Pesquisa mobile mma_q4-2014_short

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Mobile Report 2014

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Mobile Report2014

MOBILE REPORT | FEV 2014

MOBILE REPORT | OUT 2014

PATROCÍNIO:

MOBILE REPORT OUT | 2014

No Brasil, 51,4 milhões de pessoas usam smartphones com acesso à internet. A classe C já representa mais de um terço do total de usuários

MAIS DE 50 MILHÕES USAM SMARTPHONE

Nielsen Mobile Report (Out/14)

37% dos 137 milhões de brasileiros com celulares

51,4 milhões

Idade

10 a17 15%

18 a 24 23%

25 a 34 28%

25 a 49 23%

50 + 11%

Classe

A 10%

B 53%

C 34%

DE 2%

GêneroMasculino 50%

Feminino 50%

Região

SP 25%

RJ 9%

MG + ES 12%

Sul 14%

Norte 7%

Nordeste 25%

Centro-Oeste 8%

SMARTPHONE É O DISPOSITIVO MAIS USADO

Entre possuidores de smartphones, ele é o aparelho mais utilizado em casa para conectar-se à internet

36%

25%

32%

6% 2%

Smartphone

Desktop

Notebook

Tablet

Não sei/Não lembro

Qual o dispositivo que você mais usou em sua casa em outubro para conectar-se à internet?

CATEGORIAS

Nielsen Mobile Report (Out/14)

ANDROID AMPLIA LIDERANÇAAndroid subiu para 78% do mercado, enquanto iOS manteve se estável

SISTEMAS OPERACIONAIS MÓVEIS

Nielsen Mobile Report (Out/14)set/13 fev/14 out/14

0%

20%

40%

60%

80%

Android iOS Windows Phone BlackBerry OS Symbian Outro Não sei/Nãolembro

68%

78%

10% 9%

6%7%

2% 1%

5%

1% 2% 1%

7%

3%

Qual o sistema operacional de seu principal smartphone?

REDES SOCIAIS ATINGEM 81% DOS USUÁRIOSEmail, vídeos notícias e música também são muito utilizados

CATEGORIAS

Nielsen Mobile Report (Out/14)

No mês de outubro, quais destes conteúdos você acessou de seu smartphone, por navegador

(browser) ou aplicativo?

77%75%

43%

57%

45%

25%

38%

41%

20%

13%

81%

78%

52%50% 50%

38% 38%

35%

22% 22%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Redes Sociais/ Comunic. Email Vídeos Notícias Músicas Portais Entretenimento Games Esportes Comparadores

set/13

fev/14

out/14

WHATSAPP CHEGA A 74% DOS SMARTPHONESNo percentual em relação a todos os usuários de smartphones conectados, WhatsApp atingiu 74%

APLICATIVOS EM GERAL

Nielsen Mobile Report (Out/14)

out/14

0%

20%

40%

60%

80%

WhatsApp Facebook Youtube Gmail Facebook Messenger Chrome Outlook/Hotmail Instagram Google Play (Play Store) Google Maps

74%

68%

47%

38% 37%

27% 26% 25%

21%

17%

No mês de outubro, quais destes aplicativos você acessou de seu smartphone? Escolha até sete aplicativos

APPS DE BANCOS TAMBÉM ESTÃO EM ALTADo 11º ao 20º três bancos estão entre os aplicativos mais usados do Brasil em smartphones

APLICATIVOS EM GERAL

Nielsen Mobile Report (Out/14)

out/14

0%

5%

10%

15%

20%

Banco do Brasil Google+ Bradesco Skype Yahoo Mail Twitter Itaú Caixa Econômica Globo 4Shared

16% 16%

13% 13%

12% 12% 12%

9%

8%

7%

No mês de outubro, quais destes aplicativos você acessou de seu smartphone? Escolha até sete aplicativos

MAIORIA USA POUCOS APLICATIVOS87% têm até 30 aplicativos no aparelho, mas 84% usam realmente só até 10 aplicativos

USO DE APLICATIVOS EM GERAL

Nielsen Mobile Report (Out/14)

possuiusa

0%

23%

45%

68%

90%

até 10 11 a 20 21 a 30 31 a 40 41 a 50 mais de 50

84%

37%

13%

35%

2%

15%

1%4%

0%4% 4%

0%

Quantos aplicativos você tem instalados no seu smartphone? Quantos aplicativos você usa com frequência?

APPS COM PROBLEMAS SÃO DESINSTALADOSProblemas com bugs (travamento etc) são os principais motivos para usuários desinstalarem ou deixarem de usar um aplicativo

Nielsen Mobile Report (Out/14)

0%

13%

25%

38%

50%

Outros motivos Díficil de usar Nunca Precisei Era pago Ficou cansativo Achei outro melhor Tinha bugs

3%

14% 14%

21%

26%

31%

42%

USO DE APLICATIVOS EM GERAL

O que já levou você a deixar de usar um aplicativo:?

EXTRAS DA EDIÇÃO DO MÊS ANTERIOR

Nielsen Mobile Report (Set/14)

42%

15%

10%

23%

29%

0% 7% 14% 21% 29% 36% 43% 50%

SIM, acessei para consultar informações ou comentar com alguém

sobre o programa que estava passando na TV

SIM, acessei para saber mais informações ou comentar com

alguém sobre um apresentador, artista, esportista ou entrevistado

que eu estava vendo na TV

SIM, acessei para saber mais informações ou comentar com

alguém sobre uma propaganda que eu estava vendo na TV

SIM, acessei para me informar ou comentar com alguém sobre

outras informações relacionadas ao que eu estava vendo na TV

NÃO, eu não acesso a internet do meu smartphone enquanto

estou assistindo a televisão

MAIS DE 70% INTERAGEM COM A TVDo total de usuários de smartphones conectados, 71% fazem alguma interação

INTERAÇÃO ENTRE SMARTPHONES E TELEVISÃO

71%

29%

Você já usou a internet no seu smartphone enquanto assistia a programas de televisão em casa?

EM VOLUME, CLASSE B LIDERA INTERAÇÃOConsumo simultâneo de TV e smartphone é maior na classe B; dos que interagem com publicidade, 49,5% são da classe B

Nielsen Mobile Report (Set/14)

0%

20%

40%

60%

80%

Programa Apresentador, Artista Propaganda Outras informações Não acesso Total

12.6%

A B C DE

54.0%

29.0%

4.4%

13.5%15.3%

10.8%

7.6%

10.2%

54.3%

49.5%

57.6%

53.5% 53.5%

30.2%32.0%

30.3%

36.9%

33.9%

2.1%3.3%

1.3% 1.9% 2.4%

INTERAÇÃO ENTRE SMARTPHONES E TELEVISÃO

Você já usou a internet no seu smartphone enquanto assistia a

programas de televisão em casa?

ADULTOS JOVENS INTERAGEM MAISCerca de metade (49%) dos usuários de 18 a 34 que têm smartphones conectados interagem com o conteúdo do programa de TV; entre os que têm mais de 50 anos, mais da metade não usa o aparelho na frente da TV

Nielsen Mobile Report (Set/14)

0%

15%

30%

45%

60%

Programa Apresentador, Artista Propaganda Outras informações Não acesso

39%

10 a 17 18 a 24 25 a 34 35 a 49

49% 49%

39%

50+

21%

13%

20%

17%

11%10%

5%

13%

10%9% 8%

28%

23%

26%

21%

15%

28%

18%

25%

36%

52%

INTERAÇÃO ENTRE SMARTPHONES E TELEVISÃO

Você já usou a internet no seu smartphone enquanto assistia a

programas de televisão em casa?

MULHERES TÊM MAIS INTERESSE EM INTERAGIRDo total de mulheres com smartphones conectados, apenas 25% dizem não interagir com programas de TV com o aparelho; maioria comenta ou consulta informações sobre o programa que está passando

Nielsen Mobile Report (Set/14)

0%

13%

25%

38%

50%

Programa Apresentador, Artista Propaganda Outras informações Não acesso

40%

Masculino Feminino

45%

14%

8%

22%

34%

15%

11%

25% 25%

INTERAÇÃO ENTRE SMARTPHONES E TELEVISÃO

Você já usou a internet no seu smartphone enquanto assistia a programas de televisão em casa?