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Programa ToP – Treinando os ProfessoresComitê de Educação da CVM

Relações com Investidores

18 janeiro 2008

Camila Mation AnkerDiretora do IBRI

Instituto Brasileiro de Relações com InvestidoresRI da Eternit

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RI é uma atividade estratégica destinada a estreitar o relacionamento entre a companhia aberta e os seus investidores atuais e potenciais.

RI é uma atividade estratégica destinada a estreitar o relacionamento entre a companhia aberta e os seus investidores atuais e potenciais.

O que é Relações com Investidores (RI)?

MarketingComunicaçãoRIComunicar o

valor da empresa

Determinar o valor da empresa

Determinar audiência e metodologia de comunicação

JurídicoAssegurar o cumprimento do

marco regulatório

Finanças

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O que é Relações com Investidores (RI)?

A equipe de RI deve atuar como um canal de comunicação entre a companhia e a comunidade financeira

Relações com Investidores

ComunidadeFinanceira

Objetivo: justa precificação do valor de mercado da companhia

Empresa

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Estabelecer relacionamento com o Mercado de Capitais, mantendo-o adequadamente informado sobre a empresa, e vice-versa, bem como disponibilizar soluções que permitam atingir:

• a atribuição de um preço de mercado justo para as ações e títulos da companhia, que reflita o valor dos seus ativos e a sua expectativa futura de resultados e do seu fluxo de caixa;

• a redução da percepção de risco da empresa e conseqüente redução do seu custo de capital ;

• Desenvolver e implementar estratégias adequadas, voltadas para o aumento da liquidez das ações da companhia, mesmo em condições de mercado adversas.

O que é Relações com Investidores (RI)?

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Conselho de Administração e Diretoria

Criação de Valor para o Acionista

Relações com Investidores

Redução do Custo de Capital

Objetivo: Fornecer ao mercado de capitais informações transparentes, tempestivas e confiáveis sobre as operações da empresa.

O que é Relações com Investidores (RI)?

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RI: Principais atividades

• Reuniões com Analistas de Investimento, Acionistas e Investidores Potenciais;

• Acompanhamento das Avaliações feitas sobre a Companhia;

• Relacionamento com a Imprensa especializada;

• Acompanhamento das condições de negociação dos valores mobiliários da companhia (liquidez);

• Levantamentos de “Inteligência de Mercado”.

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Conselho de Administração

Define e Acompanha as Metas estratégicas

Implementa e realiza a Gestão das metas

estratégicas

Diretoria Executiva

Produção, Vendase Financeiro

Controle

RI

Padroniza, Controla e checa os resultados

Persegue as metas estratégicas

Interpreta e Divulga as Informações

COMUNIDADE FINANCEIRA

RI na ponta do fluxo de informação

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CA

C*

Comitês de Gestão

FAdvogados

AIAss.Imprensa

An

Analistas de investimento

V

Veículos de Comunicação

AE

AuditoriaC

Consultores

I

Investidores

A

Acionistas

RI

CVM

ONG

Au

Autarquias

Conselho de Administração

Informação é a bola do jogo

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Acionistas

Comunidadedo Entorno

Governo

Meio Acadêmico

Mercado deCapitais

Colaboradores

Imprensa

Clientes

Sociedade

FornecedoresEntidades

deClasse

Consumidores

Concorrência

Direcionando a Informação

Empresa

StakeholdersIndivíduo ou grupo que pode ser positivamente ou

negativamente afetado pelas atividades da Empresa

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Reduzindo os riscos através do engajamento dos Stakeholders

Abertura de canais de comunicação e audiências comunitárias

Compreensão das expectativas dos grupos e acesso ao processo decisivo - Entendimento das atividades da empresa funciona como uma “licença para operar”.

Oportunidades – Valorização da Marca, Respeito Corporativo, Reputação;

Riscos – Dificuldades políticas, Interrupções na produção, suspensão de licenças

Engajamento dos Stakeholders

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Entrevistas e publicaçõesDivulgar

Objetivo Ação Instrumentos Objetivo

Imprensa e Academia

Sedimentação de Conceitos

Velocidade

Lenta

Cobertura de Analistas

Formar Opinião

Divulgação de Informações

Aumento da Cobertura

Média

Aumentar o valor da ação

Contato direto com Investidor

Road Shows Liquidez, valorização

Rápida

Calibrar o valor

Governança Corporativa

Novo Mercado Estabilidade Constante

Ações de RI

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“Seja transparente - sempre!”“Comunicação é a alma do negócio!”

“Apresente-se. Vá ao mercado!”“Não perca tempo. Seja tempestivo!”“Seja a cara da sua empresa”“Reconheça oportunidades.”“Inove!”

“Conheça seu público! Segmente!”

“Seja estratégico. Pense no longo prazo!”

Nove Mandamentos para estruturarum bom programa de RI

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O que informar obrigatória e espontaneamenteInformações Obrigatórias: São aquelas exigidas pela Instrução CVM de nº 202 e pelo

Securities Act de 1934 (Legislação Americana).

Correspondem ao estritamente necessário para atualização do registro da Companhia junto aos órgãos reguladores. Há dois tipos de informações obrigatórias: as de natureza periódica e as de natureza eventual:

Informações Espontâneas: São todas as demais. Quando bem divulgadas, constituem-se no elemento diferenciador entre as empresas de Capital Aberto, no seu relacionamento com o mercado.

• Periódicas:No mercado brasileiro: Informações Trimestrais – ITR´s (prazo de 45 dias após o encerramento do trimestre), IAN, DFP, Atas de Assembléias Gerais Ordinárias, etc.No mercado americano: 20-F, 6-K´s, etc.

• Eventuais:A sua divulgação deve ser imediata – Editais / Avisos aos Acionistas, Atas de Assembléias Gerais Extraordinárias, Mudanças de Auditores Independentes, Acordos de Acionistas, Comunicados, Fatos Relevantes, etc. Todas as informações devem ser informadas tanto ao mercado brasileiro como ao mercado norte-americano.

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Relatório Anual;

Publicação trimestral;

Teleconferências;

Envio de comunicados aos usuários;

Reuniões públicas em todas as regionais da Apimec;

Site de Relações com Investidores (vários idiomas);

Disponibilização de informações no site de RI;

Roadshows anuais no exterior (EUA e Europa);

CRM em RI;

Análise Gerencial da Operação

Balanço Social (Novos Públicos Estratégicos); e

US GAAP – Investidores Estrangeiros (Globalização).

Transparência

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Relatório Anual;

Publicação trimestral;

Teleconferências;

Envio de comunicados aos usuários;

Reuniões públicas em todas as regionais da Apimec;

Site de Relações com Investidores (vários idiomas);

Disponibilização de informações no site de RI;

Roadshows anuais no exterior (EUA e Europa);

CRM em RI;

Análise Gerencial da Operação

Balanço Social (Novos Públicos Estratégicos); e

US GAAP – Investidores Estrangeiros (Globalização).

Transparência=

Desejo de Informar

Transparência

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“Seja transparente - sempre!”“Comunicação é a alma do negócio!”

“Apresente-se. Vá ao mercado!”“Não perca tempo. Seja tempestivo!”“Seja a cara da sua empresa”“Reconheça oportunidades.”“Inove!”

“Conheça seu público! Segmente!”

“Seja estratégico. Pense no longo prazo!”

Nove Mandamentos para estruturarum bom programa de RI

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Envio de todos os comunicados via E-mail Alert

Sistema de Divulgação Bovespa, CVM, NYSE e SEC

Aplicações web: E-mail Alert, Fale Conosco, Você Opina, Stock Alert, Lembrar-me...

Utilização de serviços de disseminação do tipo “wire”

Formas de Comunicação Direta

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“Seja transparente - sempre!”“Comunicação é a alma do negócio!”

“Apresente-se. Vá ao mercado!”“Não perca tempo. Seja tempestivo!”“Seja a cara da sua empresa”“Reconheça oportunidades.”“Inove!”

“Conheça seu público! Segmente!”

“Seja estratégico. Pense no longo prazo!”

Nove Mandamentos para estruturarum bom programa de RI

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• Investidores Institucionais• Fundos de Pensão

• Fundos de Investimento (“Assets”)

• Fundos de “Hedge”

• Investidores Individuais

“EQUITY” DÍVIDA

• “Bondholders” no mercado externo

• Investidores em debêntures e

outros instrumentos de renda fixa

Públicos diferentes, demandas diferentes

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Investidores Profissionais Investidores Não-profissionais•Enfoque analítico no aspecto operacional

•Foco em dividendos

•Relatório Impresso

•Glossário, FAQ

•Menor importância àtempestividade (algumas informações!)

•Enfoque analítico nas demonstrações financeiras

•Foco em recompra de ações

•Relatório On-line

•Análise Gerencial da Operação

•Grande importância àtempestividade da informação, visão trimestral

Públicos diferentes, demandas diferentes

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“Seja transparente - sempre!”“Comunicação é a alma do negócio!”

“Apresente-se. Vá ao mercado!”“Não perca tempo. Seja tempestivo!”“Seja a cara da sua empresa”“Reconheça oportunidades.”“Inove!”

“Conheça seu público! Segmente!”

“Seja estratégico. Pense no longo prazo!”

Nove Mandamentos para estruturarum bom programa de RI

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Exposição no Mercado

4%

12%

27%

4%

15% 12%

27%

NenhumaUmaDoisTrêsQuatroSeismais de seis

Em relação a reuniões públicas nas Apimecs, a sua empresa pretende realizar em 2006:

Fonte: 4ª Enquete – IBRI - Forma de Divulgação de Informações Contábeis (maio de 2006)Fonte: 4ª. Enquete – IBRI – Forma de Divulgação de Informações Contábeis (Maio/2006)

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19%

81%

Sim

Não

Sua empresa pretende realizar reuniões públicas em 2006 além das programadas nas Apimecs?

Fonte: 4ª Enquete – IBRI - Forma de Divulgação de Informações Contábeis (maio de 2006)

Exposição no Mercado

Fonte: 4ª. Enquete – IBRI – Forma de Divulgação de Informações Contábeis (Maio/2006)

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Identificação de potenciais investidores - Informações públicas da SEC + Custódia

Análise:RegionalSetorialNacional

Internacional

Ações de comunicação pró-ativa – apresentação da companhia / reuniões / conference calls / envio de material

Targeting

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“Seja transparente - sempre!”“Comunicação é a alma do negócio!”

“Apresente-se. Vá ao mercado!”“Não perca tempo. Seja tempestivo!”“Seja a cara da sua empresa”“Reconheça oportunidades.”“Inove!”

“Conheça seu público! Segmente!”

“Seja estratégico. Pense no longo prazo!”

Nove Mandamentos para estruturarum bom programa de RI

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Tempestividade

73%

96%

77%

62%

69%

81%

88%

81%4%

92%

92%

19%Outras

Jornais e Revistas Especializadas

Reuniões Públicas

RSS – Real Simply Sindication

Teleconferência Anual – Inglês

Teleconferência Anual – Português

MD&A na Internet

MD& A Impresso

Sistema Wires Internacional

E-mail Alert

Relatório Anual On Line

Relatório Anual Impresso

Formas de divulgação de Demonstrações Contábeis Anuais.

Fonte: 4ª Enquete – IBRI - Forma de Divulgação de Informações Contábeis (maio de 2006)Fonte: 4ª. Enquete – IBRI – Forma de Divulgação de Informações Contábeis (Maio/2006)

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“Seja transparente - sempre!”“Comunicação é a alma do negócio!”

“Apresente-se. Vá ao mercado!”“Não perca tempo. Seja tempestivo!”“Seja a cara da sua empresa”“Reconheça oportunidades.”“Inove!”

“Conheça seu público! Segmente!”

“Seja estratégico. Pense no longo prazo!”

Nove Mandamentos para estruturarum bom programa de RI

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OutrosAcademia

RI

Empresa Mercado de Capitais

Coletar, analisar,

sintetizar e uniformizar informações

internas

Disseminar informações

transparentes democráticas tempestivas acessíveis

Áreas da Empresa Analistas

AcionistasInvestidores

RetroalimentaçãoO RI é a voz do mercado dentro da empresa e a voz da

empresa no mercado de capitais.

RatersMídia

Responsabilidade do RI

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“Seja transparente - sempre!”“Comunicação é a alma do negócio!”

“Apresente-se. Vá ao mercado!”“Não perca tempo. Seja tempestivo!”“Seja a cara da sua empresa”“Reconheça oportunidades.”“Inove!”

“Conheça seu público! Segmente!”

“Seja estratégico. Pense no longo prazo!”

Nove Mandamentos para estruturarum bom programa de RI

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Oportunidades de Mercado

19%

50%

23%

8%

uma evolução de até 10%uma evolução entre 10% e 25%mais de 25%nenhuma evolução

A participação do investidor individual está crescendo no Brasil. Em sua percepção a demanda destes investidores no ano de 2005, em relação a 2004, teve:

Fonte: 4ª Enquete – IBRI - Forma de Divulgação de Informações Contábeis (maio de 2006)Fonte: 4ª. Enquete – IBRI – Forma de Divulgação de Informações Contábeis (Maio/2006)

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Oportunidades de Mercado

23% 27% 38%

12%

uma evolução de até 10% uma evolução entre 10% e 25%mais de 25% nenhuma evolução

A procura do investidor estrangeiro está crescendo no Brasil. Em sua percepção a demanda destes investidores no ano de 2005, em relação a 2004, teve:

Fonte: 4ª Enquete – IBRI - Forma de Divulgação de Informações Contábeis (maio de 2006)Fonte: 4ª. Enquete – IBRI – Forma de Divulgação de Informações Contábeis (Maio/2006)

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“Seja transparente - sempre!”“Comunicação é a alma do negócio!”

“Apresente-se. Vá ao mercado!”“Não perca tempo. Seja tempestivo!”“Seja a cara da sua empresa”“Reconheça oportunidades.”“Inove!”

“Conheça seu público! Segmente!”

“Seja estratégico. Pense no longo prazo!”

Nove Mandamentos para estruturarum bom programa de RI

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Inovação

4%19%

4%15%

4%

54%

Somente Impresso

Somente PDF

Impresso + PDF

Impresso + HTML

HTML + PDF

Impresso + PDF +HTML

Formatos dos relatórios utilizados pelas empresas – Relatórios Anuais.

Fonte: 4ª Enquete – IBRI - Forma de Divulgação de Informações Contábeis (maio de 2006)Fonte: 4ª. Enquete – IBRI – Forma de Divulgação de Informações Contábeis (Maio/2006)

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Reuniões APIMEC em todo o Brasil

Dow Jones Sustainability World Index (desde 1999)

Tag Along

ISE – Índice de Sustentabilidade Empresarial da Bovespa (desde 2005)

CRM em RIRelatório Anual Online

Programa de Reinvestimento de Dividendos

Reporte de Sustentabilidade de acordo com a metodologia do GRI (Global Reporting Initiative)

Fundos SRI

Quiet PeriodPolíticas de Divulgação e Negociação

Inovação

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“Apresente-se. Vá ao mercado!”“Não perca tempo. Seja tempestivo!”“Seja a cara da sua empresa”“Reconheça oportunidades.”“Inove!”

“Conheça seu público! Segmente!”

“Seja estratégico. Pense no longo prazo!”

Nove Mandamentos para estruturarum bom programa de RI

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Dimensão Econômica

DimensãoAmbiental

Dimensão Social Sustentabilidade

Cidadania Corporativa

Responsabilidade social

Aumentar a equidade

Conservar e reciclar recursos (Eco-eficiência)

Reduzir desperdícios

Minimizar impactos ambientais

Performance Financeira

Criação de Valor

Perpetuidade

Competitividade

Sustentabilidade

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Salim Augusto A. AliSuperintendente do IBRI - [email protected] VergiliAssessoria de Comunicação - [email protected]

IBRI - Contatos

www.ibri.com.br

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Bibliografia:

– Mahoney, Willian F. – Manual do RI –Princípios e Melhores Práticas de Relaçõescom Investidores. IMF Editora, 2007.

– Site do IBRI: www.ibri.com.br– Revista RI: edições disponíveis no site do

IBRI– Guia de Relações com Investidores –

Bovespa e IBRI

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4018 janeiro 200818 janeiro 2008

Programa Programa ToPToP –– Treinando Treinando os Professoresos Professores

Comitê de EducaComitê de Educaçção da CVMão da CVM

CODIM CODIM –– Comitê de OrientaComitê de Orientaçção para ão para DivulgaDivulgaçção de Informaão de Informaçções ao ões ao

MercadoMercado

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MissãoMissão do CODIMdo CODIM

Elaborar pareceres de orientação alinhando as Melhores Práticas de Divulgação, estabelecendo princípios básicos e a utilização de recursos tecnológicos compatíveis com as necessidades dos agentes do mercado de capitais.

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CompromissoCompromisso

Orientar e sugerir às companhias abertas, profissionais de relações com investidores, analistas, investidores, administradores de recursos e outros profissionais de investimentos, dentre outros, a respeito das alternativas mais adequadas de divulgação de informações para um público diversificado que exige maior qualidade, transparência, tempestividade, acessibilidade e detalhamento desses dados.

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Entidades Entidades

CoordenadorasCoordenadoras

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EntidadesEntidades--membromembro

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Regulamento Interno

O CODIM possui um regulamento interno que tem por finalidade orientar as ações e processos de atuação do Comitê.

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• Escolha do tema• Nomeação de dois relatores por tema;• Discussão inicial pelos membros do CODIM; • Elaboração de pronunciamento preliminar;• Audiência Restrita junto às entidades-membro do CODIM; • Análise e debate das sugestões recebidas; • Audiência Pública e consultas específicas a outras entidades; • Discussão e elaboração do “Pronunciamento de Orientação

do CODIM”;• Divulgação do Pronunciamento e incentivo a utilização das

orientações do CODIM.

Etapas de Trabalho

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Temas para discussãoTemas para discussão• Tema já realizado:

Teleconferências para o Brasil e o exteriorApresentações Públicas Periódicas;Reuniões Restritas;

• Temas em análise:Período de Silêncio (Quiet Period);Guidance;

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• Outros Temas a Analisar (mais de 15 itens):Informações materiais - Fato Relevante; Segmentação de públicos dentro do mercado de capitais – como atender?;Insider Information;Conciliação de normas nacionais e

internacionais;Melhores práticas na divulgação de resultados.

Temas para discussãoTemas para discussão

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Exemplo Exemplo -- Pronunciamento de OrientaPronunciamento de Orientaçção: ão: TELECONFERÊNCIATELECONFERÊNCIA

Conceituação:A TELECONFERÊNCIA, ou ”CONFERENCE CALL”, é um meio de comunicação eficiente que as empresas têm utilizado para fornecer acesso e interatividade de maneira ampla e irrestrita, entre os administradores e os públicos estratégicos (acionistas, analistas, investidores, mídia, dentre outros) que devem receber informações e esclarecimentos de uma empresa, privilegiando a tempestividade, a eqüidade e a transparência. Pode ser realizada tanto através de telefone (teleconferência), como pela Internet (webcast – transmissão do áudio ao vivo, com apresentação de “slides”), sendo preferível à utilização simultânea dos 2 (dois) meios para garantir uma maior disseminação e a eqüidade.

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Pronunciamento de OrientaPronunciamento de Orientaçção: ão: TELECONFERÊNCIATELECONFERÊNCIA

RESUMO - PRINCIPAIS TÓPICOS:Melhores Práticas de Divulgação:1) Teleconferência pública e de fácil acesso;2) Com duas partes: apresentação inicial e “Q&A session” de livre

acesso;3) Realizada em até 3 (três) dias úteis após a disponibilização das

demonstrações contábeis;4) Realizada em português. Quando em outro idioma, com tradução e

disponibilização no site;5) Nas reuniões públicas com investidores e profissionais de

investimentos, a teleconferência deverá ser usada com transmissão ao vivo e total interatividade para perguntas e respostas;

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• Transparência nos processos• Acessível a todos os públicos interessados• Busca de “consenso” do mercado• Melhores práticas de divulgação de informações ao

mercado

CODIM: Democracia no CODIM: Democracia no mercado de capitaismercado de capitais

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FONTE DE INFORMAÇÕES:

SITE: www.codim.org.br

- O que é o CODIM- Regulamento Interno- Entidades e Membros participantes- Pronunciamentos de Orientação já elaborados- Temas em audiência/discussão- Downloads de informações- Fale Conosco- FAQ – Frequently Asked Questions

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Programa Programa ToPToP –– Treinando Treinando os Professoresos Professores

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