PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO DE PROCESSOS GERENCIAIS · PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.2 1....
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Projeto Pedagógico – Faci | Wyden
PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO DE PROCESSOS GERENCIAIS
Faculdade Faci | Wyden Mantenedor: Adtalem Educacional do Brasil Belém (PA) 2018
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.2
1. Perfil do curso
A Faculdade IDEAL está localizada em Belém, um município brasileiro e capital
do estado do Pará. Pertencente à Mesorregião Metropolitana de Belém e à Microrregião
de Belém, localiza-se na Região Norte do Brasil, cuja área é de 1.064,918 km². Com
uma população de 1.439.561 habitantes, é a segunda cidade mais populosa da Região
Norte e a décima-primeira do Brasil.
A cidade exerce significativa influência como metrópole regional, influenciando
mais de oito milhões de pessoas nos estados do Pará, Amapá e Tocantins, seja do
ponto de vista cultural, econômico ou político.
Em nível regional, é o segundo município mais populoso da Região Norte do
Brasil, superada apenas por Manaus, possuindo também a segunda maior densidade
demográfica desta macrorregião (1.315 hab/km²). Do total de habitantes, 47,29 % são
homens e 52,71 % são mulheres; e 99,14 % vivem em área urbana e 0,86 % em área
rural. Mais da metade da população (70,39%) tem entre 15 e 64 anos de idade. Em
2008, 97,63% de sua população era alfabetizada e, em 2010, 3,54% viviam em situação
de extrema pobreza.
A mesorregião Metropolitana de Belém é uma das seis mesorregiões do estado
do Pará. É formada pela união de onze municípios agrupados em duas microrregiões
(Belém e Castanhal). Em 2014 sua população era de 2.554.874 habitantes, área de
6.890,336 km², PIB R$ 32.544.761.388 e PIB per capita de R$ 12.738,30.
A economia belenense baseia-se primordialmente nas atividades do comércio,
serviços e turismo, embora seja também desenvolvida a atividade industrial com grande
número de indústrias alimentícias, navais, metalúrgicas, pesqueiras, químicas e
madeireiras.
A Grande Belém localiza-se na região mais dinâmica do estado e juntamente com
o município de Barcarena, integra o segundo maior parque industrial da Amazônia. A
cidade conta com os portos brasileiros mais próximos da Europa e dos Estados Unidos
(Belém, Miramar e Outeiro), sendo que o Porto de Belém é o segundo maior
movimentador de containers da Amazônia. Com a revitalização dos distritos industriais
de Icoaraci e Ananindeua, a implantação da Hidrovia do Tocantins e com a chegada da
Ferrovia Norte-Sul, a cidade aguarda um novo ciclo de desenvolvimento.
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.3
ORIGENS DA FACULDADE FACI
Instituição mantida pela Sociedade Educacional Ideal - SEI com sede em Belém – Pará,
a Faculdade Ideal é uma instituição particular de ensino superior, pessoa jurídica de
direito privado com fins lucrativos, organizada sob a forma de sociedade civil por cotas,
com sede e foro no município de Belém, e com Contrato Social registrado na Junta
Comercial do Estado do Pará sob o número 152.006.6329-4 e CGC nº 02.696.435/0001-
48. A FACI propõe uma integração educacional no Estado, em todos os níveis de ensino,
seguindo sempre a proposta de atender as exigências do paradigma do século XXI: a
democratização do conhecimento.
A FACI teve o Curso de Administração aprovado pelo MEC em 1999, sendo autorizado
o funcionamento do referido curso no primeiro semestre do ano 2000. Em 2001,
iniciaram-se 4 (quatro) ofertas de cursos superiores: Administração com habilitação em
Gestão de Sistemas de Informação, Administração com habilitação em Marketing,
Administração com habilitação em Empreendedorismo e Ciências Contábeis.
Em 2002, iniciou-se o curso de Engenharia Civil e, no segundo semestre do mesmo
ano, o curso de Direito. No primeiro semestre de 2003, foram ofertadas vagas para o
Curso de Pedagogia. Para dar sustentação ao crescimento da Instituição, foram
tomadas medidas que garantissem também o seu desenvolvimento, desde a
implementação de processos que efetivamente permitissem atingir o resultado
esperado, observadas as necessidades organizacionais e respectivas demandas legais,
até a formalização dos mesmos através de políticas organizacionais internas,
profissionalmente elaboradas e institucionalizadas.
No ano de 2006 a FACI recebeu a visita de mais seis comissões de avaliação in loco do
Ministério da Educação, com o fito de aferir as condições de ensino para fins de
autorização de seis cursos de graduação tecnológica: Curso Superior de Tecnologia em
Análise e Desenvolvimento de Sistemas; Curso Superior de Tecnologia em Redes de
Computadores; Curso Superior de Tecnologia em Gestão Ambiental; Curso Superior de
Tecnologia em Gestão Financeira e Curso Superior de Tecnologia em Processos
Gerenciais.
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.4
Com a autorização dos cursos Tecnológicos, a FACI inicia em 2007 a oferta para a
sociedade paraense, firmando também parcerias com órgãos vinculados à área de
informática e tecnologia da informação e comunicação, bem como outras
representações organizacionais ligadas a área de desenvolvimento sustentável e
ambiental.
De 2008 a 2010 a Faculdade Ideal continua consolidando o seu processo de gestão
acadêmica, aperfeiçoando os cursos ofertados no sentido de garantir qualidade no
ensino, iniciação científica e extensão.
Assim, a Instituição caracteriza-se, desde sua implantação, por oferecer uma educação
de qualidade que ratificasse o seu nome, preocupando-se constantemente com a
formação do profissional que venha atender as contínuas necessidades que se
apresentam na realidade regional e, além disso, oferecer alternativas de qualidade para
o desenvolvimento profissional, por meio de uma educação intelectual sólida,
comprometida socialmente e direcionada às demandas do mercado, com o fito de
garantir a empregabilidade de seus alunos, permitindo o alcance da emancipação
intelectual, laboral e financeira dos mesmos.
Desta forma, verifica-se que, ao longo da sua trajetória, o Grupo Educacional Ideal tem
procurado dar uma educação ao estudante que faça jus ao seu próprio nome, isto é, o
fornecimento de uma educação ideal. Mantém, assim, a constante preocupação de estar
voltada a não somente preparar para o mercado de trabalho, mas também prepará-lo
para a vida, consequentemente, proporcionando uma educação moral e intelectual para
que, no futuro, possa a Instituição orgulhar-se de seus alunos fazendo parte da Família
Ideal.
No final do ano de 2014, houve a consolidação da operação de compra das cotas da
Sociedade Educacional Ideal LTDA pela DeVry Education Group, capitalizando ainda
mais o comprometimento da Instituição com a sociedade em seu mister que é o de
ofertar educação superior de qualidade internacional; agora com o respaldo de fazer
parte da quinta maior empresa de educação do mundo, com a robustez internacional do
ensino de graduação e pós graduação, presente em mais de 55 (cinquenta e Cinco)
países do mundo e com uma tradição de ensino iniciada nos Estados Unidos da
América, na década de 1980 do século passado.
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.5
CENÁRIO EDUCACIONAL
Proporções de crianças e jovens frequentando ou tendo completado
determinados ciclos indica a situação da educação entre a população em idade escolar
da RM e compõe o IDHM Educação. Na Região Metropolitana (RM), a proporção de
crianças de 5 a 6 anos na escola era de 90,86%, em 2010. No mesmo ano, a proporção
de crianças de 11 a 13 anos frequentando os anos finais do ensino fundamental era de
81,67%; a proporção de jovens de 15 a 17 anos com ensino fundamental completo era
de 51,46%; e a proporção de jovens de 18 a 20 anos com ensino médio completo era
de 37,07%. Entre 2000 e 2010, essas proporções aumentaram, respectivamente, em
11,64 pontos percentuais, 32,62 pontos percentuais, 20,19 pontos percentuais e 17,01
pontos percentuais.
Em 2010, 79,74% da população de 6 a 17 anos da RM estavam cursando o
ensino básico regular com até dois anos de defasagem idade-série. Em 2000 eram
69,57%.
Dos jovens adultos de 18 a 24 anos, 13,46% estavam cursando o ensino superior
em 2010. Em 2000 eram 6,50%.
O indicador Expectativa de Anos de Estudo também sintetiza a frequência escolar
da população em idade escolar. Mais precisamente, indica o número de anos de estudo
que uma criança que inicia a vida escolar no ano de referência deverá completar ao
atingir a idade de 18 anos. Entre 2000 e 2010, a expectativa de anos de estudo passou
de 8,64 anos para 9,91 anos na RM, enquanto no Brasil passou de 8,76 anos para 9,54
anos.
Também compõe o IDHM Educação um indicador de escolaridade da população
adulta, o percentual da população de 18 anos ou mais com o ensino fundamental
completo. Esse indicador carrega uma grande inércia, em função do peso das gerações
mais antigas, de menor escolaridade. Entre 2000 e 2010, esse percentual passou de
52,70% para 66,23%, na RM, e de 39,76% para 54,92%, no Brasil.
Em 2010, considerando-se a população metropolitana de 25 anos ou mais de
idade, 4,89% eram analfabetos, 63,63% tinham o ensino fundamental completo, 45,10%
possuíam o ensino médio completo e 11,30%, o superior completo. No Brasil, esses
percentuais são, respectivamente, 11,82%, 50,75%, 35,83% e 11,27%.
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.6
JUSTIFICATIVA DA OFERTA DO CURSO
Cada vez mais o mercado de trabalho exige pessoas qualificadas, isto significa,
não só experiência na área, mas também formação adequada. É notório que as
empresas, tanto industriais quanto do setor de serviços, valorizam profissionais com
maior preparo intelectual.
O campo de trabalho para o tecnólogo em Processos Gerenciais está nas empresas dos mais
diversos segmentos empresariais, varejistas ou atacadistas, em especial de prestação de serviços e
atendimento ao público.
Tendo em vista a realidade em que as organizações estão inseridas, na qual
ocorrem constantes mudanças de natureza econômica, social e tecnológica, torna-se
indispensável adoção da gestão ao estilo empresarial. O Curso, com foco na
contemporaneidade, busca o aperfeiçoamento de um conjunto de técnicas e
instrumentos que possibilitam às organizações gerir melhor os seus recursos.
O Curso Superior de Processos Gerenciais da Faculdade IDEAL formará
profissionais com embasamento teórico e prático que lhes permitirá atuar nas diversas
áreas, bem como nas atividades a elas relacionadas. O Gestor pode atuar de forma
criativa em qualquer área da empresa, de modo a contribuir para a busca de soluções,
utilizando-se de forma inovadora e independente os seus conhecimentos. O gestor
estará apto a emitir pareceres e laudos e elaborar relatórios, planos, projetos e
arbitragens, em que se exija a aplicação de conhecimentos inerentes às técnicas da
gestão empresarial. Além disso, poderá também exercer atividades de controle de
processos, qualidade de serviços, e gerenciamento de empresas com ou sem fins
lucrativos.
O curso de Tecnologia em Processos Gerenciais permite formar, em um curto
espaço de tempo (duração de dois anos), um profissional com competência para atuar
na área de gestão, além de atender a necessidade social oriunda dos dados relativos
ao número de concluintes do ensino médio e do interesse das empresas em dispor de
profissionais qualificados em nível superior.
2. Políticas institucionais no âmbito do curso
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.7
POLÍTICAS DE
ENSINO
As políticas institucionais de ensino, no âmbito do Curso de Processos Gerenciais da Faculdade Ideal apresentam três dimensões:
- No âmbito das disciplinas, através da construção dos planos de ensino de forma
colaborativa, tendo como foco o desenvolvimento de competências elencadas nos
objetivos de cada disciplina. Para tanto, os professores passam por um treinamento
específico conhecido como “Método Mangá”, integrante do “Programa Mandacaru”,
que é o programa interno de capacitação docente. Os planos ficam registrados
em um servidor, de onde são distribuídos aos alunos pelo portal Academus.
- No âmbito das atividades, que envolvem um conjunto de componentes curriculares
obrigatórios. Conforme o curso, esse conjunto inclui as atividades complementares
(PEX), os trabalhos de conclusão de curso e os estágios curriculares
supervisionados, excedendo o que normalmente é esperado.
- No âmbito do apoio pedagógico, através da Coordenadoria de Apoio e Suporte ao
Aluno–CASA, uma atividade que excede os serviços usuais de uma instituição.
Trata-se de um departamento totalmente dedicado ao atendimento pedagógico do
aluno, formado por uma equipe de orientadores e monitores, acomodados em uma
infraestrutura própria, que acompanha proativamente o desempenho acadêmico
dos alunos. Há também o suporte psicológico com profissionais contratados
especialmente para esse fim.
POLÍTICAS DE
PESQUISA
A política institucional da Faculdade Ideal oferece aos alunos e professores os
seguintes programas de pesquisa:
PICT - Programa de Iniciação Científica e Tecnológica: voltado para alunos que
demonstram vocação para o universo da academia e que, mediante a orientação de
um professor, são desafiados a produzir um trabalho, seguindo-se sua posterior
publicação.
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.8
PAPD - Programa de Apoio a Pesquisa Docente: Visa estimular os professores
ao desenvolvimento do espírito investigativo. Oferece aos docentes bolsas para
que desenvolvam trabalhos de pesquisa.
PAPE - Programa de Apoio a Participação em Eventos: Destina-se a apoiar docentes
e alunos para a apresentação de seus trabalhos em eventos científicos, sejam
nacionais, sejam internacionais.
Além disso, a Instituição oferece dois canais próprios para a divulgação dos
resultados de tais programas: o periódico intitulado Cientefico, de periodicidade
semestral, e a Mostra de Pesquisa em Ciência e Tecnologia, realizada anualmente.
POLÍTICAS DE
EXTENSÃO
O curso tem suas ações de responsabilidade social inseridas no contexto do
programa denominado “Indo Bem Fazendo o Bem”. Esse programa é o congênere
brasileiro do programa mundial “Doing Well by Doing Good”, mantido pelo Grupo
DeVry, com fundos das próprias instituições do grupo, bem como através da DeVry
Foundation, que apoia iniciativas de responsabilidade social em todo o mundo.
Através do “Indo Bem Fazendo o Bem”, os cursos organizam diversas atividades
sociais, com o propósito de envolver o aluno com a realidade de sua região, bem
como despertar nele próprio um processo de mudança, despertando sua consciência
social e cidadã. As atividades desenvolvidas são anualmente apresentadas durante
o evento “Mostra de Responsabilidade Social” e consolidadas em um documento com
o título “Indo Bem Fazendo o Bem”.
POLÍTICAS DE
ACESSIBILIDADE
A Faculdade Ideal, considerando a importância de assegurar aos portadores de
deficiência física e sensorial, condições básicas de acesso ao ensino superior, de
mobilidade e de utilização de equipamentos e instalações, adota como referência
a Norma ABNT nº 9.050, a Portaria MEC nº
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.9
3.284/2003, e o Decreto
5.296/2004.
3. Objetivos do curso
O objetivo principal do Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais da
Faculdade Ideal é proporcionar à sociedade belenense novos profissionais aptos a
contribuir para o desenvolvimento empresarial e socioeconômico da cidade. Neste
sentido a Instituição entende que o curso deve ter uma conotação de aplicabilidade
dos conhecimentos e teorias trabalhadas no Curso no cotidiano organizacional de
empresas privadas e órgãos públicos.
Assim, o Curso tem por
objetivo:
a) incentivar no aluno o desenvolvimento da capacidade
empreendedora;
b) desenvolver no aluno a compreensão do processo gerencial, em suas
causas e efeitos;
c) incentivar no alunado a produção e a inovação científico-tecnológica, e suas
respectivas aplicações no mundo do trabalho;
d) desenvolver nos egressos as competências profissionais tecnológicas, gerais e
específicas, para atuar nos processos gerenciais envolvidos na produção de bens e
serviços;
e) propiciar aos alunos a compreensão e a avaliação dos impactos sociais,
econômicos e ambientais resultantes da produção, gestão e incorporação de novas
tecnologias;
f) promover nos alunos a capacidade de continuar aprendendo e de acompanhar as
mudanças nas condições de trabalho, bem como propiciar o prosseguimento de
estudos em cursos de pós- graduação;
g) formar profissionais capazes de contribuir para o desenvolvimento
socioeconômico do Brasil, compreendendo e articulando as peculiaridades étnico-
raciais de nossa sociedade e respeitando os direitos humanos;
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.10
h) formar profissionais conscientes da importância da preservação do meio
ambiente em seus projetos e atividades, considerando o fator sustentabilidade em
todas as etapas e da implementação de políticas de educação ambiental.
4. Perfil profissional do egresso
De acordo com o art. 2º da Resolução CNE/CP n°03/2002, os cursos de educação
profissional de nível tecnológico serão designados como cursos superiores de
tecnologia e deverão: projetar e identificar oportunidades de negócios para as
organizações; identificar e compreender o comportamento dos consumidores;
definir e se comunicar através de diferentes tipos de mídia; planejar, organizar,
liderar e empreender ideias originais; propor metodologias e executar pesquisa de
mercado para a tomada de decisões gerenciais; adaptar-se às novas tendências do
mercado para acompanhar inovações emergentes. O egresso do Curso Superior de
Tecnologia em Processos Gerenciais da Faculdade Ideal estará apto a:
1) Incentivar o desenvolvimento da capacidade empreendedora e da compreensão
do processo tecnológico, em suas causas e efeitos;
2) Incentivar a produção e a inovação científico-tecnológica, e suas respectivas
aplicações no mundo do trabalho;
3) Avaliar criticamente os ambientes de negócio das empresas e político do Estado
para atuar e adequar ações nos processos gerenciais no contexto identificado;
4) Analisar dados e informações de segmentos de mercado de forma a promover a
melhoria contínua dos processos gerenciais;
5) Gerenciar o ciclo de vida dos produtos e serviços para aumentar
a eficiência;
6) Planejar e gerir o esforço de vendas de forma a
melhorá-las;
7) Desenvolver e trabalhar em projetos que visem a sustentabilidade
empresarial e social;
8) Realizar estudos de viabilidade técnico-econômica e orçamentos de ações
pertinentes à área de
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.11
Processos Gerenciais, visando a otimização de
investimentos;
9) Implementar ações que contribuam para o desenvolvimento socioeconômico
do Brasil, respeitando as peculiaridades étnico-raciais e os direitos humanos;
10) Desenvolver projetos que garantam a sustentabilidade do planeta,
implementando políticas de preservação ambiental;
11) Comunicar-se nas formas escrita, oral e gráfica, compatíveis com o exercício
profissional, facilitando os processos de negociação nas relações interpessoais
ou intergrupais;
12) Gerenciar equipes de trabalho multidisciplinares no desenvolvimento e
suporte à área de
Processos Gerenciais, buscando a excelência através da melhoria contínua dos
serviços prestados;
13) Assumir a postura de permanente busca de atualização e aprofundamento
profissional garantindo melhor qualidade de serviços e produtos;
14) Aplicar a ética e agir com responsabilidade profissional atuando com probidade
e em conformidade com as leis e normas.
O egresso é um gestor que se ocupa das diversas tarefas administrativas e
estratégicas que envolvem o funcionamento eficiente de uma organização. Como
a atuação cotidiana desse profissional envolve a manipulação de temas variados
da vida organizacional, o perfil do egresso privilegia habilidades múltiplas que vão
do conhecimento do comportamento humano em conflitos diversos à capacidade de
interpretação de contextos econômicos e culturais nos quais as transações se
processam.
A formação desse profissional foi planejada para dois cenários possíveis de
progressão na carreira. Um para o exercício da gestão executiva nas organizações,
preferencialmente, no setor privado. Outra, para o exercício da atividade
empresarial, atuando na concepção, desenvolvimento e implementação de seus
próprios projetos de negócios. A capacidade para transitar entre essas duas esferas
de atuação está calcada na união de dois atributos fundamentais: um sólido
conhecimento técnico sobre as atividades de gerenciais e operacionais em suas
principais subáreas; e por um conjunto de valores que estimulam a ação
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.12
empreendedora, tais como a postura proativa, a vontade de crescer e o desejo de
fazer a diferença.
5. Metodologia
Na Faculdade Ideal, as disciplinas são oferecidas em regime semestral e as aulas
ocorrem em um período de 20 semanas. Todas as atividades didáticas seguem o
princípio do ensino por competências, o qual norteia a elaboração dos planos de
ensino das disciplinas. Dentro do programa de capacitação docente, há um
treinamento específico denominado “Método Mangá”, por meio do qual
professores e coordenadores são capacitados para o ensino por competências.
Os planos de ensino elaborados ficam à disposição dos professores e alunos
através do Portal Academus e, a partir deles, os professores são orientados a
organizar o seu cronograma de aulas. O preenchimento dos cronogramas de aulas
pelos professores é monitorado pelo coordenador do curso através de um relatório
semanal intitulado “Estudo de Turmas”. Esse acompanhamento permite calcular uma
taxa de preenchimento, a qual é um dos indicadores de qualidade considerados no
bônus anual a que fazem jus todos os coordenadores de curso da Faculdade Ideal.
Outro aspecto importante na metodologia da Faculdade Ideal é a aprendizagem ativa.
Busca-se com ela que os alunos desenvolvam a sua autonomia acadêmica e, para
tanto, os professores do curso são orientados a recomendar aos alunos para que
façam, em cada aula, uma atividade prévia denominada “Estudo Independente”.
Os Estudos Independentes fazem parte do cronograma de aulas, disponibilizado
pelos professores no Portal Academus, e sua conformidade também faz parte do
Estudo de Turmas, gerando um outro indicador de qualidade.
Além desses pontos, a Faculdade Ideal mantém como orientação geral a todos os
professores as chamadas “10 Diretrizes”, quais sejam:
1. Valorizar as oportunidades internacionais: estimula-se o aprendizado da língua
inglesa, os intercâmbios e as parcerias com professores da DeVry nos EUA.
2. Cumprir o plano de ensino da disciplina: recomenda-se que os professores no
início de todas as aulas mencionem o tópico do plano que será abordado, quais dos
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.13
seus objetivos serão almejados e, da sua bibliografia, quais páginas/capítulos estão
relacionados com a aula.
3. Ensinar por competência, mantendo o foco nos objetivos a serem alcançados
pelos alunos, conforme a metodologia “Mangá”.
4. Planejar com antecedência as atividades acadêmicas: estimula-se o planejamento
do que vai ser feito em cada aula, através do cronograma de atividades.
5. Dar significado ao que é ensinado: busca-se associar o tema das aulas com
exemplos do cotidiano, discutindo casos reais e mostrando a aplicação daquilo que
se está ensinando no exercício da profissão.
6. Preparar aulas expositivas didáticas e claras e através de apresentações
dinâmicas e atrativas, empregando técnicas de design, recursos audiovisuais e
multimídia.
7. Estimular a aprendizagem ativa: busca-se habituar os alunos ao estudo prévio
todas as semanas, fora da sala de aula, através de leituras e lista de exercícios,
valendo-se dos estudos independentes.
8. Utilizar metodologias diversificadas, considerando as múltiplas inteligências e
que a aula seja pensada de forma organizada, buscando a clareza na
apresentação.
9. Avaliar com justiça e rigor: o processo não deve permitir a progressão de alunos
que não tenham atingido os objetivos das disciplinas.
10. Ser assíduo e pontual com os compromissos acadêmicos: os professores
devem sempre começar a aula pontualmente e nunca liberar os alunos antes do
horário estabelecido, bem como cumprir os prazos para o lançamento de notas e
faltas, conforme determinado no calendário acadêmico.
Outro aspecto a ser observado é a diversificação metodológica, levando em
consideração o atendimento de alunos com necessidades especiais. O processo de
capacitação dos professores observa o espectro da acessibilidade, de forma a
adotarem uma metodologia que assegure o acesso desses alunos.
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.14
6. Estrutura curricular
A Matriz Curricular do Curso de Processos Gerenciais é concebida de forma flexível,
estruturada em módulos semestrais, que têm um propósito em si mesmo, ou seja, existe
um relacionamento entre as disciplinas do mesmo módulo de forma a desenvolver nos
alunos um conjunto articulado de competências. Dessa forma, as disciplinas deixam de
ser componentes isolados e passam a constituir um bloco interdisciplinar.
A Estruturação da Matriz Curricular de Processos Gerenciais é disposta em seu nível
introdutório de disciplinas de conteúdos relacionados aos fundamentos da Gestão,
onde propõe-se a construção da base disciplinar do curso. Em um segundo momento
o curso delineia-se no seu perfil profissionalizante. Sendo desenvolvido as perspectivas
relacionadas as disciplinas de módulos de Empreendedorismo Gerencial, Gestão
Avançada de Processos e Planejamento Financeiro.
A carga horária mínima exigida para integralização curricular do Curso é de 1.620
horas, dispostas em quatro períodos. Cada Período, possui sete disciplinas, totalizando
no final do curso 28 disciplinas.
No nível Introdutório do curso, trabalha-se academicamente os fundamentos de gestão
e disciplinas introdutórias que possibilitarão ao aluno absorver no decorrer do curso os
conteúdos práticos relacionados a gestão profissional das empresas. Nos módulos da
gestão profissionalizante, o desenvolvimento das disciplinas relacionadas ao
empreendedorismo gerencial busca proporcionar no aluno a visão de gestão balizada
em liderança e desenvolvimento de equipes, planejamento tributário,
empreendedorismo e logística aplicada a realidade empresarial do país e de estado.
Para que exista o reforço das disciplinas, busca-se trabalhar temas tecnológicos em
empreendedorismo. Para os períodos seguintes, a gestão avançada de processos é
desenvolvida por meio de disciplinas de controladoria, legislação empresarial,
marketing, metodologias de análise e resolução de problemas, planejamento e controle
financeiro. Neste período, para reforçar os aspectos de interdisciplinaridade, os
acadêmicos recebem ênfase direcionada à realidade do mercado, com estudo dos
Temas Tecnológicos e Estudos de Caso em Processos Gerenciais. No quarto
semestre, o foco principal é o Planejamento Financeiro, sendo que no, que se refere as
questões de planejamento organizacional, é dada importância aos conteúdos
relacionados à Cultura e comportamento Organizacional. Busca-se reforçar a
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.15
necessidade da gestão de Operações e Estoques e Produção, Gestão de Serviços e
Gestão Estratégica. É importante salientar que o profissional da área de processos
gerenciais da DeVry-FACI é preparado para dar significativa relevância às questões
ambientais, sendo abordadas estas necessidades na disciplina Meio Ambiente e
Sustentabilidade. Temas tecnológicos em Planejamento Financeiro e Estudo de Caso
e Meio Ambiente, reforçam o conteúdo proposto para o semestre de finalização do
curso.
Os conteúdos programáticos e as bibliografias são atuais e estão plenamente
adequados às disciplinas teórico/práticas e estágios curriculares supervisionados, bem
como dão suporte à pesquisa realizada por discentes e docentes, além de assegurar o
desenvolvimento das competências previstas no Perfil do Egresso.
Na abordagem dos conteúdos curriculares os docentes são capacitados, através do
Programa Mandacaru, acerca da educação inclusiva, com o objetivo de estar
preparados para adaptar suas práticas pedagógicas para alunos portadores de
necessidades especiais.
7. Conteúdos curriculares
A matriz curricular do Curso é concebida de forma flexível e interdisciplinar,
estruturada em módulos semestrais, que têm um propósito em si mesmo e permitem
relacionamento entre as disciplinas do mesmo módulo de forma a desenvolver nos
alunos um conjunto articulado de competências. Esta flexibilização curricular
também é trabalhada nas disciplinas de Estudos de Caso, presentes em todos os
quatro módulos do Curso, abordando temáticas abrangentes que permitem ao
aluno a adequação à sua realidade de atuação e a aplicabilidade dos conhecimentos
de acordo com a área de seu interesse. Em contrapartida, a interdisciplinaridade
torna-se ainda mais presente quando são trabalhados os Temas Tecnológicos em
cada um dos quatro módulos do Curso, visto que cada módulo deve culminar em um
trabalho final que articule os saberes adquiridos em cada disciplina do semestre.
A estruturação da Matriz Curricular do Curso foi baseada em alguns eixos
fundamentais. Em primeiro lugar, entende a Instituição que o Projeto Pedagógico do
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.16
Curso é fruto do trabalho coletivo de seus professores, que representam o cerne da
sua estrutura. A partir dessa base docente, e visando atender aos dispositivos da
resolução CNE/CP 3 de 18/12/2002, que institui as Diretrizes Curriculares
Nacionais Gerais para a organização e o funcionamento dos Cursos Superiores de
Tecnologia, e do parecer CNE/CES 277/2006 de 07/12/2006, os conteúdos
curriculares do Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais estão
agrupados em dois níveis:
O primeiro corresponde ao primeiro semestre do Curso e representa a base de
conhecimentos necessários à Gestão de Carreira e de Empreendedorismo,
alicerçado pelos saberes de Estatística, Língua Portuguesa, Cenário Micro e Macro
Econômico, Psicologia Aplicada e Gestão Empresarial, além dos Estudos de Caso
em Carreira e Empreendedorismo e dos Temas Tecnológicos em Fundamentos
da Gestão.
O segundo nível corresponde aos três semestres seguintes e representam os
conhecimentos específicos da Gestão de Negócios:
Planejamento Financeiro: engloba as disciplinas de Gestão Estratégica de
Processos; Planejamento e Controle Financeiro; Processos Gerenciais; Gestão de
Tributos e Análise de Crédito; Logística de Distribuição; Temas Tecnológicos em
Planejamento Financeiro; Estudos de Caso em Humanidades e Meio Ambiente.
Serão desenvolvidas competências para gerenciar o ciclo de vida dos produtos e
serviços; realizar estudos de viabilidade técnico-econômica e orçamentos de ações
pertinentes à área de Processos Gerenciais, visando a otimização de
investimentos;
Empreendedorismo Gerencial: engloba as disciplinas de Empreendedorismo; Gestão
da Operação, Estoques e Produção; Carreira, Liderança e Trabalho em Equipe;
Gestão do Capital Humano; Tecnologia e Gestão da Informação; Temas
Tecnológicos em Empreendedorismo Gerencial; Estudos de Caso em Matemática
Aplicada. Serão desenvolvidas competências para atuar em projetos que visem a
sustentabilidade empresarial e social; Ter atitude empreendedora para inovar e
desenvolver novos negócios; analisar dados e informações de segmentos de
mercado de forma a promover a melhoria contínua dos processos gerenciais.
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.17
Gestão Avançada de Processos: engloba as disciplinas de Planejamento de
Marketing; Economia Contemporânea; Controladoria; Cultura e Mudança
Organizacional; Gestão da Produção e Qualidade; Temas Tecnológicos em
Gestão Avançada de Processos; Estudos de Caso em Processos Gerenciais.
Serão desenvolvidas competências para planejar e gerir o esforço de vendas.
Os conteúdos programáticos e as bibliografias são atuais e plenamente adequados
às disciplinas e às atividades de pesquisa realizadas por discentes e docentes. Na
abordagem dos conteúdos curriculares os docentes são capacitados através do
Programa Mandacaru, sendo instruídos também acerca da educação inclusiva
visando adaptar suas práticas pedagógicas para alunos portadores de necessidades
especiais.
8. Atividades complementares
Considerando que as Diretrizes Curriculares Nacionais para os Cursos Superiores de
Tecnologia não estabelecem como obrigatória a realização das Atividades
Complementares, a Instituição optou por não incluí-las nos Projetos Pedagógicos
dessa modalidade de curso.
9. Estágio curricular supervisionado
Considerando que as Diretrizes Curriculares Nacionais para os cursos superiores de
tecnologia não estabelecem como obrigatória a realização do Estágio Curricular, a
Instituição optou por não incluí-lo nos Projetos Pedagógicos dessa modalidade de
curso.
10. Trabalho de conclusão de curso (TCC)
Considerando que as Diretrizes Curriculares Nacionais para os cursos superiores de
tecnologia não estabelecem como obrigatória a realização do Trabalho de Conclusão
de Curso, a Instituição optou por não incluí-lo nos Projetos Pedagógicos dessa
modalidade de curso.
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.18
11. Procedimentos de avaliação dos processos de ensino- aprendizagem
O processo de avaliação da aprendizagem é parte integrante do processo de ensino
e obedece às normas e procedimentos pedagógicos estabelecidos pelo Conselho
Superior da FACI, tanto para os cursos presenciais quanto a distância.
As avaliações de aprendizagem têm por objetivo acompanhar o processo de
construção do conhecimento, a compreensão e o desenvolvimento da capacidade
do aluno para resolver problemas referentes às competências (conteúdos,
habilidades e atitudes) gerais e específicas exigidas para o exercício profissional,
desenvolvidas ao longo do percurso formativo.
A sistemática institucional para a avaliação da aprendizagem considera a participação
do estudante na construção do próprio saber e nas atividades acadêmicas
programadas para as disciplinas que compõem a Matriz Curricular, parte do Projeto
Pedagógico do Curso e o domínio dos conteúdos de natureza técnico-científica e
instrumental, bem como acompanhar e aferir o desenvolvimento das habilidades e
atitudes demonstradas em cada componente curricular, principalmente, o
desempenho nos trabalhos e atividades realizados individualmente ou em grupo,
provas e testes (orais ou escritos), visitas técnicas, debates, dinâmicas de grupo,
seminários, oficinas, preleções, pesquisas, resolução de exercícios, arguições,
trabalhos práticos, excursões e estágios, inclusive os realizados fora da sala de aula
e da sede da Faculdade.
A depender das características da disciplina, os professores, ao elaborarem os
cronogramas de atividades, parte integrante dos Planos de Ensino, definem as
ferramentas e os critérios de avaliação da aprendizagem que serão adotados, com
vistas a atender às diferenças individuais dos educandos, orientando-os ao
aperfeiçoamento do processo da aprendizagem. O sistema de avaliação da
aprendizagem está institucionalizado no Regimento Institucional e seu
funcionamento está normatizado na Norma 006.
Considerando o disposto no referido instrumento legal, a avaliação do desempenho
acadêmico do estudante é realizada por disciplina, abrangendo os aspectos de
aproveitamento e frequência. O aproveitamento é expresso por uma nota de
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.19
eficiência que é a média ponderada das avaliações realizadas no período letivo.
Respeitado o limite mínimo de frequência de 75% da carga horária do componente
curricular, será considerado aprovado o aluno que obtiver média de eficiência igual
ou superior a 5 (cinco), em uma escala que varia de 0 (zero) a 10 (dez).
A critério da Diretoria Geral, por proposta do professor ou grupo de professores que
ministram uma disciplina, ouvido o Coordenador do Curso, poderá ser adotado um
regime especial de avaliação da aprendizagem considerado mais adequado.
Os critérios de verificação de desempenho no Trabalho de Conclusão do Curso e
no Estágio Curricular Supervisionado, quando couber, constam de regulamentos
próprios (normas 002 e 003, respectivamente), aprovados pelo Conselho Superior
da Instituição.
Alunos portadores de necessidades especiais, quando necessário, podem ser
assistidos por equipes da CASA, para que realizem seus processos avaliativos em
consonância com suas características e particularidades.
12. Forma de acesso ao curso
O acesso dos alunos ao Curso é realizado através das seguintes
modalidades: Processo Seletivo
Aplica-se a candidatos que tenham concluído o ensino médio ou equivalente.
Neste caso, os candidatos submetem-se a um exame, contendo questões de
diferentes áreas do saber, observando a complexidade do ensino médio, bem como
temas da atualidade nacional e internacional. A partir das notas obtidas, os
candidatos são classificados em ordem decrescente de desempenho e
convocados para a efetivação da matrícula até o preenchimento das vagas. Havendo
vagas ociosas, os candidatos habilitados serão, sequencialmente, convocados.
Exame Nacional do Ensino Médio
(Enem)
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.20
A Instituição reserva parte das vagas oferecidas para ingresso em seus cursos a
candidatos que tenham participado do Enem e alcançado média igual ou superior
a 50% do total de pontos.
Graduad
os
Aplica-se a candidatos portadores de diploma de curso de graduação, dispensando-
o do processo seletivo. Neste caso, o candidato deve protocolar o pedido de
matrícula e, havendo vagas disponíveis, é feita a análise curricular para eventual
dispensa de disciplinas que possuírem equivalências com as disciplinas a serem
cursadas.
Transferênci
as
Aplica-se a estudantes que já estejam matriculados em cursos de graduação de
outra instituição. Neste caso, o estudante deve protocolar o pedido de transferência
e, havendo vagas disponíveis, é procedido o processo seletivo e feita a análise
curricular para eventual dispensa de disciplinas que possuírem equivalências com
as disciplinas a serem cursadas.
Programa Universidade para Todos
(Prouni)
Aplica-se aos egressos do ensino médio que estejam inscritos no Programa. A
seleção é feita pelo Governo Federal a partir da nota do Enem dentre aqueles que
preencham os requisitos sociais. Os candidatos pré-selecionados pelo
Programa apresentam à Instituição os documentos comprobatórios,
exigidos pelo Ministério da Educação.
Vagas
remanescentes
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.21
Se ao final do processo seletivo não houver preenchimento de todas as vagas
oferecidas, a Instituição poderá admitir candidatos que tenham participado do Enem
e obtido desempenho maior ou igual a 50% do total de pontos.
13. Número de vagas
O Curso de Processos Gerenciais da Faculdade Ideal contempla 50 vagas anuais.
Considerando a dimensão do corpo docente e as condições de infraestrutura da
Instituição, há total correspondência com a quantidade de vagas oferecidas
pelo Curso.
14. Apoio ao discente
Vários serviços de apoio são oferecidos pela Faculdade Ideal aos alunos, para que
alcancem melhor desempenho acadêmico e profissional, em cumprimento à Missão
institucional.
CASA - COORDENADORIA DE ATENDIMENTO E SUPORTE ALUNO é o principal
serviço de apoio ao discente. Está instalada em um espaço próprio onde trabalham
profissionais que entram em contato com os alunos do Curso, para apoiá-los em suas
necessidades. Além disso, mantém contato com os professores, para que eles
possam sinalizar eventuais alunos que mereçam uma atenção especial. É na CASA
que se localiza o Núcleo de Acessibilidade da Instituição, concebido em
consonância com os princípios da educação inclusiva. Os serviços prestados pela
CASA incluem:
1. Suporte pedagógico individual: realizado com o auxílio de monitores, visando
suprir eventuais deficiências dos alunos, especialmente nos módulos iniciais;
2. Atividades de nivelamento: objetivam resgatar deficiências do Ensino Médio, com
foco especial para Matemática e Língua Portuguesa;
3. Orientação psicológica: realizada por psicólogo, visa identificar e, quando for o caso,
encaminhar para serviços especializados os alunos com dificuldades cognitivas
de origem psicológica;
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.22
4. Orientação para a carreira: desenvolvido, pelo setor Carreiras, dedicado à
articulação entre alunos e egressos com o mercado de trabalho, organizando
parcerias com as principais empresas atuantes na região e no Brasil;
5. Curso de Inglês (subsidiado): ministrado por instrutores da Faculdade, utiliza o
material didático da Pearson Longman. O programa é dividido em três níveis:
FUNDAMENTALS, TOP NOTCH 1 e TOP NOTCH 2, com duração de um ano cada
um.
6. Programas de intercâmbio: realizados nos EUA, com as instituições americanas
parceiras da DeVry, estão organizados em diversas modalidades, tais como o
Semester Abroad e o Academic Award.
NÚCLEO DE ATENDIMENTO AO ALUNO - NAA órgão responsável pelo controle
acadêmico, atende às demandas relativas ao registro de documentação, matrícula e
emissão de documentos tais como históricos escolares, atestados, certidões,
certificados e diplomas.
OUVIDORIA - é um canal permanente de comunicação com o objetivo de auxiliar
na melhoria constante dos serviços educacionais prestados pela Instituição. As
manifestações ocorrem pessoalmente, via e-mail ou através de formulário
específico no site da web.
BOLSAS DE ESTUDOS E FINANCIAMENTO ESTUDANTIL - O Programa de
Bolsas de Estudos viabiliza a manutenção de alunos, especialmente os mais
carentes financeiramente. Além disso, assegura a continuidade dos estudos pela
sua participação no PROUNI e FIES.
ORGANIZAÇÃO ESTUDANTIL - A Instituição apoia a organização estudantil, sob
a forma de Diretório Acadêmico, órgão de representação estudantil, regido por
Estatuto próprio, por ele elaborado e aprovado na forma da Lei. Compete aos
diretórios acadêmicos regularmente constituídos, indicar o representante
discente, com direito à voz e voto nos órgãos colegiados.
ACESSIBILIDADE - A Faculdade está comprometida em assegurar aos portadores
de deficiências condições básicas de acesso, de mobilidade e de utilização de
equipamentos e instalações, ao longo do curso, observando a Norma Brasil No 9.050,
da ABNT. Os portadores de deficiência física têm livre circulação aos espaços de
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.23
uso coletivo; vagas reservadas em estacionamento; rampas com corrimãos; portas
e banheiros adaptados, entre outros. Para portadores de deficiência visual, a
Faculdade Ideal se compromete a disponibilizar uma sala contendo máquina de
datilografia e impressora Braille acoplada a computador, sistema de síntese de voz;
gravador e fotocopiadora; acervo bibliográfico em fitas de áudio e conteúdos básicos
em Braille, etc. Para os portadores de deficiência auditiva, proporciona intérpretes
de Libras, especialmente quando da realização de provas ou sua revisão; materiais
de informação aos professores, etc.
15. Tecnologias de informação e comunicação – TICs – no processo ensino-aprendizagem
Na Faculdade Ideal, todo processo de ensino-aprendizagem é mediado por
ferramentas tecnológicas, centralizadas em uma aplicação web chamada
Academus, que é um portal educacional desenvolvido internamente, pelas
equipes de TI da Instituição.
O processo se inicia pela alocação dos alunos em turmas, sob a responsabilidade de
um professor, no ambiente virtual. Assim, cada turma ganha um espaço próprio, o
qual é dotado de vários recursos. De forma automática, os dados básicos do plano
de ensino são transferidos para esse espaço, a partir do Projeto Pedagógico do
Curso, o que inclui a Ementa, os Objetivos, os Conteúdos Curriculares e a
Bibliografia. Feito isso, cabe ao professor lançar o seu Cronograma de Atividades e
o seus Procedimentos de Avaliação.
No Cronograma de Atividades, os professores têm a oportunidade de anexar
materiais didáticos por eles produzidos, os quais podem ser baixados livremente
pelos alunos. Além disso, o ambiente oferece um fórum de discussão, que é uma
ferramenta de grande utilidade para a comunicação dos professores com os alunos.
O Portal Academus permite, ainda, o lançamento de notas e faltas pelos professores.
Todas as turmas, em todos os cursos, usam esse ambiente virtual como apoio às
atividades presenciais no processo de ensino-aprendizagem.
O Portal Academus também dá acesso ao portal EBSCO, que é uma base de material
bibliográfico de acesso virtual. Através da EBSCO, os alunos podem ter acesso a
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.24
centenas de revistas científicas, de diversas áreas, de forma a complementar o seu
processo de aprendizagem.
No que se refere ao programa de capacitação de professores, o Programa
Mandacaru é mediado através de uma ferramenta digital, acessível também pelo
Academus. O Programa Mandacaru incorpora processos bastante avançados de
educação digital, o que inclui o “peer-grading” (avaliação pelos pares) e a
interação por redes sociais.
Além do Academus, a Instituição possui um portal público, o qual mantém um
conjunto de informações institucionais e acadêmicas de interesse dos alunos e da
comunidade externa. Os eventos promovidos pela Faculdade são divulgados nesta
página e todas as ações nas áreas de ensino, pesquisa e extensão são aí
disponibilizadas. Também há links para acesso direto ao FIES, ProUni e outros.
Para suportar esses recursos, a Instituição possui uma moderna infraestrutura de
informática. Todas as salas de aula possuem televisores ou datashows e conexão à
Internet, para que os professores possam enriquecer suas aulas, tornando-as mais
agradáveis e interativas. Além disso, está disponibilizada uma rede de internet sem
fio (wifi) para os alunos acessarem em seus computadores em todos os ambientes
da Instituição.
Também há um laboratório equipado com computadores, com livre acesso à
internet, colocados à disposição dos alunos. Esse ambiente, chamado “Cyber”, é
distinto dos laboratórios didáticos de informática e tem por objetivo permitir que os
alunos realizem consultas aos sites de sua preferência e realizem seus
processamentos de forma a assegurar o cumprimento de suas atividades
acadêmicas. O Cyber também permite que, quando for o caso, alunos portadores de
necessidades especiais tenham computadores adaptados às suas limitações, com
base nas orientações providas pelo Núcleo de Acessibilidade.
Por fim, a Instituição também está presente nas principais redes sociais, como
Facebook, Twitter e Instagram, de forma a propiciar outros canais de comunicação
e veiculação de matérias sobre o mercado de trabalho e eventos na área do curso.
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.25
16. Sistema de avaliação do projeto do curso
O processo de avaliação do Curso de Processos Gerenciais da Faculdade Ideal é
desenvolvido pela Coordenação Geral de Graduação e pela Coordenação de Curso,
em colaboração com a Comissão Própria de Avaliação (CPA), no que couber. Os
procedimentos de avaliação têm por objetivos acompanhar continuamente o
planejamento estratégico expresso no PDI e no PPC, com vistas à melhoria da
qualidade, sob vários aspectos, tais como a execução do planejamento acadêmico,
a gestão acadêmico-administrativa, as condições de infraestrutura oferecidas
(laboratórios, salas de aula, biblioteca, áreas de conveniência, os serviços de
atendimento ao aluno, etc.), corpos docente e técnico-administrativo.
Semestralmente, mediante questionários elaborados especialmente para este fim,
o corpo social avalia como segue:
AVALIAÇÃO REALIZADA PELO CORPO
DISCENTE
Os alunos, ao final do semestre, avaliam os principais processos desenvolvidos com
relação ao desempenho dos professores, da Coordenação do Curso e da Direção
da Instituição, disciplinas ofertadas, atividades acadêmicas realizadas pela
Faculdade, o processo de avaliação da aprendizagem, infraestrutura física,
serviços de apoio, etc.. Busca-se aferir o nível de satisfação do alunado com o Curso
e com a Instituição.
AVALIAÇÃO REALIZADA PELO CORPO
DOCENTE
Os professores, ao final de cada semestre, avaliam em formulário próprio, o plano
de ensino da disciplina sob sua responsabilidade, atingimento de seus objetivos,
cumprimento do cronograma de atividades e dos conteúdos programáticos
propostos, qualidade do material didático utilizado, bibliografia disponível na
biblioteca (livros, periódicos, acervo em multimídia), infraestrutura física e
equipamentos, apoio institucional para realização das atividades acadêmicas,
desempenho da turma, etc.
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.26
AVALIAÇÃO REALIZADA PELO CORPO TÉCNICO-
ADMINISTRATIVO
Do mesmo modo que os professores, os técnicos envolvidos com os laboratórios de
ensino avaliam as condições de oferta das aulas práticas quanto a equipamentos,
material de consumo, dimensionamento de turmas, adequação dos
experimentos, etc.;
AVALIAÇÃO REALIZADA PELO COORDENADOR
DO CURSO
Anualmente, a partir das avaliações semestrais acima previstas e das experiências
vivenciadas, o
Coordenador do Curso é responsável pela elaboração do Relatório de Autoavaliação
do Curso, que será encaminhado à Direção Geral, apontando as ações a serem
desenvolvidas com vistas à melhoria da qualidade acadêmica do Curso e o
aumento do grau de satisfação dos alunos, professores e colaboradores, com o
Curso e com a Instituição.
Os resultados do processo de autoavaliação geram relatórios consubstanciados,
apontando as potencialidades e fragilidades do Curso, bem como propondo a
implementação de ações para a melhoria das atividades acadêmicas, infraestrutura,
etc., que serão encaminhadas aos dirigentes da Instituição para as devidas
providências. Os resultados, no que diz respeito ao PPC, são encaminhados para
o NDE, que como Comissão responsável pelo acompanhamento, gestão e
atualização do PPC, os analisa encaminhando ao Colegiado do Curso propostas
de ações com vistas à melhoria da qualidade acadêmica e da infraestrutura
institucional.
Os relatórios citados também são divulgados e discutidos junto ao corpo social do
Curso, alunos, professores e técnico- administrativos, mediante a realização de
seminários, via e-mail, reunião com grupos focais, etc., dando-se amplo
conhecimento à comunidade.
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.27
ANEXO I - MATRIZ CURRICULAR
1o. semestre
5CEEI - Cenário Micro e Macro Econômico (60 horas)
5ESTT - Estatística (60 horas)
5GEMO - Gestão Empresarial (60 horas)
5LIPU - Língua Portuguesa (60 horas)
5PSIL - Psicologia Aplicada (60 horas)
5TTCR - Temas Tecnológicos em Fundamentos de Gestão (40 horas)
5EECE - Estudos de Caso em Carreira e Empreendedorismo (60 horas)
2o. semestre
5GEAC - Gestão de Tributos e Análise de Crédito (60 horas)
5GEPR - Gestão Estratégica de Processos (60 horas)
5LODI - Logística e Distribuição (60 horas)
5PLCF - Planejamento e Controle Financeiro (60 horas)
5PCGE - Processos Gerenciais (60 horas)
5TTPL - Temas Tecnológicos em Planejamento Financeiro (40 horas)
5EEHM - Estudos de Caso em Humanidades e Meio Ambiente (60 horas)
3o. semestre
5CAZD - Carreira, Liderança e Trabalho em Equipe (60 horas)
5EMDE - Empreendedorismo (60 horas)
5GOEP - Gestão de Operações, Estoques e Produção (60 horas)
5GEAD - Gestão do Capital Humano (60 horas)
5TGIN - Tecnologia e Gestão da Informação (60 horas)
5TTEG - Temas Tecnológicos em Empreendedorismo Gerencial (40 horas)
5EEMA - Estudos de Caso em Matemática Aplicada (60 horas)
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.28
4o. semestre
5CONT - Controladoria (60 horas)
5MORG - Cultura e Mudança Organizacional (60 horas)
5ECOC - Economia Contemporânea (60 horas)
5GPQU - Gestão da Produção e Qualidade (60 horas)
5PMKT - Planejamento de Marketing (60 horas)
5TTAP - Temas Tecnológicos em Gestão Avançada de Processos (40 horas)
5EEPR - Estudos de Caso em Processos Gerenciais (60 horas)
Atividades
5LIBR - Libras - Língua Brasileira de Sinais (20 horas)*
Carga horária total = 1620 horas
* A disciplina de Libras é optativa ao aluno, mas de oferta obrigatória pela instituição.
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.29
ANEXO II - EMENTAS E BIBLIOGRAFIAS DAS DISCIPLINAS
5CEEI - Cenário Micro e Macro Econômico
Ement
a
O aluno irá participar de debates sobre a ciência econômica, desde a sua definição
como ciência social, passando pelas definições de mercado, bens, moeda, sistema
econômico e suas formas na história. O programa foca o cotidiano do ambiente
micro e macro econômico, bem como fatos econômicos externos às empresas,
mercados aos quais estão inseridas. As abordagens do cenário micro e macro
econômico serão feitas através de aulas expositivas e estudos de caso, dando ênfase
aos diversos aspectos relacionados com a determinação da renda, o impacto das
questões ambientais, étnico-raciais e de direitos humanos nas políticas
econômicas e com a integração econômica internacional. Objetiva-se, com isso, que
o aluno seja capaz de compreender o ambiente econômico, demanda, oferta,
equilíbrio para tomadas de decisão.
Bibliografia
básica
MENDES, Judas Tadeu Grassi. Economia: fundamentos e aplicações. São Paulo:
Prentice Hall
Press,
2004.
NOGAMI, Otto; PASSOS, Carlos Roberto Martins. Princípios de economia. São
Paulo: Cengage
Learning,
2005.
PINHO, Diva Benevides. Manual de economia. São Paulo:
Saraiva, 2007.
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.30
Bibliografia
complementar
GREMAUD, Amaury Patrick; TONETO JÚNIOR, Rudinei; VASCONCELLOS,
Marco Antonio
Sandoval de. Economia brasileira contemporânea. São Paulo: Atlas, 2009.
VASCONCELOS, Marco A. S. de OLIVEIRA, R. Manual de microeconomia. São
Paulo: Atlas, 2008.
5ESTT - Estatística
Ement
a
Nesta disciplina, o aluno terá oportunidade de analisar os diversos tipos de dados
através da estatística. Estará apto a interpretar e elaborar tabelas e gráficos, bem
como empregar a estatística para a resolução de problemas em sua área de atuação,
utilizando as técnicas estatísticas através da estatística descritiva, além da
probabilidade e da distribuição normal. O aluno, também, será capaz de aplicar
essas técnicas para a elaboração de relatórios e análises científicas para tomada de
decisões em seu ambiente profissional. Todo esse processo culmina em
avaliações escritas e trabalhos individuais e em grupo a cerca de atividades que
envolvem a construção de tabelas, gráficos e relatórios estatísticos.
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.31
Bibliografia básica
CLARK, Jeffrey; DOWNING, Douglas. Estatística aplicada. São Paulo: Saraiva, 2012.
FONSECA, Jairo Simon da; MARTINS, Gilberto de Andrade. Curso de estatística.
São Paulo: Atlas,
2013.
SPIEGEL, Murray R.; STEPHENS, Larry J. Estatística. Porto Alegre: Bookman, 2009.
Bibliografia complementar
LAPPONI, Juan Carlos. Estatística usando Excel. São Paulo: Lapponi Treinamento,
2005.
LEVINE, David M. Estatística: teoria e aplicações usando microsoft Excel em
português. Rio de
Janeiro: LTC, 2012.
TRIOLA, Mario F. Introdução à estatística. Rio de Janeiro:
LTC, 2008. CRESPO, Antonio Arnot. Estatística fácil. São
Paulo: Saraiva, 2009.
FONSECA, Jairo Simon da; TOLEDO, Geraldo Luciano. Estatística aplicada. São
Paulo: Atlas, 2008.
5GEMO - Gestão Empresarial
Ementa
O aluno entrará em contato com as diferentes abordagens de gestão empresarial,
passando inicialmente por um retrospecto histórico das organizações frente aos
cenários econômicos sociais em que se inseriam. Poderão então discutir diversas
estratégias e ferramentas de gestão organizacional, extrapolando seus conceitos
para os estilos dos administradores e para os modelos de gestão adotados nas
empresas. É uma disciplina de autoconhecimento organizacional, visto que o aluno
será capaz de identificar e perceber a influência do meio externo na criação dos
diferentes modelos de gestão e será capaz de identificar vários componentes destes
modelos nas organizações contemporâneas, inclusive na empresa em que atua
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.32
considerando também a relevância das questões ambientais, étnico-raciais e de
direitos humanos nos novos sistemas de gestão.
Bibliografia básica
VASCONCELOS, Isabella F. Gouveia de; MOTTA, Fernando Cláudio. Teoria geral da
administração. Rio de Janeiro: Thonsom, 2006.
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à administração. São Paulo: Atlas, 2013.
CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos tempos. Rio de Janeiro: Campus, 2014.
Bibliografia complementar
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos: o capital humano nas organizações. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2009.
KOTLER, Philip. Administração de marketing: a Bíblia do marketing. São Paulo: Pearson, 2012.
DUFFY, Mary. Gestão de projetos. Rio de Janeiro: Campus, 2006.
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Campus,
2011.
CARAVANTES, Geraldo R.; PANO, Claudia. Administração: teoria, processo e prática. Rio de
Janeiro: Campus, 2007.
5PSIL - Psicologia Aplicada
Ement
a
Nesta disciplina, o aluno irá percorrer a trajetória histórica do pensamento humanista,
desde a Grécia Antiga e seus filósofos, passando pela Idade Média, até o
Renascimento e os Tempos Modernos. Durante as aulas expositivas, as dinâmicas
com exibição de vídeos e atividades em grupo, serão discutidas as principais
teorias de Psicologia: Teoria comportamental, Teoria humanística e Psicanálise.
Será também abordada a aplicação da Psicologia no contexto organizacional, através
de estudos de caso e debates.
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.33
Bibliografia
básica
BOCK, Ana Mercês Bahia; FURTADO, Odair; TEIXEIRA, Maria de Lourdes Trassi.
Psicologias: uma introdução ao estudo de psicologia. São Paulo: Saraiva, 2007.
CAMACHO, Joel da Silva. Psicologia organizacional: uma abordagem sistêmica.
São Paulo: EPU,
200
7.
MINICUCCI, Agostinho. Psicologia aplicada à administração. São
Paulo: Atlas, 2008.
Bibliografia
complementar
BERGAMINI, Cec¡lia Whitaker. Psicologia aplicada à administração de empresas:
psicologia do comportamento organizacional. São Paulo: Atlas, 2006.
MARTIN, K; SPERLING, Abraham P. Introdução à Psicologia. São Paulo:
Thomson, 2003.
AGUIAR, Maria Aparecida Ferreira de. Psicologia Aplicada a Administração:
Globalização, Pensamento Complexo, Teoria Crítica e a Questão Ética nas
Organizações. Editora Saraiva, 2005.
FIORELLI, José Osmir. Psicologia Para Administradores: Integrando Teria e
Prática. Editora Atlas, 9ª Ed. 2014.
ROBBINS, S. Comportamento Organizacional. 14ªed. São Paulo: Prentice-Hall, 2010.
5TTCR - Temas Tecnológicos em Fundamentos de Gestão
Ement
a
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.34
Nessa disciplina, o aluno tem a oportunidade de integrar as competências
desenvolvidas no conjunto das disciplinas do módulo, ou seja, sua natureza é
interdisciplinar. Dessa forma, a proposta da disciplina é consolidar o eixo temático
abordado no módulo de Fundamentos da Gestão, por meio de seminários, debates,
etc.
Bibliografia
básica
ALBERTIN, Alberto Luiz; Albertin, Rosa Maria de M. Tecnologia de informação
e desempenho empresarial. São Paulo: Atlas, 2005
AUDY, Jorge Luis Nicolás; BRODBECK, Ângela Freitag. Sistemas de informação:
planejamento e alinhamento estratégico nas organizações. Porto Alegre: Bookman,
2003.
REZENDE, Denis Alcides. Tecnologia da informação integrada à inteligência
empresarial:
alinhamento estratégico e análise da prática nas organizações. São Paulo:
Atlas, 2002.
Bibliografia
complementar
JOHNSON, Grace E.; SATHLER, André. Sistemas de Informações: administração
em tempo real. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2007.
CARDOSO, Mário S. CRM em ambiente E-business: como se relacionar com
clientes, aplicando novos recursos da web. São Paulo: Atlas, 2001.
KAPLAN, Robert S.; NORTON, David P. Alinhamento: utilizando o Balanced
Scorecard para criar sinergias corporativas. Rio de Janeiro: Campus, 2006.
ROSSINI, Alessandro M.; PALMISANO, Ângelo. Administração de sistemas de
informação e a gestão do conhecimento. São Paulo: Thomson, 2003.
TURBAN, Efraim; RAINER, R. Kelly; POTTER, Richard E. Introdução a sistemas de
informação: uma abordagem gerencial. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007.
5EECE - Estudos de Caso em Carreira e Empreendedorismo
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.35
Ementa
Nesta disciplina o aluno terá a oportunidade de identificar e aplicar as estratégias
de marketing pessoal de modo a auxiliar no planejamento da carreira, no
desenvolvimento da própria imagem profissional e na ampliação do potencial de
empregabilidade. Será discutida à adequada postura/comportamento frente às
situações de mercado: entrevista de seleção, elaboração de projetos,
pontualidade, comprometimento, concorrência e ética. Durante todo o processo
de aprendizagem, o aluno irá interagir com questões ligadas ao seu desenvolvimento
pessoal e de sua própria carreira. Também serão apresentados e discutidos os
conceitos e características da gestão empreendedora que poderão ser usadas por
eles em seu trajeto profissional; o papel e a importância do comportamento
empreendedor nas organizações; os processos grupais e coletivos, processos de
autoconhecimento, autodesenvolvimento, motivação, criatividade, comunicação e
liderança; e, a iniciativa, negociação e tomada de decisão. Todo processo será
permeado por debates e Estudos de Casos visando à construção do planejamento da
própria carreira profissional.
Bibliografia básica
NEVES, Roberto de Castro. Imagem Empresarial. Rio de Janeiro: Mauad, 2003.
SABBAG, Paulo Yazigi. Gerenciamento de Projetos e Emprendedorismo. São Paulo:
Saraiva, 2009. DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo -
Transformando Ideias em Negócios. Rio de Janeiro: Campus, 2001.
Bibliografia complementar
SOTO, Eduardo. Comportamento Organizacional Thomson Learning. São Paulo:
Pioneira, 2008. BARON, Robert A. Empreendedorismo: Uma Visão do Processo.
São Paulo: Thomson, 2007. CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos Novos
Tempos. Rio de Janeiro: Campus, 2010. DRUCKER, Peter Ferdinand. Desafios
Gerenciais Para o Século XXI. São Paulo: Pioneira, 2001. CECONELLO, Antonio
Renato. A Construção do Plano de Negócio. São Paulo: Saraiva, 2007.
5GEAC - Gestão de Tributos e Análise de Crédito
Ementa
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.36
Nesta disciplina, o aluno será capaz de desenvolver estratégias no sentido de
otimizar o custo tributário das organizações, melhorando a sua competitividade e
seus resultados, bem como compreender os seus direitos e exercer os deveres
como sujeito passivo da relação jurídica tributária. Além disso, irá realizar análises
sobre o mercado de crédito, verificando as linhas e as garantias aceitas de acordo
com a legislação pertinente às operações de crédito. Esse processo se dará através
de seminários, trabalho em equipe e discussões em sala sobre a gestão de tributos
e análise de crédito.
Bibliografia
básica
CARVALHO, Paulo de Barros. Direito tributário. São Paulo: Saraiva,
2004. AMARO, Luciano. Direito tributário brasileiro. São Paulo:
Saraiva, 2012. MACHADO, Hugo de Brito. Curso de direito tributário.
São Paulo: Malheiros, 2010.
Bibliografia
complementar
NOGUEIRA, Ruy Barbosa. Curso de direito tributário. São Paulo:
Saraiva, 1999. CARVALHO, Paulo de Barros. Curso de direito
tributário. São Paulo: Saraiva, 2004
COELHO, Fábio Ulhoa. Manual de direito comercial: direito de empresa. São Paulo:
Saraiva, 2014. ALEXANDRE, Ricardo. Direito tributário esquematizado. São Paulo:
Método Editora, 2011
CASSONE, Vittorio. Direito tributário: fundamentos constitucionais da tributação,
definição de tributos e suas espécies, conceito e classificação dos impostos, doutrina,
prática e jurisprudência. São Paulo: Atlas, 2012.
5GEPR - Gestão Estratégica de Processos
Ement
a
Nesta disciplina, o aluno irá compreender sobre a gestão estratégica de processos
empresariais alinhadas a governança corporativa, controladoria, gestão de
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.37
compliance e gestão de projetos. Ele irá investigar sobre o método de gerenciamento
de projetos baseados no PMI (Project Management Institute) e conhecerá a gestão
estratégica contidas no BSC (balanced scorecard). Além disso, o aluno irá
estruturar as atividades da gerência de processos de acordo aos modelos de
excelência consagrados como a ISO 9000 (International Organization for
Standardization) e o PNQ (Prêmio Nacional da Qualidade) da Fundação Nacional
da Qualidade. Assim, buscará os melhores resultados organizacionais
fortalecendo os valores e as relações éticas através de um melhor desempenho e
maior rentabiblidade dos processos gerenciais. Todo esse processo será realizado
por meio de elaboração e apresentações de cases de mercado, debates e trabalhos
em grupos sobre as temáticas envolvidas na gestão estratégica de processos.
Bibliografia
básica
SORDI, José Osvaldo de. Gestão por processos: uma abordagem da moderna
administração. São
Paulo: Saraiva,
2012.
OROFINO, Antonio Carlos. Processos com resultados: a busca da melhoria
continuada. Rio de
Janeiro: LTC,
2009.
ALMEIDA, Martinho Isnard Ribeiro de Almeida. Manual de planejamento
estratégico:
desenvolvimento de um plano estratégico com a utilização de planilhas Excel. São
Paulo: Atlas,
2001
.
Bibliografia
complementar
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.38
CAVALCANTI, Marly (Org.). Gestão estratégica de negócios: evolução, cenários,
diagnóstico e ação. São Paulo: Thomson, 2007.
CERTO, Samuel C. Administração estratégica: planejamento e implantação da
estratégia.São Paulo: Makron Books, 2005
GIANESI, Irineu G. N.; CORRÊA, Henrique L. Administração estratégica de serviços:
operações para a satisfação do cliente. São Paulo: Atlas, 1994.
MINTZBERG, Henry; AHLSTRAND, Bruce; LAMPEL, Joseph. Safári de estratégia:
um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Porto Alegre: Bookman, 2010.
WRIGHT, Peter. Administração estratégica: conceitos. São Paulo:
Atlas, 2000
5LODI - Logística e Distribuição
Ement
a
Nesta disciplina, o aluno irá desenvolver a capacidade de gerir as atividades
logísticas da cadeia de suprimentos de uma empresa, voltada para deixar produtos
e serviços disponíveis aos clientes no momento, local e em condições desejadas.
Ele irá conhecer o conjunto de técnicas para solucionar questões básicas,
promovendo condições que venham a reduzir os custos das operações, de
compra, armazenagem e distribuição das organizações. Além disso, o aluno deverá
implantar as técnicas de controle de estoque e identificar o melhor sistema de
transporte que atendam às necessidades da empresa. Todo esse processo será
materializado na forma de debates, trabalhos em equipes, estudo de caso elaborado
pelo aluno ao longo da disciplina.
Bibliografia
básica
DIAS, Marco Aurélio P. Administração de Materiais: Uma Abordagem Logística.
São Paulo: Atlas,
1996
.
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.39
NIGEL, Slack et all. Administração da Produção. São Paulo:
Atlas, 2002.
BOWERSOX, D. J. & CLOSS, D. J. Logística Empresarial. São
Paulo: Atlas, 2009
Bibliografia
complementar
CHING, Hong Yuh. Gestão de estoques na cadeia de logística integrada - Supply
Chain. São Paulo: Atlas, 2001
MARTINS, P. G.; ALT, P. R. C. Administração de Materiais e Recursos
Patrimoniais. São
Paulo: Saraiva,
2001.
MOREIRA, Daniel A. Administração da Produção e Operações. São Paulo:
Pioneira, 2000. BALLOU, Ronald H. Logística empresarial. São Paulo: Atlas,
2008
FIGUEIREDO, Kleber F.; FLEURY, Paulo Fernando; WANKE, Peter. Logística
empresarial. São Paulo: Wiley Publishing, 2009.
5PLCF - Planejamento e Controle Financeiro
Ement
a
Nesta disciplina, o aluno compreenderá a importância do planejamento e controle
financeiro como fator chave de sucesso das organizações e como um instrumento
redutor de riscos dos empreendimentos. Para isso, realizará diagnósticos sobre a
situação financeira de uma empresa, analisará demonstrações contábeis,
buscando soluções para manter a saúde financeira. Esse processo será permeado
por pesquisas bibliográficas, relatórios, debates e apresentação de seminários.
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.40
Bibliografia
básica
CHIAVENATO, Idalberto; SAPIRO, Arão. Planejamento estratégico: fundamentos e
aplicações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
MARION, José Carlos. Contabilidade empresarial. São Paulo:
Atlas, 2012.
GITMAN, Lawrence J. Princípios de administração financeira. São Paulo:
Pearson, 2010.
Bibliografia
complementar
ROSS, Stephen A.; JAFFE, Jeffrey F.; WESTERFIELD, Randolph. Administração
financeira. São
Paulo: Atlas,
2002.
WELSCH, Glenn. Orçamento empresarial. São Paulo:
Atlas, 1996.
SAUNDERS, Anthony. Administração de instituições financeiras. São
Paulo: Atlas, 2000.
NEVES, Silvério das. Contabilidade avançada e análise das demonstrações
financeiras. São Paulo: Saraiva, 2007
MATARAZZO, Dante C. Análise financeira de balanços: abordagem gerencial. São
Paulo: Atlas,
2010
.
5PCGE - Processos Gerenciais
Ement
a
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.41
Nesta disciplina, o aluno será capaz de desenvolver sua capacidade de identificar os
fundamentos e as técnicas relacionadas aos processos gerenciais, bem como
analisar as diferentes funções administrativas. Além disso, o aluno irá conhecer os
aspectos envolvidos na gestão de qualidade empresarial, administração financeira,
Marketing, logística e Gestão de Pessoas, de modo sistêmico- integrado, que
permitirá realizar um melhor fluxo de informações para tomadas de decisão eficientes
nas organizações. Todo esse processo será permeado por discussão, elaboração
de planos de negócios e realização de análises quantitativas para as aplicações
necessárias nos processos gerenciais
Bibliografia
básica
BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos. Cidade:. Bookman, 2004.
HORNGREN, T. C; FOSTER, G; DATAR, M. S. Contabilidade de custos. Cidade: LTC,
2000.
CHIAVENATO, I dalberto. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos
humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Campus, 1999
Bibliografia
complementar
MARION, José Carlos. Contabilidade Empresarial. São Paulo:
Atlas, 1998
ROSS, Stephen; WESTERNFIELD, Randolph; JAFFE, Jeffrey. Administração
Financeira: Corporate
Finance. São Paulo: Atlas,
1995.
DRUCKER, Peter. Desafios gerenciais para o século XXI. São Paulo:
Thomson, 1999. QUINN, Robert E. et al. Competências Gerenciais. Rio
de Janeiro: Campus, 2011.
BOMMER, William H.; RUBIN, Robert S.; BALDWIN, Timothy T. Desenvolvimento
de Habilidades
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.42
Gerenciais. Rio de Janeiro: Campus,
2008.
5TTPL - Temas Tecnológicos em Planejamento Financeiro
Ement
a
Nessa disciplina, o aluno tem a oportunidade de integrar as competências
desenvolvidas no conjunto das disciplinas do módulo atual formado por seis
disciplinas, ou seja, a natureza desta disciplina é interdisciplinar. Dessa forma, a
proposta da disciplina é consolidar o eixo temático abordado no módulo
Planejamento Financeiro, por meio de seminários, debates, projetos, estudos de
caso, entre outras atividades.
Bibliografia
básica
ASSAF NETO, A. Finanças Corporativas e Valor. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2012.
MARION, José Carlos. Contabilidade empresarial. São Paulo: Atlas, 2012.
GITMAN, L. J. Princípios de Administração Financeira. 12. ed. São Paulo: Pearson,
2012.
Bibliografia
básica
CHIAVENATO, Idalberto; SAPIRO, Arão. Planejamento estratégico: fundamentos e
aplicações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
ROSS, Stephen A.; JAFFE, Jeffrey F.; WESTERFIELD, Randolph. Administração
Financeira. 2ª ed. São Paulo: Atlas, 2007.
ROSS, S.A.; WESTERFILED, R.W.; JORDAN, B.D. Fundamentos de Administração
Financeira. 9. ed. São Paulo: McGraw-Hill, 2013.
HOJI, M. Administração Financeira e Orçamentária. 11. ed. São Paulo: Atlas, 2014.
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.43
ROSS, S.A.; WESTERFILED, R.W.; JORDAN, B.D. Administração Financeira. 8. ed.
São Paulo: McGraw-Hill, 2010.
5EEHM - Estudos de Caso em Humanidades e Meio Ambiente
Ement
a
Nesta disciplina o aluno terá um contato inicial com o pensamento interdisciplinar
nas áreas das ciências humanas, sociais e ambientais, permitindo-lhe desenvolver
instrumental teórico básico de entendimento da realidade social e ambiental, a partir
de perspectivas de análises distintas e interdisciplinares, centradas em pensadores
clássicos e contemporâneos. O aluno irá utilizar os conceitos básicos elaborados por
estes pensadores na análise de estudos de caso que envolvam os tópicos
humanidades e meio ambiente, com as múltiplas interfaces nos fenômenos humanos,
sociais e ambientais, inclusive as relações étnico-raciais e a história da cultura afro-
brasileira e indígena, articulando, organizando e reconhecendo a defesa de uma
sociedade fundamentada na ética, igualdade de direitos e deveres, no respeito à
liberdade de expressão, na criatividade, nos direitos humanos e no trabalho, na
educação ambiental e proteção ao meio ambiente.
Bibliografia básica
ANDERY, M. A. Para compreender a ciência: uma perspectiva histórica. São
Paulo: Espaço e
Tempo, 2007.
CHAUÍ, Marilena de Souza. Convite à filosofia. São Paulo:
Ática, 2009. ODUM, Eugene P. Fundamentos de ecologia. São
Paulo: Thomson, 2008.
Bibliografia complementar
CONEJO, João G. Lotufo; HESPANHOL, Ivanildo; BRAGA, Benedito. Introdução
à engenharia ambiental: o desafio do desenvolvimento sustentável. São Paulo:
Record, 2005.
DONAIRE, Denis. Gestão ambiental na empresa. São Paulo: Atlas, 2010.
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.44
HALL, Stuart. A identidade cultural na pós-modernidade. Rio de Janeiro: DP e
A Editora, 2003. MORIN, Edgar. Ciência com consciência. Rio de Janeiro:
Bertrand, 2008.
SOUZA, Demetrius Coelho. O meio ambiente das cidades. São Paulo: Atlas, 2010.
5CAZD - Carreira, Liderança e Trabalho em Equipe
Ementa
Nesta disciplina o aluno terá a oportunidade de identificar os paradigmas da liderança,
o significado e a importância do trabalho em equipe e os diversos perfis dos liderados.
Serão também discutidas as tipologias, atitudes e comportamentos das lideranças,
tendo como cenários ambientes complexos, bem como debater diversos aspectos
ligados ao gerenciamento das equipes. Assim, durante todo o processo de
aprendizagem, o aluno irá interagir com questões ligadas ao seu desenvolvimento
pessoal e de sua própria carreira. Todo processo será permeado por debates e
trabalhos em grupo visando a construção do planejamento da própria carreira
profissional.
Bibliografia básica
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: o capital humano nas organizações.
Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
VERGARA, Sylvia Constant. Gestão de pessoas. São Paulo: Atlas,
2007. NEVES, Roberto de Castro. Imagem empresarial. Rio de
Janeiro: Mauad, 2003.
Bibliografia complementar
MARRAS, Jean Pierre. Administração de recursos humanos: do operacional ao
estratégico. São
Paulo: Saraiva, 2009.
DRUCKER, Peter Ferdinand. Desafios gerenciais para o século XXI. São Paulo:
Pioneira, 2001. ROBBINS, Stephen P. Fundamentos do comportamento
organizacional: o impacto das emoções. São Paulo: Pearson, 2002.
SOTO, Eduardo. Comportamento organizacional. São Paulo: Pioneira, 2008.
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.45
WELCH, Jack. Paixão por vencer: a Bíblia do sucesso. Rio de Janeiro:
Campus, 2005.
5EMDE - Empreendedorismo
Ement
a
Nesta disciplina o aluno terá oportunidade de discutir sobre a importância das
pequenas e médias empresas como alternativa de desenvolvimento econômico e
empregabilidade no contexto de alta competitividade. O aluno será capaz de
identificar reais oportunidades de empreender seu próprio negócio, bem como
desenvolver habilidades que vão favorecer sua proatividade no ambiente
organizacional. Serão utilizados para esse fim estudos de casos de sucessos,
palestras com empreendedores locais e, por fim, a elaboração de um plano de
negócio.
Bibliografia
básica
DOLABELA, Fernando. O Segredo de Luísa. São Paulo:
Cultura, 1999.
DOLABELA, Fernando. Oficina do Empreendedor: a metodologia de ensino que
ajuda a transformar conhecimento em riqueza. São Paulo: Cultura, 2000.
DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando ideias em
negócios. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.
Bibliografia
complementar
CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: dando asas ao espírito
empreendedor. São Paulo: Saraiva, 2008.
BARON, Robert A; SHANE, Scott A. Empreendedorismo: uma visão do
processo. São Paulo: Thomson, 2007.
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.46
DORNELAS, José Carlos de Assis. Empreendedorismo na prática: mitos e verdades do
empreendedor de sucesso. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007
MENDES, Jerônimo; ZAIDEN FILHO, Lússef. Empreendedorismo para jovens:
ferramentas, exemplos reais e exercícios para alinhar a sua vocação com o seu projeto
de vida. São Paulo: Atlas, 2012.
SABBAG Paulo Yazigi. Gerenciamento de Projetos e Emprendedorismo. São Paulo:
Saraiva, 2009.
5GOEP - Gestão de Operações, Estoques e Produção
Ement
a
Dimensionar recursos produtivos através da previsão de vendas; programar e
controlar a produção de acordo com a natureza do sistema produtivo e sob a ótica
de metodologias apropriadas como, MRP, Just-in-time e OPT (Optimized
Production Tecnology); elaborar relatórios de previsão de demanda de produtos e
serviços para subsidiarem as tomadas de decisão no dimensionamento de recursos
produtivos, perseguindo o êxito nos resultados da organização.
Bibliografia
básica
CORREA, H; CORRÊA, Carlos. Administração de produção e operações:
manufatura e serviços:
uma abordagem estratégica. São Paulo:
Atlas, 2004.
MARTINS, P. G. e LAUGENI, F. P. Administração da produção. 2ª. ed., São Paulo:
Saraiva, 2005. SLACK, N. CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da
produção. 2ª. Ed. São Paulo: Atlas,
2002.
Bibliografia complementar
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.47
MOREIRA, D.A. Administração da Produção e Operações. São Paulo: Cengage
Learning, 2002. TUBINO, Dalvio Ferrari. Planejamento e Controle da Produção -
teoria e prática. 2 ed, São Paulo: Atlas, 2009.
CHASE, Richard B; JACOBS, F. Roberts; AQUILANO, Nicholas J. Administração da
Produção e Operações para vantagens competitivas. São Paulo: McGraw-Hill, 2006.
KRAJEWSKI, Lee; RITZMAN, Larry; MALHOTRA, Manoj. Administração da Produção
e Operações. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009.
MOREIRA, Daniel Augusto. Introdução à Administração da Produção e Operações.
São Paulo: Makron Books, 2010.
5GEAD - Gestão do Capital Humano
Ementa
Nesta disciplina, o aluno identificará a evolução da administração de pessoal até
concepções atuais da Gestão de Pessoas e do Capital Humano. Numa visão
estratégica, de desenvolvimento de competências, de aprendizagem
organizacional e de medição, os enfoques permitirão conhecer, praticar e analisar
os processos recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento, avaliação de
desempenho e remuneração como possibilidades de atuação nas empresas como
consultor interno e participação em programas de “trainees”. Ainda serão discutidos
os programas de benefícios, qualidade de vida no trabalho, além de desafios e
perspectivas da gestão do fator humano em ambiente dinâmico e complexo. O
processo ensino-aprendizagem será permeado por exposição teórica, dinâmicas de
grupo, estudo de casos, pesquisas individuais, análise de filmes, discussão e
debates.
Bibliografia básica
WELCH, Jack. Paixão por vencer: a Bíblia do sucesso. Rio de Janeiro: Campus, 2005.
DAVEL, Eduardo; VERGARA, Sylvia Constant. Gestão com pessoas e subjetividade. São Paulo: Atlas, 2009
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos: o capital humano nas organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Bibliografia complementar
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.48
LIMONGI-FRANÇA, Ana Cristina. As pessoas na organização. São Paulo: Gente, 2002.
HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori; TEIXEIRA, Maria Luisa Mendes; ZACCARELLI, Laura Menegon. Gestão do fator humano: uma gestão baseada em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2008.
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.
MILKOVICH, George T.; BOUDREAU, John W. Administração de recursos humanos. São Paulo: Atlas, 2000.
MARRAS, Jean Pierre. Administração de recursos humanos: do operacional ao estratégico. São Paulo: Saraiva, 2009.
5TGIN - Tecnologia e Gestão da Informação
Ementa
Nesta disciplina, o aluno irá conhecer e avaliar a importância da informação
dentro de uma organização, em especial no que diz respeito à utilização de sistemas
e processos informatizados para realizar sua gestão. Assim, deverá compreender
a crescente demanda por ferramentas tecnológicas que este tipo de gestão
necessita, uma vez que os sistemas de controle da informação permitem uma melhor
tomada de decisão e um melhor gerenciamento, tanto econômico, como pessoal e
logístico de uma empresa. Ao final da disciplina, o aluno deverá ser capaz de
identificar os sistemas de gerência das informações necessárias para uma boa
gestão do negócio, identificando também seus pontos fortes e fracos.
Bibliografia
básica
ALBERTIN, Alberto Luiz; ALBERTIN, Rosa Maria de Moura. Tecnologia de
Informação e Desempenho Empresarial. São Paulo: Atlas, 2005
AKABANE, Getúlio K. Gestão estratégica da tecnologia da informação: conceitos,
metodologias, planejamento e avaliações. São Paulo: Atlas, 2012.
MARCHAND, D.; DAVENPORT, H.; DICKSON, T. (2002). Mastering
Information Management. S ã o P a u l o : Prentice-Hall, 2002.
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.49
Bibliografia
complementar
MAGALHÃES, Ivan L.; PINHEIRO, Walfrido B. Gerenciamento de serviços de TI
na prática: uma abordagem com base na ITIL. São Paulo: Novatec, 2007
LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane P. Essentials of Management Information
Systems: Managing the Digital Firm. Sixth Edition. Pearson, Prentice Hall, 2005.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas de informações gerenciais:
estratégicas - táticas - operacionais. 9 (revis.atual.). São Paulo: Atlas S.A., 2004.
FOINA. Paulo Rogério. Tecnologia de Informação: Planejamento e Gestão. Atlas. 2.ed.
2006.
MARAKAS, George M.; O'BRIEN, James A. Adminstração de Sistemas de Informação:
uma introdução. 13. McGrawHill, 2007.
5TTEG - Temas Tecnológicos em Empreendedorismo Gerencial
Ement
a
Nessa disciplina, o aluno tem a oportunidade de integrar as competências
desenvolvidas no conjunto das disciplinas do módulo atual formado por seis
disciplinas, ou seja, a natureza desta disciplina é interdisciplinar. Dessa forma, a
proposta da disciplina é consolidar o eixo temático abordado no módulo
Empreendedorismo Gerencial, por meio de seminários, debates, projetos, estudos
de caso, entre outras atividades.
Bibliografia
básica
DORNELAS, José. Planos de negócios: exemplos práticos. Rio de Janeiro: Campus,
2013.
DRUCKER, Peter F. Gestão. Rio de Janeiro: AGIR, 2011.
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.50
MAXIMIANO, Antônio Cesar Amaru. Administração para empreendedores. São Paulo:
Pearson Prentice Hall, 2011.
Bibliografia
complementar
CASAROTTO FILHO, Nelson; PIRES, Luis Henrique. Redes de pequenas e médias
empresas e desenvolvimento local: estratégias para a conquista da competitividade
global com base na experiência italiana. São Paulo: Atlas, 1999.
CAVALCANTI, M. et al. Empreendedorismo estratégico. Rio de Janeiro: Cengage
Learning, 2008.
DOLABELA, Fernando. Sonhos e riscos bem calculados: o que é e o que faz o
empreendedor. São Paulo: Saraiva, 2010.
DRUCKER, Peter F. Inovação e espírito empreendedor. São Paulo: Pioneira, 2000.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças. Empreendedorismo: vocação, capacitação e
atuação direcionadas para o plano de negócios. São Paulo: Atlas, 2014.
5EEMA - Estudos de Caso em Matemática Aplicada
Ement
a
Nesta disciplina, o aluno consolidará conhecimentos de Matemática que encontram
aplicação em sistemas de equações lineares por métodos diretos, envolvendo
aplicações de matrizes e determinantes, sendo constantemente desafiado a
desenvolver o raciocínio lógico e analítico, bem como a capacidade de encontrar
soluções para os problemas apresentados. Todo processo será permeado pela
análise de estudos de caso.
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.51
Bibliografia
básica
BARNES, David J.; KOLLING, Michael. Programação orientada a objetos com Java:
uma introdução prática usando o BlueJ. São Paulo: Prentice Hall, 2004.
ANTON, H.; RORRES, C. Álgebra linear com aplicações. Porto Alegre:
Bookman, 2001. LEHMANN, C. Geometria analítica. Rio de Janeiro:
Globo, 1987.
Bibliografia
complementar
FURGERI, Sérgio. Java 7: ensino didático. São Paulo:
Érica, 2009.
BOULOS, Paulo; CAMARGO, Ivan de. Geometria analítica: um tratamento
vetorial. São Paulo: Pearson, 2005.
ALVES, William Pereira. Informática fundamental: introdução ao processamento
de dados. São
Paulo: Érica,
2010.
CHAPMAN, Stephen J.. Programação em matlab para engenheiros. São Paulo:
Cengage Learning,
201
1.
FEDELI, Ricardo Daniel; POLLONI, Enrico Giulio Franco; PERES, Fernando
Eduardo. Introdução à ciência da computação. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
5CONT - Controladoria
Ementa
Estruturação do departamento de controladoria; Elaboração, interpretação e análise
de indicadores econômicos, financeiros e patrimoniais, bem como de relatórios
gerenciais.
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.52
Ao final desta disciplina o aluno estará apto a analisar a estrutura do departamento de
controladoria. Será capaz também de elaborar, interpretar e analisar os indicadores
econômicos, financeiros e patrimoniais, bem como os relatórios gerenciais.
Também estará habilitado desenvolver o orçamento empresarial, com estudo de
alternativas de avaliação de investimentos, implantação de estratégias para a
criação de valor, sob o enfoque da contabilidade. O processo de aprendizagem será
desenvolvido mediante aulas teóricas dialogadas, estudo de casos, pesquisa
bibliográfica, debates e trabalhos em grupo, sobre as temáticas envolvidas na
montagem da estrutura e da racionalização de processos das empresas e discussão
e diagnóstico de negócios observando as dimensões racional, comportamental e
política. O método de avaliação da aprendizagem será contínuo, mediante aplicação
de provas e avaliação da participação do aluno em sala de aula, bem como dos
trabalhos elaborados individualmente e em grupo.
Bibliografia
básica
CATELLI, Armando. Controladoria: uma abordagem da gestão econômica:
GECON. São Paulo: Atlas, 1999.
FIGUEIREDO, Sandra; CAGGIANO, Paulo César. Controladoria: teoria e prática.
São Paulo: Atlas
1997
.
OLIVEIRA, Luis Martins de; PEREZ JUNIOR, José Hernandez; SILVA, Carlos
Alberto Dos Santos. Controladoria estratégica. São Paulo: Atlas, 2011.
Bibliografia complementar
PADOVEZE, Clóvis Luís. Controladoria estratégica e operacional. Rio de Janeiro:
Cengage Learning,
2009.
NASCIMENTO, Auster Moreira; REGINATO, Luciane. Controladoria:
instrumento de apoio ao processo decisório. São Paulo: Atlas, 2010.
PADOVEZE, Clovis Luis. Controladoria Básica. São Paulo: Cengage Learning, 2009.
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.53
NAKAGAWA, Masayuki. Introdução à controladoria: conceitos, sistema,
implementações. São Paulo: Atlas, 1993.
OLIVEIRA, Luis Martins de. Controladoria estratégica. São Paulo: Atlas, 2008.
5MORG - Cultura e Mudança Organizacional
Ementa
Cultura e mudança organizacional possuem papel fundamental na administração
contemporânea, impactando nos resultados organizacionais. Nessa disciplina o
aluno irá refletir sobre o papel estratégico dos recursos humanos e sua importância
na dinâmica das organizações. Para isso, utilizará conceitos básicos de cultura,
diversidade cultural, características, elementos, níveis, aspectos formais e
informais, que influenciam a mudança no ambiente de trabalho, considerando
ambiente organizacional comportamento de grupos, estrutura e dinâmicas
motivacionais. Diversidade comportamental, ambiental e organizacional. As aulas
envolvem exposição teórica, dinâmicas de grupo, estudo de caso e estudos
individuais.
Bibliografia básica
WOOD JUNIOR, Thomaz. Mudança organizacional. São Paulo: Atlas, 2009.
FISCHER, Rosa Maria; FLEURY, Maria Tereza Leme. Cultura e poder nas
organizações. São Paulo: Atlas, 2009.
RAY, Michael L.; RINZLER, Alan. O novo paradigma nos negócios: estratégias
emergentes para liderança e mudança organizacional. São Paulo: Cultrix, 1999.
Bibliografia complementar
CHIAVENATO, Idalberto. Os novos paradigmas: como as mudanças estão
mexendo com as pessoas. Barueri, SP: Manole, 2008.
SCHEIN, Edgar G. Cultura organizacional e liderança. São Paulo: Atlas,
2009.
CALDAS, Miguel P. Cultura organizacional e cultura brasileira. São Paulo:
Atlas, 1997.
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.54
SANTOS FILHO, Humberto. Cultura organizacional. São Paulo: Memorial das
Letras, 1999.
DRUCKER, Peter F. Administrando em tempos de grandes mudanças. São Paulo:
Pioneira, 1995.
5ECOC - Economia Contemporânea
Ement
a
Os mercados financeiros internacionais cada vez mais interligados, resultado da
evolução do fenômeno chamado globalização, faz com que cada vez mais seja
necessária a compreensão da realidade econômica e os efeitos sobre os negócios
empresariais. Assim, ao término desta disciplina, o aluno estará apto a analisar e
conciliar fatos econômicos do contexto econômico mundial com a realidade
econômica brasileira, sua evolução e seu impacto sobre o dia a dia dos negócios e
das organizações. Para o êxito das práticas desta disciplina, haverá uma simulação
empresarial, na qual o aluno terá a oportunidade de praticar os conhecimentos
adquiridos ao longo do semestre. Esta simulação propiciará ao aluno a capacidade
de análise da conjuntura econômica nacional, visando o entendimento do
funcionamento do mercado e o papel dos agentes econômicos: o entendimento de
questões básicas da economia do país, suas relações internacionais e os impactos
econômico- financeiros nas estratégias e tomadas de decisão empresariais.
Bibliografia Básica
CARDOSO, Eliana A. Economia brasileira ao alcance de todos. São Paulo: Brasiliense, 2000.
GREMAUD, Amaury Patrick; TONETO JÚNIOR, Rudinei; VASCONCELLOS, Marco Antonio
Sandoval de. Economia brasileira contemporânea. São Paulo: Atlas, 2009.
ABREU, M. P. A ordem do progresso: 100 anos de política econômica republicana: 1899. São Paulo:
EPU, 1990.
Bibliografia Complementar
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.55
DUPAS, Gilberto. Economia global e exclusão social: pobreza, emprego, Estado e o futuro do
capitalismo. São Paulo: Paz e Terra, 2001.
SINGER, Paul. O capitalismo: sua evolução, sua lógica e sua dinâmica. São Paulo: Moderna, 1996.
BRITO, Paulo. Economia brasileira: planos econômicos e políticas econômicas básicas. São Paulo:
Atlas, 2005.
PEREIRA, Luiz C. Bresser. Economia brasileira: uma introdução crítica. São Paulo: Brasiliense,
1982.
CARBAUGH, Robert J. Economia internacional. São Paulo: Thomson, 2004.
5GPQU - Gestão da Produção e Qualidade
Ement
a
Nesta disciplina, o aluno terá a oportunidade supervisionar e avaliar o controle do
processo produtivo na área da Administração da Produção, utilizando métodos e
tecnologias de hardware e software em um ambiente organizacional, o que fortalece
o processo de preparação para os desafios reais. Executará atividades de construção
de projetos para obter a certificação das normas ISO (International Organization for
Standardization), principalmente as normas voltadas par ao sistema de Qualidade,
como é o caso da NBR ISO 9001. O aluno será capaz de utilizar diversas ferramentas
gerenciais, tais como técnicas para a previsão de demandas para o dimensionamento
da capacidade produtiva, assim como outras ferramentas da qualidade. Todo esse
processo resultará em elaboração e apresentação de projetos, seminários diários,
estudos de casos, discussões e análises de vivência práticas nas organizações onde
serão elaboradas pelo próprio aluno ao longo da disciplina. Estes processos servirão
como base para a construção de uma carreira de sucesso.
Bibliografia
básica
BALLESTERO-ALVAREZ, Maria Esmeralda. Administração da qualidade e da
produtividade: abordagens do processo administrativo. São Paulo: Atlas, 2001.
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.56
PALADINI, Edson Pacheco. Gestão da qualidade: teoria e prática. São Paulo: Atlas,
2004.
SLACK, Nigel; CHAMBERS, Stuart; JOHNSTON, Robert. Administração da produção.
São Paulo: Atlas, 2009.
Bibliografia
complementar
MARTINS, Petrônio G.; LAUGENI, Fernando P. Administração da Produção. São
Paulo: Saraiva,
200
5.
CARPINETTI, Luiz Cesar Ribeiro. Gestão da qualidade. São Paulo: Atlas, 2012.
ACADEMIA PEARSON. Gestão da Qualidade. São Paulo: Pearson, 2011.
MONTGOMERY, Douglas C. Introdução ao controle estatístico da qualidade. Rio de
Janeiro: LTC, 2004.
SCHMID, Dietmar; FISCHER, Georg. Gestão da qualidade: segurança do trabalho. São
Paulo: Blucher, 2009.
5PMKT - Planejamento de Marketing
Ement
a
Ao término desta disciplina o aluno será capaz de gerenciar um plano de ação de
marketing, perseguindo os melhores resultados quanto ao posicionamento do
produto ou do serviço, considerando, para tanto, os 4 Ps do Marketing. O aluno
deverá decidir sobre o melhor plano, empregando o marketing como ferramenta
estratégica para a comercialização de bens ou prestação de serviços e atendimento,
considerando o grau de competição, vantagem e desvantagem competitiva.
Estudos de caso, melhores práticas e planejamentos serão utilizados para elucidar
os melhores resultados.
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.57
Bibliografia
básica
KOTLER, Philip. Marketing para o Século XXI: Como Criar, Conquistar e Dominar
Mercados. São
Paulo: Pearson Educations Brasil,
2001.
COBRA, Marcos. Marketing básico. São Paulo:
Atlas, 2009.
FAVA, Marcos Neves. Planejamento e Gestão Estratégica de Marketing. São
Paulo: Atlas, 2005
Bibliografia
complementar
SILVA, Helton Haddad. Planejamento Estratégico de Marketing. Rio de
Janeiro: FGV, 2004
KELLER, Kevin Lane; KOTLER, Philip. Administração de marketing: a bília do
marketing. São Paulo: Pearson, 2006.
BERNI, Mauro Tadeu. Gerenciamento de Marketing. IBRASA.
CHURCHILL JR, Gilbert A; PETER, J. Paul. Marketing: Criando Valor para o Cliente.
SARAIVA.
FERREL, O. C.; HARTLINE, Michael D. Estratégia de Marketing. THOMSON.
5TTAP - Temas Tecnológicos em Gestão Avançada de Processos
Ement
a
Nessa disciplina, o aluno tem a oportunidade de integrar as competências
desenvolvidas no conjunto das disciplinas do módulo atual formado por seis
disciplinas, ou seja, a natureza desta disciplina é interdisciplinar. Dessa forma, a
proposta da disciplina é consolidar o eixo temático abordado no módulo Gestão
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.58
Avançada de Processos, por meio de seminários, debates, projetos, estudos de
caso, entre outras atividades.
Bibliografia
básica
CAMPOS, Vicente Falconi. Gerenciamento da rotina do trabalho do dia-a-dia. São Paulo: Ind. Tecnologia e Serviços Ltda, 2014.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Administração de processos. São Paulo: Atlas, 2005.
SLACK, Nigel et al. Gerenciamento de operações e de processos. São Paulo: Bookman, 2013.
Bibliografia
complementar
SORDI, José Osvaldo. Gestão por processos: uma abordagem da moderna administração. São Paulo: Saraiva, 2008.
HEIZER, Jay; RENDER, Barry. Administração de operações: bens e serviços. Rio de
Janeiro: LTC, 2001.
KRAJEWSKI, Lee J; RITZMAN, Larry P; MALHOTRA, Manoj K. Administração de produção e operações. São Paulo: Prentice-Hall, 2009.
MOREIRA, Daniel. Augusto. Administração da produção e operações. São Paulo:
Cengage Learning, 2009.
RITZMAN, Larry P; KRAJEWSKI, Lee J. Administração da produção e operações. São Paulo: Prentice-Hall, 2004.
5EEPR - Estudos de Caso em Processos Gerenciais
Ement
a
Nesta disciplina o aluno terá a oportunidade de conhecer processos, identificar
situações-problemas e aplicar as estratégias de gestão de negócios em diferentes
ambientes empresariais submetidos à diferentes circunstâncias de mercado. O aluno
irá interagir com questões relacionadas aos processos de administração, gestão de
processos, marketing, finanças, empreendedorismo gerencial de uma organização.
Também serão apresentados e discutidos os conceitos e características da gestão
que poderão ser usadas por eles em seu trajeto profissional; Casos de aplicações
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.59
de tecnologias, inovações e sistemas gerenciais serão apresentados, analisados e
discutidos; Estratégias de gestão para obtenção de maior eficiência de processos,
bem como engajamento e motivação dos recursos humanos serão debatidas. Todo
processo será permeado por debates e estudos de casos visando à construção ativa
e cooperativa do conhecimento.
Bibliografia
básica
SORDI, José Osvaldo de. Gestão por processos: uma abordagem da moderna administração. São Paulo: Saraiva, 2008. BALDAN, Roquemar et al. Gerenciamento de processo de negócio. São Paulo: Erica,
2009.
OROFINO, Antônio Carlos. Processos com resultados: busca da melhoria continuada.
Rio de Janeiro: LTC, 2009.
Bibliografia
complementar
SLACK, N. Gerenciamento de operações e processos: princípios e prática de impacto estratégico. Porto Alegre: Bookman, 2008. CAMPOS, Vicente Falconi. Gerenciamento da rotina do trabalho do dia-a-dia. São
Paulo: Ind. Tecnologia e Serviços Ltda, 2014.
ARAUJO, Luis César G.; GARCIA, Adriana Amadeu; MARTINES, Simone. Gestão de
processos: melhores resultados e excelência organizacional. São Paulo: Atlas, 2011.
CURY, Antônio. Organização e métodos: uma visão holística. São Paulo: Atlas, 2010.
5LIBR - Libras - Língua Brasileira de Sinais
Ement
a
PPC - FACI - Processos Gerenciais Pág.60
Nessa disciplina, o aluno vai ler e discutir a respeito da história dos deficientes
auditivos, sua língua e sua cultura, assim também como os aspectos linguísticos da
Libras e as Libras em contexto. Ele irá interagir com o alfabeto manual e o
vocabulário de Libras. O aluno deve, ao final da disciplina, desenvolver uma melhor
comunicação/interação entre os deficientes auditivos e ouvintes a partir do
conhecimento dos aspectos sintáticos, morfológicos e fonológicos da Língua
Brasileira de Sinais - Libras.
Bibliografia básica
CAPOVILA, F.; RAFHAEL, W. D. Dicionário enciclopédico ilustrado trilíngue da
língua de sinais brasileira. São Paulo: EDUSP, 2001.
KARNOPP Lodenir Becker; QUADROS, Ronice Muller de. Língua de sinais
brasileira: estudos linguísticos. Porto alegre: Artmed, 2009.
ALMEIDA, Elizabeth Crepaldi de. Atividades ilustradas em sinais da libras. Rio de
Janeiro: Revinter,
2004.
Bibliografia complementar
SILVESTRE, Nuria; SOUZA, Regina Maria de; ARANTES, Valeria Amorim (Org.).
Educação de surdos. São Paulo: Summus, 2007.
CARVALHO, Ilza Silva de; CASTRO, Alberto Rainha de. Comunicação por língua
brasileira de sinais. Brasília: Senac, 2009.
QUADROS, Ronice Mueller. A educação de surdos. Porto Alegre: Artmed, 1997.
SEGALA, Sueli Ramalho; KOJIMA, Catarina Kiguti. Língua brasileira de sinais.
Vol.1.São Paulo: Escala, 2011.
GOLDFELD, Márcia. A criança surda: linguagem e cognição numa perspectiva
sóciointeracionista. São Paulo: Plexos, 1997.