Proposta de Framework para Avaliação e Melhoria de Processos de Inovação Tecnológicas

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Framework para Avaliação e Melhoria de Processos de Inovação Tecnológica Baseado em Modelos de Capacidade Giuliano Gestão Estratégica da Inovação Tecnológica 2 Departamento de Política Científica e Tecnológica – IG

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Slides usados na apresentação da minha monografia para o final para o o curso de especialização em Gestão Estratégica da Inovação Tecnologica - Unicamp/2010 As empresas, organizações e governos já tomaram consciência da importância de inovar no cenário atual competitivo. Já são raras as empresas, mesmo de pequeno porte, que ainda não consideram o assunto como essencial para sua sustentabilidade. Porém, a implantação de um processo de inovação efetivo apresenta grandes dificuldades, devido à complexidade inerente as suas próprias atividade, o número de áreas e pessoas que podem estar envolvidas e a dificuldade em entender, gerenciar as expectativas e comunicar os objetivos de negócio que um departamento de inovação deveria trazer à organização. O objetivo da monografia é propor um modelo para avaliação, implantação e melhoria de processos de inovação tecnológicas baseado nos conceitos de maturidade (ou capacidade). A utilização de modelos de capacidade de processos, mais comumente difundidos pelo CMMI e OPM3, tem se mostrado de grande valia no direcionamento de empresas e organizações nas melhorias e alinhamento estratégico de seus processos. Essa qualidade vem de encontro à dificuldade que empresas possuem quanto à implantação de um processo de inovação ou P&D eficiente. Palavras-chave: Inovação; Modelos de gestão; Processos de inovação.

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Framework para Avaliação e Melhoria de Processos de Inovação Tecnológica

Baseado em Modelos de Capacidade

Giuliano SpositoGestão Estratégica da Inovação Tecnológica 2009/2010

Departamento de Política Científica e Tecnológica – IG/Unicamp

Page 2: Proposta de Framework para Avaliação e Melhoria de Processos de Inovação Tecnológicas

problema

como implantar ou acelerar a inovação na empresa?

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.. innovation is more than simply coming up with good ideas;

it is the process of growing them into

practical use ...

inovação é processo

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inovação é processo

como implantar ou acelerar o processo de inovação?

Page 5: Proposta de Framework para Avaliação e Melhoria de Processos de Inovação Tecnológicas

processo se copia?

… a cópia do mecanismo não

atende a real necessidade!

Page 6: Proposta de Framework para Avaliação e Melhoria de Processos de Inovação Tecnológicas

modelo de capacidade

…deve-se copiar a ‘filosofia’ e não os mecanismos…

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exemplo

Page 8: Proposta de Framework para Avaliação e Melhoria de Processos de Inovação Tecnológicas

exemplo

• lançar planilha de horas• atribuir recursos• registrar novas atividades

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exemplo

• lançar planilha de horas• atribuir recursos• registrar novas atividades

gestão de custos

Page 10: Proposta de Framework para Avaliação e Melhoria de Processos de Inovação Tecnológicas

exemplo

gestão de custos

• orçamento• apropriação• monitoramento

?

Page 11: Proposta de Framework para Avaliação e Melhoria de Processos de Inovação Tecnológicas

exemplo

gestão de custos

• orçamento• apropriação• monitoramento

Page 12: Proposta de Framework para Avaliação e Melhoria de Processos de Inovação Tecnológicas

exemplo

gestão de custos

• orçamento• apropriação• monitoramento

aprovar horas

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‘Exemplo’ PMBoK

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Grupo de Processos (“etapas”)Ár

eas

do C

onhe

cim

ento

(“as

pect

os”)

Processos

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objetivos do processo

Modelos de Capacidade

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Como funciona

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trabalho da monografia

Estruturar um modelos em um conjunto coerente e organizado de áreas e objetivos

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innovations vary widely, in scale, nature, degree of novelty and so on – and so do innovating organizations….

variações do mesmo tema...

…but at some level of abstraction it is possible to see the same basic process operating in each case.

Page 20: Proposta de Framework para Avaliação e Melhoria de Processos de Inovação Tecnológicas

o que foi feito

dicas

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áreas de processos

EST

GST

MED

FIN

GPI

PAR

CAP SEL EXE APRPRP

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área de processo

Área de Processo

Propósito

Introdução

Objetivos (Específicos, Suporte e Fundamentais)

o Nome do Objetivo

o Elaboração

o Ferramentas e Técnicas

o Questões de Avaliação

o Sintomas da Não Implementação

Material de apoio

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SEL - Seleção

SEL

Finalidade

 Os processos de seleção estratégica têm como objetivo a avaliação do portfólio os projetos de inovação e a seleção das

propostas que mais adequadas.

Introdução

Essa área é a responsável pelo gerenciamento do portfólio de propostas e projetos de inovação. Visa criar procedimentos para

a avaliação constante do conjunto de propostas de inovação (banco de propostas) captado pela organização. O objetivo é

selecionar os pré-projetos com maiores chances de sucesso e com maior adequação aos objetivos estratégicos, maximizando

a efetividade do investimento de P&D utilizado nas fases seguintes...

 Objetivos

Objetivos Específicos

o SEL.01 - Criar e manter um sistema formal de avaliação e seleção de projetos

o SEL.02 - Elaboração/detalhamento das propostas de inovação (pré-projeto)

o SEL.03 - Avaliar propostas e projetos de inovação de acordo com os critérios estabelecidos e efetuar a seleção de

projetos.

Objetivos de Suporte

o SEL/PAR - Mapeamento dos projetos do portfólio que poderiam ser feitos em parceria

o SEL/GPI - Avaliação de Risco de Propriedade Intelectual

o SEL/FUN - Incorporar aos critérios de avaliação os fatores de funding e riscos/avaliação financeira

o SEL/MED - Prover mecanismos para medição dos processos de Seleção

Objetivos Fundamentais

o SEL/GST - Gestão Integrada da Seleção

o SEL/EST - Alinhamento Estratégico do Portfólio

 Material de apoio:   COOPER, R.; EDGETT, S.; KLEINSCHMIDT, E. (2001), Portfolio management for new product development: results of an

industry practices study, R&D Management, 31, 4, pp. 361-380 COOPER, R.; EDGETT, S.; KLEINSCHMIDT, E. (2001), “Portfolio management methods: a strong link to strategy”, in: Portfolio

management for new products. Perseus Publishing, Cambridge-MA, pp. 105-144...

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SEL - Seleção

SEL

Objetivos

Objetivos Específicos

o SEL.01 - Criar e manter um sistema formal de avaliação e seleção de projetos

A área de Seleção deve definir procedimentos para avaliação de projetos, as metodologias e os critérios de seleção que serão empregados para a gestão do portfólio e escolha de propostas de inovação. Devem estar definidos a periodicidade e o comitê responsável pela análise de projetos. O processo definido deverá levar em conta os aspectos relevantes para a organização e ser capaz de englobar na análise tanto inovações de ruptura como incrementais.

Os projetos de inovação deverão responder aos critérios escolhidos a fim de que possam ser comparados nessas dimensões. A análise deve procurar localizar os projetos de maior valor para organização, e assim buscar maximizar o valor dos projetos presentes no portfólio. Entenda-se valor como atributos relevantes, não somente o financeiro, mas também outros fatores como quais novas competências a inovação proporciona a organização.

Técnicas e Ferramentas: critérios de valoração/avaliação; matrizes multi-critérios; ranking; checklists;

Perguntas para avaliação: Há um processo definido para análise de projetos? Os colaboradores da organização conhecem quais são os critérios usados para seleção de projetos de inovação?

Sintomas da não implantação: Não há processo para escolha de projetos. Os projetos são escolhidos por influencia política ou por popularidade, ou não parece haver uma fase de seleção propriamente dita.

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grupos de processos

EST

GST

MED

FIN

GPI

PAR

CAP SEL EXE APRPRP

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grupo de processos: operacional

CAP SEL EXE APRPRP

Page 27: Proposta de Framework para Avaliação e Melhoria de Processos de Inovação Tecnológicas

grupo de processos: suporte

MED

FIN

GPI

PAR

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grupo de processos: fundamentais

EST

GST

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SEL

SEL.01 - Criar e manter um sistema avaliação

SEL.02 - Elaboração/detalhamento das propostas de

inovação

SEL.03 - Avaliar propostas fetuar a seleção de

projetos

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GPI

SEL

SEL.01 - Criar e manter um sistema avaliação

SEL.02 - Elaboração/detalhamento das propostas de

inovação

SEL.03 - Avaliar propostas fetuar a seleção de

projetos

Page 31: Proposta de Framework para Avaliação e Melhoria de Processos de Inovação Tecnológicas

GPI

SEL

SEL.01 - Criar e manter um sistema avaliação

SEL.02 - Elaboração/detalhamento das propostas de

inovação

SEL.03 - Avaliar propostas fetuar a seleção de

projetos

GPI.01 - Definição da Política de P.I.

GPI.02 - Disponibilização de procedimentos de P.I.

GPI.03 - Gerenciar o Portfólio de Patentes e Registros

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GPI

SEL

SEL.01 - Criar e manter um sistema avaliação

SEL.02 - Elaboração/detalhamento das propostas de

inovação

SEL.03 - Avaliar propostas fetuar a seleção de

projetos

GPI.01 - Definição da Política de P.I.

GPI.02 - Disponibilização de procedimentos de P.I.

GPI.03 - Gerenciar o Portfólio de Patentes e Registros

SEL/GPI - Avaliação de Risco de P.I.

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EST

GPI

SEL

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EST

GPI

SEL

EST.01 - Estabelecimento da Política de

EST.02 - Mapeamento dos recursos e competências

EST.03 - Estabelecimento dos objetivos estratégicos

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EST

GPI

SEL

EST.01 - Estabelecimento da Política de

EST.02 - Mapeamento dos recursos e competências

EST.03 - Estabelecimento dos objetivos estratégicos

SEL/EST - Alinhamento Estratégico do Portfólio

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EST

GPI

SEL

EST.01 - Estabelecimento da Política de

EST.02 - Mapeamento dos recursos e competências

EST.03 - Estabelecimento dos objetivos estratégicos

SEL/EST - Alinhamento Estratégico do Portfólio

GPI/EST - Alinhamento estratégico da política de P.I.

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matriz de objetivos

EST

GST

MED

FIN

GPI

PAR

CAP SEL EXE APRPRP

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matriz de objetivos

EXE

Objetivos EspecíficosEXE.01 - Definir um processo para gestão de projetosEXE.02 - Planejamento de avaliação e mitigação de riscos

Objetivos de SuporteEXE/PAR.01 - Identificação de oportunidades para uso de pareceriasEXE/PAR.02 - Estabelecimento e coordenação de parcerias e contratosEXE/GPI.01 - Identificação de oportunidades e exigências de propriedade intelectualEXE/GPI.02 - Gestão do Processo de Solicitação ou Requisição de PatentesEXE/FUN - Executar o controle financeiro do projetoEXE/MED - Prover mecanismos para medição dos processos de execução

Objetivos FundamentaisEXE/GST - Gestão integração da ExecuçãoEXE/EST - Critérios de avaliação alinhados à estratégia

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matriz de objetivos

Objetivos EspecíficosPAR.01 - Estabelecimento da Política de ParceriasPAR.02 - Mapeamento de ParceirosPAR.03 - Procedimentos para gestão de parcerias

Objetivos FundamentaisPAR/GST - Integração de fontes externas aos processos internosPAR/EST - Alinhamento estratégico das Parcerias

Objetivos Impostos aos Processos de OperaçãoPRP/PAR - Promover geração e fomento de propostas de inovação através de rede de parceirosCAP/PAR - Permitir a captação idéias para propostas de inovaçãoSEL/PAR - Mapeamento dos projetos do portfólio que poderiam ser feitos em parceriaEXE/PAR.01 - Identificação de oportunidades para uso de pareceriasEXE/PAR.02 - Estabelecimento e coordenação de parcerias e contratosAPR/PAR - Identificação do valor adquirido pelo uso de parceria

PAR

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matriz de objetivosGST

Objetivos EspecíficosGST.01 - Definir e Manter o Processo de InovaçãoGST.02 - Prover mecanismos para disponibilização e coordenação de recursos para inovação GST.03 - Montar a estrutura organizacional para execução as atividades de inovação

Objetivos FundamentaisGST/EST - Alinhamento estratégico do processo

Objetivos Impostos aos Processos de SuportePAR/GST - Integração de fontes externas aos processos internosFUN/GST - Integração da Gestão FinanceiraMED/GST.01 - Integração da Medição e PerformanceMED/GST.02 - Melhoria Contínua do Processo

Objetivos Impostos aos Processos de OperaçãoPRP/GST - Gestão integrada da ProspecçãoCAP/GST - Gestão integrada da CaptaçãoSEL/GST - Gestão Integrada da SeleçãoEXE/GST - Gestão integração da ExecuçãoAPR/GST - Analisar Resultados dos Indicadores de Desempenho e tomar ações corretivas

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uso do modelo

Page 42: Proposta de Framework para Avaliação e Melhoria de Processos de Inovação Tecnológicas

oportunidades de melhoria

EST

GST

MED

FIN

GPI

PAR

CAP SEL EXE APRPRP

Page 43: Proposta de Framework para Avaliação e Melhoria de Processos de Inovação Tecnológicas

possíveis evoluções

1. Testar o modelo– verificar como ele avalia processos implantados– verificar se de fato ele aponta para melhorias

2. Revisar o modelo – refinar e sofisticar objetivos– melhorando o material complementar– estruturar o material de assessment

3. Outras áreas– verificar se outros aspectos

4. Há níveis de maturidade?

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Giuliano SpositoGestão Estratégica da Inovação Tecnológica 2009/2010

Departamento de Política Científica e Tecnológica – IG/Unicamp

Gestão Estratégica da Inovação TecnológicaCampinas, abril de 2011