Psicologia e Segurança do trabalho
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A PSICOLOGIA NA SEGURANÇA DO TRABALHO
Como a Psicologia pode ajudar?
Docente: Psicóloga Juliana Calixto
A SEGURANÇA NO TRABALHO
Qual o objetivo da área de Segurança do Trabalho?
• Atuar no processo produtivo, realizando e auxiliando no planejamento da prevenção, minimização, mitigação e/ou eliminação dos riscos dos acidentes de trabalho e doenças ocupacionais, elaborando planos de emergência disseminando boas práticas de prevenção e gerenciando a saúde e segurança do trabalho atendendo os princípios legais, procedimentos institucionais e normas técnicas vigentes.
Para isso, é necessário avaliar o trabalho, as condições e a relação do trabalhador com a atividade que exerce para que possa fornecer conhecimentos, ferramentas e programas de orientação/treinamento para transformar positivamente o ambiente de trabalho.
A SEGURANÇA NO TRABALHO
• A lógica atual é punir o erro (ato inseguro) e ignorar o acerto (ato seguro);
• Valores culturais de nossa sociedade: muito punitiva X pouco pedagógica.
A SEGURANÇA NO TRABALHO
Formação acadêmica dos responsáveis pela
Segurança no Trabalho: possuem formação
técnica deficiente em Ciências Sociais/
Ciências Humanas.
Aspectos psicológicos causais dos acidentes de trabalho
• PERCEPÇÃO: o mundo é para as pessoas aquilo que elas percebem e não necessariamente a realidade;
• FADIGA MENTAL: saturação da percepção por exposição contínua e demorada a estímulos repetitivos = resposta automática podendo provocar acidentes;
• FADIGA MENTAL + FADIGA FÍSICA = potencialização do risco de acidentes.
Crenças que podem causar acidentes no ambiente de
trabalho
“não é tão perigoso assim”; “sei como fazer”; “sou macaco velho”; “tenho o corpo fechado”.
• O trabalhador, muitas vezes, se submete à algumas situações com medo da perda do emprego e racionaliza através de crenças como:
Resistência ao uso de EPIs
Falta de informações adequadas (poucos trabalhadores sabem o significado e para que servem os EPIs);
Descaso; Falta de treinamento/
orientações; Problemas de Gestão da
Segurança do Trabalho.
HIERARQUIA E SEGURANÇA• Hierarquia supõe um sistema de poder. Poder é,
dentre outras coisas, a capacidade de influenciar comportamentos e resultados;
• O Técnico em Segurança do Trabalho precisa se preocupar com a relação líder-subordinado, o exercício da autoridade e a influência na prevenção de acidentes.
• O valor que damos à segurança, não em discursos, mas na prática, sinaliza aos subordinados o que queremos de resultados em prevenção.
HIERARQUIA E SEGURANÇAE SEGURANÇA
• A hierarquia é sempre percebida como fonte de recompensas e punições. A Psicologia mostra que a punição não leva à extinção do comportamento negativo e sim a outro comportamento: o de evitar a punição;
• Portanto, a punição deve ser a exceção e não a regra.
HIERARQUIA E SEGURANÇA• Os erros e atos inseguros devem ser alvos de
orientações e esclarecimentos: o Técnico em Segurança do Trabalho, assim como os líderes, são educadores. Não adianta identificar a culpa e, sim, trabalhar sobre a conduta.
• A hierarquia e a área de Segurança do Trabalho que não seguem normas, não dão exemplos, e não demonstram valorização da segurança, dificilmente levarão seus subordinados a fazê-lo.
O PAPEL FUNCIONAL DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS E A
SEGURANÇA SEGURANÇA
• SELEÇÃO: deve detectar, com considerável probabilidade de acerto, características psicológicas que poderão causar acidentes em determinadas funções;
• Perfil profissiográfico para análise dos candidatos frente ao trabalho/função propostos.
O PAPEL FUNCIONAL DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS E A
SEGURANÇA SEGURANÇA• TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO:
A Segurança é mais do que um problema de treinamento: é uma questão de educação, que cabe às lideranças no cotidiano;
• Sensibilização e conscientização em segurança – O colaborador percebe a importância da segurança, fica disciplinado de forma consciente.