 2010

III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento

Nº da Competência Nº da Habilidade Base Tecnológica1 Procedimento Didático2

Cronograma / Dia e Mês

1. Avaliar os impactos econômicos e sociais de revolução verde no meio ambiente.

1. Interpretar índices dos impactos da verde sobre o meio ambiente

A revolução verde e seus efeitos sobre o meio-ambiente

Aulas práticas e expositivas informatizadas

08/02 a 23/04

2. Analisar a evolução e processos da elaboração das leis ambientais.

2. Aplicar a legislação ambiental nas ações de gestão empresarial.

A evolução da legislação ambiental.

3. Avaliar do ponto de vista ambiental área fronteiras de desenvolvimento sustentável.

3. Reconhecer áreas fronteiras desenvolvimento sustentável.

As possibilidades e fronteiras do desenvolvimento sustentável

4. Planejar a gestão ambiental nas empresas produtora de bens e serviços

4. Elaborar plano de gestão ambiental A gestão ambiental nas empresas produtora de bens e serviços: controle de inspeção, medição e ensaio, transporte de produtos perigos

Aulas expositivas e pesquisas em livros e internet

5. Avaliar modelos de gestão ambiental utilizados na exploração de recursos materiais e nos processos produtivos.

5. Realizar auditorias internas no sistema integrado de gestão ambiental (SIGA).

Auditoria interna da qualidade

Aula expositiva e consulta a vários livros e revistas especializadas

26/04 a 06/07

6. Avaliar resultados de acordo com métodos e técnico de produção limpa.

6. Interpretar resultados. Métodos e técnicas de produção limpa

7. Planejar e avaliar a qualidade dos serviços e produtos de acordo a legislação ambiental.

7. Elaborar relatórios, planilhas. A qualidade de produtos ecológicos

8. Planejar e avaliar a prática do marketing verde no crescimento e desenvolvimento da empresa

8. Executar serviços dentro da legislação ambiental.

O marketing verde e agenda 21

9. Avaliar os parâmetros técnicos legais da ISO 14.000.

9. Fazer o marketing das empresas preservando e respeitando as leis ambientais10. Aplicar os legais da ISO 14.000.

ISO 14.000 Trabalho em grupo, práticas e apresentação de vídeos

1 Relacionar em ordem cronológica e didática2 Relacionar de acordo com cada habilidade e base tecnológicaEtec Gino Rezaghi– 1º Semestre de 2010

IV - Plano de Avaliação de Competências

Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) de Avaliação

Critérios de Desempenho

Evidências de Desempenho

- Identificar materiais e técnicas que causam agressão ao meio ambiente. - Interpretar à legislação de proteção ao meio ambiente. - Confrontar sistemas já instalados com as exigências legais de proteção ao meio ambiente.

-Avaliar impactos nos custos decorrentes da necessidade de se obedecer às exigências legais de proteção ao meio ambiente.

- Aplicar normas relacionadas a série ISO 14.000. - Calcular custos ambientais. - Conhecer e agir na preservação dos ecossistemas.- Atuar em conformidade com os bons projetos de preservação do meio ambiente. - Conhecer a legislação ambiental.Contabilizar os custos da produção e da poluição.

Trabalhos individuais e em gruposAvaliação escritaRelatórios.

Pesquisas individuais e em gruposAvaliação escritaRelatórios e gráficos

Postura, Avaliação escritaSeminários.

Verificar o conteúdo do material pesquisado.

Elaboração de projetos de defesa ambiental.

Avaliação do nível de compreensão de conteúdo após as atividades realizadas.

Acompanhamento do aluno nas aulas teóricas.

Observar a capacidade do aluno ao interpretar normas e a legislação ambiental.Assumir a responsabilidade enfrentando limitação, adquirindo habilidades e aperfeiçoamento das potencialidades.

Formar um técnico em Administração com uma consciência ambiental formada e capaz de interpretar e analisar as normas vigentes.

Indicadores, instrumentos, critérios e evidências deverão ser identificados por competência.

Etec Gino Rezaghi– 1º Semestre de 2010


Livro Tecnologia e Ambiente CEETEPS

Revistas, Jornais

Livro gestão Ambiental AZIZ AB’SABER

Diversos vídeos e recursos audiovisuais (CRQ IV).

Investigação e impacto ambiental

VI – Estratégias de Recuperação para Alunos com Rendimento Insatisfatório

Recuperação paralela e contínua no decorrer do semestre.

VII - Outras Observações / Informações:

VIII – Assinatura: Data: 11/02/10

Elias Moraes dos Santos

IX – Parecer do Coordenador de Área:

Assinatura: Data:


PTD Administração II Módulo 1ºSemestre 2010

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