Posicionamento
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Posicionamento
No caso de uma nova organização
Definição do Negócio
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Posicionamento
Posicionar significa ocupar um lugar muito bem definido no mercado.
Garante que sua organização tenha um lugar único na mente dos consumidores.
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Qual é o seu negócio? Qual é a finalidade básica da organização?
O que vai vender? O que não vai vender?Para quem vai vender? Para quem não quer vender?Como é a concorrência?
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Qual o NEGÓCIO da empresa?
Exemplos tradicional (Produtos e Serviços)Kopenhagem = ChocolatesIBM = Hardware, Software e Serviços de TIXerox = CopiadorasAvon = Cosméticos
Exemplos atuais (Benefícios)Kopenhagem = PresentesIBM = Soluções em tecnologia da informaçãoXerox = Automação de escritórioAvon = Beleza
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DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO
“A questão é que tão raramente perguntamos de forma clara e direta e tão raramente dedicamos tempo a uma reflexão sobre o assunto, que esta talvez seja a mais importante causa do fracasso das empresas”.
Peter Drucker
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CUIDADOS NA DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO
não fazer definição de foco estreito, a ponto de impedir o avanço em áreas vitais,
ao mesmo tempo não fazer uma definição tão ampla que faça a empresa perder seu foco, levando-a a atuar em áreas de negócio onde dificilmente obterá sucesso.
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FOCO ESTREITO X FOCO AMPLIADO
Fabricante de cascos de garrafa de refrigerantes dificuldades quando passaram a ser embaladas também em latas e garrafas plásticas.
Negócio anterior = cascos de garrafa de refrigerantes
Negócio com foco ampliado = embalagem de líquidos
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ANÁLISE SITUACIONAL
• Consumidores• Canais de venda• Como a empresa chega até o consumidor• Itens de melhoria internos (“gaps” de melhoria)
• Concorrentes atuais e futuros• Fornecedores• Matéria-prima (insumos)• Legal e Fiscal• Tecnologia
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ATIVIDADES PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Exercício Prático 1
Nome da Organização: ________________________________________________
Qual é o seu negócio? Qual é a finalidade básica da organização? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________