Manual de Acreditação das Organizações Prestadoras de Serviços Hospitalares
OPORTUNIDADES, MERCADO E DESAFIOS NAS DIVERSAS ÁREAS DE ATUAÇÃO DO MÉDICO DO TRABALHO. Tema:...
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OPORTUNIDADES, MERCADO E DESAFIOS NAS DIVERSAS
ÁREAS DE ATUAÇÃO DO MÉDICO DO TRABALHO.
Tema: Empresas prestadoras de serviço
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a) O 1º E MAIS IMPORTANTE DE TUDO É SABER:
• Qual é a sua razão para ser empresário?Veja a escala de necessidade de Maslow para exemplificar.
Se você não tiver um motivo muito forte, não monte uma empresa.
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b) Desafios a enfrentar e conselhos práticos para ter sucesso neste negócio
• Se você deseja e estará feliz ganhando:
– Até 12 mil reais / mês: seja empregado privado ou funcionário público.
– Superior a 12 mil e até 20 mil / mês: seja empregado e faça algo como liberal.
– Superior a 20 mil até 30 mil / mês: seja liberal.– Valores acima de 30 mil / mês seja empresário.
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2º - SEGUNDO
• Conheça a sua tolerância a riscos financeiros e suas necessidades pessoais e de sua família.
• Oriente-se para assegurar que o mercado onde vai atuar é um negócio viável / lucrativo.
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Aprenda a respeito de:• Tributos;
• Administração;
• Marketing;
• Legislação trabalhista;
• Legislação contratual,
• Legislação de medicina do trabalho;
• Segurança do trabalho.
3º - TERCEIRO
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• Procure todos os dias aprender sobre os aspectos técnicos (medicina do trabalho e engenharia de segurança.
4º - QUARTO
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• Esteja atualizado quanto à legislação que versa sobre os aspectos técnicos e tributários do seu negócio.
5º - QUINTO
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• EMPRESA É UM NEGÓCIO. Não é instituição de caridade, não é “cabide” de empregar amigos ou familiares. Sua função primeira é o LUCRO.
• Procure trabalhar com margem de lucro líquido superior a 30%.
• Aprender a fazer esses cálculos
6º - SEXTO
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• Quem paga os tributos é o cliente. Não fique tentando fazer mágica, cobre-os.
• Recolha todos os tributos e salários indiretos corretamente, como: FGTS, INSS, Cofins, PIS, IR, CSSL, ISS, etc) corretamente. Se você não pagá-los:
– O governo é impiedoso, vai fechar sua empresa, tomar seus bens pessoais e criar inúmeros problemas para você e sua família.
7º - SÉTIMO
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• Não seja ingênuo. Não existe anjo ou santo neste mercado e nem em nenhum outro. Conheça quem são os agentes envolvidos em seu mercado:
– Clientes, empregados dos clientes, legisladores, funcionários do MTE, funcionários das grandes prefeituras, funcionários da ANVISA, CREA, CRM, médicos do trabalho, engenheiros e técnicos de segurança, técnicos de enfermagem, auditores do MTE, juízes, peritos judiciais, promotores de justiça, procuradores do trabalho, sindicatos patronais e dos trabalhadores, advogados, empresas que fabricam e/ou comercializam equipamentos de medições e EPI´S, etc.
8º - OITAVO
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• Saiba o que você quer dos seus empregados. Negocie o que você pode e quer trocar.
• Contrate, promova, demita somente por critério técnico/empresarial. O aspecto mais importante é o CARÁTER para contratar e manter um empregado.
9º - NONO
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• Controle tudo: dados técnicos, financeiro, custos, lucros. Não economize na obtenção do controle.
• Se sua empresa não tem condições de ter um excelente software que gerencia tudo, feche ou nem abra.
10º - DÉCIMO
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• Conheça seus concorrentes. Procure conviver bem com eles. Faça parcerias, se possível.
• Mas saiba que você deverá ter “pele grossa” e insensível, muitas coisas desagradáveis acontecem e você terá que conviver com elas.
11º - DÉCIMO PRIMEIRO
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• Escute o seu cliente, gaste tempo e dinheiro para ouvi-lo. Ele vai te dizer o que o mercado quer.
12º - DÉCIMO SEGUNDO
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• Não espere nada de bom do governo.
• Mantenha distância. Evite fazer negócios com o governo, sindicatos.
• Fuja dos bancos. Evite se endividar com bancos e financeiras.
13º - DÉCIMO TERCEIRO
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• Se você começar a ter sucesso, cuidado com o seu ego.
• Não acredite que você é tão bom. Seja humilde ou, pelo menos, tente. Você tem muito que aprender e sempre terá com todos os agentes deste mercado.
14º - DÉCIMO QUARTO
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• Leia: A Lei do Triunfo, de Napoleon Hill
• Como fazer amigos e influenciar pessoas, de Dale Carnegie
• Algum livro de Og Mandino
• Faça um curso de vendas
15º - DÉCIMO QUINTO
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• Escreva seus sonhos em números (reais) para:– Os próximos 24 meses
– Os próximos 5 anos
– Os próximos 10 anos
16º - DÉCIMO SEXTO
• Ao tomar suas decisões, consulte esta lista e veja se está na mesma direção.
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• Aprenda a usar diariamente uma agenda escrita e com estabelecimento de prioridades (a curto, médio e longo prazo)
• Respeite e exija que seus empregados ou parceiros respeitem seus clientes. Seu cliente é o seu patrão, ele é que poderá satisfazer a sua razão para ser empresário.
• Você não terá ou manterá todos os clientes. Existem clientes para todos os gostos.
17º - DÉCIMO SÉTIMO
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• Somente contrate e trabalhe com pessoas LEGALMENTE habilitadas.
• Não coloque estudantes para atender no lugar da fono, do médico ou de outros profissionais.
• O cliente deve pagar o preço dos profissionais LEGALMENTE habilitados.
• Não dê motivos para o nome de sua empresa aparecer nas folhas policiais. Evite perdas com ações judiciais.
18º - DÉCIMO OITAVO
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• Preveja e cobre: valores excedentes pelos empregados dos clientes contratados após a assinatura do contrato.
• Você deverá cobrar, pelo menos 70% do valor anual. Este é o motivo de quebra da maioria das empresas de medicina / engenharia do trabalho.
• Valores para arquivar documentos de empresas que fecham.
• Gaste para conhecer seu negócio. Saiba qual contrato é apropriado para cada cliente.
19º - DÉCIMO NONO
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• Saiba que sua empresa pode ser importante para ajudar diminuir os problemas sociais (empregar pessoas, melhorar condições de trabalho das pessoas, evitar quebra de outras empresas, evitar doenças e sofrimentos, etc) no País.
20º - VIGÉSIMO
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c) Desfrute
• O planeta Terra é lindo, a vida é efêmera, existem muitas coisas para fazer além de trabalhar. Use os recursos que obtiver para desfrutar das boas coisas.
• Escreva sobre estas coisas, coloque datas para desfrutá-las.