Proposta implantação do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001
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O Objetivo Implementar o Sistema de Gestão da Qualidade na VOLTENGE ENGENHARIA DE INSTALAÇÕES para buscar a certificação ISO 9001, atendendo aos requisitos estabelecidos nas normas. Contribuir com a VOLTENGE de forma eficaz na adoção de Programas da Qualidade, e acima de tudo, na preparação desta Empresa para um mercado mais competitivo e seletivo. A Metodologia A metodologia prevê a formação de um grupo de trabalho, formado por profissionais da empresa, que darão suporte de informações e dados, apoiando nas atividades de implementação das ações necessárias para a adaptação do Sistema de Gestão da Qualidade. Deste grupo deve participar, preferencialmente: O Representante da Direção, que fará a interface entre o assessor e os responsáveis pelas áreas. Colaboradores internos que tenham conhecimentos sobre as áreas administrativa, operacional e execução de obra. Os requisitos da norma ISO 9001:2008, são detalhados com os envolvidos que recebem treinamento, informações e total respaldo da consultoria daALCANCY para o entendimento e efetiva implementaçãodas ações previamente acordadas. Cabe a ALCANCY agir de modo indutor e educador das novas técnicas
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O Objetivo
Implementar o Sistema de Gestão da Qualidade na VOLTENGE ENGENHARIA DE
INSTALAÇÕES para buscar a certificação ISO 9001, atendendo aos requisitos estabelecidos
nas normas.
Contribuir com a VOLTENGE de forma eficaz na adoção de Programas da Qualidade, e acima
de tudo, na preparação desta Empresa para um mercado mais competitivo e seletivo.
A Metodologia
A metodologia prevê a formação de um grupo de trabalho, formado por profissionais da
empresa, que darão suporte de informações e dados, apoiando nas atividades de
implementação das ações necessárias para a adaptação do Sistema de Gestão da Qualidade.
Deste grupo deve participar, preferencialmente:
O Representante da Direção, que fará a interface entre o assessor e os responsáveis
pelas áreas.
Colaboradores internos que tenham conhecimentos sobre as áreas administrativa,
operacional e execução de obra.
Os requisitos da norma ISO 9001:2008, são detalhados com os envolvidos que recebem
treinamento, informações e total respaldo da consultoria daALCANCY para o entendimento e
efetiva implementaçãodas ações previamente acordadas.
Cabe a ALCANCY agir de modo indutor e educador das novas técnicas apresentadas,
trabalhando para sua consolidação, interagindo com a Empresa, obtendo assim um modelo de
gestão adequado aos novos desafios que certamente serão vencidos.
A Assessoria
A Assessoria possibilitará que a empresa utilize ferramentas adequadas para implementar o
Sistema de Gestão da Qualidade, melhorando continuamente a sua capacidade de fornecer
produtos que superem as expectativas dos seus clientes. São atribuições do assessor:
Análise da documentação;
Definição dos processos junto ao grupo;
Desenvolvimento dos diagramas dos processos junto ao grupo;
Treinamento de sensibilização e apresentação da norma NBR ISO 9001:2008 para o
grupo;
Definição da Política da Qualidade da empresa junto ao grupo;
Formação do Comitê da Qualidade e definição do Representante da Direção junto ao
grupo;
Formatar e desenvolver Manual da Qualidade em atendimento a NBR ISO 9001;
Desenvolver os procedimentos normativos exigidos pela ISO 9001;
Treinamento sobre organização, identificação e controle dos registros junto aos
processos;
Formatar e adequar os documentos da empresa;
Desenvolver e formatar procedimentos de trabalho junto aos processos;
Elaboração e acompanhar do Plano de Ação, junto ao grupo;
Definir e formatar junto ao grupo o perfil de competência dos colaboradores;
Definir objetivos, indicadores e metas junto aos processos;
Monitoramento dos indicadores junto aos processos;
Treinamento de identificação e tratamento de não conformidades reais e potenciais;
Tratamento das não conformidades junto aos processos;
Análise de dados junto aos processos;
Acompanhamento de reuniões de análise crítica da direção;
Monitoramento das atividades dos processos;
Realização de auditorias internas;
Interface entre a empresa e organismo certificador;
Acompanhamento na adequação do Sistema de Gestão da Qualidade;
O que se fizer necessário de comum acordo entre as partes.
O Prazo Implantação
Duração prevista de 06 a 08 meses, sendo uma (01) visita semanal de aproximadamente 3
horas, nas instalações da empresa ou obra no perímetro urbano. Nos casos de obras fora do
perímetro urbano, ficará por conta da contratante despesas de transporte, alimentação e
hospedagem, caso necessário.
Data de início a definir.
OBS.: As datas das visitas poderão ser alteradas conforme necessiades da empresa ou do
assessor, desde que acordadas com antecedência mínima de uma semana ou em casos
específicos onde haja disponibilidade de agenda.
O Investimento
O valor do investimento é de R$1.500,00 (Um mil e quinhentos reais) mês, com data de
vencimento a definir entre as partes.
Em caso de visita extra será cobrado o valor de R$350,00 (trezentos e cinquenta reais) por visita.
Essa proposta tem validade de 30 dias a contar da data deste documento.
Visite nosso site: www.alcancyassessoria.com.br
Porto Alegre, 12 de março de 2013.
Carmen Alencar PereiraALCANCY ASSESSORIAwww.alcancyassessoria.com.br [email protected] (51)9142-5737
