PROCON ESTADUAL DO RIO DE JANEIRO SINDEC Emissão ... · Cobrança de valor quando o produto e...

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

1

v.1.5.4.9

Cadastro de Reclamação Fundamentada

PROCON ESTADUAL DO RIO DE JANEIRO SINDEC

Referência: 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro

Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

OI TELEFONIA FIXA

TELEMAR NORTE LESTE S/A OI 65533.000.1181

Baixa Renda 1 0 1Clonagem 1 0 1Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 2 0 2Cobrança de embalagem (sacolas) 1 0 1Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 1 2Cobrança indevida. 3 0 3Cobrança indevida/abusiva 191 56 247Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 3 1 4Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 1 2Contrato - Rescisão/alteração unilateral 8 4 12Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 2 4Defeito/Risco à saúde e segurança 2 0 2Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 2 0 2Desbloqueio de aparelho 3 0 3Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 3 1 4Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 4 5Não entrega/demora na entrega do produto 0 3 3Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 2 1 3Portabilidade numérica 1 1 2Procedimento de cobrança violenta/difamatória 1 0 1Produto com vício 2 1 3Produto entregue diferente do pedido 1 0 1Publicidade abusiva 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 39 21 60SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 5 2 7SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 3 3 6SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)

0 3 3

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 32 8 40Serviço em desacordo com norma/lei 3 1 4Serviço não concluído /Fornecimento parcial 28 14 42Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 80 52 132Venda casada 0 1 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 4 2 6Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 24 19 43

CLARO

BCP S/A - CLARO 58740.432.5441

Calculo de antecipação de prestação 1 0 1Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 1 0 1Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 3 0 3Cobrança indevida. 13 0 13Cobrança indevida/abusiva 241 25 266Cobrança vexatória/difamatória 1 0 1Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 4 0 4Contrato - Rescisão/alteração unilateral 18 3 21Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Defeito/Risco à saúde e segurança 6 1 7Desbloqueio de aparelho 2 0 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 4 0 4Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 7 0 7Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 13 0 13Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2Não entrega/demora na entrega do produto 6 0 6Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1Portabilidade numérica 2 0 2Produto com vício 7 1 8Publicidade abusiva. 1 0 1Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 2 0 2Recusa injustificada em prestar serviço 20 3 23SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 8 2 10SAC – Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 2 0 2SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 11 1 12SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)

0 1 1

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 21 1 22

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

2

v.1.5.4.9







Problemas

Total

Serviço não concluído /Fornecimento parcial 16 3 19Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 79 11 90TOI - Termo de Ocorrência de Irregularidade 1 0 1Venda enganosa 0 2 2Venda/Oferta/publicidade enganosa. 9 1 10Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 21 8 29

LEADER S/A

LEADER S/A ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO 40704.201.6721

Antecipação de Financiamento 1 1 2Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 1 1Calculo de antecipação de prestação 1 1 2Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 2Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 2 1 3Cobrança indevida. 140 166 306Cobrança indevida/abusiva 2 3 5Cobrança vexatória/difamatória 1 0 1Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 5 7Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 2 3Desistência de compra (cancelamento de compra) 2 0 2Discordância quanto as avarias 4 0 4Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 4 3 7Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 2 2 4Não entrega/demora na entrega do produto 4 2 6Não pagamento de indenização 0 1 1Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 1 1Produto com vício 4 3 7Produto entregue incompleto 1 0 1Publicidade enganosa 1 2 3Reajuste de saldo de caixa/diferença de prestação 0 1 1Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 1 1Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 1 2SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 4 0 4SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)

0 1 1

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 9 2 11Tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 0 1 1Venda casada 5 8 13Venda enganosa 2 0 2

EMBRATEL - LIVRE

CLARO FIXO-EMPR BRASILEIRA DE TELECOM. - EMBRATEL 36333.530.4861

Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 1 0 1Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 2 1 3Cobrança indevida. 10 0 10Cobrança indevida/abusiva 147 18 165Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 2 0 2Contrato - Rescisão/alteração unilateral 3 0 3Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 1 3Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1Desbloqueio de aparelho 3 0 3Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 9 0 9Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 8 3 11Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 1 0 1Não comunicação de negativacao 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 12 2 14Não pagamento de indenização 1 0 1Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 2 1 3Procedimento de cobrança violenta/difamatória 1 0 1Produto com vício 6 3 9Produto entregue diferente do pedido 1 0 1Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 7 1 8SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 4 0 4SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 9 1 10

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

3

v.1.5.4.9







Problemas

Total

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 9 0 9Serviço não concluído /Fornecimento parcial 10 4 14Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 53 5 58Venda enganosa 0 1 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 7 5 12

PONTO FRIO CASAS BAHIA NOVA CASA BAHIA

VIA VAREJO S.A 34633.041.2601

Calculo de prestação/taxa de juros 0 2 2Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 4 5 9Cobrança indevida. 8 9 17Cobrança indevida/abusiva 1 1 2Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 1 3Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 5 6Defeito/Risco à saúde e segurança 24 6 30Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 8 5 13Desistência de compra (cancelamento de compra) 7 5 12Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1Falta de peca de reposição 1 1 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 3 6Não entrega/demora na entrega do produto 43 12 55Não pagamento de indenização 0 1 1Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 1 1Produto causou danos materiais 1 1 2Produto com vício 96 35 131Produto entregue diferente do pedido 8 12 20Produto entregue incompleto 5 0 5Publicidade enganosa 4 2 6Recusa injustificada em prestar serviço 2 0 2SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 1 2Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1Venda casada 2 0 2Venda enganosa 6 4 10

VIVO

TELERJ CELULAR - VIVO 29902.449.9921

Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 2 0 2Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 4 0 4Cobrança indevida. 2 0 2Cobrança indevida/abusiva 105 23 128Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 2 0 2Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 2 0 2Contrato - Rescisão/alteração unilateral 6 2 8Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 2Dano material/pessoal decorrente do serviço 2 0 2Desbloqueio de aparelho 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 2 1 3Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 9 0 9Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 2Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 1 3Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 1 0 1Garantia - Descumprimento, prazo 2 1 3Não entrega de copia do contrato 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 3 0 3Portabilidade numérica 2 0 2Procedimento de cobrança violenta/difamatória 1 0 1Produto com vício 6 1 7Publicidade abusiva 1 0 1Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 1 1Recusa injustificada em prestar serviço 11 2 13SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 4 0 4SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 5 0 5SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)

1 0 1


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

4

v.1.5.4.9







Problemas

Total

Serviço em desacordo com norma/lei 2 0 2Serviço não concluído /Fornecimento parcial 5 4 9Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 29 9 38Venda casada 1 0 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 3 0 3Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 13 9 22

CEDAE

COMPANHIA ESTADUAL DE AGUAS E ESGOTOS CEDAE 29733.352.3941

Clonagem 1 0 1Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 1 0 1Cobrança indevida. 3 1 4Cobrança indevida/abusiva 171 41 212Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 5 3 8Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 3 3Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 2 0 2Recusa injustificada em prestar serviço 5 6 11SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 4 0 4SAC – Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 1 2SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 6 2 8Serviço em desacordo com norma/lei 0 1 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 2 4 6Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 9 13 22Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 4 4 8

OI

OI MÓVEL S/A (ANTIGA TNL) 25005.423.9631

Antecipação de Financiamento 1 0 1Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 2 2 4Cobrança indevida. 3 0 3Cobrança indevida/abusiva 83 30 113Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 3 3 6Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 7 1 8Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 2 4Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1Portabilidade numérica 0 1 1Produto com vício 1 0 1Publicidade abusiva. 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 13 5 18SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 2 0 2SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 8 3 11Serviço não concluído /Fornecimento parcial 5 2 7Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 24 13 37Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 1 2Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 13 11 24

SKY

SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA. 24272.820.8221

Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 1 1Cobrança indevida. 3 4 7Cobrança indevida/abusiva 69 35 104Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 5 4 9Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 4 1 5Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1Produto com vício 0 1 1Publicidade abusiva. 1 0 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

5

v.1.5.4.9







Problemas

Total

Recusa injustificada em prestar serviço 2 4 6SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 5 1 6SAC – Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 8 0 8SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 13 7 20Serviço não concluído /Fornecimento parcial 8 5 13Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 11 26 37Valor de reajuste (mensalidade) 0 1 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 2 0 2Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 7 9 16

CCE

COMBRAS COMERCIO E INDUSTRIA DO BRASIL S/A 23761.345.0961

Cobrança indevida. 0 1 1Defeito/Risco à saúde e segurança 9 12 21Desistência de compra (cancelamento de compra) 2 2 4Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 1 1Falta de peca de reposição 3 1 4Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 8 15Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 2 8 10Não pagamento de indenização 2 2 4Produto causou danos materiais 4 0 4Produto com vício 63 108 171Produto entregue incompleto 1 0 1

SAMSUNG

SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA 21000.280.2731

Cobrança indevida. 0 1 1Defeito/Risco à saúde e segurança 10 4 14Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1Desbloqueio de aparelho 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 1 1Falta de peca de reposição 3 2 5Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 6 14Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto causou danos materiais 2 2 4Produto com vício 99 57 156Produto entregue diferente do pedido 2 1 3Produto entregue incompleto 0 1 1Publicidade enganosa 1 1 2Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 0 2

TIM - AO DEPARTAMENTO JURÍDICO

TIM CELULAR S.A. 20904.206.0501

Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 1 0 1Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Cobrança indevida. 2 2 4Cobrança indevida/abusiva 70 26 96Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 1 0 1Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 1 2Discordância quanto as avarias 1 0 1Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 2Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 3 2 5Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 3 1 4Procedimento de cobrança violenta/difamatória 1 0 1Produto com vício 2 5 7Publicidade abusiva. 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 7 6 13

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

6

v.1.5.4.9







Problemas

Total

SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 4 1 5SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 5 0 5SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 6 1 7Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 3 4Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 9 9 18TOI - Termo de Ocorrência de Irregularidade 1 0 1Venda casada 2 1 3Venda enganosa 2 0 2Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 8 10 18

MULTIBRAS BRASTEMP CONSUL SEMER

WHIRLPOOL SA - AO DEPARTAMENTO JURÍDICO - BRASTEMP 20259.105.9991

Cobrança indevida. 1 1 2Cobrança vexatória/difamatória 1 0 1Defeito/Risco à saúde e segurança 20 4 24Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 1 2Falta de peca de reposição 2 0 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 3 11Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2Não pagamento de indenização 1 0 1Produto causou danos materiais 1 0 1Produto com vício 110 42 152Publicidade enganosa 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

NEXTEL

NEXTEL TELECOMUNICAÇÕES LTDA 19066.970.2291

Calculo de prestação/taxa de juros 2 0 2Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 4 0 4Cobrança indevida. 3 1 4Cobrança indevida/abusiva 61 14 75Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 1 2Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 4 1 5Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1Desbloqueio de aparelho 1 1 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 3 0 3Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2Não entrega/demora na entrega do produto 8 3 11Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1Portabilidade numérica 1 0 1Produto com vício 5 1 6Publicidade enganosa 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 5 3 8SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 4 2 6SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 2 0 2SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)

1 0 1

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 3 2 5Serviço em desacordo com norma/lei 0 1 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 7 1 8Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 25 6 31Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

AMPLA

AMPLA ENERGIA E SERVIÇOS S.A 18433.050.0711

Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 2 0 2Cobrança de embalagem (sacolas) 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 115 13 128

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

7

v.1.5.4.9







Problemas

Total

Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 1 1Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 2 2Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1Não Entrega de Produto 1 0 1Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 10 0 10SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1SAC – Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 0 1 1SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)

1 0 1

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 12 0 12Serviço não concluído /Fornecimento parcial 3 1 4Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 12 3 15Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

BANCO BMG S.A 17461.186.6801

Antecipação de Financiamento 37 7 44Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 1 1Calculo de antecipação de prestação 4 2 6Calculo de prestação em atraso 2 0 2Calculo de prestação/taxa de juros 2 0 2Cobrança indevida. 15 62 77Cobrança vexatória/difamatória 0 2 2Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 3 4Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 4 5Crédito Consignado 6 8 14Discordância quanto as avarias 0 1 1Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 1 1Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 2 3Não entrega de copia do contrato 0 1 1Reajuste de saldo de caixa/diferença de prestação 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 3 1 4SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 3 3Venda casada 1 0 1Venda enganosa 0 1 1

ELECTROLUX DO BRASIL S/A 17176.487.0321

Cobrança indevida. 1 1 2Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Defeito/Risco à saúde e segurança 10 14 24Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Falta de peca de reposição 0 2 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 3 9Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 1 0 1Produto causou danos materiais 0 1 1Produto com vício 68 60 128Venda enganosa 0 1 1

RICARDO ELETRO

RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS /RN COMÉRCIO VAREJISTA 15610.772.7601

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1Cobrança indevida. 0 2 2Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Defeito/Risco à saúde e segurança 4 4 8Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 13 14Desistência de compra (cancelamento de compra) 2 11 13Falta de peca de reposição 2 0 2Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 13 26 39Não pagamento de indenização 1 0 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

8

v.1.5.4.9







Problemas

Total

Produto com vício 16 34 50Produto entregue diferente do pedido 3 7 10Produto entregue incompleto 3 1 4Publicidade enganosa 0 2 2Venda enganosa 2 3 5Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1

NET RIO LTDA

NET RIO LTDA 15028.029.7751

Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 1 0 1Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 2 0 2Cobrança indevida. 3 1 4Cobrança indevida/abusiva 59 17 76Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 1 0 1Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 3 0 3Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 3 0 3Portabilidade numérica 0 1 1Publicidade abusiva. 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 8 2 10SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 1 2SAC – Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 2 1 3SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)

1 0 1

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 5 1 6Serviço não concluído /Fornecimento parcial 2 3 5Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 11 6 17Venda enganosa 1 0 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 7 1 8

OUVIDORIA CAIXA

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL - CEF 13100.360.3051

Antecipação de Financiamento 0 1 1Calculo de prestação em atraso 0 1 1Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1Cobrança indevida. 31 47 78Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 2 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 5 3 8Crédito Consignado 0 2 2Discordância quanto as avarias 1 1 2Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 1 1 2Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 4 4Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 3 4 7Fundo de reserva 0 1 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 3 3Não comunicação de negativacao 2 0 2Não pagamento de indenização 1 0 1Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 1 0 1Publicidade enganosa 1 0 1Roubo de cartão 1 0 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 2 2SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 2 0 2SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 4 5Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1Venda casada 1 0 1Venda enganosa 1 1 2

BANCO PAN S.A -BANCO PANAMERICANO S/A 11759.285.4111

Antecipação de Financiamento 25 11 36Calculo de antecipação de prestação 2 2 4Calculo de prestação em atraso 0 1 1Calculo de prestação/taxa de juros 4 0 4Cobrança indevida. 7 37 44Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 2 3

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

9

v.1.5.4.9







Problemas

Total

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 4 4Crédito Consignado 3 6 9Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 1 1Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 1 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1Não entrega de copia do contrato 1 0 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 2Reajuste de saldo de caixa/diferença de prestação 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 3 0 3

BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A. 11690.400.8881

Antecipação de Financiamento 2 3 5Calculo de antecipação de prestação 1 1 2Calculo de prestação em atraso 1 0 1Calculo de prestação/taxa de juros 0 4 4Cobrança indevida. 29 41 70Cobrança vexatória/difamatória 0 1 1Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 4 5Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 4 7Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 1 2Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1Não entrega de copia do contrato 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 1 1Retirada de credito sem comunicação previa. 0 1 1Roubo de cartão 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1SAC – Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 2 0 2SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 3 0 3Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1Tarifa de Cartão de Crédito – Cobrança Indevida (anuidade, 2ª via, etc.) 1 0 1Tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 1 0 1Transação Eletrônica Não Reconhecida 1 0 1Venda casada 0 1 1Venda enganosa 0 1 1

PONTOFRIO.COM/EXTRA.COM/CASASBAHIA.COM

NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRÔNICO S/A 9209.358.1081

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Cobrança indevida. 2 0 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Defeito/Risco à saúde e segurança 4 0 4Desistência de compra (cancelamento de compra) 4 2 6Não entrega/demora na entrega do produto 24 8 32Não pagamento de indenização 0 1 1Produto com vício 17 13 30Produto entregue diferente do pedido 1 4 5Produto entregue incompleto 1 1 2Publicidade enganosa 1 3 4Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1Venda enganosa 1 1 2

MABE - CONTINENTAL - GE - DAKO - BOSH

MABE BRASIL ELETRODOMESTICOS LTDA 9060.736.2791

Cobrança indevida. 1 0 1Defeito/Risco à saúde e segurança 3 6 9Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 1 2Falta de peca de reposição 2 3 5Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 6 8Não pagamento de indenização 0 1 1Produto causou danos materiais 0 1 1Produto com vício 31 31 62

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

10

v.1.5.4.9







Problemas

Total

QUALICORP ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS S.A.

QUALICORP ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS S.A. 9007.658.0981

Cobrança de multa acima do permitido pela legislação 0 1 1Cobrança indevida. 0 5 5Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Danos pessoais ao consumidor 0 1 1Descredenciamento 1 4 5Discordância quanto as avarias 0 1 1Não cumprimento à oferta 0 6 6Não Entrega de Produto 2 2 4Negativa de Cobertura 0 2 2Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 10 11Prazo de validade (ilegível/vencido/ausência) 0 1 1Preço do produto/serviço 1 1 2Problemas relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos 0 1 1Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 2 2Reajuste praticado em desacordo com a periodicidade permitida 0 1 1Reajuste sem previsão contratual 0 1 1Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 13 13SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 8 9SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 7 7Venda enganosa 0 1 1Venda irregular de produto (sem receita/prescrição medica) 0 1 1Vício do Produto/Serviço 2 12 14

BANCO BRADESCO - OUVIDORIA 8260.746.9481

Antecipação de Financiamento 4 1 5Calculo de antecipação de prestação 4 0 4Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 1 1Cobrança indevida. 26 22 48Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2Crédito Consignado 1 0 1Não entrega de copia do contrato 1 0 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 2Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 1 0 1Retirada de credito sem comunicação previa. 1 0 1Roubo de cartão 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 2 1 3SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 8 0 8Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1Venda enganosa 0 1 1

MOTOROLA SERVIÇOS LTDA

MOTOROLA SERVIÇOS LTDA 8201.472.7201

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1Defeito/Risco à saúde e segurança 8 2 10Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 1 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 0 3Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 43 12 55SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)

1 0 1

Venda enganosa 1 1 2Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 4 5

DIGIBRAS - CCE

DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A - CCE 8007.130.0251

Defeito/Risco à saúde e segurança 3 4 7Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Falta de peca de reposição 1 2 3

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

11

v.1.5.4.9







Problemas

Total

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 2 2Não pagamento de indenização 1 1 2Produto com vício 26 37 63Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

BRITANIA ELETRODOMESTICOS S/A - PHILCO

BRITANIA ELETRODOMESTICOS S/A - PHILCO 8076.492.7011

Defeito/Risco à saúde e segurança 2 1 3Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Falta de peca de reposição 2 1 3Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 2 7Não entrega/demora na entrega do produto 3 1 4Produto causou danos materiais 2 1 3Produto com vício 28 30 58Publicidade enganosa 0 1 1

LEADER.COM.BR S.A 7811.748.3751

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 3 3Cobrança indevida. 1 5 6Cobrança indevida/abusiva 0 2 2Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 2Defeito/Risco à saúde e segurança 2 0 2Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 1 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 4 5 9Discordância quanto as avarias 0 1 1Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 16 16 32Produto com vício 5 5 10Produto entregue diferente do pedido 1 0 1Produto entregue incompleto 1 0 1Publicidade enganosa 0 1 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 1 2Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

LG ELETRONICS

LG ELETRONICS DO BRASIL 7501.166.3721

Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 1 1Cobrança indevida. 1 0 1Defeito/Risco à saúde e segurança 5 3 8Falta de peca de reposição 1 2 3Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 3 5Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Não pagamento de indenização 1 0 1Produto causou danos materiais 3 1 4Produto com vício 18 29 47Produto entregue incompleto 0 1 1Publicidade enganosa 0 1 1Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

ESTÁCIO DE SÁ

SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR ESTÁCIO DE SÁ 7334.075.7391

Cobrança indevida. 1 4 5Cobrança indevida/abusiva 8 30 38Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 3 3Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 2 2Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 2 3Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1Discordância quanto as avarias 0 1 1Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 0 1 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 2 2

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

12

v.1.5.4.9







Problemas

Total

Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 1 1Recusa injustificada em prestar serviço 2 4 6SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 3 3Serviço em desacordo com norma/lei 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 5 5

UOL

UNIVERSO ONLINE S/A 6701.109.1841

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 3 2 5Cobrança indevida. 6 1 7Cobrança indevida/abusiva 24 9 33Contrato - Rescisão/alteração unilateral 4 1 5Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 2 0 2Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 3 3Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 2 0 2SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)

0 1 1

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1Venda enganosa 1 0 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 2 1 3

SPRINGER CARRIER

SPRINGER CARRIER LTDA 6410.948.6511

Defeito/Risco à saúde e segurança 2 0 2Falta de peca de reposição 2 0 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 2 2Produto com vício 28 29 57Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

EDITORA GLOBO

EDITORA GLOBO 6304.067.1911

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 5 4 9Cobrança indevida. 4 1 5Cobrança indevida/abusiva 5 1 6Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 7 3 10Desistência de compra (cancelamento de compra) 4 2 6Falta de peca de reposição 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 10 3 13Produto causou danos materiais 2 0 2Produto com vício 0 1 1Publicidade enganosa 2 0 2SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 1 2SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 3 0 3Venda enganosa 3 0 3

SONY BRASIL LTDA

SONY BRASIL LTDA 6143.447.0441

Defeito/Risco à saúde e segurança 5 0 5Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Falta de peca de reposição 3 0 3Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2Produto com vício 29 16 45Produto entregue incompleto 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 2 2

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

13

v.1.5.4.9







Problemas

Total

LOJAS COMPETIÇÃO

ANAIRAM COMERCIO DE MOVEIS LTDA 5603.979.8691

Defeito/Risco à saúde e segurança 6 6 12Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 3 4 7Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2Produto com vício 19 10 29Produto entregue diferente do pedido 2 2 4Produto entregue incompleto 1 0 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1

IBI CRED

BANCO IBI S/A- BANCO MULTIPLO (IBIBANK) 5604.184.7791

Antecipação de Financiamento 1 3 4Cobrança indevida. 19 22 41Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Crédito Consignado 0 1 1Discordância quanto as avarias 1 0 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 2Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 1 1Reajuste de saldo de caixa/diferença de prestação 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 5501.149.9531

Antecipação de Financiamento 22 6 28Calculo de antecipação de prestação 2 0 2Cobrança indevida. 5 6 11Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 2 2Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Crédito Consignado 3 1 4Discordância na indenização (seguros em geral) 0 1 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 2 1 3SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 3 0 3

RICARDO ELETRO.COM (CITYLAR, INSINUANTE, TRICOLOR)

RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS / RN COMÉRCIO VAREJISTA 5364.282.6011

Cobrança indevida. 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Defeito/Risco à saúde e segurança 1 1 2Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 1 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 4 5Desistência de consorcio 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2Não entrega/demora na entrega do produto 3 9 12Produto com vício 4 11 15Produto entregue diferente do pedido 2 4 6Produto entregue incompleto 0 4 4Roubo/furto 0 1 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1

BANCO BGN S.A

BANCO BGN S.A 5100.558.4561

Antecipação de Financiamento 17 4 21Calculo de antecipação de prestação 3 0 3Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1Cobrança indevida. 1 4 5Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 2 2Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Crédito Consignado 7 2 9

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

14

v.1.5.4.9







Problemas

Total

Discordância quanto as avarias 0 1 1Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 1 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 2 0 2Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 1 2SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

CREDICARD BANCO S.A

BANCO CREDICARD S.A. 5134.098.4421

Antecipação de Financiamento 1 0 1Cobrança indevida. 24 15 39Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Discordância quanto as avarias 1 0 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 2 2Não entrega de copia do contrato 0 1 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 1 1Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 1 0 1Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 1 0 1Retirada de credito sem comunicação previa. 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1

LIGHT S.A

LIGHT SERVIÇOS DE ELETRICIDADE S.A 5160.444.4371

Antecipação de Financiamento 0 1 1Cobrança indevida. 1 0 1Cobrança indevida/abusiva 17 15 32Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 2 2TOI - Termo de Ocorrência de Irregularidade 0 1 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 4 5 9

GVT

GLOBAL VILLAGE TELECOM - GVT 4903.420.9261

Cobrança indevida. 2 0 2Cobrança indevida/abusiva 11 12 23Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 1 1Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 3 0 3SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 2 0 2Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 4 4Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 3 3Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 4 3 7

CEG - RIO

COMPANHIA DIST. DE GÁS DO RIO DE JANEIRO - CEG 4833.938.1191

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Cobrança indevida. 1 0 1Cobrança indevida/abusiva 32 5 37Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 1 3Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

15

v.1.5.4.9







Problemas

Total

BANCO DO BRASIL S/A

BANCO DO BRASIL S/A - UNIDADE DE OUVIDORIA 4700.000.0001

Antecipação de Financiamento 1 2 3Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 2 0 2Calculo de prestação em atraso 1 0 1Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 1 0 1Cobrança indevida. 11 11 22Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 2 2Crédito Consignado 1 1 2Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 1 1Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 2 2Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)

1 0 1

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 2 1 3Tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 0 2 2

AMIL ASSISTENCIA MÉDICA INTERNACIONAL

AMIL ASSISTENCIA MÉDICA INTERNACIONAL 4629.309.1271

Cobrança de multa acima do permitido pela legislação 0 1 1Cobrança indevida. 1 0 1Danos materiais ao consumidor 1 0 1Danos pessoais ao consumidor 1 0 1Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1Descredenciamento 1 1 2Falta de assistência técnica/garantia 1 0 1Fila em Banco 0 1 1Não cumprimento à oferta 0 4 4Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 1 1Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 6 6Preço do produto/serviço 1 2 3Problemas relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos 0 1 1Reajuste anual de contrato de saúde com percentual elevado 0 2 2Reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 1 1 2Recusa/mau atendimento 0 1 1Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 2 2SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 1 2SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 2 3 5Vício do Produto/Serviço 3 4 7

B2W AMERICANAS.COM SHOPTIME SUBMARINO BLOCKBUSTER

B2W-AMERICANAS.COM SHOPTIME SUBMARINO BLOCKBUSTER 4500.776.5741

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Cobrança indevida. 1 1 2Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 2Defeito/Risco à saúde e segurança 0 2 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 2 2 4Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1Falta de peca de reposição 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 3 4 7Produto com vício 5 8 13Produto entregue diferente do pedido 2 0 2Publicidade enganosa 2 2 4SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1Venda enganosa 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

16

v.1.5.4.9







Problemas

Total

NOKIA

NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA 4302.140.1981

Defeito/Risco à saúde e segurança 1 2 3Falta de peca de reposição 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2Produto com vício 17 16 33SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 2

BANRISUL

BANCO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL S.A 4092.702.0671

Antecipação de Financiamento 16 5 21Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 1 0 1Calculo de antecipação de prestação 4 0 4Cobrança indevida. 1 1 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Crédito Consignado 4 2 6Discordância quanto as avarias 1 0 1Não entrega de copia do contrato 0 1 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1

CARTÕES BRADESCO

ADMINISTRADORA DE CARTÃO DE CREDITO BRADESCO 3904.319.9331

Cobrança indevida. 22 9 31Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 3 3Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 1 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)

0 1 1

ITAUBANCO

BANCO ITAU S.A. 3960.701.1901

Antecipação de Financiamento 3 0 3Calculo de antecipação de prestação 0 1 1Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1Cobrança indevida. 9 12 21Cobrança vexatória/difamatória 1 0 1Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 0 2Crédito Consignado 0 1 1Discordância quanto as avarias 1 0 1Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 2 0 2Publicidade enganosa 0 1 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 3 0 3

LEADER MAGAZINE

UNIÃO DE LOJAS LEADER 3930.094.1141

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1Cobrança indevida. 8 1 9Cobrança indevida/abusiva 1 1 2Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 3 3Desistência de compra (cancelamento de compra) 2 0 2Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 1 0 1Não Entrega de Produto 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 3 4 7Produto com vício 2 2 4

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

17

v.1.5.4.9







Problemas

Total

SAC – Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1Tarifa de Cartão de Crédito – Cobrança Indevida (anuidade, 2ª via, etc.) 0 2 2Venda casada 1 1 2Venda enganosa 1 2 3

BANCO VOTORANTIM S.A. 3759.588.1111

Antecipação de Financiamento 13 0 13Calculo de antecipação de prestação 7 0 7Calculo de prestação/taxa de juros 2 0 2Crédito Consignado 5 1 6Discordância quanto as avarias 1 0 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 5 0 5

MONDIAL

M.E. INDUSTRIA ELETRONICA DO NORDESTE LTDA 3706.272.8161

Defeito/Risco à saúde e segurança 4 0 4Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2Produto com vício 22 7 29

CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS 3508.279.1911

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 1 2Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Falta de peca de reposição 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 3 5Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1Produto com vício 8 9 17Produto entregue incompleto 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 2 3Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

DAYCOVAL

BANCO DAYCOVAL S.A 3562.232.8891

Antecipação de Financiamento 15 2 17Calculo de antecipação de prestação 1 1 2Calculo de prestação/taxa de juros 2 0 2Cobrança indevida. 3 3 6Crédito Consignado 3 1 4Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)

1 0 1


POSITIVO INFORMATICA S/A 3481.243.7351

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Defeito/Risco à saúde e segurança 3 1 4Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 2 4Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 12 10 22Produto entregue incompleto 0 1 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

18

v.1.5.4.9







Problemas

Total

C&A

C&A MODAS LTDA. 3245.242.9141

Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 2 3Cobrança indevida. 6 9 15Cobrança indevida/abusiva 0 2 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 2Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 1 2 3Venda enganosa 1 1 2

LENOVO TECNOLOGIA (BRASIL) LTDA

LENOVO TECNOLOGIA (BRASIL) LTDA 3207.275.9201

Defeito/Risco à saúde e segurança 1 1 2Desistência de consorcio 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 3 4Produto com vício 8 17 25

PHILIPS DO BRASIL LTDA 3261.086.3361

Defeito/Risco à saúde e segurança 1 4 5Falta de peca de reposição 1 1 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto causou danos materiais 0 1 1Produto com vício 9 12 21Produto entregue diferente do pedido 1 0 1

BRADESCO PROMOTORA - BANCO BMC SA 2907.207.9961

Antecipação de Financiamento 8 0 8Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1Cobrança indevida. 1 3 4Crédito Consignado 3 3 6Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 1 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 2 0 2Reajuste de saldo de caixa/diferença de prestação 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 5 0 5

UNIMED RIO

UNIMED RIO - COOPERATIVA DE TRAB.MED.DO RJ LTDA 2942.163.8811

Cobrança de multa acima do permitido pela legislação 1 1 2Danos pessoais ao consumidor 0 1 1Não pagamento de indenização 1 0 1Negativa de Cobertura 1 2 3Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 2 3Preço do produto/serviço 2 0 2Problemas relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos 1 0 1Reajuste anual 1 0 1Reajuste anual de contrato de saúde com percentual elevado 0 2 2Reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 0 5 5Reajuste sem previsão contratual 0 1 1Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 3 3Vício do Produto/Serviço 0 1 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

19

v.1.5.4.9







Problemas

Total

AVISTA

AVISTA S/A ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO 2904.533.7791

Antecipação de Financiamento 1 1 2Cobrança indevida. 9 12 21Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Discordância quanto as avarias 1 0 1Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1Tarifa de Cartão de Crédito – Cobrança Indevida (anuidade, 2ª via, etc.) 0 1 1

FOZ ÁGUAS 5

FAB ZONA OESTE S/A 2914.863.0791

Cobrança indevida/abusiva 9 10 19Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 2SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 3 1 4Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

ITAUCARD - UNICARD-CREDICARD ITAU CREDICARD

BANCO ITAUCARD S.A / CREDICARD 2717.192.4511

Cobrança indevida. 12 6 18Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Cobrança vexatória/difamatória 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 1 0 1Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 1 1Produto entregue incompleto 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 1 2Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 1 1

MULTILASER

MULTILASER INDUSTRIAL LTDA 2759.717.5531

Defeito/Risco à saúde e segurança 2 1 3Falta de peca de reposição 2 0 2Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto causou danos materiais 3 0 3Produto com vício 15 3 18

DL ELETRONICOS

DL COMERCIO E INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA 2506.940.5441

Defeito/Risco à saúde e segurança 0 3 3Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 2 2Produto com vício 2 18 20

CASA E VIDEO 2411.114.2841

Cobrança indevida. 2 0 2Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Defeito/Risco à saúde e segurança 0 2 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 2 2Produto com vício 6 6 12Venda casada 1 0 1Venda enganosa 1 1 2Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

20

v.1.5.4.9







Problemas

Total

WALMART BRASIL LTDA 2300.063.9601

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 2 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 4 4 8Produto com vício 1 2 3Produto entregue diferente do pedido 1 0 1Publicidade enganosa 0 6 6Venda enganosa 0 1 1

CORREIOS - ECT

EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS 2334.028.3161

Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 1 4 5Não entrega/demora na entrega do produto 0 4 4Recusa injustificada em prestar serviço 1 2 3SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 6 7Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 2 2

NAVCITY

N C BRASIL LTDA 2314.302.0631

Cobrança indevida. 1 0 1Defeito/Risco à saúde e segurança 2 2 4Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2Produto com vício 6 8 14Produto entregue incompleto 1 0 1

AGUAS DE NITEROI S/A

AGUAS DE NITEROI S/A 2202.150.3361

Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 2 0 2Cobrança indevida/abusiva 14 0 14Recusa injustificada em prestar serviço 2 0 2SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 3 0 3Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

LOJAS AMERICANAS

LOJAS AMERICANAS 2233.014.5561

Cobrança indevida. 1 2 3Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 3 0 3Produto causou danos materiais 1 1 2Produto com vício 1 6 7Produto entregue incompleto 1 0 1Publicidade enganosa 0 1 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1

DAFITI

COMERCIO DIGITAL BF LTDA 2111.200.4181

Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 2 2Não entrega/demora na entrega do produto 4 11 15Produto com vício 0 1 1Produto entregue diferente do pedido 0 2 2Venda enganosa 0 1 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

21

v.1.5.4.9







Problemas

Total

TAM

TAM LINHAS AEREAS 2002.012.8621

Antecipação de Financiamento 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 0 6 6Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 2 0 2Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 2 2SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 1 2Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 3 3

ORTOBOM

ORTOBOM 2002.895.1521

Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 1 1Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 4 1 5Produto com vício 6 3 9Produto entregue diferente do pedido 2 0 2Produto entregue incompleto 1 0 1

VRG LINHAS AÉREAS/GOL LINHAS AÉREAS 1907.575.6511

Cobrança indevida/abusiva 1 6 7Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 3 4Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 2 2Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 1 2Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 1 1Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

GARANTECH

ITAU SEGUROS S.A GARANTECH 1961.557.0391

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Defeito/Risco à saúde e segurança 3 1 4Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Produto com vício 11 1 12SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1

NAVCITY

SIGHTGPS, IMPORTACAO E REPRESENTACOES LTDA 1902.197.8761

Defeito/Risco à saúde e segurança 1 1 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Produto com vício 11 4 15

BANCO CRUZEIRO DO SUL 1962.136.2541

Antecipação de Financiamento 4 7 11Calculo de antecipação de prestação 1 0 1Cobrança indevida. 2 1 3Cobrança vexatória/difamatória 0 1 1Crédito Consignado 1 0 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1Retirada de credito sem comunicação previa. 1 0 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

22

v.1.5.4.9







Problemas

Total

MINAS-BRASIL SEGURADORA

ZURICH MINAS BRASIL SEGUROS S.A. 1817.197.3851

Cobrança indevida. 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Defeito/Risco à saúde e segurança 2 1 3Discordância na indenização (seguros em geral) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Produto com vício 1 4 5Publicidade abusiva 0 1 1Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 2 2

PARANA BANCO S/A 1814.388.3341

Antecipação de Financiamento 6 0 6Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 1 1Calculo de antecipação de prestação 1 0 1Calculo de prestação em atraso 1 0 1CET – Não fornecimento de planilha de cálculo / Recusa de cálculo. 1 0 1Cobrança indevida. 1 2 3Crédito Consignado 1 0 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 2 1 3

SAFRA

BANCO SAFRA S/A 1858.160.7891

Antecipação de Financiamento 10 2 12Calculo de antecipação de prestação 2 0 2Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 2SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1

HSBC - OUVIDORIA

HSBC BANK BRASIL S.A. - BANCO MULTIPLO - OUVIDORIA 1801.701.2011

Antecipação de Financiamento 0 1 1Cobrança indevida. 2 4 6Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 2 1 3Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Discordância na indenização (seguros em geral) 0 1 1Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 1 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

GE ELETRODOMESTICOS

GENERAL ELETRIC DO BRASIL 1746.041.3071


LOJAS MARISA

MARISA LOJAS S.A. 1761.189.2881

Calculo de antecipação de prestação 0 1 1Cobrança indevida. 4 9 13Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Produto com vício 0 1 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

23

v.1.5.4.9







Problemas

Total

ESMALTEC S/A

ESMALTEC S/A 1702.948.0301

Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 1 1Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 2 3Produto com vício 6 5 11Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

BANCO FIBRA

BANCO FIBRA SA 1758.616.4181

Antecipação de Financiamento 1 2 3Calculo de prestação em atraso 0 1 1Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1Cobrança indevida. 5 3 8Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 1 1SAC – Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1

CETELEM BRASIL

CETELEM BRASIL S.A.- CREDITO FINACIAMENTO E INVEST 1703.722.9191

Calculo de prestação em atraso 0 1 1Cobrança indevida. 4 5 9Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2Crédito Consignado 1 0 1Fundo de reserva 1 0 1Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 1 1 2SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1

ACE SEGURADORA S/A

ACE SEGURADORA S/A 1703.502.0991

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 2 2Desistência de consorcio 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 2 3Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Não pagamento de indenização 2 1 3Produto com vício 0 1 1Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 2 3

SONO SHOW

SONO SHOW COLCHÕES E MÓVEIS LTDA 1668.731.5201

Defeito/Risco à saúde e segurança 1 2 3Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2Produto com vício 6 2 8Produto entregue diferente do pedido 1 0 1Produto entregue incompleto 1 0 1

SABEMI

SABEMI SEGURADORA SA 1687.163.2341

Antecipação de Financiamento 0 1 1Cobrança indevida. 2 6 8Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Crédito Consignado 1 0 1Discordância quanto as avarias 0 1 1Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 1 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

24

v.1.5.4.9







Problemas

Total

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1Venda enganosa 0 1 1

EDITORA TRES

TRES COMERCIO DE PUBLICACOES LTDA. 1500.597.4911

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Cobrança indevida. 2 1 3Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 0 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 2 1 3Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1Venda enganosa 2 1 3

CASA SHOW

CASA SHOW S/A 1528.200.9471

Cobrança indevida. 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2Não pagamento de indenização 0 1 1Produto com vício 4 1 5Produto entregue diferente do pedido 1 0 1Produto entregue incompleto 1 1 2SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1

TERRA.COM.BR

TERRA NETWORKS BRASIL S/A 1591.088.3281

Cobrança indevida. 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 6 4 10Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1

WMB COMERCIO ELETRONICO LTDA 1514.314.0501

Cobrança indevida. 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 3 1 4Produto com vício 5 3 8Produto entregue diferente do pedido 0 1 1Publicidade enganosa 0 1 1

COMPRA FACIL

SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S.A 1433.068.8831

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1Falta de peca de reposição 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 3 0 3Produto com vício 4 4 8

AKATUS

AKATUS MEIOS DE PAGAMENTOS S.A. 1414.576.5971

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Cobrança indevida. 2 0 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 4 5 9Venda enganosa 0 1 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

25

v.1.5.4.9







Problemas

Total

CARREFOUR

CARREFOUR COM E INDUSTRIA LTDA 1445.543.9151

Antecipação de Financiamento 0 1 1Cobrança indevida. 4 2 6Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 1 1Produto com vício 1 4 5Publicidade enganosa 1 0 1

LOJAS CEM

LOJAS CEM SA 1456.642.9601

Cobrança indevida. 0 1 1Defeito/Risco à saúde e segurança 2 0 2Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 2 0 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 2 3 5Produto entregue diferente do pedido 0 1 1Produto entregue incompleto 1 0 1

BRADESCO SAÚDE S/A

BRADESCO SAÚDE S.A (DEPARTAMENTO JURÍDICO) 1392.693.1181

Cobrança indevida. 0 1 1Não cumprimento à oferta 1 1 2Não Entrega de Produto 0 2 2Não pagamento de indenização 1 0 1Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 1 1Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 1 2Reajuste anual de contrato de saúde com percentual elevado 0 1 1Reajuste sem previsão contratual 0 1 1Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 1 1Vício do Produto/Serviço 0 1 1

TV ABRIL / EDITORA ABRIL

ABRIL COMUNICACOES S.A. 1344.597.0521

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1Cobrança indevida. 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 2 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 2 5 7Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUICAO 1347.508.4111

Defeito/Risco à saúde e segurança 1 1 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 2 0 2Não entrega/demora na entrega do produto 2 1 3Produto causou danos materiais 1 0 1Produto com vício 1 2 3Publicidade abusiva 0 1 1Venda enganosa 1 0 1

PHASER KINNO

KOP INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA 1210.240.0931


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

26

v.1.5.4.9







Problemas

Total

MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A

MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A 1261.074.1751

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Discordância na indenização (seguros em geral) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Não pagamento de indenização (seguros em geral) 1 2 3Produto com vício 3 1 4Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

MAGAZINE LUIZA

MAGAZINE LUIZA S/A 1247.960.9501

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 3 3Produto com vício 2 4 6Produto entregue diferente do pedido 0 1 1Publicidade enganosa 0 1 1

LOSANGO FINACEIRA- OUVIDORIA

LOSANGO PROMOCOES DE VENDAS LTDA. - OUVIDORIA 1205.281.3131

Antecipação de Financiamento 1 0 1Cobrança indevida. 3 3 6Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1Discordância quanto as avarias 1 0 1Não entrega de copia do contrato 1 0 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 1 2

TELE RIO E TIMES SQUARE

TELE RIO ELETRO DOMESTICOS LTDA 1233.086.6951

Defeito/Risco à saúde e segurança 1 2 3Produto com vício 2 7 9

********

HOTEL URBANO SERVIÇOS DIGITAIS S/A 1212.954.7441

Cobrança indevida/abusiva 0 3 3Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 1 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1Serviço em desacordo com norma/lei 0 1 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 4 4Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1

SARAIVA.COM.BR

SARAIVA S/A LIVREIROS EDITORES 1260.500.1391

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 6 7Produto com vício 0 2 2Produto entregue diferente do pedido 1 0 1

DECOLAR

DECOLAR. COM LTDA. 1203.563.6891

Cobrança indevida/abusiva 2 1 3Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 2 3SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)

0 1 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

27

v.1.5.4.9







Problemas

Total

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 2 3

COCHOFLEX

V.S. VIDA E SAUDE LTDA - ME 1216.782.6921

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Cobrança indevida. 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 2 2 4Produto com vício 3 0 3Publicidade abusiva 0 1 1Venda enganosa 0 1 1

SONY ERICSSON

SONY MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA 1104.667.3371

Produto com vício 2 7 9Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 2 2

SABEMI

SABEMI PREVIDENCIA PRIVADA 1188.747.9281

Antecipação de Financiamento 1 0 1Calculo de prestação em atraso 0 1 1Cobrança indevida. 1 1 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 2 3Crédito Consignado 0 1 1Não entrega de copia do contrato 0 1 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1

LOJAS COMPETICAO

EXPANSÃO BRASIL COMERCIAL LIMITADA 1110.837.1911

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 3 7 10

PAGSEGURO

PAG SEGURO INTERNET LTDA 1108.561.7011

Cobrança indevida. 0 1 1Desistência de consorcio 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 7 7Produto com vício 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

ADIDAS

ADIDAS DO BRASIL LTDA 1042.274.6961

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Defeito/Risco à saúde e segurança 0 2 2Não entrega/demora na entrega do produto 4 1 5Produto com vício 1 1 2

MEGATRON LTDA ME 1014.984.3821

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 4 2 6Produto causou danos materiais 1 0 1Produto com vício 1 1 2

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

28

v.1.5.4.9







Problemas

Total

BANCO MATONE

BANCO ORIGINAL 1092.894.9221

Antecipação de Financiamento 6 0 6Calculo de antecipação de prestação 2 0 2Cobrança indevida. 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1

TECNOMANIA

IMPORT EXPRESS COMERCIAL IMPORTADORA LTDA 1065.491.0291

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 2 2Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 3 4Produto com vício 0 2 2

BONSUCESSO

BANCO BONSUCESSO S.A. 1071.027.8661

Antecipação de Financiamento 0 2 2Calculo de antecipação de prestação 1 0 1Cobrança indevida. 0 2 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 3 3Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1

ASSURANT SEGURADORA

ASSURANT SEGURADORA S.A. 1003.823.7041

Cobrança indevida/abusiva 1 1 2Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Não pagamento de indenização 0 1 1Produto com vício 1 4 5Publicidade enganosa 0 1 1

CITIBANK S/A

BANCO CITIBANK S A 1033.479.0231

Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1Cobrança indevida. 2 3 5Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Produto com vício 0 1 1SAC – Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 0 1 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1

BANCO CACIQUE

BANCO CACIQUE S.A 1033.349.3581

Antecipação de Financiamento 0 7 7Cobrança indevida. 0 2 2Valor da multa 0 1 1

SENDAS DISTRIBUIDORA S/A 1006.057.2231

Cobrança indevida. 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto com vício 1 3 4

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

29

v.1.5.4.9







Problemas

Total

BICBANCO

BANCO INDUSTRIAL E COMERCIAL S A 1007.450.6041

Antecipação de Financiamento 3 0 3Calculo de antecipação de prestação 3 0 3Cobrança indevida. 0 1 1Crédito Consignado 2 0 2Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1

LENOXX SOUND

AULIK INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 905.256.4261

Defeito/Risco à saúde e segurança 2 0 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto com vício 4 1 5

SEMP

SEMP TOSHIBA S/A 961.151.4451

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto causou danos materiais 1 0 1Produto com vício 2 2 4

VIRGINIA SURETY COMPANHIA DE SEGUROS DO BRASIL

VIRGINIA SURETY COMPANHIA DE SEGUROS DO BRASIL 903.505.2951

Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1Produto com vício 4 3 7SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1

BRADESCO FINANCIAMENTOS - BANCO FINASA S.A. 957.561.6151

Antecipação de Financiamento 4 1 5Calculo de antecipação de prestação 1 0 1Cobrança indevida. 0 1 1Crédito Consignado 1 0 1Discordância quanto as avarias 0 1 1

MRV

MRV ENGENHARIA E PARTICIPACOES SA 908.343.4921

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 2 2Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 1 1Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 2 2Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 1 1Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1Rescisão do contrato pela venda enganosa 0 1 1

MERCADO LIVRE

MERCADO LIVRE COMERCIO ATIVIDADE DE INTERNET LTDA 91

Não entrega/demora na entrega do produto 6 2 8Não pagamento de indenização 1 0 1

SIM TV

TELEVISAO CIDADE S.A. 801.673.7441

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

30

v.1.5.4.9







Problemas

Total

Cobrança indevida/abusiva 3 1 4SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 2Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

PANASONIC

PANASONIC DA AMAZONIA S.A 804.403.4081

Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Produto causou danos materiais 1 0 1Produto com vício 5 1 6

CENTAURO.COM.BR

SBF COMERCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA 806.347.4091

Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 2 2 4Produto com vício 1 0 1Produto entregue diferente do pedido 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

AMICO SAUDE DIX AMICO

AMICO SAUDE LTDA - DIX ASSISTÊNCIA MÉDICA 851.722.9571

Cobrança de multa acima do permitido pela legislação 0 1 1Não cumprimento à oferta 0 1 1Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 1 1Problemas relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos 0 1 1Reajuste anual de contrato de saúde com percentual elevado 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1Vício do Produto/Serviço 1 1 2

MIDEA DO BRASIL - AR CONDICIONADO S.A 809.115.6571

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 1 0 1Produto com vício 2 4 6

UNIVERSO

UNIVERSIDADE SALGADO DE OLIVEIRA DE EDUC E CULTURA 828.638.3931

Cobrança indevida. 1 0 1Cobrança indevida/abusiva 2 0 2Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)

2 0 2

LU CUNHA STORE

LU CUNHA STORE COM, IMP, EXPO DE ELETRONICOS LTDA 820.085.9641

Não entrega/demora na entrega do produto 0 8 8

MOIP

MOIP PAGAMENTOS S.A. 808.718.4311

Não entrega/demora na entrega do produto 4 2 6Produto com vício 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

31

v.1.5.4.9







Problemas

Total

MENTE URBANA

MENTE URBANA SERVICOS DIGITAIS LTDA 814.010.8851

Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 6 7

BRADESCO AUTO/RE COMPANHIA DE SEGUROS 792.682.0381

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 1 1Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 1 1Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 1 1Venda enganosa 1 0 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1

ETNA

ETNA COMERCIO DE MOVEIS E ARTIGOS PARA DECORACAO LTDA. 713.477.0661


LEROY MERLIN COMPANHIA BRASILEIRA DE BRICOLAGEM 701.438.7841

Não entrega/demora na entrega do produto 0 4 4Produto com vício 0 1 1Produto entregue diferente do pedido 0 1 1Venda enganosa 1 0 1

PANK É BOM DEMAIS

D&L SERVIÇOS DE INTERMED DE NEG E SOL WEB - LTDA 714.237.8221


VIAJANET.COM.BR

TVLX VIAGENS E TURISMO S/A 712.337.4541

Cobrança indevida. 1 0 1Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 2 3

FIDC NPL I

FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITÓRIOS NPLI 709.263.0121

Cobrança indevida. 0 3 3Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 3 3SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1

CIELO

CIELO S.A. 701.027.0581

Antecipação de Financiamento 0 1 1Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1Cobrança indevida. 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

32

v.1.5.4.9







Problemas

Total

APPLE COMPUTER BRASIL LTDA 700.623.9041

Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto com vício 1 2 3Publicidade abusiva 0 1 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1

AMERICAN EXPRESS DO BRASIL

AMERICAN EXPRESS DO BRASIL 758.503.1291

Antecipação de Financiamento 0 1 1Cobrança indevida. 2 1 3Discordância quanto as avarias 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 2 0 2

TENDENCY COMERCIO DE MOVEIS LTDA - EPP 701.979.3931

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1Defeito/Risco à saúde e segurança 1 1 2Não entrega/demora na entrega do produto 0 3 3Produto com vício 0 1 1

GOLDEN CROSS

GOLDEN CROSS ASSISTENCIA INTERNACIONAL DE SAUDE LTDA. 701.518.2111

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Não Entrega de Produto 1 0 1Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 0 1Reajuste anual de contrato de saúde com percentual elevado 0 1 1Reajuste sem previsão contratual 0 1 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

PROLAGOS S/A - CONCESSIONARIA DE SERVICOS PUBLICOS DE AGUA E ESGOTO

702.382.0731

Cobrança indevida/abusiva 5 2 7

QBEX COMPUTADORES

QBEX COMPUTADORES LTDA 705.480.3021

Produto com vício 0 7 7

BUSCAPE COMPANY INFORMAÇÃO E TECNOLOGIA LTDA 709.419.6821

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 5 6

MERCADO PAGO.COM REPRESENTAÇÕES LTDA 710.573.5211

Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 2 2Não pagamento de indenização 1 0 1Produto com vício 1 0 1Venda enganosa 1 0 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

33

v.1.5.4.9







Problemas

Total

NAVCITY

NAVCITY 71


DELL

DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA 672.381.1891

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Defeito/Risco à saúde e segurança 1 1 2Produto com vício 3 0 3

CARTÃO MARISA

CREDI-21 PARTICIPAÇÕES LTDA 603.529.0671

Cobrança indevida. 0 5 5Publicidade abusiva 1 0 1

FABRICA DE GENIOS BR

FABR DE GENIOS BR COM DE LIVROS E CURSOS EIRELI 617.706.6091

Cobrança indevida/abusiva 2 0 2Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1Publicidade abusiva. 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 2

LOJAS RENNER

LOJA RENNER 692.754.7381

Cobrança indevida. 1 3 4Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Discordância quanto as avarias 1 0 1

ZTE DO BRASIL

ZTE DO BRASIL, IND, COM, SERV E PARTICIPACOES LTDA 605.216.8041


FETRANSPOR

FED. DAS EMP. DE TRANSP. DE PASSAG. DO EST. RJ 633.747.2881

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)

0 1 1

Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 0 2

UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA - UVA

ANTARES EDUCACIONAL S.A. 634.185.3061

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

34

v.1.5.4.9







Problemas

Total

ALIANCA ADMINISTRADORA OU ALIANCA ADMINISTRADORA DE BEN

ALIANCA ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS DE SAUDE LTDA 608.407.5811

Danos pessoais ao consumidor 0 1 1Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 1 2SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1Venda enganosa 0 1 1

ITAU SEGUROS S.A 602.730.8211

Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto com vício 3 0 3

UNIFOCUS ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS S.A 607.674.5931

Descredenciamento 1 0 1Falta de registro/alvará/autorização junto ao órgão competente 1 0 1Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 1 1Problemas relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1

KEROCASA COOPERATIVA HABITACIONAL LTDA

KEROCASA COOPERATIVA HABITACIONAL LTDA 610.657.5141

Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 1 1Não entrega de copia do contrato 0 1 1Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 1 0 1Rescisão do contrato pela venda enganosa 1 1 2Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1

EDITORA TRÊS S/A

GRUPO DE COMUNICAÇÃO TRÊS S/A 549.362.4111

Cobrança indevida. 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto com vício 1 0 1Venda enganosa 0 1 1

033041062000109

SULAMÉRICA NACIONAL DE SEGUROS 51

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Produto com vício 0 1 1Reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

CLUB ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO SA 508.262.3431

Cobrança indevida. 1 4 5

SHOW MÓVEIS CAMPO GRANDE EIRELI - ME 505.507.2181


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

35

v.1.5.4.9







Problemas

Total

Produto entregue diferente do pedido 1 0 1

COMPETICAO MOVEIS

VITALLE MOVEIS E DECORACOES LTDA-EPP 508.373.8751

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 1 1Produto com vício 2 1 3

OMNI S.A CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 592.228.4101

Cobrança indevida. 1 2 3Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

BANCO INTERMEDIUM

BANCO INTERMEDIUM S.A. 500.416.9681

Antecipação de Financiamento 3 0 3Crédito Consignado 1 0 1Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 1 0 1

CARTÃO CARREFOUR

BANCO CSF S.A 508.357.2401

Cobrança indevida. 1 3 4Publicidade enganosa 0 1 1

TOQUE A CAMPAINHA

EMPRESA BRASILEIRA DE MOVEIS E UTILIDADES LTDA 540.363.7311

Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1Produto com vício 1 1 2Produto entregue diferente do pedido 0 2 2

MICROCAMP 508.937.3271

Cobrança indevida/abusiva 2 1 3Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1

C&C CASA E CONSTRUCAO LTDA

C & C CASA E CONSTRUCAO LTDA 563.004.0301

Não entrega/demora na entrega do produto 0 2 2Produto com vício 2 0 2Produto entregue diferente do pedido 1 0 1

RIOCARD

RIOCARD TECNOLOGIA DA INFORMACAO S/A 514.081.1841

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

AVIANCA

OCEANAIR LINHAS AÉREAS S/A / AVIANCA 502.575.8291

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

36

v.1.5.4.9







Problemas

Total

Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1Discordância na indenização (seguros em geral) 0 1 1SAC – Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1

ELECTRO REFRIGEREÇAO BRASILUSO 533.596.8421

Produto com vício 1 1 2Produto entregue incompleto 0 1 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 2 0 2

MICROSOFT

MICROSOFT INFORMATICA LTDA 560.316.8171

Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Produto com vício 1 1 2SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

RENER ADMINISTRADORA

RENNER ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LTDA. 590.055.6091

Cobrança indevida. 1 3 4Tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 1 0 1

ATLANTICO FUNDO DE INVESTIMENTO

BETACRED COMPANHIA SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS 506.050.9861

Calculo de prestação em atraso 0 1 1Cobrança indevida. 0 4 4

BCASH INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LTDA 51


HEWLETT-PACKARD

HEWLETT PACKARD COMPUTADORES LTDA 500.379.7711

Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Produto com vício 1 1 2Publicidade enganosa 0 1 1

COMPETICAO MOVEIS

BACAXA-LAGOS MOVEIS E DECORACOES LTDA-ME 507.048.3511

Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Produto com vício 0 2 2Produto entregue incompleto 0 1 1Venda enganosa 1 0 1

ITVA RIO MOTOS LTDA 411.426.2891

Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 1 1Produto com vício 0 2 2

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

37

v.1.5.4.9







Problemas

Total

HOKEN INTERNACIONAL COMPANY LTDA 402.174.0591

Cobrança indevida. 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Produto com vício 0 1 1

BERGS EMPRÉSTIMO

KAROLQUEL ASSESSORIA E SERVIÇOS LTDA -ME 404.659.7051

Antecipação de Financiamento 1 1 2Crédito Consignado 0 1 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 1 1

GALILEO ADMINISTRACAO DE RECURSOS EDUCACIONAIS S/A. 412.045.8971

Cobrança indevida. 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

SEVEN

SEVEN COMPUTACAO GRAFICA 413.093.3701

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1

FORD BRASIL LTDA 457.290.3551

Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Produto com vício 0 2 2

UNIMED LESTE FLUMINENSE

UNIMED LESTE FLUMINENSE COOPERATIVA DE TRABALHO LT 428.630.5311

Cobrança de multa acima do permitido pela legislação 1 0 1Negativa de Cobertura 0 1 1Preço do produto/serviço 0 1 1Reajuste anual 0 1 1

DECOLAR.COM.LTDA 403.563.6891

Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

NEON DISTRIBUIDORA

NEON DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA 410.310.4831

Não entrega/demora na entrega do produto 0 3 3Venda enganosa 0 1 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

38

v.1.5.4.9







Problemas

Total

ANHANGUERA EDUCACIONAL PARTICIPACOES S/A 404.310.3921

Cobrança indevida/abusiva 0 2 2Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

BRADESCO VIDA E PREVIDENCIA S.A. 451.990.6951

Cobrança indevida. 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Não pagamento de indenização (seguros em geral) 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

CVC BRASIL OPERADORA E AGENCIA DE VIAGENS S.A. 410.760.2601

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 2 2SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1

SAN INTERNET BRASIL LTDA 402.390.5941

Cobrança indevida. 1 1 2Cobrança indevida/abusiva 2 0 2

COMERCIO DE LIVROS

FENIX DISTRIBUIDORA E COMERCIO DE LIVROS LTDA 414.965.2411

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1

AANSP

ASSOCIACAO DE AUXILIO NACIONAL DOS SERV. PUBLICOS 410.560.3881

Cobrança indevida. 0 3 3Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 1 1

BRASIL TELECOM

OI S.A. BRASIL TELECOM 476.535.7641

Cobrança indevida/abusiva 3 0 3Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1

SINAF SEGUROS

SINAF PREVIDENCIA CIA DE SEGUROS 444.019.1981

Cobrança indevida. 1 0 1Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1

AZUL LINHAS AEREAS BRASILEIRAS S.A. 409.296.2951

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

39

v.1.5.4.9







Problemas

Total


ASFAB

ASSOC DOS SERV FEDERAIS, ESTAD. E MUNIC. DO BRASIL 407.258.9361

Cobrança indevida. 0 2 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Discordância quanto as avarias 0 1 1

CLUBE ESPORTIVO MAUA

CLUBE ESPORTIVO MAUA 427.765.8171

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 1 2Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1

GRUPO LEAO

DFM DE CAMPO GRANDE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS EIRE 418.520.5461

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Produto com vício 2 0 2

CASA PROPRIA COOPERATIVA HABITACIONAL 402.230.4341

Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 2 2Rescisão do contrato pela venda enganosa 0 2 2

DS CARD

DS CARD ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LTDA 414.792.3791

Cobrança indevida. 0 3 3SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1

MUNDIAL EDITORA E DISTRIBUIDORA DE LIVROS 406.943.0731

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 1 2Publicidade enganosa 0 1 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1

RIO SUL MOVEIS

RS INDUSTRIA COMERCIO VAREJISTA DE MOVEIS E MADEIR 417.643.1501


GRUPO LEÃO

BYA MOVEIS E DECORAÇÕES DE MADUREIRA LTDA-EPP 417.882.1661

Cobrança indevida. 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto com vício 1 0 1Venda enganosa 0 1 1

TOQUE A CAMPAINHA

MASTERCASA MOVEIS E DECORACOES - TOQUE A CAMPAINHA 410.523.7601


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

40

v.1.5.4.9







Problemas

Total


DOM MARTINS CRISTAIS, VIDROS E FERRAGENS 406.766.2951

Não entrega/demora na entrega do produto 1 2 3Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

LOCALIZA RENT A CAR S.A 416.670.0851

Cobrança indevida/abusiva 1 1 2Produto com vício 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

TOKIO MARINE SEGURADORA

TOKIO MARINE BRASIL SEGURADORA S.A 460.831.3441

Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 2 2Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1

GRADIENTE

COMPANHIA BRASILEIRA DE TECNOLOGIA DIGITAL 410.362.9051


BIS

SELLARO INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS LTDA 407.443.0651

Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1Produto com vício 0 1 1Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

AEROLINEAS ARGENTINAS

AEROLINEAS ARGENTINAS SA 433.605.2391

Cobrança indevida/abusiva 0 2 2Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 2 2

SUL AMERICA

SUL AMERICA COMPANHIA NACIONAL DE SEGUROS 433.041.0621

Cobrança indevida. 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

SONO SHOW MOVEIS BANGU

SONO SHOW MOVEIS E COLCHOES DE BANGU EIRELI - ME 406.555.2821

Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Produto com vício 0 2 2Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

GRUPO CAOA

HYUNDAI CAOA DO BRASIL LTDA 403.518.7321

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

41

v.1.5.4.9







Problemas

Total

Defeito/Risco à saúde e segurança 0 2 2Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1

MERCADOLIVRE.COM

MERCADOLIVRE COM. ATIVIDADES DE INTERNET LTDA 403.361.2521

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Procedimento de cobrança violenta/difamatória 1 0 1Produto com vício 1 0 1Venda enganosa 0 1 1

PEIXE URBANO WEB SERVIÇOS DIGITAIS LTDA 411.701.5581

Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto com vício 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

MEGA ASSOCIAÇÃO DE BENEFÍCIOS

MEGA ASSOCIAÇÃO DE BENEFÍCIOS 414.355.2641

Não pagamento de indenização 0 1 1Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

AVON COSMETICOS LTDA. 456.991.4411

Cobrança indevida. 0 2 2Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

OAKLEY

LUXOTTICA BRASIL PRODUTOS OTICOS E ESPORTIVOS LTDA 404.692.0271


COMPRA CERTA BRASTEMP

BUD COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS - COMPRA CERTA 362.058.3181

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

CHERY BRASIL IMPORTACAO, FABRICACAO E DISTRIBUICAO DE VEICULOS LTDA.

312.637.3661

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Produto com vício 0 2 2

AOC DO BRASIL MONITORES LTDA 301.979.8901


BANCO BIC 31

Antecipação de Financiamento 1 1 2Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

42

v.1.5.4.9







Problemas

Total

ECCO DO BRASIL INFORMATICA E ELETRONICOS 305.827.0941

Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2

GAS NATURAL SERVIÇOS

GAS NATURAL SERVIÇOS S.A 304.300.1261

Cobrança indevida/abusiva 1 1 2Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1

ALITÁLIA 310.829.5771


BUILT

INDUSTRIAL ELETRODOMESTICOS LTDA 304.113.1461


BAGAGGIO

BAGAGGIO 31


SKOPOS EDITORA

CENTRAL DE PRODUÇÕES GWUP 301.959.7721

Cobrança indevida/abusiva 1 1 2Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1

COMÉRCIO ATACADISTA DE CALÇADOS

NETSHOES - NS2.COM INTERNET 309.339.9361

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1

CLUBE EXPLORER

CLUBE EXPLORER 310.940.6011

Não cumprimento à oferta 1 0 1Não Entrega de Produto 1 0 1Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 1 1

ASSIM- GRUPO HOSPITALAR DO RIO DE JANEIRO S/A

ASSIM- GRUPO HOSPITALAR DO RIO DE JANEIRO S/A 331.925.5481

Cobrança indevida. 0 1 1Preço do produto/serviço 1 1 2

BANCO BANKPAR

BANCO BANKPAR S.A. 360.419.6451


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

43

v.1.5.4.9







Problemas

Total

FAST SHOP COMERCIAL 343.708.3791

Produto com vício 0 2 2Publicidade enganosa 0 1 1

MASTERCARD

MASTERCARD BRASIL LTDA 301.248.2011


AUCAD

AUCAD ADMIN. E INFORMACOES CADASTRAIS LTDA - ME 308.805.6941

Cobrança indevida. 0 2 2Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1

SALUTAR SAÚDE SEGURADORA S/A 304.518.8141

Não Entrega de Produto 0 1 1Problemas relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos 0 1 1Venda irregular de produto (sem receita/prescrição medica) 0 1 1

BUSTER DO BRASIL

H-BUSTER DO BRASIL, INDUSTRIA E COMERCIO LTDA. 303.376.6821

Cobrança indevida. 0 1 1Produto com vício 0 2 2

BELLAGIO DECORAÇÕES

TAJ MAHAL DO CACHAMBI MÓVEIS E DECORAÇÕES LTDA 307.653.1551

Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

PLL CENTRO SERVICE CELULARES LTDA 309.388.5761

Falta de peca de reposição 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

SOS COMPUTADORES

FIRST INFORMÁTICA S/C LTDA 303.226.0881

Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 2 0 2Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1

FIFA WORLD CUP BRASIL ASSESSORIA LTDA

FIFA WORLD CUP BRASIL ASSESSORIA LTDA 314.049.1411

Desistência de consorcio 0 1 1Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

NIKE DO BRASIL

NIKE DO BRASIL COMERCIO E PARTICIPACOES LTDA 359.546.5151

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

44

v.1.5.4.9







Problemas

Total

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Produto com vício 2 0 2

FAMILIA BANDEIRANTE PREVIDENCIA PRIVADA 362.874.2191

Cobrança indevida. 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1

KABUM

KABUM COMERCIO ELETRONICO S.A. 305.570.7141

Cobrança indevida. 0 1 1Produto com vício 2 0 2

ESTK COMÉCIO E REPRESENTAÇÃO LTDA

TOK & STOK 349.732.1751

Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto com vício 0 1 1

POUCAS HORAS

EFS PARTICIPACOES EIRELI 317.069.0741


UNIVERSIDADE CASTELO BRANCO 342.265.4131

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1

WAP LAVADO DE PRESSÃO

WAP 306.337.2801

Produto causou danos materiais 1 0 1Produto com vício 2 0 2

ROMANEIO LOJA

GRUPO LEAO 31


TICKET FOR FUN

TICKET FOR FUN -T4F ENTRETENIMENTO S.A. 302.860.6941

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1

DI SANTINNI 356.681.5131

Cobrança indevida. 0 2 2Serviço em desacordo com norma/lei 0 1 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

45

v.1.5.4.9







Problemas

Total

EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS

EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS 308.711.8701

Cobrança indevida. 0 1 1Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1

NATURA COSMÉTICOS S/A

NATURA COSMÉTICOS S/A 371.673.9901

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Documentos assinados com espaços em branco 0 1 1Produto com vício 0 1 1

IBBCA

IBBCA 2008 GESTAO EM SAUDE LTDA 309.298.0371

Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 0 1Reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 1 0 1Vício do Produto/Serviço 0 1 1

COTACOM

COTACOM-SERVICOS DE GESTAO DE BENEFICIOS LTDA 307.497.6521

Não cumprimento à oferta 0 1 1Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 1 1Reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 0 1 1

IBICARD

1B1 PROMOTORA DE VENDAS LTDA 31

Cobrança indevida. 1 0 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1

BANCO BRADESCARD

BANCO BRADESCARD S.A 31


SMART FIT

SMART RIO ACADEMIA DE GINASTICA 311.135.8141


VOLKSWAGEN

VOLKSWAGEN DO BRASIL INDUSTRIA DE VEICULOS AUTOMOT 359.104.4221

Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1Produto com vício 0 1 1

HIPERCARD BANCO MÚLTIPLO S/A 303.012.2301

Cobrança indevida. 0 2 2Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 1 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

46

v.1.5.4.9







Problemas

Total

CRISMAR

MARCELO ANDRADE PEREIRA - ME 306.083.0441

Produto com vício 0 1 1Produto entregue diferente do pedido 0 1 1SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)

0 1 1

PAGAMENTO DIGITAL -PAGAMENTO DIGITAL - INTERMEDIAC

BCASH -INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA 308.965.6391

Cobrança indevida. 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2

PORTO SEGURO COMPANHIA DE SEGUROS GERAIS 361.198.1641

Cobrança indevida. 0 2 2Discordância quanto as avarias 1 0 1

LOJA ELETROLUX COMERCIO LTDA 313.986.1971

Produto com vício 1 0 1Produto entregue incompleto 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

ROYAL SUNALLIANCE SEGUROS S/A 333.065.6991

Cobrança indevida. 1 0 1Não pagamento de indenização 1 0 1Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 1 1

CONSÓRCIO VOLKSWAGEM

CONSÓRCIO NACIONAL VOLKSWAGEM 347.658.5391

Cobrança indevida. 0 2 2Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 1 1

BRASIL PROTEGE

ASS. BRAS. DE PROP. DE VEÍCULOS BRASIL PROTEGE 315.222.6321

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICACOES LTDA 302.975.5041

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Produto com vício 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

MSA EQUIPAMENTOS EIRELI 317.764.0381


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

47

v.1.5.4.9







Problemas

Total

SUNTRAINING SERVIÇOS DO BRASIL LTDA 308.699.1321

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 2 2Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 0 1 1

MIDWAY S/A CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 309.464.0321

Cobrança indevida. 1 1 2Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1

SUL AMERICA COMPANHIA DE SEGURO SAUDE 301.685.0531

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Não cumprimento à oferta 0 1 1Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 0 1

CRED - SYSTEM ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO 304.670.1951


KASA DESIGN

DECSA MÓVEIS E DECORAÇÃO LTDA 309.341.1561

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto com vício 0 1 1Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

FINANCEIRA ITAU CBD S.A

FIC FINANCEIRA ITAU CBD S.A 306.881.8981

Antecipação de Financiamento 1 0 1Cobrança indevida. 2 0 2

TECHNOS

TECHNOS DA AMAZÔNIA INDUSTRIA E COMÉRCIO S.A. 304.628.4261


R.V.C. BANGU COLCHÕES LTDA 300.385.8661


LIGTH SERVIÇOS DE ELETRICIDADE SA 31

Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 1 0 1Cobrança indevida/abusiva 2 0 2

SOCIEDADE DE BENEFICIENTES DOS EMPREGADOS ESTADORJ

FEDERAL DE SEGUROS S A 233.928.2191

Cobrança indevida. 0 1 1Não pagamento de indenização 0 1 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

48

v.1.5.4.9







Problemas

Total

USS SOLUÇÕES

USS SOLUÇÕES GERENCIADAS LTDA 201.979.9361

Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 1 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1

CAPEMISA VIDA E PREVIDENCIA 208.602.7451

Cobrança indevida. 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1

BARRAFIX INFORMÁTICA LTDA.

BARRAFIX CENTRO 204.362.2001

Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1

LATINA

LATINA ELETRODOMÉSTICOS S/A 200.217.6221


TENDENCY 21

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

CISSA REDE DE PROTEÇÃO LTDA - ME 204.305.8831

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 2 2

MICROCAMP

SÃO GONÇALO COMERCIO DE LIVROS E INFORMÁTICA LTDA 217.209.9861

Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1

BANCO FIAT S.A 261.190.6581


CARTÃO DE TODOS

ADMINISTRADORA DE CARTÃO DE TODOS NITERÓI RJ LTDA 211.487.9171


IGUI

RECREIO COMERCIO DE PSICINAS LTDA ME 218.004.2151

Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1Produto causou danos materiais 0 1 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

49

v.1.5.4.9







Problemas

Total

APLUB

ASSOC DOS PROFISSIONAIS LIB.UNIV.DO BRASIL-APLUB 292.672.0701

Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 2 2

ANHAGUERA EDUCACIONAL LTDA 205.808.7921

Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

GRIPPON 21

Cobrança indevida. 0 1 1Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 1 1

FRIOPEÇAS

FRIOVIX COMÉRCIO DE REFRIGERAÇÃO 209.316.1051


MICROCAMP

MADUREIRA COMERCIO DE LIVROS E INFORMATICA 216.981.4671


CAR RENTAL SYSTEM DO BRASIL LOCA DE VEICULOS LTDA 200.237.0031

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Produto com vício 0 1 1

GMAC LEASING

BANCO GMAC S.A. 21

Cobrança indevida. 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1

DAFRA MOTOS

DAFRA DA AMAZONIA IND. E COM. DE MOTOCICLETAS LTDA 208.322.9081


SISTEMA DE ENSINO ELITE 214.011.4251

Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

BANCO MORADA

BANCO MORADA S/A 243.717.5111

Antecipação de Financiamento 1 1 2

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

50

v.1.5.4.9







Problemas

Total

CATHO

CATHO ONLINE LTDA 203.753.0881


MEMORIAL SAUDE LTDA 202.902.6801

Reajuste anual 1 0 1Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 1 0 1

RTL

RIOTEL TELECOMUNICAÇOES LESTE LTDA- ME 214.439.0861

Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1

HIPERMERCADO EXTRA 21

Cobrança de taxa indevida (couvert, 10%, etc.) 1 0 1Roubo de cartão 0 1 1

UNICARIOCA

ASSOCIAÇÃO CARIOCA DE ENSINO SUPERIOR 231.886.1461

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

EURO COLCHÕES

AMERICAS COMERCIO DE COLCHOES LTDA 207.205.3991


J.A. REZENDE ASSESSORIA EM RECUPERACAO DE CREDITOS 207.324.8471

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 0 2

MOBLY COMERCIO VAREJISTA LTDA.

MOBLY COMERCIO VAREJISTA LTDA. 214.055.5161


SULAMÉRICA SEGURO DE VIDA E PREVIDÊNCIA S.A 201.704.5131

Não cumprimento à oferta 0 1 1Reajuste anual 0 1 1

VISUAL MOVEIS 21


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

51

v.1.5.4.9







Problemas

Total

AUTO ESCOLA RIO DE JANEIRO

AUTO ESCOLA RIO DE JANEIRO LTDA ME 203.738.8511

Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

CORPUS MEDICINAL LIFE

CORPUS MEDICINAL LIFE 211.566.5831

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 1 2

CANDIDE

CANDIDE INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 262.434.4361


DENTAL SIMPLES

ODONTO EMPRESA CONVENIOS DENTARIOS LTDA 240.223.8931

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia) 0 1 1

ABRA CASA

NOGA COMPOSTO COM MOV E DEC EIRELI 209.624.4721

Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1Produto entregue diferente do pedido 1 0 1

SERVIÇO AUTORIZADO DE FABRICA

BOSH CONTINENTAL 21


XCONTO WEB SERVIÇOS DIGITAIS LTDA 216.995.4861


EURO CENTRO COMERCIO DE MOVEIS LTDA EPP 217.143.4461


TOURING CLUB DO BRASIL 233.639.8651

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

UNIGRANRIO

ASSOCIAÇÃO FLUMINENSE DE EDUCAÇÃO - AFE 229.403.7631

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Vício do Produto/Serviço 1 0 1

PARQUE DA PAZ 21

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

52

v.1.5.4.9







Problemas

Total


GRUPO LEÃO

GRUPO LEÃO-MF COMERCIO DE MOVEIS LTDA 276.854.3201


BANCO RURAL S/A

BANCO RURAL S/A 233.124.9591

Calculo de antecipação de prestação 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1

JOHNSON CONTROLS BE DO BRASIL LTDA INST. MAQ EQUIP

JOHNSON CONTROLS BE DO BRASIL LTDA 201.092.6861


AUTO ESCOLA SAO CLEMENTE 242.422.5191

Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

SEM TOSHIBA

SEMP TOSHIBA INFORMATICA LTDA 254.428.0401


MULTIFIX INFORMATICA

MULTIFIX INFORMATICA LTDA 203.770.0531


AUTO ESCOLA MODELO

AUTO ESCOLA MODELO LTDA - ME 227.639.7561


MATCH SERVIÇOS E EVENTOS LTDA.

MATCH SERVIÇOS E EVENTOS LTDA. 210.696.6571

Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

COPA AIRLINES

COMPANIA PANAMENA DE AVIACION S/A 203.834.7571


INTER RIO ELETRONICA LTDA 227.913.4581

Defeito/Risco à saúde e segurança 1 1 2

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

53

v.1.5.4.9







Problemas

Total

ED CAR MULTIMARCAS

ED CAR MULTIMARCAS 21

Cobrança indevida. 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1

BANCO BANERJ / ITAU BMG

BANCO ITAU BMG CONSIGNADO S.A. 233.885.7241

Antecipação de Financiamento 1 0 1Crédito Consignado 1 0 1

RENOVA COMPANHIA

RENOVA COMPANHIA SECURITIZADORA DE CREDITOS FIN. 219.133.0121


MICROCAMP 21

SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1

SUPERMERCADO EXTRA 21

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Roubo de cartão 0 1 1

DIA MAGAZINE

DIA MAGAZINE 21


UPPER HAND TECHNOLOGY

UPPER HAND TECHNOLOGY IMPORTACAO E EXP LTDA - ME 206.147.1381

Falta de peca de reposição 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

NITERLUX REFRIGERAÇÃO 21

Produto com vício 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

RENAULT DO BRASIL S.A

RENAULT DO BRASIL S.A 200.913.4431

Falta de peca de reposição 0 1 1Produto com vício 0 1 1

GM

GM - GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA 259.275.7921

Produto com vício 0 1 1Publicidade enganosa 1 0 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

54

v.1.5.4.9







Problemas

Total

TEC TOY S/A

TEC TOY S.A. 222.770.3661


MOVEIS BOM PASTOR

MOVEIS B P LTDA 201.610.9171


BRITISH AIRWAYS 21

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1

CONSORCIO FIAT 242.421.7761

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 1 0 1

IPCORP

IPCORP FALKLAND TECNOLOGIA EM TELECOMUNICACOES S.A 201.009.8761


DISAL ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA 259.395.0611

Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

PROBEL

PROBEL S.A 261.079.3801


ALLIED S/A 204.416.8181

Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1Venda enganosa 0 1 1

LUIZZI SOFÁS

LUIZZI INDUSTRIA E COMERCIO DE SOFAS LTDA 205.150.0521


REDECARD

REDECARD S/A 201.425.7871

Cobrança indevida. 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

55

v.1.5.4.9







Problemas

Total

ASSISTÊNCIA FUNERAL

JARDIM SULACAP 234.072.0331

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

SIMM - SOLUCOES INTELIGENTES PARA MERCADO MOVEL DO BRASIL S.A. 206.964.5871


CARTÃO DE TODOS SÃO GONÇALO

ADMINISTRADORA DE CARTÃO DE TODOS SÃO GONÇALO LTDA 211.368.4621

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Não Entrega de Produto 1 0 1

ÓTICAS CAROL

ÓTICAS CAROL 21

Produto com vício 1 0 1Venda enganosa 1 0 1

GRUPO LEÃO

DFM DE NOVA IGUACU MOVEIS E ELETROD. EIRELI-EPP 218.520.4721

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1Produto com vício 1 0 1

O GLOBO, INFOGLOBO, EXTRA E EXPRESSO

INFOGLOBO COMUNICACAO E PARTICIPACOES S.A. 21

Falta de peca de reposição 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1

PISOM ASSOCIACAO DE BENEFICIOS 210.635.3921

SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

UNICA PEÇAS E CLIMATIZAÇÃO

DISTRIBUIDORA UNICA RIO LTDA 212.007.1841


PS PADRAO ADM BENEFICIOS 21

SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1Venda enganosa 1 0 1

NET TOUR TURISMO LTDA

NET TOUR TURISMO LTDA 209.607.8531

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

56

v.1.5.4.9







Problemas

Total

COSTA VERDE TRANSPORTES LTDA 202.027.9521

Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1Serviço em desacordo com norma/lei 0 1 1

IG INTERNET GROUP DO BRASIL

IG INTERNET GROUP DO BRASIL 21


7 E-COMMERCE

7 E-COMMERCE NEGOCIOS DIGITAIS EIRELI-ME 217.045.5471


SIM 207.173.3081

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1

ETERJ

ESCOLA TÉCNICA DO RIO DE JANEIRO 21

Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1

CONSÓRCIO NACIONAL GM LTDA

GMAC ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA. 249.937.0551

Cobrança indevida. 1 0 1Desistência de consorcio 1 0 1

MAGAZIN VIRTUAL

JORGINA DE FATIMA REDEL 55019790044 216.991.5461


CREFISA

CREFISA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS 260.779.1961


KOMMFORTLINE

KOMMFORT LINE ASSSITENCIA TECNICA COMERCIAL EIRELI 214.441.5991

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto entregue incompleto 0 1 1

GRADIMLANDIA COMERCIO DE MOVEIA LTDA

GRADIMLANDIA COMERCIO DE MOVEIA LTDA 201.703.1611


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

57

v.1.5.4.9







Problemas

Total

BRAVVATECH

BRAVVATECH INDUSTRIA E COMERCIO DE COMPONENTES ELE 222.997.8601


POLO DE PENSAMENTO

.L.M.P. CONSULTORIA LTDA 203.057.0061

Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 2 0 2

NEON ELETRO

NEON ELETRO 21


HEWLETT PACKARD BRASIL LTDA - HP 261.797.9241


BANCO VOLKSWAGEN S/A 259.109.1651

Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 1 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1

AMERICAN AIRLINES INC 236.212.6371


V.L.S.M.V. ELETRONICA DE TV LTDA - ME 204.646.5441


WIKEE IMPORTS

MARINHO & PASQUINELLI PRESTADORA DE SERVIÇOS DE CR 218.332.0341

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

AUTO ESCOLA MOCIDADE 240.306.4741

Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

ARNO S/A 261.064.9781


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

58

v.1.5.4.9







Problemas

Total

KOMECO

KOMLOG IMPORTAÇÃO LTDA 206.114.9351


BEST MANIA

MOTTA ELETROELETRONICOS LTDA -ME 209.611.6941

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Venda enganosa 1 0 1

FIAT AUTOMOVEIS

FIAT AUTOMOVEIS S/A 216.701.7161


HYNOVE ODONTOLOGIA RJ LTDA 210.883.3091

Retirada de credito sem comunicação previa. 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

CLIMARIO 2004 COMÉRCIO E SERVIÇOS DE REFRIGERAÇÃO 206.260.0551


KD SERVICE

KD SERVICE ASSISTÊNCIA TECNICA E COMERCIO LTDA 208.226.3271

Falta de peca de reposição 0 1 1Produto com vício 0 1 1

MULTIMOVEIS RIO IMOBILIARIA LTDA

MULTIMOVEIS RIO IMOBILIARIA LTDA 209.536.2911

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 1 1

COMPANHIA DE SEGUROS ALIANÇA DO BRASIL 228.196.8891


UNIPLI

CENTRO UNIVERSITÁRIO PLÍNIO LEITE 21


FIDC IPANEMA

FUNDO DE INVESTIMENTOS EM DIREITOS CREDITORIOS MUL 214.109.3461


TECNOCOMEX COMERCIAL LTDA - ME 207.764.6911


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

59

v.1.5.4.9







Problemas

Total


UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES

ASSOCIACAO SOCIEDADE BRASILEIRA DE INSTRUCAO 233.646.0011


MOBLY COMERCIO

MOBLY COMERCIO VAREJISTA LTDA. 214.055.5161


EDITORA TRÊS LTDA

TRÊS COMÉRCIO DE PUBLICAÇÕES LTDA 200.597.4911

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Venda enganosa 1 0 1

LIESA - LIGA DAS ESCOLAS DE SAMBA 228.715.1671

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Venda enganosa 0 1 1

TOK E STOK

ESTOK COMERCIO E REPRESENTAÇÕES LTDA 249.732.1751


AGILITY TRADE

ER COSTA - ME 215.306.6251


CONCRELAGOS CONCRETOS LTDA 207.015.0161

Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

LOJAS COMPETIÇÃO

GRADIMLANDIA COMERCIO DE MOVEIS LTDA-EPP 201.703.1611


DICASA

DRM COMERCIO DE VEICULOS LTDA 204.203.0261


CENTRAL UNIMED - COOPERATIVA CENTRAL 202.812.4681

Reajuste anual de contrato de saúde com percentual elevado 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

60

v.1.5.4.9







Problemas

Total

SENFFNET LTDA 21


GOL SMILES

GOL SMILES 21

Cobrança indevida. 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1

GENERALI BRASIL SEGUROS SA 233.072.3071

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

BANCO J.SAFRA

BANCO J.SAFRA 203.017.6771


TOP THERM

NUTOP PRODUTOS FUNCIONAIS LTDA 208.455.3561

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Ma prestação de serviço (recusa, mal atend., soneg. de mercadoria, venda casada, entrega dif. do pedido, balança e moedor de carne fora da vista do consumidor e

0 1 1

RAPHAS MADEIRAS

RAPHAS MADEIRAS 21


INEPSA INSTITUTO NACIONAL DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL 207.774.0631


VIAMAR RIO

VIAMAR RIO 202.020.6201

Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 1 1Produto com vício 0 1 1

ZTEBRASIL

ZTEBRASIL 21


STARCOR

STARCOR REPRESENTAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS 203.475.2531

Não Entrega de Produto 0 2 2

COLCHES PAROPAS

INDUSTRIA E COMERCIO COPAS S/A 221.786.7931

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

61

v.1.5.4.9







Problemas

Total


ABEPREV-RIO 215.677.4361

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1

ASPEM BRASIL

ASSOCIAÇÃO PENTECOSTAL DO BRASIL 209.061.1721

SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

PROTESTE ASSOCIACAO DE CONSUMIDORES

PRO TESTE ASSOCIACAO BRASILEIRA DE DEFESA DO CONSUMIDOR 204.591.0341

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Cobrança indevida/abusiva 0 1 1

AIR BRASIL QUALITY 21


ACBZ IMPORTACAO E COMERCIO LTDA. 209.509.5311


B2W VIAGENS E TURISMO LTDA 206.179.3421

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Publicidade enganosa 0 1 1

ITAPEMIRIM

VIAÇÃO ITAPEMIRIM S/A 227.175.9751

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

AIR FRANCE

AIR FRANCE LINHAS AÉREAS 21

Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1Não pagamento de indenização 0 1 1

SEGUROS UNIMED

UNIMED SEGUROS SAUDE S/A 204.487.2551

Não Entrega de Produto 1 0 1Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 1 1

EDITORA MODERNA LTDA

EDITORA MODERNA LTDA 262.136.3041

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

62

v.1.5.4.9







Problemas

Total

SPLIT AIR

SPLIT AIR REFRIGERAÇÃO 21


NITEROI COMERCIO DE LIVROS E INFORMATICA LTDA 218.538.2911


ADS SOLUÇOES E SERVIÇOS LTDA

ADRIANA SOUZA LEAO DIAS DA SILVA 217.022.7031


AGIPLAN CARTOES DE CREDITO - AGICARD - AGIPLANCARD

AGIPLAN ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LTDA 211.281.3171

Cobrança indevida. 1 0 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1

EMBRASYSTEM TECNOLOGIA EM SISTEMAS IMP EXP. LTDA 201.029.7121

Venda enganosa 0 2 2

AUTO ESCOLA SIM - SAO GONCALO

ESCOLA DE MOTORISTAS SAO GONCALO LTDA ME 231.831.6701

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1

CP7 STUDIO FOTOGRAFICO LTDA 207.152.3501

Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1Publicidade enganosa 0 1 1

SEVEN COMPUTACAO GRAFICA LTDA.-M.E. 210.378.4211


MIAMI 205 EXPRESS COMERCIO E MANUTENCAO DE EQUIPAM 208.529.7671


GRADIENTE

IGB ELETRONICA S.A. 243.185.3621


SEALY

SEALY DO BRASIL LTDA. 196.450.4571


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

63

v.1.5.4.9







Problemas

Total

MEGA VILLE

ASSOCIAÇÃO ESPORTIVA E RECREAÇÃO MEGAVILLE HOTEIS 101.310.0191

Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1

CURSO MITOS

CURSO MITOS - M&I. TREINAM. EM ORGAN. SAÚDE LTDA 168.624.0061


INSTITUTO EDITORAÇÃO E TREINAMENTO LTDA

INEPSA-INSTITUTO EDITORAÇÃO E TREINAMENTO LTDA 107.774.0631


PLAN PRODUCOES LTDA 112.051.4431


SEVEN COMPUTACAO GRAFICA SAO GONCALO LTDA 105.163.6431


CASEBRAS - CAIXA ASSISTENCIAL DO SERVIDOR B. 124.098.8991


BAGAGGIO 133.035.0981


INFORMATICA TECNOLOGIA E SISTEMAS LTDA ME 102.031.1421


EUDORA

G&K HOLDING LTDA 108.336.3031


YANG LTDA 121.513.0491


E C DA SILVA

E C DA SILVA MÓVEIS E DECORAÇÕES ME 113.252.1911


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

64

v.1.5.4.9







Problemas

Total

AMBRA

ASSOCIACAO DOS MUSICOS MILITARES DO BRASIL 130.504.6171


FRAMED COMERCIO DE MATERIAL HOSPITALAR LTDA 11

Produto danificado/enferrujado/inadequado/mal armazenado 1 0 1

KONNEN ACADEMIA

WEST HEALTH CLUB ACADEMIA LTDA - ME 108.316.5811


MICROCAMP

MC NOVA IGUAÇU EDIÇOES CULTURAIS LTDA 105.454.9971


FUN KITCHEN

ORSILOG SOLUCOES EM LOGISTICA LTDA 195.863.0561


SAPATELLA

SAPATELLA COLLECTION 11


MADEIRA MADEIRA

M. I. REVESTIMENTOS LTDA 110.490.1811


ASUS

ASUS 11


BARATO A JATO PROMOCOES LTDA 114.504.0781


VISA DO BRASIL EMPREENDIMENTOS LTDA 131.551.7651

SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1

MONGERAL PREVIDENCIA E SEGUROS 133.608.3081

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

65

v.1.5.4.9







Problemas

Total

ALFA EVENTOS LTDA - ME 103.459.2871


XEROX DO BRASIL

XEROX COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA 11


CONEXÃO MODERNA

CONEXÃO MODERNA COM. SERVIÇOS INFORMATICA LTDA-ME 113.458.0981


REI DOS QUADROS FASHION

AQUARELA QUADROS LTDA - ME 110.873.4221


G M DA SILVA CALCADOS - EPP 111.868.3551


UNIVERSITÁ DI BELEZZA

UNIVERSITÁ DI BELEZZA 11

Publicidade enganosa 1 0 1

SUESC

SOCIEDADE UNIFICADA DE ENSINO SUPERIOR E CULTURA 133.266.0731

Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1

FNAC BRASIL LTDA 102.634.9261


IMPORT EXPRESS SERVICE LTDA 104.069.9041


BRAESI

BRAESI EQUIPAMENTOS PARA ALIMENTACAO LTDA 188.833.9911


WISE UP

WISE UP 11


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

66

v.1.5.4.9







Problemas

Total

ALCATEL - APARELHOS TELEFONICOS

TCT MOBILE TELEFONES LTDA 11


MICROLINS 11


GOODYEAR

GOODYEAR DO BRASIL - PRODUTOS DE BORRACHA LTDA. 160.500.2461


CR NET TELECOMUNICAÇÕES LTDA

HOT SPOT TELECOM COMERCIO E SERVIÇOS DE INFO LTDA 108.316.0161


DEGRAUS DE NEVES

M.P. DA SILVA ESQUADRIA E COM. DE ALUMINIO E FERRO 11

Produto entregue incompleto 0 1 1

ATLAS INDUSTRIA DE ELETRODOMESTICOS LTDA 178.242.8491


ASSOCIACAO VITORIA EM CRISTO 140.306.3261


ZAPPATO

MR ZAPPATO MODA E CALÇADOS LTDA - ME 104.836.5001


OTICA CENTER VILA LTDA - ME 104.918.3091


FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS 133.641.6631


PETROINFO

PETROINFO PLUS CURSO DE QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL 111.211.7461


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

67

v.1.5.4.9







Problemas

Total

DADUVI MODAS EIRELI- ME 118.504.0571

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1

COLÉGIO DOM MOTTA CUNHA LTDA 127.796.4651

Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 0 1 1

RIO QUENTE EVENTOS E PROMOCOES LTDA-ME 11

Não pagamento de indenização 0 1 1

DATAPHOTO COMERCIAL LTDA 105.270.4211


CB BIOTECH

CB BIOTECH SOLUCOES PARA LABORATORIO LTDA - ME 109.423.0921


BOOKING.COM

BOOKING.COM BRASIL SERVIÇOS DE RESERVA DE HOTEIS 110.625.9311

SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1

OTICAS DO POVO

ÓTICAS DO POVO 130.267.8761


SUPERMERCADOS VIANENSE LTDA 127.881.4081


MEDALHAO PERSA

MEDALHAO PERSA LTDA 101.926.3371


CELOGRAF

CELOGRAF PUBLICIDADE, GRAFICA E EDITORA EIRELI - M 110.457.5551


AGROSHOP

ASR COMERCIO, VENDAS, SERVICOS, IMPORTACAO E EXPOR 104.194.5871

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

68

v.1.5.4.9







Problemas

Total

ITVA RIO MOTOS LTDA

ITVA RIO MOTOS LTDA 111.426.2891


TEM PECAS

TEM PECAS N. S. APARECIDA BAZAR LTDA - ME 106.064.3281


VIPPLUS.COM.BR

ARTHUR TEIXEIRA VIEGAS 1090.765.447-941


DELL ANNO

HOME WAY COMERCIO E REPRESENTAÇÃO DE MOVEIS E DECO 105.914.6791


ROYAL HOLIDAY BRASIL

ROYAL HOLIDAY BRASIL NEGOCIOS TURISTICOS LTDA. 107.154.0071

Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1

CONTÉM 1G MAKE-UP

CAPITU COMÉRCIO DE COSMÉTICO E PERFUMARIA LTDA 107.045.4701


A.P.I.INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE IMPORTAÇÃO E EXPORTA

OCEANO FTNESS 11


JULIANA CONSERTOS EM GERAL

JULIANA CONSERTOS EM GERAL 11

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

MAGNUM INDUSTRIA DA AMAZONIA S.A. 163.715.5101


CURSO MAXX

PREPARAÇÃO MAXIMA 108.964.8881


TOKAIA IMPORTADOS

GAME SARK PRESENTES E COMERCIO LTDA. 102.719.3741


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

69

v.1.5.4.9







Problemas

Total

AMENTA IMOVEIS

AMENTA IMOVEIS 110.532.3221

Saldo devedor 0 1 1

CLICKON

VALONIA SERVICOS DE INTERMEDIACÃO E PARTICIPACOES 111.640.4521


CLIMAZON

CLIMAZON INDUSTRIAL LTDA 104.222.9311


TEMPO ASSIST

TEMPO ASSIST 11


GR CAR VEÍCULOS

GR CAR VEÍCULO COM. E REPRESENTAÇÃO COMERCIAL LTDA 112.851.7291

Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 1 1

MRIO COMÉRCIO DE COSMÉTICOS E ALIMENTOS LTDA 108.055.3661


CAMISARI COLOMBO

Q1 COMERCIAL DE ROUPAS S.A 109.044.2351

Produto causou danos materiais 0 1 1

FORTALEZA COMERCIO DE PURIFICADORES DE AGUA LTDA 110.975.6601


ALFAIATARIA E CAMISARIA CUNHA 11

Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 1 0 1

EDEN INCORP. E ADM. DE CEMITÉRIOS LTDA

EDEN INCORP. E ADM. DE CEMITÉRIOS LTDA 139.505.9951


CEBRAC

MEDEIROS GAVINHO CURSOS LIVRES E PROF. LTDA 110.864.1511


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

70

v.1.5.4.9







Problemas

Total

OFICINA DIGITAL- SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA

OFICINA DIGITAL- SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA 111.385.8181


NOVA LEAO DE JUDA

CFC NOVA LEAO DE JUDA 113.225.7901


RENT A CAR

MOVIDA LOCAÇÃO DE VEICULOS LTDA 107.976.1471


UNIVERSIDADE SALGADO DE OLIVEIRA 128.638.3931


ALFA UTILIDADES DOMESTICAS

FAGNER RODRIGO CIRIACO 117.352.8501


REAL E BENEMERITA SOC PORTUGUESA DE BENEFICENCIA D

ASBEP-RJ 133.601.7091


PURIFIC

PURIFIC 11


RAFAMAQ

RAFAMAQ 2001 BAZAR LTDA - EPP 103.416.6121


HOMEPLAY

HOMEPLAY INDUSTRIAL EIRELI 102.284.2491


CURY CALCADOS

CALCADOS CURY LTDA - ME 133.142.5141


CLINICA BELA CORPO

CLINICA BELA CORPO 113.191.6781

Recusa/mau atendimento 0 1 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

71

v.1.5.4.9







Problemas

Total

GPS AQUARIUS

M CPM IND COM SERV LTDA 111.280.1191


RODOBENS

BANCO RODOBENS SA 133.603.4571


TOTALINE

SCANDINAVIA COMÉRCIO E SERVIÇOS DE REFRIGERAÇÃO LT 105.018.0021


INTER-RIO ELETRONICA LTDA 11


POIT 191 VEICULOS LTDA 11


ADEDONHA

GLOBAL B2C COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA ME 109.027.6751


HOUSTON

BIKE DO NORDESTE S/A 102.220.2621


BEL AIR MOVEIS LTDA 11


SMILES

SMILES S.A. 115.912.7641


NEW ITÁLIA

NEW ITÁLIA 108.870.4751


NETSCAN INFORMATICA

NETSCAN INFORMATICA LTDA- ME 101.373.1761


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

72

v.1.5.4.9







Problemas

Total

SKILL IDIOMAS

SKILL ALIANÇA INGLESA COMERCIAL LTDA 104.611.6851


FACULDADES INTEGRADAS SIMONSEN

ORGANIZACAO BRASILEIRA DE CULTURA E EDU. ORBRACE 134.181.3471


AGUIA RIO DISTRIBUICAO LTDA 116.828.0321


WISEUP

CENTRO DE IDIOMAS NORTE SHOPPING LTDA 114.688.4891

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1

CENTRO UNIVERSITARIO AUGUSTO MOTTA

UNISUAM 11


PUMA SPORTS LTDA 11


GUIMAR MAGAZINE

GUIMAR MAGAZINE LTDA. 134.028.6541


WEB M - RECICLAGEM E ATERRO COM E SERVICOS LTDA ME 110.015.0731


DELLANO RECREIO 105.914.6791


J. M. GURGEL - EIRELI 109.556.2391


MP4 ELETRÔNICA

MP4 ELETRÔNICA 11


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

73

v.1.5.4.9







Problemas

Total

D´ARTE AMBIENTES

FAB BRUFE MÓVEIS LTDA-ME 107.074.9191


EURO COLCHÕES

EURO COLCHÕES 112.375.8621


GRUPO MAURO MARTINS

GRUPO MAURO MARTINS LIMPEZA E CONSERVACAO 113.641.9401


PRELUDE VEÍCULOS

NOVA PRELUDE COMERCIO DE VEICULOS LTDA 112.981.2441


SERTEC SITEMA

PAULO SERGIO CARNEIRO CARDOSO 112.725.3121


SG ELETRONICA ASSISTENCIA TECNICA

SG ELETRONICA ASSISTENCIA TECNICA 11


PRIMAVERA COM IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA - ME 110.598.9081


KAPPESBERG MOVEIS

KAPPESBERG 11


CEVIW

CENTRO EDUCACIONAL VICTOR E WLADIMIR 104.761.9441


LETICIA COMERCIO DE MOVEIS EIRELI - ME 118.017.6371


CURSO FRAGA

CURSO FRAGA LTDA 104.895.1191


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

74

v.1.5.4.9







Problemas

Total

EXPRESSA 92 DROGARIA E ARTIGOS MEDICOS HOSPITALARE 117.753.4791


CAR SYSTEM ALARMES LTDA

CAR SYSTEM ALARMES LTDA 104.401.5791


FILIAL JACAREPAGUÁ

BARRAFOR JACAREPAGUA VEICULOS LTDA 106.349.9371


MITSUBISHI MOTORS

MMMC AUTOMOTORES DO BRASIL 154.305.7431


BEL-AIR MÓVEIS LTDA 133.552.9021


JORDANNA HEITHIELE SILVA PEREIRA

JORDANNA HEITHIELE SILVA PEREIRA 1016.208.466-831


SAUDE TOTAL

BRASIL SAUDE CREDENCIAMENTO TOTAL LTDA 110.187.5601


LIPOCENTER - CENTRO DE EMAGRECIMENTO

LIPOCENTER VILAR DOS TELES 11

Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 1 1

MAXIRIMBE COMERCIO DE MOVEIS E DECORAÇÕES LTDA-ME 108.612.7891


CETEF

CENTRO TECNICO FLUMINENSE LTDA 173.794.8361


FABRICA DE GENIOS

UK CORPORATE 108.311.6271


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

75

v.1.5.4.9







Problemas

Total

NOVA ODONTO LTDA

NOVA ODONTO LTDA 110.257.4541


BESOURO VEICULOS LTDA

BESOURO VEICULOS LTDA 134.029.9671


KALUNGA COMÉRCIO E INDÚSTRIA GRÁFICA LTDA 143.283.8111


BRASILIT

INDUSTRIA E COMERCIO MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO LTDA 11


INFNET 100.673.7571


SACK´S

SACK´S 105.753.9511


SEVEN COMPUTACAO GRAFICA SAO JOAO DE MERITI LTDA 118.991.4171


ECOGAMES DISTRIBUIÇÃO E SERVIÇOS LTDA 11


MICRORIO INFORMATICA

ÊXITO INFORMATICA LTDA. 105.823.4611

Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 1 1

BAZAR MIX

MILENIO MIX BAZAR LTDA - ME 109.813.8221


FABRICA DE GÊNIOS 11


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

76

v.1.5.4.9







Problemas

Total

INFINITO COMERCIO, IMPORTACAO, EXPORTACAO E SERVIC 109.221.0141


DHERMO BELA

OLINDA OLIVEIRA DA CONCEIÇÃO 111.765.2401


F.J.R. CELULARES

F. DE OLIVEIRA TELEFONIA - ME 112.903.7651


MICRORIO INFORMÁTICA

INFO-CARIOCA CURSO DE INFORMATICA LTDA 107.097.8021


MODELO DOS PES

PARADA CHIC DOS PES CALÇADOS LTDA 11


ONLINE PROMOTORA DE VENDAS LTDA 118.606.2741


INVISTA

REBOOT PONTO COM COMERCIO E SOL TEC EM INF LTDA-ME 109.395.2411

Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 1 1

AGITECNICA

AGITECNICA ELETRONICA LTDA-ME 104.748.8711


L. FREITAS IMÓVEIS

L. FREITAS IMÓVEIS 11

Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 1 1

DELCIMA COMERCIO E SERVIÇOS DE AUT. LTDA

DELCIMA COMERCIO E SERVIÇOS DE AUT. LTDA 130.006.0271


S. R. DISTRIBUIDORA

STREET RUBBER DISTRIBUIDORA DE PNEUS, PECAS E ACES 109.485.9761


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

77

v.1.5.4.9







Problemas

Total

GALLERY IPANEMA VIDRAÇARIA

M.D. COSTA CERQUEIRA VIDRAÇARIA 108.680.5641


CONSTRUTORA CALPER LTDA. 100.589.8411

Qualidade da construção (vícios, vazamentos, impermeabilização) 0 1 1

PROFESSOR ON LINE

PLANO DE EDUCAÇÃO 11


CAMIM

CASA DE SAÚDE E MATERNIDADE CAMIM 135.908.6071


VIACAO SAMPAIO LTDA 133.542.5311

Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 1 1

PCCB COBRANÇA E INTERMEDIAÇÃO DE NEGOCIOS EIRELI 118.333.9831


CONSÓRCIO NACIONAL EMBRACON S/C LTDA

CONSÓRCIO EMBRACON 158.113.8121

Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 1 1

SUPER VEICULOS LTDA 104.858.7741


COLOR VISÃO DO BRASIL

COLORMAQ PRODUTOS 147.747.9691


CURY A CONSTRUTORA DA SUA CASA

CURY A CONSTRUTORA DA SUA CASA 11


GLOBAL COLLECT DO BRASIL SOLUÇÕES PAGAMENTO LTDA 107.990.8841


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

78

v.1.5.4.9







Problemas

Total

TECHNO GAME

NOVEMAR 2008 INFORMATICA LTDA - ME 111.099.4601


MESTRE DOS CONCURSOS

MESTRE DOS CONCURSOS EDITORA & TREINAMENTO LTDA 117.147.7621


CASA E COZINHA

O REQUINTE DE CAMPO GRANDE MOVEIS LTDA-EPP 101.551.2231

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1

EUROPA

BRASFILTER INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 153.437.4061


PESTANA

BRASTURINVEST INVESTIMENTOS TURISTICOS S/A 103.422.5941


NOVA ERA AQUARIUS VEICULOS LTDA - ME 140.443.0461

Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1

IBMR

INSTITUTO BRASILEIRO DE MEDICINA DE REABILITAÇÃO 142.365.4451


MARTELÃO MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO

AZULÃO 3000 COMERCIO MAT CONSTRUÇÃO LTDA 108.201.7711


ROYAL

MÁRMORES E GRANITOS ROYAL LTDA 133.978.4201


REDE MEGA DESIGN 11


BELLE ACOUSTIQUE

ART. EM PVC ASSIT. TÉCNICA E COM. LTDA 11


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

79

v.1.5.4.9







Problemas

Total

PREDIALNET

PREDIALNET PROV INTERNET LTDA 102.719.3711


CLÍNICA MARECHAL RONDON LTDA

CLÍNICA MARECHAL RONDON LTDA 168.592.6581

Não cumprimento à oferta 0 1 1

AUTO ESCOLA ESTAR 11


A&S IMPORTAÇÃO

ABB & SCH COMERCIO LTDA - EPP 115.081.4041


GRUPO LEAO

F M MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA - EPP 114.048.2331


SUPERCALCIO D

CRV DE PRODUTOS NATURAIS DO BRASIL LTDA. - EPP 182.212.1431


SERVIÇOS FUNERÁRIOS AMIGOS DA FAMÍLIA

SERVIÇOS FUNERÁRIOS AMIGOS DA FAMÍLIA LTDA. 102.458.8041


MUDAR INCORPORAÇÕES IMOBILIÁRIAS

MUDAR INCORPORAÇÕES IMOBILIÁRIAS 11

Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1

PONTE SUL INFORMÁTICA LTDA

PONTE SUL INFORMÁTICA LTDA 113.788.1971


GEART SERVICOS AUTOMOTIVOS LTDA - ME 11


RP GESTÃO DE NEGOCIOS LTDA - ME 11


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

80

v.1.5.4.9







Problemas

Total

GENERAL ELETRONICS 11


VG SERRALHERIA 11


BAR POINT DA ESTACAO SANTA CRUZ LTDA - ME 106.069.8531


PACIFICADOR CONVERTEDORA GAS NATURAL LTDA

PACIFICADOR CONVERTEDORA GAS NATURAL LTDA 107.405.4941


STUDIO 33

STUDIO 33 11


ACER DO BRASIL LTDA

AGP TECNOLOGIA EM INFORMATICA DO BRASIL LTDA. 111.068.1671


TOK STOK

ESTOK COMERCIO E REPRESENTAÇÕES 11


DANK COMPLEMENT

ARD II ACESSORIOS LTDA - ME 101.240.9391


INEPSA EDITORAÇÃO E TREINAMENTO LTDA ME 107.774.0631


UNILAR TOLDOS E COBERTURAS

UNILAR A. E. I. TOLDOS E COBERTURAS LTDA 117.568.8931


SHOPPING RIO - SOLUÇÕES EM REFRIGERAÇÃO

JCR COMERCIO E SERVICOS EM REFRIGERACAO LTDA 111.372.2681


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

81

v.1.5.4.9







Problemas

Total

ZINZANE

ZINZANE COMERCIO E CONFECCAO DE VESTUARIO LTDA - E 105.027.1951


GTS GAMES

GTS GAMES COMÉRCIO DE SUPRIMENTOS ARA INFORMÁTICA 115.130.5591


PORTOCRED

PORTOCRED SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 101.800.0191


HOTEL BAMBINA

BAMBINA EMPRESA HOTELEIRA LTDA 100.562.1691

Publicidade abusiva. 1 0 1

ZOOM

ARTY ÓTICA LTDA 168.714.2031


ASSOC RECR CULT CLUB CLASSIC SEGUROS 102.429.6471


CANDIDO MENDES

SOCIEDADE BRASILEIRA DE INSTRUÇÃO 133.646.0011


PAPELARIA TID`S

HDR PAPELARIA E LIVRARIA LTDA 109.635.7941


RVC COLCHÕES LTDA

RVC COLCHÕES LTDA 11


ATIVOS SA

ATIVOS S.A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS 105.437.2571


VEZZO MOVEIS

VEZZO DE MADUREIRA MOVEIS E DECORACOES LTDA - ME 115.170.6461


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

82

v.1.5.4.9







Problemas

Total

BULL MOTORS 11


CONFEITARIA COLOMBO LTDA

CONFEITARIA COLOMBO LTDA 103.388.1281


MEGAWARE

MEGAWARE INDUSTRIAL LTDA 100.537.5411


TELEJI COM DE IMP. E EXP.LTDA

VEC COMERCIO DE ELETRO-ELETRONICOS LTDA 106.306.7871


IBBCA 2008 CORRETORA DE SEGUROS LTDA 109.295.9121

Procedimento de cobrança violenta/difamatória 1 0 1

SUPERLAR

SUPERLAR LOJAS DEPARTAMENTOS LTDA 131.952.5671


RTA GLOBAL

RTA GLOBAL PROPAGANDA EMARKETING LTDA 112.995.9481


DALMÓBILE

LIZA COM.DE MOV. E ELETRODOMESTICOS - DALMÓBILE 117.802.9601


EURO COLCHOES

EURO GAVEA COMERCIO DE MOVEIS LTDA 115.015.9331


NOVA SALUTAR CORRETORA DE SEGUROS

NOVA SALUTAR CONSULTORIA E CORRETORA DE SEGUROS 107.845.1061

Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 1 1

TP LINK

TP LINK 11


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

83

v.1.5.4.9







Problemas

Total

OLIVIDROS

OLIVIDROS 100.941.4891


TOK STOK

TOK STOK 11


BRIGATTO INDUSTRIA DE MOVEIS LTDA. 151.466.2331


SANTANDER SEGUROS S/A

SANTANDER SEGUROS S/A 187.376.1091


DETRAN 11


MSA IEQUIPAMENTOS LTDA

MSA EQUIPAMENTOS LTDA 11


AYMORÉ CRÉDITO FINACIAMENTOS E INVESTIMENTOS 107.707.6501


TARGET

TARGET COMUNICACAO VISUAL LTDA - ME 100.842.9641


BELLA CASA

AG2 COMERCIO DE MOVEIS E DECORAÇOES LTDA - ME 109.017.0931


ASZS REBOQUE 24 HORAS LTDA - ME 113.114.4741

Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1

PORTO SEGURO S/A 102.149.2051


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

84

v.1.5.4.9







Problemas

Total

INEP

INEPSA EDITORACAO E TREINAMENTO LTDA 107.774.0631


DUO COMERCIO E SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA- ME 115.654.9001


AZURRA PARIS VEÍCULOS LTDA

RENAULT 131.861.1151


TORRE FORTE REFORMAS E PROJETOS 11


SISTEMA ELITE DE ENSINO

SISTEMA ELITE DE ENSINO S.A 114.011.4251


ETOILE DISTRIBUIDORA DE VEICULOS LTDA

ETOILE DISTRIBUIDORA DE VEICULOS LTDA 103.843.7201


CAPEMI 133.287.3191


EUROFLEX INDUSTRIA E COMERCIO COLCHOES LTDA - ME 110.175.9241


ICATU SEGUROS S/A

ICATU SEGUROS S/A 11


MEDLEY INFORMATICA E TELECOMUNICACOES

MEDLEY PRESTADORA DE SERVICOS DE INFORMATICA LTDA 105.925.4991


INGRESSO.COM

INGRESSO.COM LTDA 100.860.6401


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

85

v.1.5.4.9







Problemas

Total

CARTÃO DE CRÉDITO AMERICAN EXPRESS S.A. 11

Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 1 1

SOS COMPUTADORES

TML CURSOS LTDA 104.412.3491


CENTRO EDUACACIONAL JOAO COMBAT 11


OFL OTICA LTDA

OFL OTICA LTDA 104.845.8451


CASA DOS TRANSFORMADORES DOIS IRMAOS LTDA EPP 133.607.3591


ORTOCOL - ORTOBOM

ORTOCOL - ORTOBOM 11


MARMOLAR COMÉRCIO DE MÁRMORES E GRANITOS LTDA

MARMOLAR COMÉRCIO DE MÁRMORES E GRANITOS LTDA 130.271.5711


WISEUP 11


CEBRAC- CENTRO BRASILEIRO DE CURSOS

CEBRAT EDUCACAO LTDA 108.579.2701


FORTEMIX

FORTEMIX CONCREJATO LTDA - ME 11


JC CABOS 111.266.7571


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

86

v.1.5.4.9







Problemas

Total

MAPFRE CAPITALIZACAO S/A 109.382.9981


NOSSA TV

RADIO E TELEVISAO MODELO PAULISTA LTDA 104.425.4261


TOTAL QUALITY CONSULTORIA

FREITAS GOUVEA LTDA - ME 117.073.5661


PLAY CELL

PLAY CELL 11


BRASIL AIR

BRASIL AIR 11


TUDOIMPORT

SEODI COMERCIO DE PEÇAS DE SÃO CRISTOVÃO LTDA 105.103.0891


FORMIGACELL

FORMIGACELL 11


MEMORIAL PARQUE NICTEROY

MEMORIAL PARQUE NICTEROY 11

Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 0 1

ORDEM DE FREI ORLANDO

ORDEM DE FREI ORLANDO 117.461.8981

Localização/alteração do lote adquirido 1 0 1

COMPRA CERTA LTDA ME - LOJAS FJ - MÓVEIS 111.339.6361


TIFERET COMERCIO DE ROUPAS LTDA 107.308.7051


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

87

v.1.5.4.9







Problemas

Total

GF INFORMATICA COMERCIO E SERVICOS

INFO KF LAND COMERCIO DE INFORMATICA LTDA - ME 112.338.3111

Falta de peca de reposição 0 1 1

FUNDAÇÃO BRASILEIRA DE TECNOLOGIA DA SOLDAGEM 127.282.7481


YES INGLES E ESPANHOL

CENTRO DE IDIOMAS ELEDI LTDA - ME 109.611.6531


GRIFFE TECH EQUIPAMENTOS ELETRONICOS LTDA 105.955.9281


C & A 11


ESCOLA TECNICA DE TURISMO

CENTRO INTEGRADO DE ESTUDOS EM TURISMO E HOTELARIA 132.318.8421


3D IMPORT

EVANDRO LUIZ MOREIRA DA SILVA 112.923.3211


CAMICADO HOUSEWARE

MAXMIX COMERCIAL LTDA 103.002.3391


BRB

BRB BANCO DE BRASILIA SA 100.000.2081


ESTACAO DO CARRO

MAXXI MOTORS SERVIÇOS AUTOMOTIVOS LTDA-EPP 103.903.9591


COMPETIÇÃO MÓVEIS

A. VITORINO COMERCIO DE MOVEIS LTDA - EPP 11


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

88

v.1.5.4.9







Problemas

Total

SELTEC

SELTEC RIO SEGURANÇA ELETRÔNICA E LOCAÇÃO DE EQUIP 109.418.0241

SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)

1 0 1

ST IMPORTAÇÕES LTDA

ST IMPORTAÇÕES LTDA 102.867.2201


RUANA JOIAS

RUANA JOIAS 11


CONCEITO MOVEIS 11


MICROLINS

ANIMA FORMAÇÃOCAPACITAÇÃO PROFISSIONAL 109.616.4081


INTERMEDICA SISTEMA DE SAUDE S A 144.649.8121


AUTO ESCOLA KALU BRASIL

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES BRASIL S/C LTDA. 104.359.7281


NEW ÓTICA 11


ESCOLA TÉCNICA DE IMAGEM E SAÚDE

ESCOLA TÉCNICA DE IMAGEM E SAÚDE LTDA 113.450.2221


COLCHÕES BOTAFOGO LTDA 133.079.2291


SAULO SORIANO LIMA 13830964730 116.668.4821


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

89

v.1.5.4.9







Problemas

Total

FACIL DE COMPRAR 11


TOQUE A CAMPANHIA

TOQUE A CAMPANHIA 11


PAPELARIA E LIVRARIA TERRA PAPEL LTDA - EPP 102.060.3461


OTICAS DO POVO LTDA 130.267.8761


#####

EDESTINOS.COM.BR AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA 113.419.0341


MR. CLOCK CONSERTOS E VENDAS DE JOIAS E RELOGIOS

MR. CLOCK CONSERTOS E VENDAS DE JOIAS E RELOGIOS 11


SERGIO MATOLA DE MORES 111.961.4051


CAIXA VIDA E PREVIDÊNCIA

CAIXA SEGURADORA S.A 134.020.3541

Venda casada 1 0 1

COLÉGIO CURSO MOVA

COLÉGIO CURSO MOVA 11

Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1

SETE LAN COMUNICACOES LTDA

SETE LAN COMUNICACOES LTDA 108.312.4441


LOJAS RIACHUELO

LOJAS RIACHUELO SA 133.200.0561


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

90

v.1.5.4.9







Problemas

Total

MUNDIVOX DO BRASIL LTDA 103.580.5101


TECNOMANIA

IMPORT EXPRESS COMERCIAL IMPORTADORA LTDA 11


ADIT BRASIL COMERCIO DE LIVROS LTDA - ME 106.147.6741


HITACHI KOKI DO BRASIL LTDA

HITACHI KOKI DO BRASIL LTDA 11


AUTOBRASIL ITAVEMA SEMINOVOS

AUTOBRASIL ITAVEMA SEMINOVOS 116.507.2651


GRUPO LEÃO

DYM COMERCIO LTDA 117.588.1681


YOU MOVE 11


AZZURA PARIS VEICULOS

LEAUTO PARIS LTDA 131.861.1151


NEXWAY COMERCIO ELETRONICO LTDA. 113.891.8831


AUTO ESCOLA PALU

AUTO ESCOLA PALU 101.802.8861


NIKON DO BRASIL

NIKON DO BRASIL LTDA 112.484.7821


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

91

v.1.5.4.9







Problemas

Total

MARSANS VIAGENS

MARSANS VIAGENS 109.372.5781


MARINA MAGALHÃES BRANDÃO 115.305.6391


ALFA SERVIÇOS ESPECIALIZADOS LTDA 101.089.1871

Desistência de consorcio 0 1 1

CREA REFRIGERAÇÃO

CREA COMERCIO E SERVIÇOS DE REFRIGERAÇÃO LTDA 101.582.2421


REDE MEGA MOVEIS DESINGN 128.592.4261


O GLOBO, INFOGLOBO, EXTRA E EXPRESSO

INFOGLOBO COMUNICAÇÃO E PARTICIPAÇÕES S.A. 160.452.7521


ESTÚDIO DO AR REFRIGERAÇÃO LTDA-ME 108.929.7581


KASAMIX

RC RODRIGUES MOVEIS E DECORAÇÕES LTDA 117.247.3971


PRYMUS TELECOM

PRYMUS SERVICOS EM TELECOMUNICACOES 107.185.2291


TAP

TAP AIR PORTUGAL 133.136.8961


POSTAL SAUDE

PT S.- CX DE ASSIST. E SAUDE DOS EMP. DOS CORREIOS 118.275.0711


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

92

v.1.5.4.9







Problemas

Total

CHARNECATOUR VIAGENS E TURISMO LTDA

CHARNECATOUR VIAGENS E TURISMO LTDA 107.792.3091


GRUPO LEÃO

DFM DA PENHA MOVEIS E ELETRO. EIRELI-EPP 118.520.4391


ITATIAIA MÓVEIS S/A

ITATIAIA MOVEIS S A 125.331.5211


SODENT

COLMEER GIL STARLIGHT LTDA EPP 104.036.9281


SALÃO DE FESTAS ESPAÇO ELITE 11


MÓVEIS E DECORAÇÕES JONNY BOY LTDA. 105.276.1371


VELOSO DETIZAÇÃO

VELOSO DETIZAÇÃO 11


CRBS SA 156.228.3561

Discordância quanto as avarias 0 1 1

CASA ESCOLA MANANCIAL 11


UNIDAS S/A 11


INDUCOL 11


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

93

v.1.5.4.9







Problemas

Total

ORTONIT

CLINICA ODONTOLOGICA ORTONIT LTDA - ME 111.758.4821

Reajuste sem previsão contratual 0 1 1

AUTO ESCOLA SÃO LUIZ 133.816.6041


PRIVALIA

PRIVALIA SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO LTDA 110.464.2231


WILLIAM & ROSANA TRATAMENTO DE BELEZA LTDA - ME 110.443.9061


VIGGORE MÓVEIS

SHR DE CAMPO GRANDE MOVEIS E DECORAÇÕES LTDA. 110.588.2891


RSG CONFECCOES LTDA 110.233.4311


SPACEBR 11


LECC EMPREITEIRA DE MÃO DE OBRAS LTDA. 111.966.7471


AUTO VIACAO 1001 LTDA 130.069.3141


NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO SA 100.108.7861


CENTRO OFTALMOLOGICO ALBERT SABIN

CENTRO OFTALMOLOGICO ALBERT SABIN 11

Produto adulterado quanto a cor/odor/sabor/tamanho/aspecto 1 0 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

94

v.1.5.4.9







Problemas

Total

NET - NITERÓI

NET -NITERÓI 101.673.7441


POUSADA LAGUNA 11


FRAEND - CONSULTORIA INSPEÇÃO E TREINAMENTO LTDA. 111.037.9981


MASTTERCAR ASSOCIAÇÃO DE PROTEÇÃO A VEÍCULOS 112.245.3651


LEOCELL TELECOM

LEOCELL TELECOM 11


A VITORINO COMERCIO DE MOVEIS LTDA - ME

A VITORINO COMERCIO DE MOVEIS LTDA - ME 101.304.4691


AON AFFINITY DO BRASIL SERVIÇOS E CORRETORA DE SEG

AON AFFINITY DO BRASIL SERVIÇOS E CORRETORA DE SEG 102.143.3201


MASSAS OFERTAS 115.531.3291


PGD

PDG REALTY S.A EMPREENDIMENTOS E PARTICIPAÇÕES 102.950.8111


OLIVEIRASHOP

DANIELLE DE OLIVEIRA DOS SANTOS - ME 111.808.0321


YES

CURSO DE IDIOMAS BOTAFOGO LTDA - EPP 11


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

95

v.1.5.4.9







Problemas

Total

ELETRONICA E REFRIGERAÇÃO GUAPORÉ LTDA - ME 104.079.5741


BRITSH AND AMERICAN

BRITANICO & AMERICANO CENTRAL DE MATERIAIS DIDATIC 104.788.1751


ONGOING COMUNICACOES - PARTICIPACOES S.A. 111.065.0621


SMART FIT

SMART RIO ACADEMIA DE GINASTICA S.A. 111.135.8141


PETRO PONTO COM

PETRO PONTO COM EDITORA LTDA-ME 112.420.6661


CASA DA BANHEIRAS

CASA DAS BANHEIRAS 117.392.6261


SASCAR

SASCAR TECNOLOGIA E SEGURANÇA AUTOMOTIVA S/A. 103.112.8791

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1

HUMANA SEGUROS PESSOAIS LTDA 165.084.8401


ASSISTENCIA FAMILIAR RIO PAX

AGENCIA FUNERARIA RIO PAX DO CENTRO LTDA - EPP 100.943.1221


GLASS & CO 109.007.1571


BOACOMPRA.COM

BOA COMPRA S.A 106.375.6681


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

96

v.1.5.4.9







Problemas

Total

SUPERFOR

SUPERFOR RIO VEÍCULOS LTDA. 105.318.4471


I N S BRASIL DE SEGUROS

I N S BRASIL CORRETORA DE SEGUROS LTDA 114.669.6331


CLUB GOLD STAR

PLANETA TERRA - SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO 107.542.8201


AMVOX

REISTAR INDÚSTRIA E COMERCIO ELETRÔNICOS LTDA 105.949.9891


ORTOPEDIA MONUMENTO 100.933.4841


SUPRI SERVICE

SUPRI SERVICE DE TERESOPOLIS INFORMATICA LTDA - ME 100.436.5861


NOVOS HORIZONTES GAMES E ELETRONICOS LTDA - ME 114.527.3361


ARNO

SEB DO BRASIL 161.077.8301


POSTURALCOLCHOES.COM.BR

POSTURAL COLCHOES LTDA - ME 105.340.0451


BODDY TECH

BODY TECH PARTIPAÇÕES S.A 107.737.6231


EDITORA ESCALA LTDA 167.526.3011


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

97

v.1.5.4.9







Problemas

Total

KAZA MOBILI

DLB MOVEIS E DECORACOES LTDA 113.985.4361


INOA MUNDO DAS AGUAS COMERCIO DE BOMBAS E SERVICOS 114.072.4601


HOMELAR CENTRO 106.293.2101

Não entrega de copia do contrato 0 1 1

ATUAL EDITORA DE LIVROS 11


BEMATECH S.A 182.373.0771


UNIMED CENTRO-OESTE E TOCANTINS

UNIMED FED INT DAS COOP MED DO C O E TOCANTINS 101.409.5811

Negativa de Cobertura 1 0 1

SERASA

SERASA S.A. 162.173.6201


AMAZONIA TOWER HOTEL

AMAZONIA TOWER HOTEL 11

Serviço em desacordo com norma/lei 0 1 1

PERFIT CORRETORA DE SEGUROS LTDA 104.800.1751


TEM TUDO IGUAÇUANA

TEM TUDO IGUAÇUANA COM. DE UTILIDADES DO LAR LTDA 113.049.4261


EPC DISTRIBUIDORA DE VEÍCULOS LTDA 106.888.9771


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

98

v.1.5.4.9







Problemas

Total

ALIANÇA COOPERATIVISTA NACIONAL UNIMED 102.862.8731


LUIZASEG SEGUROS

LUIZASEG SGUROS S.A 107.746.9531


ESTRUTURA CONSULTORIA E ASSESSORIA DE INFORMAÇÕES 106.789.6381


POSSANI ORGANIZAÇAO E COBRANÇA 11


ORCOZOL

ORCOZOL ASSESSORIA E CONSULTORIA DE COBRANCAS LTDA 162.551.4861


O BOTICÁRIO ON LINE

INTERBELLE COMERCIO DE PRODUTOS DE BELEZA LTDA 111.137.0511


ALUMI-ART SERRALHERIA E VIDRAÇARIA 111.229.5821


SENAC DUQUE DE CAXIAS

SERVICO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL - SENAC 103.672.3471


BRENDA BOOK

BRENDA BOOK PRODUÇÕES FOTOGRAFICAS LTDA - EPP 113.520.0391


MEU LIVRO E MINHA VIDA

EDSON RIBEIRO GNÇALVES JUNIOR 11


SEPA CONSTRUCAO E DECORACAO

F. A. TOTAL COMERCIO MATERIAL DE CONSTRUCAO LTDA 11


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

99

v.1.5.4.9







Problemas

Total

ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA

ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA 11


M C D SANTOS MARCENARIA E RESTAURAÇÕES 11


PORTO SEGURO - SEGURO SAUDE S/A 104.540.0101


UNIÃO TRANSPORTE INTERESTADUAL DE LUXO

UTIL 133.337.0071


CENTRO EDUCACIONAL SOUZA AMORIM

JARDIM ESCOLA GENTE SABIDA LTDA - ME 127.876.2831


MICROLINS

MICROLINS 108.976.1411


AREZZO

ZZAB COMERCIO DE CALÇADOS LTDA 107.900.2081


SEVEN GAME

SEVEN ESCOLA DE GAME LTDA 112.257.2871


BELEZA NATURAL

COR BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO S/A 102.546.0091


AUTO ESCOLA HORIENTAL 139.057.5911


SEVEN FORMATURAS LTDA-ME

SEVEN FORMATURAS LTDA-ME 11


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

100

v.1.5.4.9







Problemas

Total

MONDAINE

SECULUS DA AMAZÔNIA INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA 134.516.0881


MARMORARIA NICHOLAS

R.N MARMORES E GRANITOS LTDA - ME 109.087.9431


MONTREALTOUR

MONTREAL - HOTÉIS, LAZER E TURISMO LTDA 102.703.8091


NOVOLARE

NOVOLARE 110.859.5061


COLCHOES BOM SONO 11


JC LUZ PLANOS DE SAÚDE 105.752.9171


COMPANHIA BRASILEIRA DE SOLUCOES E SERVICOS 104.740.8761


RG GIGAWATT´S SERVIÇOS ELÉTRICOS

GUILHERME DA S. GUIMARÃES 111.374.5081


INTER JAPAN VEICULOS LTDA 105.027.3271


BRETAGNE COMERCIAL LTDA 102.774.0641


WINDSOR

BAGNATO DESIGN MOVEIS LTDA - ME 104.739.3831


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

101

v.1.5.4.9







Problemas

Total

GUSMAO VIDROS COM. E SERV. LTDA 100.617.8201


IRMAOS FEITAL IND. E COM. DE MARM. E GRANITOS LTDA 102.806.7751


QUARTA PARTE EDITORA 112.446.4851


FUNERARIA SAO LAZARO LTDA

FUNERARIA SAO LAZARO LTDA 130.462.3291


RIO 320 MÓVEIS E DECORAÇÕES LTDA 11


LOJA MESTRE

LOJA MESTRE LOJAS VIRTUAIS LTDA - ME 107.870.2611


VEZZO

VEZZO DESIGN 113.875.6911


IGOR SILVA MACHADO 5445268721 114.209.9521


ODONTO IPANEMA 11

Preço do produto/serviço 0 1 1

LE POSTICHE

LE SAC COMERCIAL CENTRE COUROS LTDA 161.777.0091


LABORATÓRIOS BRONSTEIN

BRONSTEIN MEDICINA DIAGNÓSTICA 161.486.6501

SAC – Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 1 0 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

102

v.1.5.4.9







Problemas

Total

SERVICE SUL

R.J. GUERREIRO ASSIST TEC EM ELETRODOMESTICOS LTDA 105.743.5231


GERENCIA REGIONAL DO RIO DE JANEIRO

GEAP FUNDACAO DE SEGURIDADE SOCIAL 103.658.4321

Não entrega de copia do contrato 0 1 1

MAINIERI COM.MOV 100.812.8051


INDUSTRIA DE MOVEIS BARTIRA LTDA 159.105.8251


GRUPO ITAVEMA

ITAVEMA RIO VEIC E PEÇAS LTDA 127.132.4971


ALEXANDRE LEAL DA ROSA 05487969710 113.943.8491


BELLE HOME

BELLE HOME COMERCIO DE MOVEIS LTDA- ME 115.124.6561


AQUADAC

ELETRONICA AQUADAC 11


SENAC RIO

SENAC ADMINISTRAÇÃO REGIONAL RIO DE JANEIRO 103.672.3471


ASSOCIACAO BRASILEIRA CIVIL E MILITAR DE SECURIDAD 104.521.8831

Reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 0 1 1

NOVA CASA BAHIA S/A 110.757.2371


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

103

v.1.5.4.9







Problemas

Total

ALLIANZ SEGUROS

ALLIANZ SEGUROS 11


ANCAR PARKING 110.142.7791


ITURAN SISTEMAS DE MONITORAMENTO LTDA 102.762.2211


CEL

CENTRO EDUCACIONAL DA LAGOA 130.500.3341


UNICA RIO

ÚNICA RIO PEÇAS E CLIMATIZAÇÃO LTDA 11


NC GAMES E ARCADES C.I.E.L.F.M. 101.455.9291


IF 11


CREDITUNI

CREDITUNI PROMOÇÃO E INTERMEDIAÇÃO DE PRODUTOS E S 110.414.6681


V.S VIDA E SAÚDE

V.S VIDA E SAÚDE 11


HSBC SEGUROS BRASIL SA - OUVIDORIA 176.538.4461


HOME WAY

HOME WAY COMÉRCIO E REPRESENTAÇÃO DE MÓVEIS E DECO 105.914.6791


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

104

v.1.5.4.9







Problemas

Total

MAVESA - MARACANA VEÍCULOS LTDA 130.755.2191


B H MATTA & CIA LTDA - ME 100.958.6681


OS GIGANTES 11


J. C. LIMA DA SILVA - ME

SECRET MAGAZINE 115.761.3101


BN MOTORS

BOAS NOVAS VEICULOS LTDA 111.293.1821


SOS COMPUTADORES

POLE INFORMÁTICA LTDA 102.277.2571


SOS EDUCAÇÃO PROFISSIONAL

SOS EDUCAÇÃO PROFISSIONAL 11


OLX 11


PETROINFOPLUS

PETROINFOPLUS 11


ITAVEMA RIO VEÍCULOS E PEÇAS LTDA 127.132.4971


ORLANDO E PEDRO COMÉRCIO DE ÓTICA

ÓTICAS PRECISÃO 111.448.4721


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

105

v.1.5.4.9







Problemas

Total

MICROCAMP

MICRO BOTAFOGO EDIÇOES CULTURAIS LTDA 104.755.9161


CENTRO BRASILEIRO DE ENSINO A DIST

INSTITUTO ANDREAS BRUNNER LTDA - ME 108.672.3001


SHOP BUY

L C SIMOES ME 101.411.0211


PEX S.A

PEX S.A 116.687.4981


AWJ COMERCIO DE EQUIPAMENTOS ELETRONICOS - EIRELI 117.679.6011


CASACRED

CASACRED PROMOÇÕES E SERVIÇOS LTDA 108.874.2841


PROMATIC IMPORTAÇÃO E COMERCIO DE APARELHOS ELETRO

PROMATIC IMPORTAÇÃO E COMERCIO DE APARELHOS ELETRO 108.649.8051


FORD

FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA - SETOR JURÍDICO 103.470.7271


SUPREMA COMERCIO IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA

FONTES E FONTES COMERCIO E DISTRIBUICAO LTDA - ME 109.491.8691


ELETRONIC ARTS 11


CPC STUDIO

CP7 STUDIO 11


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

106

v.1.5.4.9







Problemas

Total

TOK E STOK

TOK E STOK 149.732.1751


AJ ELETRO

AJ ELTRONICO LTDA - ME 117.160.9971


ICEMAQ COMÉRCIO DE PEÇAS E ACESSÓRIOS LTDA. 11


PRO BELEZA

CENTRO DE ESTÉTICA PROBELEZA TLDA 115.154.5251


HSC REFRIGERAÇÃO

HSC REFRIGERAÇÃO 11

SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)

0 1 1

V DE P GOMES FILHO IMP. EXP. E COM. DE MÓVEIS

SIENA INTERIORES 11


SAO GERALDO VIACAO

CIA SAO GERALDO DE VIACAO 119.315.1181


S13

PROTEFEG EQUIPAMENTOS ELETRONICOS LTDA-ME 105.099.6851


PONTE SUL INFORMATICA LTDA.

COMPUTER HOSPITAL 11


ELITE MUSICAL

ESCOLA DE MUSICA RITMO MUSICAL LTDA - ME 114.739.3291


HAUTE CUISINE

MEGGA FOOD CAFE LTDA - ME 110.399.1931

Procedimento de cobrança violenta e difamatória. 0 1 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

107

v.1.5.4.9







Problemas

Total

RIO SUL FASHION

RIO SUL FASHION OTICA LTDA - ME 110.230.8301


AS. MUDANÇAS TRANSPORTES LTDA-ME

AS. MUDANÇAS TRANSPORTES LTDA-ME 102.066.8671


STRAT LOGISTICA LTDA

LOJA ELECTROLUX COMERCIO VIRTUAL DE ELETRODOMESTIC 113.986.1971


SPE DONA MARIANA

SPE DONA MARIANA 187 INCORPORACOES LTDA 108.568.7251


PCFIX

CARNEVALE INFORMATICA LTDA ME 107.885.8481


NUTRA BRASIL

B G COMERCIO EIRELI 117.184.0961

Cobrança de taxa indevida (couvert, 10%, etc.) 0 1 1

LUXMARS, SERVICOS EDUCACIONAIS,SERVICOS E COMERCIO 115.117.1351


SEGUROS E SERVICOS OL

ONLINE ASSESSORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA 116.882.6181


PLL ASSISTÊNCIA TÉCNICA EM CELULARES LTDA

PLL EXPRESS 107.420.0461


VEST CON EDITORA LTDA 138.026.4981


DR. H2O & CIA. MAGNETICA

MARCELO DE SOUZA VEIGA 113.577.6291


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

108

v.1.5.4.9







Problemas

Total

CLINICA DE IPANEMA

PREVCOR IPANEMA S/A 133.123.4151

Vício do Produto/Serviço 1 0 1

O BAIRRISTA

O BAIRRISTA SITE INFORM. E ENTRETEN. VIRTUAL LTDA 113.569.0381


ABX CLIMATIZAÇÃO

ABX CLIMATIZAÇÃO 11


SMART CREDI NEGOCIOS FINANCEIROS

RENATO KIYOSWHI YAMAGURO 113.059.5611

Cobrança vexatória/difamatória 0 1 1

FABIO FERREIRA 11


FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO PADRONIZADO MULTISEGMENTOS CREDITSTORE

109.228.4061


HOTEL FAZENDA

HOTEL FAZENDA GARLIPP LTDA - ME 130.541.4521


ALUFRI

ALUFRI ALUMINIO E MOTOS FRIBURGO LTDA-ME 103.104.2461


UNISTAR IMPORT E EXPORT DE ART DE BAZAR LTDA - ME 108.769.7921


PETTRA IMPORTAÇÃO E COMERCIO LTDA 11


SPACE RENAULT

SPACE DISTRIBUIDORA DE VEICULOS S/A 108.086.9171


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

109

v.1.5.4.9







Problemas

Total

VIGGORE

VIGGORE MÓVEIS PLANEJADOS 11


SEVEN COMPUTAÇÃO GRÁFICA 11


CONSERV

CONSERV PEÇAS E SERVIÇOS LTDA 127.781.8711


MESTRE DOS CONCURSO

SERVIÇOS DE INFORMATICA E TREINAMENTO LTDA 104.361.4921


MM D AVILA PUBLICACOES ME

MM D AVILA PUBLICACOES ME 111.703.8121

Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 1 1

PEGASO EST UNIF

EXPRESSO PEGASO LTDA 133.150.6081


YES

CJL INSTITUTO DE IDIOMAS LTDA 101.066.1021


SERRALHERIA ALUDMAR

SERRALHERIA ALUDMAR 11


KALUNGA

KALUNGA COM. E IND. GRAFICA LTDA 143.283.8111


PS - PADRÃO ADMINISTRADORA DE BENEFÍCIOS LTDA.

PS - PADRÃO ADMINISTRADORA DE BENEFÍCIOS LTDA. 111.273.5731


BAIXO BEBE

MEGA BAIXO BEBE LTDA ME 114.783.1651


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

110

v.1.5.4.9







Problemas

Total

SHELL

CENTRO AUTOMOTIVO QUATRO VENTOS DE ICARAI LTDA 110.589.1691


SOUZA E BRAZ COMÉRCIO DEM MOVEIS LTDA

SOUZA E BRAZ COMÉRCIO DEM MOVEIS LTDA 106.865.5201


HBUSTER

HBUSTER 11


GUANABARA MOVEIS E ESTOFADOS LTDA

GUANABARA MOVEIS E ESTOFADOS LTDA 130.106.6601


CONCESSIONARIA AGUAS DE JUTURNAIBA S.A

AGUAS DE JUTURNAIBA S.A 102.013.1991


ALFA DIGITAL

ALFA DIGITAL MANUTENCAO E COMERCIO DE PECAS ELETRO 116.517.3961


NETFLIX

NETFLIX ENTRETENIMENTOBRASIL LTDA 113.590.5851


INSTITUTO NACIONAL DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL 105.435.0651


POLICLINICA GRANATO

LABORATORIO CENTRAL MEDICINA LABORATORIAL LTDA ME 107.779.6701


SOLUCAO DIGITAL 11

Publicidade abusiva 0 1 1

STIHL

STIHL FERRAMENTAS MOTORIZADAS 11


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

111

v.1.5.4.9







Problemas

Total

HOTEL AYMORE LTDA 133.476.3341


YOU MOVE

CENTRO DE LÍNGUAS ESTRANGEIRAS FREQUESIA - CLEF LT 112.132.1251


TO RA ESQUADRIAS LTDA-ME 140.298.9111


DARABAS AGARDI

DARABAS AGARDI 11


BRASIL VEÍCULOS COMPANHIA DE SEGUROS

BRASIL VEÍCULOS COMPANHIA DE SEGUROS 101.356.5701


OTICAS DO POVO



CASA DE FESTA VILA NOVA LTDA 109.277.9331


DISTAC

DISTAC DISTRIBUIDORA DE AUTOMOVEIS E COMERCIO LTDA 129.502.9451


GRUPO FREITAS

FREITAS GRUPO DE COBRANÇAS RJ LTDA 103.571.9181


VENDAS E ASSISTENCIA TÉCNICA LTDA

SOSINA 112.434.3621


CONSTRUTORA PLAS-CASA SERVIÇOS E EMPREENDIMENTOS 117.906.6841


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

112

v.1.5.4.9







Problemas

Total

EMBRACO 11


SPICY

LEB 103 COMERCIO DE UTILIDADES DOMESTICAS LTDA 108.397.3431


SUPERMERCADO EXTRA

EXTRA HIPERMERCADO 11


COPA AIR LINES 11


JOANNA JOYCE DOS SANTOS MORAES 09057708701 113.913.4311


OTICAS DO POVO LTDA



CORIS BRASIL S/A TURISMO, VIAGENS E ASISTENCIA INT 104.789.1591


FIDELIDADE VIAGENS E TURISMO LTDA

TAM VIAGENS LTDA 104.649.9071


AUTO ESCOLA LIDER LTDA ME 130.112.1631


ENGLISH HOUSE

ENGLISH HOUSE COLLEGE - CURSO DE IDIOMAS LTDA - ME 106.165.3471


CURSO MAXX

PREPARAÇÃO MAXXIMA JACAREPAGUA CUROS E CONCURSOS 109.423.1331


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

113

v.1.5.4.9







Problemas

Total

MICAEL SERVIÇOS DE HOSPEDAGEM NA INTERNET

R.N MICAEL PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS-ME 110.445.7361


CENTRAL CDF

CDF - CENTRAL DE FUNCIONAMENTO TECNOLOGIA E PARTIC 108.769.8741


STYLUS FORMATURA

STYLUS FORMATURA 107.199.5621


TEMPUR BRASIL

TEMPUR BRASIL INDUSTRIA E COM DE COLCHOES LTDA 112.124.1491

Publicidade abusiva 0 1 1

ELGIN S/A 152.556.5781


CURSO SOUZA BARROS DE ENFERMAGEM LTDA 103.463.8931


BANCO CBSS S.A. 127.098.0601


TN QUALITY MOVEIS MODULADOS EIRELI - EPP 118.659.7341


RIGON ÓTICA

RIGON ÓTICA 11


MAD-PORTAS MADEIRAS LTDA. -ME

MAD PORTAS 111.294.4111


NIPPOGOLDEN FREQUENCY DO BRASIL

NIPPOGOLDEN FREQUENCY DO BRASIL 114.024.7551


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

114

v.1.5.4.9







Problemas

Total

SAINTE MARIE

SAINTE MARIE IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA 105.289.2451


UNIMED SEGUROS

UNIMED SEGURADORA S.A 192.863.5051


R. KREISCHER

R. KREISCHER MÓVEIS MACIÇOS LTDA. 168.689.9591


AUTO ESCOLA LIMA

AUTO ESCOLA LIMA 11


GROGARIA DO POVO - CAMPO GRANDE

DROGARIA DO POVO- CAMPO GRANDE 11

Preço do produto/serviço 1 0 1

IDREAM

IDREAM 112.599.7571


AUTO CENTER CÉU AZUL 11


COMSINAL DO BRASIL SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES 110.551.3711


LOJAS MM

MERCADOMOVEIS LTDA 177.500.0491


SUPREMA

SUPREMA AGENCIAMENTO DE CARGAS LTDA - ME 113.217.7851


BRASIL BROKERS PARTICIPACOES S.A. 108.613.5501


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

115

v.1.5.4.9







Problemas

Total

RAPHA´S MADEIRA

RAPHA´S MADEIRA 11


LAVE´STOP AUTO SERVICOS LTDA 100.239.6301


PEUGEOT-CITROEN DO BRASIL AUTOMOVEIS 167.405.9361


PLUMA CONFORTO E TURISMO 176.530.2781


BESLIM

CENTRO DE ESTETICA VARENNES E RICHTER 114.709.5771


MAR & CIA

B & J COMERCIO E REPRESENTAÇÕES LTDA 100.402.2041


MULTIPLUS S.A

MULTIPLUS S.A 11


SETE LAN COMUNICACOES LTDA 108.312.4441


RASTRECALL REPRESENTACOES COMERCIAS DE TELEC. LTDA 105.053.4411


MARIA VIOLETA COMÉRCIO DE ROUPAS LTDA

MARIA VIOLETA COMÉRCIO DE ROUPAS LTDA 11


ANHANGUERA

ANHANGUERA EDUCACIONAL 111.461.5461


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

116

v.1.5.4.9







Problemas

Total

AUTO ESCOLA EX-COMBATENTES

AUTO ESCOLA REAL LTDA - ME 11


CENTRAL 130.589.1701


LINCU TAVARES DE ASSIS ME

LINEU TAVARES DE ASSIS 107.086.7141


MICROLINS FORMAÇÃO PROFISSIONAL

MICROLINS FORMAÇÃO PROFISSIONAL 11


A PRINCIPAL MÓVEIS ALCANTARA

A PRINCIPAL MÓVEIS ALCANTARA 100.500.0161


SGLINKNET

SGLINKNET TELECOMUNICAÇÕES LTDA-ME 113.516.6141


ALUMISISA

ALUMÍNIO E FERRO LTDA-ME 131.392.1451


FACULDADE MARIA THEREZA

FACULDADE MARIA THEREZA 101.914.7451


PRÓ-CARDÍACO

PRÓ CARDÍACO PRONTO SOCORRO CARDIOLÓGICO S/A 129.435.0051


PERFIL MULTIMARCAS

PERFIL MULTIMARCAS COMERCIO DE VEICULOS LTDA - EPP 118.828.3211


INSTALA SEGURANÇA ELETRONICA E TELECOMUNICAÇÃO

MARIO DA SILVA CARDOSO 114.306.7601


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

117

v.1.5.4.9







Problemas

Total

SGMP SOCIEDADE DE GESTÃO DE MEIOS DE PAGAMENTO LTD

ONDA LIVRE 106.000.4431


FAST SHOP SA

FAST SHOP SA 143.708.3791


RECREIO RIO MOTOS COM. REPRES. LTDA.

RECREIO RIO MOTOS COM. REPRES. LTDA. 109.366.4181


MIZUNO DO BRASIL 11


COLEGIO DUQUE DE CAXIAS 11


TUPIA

MAVIGO MADEIRAS VIGO LTDA 142.353.3831


TECNOLÓGICO DO RIO DE JANEIRO

CENTRO EDUCACIONAL 107.995.2171


SEVEN CORPORATE

SEVEN TREINAMENTOS CORPORATIVOS LTDA 113.601.8541


RIO FLEX TOLDOS E COBERTURAS 11


LECCA FINANCEIRA 107.652.2261


MONDIAL

M.K. ELETRODOMÉSTICOS MONDIAL S.A. 107.666.5671


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

118

v.1.5.4.9







Problemas

Total

AIR LINE REFRIGERAÇÃO LTDA. 104.149.0881


AMAZON.COM.BR

AMAZON SERVICOS DE VAREJO DO BRASIL LTDA 115.436.9401


OPPORTRANS CONCESSAO METROVIARIA SA

METRO RIO SA 102.327.8171


UBRACE

UNIAO BRASILEIRA DE CULTURA E EDUCACAO 128.771.8061


DABI ATLANTE

DABI ATLANTE INDUSTRIAS MÉDIVO ODONTOLÓGICAS 155.979.7361


LOJAS INSINUANTE LTDA 116.182.8341


ONOFRE EM CASA

DROGARIA ONOFRE LTDA 161.549.2591


EVIDENCE LAVANDERIA

EVIDENCE LAVANDERIA LTDA - ME 140.247.3891


TRIPCARD TRAVELLER ASSISTANCE

PASSENGER CARD CORRETAGEM DE SEGUROS E TURISM LTDA 107.035.1491


ALLIANZ SAÚDE S.A.

ALLIANZ SAÚDE S.A. 11


UNIMED TERESÓPOLIS-COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO 139.447.1491

Descredenciamento 0 1 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

119

v.1.5.4.9







Problemas

Total

ITVA RIO MOTOS LTDA

A GERENCIA DA ITVA RIO MOTOS LTDA (DAFRA) 111.426.2891


NOVO LARE

LBROS COMERCIO DE MOVEIS LTDA 11


TOP SAUDE

SAUDE TOP INTERM. E CONS. EM PLANOS DE SAUDE LTDA 108.445.0421


FUNCEFET

FUNDAÇÃO DE APOIO CEFET-RJ 100.092.9561


MICROCAMP

BONSUCESSO COMERCIO DE LIVROS LTDA-EPP 107.682.9071


COLÉGIO PRESIDENTE KENNEDY LTDA. 104.036.9821


DEJO DECORACOES LTDA - ME 107.632.2081


INNEOV BRASIL NUTRICOSMETICOS LTDA 107.323.2501

Peso/volume/quantidade/tamanho 0 1 1

AUTO ESCOLA CANADÁ

AUTO ESCOLA CANADÁ 11


CAIXA CAPITALIZAÇÃO S.A. 101.599.2961

Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 1 0 1

ELSYS

ELSYS EQUIPAMENTOS ELETRONICOS LTDA 134.484.1881


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

120

v.1.5.4.9







Problemas

Total

ALLIED ADVANCED TECHNOLOGIES

ALLIED ADVANCED TECHNOLOGIES 104.416.8181


PRODENT

PRODENT - ASSISTENCIA ODONTOLOGICA 161.590.8161


SEM PARAR / ONDA LIVRE

CENTRO DE GESTÃO DE MEIOS DE PGTO. S/A 104.088.2081


REFRIGERAÇÃO POLAR LTDA 131.935.6121


TICKETS FOR FUN

T4F ENTRETENIMENTO S/A 11


MOVEIS IMPACTTO

M C SANTOS - COMERCIO DE MOVEIS E DECORACOES EIREL 11


ESQUADRIAS FREI CANECA

ALTO RELEVO ESQUADRIAS LTDA-ME 103.522.4951


BI CARD

BANCO INDUSTRIAL DO BRASIL S/A 131.895.6831


RECOVERY DO BRASIL CONSULTORIA LTDA 105.032.0351


FC CONTRUÇÃO E REFORMA

F&C CONSTRUÇÃO E REFORMAS 115.139.6101


CALL MASTER

CALL MASTER TELEFONIA CELULAR LTDA-ME 111.705.5401


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

121

v.1.5.4.9







Problemas

Total

LUIZA ROCHA

LOKAL FASHION HAIR CABEL. E BOUTIQUE LTDA - ME 110.926.2171


MICROCAMP

CENTRO DE INFORMATICA PASSAMANI MIRANDA LTDA 104.542.2741


COMPOSITE 11


ELET JM 3939 COM E ASSIST TEC LTDA 11


CRYSTHIANE FERREIRA SOARES & CIA LTDA -ME 11


CENTRO UNIVERSITARIO CELSO LISBOA

INSTITUTO SUPERIOR DE ENSINO CELSO LISBOA 134.354.2821


M CASSAB

M CASSAB COMERCIO E INDUSTRIA LTDA 149.698.7231


MASERATI VEÍCULOS

LUDVIG AMARAL COMERCIO DE VEICULOS LTDA -ME 108.867.8281


WAL - MART BRASIL

WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA. 193.209.7651


MILORGE F. ZOGAHIB

MILORGE F. ZOGAHIB 11


CENTRO UNIVERSITARIO MOACYRSREDER BASTOS 134.130.8981


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

122

v.1.5.4.9







Problemas

Total

BRAZAO FAST ECOMMERCE LTDA EPP 11


DAKO ELETRODOMESTICOS

DAKO ELETRODOMESTICOS 11


SUPERMARKET

COMERCIOS DE GENEROS LTDA 111.747.6941

Preço (abusivo, remarcado, falta, etc.) 0 1 1

RSOUSA

RSOUSA REPRESENTACOES LTDA 109.083.1731


STUDIO SOM JOAO VI DE APARELHOS ELETRONICOS LTDA 128.591.9231

Procedimento de cobrança violenta/difamatória 1 0 1

REAL VEÍCULOS

REAL VEÍCULOS COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA 142.502.4921


COMERCIO COLCHÕES E MOVEIS STUFF 52 LTDA. ME 100.157.7111


EPSON

EPSON DO BRASIL IND. E COM. LTDA 101.588.7701


THIAGO SANTOS AZEVEDO 13667934718 114.328.4891


FAI FINANCEIRA AMERICANAS ITAÚ S.A. 107.221.6781


UNIVERSIDADE DO INGLES 104.823.5391


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

123

v.1.5.4.9







Problemas

Total

WS IMÓVEIS RIO 11

Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 0 1 1

JAC MOTORS 112.510.1731


UZ BOMBA

BOMBEMIX BOMBEAMENTO E APLICAÇÃO DE CONCRETO LTDA 108.709.7881


OTICAS VISAO

OLEGARIO FASHION OTICA LTDA - ME 109.141.9181


JÓIAS VIP

JÓIAS VIP LTDA 108.152.2291


VAI TOUR

VAI TOUR AGÊNCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA-ME 112.468.2241


SARAIVA

SARAIVA E SICILIANO S/A 161.365.2841


PLANETA CRIANÇA EDUCAÇÃO INFANTIL 102.242.5991


HERMES BIG SHOW 11


MAGNUM

INDUSTRIA DA AMAZONIA LTDA 163.715.5101


POLISHOP - POLIMPORT COMÉRCIO E EXPORTAÇÃO LTDA

POLISHOP - POLIMPORT COMÉRCIO E EXPORTAÇÃO LTDA 100.436.0421


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

124

v.1.5.4.9







Problemas

Total

RAUL VEIGA PNEUS

RAUL VEIGA PNEUS 118.737.8211


GP MOTOS CARIOCA LTDA 107.050.4011


D´ OLIVEIRA IMOBILIÁRIA

OLIVEIRA JÚNIOR ACESSORIA IMOBILIÁRIA 113.006.3061


VICENTE LIMA CLETO INCORPORADORA LTDA 110.957.6731


SHOPP DIGITAL SHOPPDIGITAL.COM.BR

DIEGO GASPAR MENDONCA - ME 113.372.2041


FOLIC

NARDEN CONFECÇÕES DE ROUPAS 111.138.4171


PANAMERICANO ARRENDAMENTO MERCANTIL 102.682.2871


IP CORP

FALKLAND TECNOLOGIA EM TELECOMUNICAÇÕES LTDA 101.009.8761


CENTRO DE SAUDE VEIGA DE ALMEIDA 11


M CURY COMPUTAÇÃO

M CURY COMPUTAÇÃO 104.367.2271


INSETELA 110.506.3931


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

125

v.1.5.4.9







Problemas

Total

BOX WANJ 11


STTILLORIO

STTILLORIO 11


MOBILIARIA JAIME DE PADRE MIGUEL 104.963.9791


ABM BRASIL ASSO BEN MUTUA ASSI SERV PUB

ABM BRASIL ASSO BEN MUTUA ASSI SERV PUB 104.295.5421


CALOI NORTE SA

CALOI NORTE SA 11


REFORCO NOTA 10

CESAR RIBEIRO VITORINO 00762020709 114.317.8931


MOTO HONDA

MOTO HONDA DA AMAZONIA LTDA 104.337.1681


MARIA JOSE PEREIRA COMERCIO DE MOVEIS - ME 110.712.3441


BELLAS ARTES

VENNUS MOVEIS E DECORACOES LTDA - ME 113.174.0541


A PRINCIPAL DE NITEROI MOVEIS LTDA 129.355.5181


HOT JEANS

G. B. PROENCA ROSA COMERCIO DE ROUPAS - ME 113.250.5201


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

126

v.1.5.4.9







Problemas

Total

AÇÃO CONTACT CENTER

AÇÃO CONTACT CENTER LTDA 100.933.3531


QUARTZO

BELLA SALOTTO MOVEIS E DECORACOES LTDA 109.300.5781


BIBLIOTECA EM CASA

LUPERCIO DOS SANTOS FERREIRA 09381373876 112.016.8801


COC-CLINICA ODONTOLOGICA DE COPACABANA LTDA 113.519.5051

Cobrança de multa acima do permitido pela legislação 1 0 1

ASPEM BRASIL 11


GRUPO LEÃO

M. F. COMERCIO DE MOVEIS LTDA - ME 115.642.5631


FACULDADE SÃO JOSÉ

SOCIEDADE DE EDUCAÇÃO E ASSISTÊNCIA DE REALENGO 142.401.5881


GROUPON

GROUPON SERVICOS DIGITAIS LTDA. 112.069.6671


SCHULZ S.A 184.693.1831


S.O.S. EDUCACAO PROFISSIONAL

ACD TREINAMENTO E INFORMATICA LTDA - ME 109.600.9531


PLANO AMIGO ASSISTENCIA MEDICA

SMEDSJ - SERVIÇOS MÉDICOS SÃO JOSÉ LTDA 132.538.3731


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

127

v.1.5.4.9







Problemas

Total

JARDIM DA SAUDADE

IRMANDADE NOSSA SENHORA DO ROSÁRIO 11


CONSÓRCIO NACIONAL RECON

RECON ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA 123.767.1551


CURY CONSTRUTORA E INCORPORADORA

CURY CONSTRUTORA E INCORPORADORA S.A. 108.797.7601


PDG

CHL XXXVIII INCORPORAÇÕES LTDA 109.478.0641


KASINSKI

CR ZONGSHEN FABRICADORA DE VEÍCULOS S.A. 100.704.7221


DESIGN OPTIK

DESIGN OPTIK LTDA 105.212.7221


BESOURO TEC AUTO 11


OTIMIZAX FORMAÇÃO PROFIUSSIONAL LTDA. 113.928.6031


FNAC

FNAC BRASIL LTDA 102.634.9261


GENERAL ELECTRIC DO BRASIL LTDA 11


YOU MOVE

AIC ACADEMIA DE IDIOMAS DO CENTRO LTDA 111.134.4761

Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 1 1

Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

128

v.1.5.4.9







Problemas

Total

MEDLEY PRESTADORA DE SERVIÇOS

MEDLEY PRESTADORA DE SERVIÇOS 105.925.4991


BILHART´S

BILHART´S COMERCIO DE ARTIGOS RECREATIVOS LTDA 113.672.8811


RASTRECALL REPRESENTAÇÕES COMERCIAIS DE TELECOMUN 11


BROOKFIELD EMPREENDIMENTOS ECONOMICOS S A 110.400.0541


INFINITY MEGA ELETRO LTDA - ME 119.197.5821


NICEPHOTOS 11


UNIMES

CENTRO DE ESTUDOS UNIFICADOS BANDEIRANTES 102.837.0411


RX COMERCIO DE ELETRO ELETRONICOS

R. GONÇALVES ALVES COM.VAR.DE ELETRO ELE. ME 11


VIAÇÃO MOTTA LTDA. 155.340.9211


HAYASA

HAYASA COMERCIO E SERVIÇOS DE AUTOMOTORES LTDA 102.913.3651


BOTSWANA

BSW COMERCIAL MODAS LTDA 111.200.6811


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

129

v.1.5.4.9







Problemas

Total

BAGAGGIO

SHEHRAZADE MODAS E ARTEFATOS DE COUROS LTDA 133.050.2461


GLOBAL SHOP

GRAPPI P., ACESSORIA DE MKT E LOGISTICA LTDA - ME 108.785.5151


SUPERMERCADOS PREMIUM

SUPERMERCADOS PREMIUM DE COELHO NETO LTDA 110.673.2451


PECÚLIO UNIÃO 11


SUPERMERCADO CAMPEÃO

GERMANS DISTRIBUIDORA DE COMESTIVEIS LTDA 131.210.1801

Peso, volume e quantidade 1 0 1

ALL SPACE COMÉRCIO DE MÓVEIS LTDA

TODESCHINI 110.362.9921


COLEGIO TRIUNFO 102.194.1001


WORK TECNOLOGIA E INFORMÁTICA LTDA -ME 105.489.6981


BICIMOTO

TRADERA IMPORTACAO E COMERCIO LTDA ME 108.169.1071


JOGOS ELETONICOS LTDA

GO GAMES RR 118.376.7541


C.L.A COMÉRCIO DE FOGÕES LTDA. 131.587.9591


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

130

v.1.5.4.9







Problemas

Total

GERALDO SOARES FERMINO 1906.076.947-341


MICROLINS- UNIDADE CAMPO GRANDE

PRIMAFE SERVIÇOS TÉCNICOS LTDA 104.336.7851


IEPA

INST. DE EDUCACAO PROFISSIONAL DE ALCANTARA LTDA 105.307.6661


CONSORCIO NACIONAL HONDA

CONSORCIO NACIONAL HONDA 145.441.7891


PERSIANAS NAZARÉ

JÚLIA E ALBERTO PERSIANAS LTDA. 11


EDITORA DEGRAU CULTURAL LTDA 11


ZZAB COMÉRCIO DE CALÇADOS

ZZAB COMÉRCIO DE CALÇADOS 107.900.2081


ÓTICA SHWAB

R J COSTA 2008 COMÉRCIO DE ÓTICA 110.176.3981


WANDERLENE PAES DOS SANTOS REFRIGERAÇÃO 112.339.6261


DI SANTINI COMERCIAL DE CALÇADOS LTDA

DI SANTINI COMERCIAL DE CALÇADOS LTDA 101.157.7861


DALIA JOIAS LTDA 130.470.1811


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

131

v.1.5.4.9







Problemas

Total

AURA APARELHOS AUDITIVOS 11


ATLÂNTICA VIDROS

MR COMERCIO DE VIDROS SERVIÇOS DECORATIVOS E REPRE 119.267.3331


CEI

CENTRO DE EXCELÊNCIA EM FORMAÇÃO PROFISSIONAL 11


ROTA H VEÍCULOS LTDA. 105.798.0071


ONLY E ONE.

ONLY E ONE COMERCIO DE PRODUTOS DE INFORMATICA LTD 111.677.3671


SHV GAS BRASIL LTDA 119.791.8961


NET SERVICOS

NET SERVICOS DE COMUNICAÇÃO S/A 100.108.7861


ENGLISHTOWN.COM

ENGLISHTOWN DO BRASIL INTERMEDIACOES LTDA 104.475.1241


COLÉGIO NOTRE DAME IPANEMA

COLÉGIO NOTRE DAME IPANEMA 192.017.5161


ACESSO SOLUCOES DE PAGAMENTO LTDA 113.140.0881


SACADA

IB COMERCIO E INDUSTRIA LTDA 129.345.7411


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

132

v.1.5.4.9







Problemas

Total

GLOBAL DEAL IMP E EXP COM E DISTR EIRELI - EPP 110.457.0331


YES! VARGEM PEQUENA

VARGEM PEQUENA ENSINO DE IDIOMAS LTDA 114.657.6921


TELEFONICA BRASIL S.A. 102.558.1571


SISTEMA ELITE DE ENSINO

CURSO EXPOENTE LTDA 104.390.1251


PANNA

PANNA COPA COMERCIO DE PRESENTES EIRELI 115.400.0771


IPLACE

GLOBAL DISTRIBUICAO DE BENS DE CONSUMO LTDA 189.237.9111

Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 1 1

MULTIBENS COMPRA PREMIADA

MULTIBENS COMERCIO DE MOTOCICLETAS 100.094.3881


MICROLINS

MCR CAXIENSE INFORMATICA 11


ASSISTÊNCIA DENTÁRIA PRESIDENTE KENNEDY

ASSISTENCIA DENTARIA PRESIDENTE KENNEDY LTDA 106.938.4951


PETROINFO PLUS ESCOLA DE QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL 112.915.1931


AUTOESCOLA LEAO DE JUDA

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES NOVA LEAO DE JUDA 113.225.7901


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

133

v.1.5.4.9







Problemas

Total

PEGUEI.COM.BR 11


PORTOBELLO SA 183.475.9131


PREVIMIL SOCIEDADE DE PREVIDENCIA PRIVADA 195.619.0031

Calculo de antecipação de prestação 1 0 1

SISTEMA EDUCACIONAL PAI INTELIGENTE

SIST EDUC PAI INTELIGENTE DE ENS E PREP CONC LTDA 11


BRM ASSISTÊNCIA TÉCNICA

BRM ASSISTENCIA TECNICA E COMERCIO LTDA ME 101.365.4981


TECNOL EQUIPAMENTOS DE CONTROLE LTDA

TECNOL 128.687.5311


MANDIC S/A 104.700.3921


EDITORA MARIA ANEZIA

EDITORA MARIA ANEZIA LTDA- ME 106.249.2831


POLIMPORT

POLIMPORT COMERCIO E EXPORTAÇÃO LTDA 100.436.0421


PAULO ROBERTO

REFORMAS RESIDENCIAIS E COMERCIAIS 111.315.9431


KANUI COMERCIO VAREJISTA LTDA 114.058.0351


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

134

v.1.5.4.9







Problemas

Total

VIGGORE MOVEIS DE QUALIDADE

SHR DE BANGU MOVEIS E DECORACOES LTDA 110.588.8551


NORTE IDEALLE INTERIORES

BALEMAR COMERCIO DE MOVEIS E DECORAÇÕES 107.050.3861


MUELLER ELETRODOMESTICOS

MUELLER ELETRODOMESTICOS S.A 186.375.9121


BRAZIL AIR

JB CAR LTDA ME 168.739.9601


BANCO SCHAHIN

BCV - BANCO DE CREDITO E VAREJO S/A. 150.585.0901


KARAN DESING

HADASSAH COMERCIO DE MOVEIS E DECORAÇÕES LTDA - ME 105.398.1041


WIZARD

AAC DE REALENGO CENTROP INTEGRADO DE IDIOMAS LTDA 104.558.2091


PHYSIOFORM

ESTEFANIA VENCESLAU DOS SANTOS - ME 118.343.3311


PIONEER DO BRASIL LTDA 105.553.5311


HAILIVING INTERNATIONAL COMPANY

HAILIVING IND DE APAR PARA TRATAM DE AGUA LTDA EPP 111.631.8691


CVC VIAGENS

TLS VIAGENS SHOPPING MUELLER LTDA ME 108.545.7851


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

135

v.1.5.4.9







Problemas

Total

REAL MATERIAL DE CONSTRUCAO

S. R. TEIXEIRA MATERIAL DE CONSTRUCAO 107.918.7211


CHR - ESCOLA DE QUALIFICAÇÃO EM INFORMÁTICA

EDITORA OEM DE NITEROI INFORMATICA LTDA 106.111.0081


PERFLEX TOLDOS E COBERTURAS LTDA 11


UNIMED PARNAIBA

UNIMED PARNAIBA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO 123.511.8501


COMASA

AQUIDABÃ 1007 EMPREEND IMOBILIÁRIOS LTDA 108.262.0101

Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 1 0 1

DE LONGHI BRASIL - COMERCIO E IMPORTACAO LTDA 109.349.5301


HIDRO ELETRICA IRMAOS MANHAES LTDA 129.881.9351


APPAI

ASSOC. BENEF. DOS PROF. PUB. AT. INAT. RJ 131.240.9631


BRYAN MULTIMARCAS

BRYAN MULTIMARCAS LTDA 132.240.9541


CONSTRUTORA TENDA S/A 171.476.5271


TAUIL RENT A CAR LTDA - ME 139.528.6581


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

136

v.1.5.4.9







Problemas

Total

SER-SOCIEDADE DE ENSINO RODRIGUES

SETR-SOC. DE ENSINO TECNOLOGICO RODRIGUES LTDA-ME 106.352.6901


MV IMPORTAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO LTDA - ME 11


BANCO HONDA

BANCO HONDA S.A 103.634.2201

Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 1 1

PANAMERICANO ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA 150.533.8761


GRADIENTE 143.185.3621


WIZARD IDIOMAS

S D IDIOMAS LTDA 107.067.4961


EMBASA

EMPRESA BAIANA DE AGUAS E SANEAMENTO SA 113.504.6751


TICKET BRASIL LTDA

TICKET BRASIL LTDA 11


NOVOS HORIZONTES GAMES E ELETRONICOS LTDA 11


BEIRA RIO

BEIRA RIO MAT. DE CONST. LTDA. 102.152.1361


HOTEIS.COM

EXPEDIA DO BRASIL AGENC. DE VIAGENS E TURISMO LTDA 109.375.7401


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

137

v.1.5.4.9







Problemas

Total

FISIO SYSTEM

FISIO SYSTEM COMERCIO VAREJISTA DE PRODUTOS FISIOT 111.220.0741


ISABELLY MOVEIS E CONFECCOES LTDA

ISABELLY MOVEIS E CONFECCOES LTDA - EPP 111.195.6261


KENERSON INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS OPTICOS 107.019.2311


GEAP

GEAP AUTOGESTAO EM SAUDE 103.658.4321


ABRA CADABRA.COM.BR

NOAH COMERCIO DE MOVEIS E DECORAÇÕES LTDA 112.868.2081


SAL DA TERRA COMERCIO

CLAUDIO ALBERTO COTRIM COMERCIO DE MOVEIS - ME 117.990.4451


DANI-LU REPRESENTACOES LTDA - ME 136.448.9261


KLM CIA REAL HOLANDESA DE AVIAÇÃO

KLM 133.643.4201


VILA REAL 105.923.7471


COLÉGIO CURSO CASTRO AMORIM

COLÉGIO CURSO CASTRO AMORIM S/S LTDA-ME 110.516.8271


HL VIDRAÇARIA E SERRALHERIA

CARLOS HENRIQUE DOS SANTOS LINS 112.491.1911


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

138

v.1.5.4.9







Problemas

Total

ARAPLAC INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS 177.215.6061


ELISTER JOIAS

ELISTER JOIAS 11


PREPARA CURSOS PROFISSIONALIZANTES

INFOLLY MAD INFORMÁTICA E CURSOS LTDA. 113.639.6321


WIZARD

EFICIENT WAY ENSINO DE IDIOMAS LTDA - EPP 102.656.7311


M.H.M.

M.H.M. ABRANTES REFRIGERAÇÃO E PEÇAS - ME 136.546.9191


DENTISTAS

CENTRO ODONTOLÓGICO SÃO JOSÉ LTDA 11


PLAMOR 11


PESTANA HOLIDAY CLUB

BAHIAINVEST INVESTIMENTOS TURÍSTICOS LTDA 104.150.0541


ALIANÇA ADMINISTRADORA DE BENEFÍCIOS DE SAÚDE

ALIANÇA ADMINISTRADORA DE BENEFÍCIOS DE SAÚDE 11


AUTO ESCOLA SIM

AUTO ESCOLA SIM 11


NOVA CASA MOVEIS PLANEJADOS LTDA 107.325.1801


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

139

v.1.5.4.9







Problemas

Total

CLÍNICA BELLINI 11

Acidente de Consumo (produto/serviço causou danos pessoais ao consumidor) 0 1 1

CIDADE DO AÇO

VIAÇÃO CIDADE DO AÇO LTDA 128.670.9581


PRIVALIA

PRIVALIA SERVICOS DE INFORMACAO LTDA. 110.464.2231


C&C

CASA E CONSTRUÇÃO 163.004.0301


DRA RENATA MELLO PESCADINHA

DRA RENATA MELLO PESCADINHA 1078.077.447-741


JOALHERIA SAO JOAO

SAO JOAO PENHA RELOGIOS LTDA - ME 110.278.3891


ALEXANDRE DA CONCEICAO

ALEXANDRE DA CONCEICAO 111.546.6481


FRANCISCO DE ASSIS ALVES DA SILVA 113.476.4851


GN - EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA/EPP

GN - EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA/EPP 112.669.2601


BANCO MERCANTIL DO BRASIL S/A 117.184.0371


INFOLAR INFORMÁTICA

INFOLAR 11


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

140

v.1.5.4.9







Problemas

Total

GOIÂNIA TRANSPORTES E MUDANÇAS LTDA

GOIÂNIA TRANSPORTES E MUDANÇAS LTDA 103.569.8801


PROMOVER FORMATURAS E EVENTOS

EVERALDO WIECK ME 107.163.9121


CASABELLA CARIOCA

CASABELLA CARIOCA COOPERETIVA HABITACIONAL 109.242.1601


LIBERTY SEGUROS

LIBERTY SEGUROS 11


PESCA COLETIVA

PESCA COLETIVA ELETRO MAGAZINE LTDA EPP 117.634.6061


VIDRACARIA 22 DE MAIO

VIDRACARIA 22 DE MAIO 11

Venda casada 1 0 1

PÁSSARO FORTE

FORTE INDÚSTRIA DE NUTRIÇÃO ANIMAL LTDA 104.082.9071

Ma prestação de serviço (recusa, mal atend., soneg. de mercadoria, venda casada, entrega dif. do pedido, balança e moedor de carne fora da vista do consumidor e

1 0 1

BANCO DO NORDESTE

BANCO DO NORDESTE DO BRASIL SA 107.237.3731


ITALÍNEA MÓVEIS 11


FIT

ITAUCRED FINANCIAMENTOS S.A. 159.461.1521


MUNDIALBOOKS

BCASH COMPRA ONLINE 11


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

141

v.1.5.4.9







Problemas

Total

ICAMA FÁBRICA DE MÓVEIS LTDA - ME 118.866.2981


EVOLUTE CURSOS PROFISSIONALIZANTES

G V R F ENSINO DE IDIOMAS GERMANUS LTDA ME 113.556.8521


PANINI

PANINI 11


BRASIL CLUB

BRASIL CLUB 11


GIGASET EQUIPAMENTOS DE COMUNICACAO LTDA.

GIGASET EQUIPAMENTOS DE COMUNICACAO LTDA. 107.560.9651


GHAZZA DESIGN MOVEIS E PLANEJADOS

ALIA GHAZZAONI MÓVEIS EPP 117.153.1431


CAPESESP

CAPESESP 11

Reajuste sem previsão contratual 1 0 1

SISTEMA ELITE DE ENSINO S.A 114.011.4251


WA INFORMATICA

WA DO ALCANTARA INFORMATICA LTDA-ME 109.454.4981


VIA UNO

VIA UNO 107.542.2531


SACRIS TEXTIL

SACRIS TEXTIL LTDA -ME 104.903.1431


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

142

v.1.5.4.9







Problemas

Total

CIASPREV 108.071.6451


ESCOLA TECNICA ALCANTARA

CURSO TECNICO DE ENFERMAGEM ALCANTARA LTDA ME 139.183.3141


EMBRACRED

EMBRACRED PROMOTORA DE VENDAS LTDA 105.966.1821


VIDRACARIA E CONSTRUTORA NOVA OPCAO 11


FININVEST

PROVAR NEGOCIO DE VAREJO LTDA 133.098.6581


R MEDEIROS COSMETICOS LTDA 157.523.5731


PAVANNY

SPACEFER COMERCIO DE MOVEIS LTDA - EPP 105.588.7151


COLÉGIO LUSO CARIOCA 133.168.6261


WANKE

WANKE 184.228.1051


PARPERFEITO COMUNICACAO S.A.

PARPERFEITO COMUNICACAO S.A. 103.671.0591


MAKTOUR

MAKTOUR VIAGENS E TURIMOS LIMITADA 157.287.2451


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

143

v.1.5.4.9







Problemas

Total

NEWLINK

NEWLINK COMERCIO, IMPORTACAO LTDA 111.083.2041


CURSOS MAXX

PREPARAÇÃO MAXXIMA CURSOS E CONCURSOS CENTRO LTDA 109.332.0841


FABRICA DE OCULOS VISAO DO MEIER

COMERCIO DE OCULOS VISAO DO MEIER LTDA - ME 112.144.0191


NEXCESS NETWORKS INFORMATICA LTDA - ME 112.012.1971


O BOTICÁRIO

AROMA E NATUREZ PERFUMES E COSMETICOS LTDA 101.970.0131


NILOCEL COM. E SERV DE ELETRO ELETRONICOS LTDA

NILOCEL COM. E SERV DE ELETRO ELETRONICOS LTDA 105.629.9891


NOVA SALA MOVÉIS E DECORAÇÃOES LTDA -EPP

NOVA SALA 111.826.5191


GIGA BYTE ESCOLA PROFISSIONALIZANTE

GIGA BYTE ESCOLA PROFISSIONALIZANTE LTDA 114.122.9501


REDE MEGA MOVEIS 11


EASYNET INFORMATICA

EASYNET INFORMATICA 106.307.0221


FISIO SYSTEM

FISIO SYSTEM COMERCIO VAREJISTA DE PRODUTOS FISIOT 11


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

144

v.1.5.4.9







Problemas

Total

FUNDAÇÃO UNIVERSITARIA JOSE BONIFACIO 142.429.4801


CENTAURO

COMERCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA 106.347.4091


NEW SECURITY

NSO INDUSTRIA, COMERCIO E SERVIÇOS DE COFRES E EQ. 110.994.6681


JÔ DESPACHANTE

JÔ DESPACHANTE 104.788.1181


LAVA KILO SANTA CLARA 11


HELMIX MOVEIS ESTOFADOS LTDA - EPP 104.648.7241


VIA TORINO

VIA TORINO 11


NORTEAR CURSOS DE APERFEICOAMENTO PROFISSIONAL LTD 114.936.1131


VIAGEM E ETC TURISMO

NEO PROJECT VIAGENS E SERVICOS LTDA - ME 106.033.5681


ALUFAMA

ALUFAMA INDUSTRIA E COMERCIO DE ESQUADRIAS LTDA 100.249.9991


******

OBRYE SPORTS LTDA - ME 101.663.2391


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

145

v.1.5.4.9







Problemas

Total

PONTE SUL INFORMATICA LTDA EPP 108.995.4291


REI DO OCULOS

REI DO OCULOS 112.684.0501


SANTA FE MACAS

SANTA FE MACAS 117.798.4451


SUPERFILTROS

SUPERFILTROS PURIFICADORES DE ÁGUA COM.E SERV. 110.987.9301


MARSIL COMERCIAL INFORMATICA E 107.879.7251


WIZARD

EAGLE ESCOLAS DE IDIOMAS LTDA 104.028.2481


TECH BIOS INFORMATICA

TECH BIOS COMERCIAL LTDA - ME 103.682.1371


CLUBE DE REGATAS DO FLAMENGO 133.649.5751


MUDANÇAS TRANSÁMERICA

RICHARD TRANSPORTES LTDA 134.411.4701


EVOLUTE CURSOS 106.064.3221


UNIDAS

UNIDAS SA 11


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

146

v.1.5.4.9







Problemas

Total

CALÇADA S.A

CALCADA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS S/A 130.092.0681


MC CAXIAS EDIÇÕES CULTURAIS LTDA 105.928.2871


EINHELL

EINHELL BRASIL COM. E DIST. DE FER. E EQUIP. LTDA 110.969.4251


CURSO FLAMA

COLÉGIO FLAMA VESTIBULARES LTDA. 11


NIPPON IMPORTADORA 130.075.9491


COLCHÕES PREMIER GRANDE RIO LTDA 110.360.9351


CADIVEU PROFISSIONAL

BR BEAUTY COSMETICOS COM.IMP EXP LTDA 11


CRIARE MOVEIS PLANEJADOS

DENEB COMERCIO MÓVEIS E DECORAÇÃO LTDA 109.046.9521


ESTILLUS ESTOFADOR

ESTILLUS ESTOFADOR 11


TELEDATA

TELEDATA INFORMAÇÕES E TECNOLOGIA S/A 128.707.8341


NICE E GIL JOIAS 128.628.3371


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

147

v.1.5.4.9







Problemas

Total

GALERIA REVESTIMENTOS 113.761.6761


CONFORTO IDEAL COMÉRCIO ELETRÔNICO LTDA 114.914.2571


ICATU CAPITALIZAÇÃO S/A 174.267.1701


CFC ESCOLA JAQUELINE

AUTO ESCOLA JAQUELINE LTDA - ME 130.053.5991


BANCO BRACCE S.A 148.795.2561


NETSHOP10.COM.BR

AR2 NETBITZ NEGÓCIOS DIGITAIS E ASSESS MKT 115.293.6531


SOLUÇÃO EMPRÉSTIMOS

SOLUÇÃO EMPREENDIMENTOS 11


GONÇALÃO

ÓTICA LARRY 111.199.4651


READERS DIGEST BRASIL LTDA 100.756.3811


MERCANCIA

SEDE EMPREENDIMENTOS ONLINE LTDA 108.601.1541


EDITORA MECA

PH REPRESENTAÇÃO 118.412.2651


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

148

v.1.5.4.9







Problemas

Total

INCOPISOS - INDUSTRIA E COMERCIO DE PISOS LTDA 155.254.8251


CENSA CENTRO EDUC NOSSA SENHORA APARECIDA 100.662.2861


AUTO ESCOLA IRWING ARAUJO LTDA- ME

AUTO ESCOLA IRWING ARAUJO LTDA- ME 103.194.1411


RORIZ & RANGEL COMERCIO DE MOVEIS, COLCHOES 114.711.3791


ACTION CLUBE DE BENEFICIOS 11


STUDIO DO SONO

STUDIO DO SONO 112.665.8961


FLYTOUR BUSINESS TRAVEL VIAGENS E TURISMO LTDA 102.167.3201


COMÉRCIO ATACADISTA DE EQUIPAMENTO ELÉTRICO

MASTER HOME 127.887.0171


LABS D´OR LABORATÓRIO E IMAGEM

FLEURY S.A 160.840.0551


LOJAS KD COMERCIO DE MOVEIS LTDA 110.979.0231


TECSERVICE

TECSERVICE COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA 111.219.3931


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

149

v.1.5.4.9







Problemas

Total

IGREJA DE NS DO ROSARIO E S BENEDITO

IMPERIAL IRMANDADE DE NOSSA SENHORA DO ROSARIO E S.BENEDITO DOS H. PRETOS

134.072.0331


M. SHOP

M. SHOP COMERCIAL LTDA 11


DUTRA IGUAÇU PISCINAS LTDA 108.849.1651


ATLAS COMERCIO E SERVICOS LTDA - ME 118.593.3781


SUPERFOR

SUPERFOR RIO VEICULOS LTDA 105.318.4471


LIP MILA AUTOMOVEIS LTDA - ME 107.497.1281


SIND SAÚDE ASSISTÊNCIA MÉDICA 103.261.4781


LAJE GUERRA

BETA CONSTRUCOES COMERCIO E SERVICOS LTDA - ME 105.879.0941


AUDIUM / CENTRO AUDITIVO PHONAK

SONOVA DO BRASIL PRODUTOS AUDIOLOGICOS LTDA 192.792.5301


AZUL SEGUROS 133.448.1501


PW PLUS COMERCIAL IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA 197.524.1581


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

150

v.1.5.4.9







Problemas

Total

MARSANS OPERADORA DE VIAGENS 142.184.3171


CONCIL PROJETOS E CONSTRUCOES LTDA - ME 102.942.7131


DEGRAU CULTURAL

EDITORA DEGRAU CULTURAL LTDA 128.060.7471


BLACKBERRY SERV. DE SUP. DE VENDAS DO BRASIL LTDA 107.058.6281


ATLANTICA EDITORA

ATLANTICA EDITORA 11


COLÉGIO FLAMA

COLÉGIO AQUILINO DOMINGUEZ QUINTAS LTDA 107.096.0371


GLAMBOX

GLAMBOX SERVIÇOS DE MARKETING S.A. 11


SCENARIUM RESIDENCE

SCENARIUM RESIDENCE - RICO DECOR WEST SHOPPING 11


UK CORP

UK CORP 11


MOTOCITY-BR000499

MOTOCITY-BR000499 11


MSC CRUZEIROS DO BRASIL LTDA 105.102.9541


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

151

v.1.5.4.9







Problemas

Total

UNIVERCIDADE 11


LAVERA MOVEIS

ROMA MOVEIS E DECORACOES LTDA - ME 112.243.1741


IMX ESPORTE E ENTRETENIMENTO LTDA 106.951.4321


ABRACIM

ABRACIM 11

Descredenciamento 0 1 1

HORA INGLESA

HORA INGLESA JOIAS E RELOGIOS LTDA. 113.519.8751


CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS

FAST 11


CASALITE

CASALITE IND. E COM. DE MATERIAIS DE CONST. LTDA 127.895.7621


HSC REFRIGERAÇÃO 109.042.0921


S A SANTANA DA SILVA METALURGICA 135.943.0671


FARMACIA PAGUE MENOS

EMPREENDIMENTO PAGUE MENOS S/A 106.626.2531


LOJA GEEK

LOJA GEEK 111.234.7931


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

152

v.1.5.4.9







Problemas

Total

ANDERLEI NUNES PEREIRA 30713107812 112.351.8751


GRANERO TRANSPORTES

ACEROS TRANSPOSRTES LTDA 107.478.9211


VENTISOL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 11


FAST SHOP COMERCIAL LTDA 143.708.3791


CEVIT

COMPLEXO EDUCACIONAL VILAR DOS TELES LIMITADA - ME 136.563.2601


VIACAO RIODOCE LTDA 119.632.1161


STTR INDUSTRIA E COMERCIO LTDA

STTR INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 140.179.8711


DISTRIBUIDORA GUANABARINA DE VEÍCULOS LTDA 134.292.6491


LIST COMERCIO E SERVIÇO LTDA 113.054.5901


VILA ROMANA

NEW WORK COMERCIO E PARTICIPAÇÕES 158.634.5361


LINOFORTE MOVEIS LTDA.

LINOFORTE MOVEIS LTDA. 153.336.2441


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

153

v.1.5.4.9







Problemas

Total

GUANABARA

SUPERMERCADOS GUANABARA 11


SASCAR - TECNOLOGIA E SEGURANCA AUTOMOTIVA S/A

SASCAR - TECNOLOGIA E SEGURANCA AUTOMOTIVA S/A 11


ÓRION MÁRMORES E GRANITOS 11


CENTRO MEDICO ODONTO FATIMA

CENTRO MEDICO ODONTO FATIMA 108.924.8301


SHOW GÁS 11


GEAP FUNDAÇÃO DE SEGURIDADE SOCIAL

GEAP FUNDAÇÃO E SEGURIDADE SOCIAL 100.365.8431


BESTWAY

BESTWAY BRASIL 11


FLEX LOCAÇÕES E PARTICIPAÇÕES LTDA 118.385.7391


MOURATEC

COMMERCE COMERCIO ELETRONICO LTDA ME 107.777.0771


MADEIREIRA BRASIL 11


SEVEN CAMPO GRANDE

SEVEN COMPUTACAO GRAFICA CAMPO GRANDE LTDA 114.063.7061


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

154

v.1.5.4.9







Problemas

Total

BISA

BROOKFIELD EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS S.A. 129.964.7491

Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 1 1

COUT ASSISTENCIA FUNERAL 11


SUPERMERCADO PÃO DE AÇÚCAR 11

Prazo de validade (falta, ilegível, etc.) 0 1 1

FUNDAÇÃO SISTEL DE SEGURIDADE SOCIAL 100.493.9161


JAC MOTORS

JAC MOTORS 112.510.1731


SOS CLEAN RJ

SOS CLEAN RJ 11


JAIR DE SOUZA MALLET 1390.012.537-681


ATHLETIC

ATHLETIC WAY COM. DE EQUIPAMENTOS PARA GINÁSTICA E 186.736.5681


MADNORTE

MADNORTE MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA - ME 117.669.4861


SOCIETE AIR FRANCE 133.013.9881


LEOELETRO

LEO & BYLOOK E-COMMERCE LTDA 11


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

155

v.1.5.4.9







Problemas

Total

AF COSTA RIO PRETO- ME 147.576.1521


CARDIF DO BRASIL SEGUROS E PREVIDENCIAS S.A 103.546.2611


BROTHER

BROTHER INTERNATIONAL CORPORATION DO BRASIL LTDA 162.202.1891


MARINS PROMOCOES E PRODUCOES ARTISTICAS

MARINS PROMOCOES E PRODUCOES ARTISTICAS LTDA 105.439.9211


BANCO SOFISA

BANCO SOFISA SA 160.889.1281


INTELIG TELECOMUNICACOES LTDA. 102.421.4211


WS IMOVEIS

WS IMOVEIS SERVICOS LTDA - ME 112.317.5341

SAC – Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 0 1 1

HODE LUA

RURAL PESCA E LAZER HODE LUA LTDA - ME 106.195.2921


VIDEOSOM

EDUARDO ELISIO GOMES ANTUNES-ME 129.776.7211


SONOBELLO

SONOBELLO 113.296.1421


LATINATEC COMERCIO DE PRODUTOS LTDA

LATINATEC COMERCIO DE PRODUTOS, PEÇAS E SERVIÇOS 11


Página :Emissão : 16/03/2015 16:44

156

v.1.5.4.9







Problemas

Total

GML ASSESSORIA ADM E FINANCEIRA EIRELI - ME 117.025.2381


DR SIDNEY MAGALDI

DR SIDNEY MAGALDI 11

Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 0 1

ROMA MOBILI INDUSTRIA

ROMA MOBILI INDUSTRIA 109.178.6651


FIBRA ÓPTICA 11


CREDIREDE PRIVATE LTDA - EPP 107.883.6201

Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 1 1

DAFRA MOTOS

SUPERFOR RIO VEICULOS 105.318.4471


DUFRY DO BRASIL DUTY FREE SHOP LTDA 127.197.8881


11021Total de Reclamações:

PROCON ESTADUAL DO RIO DE JANEIRO SINDEC Emissão ... · Cobrança de valor quando o produto e...

Documents

Transcript of PROCON ESTADUAL DO RIO DE JANEIRO SINDEC Emissão ... · Cobrança de valor quando o produto e...