Pesquisa: Facebook no Mercado Imobiliário - O profissional responsável pelo perfil
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Realização: Mariana Ferronato Publicitária, idealizadora do blog marketingimob.com, uma das maiores referências de
marketing imobiliário do Brasil. Possui oito anos de experiência na gestão de marketing de
imobiliárias e construtoras. Atualmente é gerente de marketing no portal VivaReal em SP,
escritora de artigos para revistas do segmento e palestrante em mais de 10 estados no país
sobre marketing imobiliário online.
www.marketingimob.com
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PÚBLICO: Profissionais responsáveis pelo perfil de imobiliárias e
construtoras no Facebook.
AMOSTRA: 200 questionários respondidos e entrevistas realizadas.
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1. Perfil dos participantes
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Idade
19 a 25 anos
26 a 30 anos
31 a 35 anos
36 a 40 anos
41 a 45 anos
46 a 50 anos
Mais de 50 anos
44%
34%
11%
6%
2%
1%
1%
Sexo Feminino 46%
Masculino 54%
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Escolaridade Ensino médio 5,2%
Superior incompleto 51,7%
Superior completo 19,0%
Pós graduação / Especialização 24,1%
Área de atuação Dpto. Comunicação e Marketing 65,5%
Secretária / Recepcionista 15,5%
Dpto. Comercial 12,1%
Proprietário da empresa6,9%
Prof. especializado em redes sociais24%
Estagiário11%
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Formação
PUBLICIDADE
ADMINISTRATAÇÃO
JORNALISMO
SEM FORMAÇÃO
MARKETING
OUTROS
43,9%
15,8%
14,0%
10,5%
8,8%
7,0%
Remuneração Até R$ 1mil 26%
De R$ 1 mil a R$ 2 mil 32%
De R$ 2 mil a R$ 3 mil 9%
De R$ 3 mil a R$ 4 mil 12%
De R$ 4 mil a R$ 5 mil 3%
Mais de R$ 5 mil 18%
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2. Preferências no Facebook
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Horário que obtém mais retorno
ao postar um conteúdo.
2% 0%
31%
48%
31%
43%
55%
34%
16%
7% 2%
00h
- 1
h
2h
- 7
h
8h
- 9
h
10h
- 1
1h
12h
- 1
3h
14h
- 1
5h
16h
- 1
7h
18h
- 1
9h
20h
- 2
1h
22h
- 2
3h
24h
- 1
h
Horário preferido:
1º. 16h às 17h
2º. 10h às 11h
3º. 15h às 16h
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Frequencia de
postagem:
12%
35% 53%
As vezes Não Sim
Publica conteúdo no
final de semana?
Mensal 2%
Quinzenal 3%
Semanal 3%
2-3x na semana 8%
4-5x na semana 32%
Todos os dias 42%
Não segue regra 10%
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A página gerenciada
é feita para...
A página interage
mais com...
| Cliente final 78%
| Funcionários 47%
| Corretores 51%
| Não possui público definido 22%
| Cliente final 78%
| Funcionários 29%
| Corretores 54%
Público da página
*perguntas de múltipla escolha
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Mais #retorno que
outras redes sociais
86% dos profissionais afirmam que
para o mercado imobiliário o Facebook
proporciona mais retorno do que
outras mídias sociais.
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Empresários
envolvidos 68% dos empresários de empresas
do mercado imobiliário se envolvem
com o trabalho nas mídias sociais.
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Reuniões com gerentes e diretores para
definir o conteúdo nas redes sociais.
20%
34%
46%
Não As vezes Sim
46% dos profissionais responsáveis pelo
perfil das empresas imobiliárias nas mídias
sociais realizam reuniões com seus
gerentes e diretores para alinhar as
estratégias nas mídias.
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Direção e gerência
valorizando
as redes sociais.
73% dos diretores e gerentes de
imobiliárias e construtoras
valorizam às estratégias em
redes sociais.
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O envolvimento de outras áreas da
empresa no perfil das redes sociais 27% Não se envolvem
37% Se envolvem algumas vezes
34% Se envolvem
2% Se envolvem raramente
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Ações realizadas em perfis imobiliários: O que os responsáveis pelos perfis costumam publicar?
26%
26%
33%
54%
60%
75%
86%
91%
Enquetes
Aplicativos personalizados
Entretenimento
Convite para eventos
Promoções
Dicas para clientes
(decoração, arquitetura, etc)
Divulgação de imóveis
Notícias sobre o mercado
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Como lidam com
reclamações?
Respondem na própria página 71%
Respondem fora da página 25%
Apagam o comentário 4%
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33% dos perfis
nunca receberam
reclamação.
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Corretores ainda não
estão capacitados.
61% dos profissionais que gerenciam
mídias sociais consideram que os
corretores das empresas que atuam ainda
não estão capacitados para
utilizar às mídias.
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As principais referências dos
profissionais que gerenciam redes
sociais imobiliárias
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