Passo a Passo Para Comprar_ IHERB

By Jacqueline Di Camillo

Compras no site da iHerb.

1.) acesse o site www.iherb.com

2.) Click na opo My Account . No lado superior direito.


3.) Vai aparecer : 4.) Voce agora vai crier seu usuario/conta

4.1) digite seu seu endereo de email Email Address 4.2) digite a confirmao de seu endereo de email Confirm Email Address 4.3) digite sua senha Password 4.4) digite a confirmao de sua senha Confirm Password


4.5) Caso queira receber email com promoes, discontos , novos produtos e ofertas selecione : Yes, send me information about special , discounts, new products and offers. 4.6) Caso queiro somente receber emails sobre suas compras selecione : No, just send me information about my orders. 4.7) Click em Create Account 5.) Sua conta foi criada. Agora voc visualiza a tela com os detalhes de sua conta.

6.) Vamos efetuar sua primeira compra.


7.) Procure o produto que voc quer comprar. No exemplo abaixo , vamos comprar Omega 3 DHA-500 da marca Now Foods.

7.1 digite o nome do produto e click na lupa.

8.) Ira aparecer as opes disponveis.


9.) Selecione/Click sobre o produto desejado . Neste caso Now Foods,DHA-500 , Double Strength , 180 Softgels. 10.) Aparecera a descricao do produto.

10.1) Selecione a quantidade desejada e click em ADD TO CART.


11.) Seu produto agora j esta na sua cesta de compras.

12.) Caso queira comprar outro produto so digitar novamente o nome do produto desejado.


13.) Caso queira finalizar a compra .

13.1) Digite o cdigo DKN152 no Apply Coupon Code. Click sobre

o boto laranja.

Veja que logo aps digitar o cdigo de desconto e clickar no boto laranja. Voc automaticamente, recebe o Savings/Desconto de 5,00 dolares. Utilizando o cupon code de desconto DKN152. Voc ira receber um desconto que varia entre 5 e 10 dolares em sua primeira compra.


13.2) Selecione o pais de envio Brazil. Click sobre o boto Calculate. Voc vera que aparecero 2 opcoes. Global Prioirty Mail by DHL (4,00) e International Airmail with Tracking (8,00).

13.3) Selecione a opcao de envio desejada. As duas tem o mesmo prazo de entrega. As duas no so reembolsveis. Somente que na opo International Airmail with Tracking, voc tem a opo de rastrear sua encomenda. 14.) Aps selecionar seu Cupon Code e pais de envio. Vamos proceder para a Finalizao/ Proceed to Checkout. Click sobre o boto laranja

.


15.) O sistema vai pedir para voc entrar com seu Email Address (endereo de email) e sua Password (senha). Click sobre o botao

. 16.) Aparecera a tela de finalizao. Com a opo de Shipping Details (Detalhes de Envio). 16.1) Caso seu endereo de envio seja o mesmo endereo de faturamento. Selecione as duas opes e este endereo se tornara padro.


16.2) Digite seus dados completos. First Name = Nome Last Name = Sobrenome Address = Endereo City = Cidade State/Region = Estado ZIP/Postal Code = CEP Country = Pais Phone Number = Telefone Aps digitar seus dados , click na opo NEXT. 17.) Aparecera a opcao Payment Details (Detalhes de Pagamento).

17.1) Digite seu numero de carto de credito na opo Credit Card Number. 17.2) Selecione o data de validade do seu carto de credito Expiration Date. 17.3) Digite o seu nome, igual aparece em seu carto de credito Name on the Card.


17.4) Digite o cdigo do seu carto de credito (aquele numero que fica na parte detrs do carto, normalmente com 3 digitos) CVV2. 17.5) Click no boto NEXT. 18.) Agora voc visualizara a tela final com todos os dados referentes a sua compra. Confirme todos os dados. Dados de envio, faturamento, produtos e valores. Caso necessite alterar algo, selecione Change ou Edit Cart. Caso tudo esteja certo . Click em PLACE ORDER.


19.) Processo finalizado e voc recebera uma mensagem de confirmao na tela. Imprima a confirmao e guarde. 20.) A confirmao tambm ser enviada por email.

Compra efetuada com SUCESSO !!!

Em alguns casos, se faz necessrio uma verificao de segurana junto ao carto de credito. Vamos entender esse processo - passo a passo.

1.) Voc recebeu seu email de confirmao de compra. Exemplo do email abaixo :

Greetings from iHerb!

Thank you for your order: # XXXXXXXX-X.

At iHerb, we strive to provide you with the highest quality products along with friendly, fast and efficient

customer service.

This email serves as your invoice, so you may want to print a copy and keep it for your records. Your invoice is

also available by clicking "Order History" within your online iHerb.com account. The packing slip that will arrive

with your order will not include pricing information.

You will have the option of tracking your order online, changing or deleting credit card information, printing

invoices and reordering merchandise by simply logging in to your iHerb account:

https://www.iherb.com/OrderHistory. Please note: Global Mail by DHL does not include a tracking feature.

Once your order has been shipped, you will receive a second confirmation email. Your tracking number may

require several hours to update in the mail carrier's system before it will track properly.

Please Note: You can cancel or modify an order, so long as the status of your order states "In Progress" or

"Ready to Pick." Once the status states "Ready to Ship," you cannot cancel or modify your order. Read More.

Here are the details of your order:

Date of order: XXXXXX

Placed by: XXXXXXXXX

Shipping Address:

XXXXXXX

XXXXXX

Billing Address:

XXXXXX

XXXXXX


Ship via: Global Priority Mail by DHL

Order Details:

# Item Price Qty. Discount SubTotal

1 Healthy Origins, Vitamin D3, 10,000 IU, 360 Softgels (HOG-15356) $23.95 1 $0.00 $23.95

* Extra Discounts:

$5 off your first iHerb order! If your order totals $40 or more, take $10 off! For first-time customers and their "first order" only.

Please Note: Abuse of this coupon will lead to cancellation of any related accounts and will be

subject to additional administrative fees.

($5.00)

Order Totals:

Sub Total: $23,95

Discounts: ($5.00)

Rewards: $0.00

Shipping Handling: $4.00

Total Before Tax: $22,95

Tax: $0.00

Total: $22,95

If you have any questions about your order, please email our customer service department at [email protected] or

visit our "Contact" page:

http://www.iherb.com/contact

Visit iHerb's "Specials" page for extra discounts on some of our best selling products:

http://www.iherb.com/specials

Share iHerb.com with your friends and family. Offer your gift code to friends and relatives who have never

ordered from us before and they will receive $10 off their first order of $40 or more, or choose $5 off orders

totaling less than $40.

Plus, you will earn valuable online credits toward your next purchase! For more information about iHerb's

rewards, please visit:

http://rewards.iherb.com

We appreciate your business.

Sincerely,

The iHerb Team

17825 Indian Street,

Moreno Valley, California 92551, USA

Phone: 951.616.3600 Fax: 951.616.3601

[email protected] www.iHerb.com


2.) Logo em seguida, voce recebera um Segundo email. EstE email esta solicitando sua confirmao de dados. Exemplo abaixo :

Dear Customer;

Thank you for your recent order with iHerb!

We want to get your order shipped to you as fast as possible; but, for your protection and ours, it is

important to make sure that credit cards are being used by their proper owners.

We need to verify that you are the correct credit card holder. You can choose from two different verification

methods to do this.

Option One:

Verification by 'Small Amount' Charge

Our verification team will request a small, refundable charge of 1-2 US dollars. The system charges the card

a random amount between 1-2 US dollars, and then refunds it immediately. We request that you look at

your online credit card statement, or contact your bank to find out the exact amount of this charge. The

exact amount charged serves as your verification.

Note: If your credit card generally deals with foreign currency, please look for the exact US dollar amount,

not the amount in a different currency. The bank can verify the US dollar amount for you.

Option Two:

Verification by Authorization Code

Our verification team will request that you provide the Authorization Code related to your purchase from

iHerb. You can obtain this code by contacting your Bank or Credit Card company and requesting the

Authorization Code that was provided to iHerb by your financial institution. Please note, the Authorization

Code is unique to each transaction on your credit card.

To begin credit card verification, click here:

Please feel free to contact us if you have any questions at http://www.iherb.com/info/Contact

Sincerely,

iHerb's Customer Service Team

2.1) Voc tem 2 opcoes neste email :


2.1.1) Option One : (Opo numero um) Verificar junto ao seu carto de credito, um debito de valor entre 1-3 dolares em nome de iHerb. Anote este valor. 2.1.2) Option Two : (Opo numero dois) Verificar junto ao seu carto de credito , uma senha de autorizao de pagamento no valor total de sua compra junto ao iHerb. Esta senha normalmente contem 4 digitos. Anote esta senha. 2.2) Aps selecionar uma das opes acima mencionadas. Click no email, na opo click here Exemplo : To begin credit card verification, click here:

Abrira uma janela da Internet com as mesmas informaes do email :


Se voc escolheu a Opo Um. Entao va em Opcion One : e digite o valor recebido pelo atendente do seu carto de credito na opo AMMOUNT CHARGED e logo aps Verfify. Se voc escolheu a Opo Dois. Entao va em Option Two : e digite o cdigo de 4 digitos que voc recebeu do atendente do seu carto de credito , opo AUTHORIZATION CODE e logo aps Verify. Sua compra foi validada. Aps 10 minutos verifique se o status de sua compra foi alterado para Ready to Ship e logo aps Shipped Out.

Se mesmo aps efetuar a validacao, sua compra no mudar de status. Entre em contato com o iherb. Eles tem um Chat online das 12;00 21:00hs. http://www.iherb.com/info/Contact


Marcas utilizadas :

Vitamina D http://www.iherb.com/Healthy-Origins-Vitamin-D3-10-000-IU-360-Softgels/21298#p=1&oos=1&disc=0&lc=en-US&w=vitamin%20d%2010%2C000&rc=5042&sr=null&ic=6

Omega 3 http://www.iherb.com/Now-Foods-DHA-500-Double-Strength-180-Softgels/10713#p=1&oos=1&disc=0&lc=en-US&w=dha%20500&rc=283&sr=null&ic=2


Vitamina K2 http://www.iherb.com/Now-Foods-MK-7-Vitamin-K-2-100-mcg-60-Veggie-Caps/36220#p=1&oos=1&disc=0&lc=en-US&w=mk7&rc=38&sr=null&ic=2

Taxao : de responsabilidade da Receita Federal do Brasil vistoriar todas as encomendas postais internacionais ao chegar no Brasil. Para maiores informaes acesse http://www.receita.fazenda.gov.br/manuaisweb/importacao/topicos/conferencia_aduaneira/verificacao_ da_mercadoria.htm Ao importar (via postal) um produto fundamental que o consumidor verifique no site dos Correios se sua importao permitida ou sujeita a anuncia, para tanto acesse a lista por meio do endereo eletrncio: http://www.correios.com.br/produtosaz/complementos/pdf/Lista_objetos_proibidos.pdf 1) Outras informaes importantes: Livros, jornais e peridicos, em papel, no sofrem incidncia de tributos; 2) Presentes de pessoa fsica para pessoa fsica: de forma geral, os presentes e bens recebidos a ttulo gratuito, com valor aduaneiro acima de US$ 50,00 (cinquenta dlares americanos) so tributados.


Para esclarecimento, envio de PJ para PF ate 50 dolares, tambm so taxados, conforme descrio aduaneira. Verifique o site da Receita Federal em caso de duvida. A taxao normalmente esta em torno de 60%.

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