PPT UM CO Modulo 5 La Organizacion Como Sistema
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MODULO 5LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA
TEORÍA DE SISTEMA
• ¿Qué es un sistema?• Tipos de sistema• Teoría general de sistema - TGS• Sistema vivo v/s sistema no vivo• Sistema abierto organizacional• Las organizaciones son sistemas vivos• Características de los sistemas• Modelo de sistema de Katz y Kahn• ¿Cómo analizar un sistema humano?
12015 Universidad Mayor - Escuela de Ingeniería Industrial – Comportamiento Organizacional Profesora Véronique Rinderknecht
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¿QUÉ ES UN SISTEMA?
1. Es un conjunto organizado de cosas o partesinterractuantes e interdependientes, que se relacionanformando un todo.
2. Las características constitutivas de un sistema no sonexplicables a partir de sus partes aisladas.
3. Un sistema funciona siempre como un Todo donde suspartes se corresponden y que funcionan de manerainterconectada.
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EXISTEN DOS TIPOS DE SISTEMA:
1. Sistemas rígidos: no son sistemas vivientes. Soncerrados, con una organización restringida, con o sinretroalimentación. No reciben influencia del ambienteni lo influencian.
2. Sistemas flexibles: son sistemas vivientes. Sonabiertos, con una organización compleja. Intercambianmateria y energía regularmente con el ambiente.Tienen capacidad de cambio y de adaptación.
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1. Agrupa los sistemas en su totalidad, componentes einteracciones entre éstos para entender todos losfenómenos, desde la física a la sociología.
2. Los sistemas son abiertos.
3. Las funciones de un sistema dependen de suestructura.
4. Analiza las conductas de los individuos y lasestructuras socio-organizacionales.
LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMA TGS (Ludwig von Bertalanffy – 1901-1972)
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SISTEMA
HOMBRE – “MAQUINA”
SISTEMA
ABIERTO
•hay influencias del medio•imprevisibilidad del comportamiento•sistema probabilístico
SISTEMA
CERRADO
•No hay influencias del medio•Previsibilidad del Comportamiento•Sistema determinístico
SISTEMA VIVO V/S SISTEMA NO VIVO
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CAMBIO STATU QUO
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LAS ORGANIZACIONES HUMANAS SON SISTEMAS VIVOS
1. Las personas que la integran se relacionan, colaboran yse coordinan para un propósito compartido.
2. Tiene una estructura, procesos que obedecen a unadivisión del trabajo.
3. Son organismos vivos que deben conservarse yadaptarse, sino se desintegran.
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DISEÑO ORGANIZACIONAL SISTÉMICO
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DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL SISTÉMICO
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Legislación, mercado, coyuntura económica, política, cultural,
condiciones geográficas y climáticas, densidad de la población,
estándar de vida
Planificación estratégica
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ANÁLISIS DE SISTEMA ORGANIZACIONAL
TransformaciónTransformación
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CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS
1. Propósito u objetivo: Las unidades u elementos, así comolas relaciones, definen un distribución que trata de alcanzarun objetivo.
2. Sinergia: Efecto multiplicador de las partes que hace que elresultado de una organización sea diferente de la suma desus partes o de sus insumos.
3. Recursividad: Propiedad de lo que puede repetirindefinidamente.
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4. Entropía: Grado de desorden que tiene un sistema
5. Negentropía: Acciones para mantener el orden en elsistema.
6. Importación y exportación: La organización importacontinuamente del entorno recursos, materiales y energíapara abastecer sus operaciones y exporta continuamente alentorno los productos o servicios que produce.
7. Homeostasis: Equilibrio dinámico entre las partes delsistema, esto es, la tendencia de los sistemas a adaptarse alos cambios internos y externos del ambiente. Porque tiendea la adaptación, vuelve a encontrar su equilibrio.
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8. Procesamiento o transformación: Fenómeno que producecambios. Mecanismo de conversión de insumos enproductos o resultados.
9. Retroalimentación (Feedback): Función del sistema quebusca comparar el producto con un criterio o estándarpreviamente establecido. Tiene por objetivo el control.
10. Ambiente: Medio que rodea externamente al sistema peroambos se encuentran interrelacionados. El sistema esinfluenciado por el ambiente con los insumos y lo influenciacon sus productos.
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11. Equifinalidad: Propiedad de los sistemas de conseguirdeterminados objetivos por caminos diferentes.
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MODELO DE SISTEMA KATZ Y KAHN
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¿CÓMO ANALIZAR UN SISTEMA HUMANO?
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