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Perguntas frequentes Brasil Tipo 5

Novembro de 2013

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Conteúdo

Dados Cadastrais

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Informações sobre os Produtos manufaturados localmente

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Informações sobre os Serviços oferecidos localmente

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Faturamento e Entrega

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Dados Cadastrais

1 P: Qual a Razão Social da Cisco do Brasil? R: Cisco Comércio e Serviços de Hardware e Software do Brasil Ltda

2 P: Qual o endereço da Cisco do Brasil? R: Av. das Nações Unidas 12901, 2º andar, sala 1 Brooklin Novo São Paulo CEP 04578-000 Brasil

3 P: Qual os dados bancários da Cisco do Brasil?

R: Veja os detalhes na tabela a seguir

Nome do banco Citibank, São Paulo

Nº do banco: 745

Nº da agência: 0001

Número da conta bancária: 34618449

Endereço do banco: Av.Paulista, 1111 - 13º andar, sala

2, Cerqueira Cesar - São Paulo - Brasil

IBAN (somente para pagamentos

internacionais) BR0633479023000010034618449C1

Código SWIFT / BIC: CITIBRSPHOF

Moeda: BRL

CNPJ: 09.045.277/0001-05

Nº de registro da empresa: 35.221.723.071

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Informações sobre os Produtos manufaturados localmente

1 P: Qual o código dos produtos manufaturados localmente, seus preços em Reais e suas respectivas NCM? R: Veja os detalhes na tabela a seguir:

Código do Produto NCM Lista de Preços * (GPL)

CISCO2911BR/K9= 8517.62.41 R$ 9.249,39

CISCO2911BR-V/K9= 8517.62.41 R$ 11.304,81

CISCO1905BR/K9= 8517.62.41 R$ 3.791,11

CISCO1905BR-SEC/K9= 8517.62.41 R$ 6.015,53

WS-C2960-24TC-BR= 8517.62.39 R$ 4.225,03

WS-C2960-24PC-BR= 8517.62.39 R$ 8.210,26

CISCO2911BR-SEC/K9= 8517.62.41 R$ 12.218,33

WS-C2960S-48LPSBR= 8517.62.39 R$ 16.098,51

*Não inclui impostos de vendas (ICMS/PIS/COFINS)

2 P: Qual será o “Lead Time” dos produtos manufaturados localmente?

R: Para os pedidos recebidos de acordo com a previsão de compras (“forecast”) , o “Lead Time” será de 2 semanas e constará no CCW.

3 P: Algúm produto da família Cisco2960X será manufaturado localmente?

R: A expectativa é de disponibilizar em Abril os seguintes produtos: WS-C2960X-24PS-L, WS-C2960X-48TS-L e WS-C3650-24PD.

4 P: Qual será a configuração dos produtos manufaturados localmente?

R: Observe que vamos utilizar o conceito de código de produto sobressalente em nossas ferramentas de orçamento e compras, porém você irá receber a configuração fixa do Brasil, conforme demonstrado a seguir:

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O que você verá no CCW (Quote and Order) O que será entregue fisicamente para você

Item Name

Item Name

CISCO1905BR/K9=

CISCO1905BR/K9

CAB-C13-ACB

CAB-SS-V35MT

SL-19-IPB-K9

S190UK9-15204M

CISCO1905BR-SEC/K9=

CISCO1905BR-SEC/K9

CAB-C13-ACB

CAB-SS-V35MT

SL-19-IPB-K9

S190UK9-15204M

SL-19-SEC-K9

CISCO2911BR/K9=

CISCO2911BR/K9

S29UK9-15204M

PWR-2911-AC

CAB-C13-ACB

SL-29-IPB-K9

ISR-CCP-EXP

MEM-2900-512MB-DEF

MEM-CF-256MB

CISCO2911BR-V/K9=

CISCO2911BR-V/K9

CAB-C13-ACB

SL-29-IPB-K9

SL-29-UC-K9

ISR-CCP-EXP

MEM-2900-512MB-DEF

MEM-CF-256MB

PVDM3-16

S29UK9-15204M

PWR-2911-AC

CISCO2911BR-SEC/K9=

CISCO2911BR-SEC/K9

S29UK9-15204M

PWR-2911-AC

CAB-C13-ACB

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SL-29-IPB-K9

ISR-CCP-EXP

MEM-2900-512MB-DEF

MEM-CF-256MB

SL-29-SEC-K9

WS-C2960-24TC-BR= WS-C2960-24TC-BR

CAB-ACBZ-10A

WS-C2960-24PC-BR= WS-C2960-24PC-BR

CAB-ACBZ-10A

WS-C2960-48LPS-BR= WS-C2960-48LPS-BR

CAB-ACBZ-10A

Informações sobre os Serviços oferecidos localmente

1 P: Os códigos de Serviços terão “BR”? R: Não, os códigos de Serviços não terão “BR”. Utilizaremos os mesmos códigos vigentes na Cisco Inc.

2 P: Quais são os Serviços categorizados como TS (“Technical Services”) ? R: Smartnet e PSS são os principais. Para visualizar o catálogo completo acesse este link.

3 P: Qual será a política de descontos para Serviços?

R: Não haverá mudança na política de descontos para serviços, a Cisco do Brasil oferecerá os mesmos termos que a Cisco Inc: sem descontos para 1 ano, 4% de desconto para 2 anos e 7% de desconto para 3 anos.

4 P: Qual será a data de ativação para o Serviço PSS? Permancerá 30 dias após o embarque? R: Sim. Não teremos mudanças nas datas de ativação dos Serviços, por exemplo, PSS 24x7x4 na Cisco Brasil será ativado 30 dias após o embarque, assim como na Cisco Inc.

Faturamento e Entrega

1 P: Como será feito o faturamento de Produtos e Serviços? R: Produtos e Serviços serão faturados em Notas Fiscais distintas, mesmo que os respectivos pedidos

de compras forem submetidos juntos. Veja na página 8 exemplos das Notas Fiscais geradas em nosso ambiente de teste.

2 P: Para quem será enviada a Nota Fiscal ? R: As Notas Fiscais serão enviadas por email para os contatos cadastrados no “Bill To”. Notar que um “Bill To” poderá ter mais de um contato associado a ele. Verifiquem com a Vanessa Teixeira (vateixei@cisco.com) se capturamos todos os contatos necessários para o seu “Bill To”. A mesma lógica se aplica aos contatos do “Ship To”

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3 P: Como será a definição de Embarque Antecipado (“Ship Early Flag”)?

R: Da mesma maneira que é feito hoje nos embarques da Cisco Inc. O comprador irá indicar no pedido se aceita ou não o embarque antecipado. Observar que a definição é feita para o pedido e não para cada linha. Ou seja, se definido como sim, a Cisco poderá embarcar antecipadamente todas as linhas do pedido. Conforme demonstrado a seguir:

4 P: Como será a definição das Datas de Embarque? R: Da mesma maneira que é feito hoje nos embarques da Cisco Inc. O comprador irá indicar a data de embarque para cada linha do pedido (“Ship Set”). Uma linha não poderá conter mais de uma data de embarque, ou seja, a quantidade total da linha será enviada na data definida. Um mesmo produto poderá constar em várias linhas, cada qual com sua data de embarque específica.

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Exemplo das Notas Fiscais geradas em nosso ambiente de teste Favor observar que os exemplos a seguir são ilustrativos e para sua referência, podendo sofrer alterações até o lançamento do projeto.

Nota Fiscal de Remessa de Produto: De São Paulo para São Paulo

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Nota Fiscal de Produto: De São Paulo para São Paulo

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Nota Fiscal de Produto: De São Paulo para Rio de Janeiro

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Nota Fiscal de Produto: De São Paulo para Espirito Santo