O que ela vai dizer?O que ele vai ouvir?O que ela vai pensar? Quero Comprar 2ª Onda Preparado...
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O que ela vai dizer? O que ele vai ouvir? O que ela vai pensar?
Quero Comprar 2ª Onda
Preparado exclusivamente para a:
agosto/2006
Introdução ..................................................................................................................................................................... 03
Histórico: Objetivo; Metodologia; Distribuição e Perfil dos entrevistados ................................................. 04 a 12
Fonte de Informação sobre Reputação ............................................................................................................ 13 a 14
Hábitos de Mídia ................................................................................................................................................. 15 a 17
Tempo e Período de Leitura ................................................................................................................................. 18 a 26
Hábitos por Seção / Gênero ................................................................................................................................. 27 a 30
Razões para Uso / Fontes de Informação ........................................................................................................... 31 a 44
Percepção de Atributos por Meio ......................................................................................................................... 45 a 49
Processo de Decisão: Utilização dos Canais ...................................................................................................... 50 a 84
Outros usos do Jornal / Fontes de Informação ................................................................................................... 85 a 89
Mídias mais “Confiáveis” ........................................................................................................................................ 90
Escolha da Mídia baseada na Motivação ............................................................................................................... 91 a 94
Tópicos que interferem na Decisão de Compra..................................................................................................... 95 a 102
Mídias consultadas para Decisão Aquisição de Compra de Produtos e Serviços - 1ª Menção - Não Leitor ... 103 a 105
Mídias consultadas para Decisão Aquisição de Compra de Produtos e Serviços - 1ª Menção - Total ............ 106 a 108
Mídias consultadas para Decisão Aquisição de Compra de Produtos e Serviços - 1ª e 2ª Menção - Leitor .... 109 a 111
Mídias consultadas para Decisão de Compra de Produtos e Serviços - 1ª e 2ª Menção - Não Leitor ............. 112 a 114
Mídias consultadas para Decisão de Compra de Produtos e Serviços - 1ª Menção ........................................... 115 a 136
Escolha de Mídia Baseada na Motivação por Categoria – Leitor .......................................................................... .137 a 159
RESUMO: Comparação Quero Comprar I (2003) com Leitores Atuais (2006) ..................................................... .160 a 169
Conclusões .................................................................................................................................................................. 170 a 172
Anexos:
Leitores X Não Leitores ............................................................................................................................................... 174 a 182
Uso e Importância do Jornal na Empresa ................................................................................................................. 183 a 189
Processo de Compra de Produtos e Serviços ........................................................................................................... 190 a 204
Índice
Introdução
Quem lê jornal é quem compra.
O jornal é o meio de informação mais utilizado pelas pessoas que já se decidiram por uma compra, como a maneira mais eficaz de obter informações sobre produtos e serviços, bem como a respeito da idoneidade das empresas.
E tudo isto vale também para aqueles que não têm o costume de ler jornal com regularidade.
Ou seja: leitores e não-leitores recorrem ao jornal quando querem comprar e precisam se informar a respeito de produtos e serviços.
Além disso, metade dos entrevistados que utilizam o jornal para se informar sobre produtos,serviços e empresas, acabam tendo um contato com o vendedor, o que valida o meio como um excelente retorno aos anunciantes.
E é isso que apresentamos no estudo a seguir.
Histórico
Em julho de 2003 foi realizado o primeiro estudo “Quero comprar”. O público alvo foi os leitores de jornais que tivessem lido nos últimos 3 meses.
Naquele momento foram pesquisados os 9 mercados dos Estudos Marplan/EGM mais as cidades de Campinas e Santos.
O objetivo do estudo era entender como se dava o processo de decisão de compra entre os leitores de jornais e em que medida este exercia influência no processo de compra.
“Quero Comprar” 2006
O Estudo deste ano apresenta uma diferença de concepção.
Embora ele tenha o objetivo de entender como se dá o processo de decisão de compra, este processo deve ser compreendido no contexto do total da população (com leitores e não leitores de jornais).
A pesquisa foi concebida com ambos os públicos, tendo controles de cotas para sexo, idade, e classe*. De tal maneira que os perfis demográficos dos leitores e não leitores fossem semelhantes.
Apenas dessa forma poderíamos isolar o efeito que estas características têm sobre o perfil de compra das pessoas. Já que a hipótese a ser investigada na pesquisa era a diferença entre leitores e não leitores no processo de decisão de compra.
Foram pesquisadas as seguintes cidades:
São Paulo, Rio de Janeiro, Salvador, Belo Horizonte, Brasília, Fortaleza, Curitiba, Recife, Porto Alegre, Florianópolis, Santos e Campinas.
* Base nos Estudos Marplan/EGM
Objetivos
O estudo teve como objetivo principal identificar o processo de tomada de decisão de compra em seus diferentes estágios, buscando conhecer:
Perfis demográficos
Hábitos de consumo de mídia
Meios de informação mais utilizados
De que maneira ocorre o processo de compra
Como a informação é utilizada no processo de decisão
Metodologia
Metodologia: A pesquisa foi realizada com entrevistas domiciliares utilizando a
técnica face-a-face.
Público alvo: população adulta Homens e mulheres de 18 a 69 anos Das classes ABCD Leitores e não leitores de jornais.
- Foi considerado como leitor a pessoa que tivesse lido algum jornal nos últimos três meses. Os leitores de jornal na internet não entraram no filtro de leitor.
Metodologia
Amostra e Margem de erro Foram realizadas 1760 entrevistas distribuídas pelas 12 cidades A margem de erro para o total da população é de 2,36 pontos percentuais Os dados finais foram ponderados, com base nos Estudos Marplan/EGM para
levar em consideração o peso de cada cidade e proporção de leitores e não leitores de jornais.
LeitoresNão
leitoresTotal Leitores
Não leitores
Total
Belo Horizonte 89 51 140 Porto Alegre 84 56 140
Brasília 84 56 140 Recife 83 57 140
Campinas 84 56 140 Rio de Janeiro 106 74 180
Curitiba 87 53 140 Salvador 85 55 140
Florianópolis 84 56 140 Santos 84 56 140
Fortaleza 84 56 140 São Paulo 106 74 180
TOTAL 1060 700 1760
Divisão das entrevistas nas praças conforme:*
2%
3%
4%
4%
5%
5%
6%
6%
7%
8%
18%
33%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
Santos
Campinas
Florianópolis
Porto Alegre
Recife
Curitiba
Fortaleza
Brasília
Salvador
Belo Horizonte
Rio de Janeiro
São Paulo
* Dados ponderados
Nota: Os dados foram ponderados para representar cada uma das cidades em função do seu tamanho no universo total do estudo .
Distribuição das entrevistas conforme índice de penetração de jornais por mercado*
7426
5743
9010
9110
6634
7525
7129
7030
6337
6634
8020
6139
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
São Paulo
Curitiba
Recife
Porto Alegre
Florianópolis
Campinas
Santos
Salvador
Brasília
Fortaleza
Belo Horizonte
Rio de Janeiro
Não leitor Leitor
•Fonte: Estudos Marplan/EGM leitores de jornais no duplo período
Perfil dos entrevistados
Fonte: Perguntas de Perfil (Base: Total = 1760)
13
38
36
14
Total
Classe D
Classe C
Classe B
Classe A
Classe
Sexo
Renda familiar Mensal
6
21
24
17
1372
11
Total
Recusa
Mais de 7.000,00
De R$ 3.500,01 até R$ 7.000,00
De R$ 1.750,01 até R$ 3.500,00
De 1.050,01 até R$ 1.750,00
De R$ 700,01 R$ 1.050,00
De R$ 350,01 a R$ 700,00
Até R$ 350,00
Idade
O perfil do leitor de jornal se destaca em relação aos não leitores em diversas situações, indicando que o leitor tende a ser um indivíduo mais preparado para exercer influências assim como mais envolvido e propenso ao consumo.
Muitas destas tendências podem ser abstraídas dos Estudos Marplan/EGM e ajudam a destacar a importância e influência que os leitores de jornal têm na comunidade e no consumo, como demonstram as informações a seguir.
Perfil dos entrevistados
24
20
19
19
18
18
17
16
16
22
16
16
14
22
16
18
15
25
19
23
23
17
20
23
21
16
17
13
16
17
14
13
16
17
12
11
13
13
12
27
17
12
11
30
9
1
2
2
2
2
1
2
2
2
1
2
2
1
1
1
2
2
2
4
3
4
3
3
4
5
3
7
3
5
5
3
4
9
7
4
11
Se os produtos/ serviços são de confiança
Se apóia instit. de caridade
Se desenvolve ações com o meio ambiente
Se respeita os direitos do consumidor
Se a assist. técnica funciona
Se respeita a natureza, meio ambiente
Se desenvolve ações na comunidade
Se há reclamações contra a empresa
Se trata bem seus funcionários
Jornal Opinião de amigos TelevisãoInternet Órgão de Defesa do consumidor RádioRevista Outros Nenhum
Fonte: Q.P6 – Falando em empresas de modo geral, qual fonte usou/ usaria para saber ...? (RU por frase) (Base: Total = 1760) Nota: % de respostas da principal fonte de informação
Fonte de informação sobrereputação de empresas – 1ª menção
Fonte de informação sobrereputação de empresas – 1ª menção
29
24
23
22
21
21
19
19
19
21
15
15
14
14
22
16
14
24
18
22
21
17
22
18
20
15
17
12
15
16
12
15
13
18
11
11
14
12
12
27
12
17
12
32
9
3
4
4
3
4
3
5
3
7
2
5
5
2
8
3
7
3
10
12
11
11
10
10
11
10
10
10
26
19
19
16
20
25
22
18
28
22
24
26
18
27
24
22
19
19
15
19
18
17
16
14
17
14
10
13
14
13
26
12
16
11
26
9
5
3
4
3
4
3
5
3
7
4
6
6
6
10
4
8
6
13
Se os produtos/ serviços são de confiança
Se apóia instit. de caridade
Se desenvolve ações com o meio ambiente
Se respeita os direitos do consumidor
Se respeita a natureza, meio ambiente
Se a assist. técnica funciona
Se desenvolve ações na comunidade
Se há reclamações contra a empresa
Se trata bem seus funcionários
Jornal Opinião de amigos TelevisãoInternet Órgão de Defesa do consumidor RádioRevista Outros Nenhum
Leitores Não leitoresFonte: Q.P6 – Falando em empresas de modo geral, qual fonte usou/ usaria para saber ...? E em segundo lugar? (RU por frase) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536) Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Para os leitores, o jornal é a principal fonte de informação sobre reputação corporativa, dividindo, em melhores condições, em alguns casos com outras fontes.
Para uma parcela dos “não leitores”, o jornal é citado como 1ª fonte de informação
Hábitos de mídia
Consumo de mídia
Fonte: Q.H13 – Nos últimos 6 meses ...? (RU) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536) Nota: *Penetração do jornal decorrente de amostra controlada por cota e ponderada: 69% leitores e 31% não leitores conforme Estudos Marplan/EGM
Com exceção das mídias gratuitas (TV e Rádio), a mídia impressa tem um ótimo desempenho.
Consumo de mídiaÍndice de afinidade Leitor vs. Não leitor
Fonte: Q.H13 – Nos últimos 6 meses ...? (RU) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536)
Leitor Não leitor Índice 100
(leitor em relação a não leitor)
Assistiu TV por assinatura 33% 17%
Foi ao cinema 27% 14%
Acessou a Internet 41% 26%
Leu revista 72% 49%
Assistiu TV aberta 98% 95%
Ouviu rádio 97% 95%
Quem lê jornal se caracteriza como um ávido consumidor de informação e consome/ lê / acessa mais todos os outros meios.
Tempo e Período de Leitura
51
46
55
46
46
46
66
Segunda
Terça
Quarta
Quinta
Sexta
Sábado
Domingo
Dias que leu jornal
Jornal é lido todos os dias, com maior freqüência às quartas e domingos,
valorizando o efeito de anúncios freqüentes
Fonte: Q.H3 – Se leu na última semana, em quais dias leu? (RM) (Base: Q.H2 – Leitor = 1224 e Q.H3 – Leu na última semana = 904)
Nota
Para esta seção analisamos os resultados focando também quantas
edições o(a) entrevistado(a) leu de jornal.
Para tanto, foi feito um agrupamento considerando 3 níveis de leitores
(Q.H2 – das 5 edições de segunda a sexta, quantas edições de jornal
leu - na semana anterior à realização da pesquisa):
Light readers = 1 edição
Medium readers = de 2 a 3 edições
Heavy readers = de 4 a 5 edições
Fonte: Sexo (RU), Idade (RU) e Q.H2 – Na última semana, das 5 edições de 2º a 6º, quantas leu? (RU) (Base: Leitor = 1224)
Sexo e idade do leitor de jornal
Os homens são os que mais lêem e com maior percentual de Heavy readers
A maioria dos adultos (25 a 54 anos) tem o mesmo padrão de leitura (+- 40% entre Heavy e Medium). A diferença maior se dá nos Jovens (18 a 24 anos) onde 67% são Medium e Light; Versus os mais Adultos (55 a 69 anos) onde 48% são Heavy e Medium.
2132 30 27 24 21
3733 37
31
18
18 18
18 19
17
2714 15
22 2031
36
34
Masculino Feminino 18-24 anos 25-39 anos 40-54 anos 55-69 anos
Não leu jornal na última semana Light Medium Heavy
40% 39% 48%
33%
Fonte: Q.H1 – Quando foi que leu o jornal pela última vez? (RU) e Q.H2 – Na última semana, das 5 edições de 2º a 6º, quantas leu? (RU) (Base: Leitor = 1224)
Quando leu jornal pela última vez
14
17
5
41
20
62
82
59
80
33
111
Light Medium Heavy
Hoje Ontem Há 2 dias De 3 a 7 dias Mais de 7 dias
Nota-se que os Heavy readers lêem de maneira mais regular enquanto que para os Light readers a leitura é mais esporádica.
Fonte: Q.H2 – Na última semana, das 5 edições de 2º a 6º, quantas leu? (RU) e Q.H6 – Costuma ler jornal pela internet? (RU) (Base: Q.H2 – Leitor = 1224 e Q.H6 – Leitor = 1224; Não leitor = 536)
Lê jornal pela internet
21
7Não
leitor
Leitor
De cada 4 que lê pela internet, 3 são leitores de jornal
Leitores que lêem jornal pela internet (21%) por tipo de leitor de jornal impresso
Leitores de jornal pela internet
Fonte: Q.H8 – Quanto tempo gasta lendo/ folheando jornal? (RU) (Base: Leitor = 1224)
Tempo médio de leitura porclassificação econômica
TOTAL AB C D
2ª a 6ª feira 29 min. 29 min. 31 min. 28 min.
Sábado 35 min. 36 min. 37 min. 26 min.
Domingo 37 min. 39 min. 36 min. 31 min.
O jornal lido por mais tempo no final de semana, quando a leitura é mais calma e atenta, menos sujeita a interrupções e portanto gerando a maior capacidade de absorção do conteúdo
Tempo médio de leitura considerando os dias que lê jornal = 33 minutos
Fonte: Q.H9 – Quanto costuma ler do jornal? (RU) (Base: Leitor = 1224)
Quanto lê do jornal na última semana
Seguindo a tendência do tempo de leitura, o domingo é o dia em que se lê a maior quantidade do jornal.
53,79%
51,51%
41,74%
Média
18
6
8
24
10
13
23
14
19
8
8
10
11
9
15
2
3
14
49
332
Dias de semana
Sábado
Domingo
Pouco/ muito pouco Em torno de 25%, um quartoEm torno de metade, 50% Em torno de 75%, três quartosQuase inteiro/inteiro Não sabe/ não tem regularidadeNão lê
Fonte: Q.H10 – Horário que costuma ler jornal? (RU) e Q.H2 - Na última semana, das 5 edições de 2º a 6º, quantas leu? (RU) (Base: Leitor = 1224)
Período que costuma ler jornal
Em geral, 60% lê jornal antes do almoço. Nos Heavy readers esse índice vai para 75%, ou ainda 40% até o café da manhã.
6 7 61 1 1 2
28
10
29 29
5
7
5 5
29
30
27
35
3438
1926
40
Total Heavy Medium Light
Antes/ durante o café da manhã
Entre o café da manhã e almoço
Na hora de almoço
Depois do almoço
Na hora do jantar
Após o jantar
Não tem horário fixo
75%
57% 59% 60%
Hábitos de leitura por seções / gêneros
Seções/ Suplementos / Cadernos que costumam ler - Total
Fonte: Q.H11 – Quais seções/ suplementos/ cadernos costuma ler nos jornais (RM) (Base: Leitor = 1224)
A leitura do jornal é um processo:
a leitura tende a se estender pela maios parte das seções, aumentando a chance de contato com todos os anúncios da edição
Seções/ Suplementos / Cadernos que costumam ler - Homens
Fonte: Q.H11 – Quais seções/ suplementos/ cadernos costuma ler nos jornais (RM) (Base: Leitor = 1224)
85
85
83
76
64
64
60
60
57
53
53
48
48
44
43
42
41
35
31
29
22
Noticiário local da cidade
Noticiário Esportivo
Primeira página
Noticiário Policial
Anúncios / Classificados
Noticiário nacional / político
Noticiário internacional / Mundo
Suplemento / Seção de autom.
Educação
Divertimento / Horóscopo
Saúde e qualidade de vida
Folhetos de propaganda
Noticiário econômico
Editorial / Opinião
Suplemento / Seção cultural
Suplemento / Seção de inform.
Ciência e Tecnologia
Outros
Suplemento rural / agrícola
Suplem./ Seção turismo / viagem
Suplemento / Seção feminina
Seções/ Suplementos / Cadernos que costumam ler - Mulheres
85
84
82
76
75
71
68
66
63
54
53
53
49
47
46
43
40
34
31
26
26
Primeira página
Noticiário local da cidade
Divertimento / Horóscopo
Suplemento / Seção feminina
Saúde e qualidade de vida
Educação
Noticiário Policial
Folhetos de propaganda
Anúncios / Classificados
Suplemento / Seção cultural
Noticiário nacional / político
Noticiário internacional / Mundo
Editorial / Opinião
Noticiário econômico
Outros
Ciência e Tecnologia
Suplem./ Seção turismo/ viagem
Noticiário Esportivo
Suplemento / Seção de inform.
Suplemento / Seção de autom.
Suplemento rural / agrícola
Fonte: Q.H11 – Quais seções/ suplementos/ cadernos costuma ler nos jornais (RM) (Base: Leitor = 1224)
Razões para uso / Fontes de informação
Temas abordados
Para cada tema pesquisado (16 temas no total), o entrevistado declara a primeira (principal) e a segunda fonte de informação que utiliza para se informar.
Temas: Notícias da cidade Política do Brasil Notícias do mundo Economia e negócios Saúde Ciência/ Tecnologia Esportes Opções de lazer/ Entretenimento
Matérias para mulheres Beleza Turismo Cultura e Artes Agricultura Automóveis Informática Anúncio de produtos e serviços
Cobertura das fontes de informação frente aos temas pesquisados - 1ª menção
53
87
18
26
21
5
76
83
17
28
22
4
17
94
19
22
18
6
Jornal
Televisão
Rádio
Revista
Internet
OutrosTotal
LeitorNão leitor
Fonte: Q.H12 – Qual meio é a principal fonte de informação para o tema ....? (RU por tema) (Base: Leitor = 1224; Não Leitor = 536) Nota: No cálculo foi desconsiderada a superposição de citação de fonte de informação para mais de um tema; % de resp. 1ª fonte de inform.
Fonte: Q.H12 – Qual meio é a principal fonte de informação para o tema ....? (RU por tema) (Base: Leitor = 1224; Não Leitor = 536) Nota: % de respostas considerando a principal fonte de informação
Fonte de informação –Notícias da cidade e Política do Brasil
1ª mençãoA TV e o jornal são os meios mais utilizados, pelos leitores, para se informar sobre as notícias da cidade e a política do Brasil.
Política do Brasil
25
59
4
2
5
5
32
51
4
3
5
5
8
76
4
2
5
5
Jornal
Televisão
Rádio
Revista
Internet
Nenhum
Notícias da cidade
27
61
5
1
5
0
36
54
5
1
4
0
7
80
5
2
5
1
Jornal
Televisão
Rádio
Revista
Internet
OutrosTotalLeitorNão leitor
23
63
4
2
7
2
30
57
3
1
7
2
7
78
4
2
6
2
Jornal
Televisão
Rádio
Revista
Internet
NenhumTotalLeitorNão leitor
Fonte de informação –Notícias do mundo e Economia/ Negócios
1ª menção
26
52
4
3
5
10
34
45
4
3
5
8
9
65
3
3
5
15
Jornal
Televisão
Rádio
Revista
Internet
Nenhum
Economia/ NegóciosNotícias do mundo
Fonte: Q.H12 – Qual meio é a principal fonte de informação para o tema ....? (RU por tema) (Base: Leitor = 1224; Não Leitor = 536) Nota: % de respostas considerando a principal fonte de informação
23
56
4
6
6
1
4
31
50
4
6
6
1
4
6
72
3
6
6
2
4
Jornal
Televisão
Rádio
Revista
Internet
Outros
NenhumTotalLeitorNão leitor
Fonte de informação –Saúde e Ciências/ Tecnologia
1ª menção
24
45
3
4
8
1
15
30
41
3
5
8
1
13
9
56
3
4
8
0
20
Jornal
Televisão
Rádio
Revista
Internet
Outros
Nenhum
Ciências/ TecnologiaSaúde
Fonte: Q.H12 – Qual meio é a principal fonte de informação para o tema ....? (RU por tema) (Base: Leitor = 1224; Não Leitor = 536) Nota: % de respostas considerando a principal fonte de informação
26
53
4
1
3
12
33
46
4
2
3
11
11
69
3
0
2
15
Jornal
Televisão
Rádio
Revista
Internet
NenhumTotalLeitorNão leitor
Fonte de informação –Esporte e Lazer/ Entretenimento
1ª menção
28
50
4
4
7
1
7
37
43
4
4
7
1
6
7
67
3
4
9
1
9
Jornal
Televisão
Rádio
Revista
Internet
Outros
Nenhum
Lazer/ EntretenimentoEsporte
Fonte: Q.H12 – Qual meio é a principal fonte de informação para o tema ....? (RU por tema) (Base: Leitor = 1224; Não Leitor = 536) Nota: % de respostas considerando a principal fonte de informação
Fonte de informação –Matérias para Mulheres e Beleza
1ª menção
18
43
3
12
5
19
24
38
3
12
6
18
4
57
3
12
4
20
Jornal
Televisão
Rádio
Revista
Internet
NenhumTotalLeitorNão leitor
18
42
2
13
5
1
19
23
37
2
14
5
1
18
5
54
2
12
5
0
22
Jornal
Televisão
Rádio
Revista
Internet
Outros
Nenhum
BelezaMatérias para Mulheres
Fonte: Q.H12 – Qual meio é a principal fonte de informação para o tema ....? (RU por tema) (Base: Leitor = 1224; Não Leitor = 536) Nota: % de respostas considerando a principal fonte de informação
Fonte de informação –Turismo e Cultura/ Artes
1ª menção
23
39
3
7
7
1
19
29
35
3
6
7
1
19
9
50
3
9
7
1
21
Jornal
Televisão
Rádio
Revista
Internet
Outros
NenhumTotalLeitorNão leitor
26
43
3
6
7
16
34
37
3
6
7
14
7
58
2
6
7
20
Jornal
Televisão
Rádio
Revista
Internet
Nenhum
Cultura/ ArtesTurismo
Fonte: Q.H12 – Qual meio é a principal fonte de informação para o tema ....? (RU por tema) (Base: Leitor = 1224; Não Leitor = 536) Nota: % de respostas considerando a principal fonte de informação
Fonte de informação –Agricultura e Automóveis
1ª menção
20
44
3
4
4
0
24
27
39
4
4
4
0
23
6
54
2
4
6
1
28
Jornal
Televisão
Rádio
Revista
Internet
Outros
NenhumTotalLeitorNão leitor
32
39
2
3
6
1
18
41
33
2
2
5
0
16
11
53
3
4
6
2
22
Jornal
Televisão
Rádio
Revista
Internet
Outros
Nenhum
AutomóveisAgricultura
Fonte: Q.H12 – Qual meio é a principal fonte de informação para o tema ....? (RU por tema) (Base: Leitor = 1224; Não Leitor = 536) Nota: % de respostas considerando a principal fonte de informação
24
35
2
3
13
1
21
31
31
2
3
14
1
19
8
45
2
5
13
1
27
Jornal
Televisão
Rádio
Revista
Internet
Outros
NenhumTotalLeitorNão leitor
37
43
3
2
6
0
9
49
34
2
2
6
0
7
11
62
4
3
8
1
11
Jornal
Televisão
Rádio
Revista
Internet
Outros
Nenhum
Anúncios de produtos/ serviçosInformática
Fonte de informação –Informática e Anúncios
1ª menção
Fonte: Q.H12 – Qual meio é a principal fonte de informação para o tema ....? (RU por tema) (Base: Leitor = 1224; Não Leitor = 536) Nota: % de respostas considerando a principal fonte de informação
Fontes de informaçãoTotal por tema - 1ª menção
Fonte: Q.H12 – Qual meio é a principal fonte de informação para o tema ....? (RU por tema) (Base: Total = 1760) Nota: % de respostas considerando a principal fonte de informação
Jornal Revista TV Rádio Internet
Anúncio de produtos e serviços 37 2 43 3 6
Automóveis 32 3 39 2 6
Opções lazer/ Entretenimento 28 4 50 4 7
Notícias da cidade 27 1 62 5 5
Esportes 26 1 53 4 3
Economia e negócios 26 3 52 4 5
Cultura e Artes 26 6 43 3 7
Política do Brasil 25 2 59 4 5
Informática 24 3 35 2 13
Ciências/ Tecnologia 24 4 45 3 8
Saúde 23 6 56 4 6
Notícias do mundo 23 2 63 4 7
Turismo 23 7 39 3 7
Agricultura 20 4 44 3 4
Matérias para mulheres 18 12 43 3 5
Beleza 18 13 42 2 5
O jornal é a 2ª fonte de informação em todos os temas
Fontes de informaçãoLeitores por tema - 1ª menção
Fonte: Q.H12 – Qual meio é a principal fonte de informação para o tema ....? (RU por tema) (Base: Leitor = 1224) Nota: % de respostas considerando a principal fonte de informação
Jornal Revista TV Rádio Internet
Anúncio de produtos e serviços 49 2 34 2 6
Automóveis 41 2 33 2 5
Opções lazer/ Entretenimento 37 4 43 4 7
Notícias da cidade 36 1 54 5 4
Economia e negócios 34 3 45 4 5
Cultura e Artes 34 6 37 3 7
Esportes 33 2 46 4 3
Política do Brasil 32 3 51 4 5
Saúde 31 6 50 4 6
Informática 31 3 31 2 14
Notícias do mundo 30 1 57 3 7
Ciências/ Tecnologia 30 5 41 3 8
Turismo 29 6 35 3 7
Agricultura 27 4 39 4 4
Matérias para mulheres 24 12 38 3 6
Beleza 23 14 37 2 5
Entre os leitores, o jornal é a 1ª fonte de informação sobre anúncios de produtos e serviços, automóveis e informática
Fontes de informaçãoNão leitores por tema - 1ª menção
Fonte: Q.H12 – Qual meio é a principal fonte de informação para o tema ....? (RU por tema) (Base: Não Leitor = 536) Nota: % de respostas considerando a principal fonte de informação
Jornal Revista TV Rádio Internet
Esportes 11 0 69 3 2
Automóveis 11 4 53 3 6
Anúncio de produtos e serviços 11 3 62 4 8
Economia e negócios 9 3 65 3 5
Ciências/ Tecnologia 9 4 56 3 8
Turismo 9 9 50 3 7
Política do Brasil 8 2 76 4 5
Informática 8 5 45 2 13
Notícias da cidade 7 2 80 5 5
Notícias do mundo 7 2 78 4 6
Opções lazer/ Entretenimento 7 4 67 3 9
Cultura e Artes 7 6 58 2 7
Saúde 6 6 72 3 6
Agricultura 6 4 54 2 6
Beleza 5 12 54 2 5
Matérias para mulheres 4 12 57 3 4
O jornal é o 2º meio mais citado como 1º fonte entre “não leitores” para a maioria das categorias
Percepção de Atributos por Meio
Percepção dos atributos em relação aos diferentes meios - 1ª menção
Leitor + Não leitor
32
31
31
31
30
30
29
29
49
47
43
50
52
48
53
45
10
15
15
10
9
12
9
13
6
6
5
4
3
3
6
3
1
5
3
3
3
2
5
1
1
2
3
4
1
5
2Mais confiável
Mais útil
Melhor para me aprofundar nosassuntos
Me fez comprar algum produtoanunciado nos últimos 3 meses
Melhor para saber de liquidações
Mais útil para decidir compras
Tem mais proximidade com o queacontece na minha cidade
Melhor para saber o que existenas lojas
Jornal Televisão Internet Rádio Revista Outros
Fonte: Q.P8 – Para cada razão, qual meio mais se aplica? (RU por razão) (Base: Total= 1760)Nota: % de respostas considerando a principal fonte de informação
O jornal ocupa o 2º lugar na percepção de todos os atributos consultados.
Percepção dos atributos em relação aos diferentes meios - 1ª menção
Leitor + Não leitor
28
28
28
26
25
21
19
27
51
50
48
57
51
53
56
51
14
10
12
11
13
14
16
15
4
7
6
4
5
7
5
5
3
3
2
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3
1
1
2
3
2
1
1
1
2Tem a informação mais útil paraajudar a entender as coisas
Me faz sentir parte dacomunidade
Mais útil para planejar o que voufazer no dia
Fico sabendo da minha cidade,meu país e do mundo
Permite programar minhas horasde lazer e passatempos
Mais relaxante, me ajuda adescontrair
Divertido
Em geral, entre esses meios qualvocê procuraria
Jornal Televisão Internet Rádio Revista Outros
Fonte: Q.P8 – Para cada razão, qual meio mais se aplica? (RU por razão) (Base: Total = 1760)Nota: % de respostas considerando a principal fonte de informação
O jornal ocupa o 2º lugar na percepção de todos os atributos consultados.
Percepção dos atributos em relação aos diferentes meios - 1ª menção
Fonte: Q.P8 – Para cada razão, qual meio mais se aplica? (RU por razão) (Base: Leitor = 1224; Não Leitor = 536)Nota: % de repostas considerando a principal fonte de informação
Entre os leitores, TV e Jornal praticamente dividem a preferência.
41
40
40
39
38
38
38
37
40
42
36
40
43
44
41
39
10
11
16
14
10
11
12
13
6
3
4
6
6
2
3
2
2
3
1
2
2
2
4
1
3
4
5
13
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11
12
9
9
11
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67
67
59
66
72
70
64
60
10
11
15
14
8
9
12
13
8
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6
6
6
4
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5
1
4
8
2
4
4
4
6
1
4
4
4
21
1
2
1
2
1
Mais confiável
Me fez comprar algum produtoanunciado nos últimos 3 meses
Melhor para me aprofundar nosassuntos
Mais útil
Tem mais proximidade com o queacontece na minha cidade
Melhor para saber de liquidações
Mais útil para decidir compras
Melhor para saber o que existenas lojas
Jornal Televisão Internet Rádio Revista Outros
Leitores Não leitores
Percepção dos atributos em relação aos diferentes meios - 1ª menção
37
35
35
33
32
26
24
35
42
44
43
50
45
47
50
44
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11
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15
17
15
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62
67
68
73
66
66
70
67
12
12
10
11
13
13
13
15
6
5
6
5
7
8
5
7
6
4
4
2
4
5
4
2
2Mais útil para planejar o que voufazer no dia
Tem a informação mais útil paraajudar a entender as coisas
Me faz sentir parte dacomunidade
Fico sabendo da minha cidade,meu país e do mundo
Permite programar minhas horasde lazer e passatempos
Mais relaxante, me ajuda adescontrair
Divertido
Em geral, entre esses meios qualvocê procuraria
Jornal Televisão Internet Rádio Revista Outros
Leitores Não leitoresFonte: Q.P8 – Para cada razão, qual meio mais se aplica? (RU por razão) (Base: Leitor = 1224; Não Leitor = 536)Nota: % de respostas considerando a principal fonte de informação
Entre os leitores, TV e Jornal praticamente dividem a preferência.
Processo de decisão:
utilização dos canais
Utilização dos canais de mídia
Para cada categoria pesquisada (total de 23), o entrevistado declarava ter ou não participado na decisão de compra/ escolha de produtos ou serviços nos últimos 12 meses. Exceto para aluguel ou compra de casa ou imóvel que o filtro se aplicava para os últimos 2 anos.
Participou da decisão de compra/ escolha de produto ou serviço: Ao declarar ter tido participação em alguma das categorias pesquisadas, o
entrevistado atribuía a fonte de informação utilizada em primeiro e em segundo lugar
Não participou da decisão de compra/ escolha de produto ou serviço: Ao declarar não ter tido participação em alguma das categorias pesquisadas, o
entrevistado atribuía a fonte de informação que utilizaria em primeiro e em segundo lugar no caso de vir a ter uma participação na decisão de compra/ escolha de produto ou serviço
Produtos e serviços pesquisados
Para cada produto/ serviço pesquisado (total de 23), o entrevistado declarava qual foi a principal fonte de informação que utilizou/ utilizaria.
Produtos/ Serviços: Compra de eletrodomésticos Compra de eletrônicos Compra de telefone Compra de móveis, decoração, CM&B Compra de peças, acessórios para carro Compra de um veículo Escolha de local para férias, excursões Compra de computador, prod. Inform. Compra de mat. construção/ reforma Abertura de conta em banco Escolha de uma opção de investimento Fazer seguro de vida, automóvel, imóvel
Escolha de cinema, teatro, shows Compra de alimentos e bebidas Compra de produtos de limpeza Compra de cosméticos, higiene pessoal Compra de roupas e calçados Escolha de operadora interurbano Empréstimo pessoal/ financeiro Plano/ Assistência Médica/ Seguro Saúde Educação (vestibular, cursos em geral) Aluguel de casa ou apartamento Compra de casa ou apartamento
Mídias/ canais de informação pesquisados
Mídias/ Canais de informação:
Jornal + encarte de jornal Revista + encarte de revista Televisão Rádio Internet Jornal na Internet Mala direta pelo correio Encarte no local de venda Corretor ou vendedor Opinião de amigos Outdoor ou placas de rua
Citação das mídias que como fonte de informação utilizou para pelo menos uma decisão
de compra de produtos/ serviços - 1ª menção
55
47
21
19
16
13
3
3
2
1
22
61
47
20
19
19
14
3
3
3
1
22
45
48
21
19
10
11
3
3
2
0
23
Jornal + Encarte de jornal
Televisão
Corretor ou vendedor
Opinião de amigos
Revista + Encarte de revista
Internet/ Jornal na Internet
Rádio
Encarte no local de venda
Outdoor ou placas de rua
Mala direta por correio
Outros
Total
Leitor
Não leitor
Fonte: Q.P3 – Antes de tomar a decisão, qual fonte usou para obter informações sobre ...? (RU) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536) Nota: No cálculo foi desconsiderada a superposição de citação da mídia para mais de um produto/serviço; % de resp. da primeira fonte de informação
O jornal é a mídia mais consultada para uma decisão de compra.
Citação das mídias como fonte de informação que utilizaria para pelo menos uma decisão de
compra de produtos/ serviços - 1ª menção
70
60
48
35
24
21
8
4
2
3
24
81
55
48
34
26
23
6
4
2
2
23
55
68
48
38
22
18
10
3
1
4
25
Jornal + Encarte de jornal
Televisão
Corretor ou vendedor
Opinião de amigos
Internet/ Jornal na Internet
Revista + Encarte de revista
Rádio
Encarte no local de venda
Mala direta por correio
Outdoor ou placas de rua
Outros
TotalLeitor
Não leitor
Fonte: Q.P4 – Se fosse tomar uma decisão, qual fonte usaria para obter informações sobre ...? (RU) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536) Nota: No cálculo foi desconsiderada a superposição de citação da mídia para mais de um produto/serviço; % de resp. da primeira fonte de informação
O jornal é mídia que será mais consultada para uma decisão futura de compra.
Mídia utilizada para a decisão de compra
Eletrodomésticos - 1ª menção
Fonte: Q.P3 – Antes de tomar a decisão, qual fonte usou para obter informações sobre ...? (RU) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536) Nota: % de resp. da primeira fonte de informação
32
31
10
8
5
3
3
1
0
5
37
27
10
7
6
2
2
1
0
5
17
46
7
11
4
5
3
0
1
4
Jornal + Encarte de jornal
Televisão
Revista + Encarte de revista
Corretor ou vendedor
Internet/ Jornal na Internet
Opinião de amigos
Encarte no local de venda
Outdoor ou placas de rua
Rádio
Outros
Total
Leitor
Não leitor
Mídia utilizada para a decisão de compra
Eletrônicos - 1ª menção
31
30
11
7
7
4
1
1
4
29
34
9
9
8
3
0
1
4
37
23
17
4
4
8
3
0
4
Televisão
Jornal + Encarte dejornal
Corretor ou vendedor
Revista + Encarte derevista
Internet/ Jornal naInternet
Opinião de amigos
Encarte no local devenda
Rádio
Outros
Total
Leitor
Não leitor
Fonte: Q.P3 – Antes de tomar a decisão, qual fonte usou para obter informações sobre ...? (RU) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536) Nota: % de resp. da primeira fonte de informação
Mídia utilizada para a decisão de compra
Telefone - 1ª menção
30
29
8
7
7
6
1
0
10
27
31
7
9
8
4
1
0
11
37
23
11
3
4
11
0
1
7
Televisão
Jornal + encarte dejornal
Corretor ou vendedor
Revista + encarte derevista
Internet/ Jornal naInternet
Opinião de amigos
Encarte no local devenda
Rádio
Outros
Total
Leitor
Não leitor
Fonte: Q.P3 – Antes de tomar a decisão, qual fonte usou para obter informações sobre ...? (RU) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536) Nota: % de resp. da primeira fonte de informação
Mídia utilizada para a decisão de compra
Móveis, decoração, CM&B - 1ª menção
33
26
12
5
4
3
1
11
34
25
11
5
6
2
1
12
30
28
14
4
2
6
0
9
Jornal + Encarte dejornal
Televisão
Corretor ou vendedor
Revista + Encarte derevista
Internet/ Jornal naInternet
Opinião de amigos
Outdoor ou placas derua
Outros
Total
Leitor
Não leitor
Fonte: Q.P3 – Antes de tomar a decisão, qual fonte usou para obter informações sobre ...? (RU) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536) Nota: % de resp. da primeira fonte de informação
Mídia utilizada para a decisão de compra
Peças, acessórios para carro - 1ª menção
32
15
12
10
7
3
1
1
13
35
12
8
12
5
5
1
1
15
24
22
21
6
11
1
0
1
8
Jornal + Encarte dejornal
Corretor ou vendedor
Opinião de amigos
Televisão
Internet/ Jornal naInternet
Revista + Encarte derevista
Rádio
Encarte no local devenda
Outros
Total
Leitor
Não leitor
Fonte: Q.P3 – Antes de tomar a decisão, qual fonte usou para obter informações sobre ...? (RU) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536) Nota: % de resp. da primeira fonte de informação
Mídia utilizada para a decisão de compra
Veículo - 1ª menção
45
13
12
11
7
1
1
0
8
53
9
13
10
6
0
1
0
6
16
27
6
16
14
3
0
2
15
Jornal + Encarte dejornal
Opinião de amigos
Televisão
Corretor ou vendedor
Internet/ Jornal naInternet
Revista + Encarte derevista
Encarte no local devenda
Mala direta porcorreio
Outros
Total
Leitor
Não leitor
Fonte: Q.P3 – Antes de tomar a decisão, qual fonte usou para obter informações sobre ...? (RU) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536) Nota: % de resp. da primeira fonte de informação
Mídia utilizada para a escolha
Local p/ férias, excursões - 1ª menção
23
21
18
9
8
4
1
11
23
24
18
5
8
5
1
10
23
13
18
20
7
3
0
11
Internet/ Jornal naInternet
Jornal + Encarte dejornal
Opinião de amigos
Corretor ou vendedor
Televisão
Revista + Encarte derevista
Encarte no local devenda
Outros
Total
Leitor
Não leitor
Fonte: Q.P3 – Antes de tomar a decisão, qual fonte usou para obter informações sobre ...? (RU) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536) Nota: % de resp. da primeira fonte de informação
Mídia utilizada para a decisão de compra
Computador, produtos de informática – 1ª menção
28
21
14
12
5
3
1
1
1
8
25
29
14
7
4
4
2
1
1
9
37
0
12
26
8
3
0
0
0
5
Internet/ Jornal na Internet
Jornal + Encarte de jornal
Televisão
Opinião de amigos
Corretor ou vendedor
Revista + Encarte de revista
Outdoor ou placas de rua
Rádio
Mala direta por correio
Outros
Total
Leitor
Não leitor
Fonte: Q.P3 – Antes de tomar a decisão, qual fonte usou para obter informações sobre ...? (RU) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536) Nota: % de resp. da primeira fonte de informação
Mídia utilizada para a decisão de compra
Material para construção - 1ª menção
28
21
9
8
6
5
2
2
12
32
19
8
8
5
5
2
2
12
16
29
14
8
10
3
1
1
13
Jornal + Encarte dejornal
Corretor ou vendedor
Televisão
Opinião de amigos
Internet/ Jornal naInternet
Revista + Encarte derevista
Encarte no local devenda
Rádio
Outros
Total
Leitor
Não leitor
Fonte: Q.P3 – Antes de tomar a decisão, qual fonte usou para obter informações sobre ...? (RU) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536) Nota: % de resp. da primeira fonte de informação
Mídia utilizada para a abertura
Conta em banco - 1ª menção
19
18
17
12
3
1
0
22
19
19
16
13
2
1
0
22
16
13
22
10
5
0
2
20
Jornal + Encarte dejornal
Corretor ou vendedor
Televisão
Opinião de amigos
Internet/ Jornal naInternet
Revista + Encarte derevista
Encarte no local devenda
Outros
Total
Leitor
Não leitor
Fonte: Q.P3 – Antes de tomar a decisão, qual fonte usou para obter informações sobre ...? (RU) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536) Nota: % de resp. da primeira fonte de informação
Mídia utilizada para a escolha
Opção de investimento - 1ª menção
25
18
15
13
8
3
1
1
13
28
14
17
14
9
4
0
0
11
15
32
7
12
4
0
2
2
20
Jornal + Encarte dejornal
Corretor ou vendedor
Televisão
Opinião de amigos
Internet/ Jornal naInternet
Revista + Encarte derevista
Outdoor ou placas derua
Encarte no local devenda
Outros
Total
Leitor
Não leitor
Fonte: Q.P3 – Antes de tomar a decisão, qual fonte usou para obter informações sobre ...? (RU) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536) Nota: % de resp. da primeira fonte de informação
Mídia utilizada para a escolha
Seguro de vida, automóvel, imóvel – 1ª menção
27
22
11
11
7
1
0
13
35
13
11
13
9
1
1
9
8
44
11
4
4
0
0
24
Jornal + Encarte dejornal
Corretor ou vendedor
Opinião de amigos
Internet/ Jornal naInternet
Televisão
Revista + Encarte derevista
Encarte no local devenda
Outros
Total
Leitor
Não leitor
Fonte: Q.P3 – Antes de tomar a decisão, qual fonte usou para obter informações sobre ...? (RU) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536) Nota: % de resp. da primeira fonte de informação
Mídia utilizada para a escolha
Cinema, teatro e shows - 1ª menção
38
21
13
8
5
3
1
1
1
6
46
19
12
7
4
2
1
1
1
4
9
27
18
14
7
6
1
1
0
10
Jornal + Encarte de jornal
Televisão
Internet/ Jornal na Internet
Opinião de amigos
Corretor ou vendedor
Revista + Encarte de revista
Rádio
Outdoor ou placas de rua
Mala direta por correio
Outros
Total
Leitor
Não leitor
Fonte: Q.P3 – Antes de tomar a decisão, qual fonte usou para obter informações sobre ...? (RU) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536) Nota: % de resp. da primeira fonte de informação
Mídia utilizada para a decisão de compra
Alimentos e bebidas - 1ª menção
40
19
9
8
3
3
2
1
9
40
19
10
7
3
2
3
1
9
38
18
5
10
5
4
2
1
9
Jornal + Encarte dejornal
Televisão
Revista + Encarte derevista
Corretor ou vendedor
Opinião de amigos
Encarte no local devenda
Internet/ Jornal naInternet
Rádio
Outros
Total
Leitor
Não leitor
Fonte: Q.P3 – Antes de tomar a decisão, qual fonte usou para obter informações sobre ...? (RU) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536) Nota: % de resp. da primeira fonte de informação
Mídia utilizada para a decisão de compra
Produtos de limpeza - 1ª menção
40
18
8
8
3
3
2
1
0
9
41
18
10
7
2
2
2
1
1
10
38
19
5
11
5
4
2
1
0
7
Jornal + Encarte de jornal
Televisão
Revista + Encarte de revista
Corretor ou vendedor
Encarte no local de venda
Opinião de amigos
Internet/ Jornal na Internet
Rádio
Outdoor ou placas de rua
Outros
Total
Leitor
Não leitor
Fonte: Q.P3 – Antes de tomar a decisão, qual fonte usou para obter informações sobre ...? (RU) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536) Nota: % de resp. da primeira fonte de informação
Mídia utilizada para a decisão de compra
Cosméticos, higiene pessoal - 1ª menção
39
19
9
8
3
3
3
1
9
39
19
11
7
2
2
3
1
9
38
20
5
10
4
5
2
1
7
Jornal + Encarte dejornal
Televisão
Revista + Encarte derevista
Corretor ou vendedor
Encarte no local devenda
Opinião de amigos
Internet/ Jornal naInternet
Rádio
Outros
Total
Leitor
Não leitor
Fonte: Q.P3 – Antes de tomar a decisão, qual fonte usou para obter informações sobre ...? (RU) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536) Nota: % de resp. da primeira fonte de informação
Mídia utilizada para a decisão de compra
Roupas e calçados - 1ª menção
32
20
10
6
4
3
2
1
1
13
32
21
9
7
4
3
2
1
0
14
32
19
12
4
5
2
3
1
1
12
Jornal + Encarte de jornal
Televisão
Corretor ou vendedor
Revista + Encarte de revista
Opinião de amigos
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no local de venda
Rádio
Outdoor ou placas de rua
Outros
Total
Leitor
Não leitor
Fonte: Q.P3 – Antes de tomar a decisão, qual fonte usou para obter informações sobre ...? (RU) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536) Nota: % de resp. da primeira fonte de informação
Mídia utilizada para a escolha
Operadora para interurbano - 1ª menção
46
16
8
3
3
3
2
0
0
11
47
16
7
4
3
3
1
1
0
12
44
17
10
1
5
3
3
0
1
6
Televisão
Jornal + Encarte de jornal
Internet/ Jornal na Internet
Revista + Encarte de revista
Opinião de amigos
Corretor ou vendedor
Outdoor ou placas de rua
Mala direta por correio
Rádio
Outros
Total
Leitor
Não leitor
Fonte: Q.P3 – Antes de tomar a decisão, qual fonte usou para obter informações sobre ...? (RU) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536) Nota: % de resp. da primeira fonte de informação
Mídia utilizada para a escolha
Empréstimo pessoal, financeiro – 1ª menção
29
26
11
7
4
3
12
30
29
10
6
3
4
11
26
18
16
11
6
0
15
Jornal + Encarte dejornal
Televisão
Corretor ou vendedor
Internet/ Jornal naInternet
Opinião de amigos
Revista + Encarte derevista
Outros
Total
Leitor
Não leitor
Fonte: Q.P3 – Antes de tomar a decisão, qual fonte usou para obter informações sobre ...? (RU) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536) Nota: % de resp. da primeira fonte de informação
Mídia utilizada para a escolha
Plano médico, seguro saúde - 1ª menção
23
22
17
15
6
4
1
1
9
29
21
13
18
5
5
1
1
4
11
25
26
9
7
0
0
0
19
Jornal + Encarte dejornal
Corretor ou vendedor
Opinião de amigos
Televisão
Internet/ Jornal naInternet
Encarte no local devenda
Revista + Encarte derevista
Mala direta porcorreio
Outros
Total
Leitor
Não leitor
Fonte: Q.P3 – Antes de tomar a decisão, qual fonte usou para obter informações sobre ...? (RU) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536) Nota: % de resp. da primeira fonte de informação
Mídia utilizada para a decisão de compra
Casa ou apartamento - 1ª menção
39
26
16
4
3
3
1
1
6
53
16
14
6
2
2
0
1
5
7
52
21
0
6
3
3
0
9
Jornal + Encarte dejornal
Corretor ou vendedor
Opinião de amigos
Mala direta porcorreio
Revista + Encarte derevista
Televisão
Internet/ Jornal naInternet
Outdoor ou placas derua
Outros
Total
Leitor
Não leitor
Fonte: Q.P3 – Antes de tomar a decisão, qual fonte usou para obter informações sobre ...? (RU) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536) Nota: % de resp. da primeira fonte de informação
Mídia utilizada para a decisão de aluguel
Casa ou apartamento - 1ª menção
27
23
21
7
3
2
1
1
0
12
28
19
28
3
2
2
1
0
1
13
25
31
6
16
5
2
2
2
0
10
Opinião de amigos
Corretor ou vendedor
Jornal + Encarte de jornal
Televisão
Outdoor ou placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Revista + Encarte de revista
Mala direta por correio
Rádio
Outros
Total
Leitor
Não leitor
Fonte: Q.P3 – Antes de tomar a decisão, qual fonte usou para obter informações sobre ...? (RU) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536) Nota: % de resp. da primeira fonte de informação
Mídia utilizada para a escolha
Educação - 1ª menção
18
17
16
15
11
2
2
2
2
1
9
15
19
18
16
10
3
2
2
2
2
7
29
10
10
10
13
0
2
2
0
0
18
Televisão
Internet/ Jornal na Internet
Jornal + Encarte de jornal
Opinião de amigos
Corretor ou vendedor
Outdoor ou placas de rua
Rádio
Revista + Encarte de revista
Encarte no local de venda
Mala direta por correio
Outros
Total
Leitor
Não leitor
Fonte: Q.P3 – Antes de tomar a decisão, qual fonte usou para obter informações sobre ...? (RU) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536) Nota: % de resp. da primeira fonte de informação
Principal mídia utilizada para se informar por quem tomou uma decisão de compra
1ª menção - Total
Fonte: Q.P3 – Antes de tomar a decisão, qual fonte usou para obter informações sobre ...? (RU) (Base: Total = 1760) Nota: % de resp. da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarteTV
Revista +
encarteRádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Compra de veículo 45 12 1 - - 7 1 0 11 13
Alimentos e bebidas 40 19 9 1 0 2 3 - 8 3
Prod. de limpeza 40 18 8 1 0 2 3 0 8 3
Compra de casa, apartamento 39 3 3 - 1 1 - 4 26 16
Cosméticos, prod. higiene pessoal
39 19 9 1 0 3 3 0 8 3
Cinema, teatro, show 38 21 3 1 1 13 0 1 5 8
Móveis, artigos de decoração 33 26 5 0 1 4 0 - 12 3
Eletrodomésticos 32 31 10 0 1 5 3 0 8 3
Peças, acessórios para carro 32 10 3 1 - 7 1 - 15 12
Roupas, calçados 32 20 6 1 1 3 2 0 - 4
Eletrônicos 30 31 7 1 0 7 1 0 - 4
Telefone 29 30 7 0 0 7 1 0 8 6
Nota: Q.P3, % de respondentes “sim” na Q.P1 para cada item
A preferência do jornal como consulta para decisão de compra, se mantêm em todas as categorias, exceto operadora para interurbano.
Principal mídia utilizada para se informar por quem tomou uma decisão de compra
1ª menção - Total
Fonte: Q.P3 – Antes de tomar a decisão, qual fonte usou para obter informações sobre ...? (RU) (Base: Total = 1760) Nota: % de resp. da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarteTV
Revista +
encarteRádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Empréstimo pessoal, financeiro
29 26 3 - - 7 - - 11 4
Mat. para construção 28 9 5 2 0 6 2 - 21 8
Seg. vida, auto, imóvel 27 7 1 - - 11 0 - 22 11
Opção de investimento 25 15 3 - 1 8 1 - 18 13
Plano, assist. médica, seguro saúde
23 15 1 - 0 6 4 1 22 17
Aluguel de casa, apartamento 21 7 1 0 3 2 - 1 23 27
Local para férias, excursões 21 8 4 - - 23 1 - 9 18
Computador, prod. Informática
21 14 3 1 1 28 - 1 5 12
Conta em banco 19 17 1 - - 3 0 - 18 12
Operadora p/ Interurbano 16 46 3 0 2 8 0 0 3 3
Educação 16 18 2 2 2 17 2 1 11 15
Nota: Q.P3, % de respondentes “sim” na Q.P1 para cada item
A preferência do jornal como consulta para decisão de compra, se mantêm em todas as categorias, exceto operadora para interurbano.
Jornal
+ encarteTV
Revista +
encarteRádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Compra de casa, apartamento
53 2 2 - 1 0 - 6 16 14
Compra de veículo 53 13 0 - - 6 1 0 10 9
Cinema, teatro, show 46 19 2 1 1 12 0 1 4 7
Prod. de limpeza 41 18 10 1 1 2 2 0 7 2
Alimentos e bebidas 40 19 10 1 0 3 2 - 7 3
Cosméticos, prod. higiene pessoal
39 19 11 1 0 3 2 0 7 2
Eletrodomésticos 37 27 10 0 1 6 2 0 7 2
Peças, acessórios para carro
35 12 5 1 - 5 1 - 12 -
Seg. vida, auto, imóvel 35 9 1 - - 13 1 - 13 11
Eletrônicos 34 29 9 1 0 8 0 0 9 3
Móveis, artigos de decoração
34 25 5 0 1 6 0 - 11 2
Mat. para construção 32 8 5 2 0 5 2 - 19 8
Nota: Q.P3, % de respondentes “sim” na Q.P1 para cada item
Principal mídia utilizada para se informar por quem tomou uma decisão de compra
1ª menção - Leitor
Fonte: Q.P3 – Antes de tomar a decisão, qual fonte usou para obter informações sobre ...? (RU) (Base: Leitor = 1224) Nota: % de resp. da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarteTV
Revista +
encarteRádio
Outdoor ou placas
de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Roupas, calçados 32 21 7 1 0 3 2 0 9 4
Telefone 31 27 9 0 0 8 1 0 7 4
Empréstimo pessoal, financeiro
30 29 4 - - 6 - - 10 3
Computador, prod. informática
29 14 4 1 2 25 - 1 4 7
Plano, assist. médica, seguro saúde
29 18 1 - 0 5 5 1 21 13
Aluguel de casa, apartamento
28 3 1 1 2 2 - 0 19 28
Opção de investimento 28 16 4 - 0 9 0 - 14 14
Local para férias, excursões
24 8 5 - - 23 1 - 5 18
Conta em banco 19 16 1 - - 2 0 - 19 13
Educação 18 15 2 2 3 19 2 2 10 16
Operadora p/ Interurbano
16 47 4 0 1 7 0 1 3 3
Nota: Q.P3, % de respondentes “sim” na Q.P1 para cada item
Principal mídia utilizada para se informar por quem tomou uma decisão de compra
1ª menção - Leitor
Fonte: Q.P3 – Antes de tomar a decisão, qual fonte usou para obter informações sobre ...? (RU) (Base: Leitor = 1224) Nota: % de resp. da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarteTV
Revista +
encarteRádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Alimentos e bebidas 38 18 5 1 0 2 4 - 10 5
Prod. de limpeza 38 19 5 1 0 2 5 0 11 4
Cosméticos, prod. higiene pessoal
38 20 5 1 0 2 4 0 10 5
Roupas, calçados 32 19 4 1 1 2 3 0 12 5
Móveis, artigos de decoração
30 28 4 0 0 2 0 - 14 6
Empréstimo pessoal, financeiro
26 18 0 - - 11 - - 16 6
Peças, acessórios para carro
24 6 1 0 - 11 1 - 22 21
Eletrônicos 23 37 4 0 0 4 3 0 17 8
Telefone 23 37 3 1 0 4 0 0 11 11
Operadora p/ Interurbano
17 44 1 1 3 10 0 0 3 5
Eletrodomésticos 17 46 7 1 0 4 3 0 11 5
Compra de veículo 16 6 3 - - 14 0 2 16 27
Nota: Q.P3, % de respondentes “sim” na Q.P1 para cada item
Principal mídia utilizada para se informar por quem tomou uma decisão de compra
1ª menção – Não leitor
Fonte: Q.P3 – Antes de tomar a decisão, qual fonte usou para obter informações sobre ...? (RU) (Base: Não leitor = 536) Nota: % de resp. da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarteTV
Revista +
encarteRádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conta em banco 16 22 0 - - 5 2 - 13 10
Mat. para construção 16 14 3 1 0 10 1 - 29 8
Opção de investimento 15 7 0 - 2 4 2 - 32 12
Local para férias, excursões
13 7 3 - - 23 0 - 20 18
Plano, assist. médica, seguro saúde
11 9 0 - 0 7 0 0 25 26
Educação 10 29 2 2 0 10 0 0 13 10
Cinema, teatro, show 9 27 6 1 1 18 0 0 7 14
Seg. vida, auto, imóvel 8 4 0 - - 4 0 - 44 11
Compra de casa, apartamento
7 3 6 - 0 3 - 0 52 21
Aluguel de casa, apartamento
6 16 2 0 5 2 - 2 31 25
Computador, prod. informática
0 12 3 0 0 37 - 0 8 26
Nota: Q.P3, % de respondentes “sim” na Q.P1 para cada item
Principal mídia utilizada para se informar por quem tomou uma decisão de compra
1ª menção – Não leitor
Fonte: Q.P3 – Antes de tomar a decisão, qual fonte usou para obter informações sobre ...? (RU) (Base: Não leitor = 536) Nota: % de resp. da primeira fonte de informação
Outros usos do jornal /
Fontes de informação
Resultado do encarte em jornal nos últimos 3 meses por tipo de produto/ serviço
Fonte: Q.P7a – Nos últimos 3 meses lembra de ter recebido no jornal algum encarte sobre ...? (RU), Q.P7b – O encarte fez procurar a loja ou entrar em contato? (RU) e Q.P7c – Nos últimos 3 meses, lembra de ter comprado .... por causa do anúncio? (Base: Leitor = 1224)
Índice de comprasobre lembrança
13%
13%
36%
11%
14%
24%
0%
4%
4%
Nota: Q.P7b e Q.P7c % de respondentes “sim” na Q.P7a para cada item
21
20
20
20
18
18
17
11
10
2
3
1
2
2
3
1
0
1
1
1
1
1
1
2
0
Peças ou acessórios para carro
Material para construção ou reforma de casa
Escolha de local para férias, turismo,excursões
Empréstimo pessoal / financeiro
Escolha de operadora para ligaçõesinterurbanas
Educação (Vestibular, Cursinhos, Cursos emgeral)
Seguro de saúde, vida, automóvel
Algum investimento de seu dinheiro
Conta em banco
Lembra de ter recebido
O encarte fez procurar a loja/ entrar em contato
Comprou o produto/ contratou o serviço
Índice de comprasobre lembrança
5%
5%
5%
5%
6%
11%
0%
0%
0%
Resultado do encarte em jornal nos últimos 3 meses por tipo de produto/ serviço
Fonte: Q.P7a – Nos últimos 3 meses lembra de ter recebido no jornal algum encarte sobre ...? (RU), Q.P7b – O encarte fez procurar a loja ou entrar em contato? (RU) e Q.P7c – Nos últimos 3 meses, lembra de ter comprado .... por causa do anúncio? (Base: Leitor = 1224)
Nota: Q.P7b e Q.P7c % de respondentes “sim” na Q.P7a para cada item
Resultado do anúncio em jornal nos últimos 3 meses por classificado ou caderno
Até os “não leitores” se utilizam do Jornal em algum momento.
Fonte: Q.P10a – Nos últimos 3 meses consultou classificados/ cadernos? (RU), Q.P10b – Entrou em contato por telefone com o anunciante? e Q.P10c – Entrou em contato pessoalmente com o anunciante? (RU) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536)
Consultou classificado ou caderno
Entrou em contato com o anunciante
Foi até a loja ou visitou o vendedor/local
Nota: Q.P10b e Q.P10c % de respondentes “sim” na Q.P10a para cada item
Se sim:
Veículo de informação utilizado na procura de emprego
O jornal é a fonte mais consultada na procura de emprego.
Fonte: Q.P5 – Qual a principal fonte que usou/ usaria para procurar emprego? E a segunda fonte, qual seria? (RU) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536)
57
16
9
5
3
3
2
2
1
0
3
63
14
8
4
3
2
1
2
1
0
3
42
20
12
7
4
4
2
4
2
1
2
Jornal
Indicação amigos/ colegas
Empresa de RH
Internet
Folheto/ mala direta
Televisão
Serv. de apoio do Governo
Anúncios de rua
Rádio
Revista
NenhumTotalLeitorNão leitor
Principal fonte Duas principais fontes
Mídias mais “confiáveis”
Escolha da mídia baseada na motivação
Citação das mídias mais confiáveispara a busca de informação
14 14 14
24 2718
20 1823
12 1212
332930
Total Leitor Não leitor
Internet Jornal Rádio Revista Televisão
Fonte: Q.P9 – Caso encontrasse informações diferentes sobre o mesmo assunto, em qual meio confiaria mais? (RU) (Base: Total de citações para cada mídia)
Mídia mais confiável para a busca de informação - Leitor
Fonte: Q.P9 – Caso encontrasse informações diferentes sobre o mesmo assunto, em qual meio confiaria mais? (RU) (Base: Leitor = 1224)
Jornal Televisão Revista Internet Rádio
Jornal/ TV 46 54
Jornal / Revista 81 19
Jornal / Internet 71 29
Jornal / Rádio 67 33
TV / Revista 84 16
TV / Internet 72 28
TV / Rádio 80 20
Revista / Internet 56 44
Revista/ Rádio 33 67
Internet/ Rádio 37 63
Mídia mais confiável para a busca de informação – Não leitor
Fonte: Q.P9 – Caso encontrasse informações diferentes sobre o mesmo assunto, em qual meio confiaria mais? (RU) (Base: Não leitor = 536)
Jornal Televisão Revista Internet Rádio
Jornal/ TV 25 75
Jornal / Revista 67 33
Jornal / Internet 58 42
Jornal / Rádio 31 69
TV / Revista 92 8
TV / Internet 74 26
TV / Rádio 85 15
Revista / Internet 59 41
Revista/ Rádio 21 79
Internet/ Rádio 34 66
Tópicos que interferem na
Decisão de Compra
Tópicos que interessam na Decisão de Compra
A primeira e segunda fontes mais importantes para cada estágio do processo de tomada de decisão:
Conhecer lançamentos e novidades
Conhecer e comparar características de produtos
Conhecer e comparar preços e condições de pagamento
Informar-se sobre a reputação e qualidade da marca, produto ou serviço
Para escolha de fornecedores
Como fazer contato e como usar melhor o fornecedor
Mídia que geralmente usaria para procurar cada item
Mídias consultadas para a decisão aquisição de produtos/serviços 1ª Menção - Total
Jornal
+ encarte
TVRevista
+
encarteRádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Aluguel de casa e apartamento
42 4 3 1 1 7 0 0 28 9
Compra de casa e apartamento
42 4 2 0 2 8 0 0 31 6
Alimentos, limpeza, higiene 42 18 9 1 0 5 3 0 9 4
Cinema, teatro, show, lazer em geral
41 17 5 1 0 15 0 1 5 7
Veículo novo ou usado 38 12 4 1 0 9 0 0 15 10
Acessórios e peças para automóveis
36 12 6 1 0 8 0 0 12 9
Materiais p/ construção e reforma da casa
34 12 4 1 0 7 1 0 16 10
Roupas e calçados 34 18 7 1 0 6 1 0 11 7
Móveis, decoração, CM&B 32 23 9 1 0 8 1 0 10 5
Computadores e produtos de informática
31 16 5 1 1 21 0 1 8 7
Eletrodomésticos 28 32 8 0 0 11 1 0 8 5
Mídias consultadas para a decisão aquisição de produtos/serviços
1ª menção - Total
Fonte: Q.P4a até Q.P4u – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Total = 1760)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação – resposta espontânea
Jornal
+ encarte
TVRevista
+
encarteRádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Telefones 27 28 6 1 1 12 1 0 10 6
Local para férias, turismo e excursões
27 13 7 1 0 20 0 1 11 13
Eletrônicos 27 31 8 1 0 12 1 0 9 5
Educação 24 13 2 1 1 16 0 0 9 21
Plano, assistência médica, seguro saúde
19 13 3 1 0 8 1 1 31 13
Operadoras de telefonia 18 35 3 1 0 13 1 1 6 7
Empréstimo pessoal, financeiro
18 12 2 1 0 10 0 1 23 15
Seguro de vida, automóvel, imóvel
17 10 2 1 0 11 0 1 33 11
Conta em banco 14 12 1 1 0 12 0 1 26 14
Opção de investimento 14 10 2 1 0 10 0 1 28 15
Mídias consultadas para a decisão aquisição de produtos/serviços
1ª menção - Total
Fonte: Q.P4a até Q.P4u – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Total = 1760)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação – resposta espontânea
Mídias consultadas para a decisão aquisição de produtos/serviços 1ª Menção - Leitor
Jornal
+ encarte
TVRevista
+
encarteRádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Cinema, teatro, show, lazer em geral
50 13 6 1 0 14 0 1 3 6
Aluguel de casa e apartamento
49 3 2 1 1 7 0 0 25 8
Compra de casa e apartamento
49 3 2 0 1 8 0 0 27 6
Veículo novo ou usado 45 8 4 1 0 8 0 0 13 9
Alimentos, limpeza, higiene 44 16 11 1 0 6 3 0 8 2
Acessórios e peças para automóveis
43 8 6 1 0 9 0 0 11 9
Materiais p/ construção e reforma da casa
39 9 5 1 0 7 1 0 15 9
Roupas e calçados 37 17 9 1 0 6 1 0 10 7
Computadores e produtos de informática
36 12 6 0 1 23 0 1 7 6
Móveis, decoração, CM&B 36 20 11 1 0 8 1 0 9 4
Local para férias, turismo e excursões
33 9 8 0 0 21 0 1 9 13
Mídias consultadas para a decisão aquisição de produtos/serviços
1ª menção - Leitor
Fonte: Q.P4a até Q.P4u – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Leitores = 1224)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação – resposta espontânea
Jornal
+ encarte
TVRevista
+
encarteRádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Telefones 32 25 6 1 1 13 1 0 10 6
Eletrodomésticos 32 28 8 0 0 12 1 0 7 5
Eletrônicos 32 27 8 1 0 13 1 0 7 6
Educação 28 10 2 1 1 16 0 1 9 22
Plano, assistência médica, seguro saúde
22 10 3 1 0 9 1 1 29 13
Seguro de vida, automóvel, imóvel
22 7 2 1 0 11 0 1 32 12
Operadoras de telefonia 21 32 4 1 0 14 1 1 6 7
Empréstimo pessoal, financeiro
21 10 2 1 0 12 0 1 22 14
Conta em banco 16 11 1 1 0 13 0 1 24 15
Opção de investimento 16 9 2 1 0 11 0 1 27 14
Mídias consultadas para a decisão aquisição de produtos/serviços
1ª menção - Leitor
Fonte: Q.P4a até Q.P4u – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Leitores = 1224)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação – resposta espontânea
Mídias consultadas para a decisão aquisição de produtos/serviços 1ª Menção – Não Leitor
Jornal
+ encarte
TVRevista
+
encarteRádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Alimentos, limpeza, higiene 37 21 5 2 1 3 3 0 10 7
Roupas e calçados 29 22 5 2 1 5 1 0 13 6
Aluguel de casa e apartamento
27 8 3 1 3 7 0 0 34 12
Compra de casa e apartamento
26 7 2 1 3 7 0 0 40 7
Móveis, decoração, CM&B 24 30 5 1 0 7 1 0 13 6
Materiais p/ construção e reforma da casa
24 19 3 0 0 7 1 0 19 12
Veículo novo ou usado 22 19 4 0 0 9 0 0 19 12
Computadores e produtos de informática
21 24 3 1 0 18 0 0 12 9
Cinema, teatro, show, lazer em geral
20 27 5 2 0 18 1 1 7 10
Acessórios e peças para automóveis
20 21 6 0 0 8 1 0 15 9
Eletrônicos 18 40 7 1 0 9 1 0 12 4
Mídias consultadas para a decisão aquisição de produtos/serviços
1ª menção - Não leitor
Fonte: Q.P4a até Q.P4u – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Não leitores = 536)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação – resposta espontânea
Jornal
+ encarte
TVRevista
+
encarteRádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Eletrodomésticos 17 41 8 1 0 10 1 0 11 4
Telefones 16 35 5 2 0 10 1 0 12 8
Educação 14 20 2 1 1 16 0 0 10 21
Local para férias, turismo e excursões
14 20 5 1 0 18 0 0 17 13
Operadoras de telefonia 11 42 1 1 0 13 0 0 7 7
Empréstimo pessoal, financeiro
10 17 1 0 1 6 0 0 24 17
Plano, assistência médica, seguro saúde
10 20 1 1 1 6 1 0 35 12
Conta em banco 9 16 1 1 0 11 0 0 29 12
Seguro de vida, automóvel, imóvel
8 15 1 1 0 11 0 0 36 10
Opção de investimento 8 11 1 1 0 9 0 0 30 18
Mídias consultadas para a decisão aquisição de produtos/serviços
1ª menção - Não leitor
Fonte: Q.P4a até Q.P4u – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Não leitores = 536)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação – resposta espontânea
Mídias consultadas para a decisão de compra dos produtos/serviços 1ª + 2ª Menção – Total
Jornal
+ encarte
TVRevista
+
encarteRádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Alimentos, limpeza, higiene 78 48 33 13 2 14 7 1 28 23
Escolha de cinema, teatro, show ou lazer em geral
72 52 34 15 2 32 1 3 18 28
Compra de casa ou apartamento
71 20 16 5 6 21 1 2 70 37
Aluguel de casa ou apartamento
70 22 17 6 7 20 1 2 66 40
Eletrônicos 69 67 29 14 2 24 4 1 30 30
Roupas e calçados 69 50 30 13 3 18 6 1 38 36
Eletrodomésticos 68 69 30 15 2 26 4 2 28 27
Móveis e artigos de decoração, CM&B
68 56 31 13 2 21 5 1 32 30
Material para const./ reforma da casa
68 41 26 12 2 21 4 1 44 43
Compra de um veículo novo ou usado
67 39 19 9 2 23 1 2 44 42
Telefones 65 64 25 13 3 25 3 1 30 33
Mídias consultadas para a decisão de compra dos produtos/serviços
1ª + 2ª menção - Total
Fonte: Q.P4a até Q.P4u – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? E em segundo lugar? (RU) (Base: Total = 1760)Nota: % de respostas da primeira fonte + segunda fonte de informação
Jornal
+ encarte
TVRevista
+
encarteRádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Computadores, impressoras, outros produtos de informática
64 46 28 10 1 36 2 2 31 32
Acessórios e peças para automóveis
63 39 24 9 2 21 1 2 37 38
Escolha de local para férias 56 41 33 10 1 35 2 2 30 37
Educação 54 47 19 14 5 30 2 3 35 57
Operadoras de telefonia 51 66 19 21 1 27 2 2 21 28
Plano, assistência médica, seguro saúde
50 40 18 11 3 23 3 2 59 47
Seguro de vida, automóvel, imóvel
47 34 13 8 2 26 2 2 62 45
Empréstimo pessoal, financeiro
39 14 11 3 24 2 2 48 42
Conta em banco 39 39 10 8 1 26 2 2 48 47
Opção de investimento 35 30 9 8 2 23 1 2 50 46
Mídias consultadas para a decisão de compra dos produtos/serviços
1ª + 2ª menção - Total
Fonte: Q.P4a até Q.P4u – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? E em segundo lugar? (RU) (Base: Total = 1760)Nota: % de respostas da primeira fonte + segunda fonte de informação
Mídias consultadas para a decisão de compra dos produtos/serviços 1ª + 2ª Menção – Leitor
Jornal
+ encarte
TVRevista
+
encarteRádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Escolha de cinema, teatro, show ou lazer em geral
82 49 35 12 2 33 1 3 15 25
Alimentos, limpeza, higiene 81 43 37 11 1 14 7 1 26 20
Compra de casa ou apartamento
79 18 16 5 5 22 1 2 69 34
Aluguel de casa ou apartamento
78 19 17 4 5 21 1 2 64 36
Eletrodomésticos 75 67 32 10 2 27 3 2 26 26
Eletrônicos 75 65 30 11 2 24 4 2 28 29
Compra de um veículo novo ou usado
74 37 19 7 1 23 1 2 43 39
Móveis e artigos de decoração, CM&B
72 54 34 10 2 22 4 1 30 29
Material para const./ reforma da casa
72 39 28 10 1 20 4 2 42 41
Roupas e calçados 72 49 34 11 3 18 6 1 36 33
Telefones 70 63 26 10 3 25 3 1 28 32
Mídias consultadas para a decisão de compra dos produtos/serviços
1ª + 2ª menção - Leitor
Fonte: Q.P4a até Q.P4u – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? E em segundo lugar? (RU) (Base: Leitores = 1224)Nota: % de respostas da primeira fonte + segunda fonte de informação
Jornal
+ encarte
TVRevista
+
encarteRádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Computadores, impressoras, outros produtos de informática
69 44 31 7 1 37 1 2 28 29
Acessórios e peças para automóveis
69 36 25 6 2 21 0 2 37 38
Escolha de local para férias 63 37 34 7 1 37 2 2 28 35
Educação 62 45 19 11 5 31 2 3 34 57
Operadoras de telefonia 58 66 21 17 2 28 2 2 19 28
Plano, assistência médica, seguro saúde
57 38 19 8 3 25 3 2 58 46
Seguro de vida, automóvel, imóvel
53 33 13 6 1 26 1 3 61 44
Empréstimo pessoal, financeiro
52 38 15 9 2 25 2 3 48 41
Conta em banco 44 37 10 5 1 27 2 3 47 46
Opção de investimento 40 30 9 6 1 25 1 2 50 44
Mídias consultadas para a decisão de compra dos produtos/serviços
1ª + 2ª menção - Leitor
Fonte: Q.P4a até Q.P4u – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? E em segundo lugar? (RU) (Base: Leitores = 1224)Nota: % de respostas da primeira fonte + segunda fonte de informação
Mídias consultadas para a decisão de compra dos produtos/serviços 1ª + 2ª Menção – Não Leitor
Jornal
+ encarte
TVRevista
+
encarteRádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Alimentos, limpeza, higiene 72 57 24 18 2 14 8 1 32 30
Roupas e calçados 63 52 22 18 3 20 6 2 45 43
Eletrônicos 57 71 26 22 4 23 4 1 34 32
Móveis e artigos de decoração, CM&B
57 59 26 21 4 18 5 1 36 35
Material para const./ reforma da casa
57 47 22 17 2 22 4 1 48 47
Eletrodomésticos 53 72 26 25 3 24 5 1 32 29
Computadores, impressoras, outros produtos de informática
53 50 21 15 1 34 2 2 37 39
Telefones 52 66 21 22 3 23 2 1 35 35
Compra de casa ou apartamento
52 24 16 9 9 20 1 1 74 42
Aluguel de casa ou apartamento
51 27 18 10 10 18 2 1 70 51
Compra de um veículo novo ou usado
50 45 19 12 3 22 2 1 47 48
Mídias consultadas para a decisão de compra dos produtos/serviços
1ª + 2ª menção - Não leitor
Fonte: Q.P4a até Q.P4u – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? E em segundo lugar? (RU) (Base: Não leitores = 536)Nota: % de respostas da primeira fonte + segunda fonte de informação
Jornal
+ encarte
TVRevista
+
encarteRádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Acessórios e peças para automóveis
48 44 21 16 3 21 2 2 36 40
Escolha de cinema, teatro, show ou lazer em geral
48 58 33 21 1 32 1 4 24 34
Escolha de local para férias
40 49 29 17 2 31 2 1 35 41
Educação 37 51 17 22 7 29 3 2 37 54
Seguro de vida, automóvel, imóvel
35 37 12 13 2 24 3 2 62 47
Operadoras de telefonia 33 68 14 29 1 25 3 2 25 30
Plano, assistência médica, seguro saúde
32 43 14 19 3 17 3 2 62 50
Empréstimo pessoal, financeiro
31 42 13 15 5 20 3 2 48 44
Conta em banco 27 41 11 15 1 23 2 2 51 49
Opção de investimento 25 21 8 11 2 19 2 2 50 49
Mídias consultadas para a decisão de compra dos produtos/serviços
1ª + 2ª menção - Não leitor
Fonte: Q.P4a até Q.P4u – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? E em segundo lugar? (RU) (Base: Não leitores = 536)Nota: % de respostas da primeira fonte + segunda fonte de informação
Mídias Consultadas para Decisão de Compra dos Produtos/Serviços 1ª Menção
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer bancos existentes 15 17 2 1 0 13 1 1 18 13
Conhecer diferenças entre eles 14 14 2 1 0 13 0 1 20 13
Informar-se sobre tarifas e juros
14 13 2 1 0 13 0 1 27 10
Conhecer os tipos de conta que pode abrir
14 11 1 1 0 12 0 0 28 11
Conhecer os serviços disponíveis
15 12 2 1 0 11 0 0 29 10
Informar-se sobre reput. e confi. dos bancos 13 11 1 1 0 11 0 0 20 19
Em geral, qual meio usaria para procurar 14 12 1 1 0 12 0 1 26 14
Mídias consultadas para a decisão de abertura Conta em banco - 1ª menção
Fonte: Q.P4j – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Total = 1760)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer os tipos existentes 15 12 3 1 0 11 0 1 23 13
Informar-se sobre o rendimento de cada tipo 14 11 2 1 0 9 0 1 29 12
Informar-se sobre os riscos de cada tipo 14 10 2 1 0 9 0 1 30 12
Saber como proceder para fazer o investimento 14 9 2 1 0 10 0 1 31 12
Informar-se sobre a credibilidade e reputação das diferentes empresas que oferecem cada tipo de investimento
13 10 2 1 0 10 0 0 23 20
Em geral, qual meio usaria para procurar 14 10 2 1 0 10 0 1 28 15
Mídias consultadas para a decisão de escolha
Opção de investimento - 1ª menção
Fonte: Q.P4k – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Total = 1760)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer as diferentes empresas 20 11 2 1 1 11 0 1 32 9
Conhecer os diferentes tipos de seguro 19 10 2 1 0 11 0 1 35 8
Conhecer as diferenças entre os planos oferecidos por diferentes empresas
19 9 2 1 0 11 0 0 34 9
Informar-se sobre o que os planos cobrem
16 7 2 1 0 10 0 0 40 9
Informar-se sobre o custo dos planos
17 8 2 1 0 9 0 1 40 9
Informar-se sobre reputação e a confiabilidade das diferentes seguradoras
15 9 2 1 0 10 0 1 30 17
Informar-se como entrar em contato com o corretor ou empresa de seguros
20 10 2 1 0 11 0 1 28 13
Em geral, qual meio usaria para procurar 17 10 2 1 0 11 0 1 33 11
Mídias consultadas para a decisão de escolha Seguro de vida, automóvel, imóvel -
1ª menção
Fonte: Q.P4l – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Total = 1760)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
RádioOutdoor
ou placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer novos produtos 18 15 2 1 1 9 1 1 23 9
Conhecer as características dos diferentes tipos de financiamento
18 14 2 1 0 10 0 1 26 8
Verificar as taxas de juros de cada tipo de plano
18 11 2 1 0 10 0 1 29 8
Pegar telefones para se informar de detalhes
24 13 3 1 1 10 0 1 19 9
Escolher uma fonte financeira confiável
17 11 2 1 0 9 0 0 19 16
Informar-se sobre a reputação das diferentes finaciadoras
16 11 1 1 0 10 0 1 18 19
Em geral, qual meio usaria para procurar 18 12 2 1 0 10 0 1 23 15
Mídias consultadas para a decisão de escolha Empréstimo pessoal, financeiro –
1ª menção
Fonte: Q.P4q – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Total = 1760)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer as diferentes empresas de assistência médica/seguro saúde
20 16 2 1 1 8 1 1 29 10
Conhecer os diferentes planos oferecidos pelas empresas
20 15 3 1 0 8 1 1 32 9
Informar-se sobre os planos que cobrem
18 11 3 1 0 8 1 1 40 8
Informar-se sobre os custos dos planos
18 11 3 1 0 8 1 1 39 7
Informar-se sobre a reputação e confiabilidade das empresas
16 11 2 1 0 7 1 0 27 20
Informar-se como entrar em contato com o corretor ou empresa
22 12 3 1 1 9 1 1 26 13
Em geral, qual meio usaria para procurar
19 13 3 1 0 8 1 1 31 13
Mídias consultadas para a decisão de escolha Plano médico, seguro saúde - 1ª menção
Fonte: Q.P4r – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Total = 1760)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer produtos novos e lançamentos 44 18 10 1 0 4 4 0 7 2
Tomar conhecimento de ofertas especiais 44 19 10 1 0 4 3 0 6 3
Comparar preços 43 18 10 1 0 4 3 0 6 3
Saber onde ficam as lojas 37 19 10 1 0 5 2 0 10 5
Saber horários de funcionamento
37 18 9 1 0 5 2 0 14 3
Saber se aceitam cartões de crédito, débito 37 16 9 1 0 4 2 0 16 3
Em geral, qual meio usaria para procurar 42 18 9 1 0 5 3 0 9 4
Mídias consultadas para a decisão de escolha Alimentos, produtos de limpeza,
higiene pessoal - 1ª menção
Fonte: Q.P4n – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Total = 1760)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer produtos novos e lançamentos 35 22 7 1 1 5 1 0 10 3
Tomar conhecimento das ofertas especiais 35 21 8 1 0 5 2 0 10 4
Comparar preços 36 17 8 1 0 5 2 0 10 3
Saber onde ficam as lojas 28 19 8 2 1 7 2 0 13 7
Saber horários de funcionamento
29 18 7 1 0 6 1 0 18 4
Saber se aceitam cartões de crédito, debito
30 15 6 1 0 6 1 0 21 6
Informar-se sobre reputação e qualidade das roupas
25 14 6 1 0 5 1 0 13 17
Em geral, qual meio usaria para procurar 34 18 7 1 0 6 1 0 11 7
Mídias consultadas para a decisão de escolha Roupas e calçados - 1ª menção
Fonte: Q.P4o – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Total = 1760)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer novas operadoras 19 38 2 1 0 12 1 1 7 6
Conhecer as características das diferentes operadoras
20 35 4 1 0 13 1 1 7 5
Comparar os preços das diferentes operadoras
21 33 3 1 0 12 1 0 7 5
Tomar conhecimento de ofertas especiais
21 36 4 1 0 13 1 0 7 4
Escolher a operadora que poderá usar
18 34 4 1 0 12 1 1 7 6
Informar-se sobre reputação e qualidade 16 30 3 1 0 12 1 0 6 12
Em geral, qual meio usaria para procurar 18 35 3 1 0 13 1 1 6 7
Mídias consultadas para a decisão de escolha Operadora para interurbano - 1ª menção
Fonte: Q.P4p – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Total = 1760)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer as instituições 26 16 2 1 1 14 0 1 7 18
Tomar conhecimento dos cursos oferecidos 24 17 3 1 1 15 0 1 11 15
Comparar preços em diferentes instituições
26 14 2 1 0 15 0 1 10 14
Saber a localização das instituições
25 14 4 1 1 15 1 1 10 15
Informar-se sobre os dias e horários dos cursos
22 12 3 1 1 16 0 1 16 15
Informar-se sobre a qualidade dos cursos
21 10 3 1 0 15 0 0 11 24
Informar-se sobre a reputação das instituições 20 12 2 1 0 13 0 0 8 28
Em geral, qual meio usaria para procurar 24 13 2 1 1 16 0 0 9 21
Mídias consultadas para a decisão de escolha Educação - 1ª menção
Fonte: Q.P4s – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Total = 1760)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer novos produtos e lançamentos 27 36 9 1 0 11 1 0 6 2
Conhecer as características das diferentes marcas e modelos
27 32 8 1 0 12 1 0 9 3
Informar-se sobre a reputação e qualidade
23 26 7 1 0 10 0 0 11 12
Comparar os preços e condições de pagamento
30 26 7 1 0 11 2 0 11 4
Escolher a melhor loja e local para fazer compra
26 30 8 1 0 10 1 0 7 9
Em geral, qual meio usaria para procurar 28 32 8 0 0 11 1 0 8 5
Mídias consultadas para a decisão de compra
Eletrodomésticos - 1ª menção
Fonte: Q.P4a – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Total = 1760)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer novos produtos e lançamentos 27 36 9 1 0 11 1 0 7 2
Conhecer as características das diferentes marcas e modelos
26 32 8 1 0 11 1 1 10 4
Informar-se sobre reputação e qualidade
22 26 6 1 0 10 0 0 12 12
Comparar os preços e condições de pagamento
29 28 8 1 0 11 1 0 11 4
Escolher a melhor loja ou local para fazer compra 27 29 7 1 1 10 1 0 8 10
Em geral, qual meio usaria para procurar 27 31 8 1 0 12 1 0 9 5
Mídias consultadas para a decisão de compra Eletrônicos - 1ª menção
Fonte: Q.P4b – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Total = 1760)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer novos produtos e lançamentos 27 32 6 1 1 12 1 0 10 4
Conhecer as características das diferentes marcas e modelos
27 28 7 1 0 12 0 0 12 5
Informar-se sobre a reputação e qualidade
22 24 6 1 0 12 0 0 12 11
Comparar os preços e as condições de pagamento
27 25 7 1 0 11 1 0 13 5
Escolher a melhor loja ou local para fazer compra
24 27 7 1 1 11 1 0 10 9
Em geral, qual meio usaria para procurar 27 28 6 1 1 12 1 0 10 6
Mídias consultadas para a decisão de compra Telefones - 1ª menção
Fonte: Q.P4c – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Total = 1760)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer novos produtos e lançamentos 31 18 5 1 0 20 0 1 9 5
Conhecer as características das diferentes marcas e modelos
29 17 6 0 0 20 0 0 10 7
Informar-se sobre a reputação e qualidade das diferentes marcas e modelos
18 12 5 1 1 19 0 1 10 12
Comparar os preços e condições de pagamento
21 15 5 1 1 19 0 0 12 6
Escolher a melhor marca ou local para fazer compra
30 16 5 1 1 19 0 1 7 9
Em geral, qual meio usaria para procurar 31 16 5 1 1 21 0 1 8 7
Mídias consultadas para a decisão de compra Computador, produtos de informática -
1ª menção
Fonte: Q.P4h – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Total = 1760)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer novos produtos e lançamentos 32 27 9 1 0 7 1 0 9 2
Conhecer as características das diferentes marcas e modelos
32 23 8 1 0 8 2 0 12 4
Informar-se sobre a reputação e qualidade
28 17 7 1 0 8 1 0 13 11
Comparar os preços e condições de pagamento
32 20 9 1 0 8 1 0 14 4
Escolher a melhor loja ou local para fazer compras
31 21 8 1 0 8 1 0 10 8
Em geral, qual meio usaria para procurar 32 23 9 1 0 8 1 0 10 5
Mídias consultadas para a decisão de escolha Móveis, decoração, CM&B - 1ª menção
Fonte: Q.P4d – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Total = 1760)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer novos produtos e lançamentos 36 15 5 1 0 5 2 0 14 6
Conhecer as diferentes opções de materiais existentes
35 12 5 1 0 6 1 0 15 8
Saber quais lojas trabalham com os materiais procurados
31 12 6 1 0 8 1 0 15 8
Conhecer as características dos produtos
32 12 5 1 0 6 1 0 18 8
Informar-se sobre reputação e qualidade
28 10 4 1 0 7 1 0 17 15
Informar-se sobre preços e comparar com os concorrentes
33 12 5 1 0 7 1 0 18 8
Escolher a melhor loja ou local para fazer compras 33 13 5 1 1 8 1 0 13 11
Em geral, qual meio usaria para procurar 34 12 4 1 0 7 1 0 16 10
Mídias consultadas para a decisão de compra Material para construção - 1ª menção
Fonte: Q.P4i – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Total = 1760)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Verificar a disponibilidade de imóveis 39 5 2 0 2 6 0 1 31 8
Conhecer as características dos imóveis em oferta
38 5 2 1 2 6 0 0 32 8
Verificar as faixas de preço por tipo de imóvel e região
37 5 2 0 1 7 0 0 33 7
Pegar telefone para se informar sobre detalhes
45 6 3 0 2 6 0 0 24 8
Escolher a corretora que poderá usar
40 5 3 0 1 8 0 0 25 10
Pegar endereço para ir ver o imóvel 45 5 3 1 2 7 0 0 23 8
Em geral, qual meio usaria para procurar 42 4 3 1 1 7 0 0 28 9
Mídias consultadas para a decisão de aluguel
Casa ou Apartamento - 1ª menção
Fonte: Q.P4t – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Total = 1760)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Verificar a disponibilidade de imóveis 41 4 2 0 1 7 0 0 32 7
Conhecer as características dos imóveis em oferta
39 4 2 0 1 7 0 1 34 6
Ver plantas e detalhes de localização
35 5 2 1 0 7 0 0 38 6
Verificar as faixas de preço e condições de pagamento
38 4 3 0 0 7 0 0 36 6
Pegar telefone para se informar sobre detalhes
46 5 3 1 1 7 0 0 25 7
Pegar endereço para ir ver o imóvel 45 4 3 1 2 7 0 0 25 6
Em geral, qual meio usaria para procurar 42 4 2 0 2 8 0 0 31 6
Mídias consultadas para a decisão de compra
Casa ou Apartamento - 1ª menção
Fonte: Q.P4u – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Total = 1760)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer novos produtos e lançamentos 34 14 5 1 0 9 0 0 12 8
Conhecer as diferentes marcas e modelos 35 12 5 1 0 9 0 0 14 8
Informar-se sobre a reputação e qualidade
29 10 4 1 0 8 0 0 14 14
Comparar os preços e condições de pagamento
34 11 5 1 0 9 0 0 16 8
Escolher a melhor loja ou local para comprar
34 12 5 0 1 9 0 0 12 11
Em geral, qual meio usaria para procurar 36 12 6 1 0 8 0 0 12 9
Mídias consultadas para a decisão de compra Peças, acessórios para carro –
1ª menção
Fonte: Q.P4e – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Total = 1760)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer novos produtos e lançamentos 38 13 4 1 0 9 0 1 16 8
Conhecer as diferentes marcas e modelos 37 11 5 1 0 9 0 0 16 9
Informar-se sobre a reputação e qualidade
33 9 3 1 0 9 0 1 16 14
Comparar os preços e condições de pagamento
37 10 5 1 0 9 0 0 18 7
Escolher a melhor loja ou local para fazer compras
36 12 4 1 0 9 0 0 14 10
Em geral, qual meio usaria para procurar 38 12 4 1 0 9 0 0 15 10
Mídias consultadas para a decisão de compra
Veículo novo ou usado - 1ª menção
Fonte: Q.P4f – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Total = 1760)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Consultar as diferentes opções
42 19 5 1 0 14 0 1 4 7
Informar-se sobre horários 40 17 5 2 0 14 0 1 7 7
Informar-se sobre locais de compra de ingressos e reservas
38 17 5 1 0 14 0 1 8 7
Informar-se sobre preços 37 16 5 2 0 14 0 1 9 7
Ler críticas e avaliações dos filmes, teatros, shows
46 15 8 1 0 14 0 1 3 6
Em geral, qual meio usaria para procurar
41 17 5 1 0 15 0 1 5 7
Mídias consultadas para a decisão de escolha Cinema, teatro, show - 1ª menção
Fonte: Q.P4m – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Total = 1760)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer os vários locais e opções existentes
28 16 8 0 0 20 0 1 6 12
Verificar as atrações de vários locais
29 16 8 0 0 19 0 1 6 11
Ver preços de passagens e condições de pagamento
28 11 7 1 0 18 0 1 15 10
Ver preços de hotéis e estadias
28 10 7 1 0 19 0 1 16 9
Escolher a melhor agência ou maneira de comprar e fazer reservas
27 10 7 1 0 19 0 0 13 13
Em geral, qual meio usaria para procurar
27 13 7 1 0 20 0 1 11 13
Mídias consultadas para a decisão de escolha Local p/ férias, excursões - 1ª menção
Fonte: Q.P4g – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Total = 1760)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Escolha da mídia baseada na motivação
POR CATEGORIA - Leitor
Categorias
Para cada categoria pesquisada (21 no total), o entrevistado respondia a várias frases que tinham o objetivo de identificar a relação dele com o processo de obtenção de informação e compra de um produto/serviço.
Em cada frase, o entrevistado deveria atribuir uma fonte de informação utilizada em primeiro e em segundo lugar.
Para efeitos de análises foram criados totais por categoria independente da frase, somando o primeiro e o segundo lugar, a fim de entender o meio mais escolhido para buscar informações de cada categoria.
Por se tratar de uma soma de respostas para as diversas mídias o percentual será acima de 100%.
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer bancos existentes
17 15 2 0 0 14 1 1 17 13
Conhecer diferenças entre eles
16 13 2 1 0 14 1 1 19 14
Informar-se sobre tarifas e juros
16 12 2 1 0 13 1 1 26 10
Conhecer os tipos de conta que pode abrir
15 11 1 1 0 13 0 1 27 12
Conhecer os serviços disponíveis
17 11 2 1 0 12 0 0 27 10
Informar-se sobre reput. e confi. dos bancos
15 10 1 1 0 12 0 0 20 20
Em geral, qual meio usaria para procurar
16 11 1 1 0 13 0 1 24 15
Mídias consultadas para a decisão de abertura Conta em banco - 1ª menção
Fonte: Q.P4j – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Leitores = 1224)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer os tipos existentes
19 11 3 1 0 11 0 1 21 13
Informar-se sobre o rendimento de cada tipo
17 11 2 1 0 10 0 1 28 11
Informar-se sobre os riscos de cada tipo
16 9 2 1 0 9 0 1 29 11
Saber como proceder para fazer o investimento
16 8 2 1 0 10 0 1 31 11
Informar-se sobre a credibilidade e reputação das diferentes empresas que oferecem cada tipo de investimento
14 9 2 1 0 10 0 1 23 19
Em geral, qual meio usaria para procurar
16 9 2 1 0 11 0 1 27 14
Mídias consultadas para a decisão de escolha
Opção de investimento - 1ª menção
Fonte: Q.P4k – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Leitores = 1224)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer as diferentes empresas
24 8 2 1 0 11 0 1 31 9
Conhecer os diferentes tipos de seguro
23 8 2 1 - 11 0 1 33 9
Conhecer as diferenças entre os planos oferecidos por diferentes empresas
24 7 2 1 0 11 0 1 32 10
Informar-se sobre o que os planos cobrem
19 6 2 1 0 9 0 1 39 10
Informar-se sobre o custo dos planos
20 6 2 1 0 9 0 1 39 10
Informar-se sobre reputação e a confiabilidade das diferentes seguradoras
18 7 2 1 0 9 0 1 29 18
Informar-se como entrar em contato com o corretor ou empresa de seguros
23 7 2 1 0 12 0 1 27 14
Em geral, qual meio usaria para procurar
22 7 2 1 0 11 0 1 32 12
Mídias consultadas para a decisão de escolha Seguro de vida, automóvel, imóvel -
1ª menção
Fonte: Q.P4l – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Leitores = 1224)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer novos produtos 22 13 2 1 1 11 1 1 21 9
Conhecer as características dos diferentes tipos de financiamento
22 12 2 1 1 11 0 1 24 8
Verificar as taxas de juros de cada tipo de plano
21 9 1 1 0 12 0 1 28 8
Pegar telefones para se informar de detalhes
27 11 2 1 0 11 1 1 18 9
Escolher uma fonte financeira confiável
20 10 2 1 0 11 0 0 19 15
Informar-se sobre a reputação das diferentes finaciadoras
19 9 2 1 0 11 0 1 17 19
Em geral, qual meio usaria para procurar
21 10 2 1 0 12 0 1 22 14
Mídias consultadas para a decisão de escolha Empréstimo pessoal, financeiro –
1ª menção
Fonte: Q.P4q – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Leitores = 1224)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer as diferentes empresas de assistência médica/seguro saúde
25 14 3 1 1 9 1 1 26 10
Conhecer os diferentes planos oferecidos pelas empresas
24 12 4 2 0 9 1 1 29 9
Informar-se sobre os planos que cobrem
22 11 3 1 0 9 1 1 36 8
Informa-se sobre os custos dos planos
21 10 3 1 0 8 1 1 36 7
Informar-se sobre a reputação e confiabilidade das empresas
19 10 3 1 0 8 1 0 26 20
Informar-se como entrar em contato com o corretor ou empresa
24 10 3 1 1 9 1 1 26 13
Em geral, qual meio usaria para procurar
22 10 3 1 0 9 1 1 29 13
Mídias consultadas para a decisão de escolha Plano médico, seguro saúde - 1ª menção
Fonte: Q.P4r – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Leitores = 1224)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer produtos novos e lançamentos
46 16 11 1 0 4 4 0 6 1
Tomar conhecimento de ofertas especiais
46 17 12 0 0 4 3 0 6 2
Comparar preços 45 16 12 1 0 4 4 0 6 2
Saber onde ficam as lojas 40 18 12 1 0 5 1 0 10 4
Saber horários de funcionamento
40 16 10 1 0 5 1 0 13 2
Saber se aceitam cartões de crédito, débito
41 14 10 1 0 5 2 0 15 3
Em geral, qual meio usaria para procurar
44 16 11 1 0 6 3 0 8 2
Mídias consultadas para a decisão de escolha Alimentos, produtos de limpeza,
higiene pessoal - 1ª menção
Fonte: Q.P4n – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Leitores = 1224)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer produtos novos e lançamentos
37 20 8 0 1 5 1 0 10 4
Tomar conhecimento das ofertas especiais
37 19 9 1 0 5 2 0 9 4
Comparar preços 38 16 9 1 0 6 2 0 9 3
Saber onde ficam as lojas 31 19 8 1 1 7 2 0 11 6
Saber horários de funcionamento
32 17 8 1 0 5 1 0 17 4
Saber se aceitam cartões de crédito, debito
32 14 7 1 0 6 1 0 19 6
Informar-se sobre reputação e qualidade das roupas
28 13 7 1 0 5 1 0 12 17
Em geral, qual meio usaria para procurar
37 17 9 1 0 6 1 0 10 7
Mídias consultadas para a decisão de escolha Roupas e calçados - 1ª menção
Fonte: Q.P4o – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Leitores = 1224)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer novas operadoras
23 35 3 1 0 12 1 1 7 6
Conhecer as características das diferentes operadoras
23 33 4 1 0 13 1 1 7 5
Comparar os preços das diferentes operadoras
25 31 3 1 1 12 1 1 7 5
Tomar conhecimento de ofertas especiais
24 33 5 1 0 14 1 1 6 4
Escolher a operadora que poderá usar
21 31 5 1 0 12 1 1 6 7
Informar-se sobre reputação e qualidade
19 28 4 1 0 13 1 0 6 12
Em geral, qual meio usaria para procurar
21 32 4 1 0 14 1 1 6 7
Mídias consultadas para a decisão de escolha Operadora para interurbano - 1ª menção
Fonte: Q.P4p – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Leitores = 1224)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer instituições 30 13 3 1 1 13 0 1 7 19
Tomar conhecimento dos cursos oferecidos
27 14 3 1 1 15 0 1 11 16
Comparar preços em diferentes instituições
29 12 2 1 0 15 0 1 10 14
Saber a localização das instituições
28 12 4 2 1 15 1 1 10 16
Informar-se sobre os dias e horários dos cursos
25 10 4 2 1 15 0 1 16 15
Informar-se sobre a qualidade dos cursos
24 9 3 1 0 14 0 0 10 24
Informar-se sobre a reputação das instituições
23 10 2 1 0 12 0 0 7 29
Em geral, qual meio usaria para procurar
28 10 2 1 1 16 0 1 9 22
Mídias consultadas para a decisão de escolha Educação - 1ª menção
Fonte: Q.P4s – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Leitores = 1224)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer novos produtos e lançamentos
31 33 9 1 0 12 1 0 5 3
Conhecer as características das diferentes marcas e modelos
32 28 9 1 0 13 1 1 7 4
Informar-se sobre a reputação e qualidade
27 24 8 1 0 9 0 0 9 13
Comparar os preços e condições de pagamento
34 24 7 1 0 12 2 0 9 5
Escolher a melhor loja e local para fazer compra
31 28 8 1 0 11 1 0 5 10
Em geral, qual meio usaria para procurar
32 28 8 0 0 12 1 0 7 5
Mídias consultadas para a decisão de compra
Eletrodomésticos - 1ª menção
Fonte: Q.P4a – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Leitores = 1224)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer novos produtos e lançamentos
30 32 11 1 0 12 1 0 5 3
Conhecer as características das diferentes marcas e modelos
29 28 9 1 0 12 1 1 9 4
Informar-se sobre reputação e qualidade
25 24 7 1 0 11 0 0 10 13
Comparar os preços e condições de pagamento
32 27 9 1 0 12 1 0 9 5
Escolher a melhor loja ou local para fazer compra
30 27 7 1 1 11 1 0 7 10
Em geral, qual meio usaria para procurar
32 27 8 1 0 13 1 0 7 6
Mídias consultadas para a decisão de compra Eletrônicos - 1ª menção
Fonte: Q.P4b – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Leitores = 1224)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer novos produtos e lançamentos
32 29 6 2 1 11 1 0 8 4
Conhecer as características das diferentes marcas e modelos
32 26 7 1 0 12 1 0 11 4
Informar-se sobre a reputação e qualidade
25 22 7 1 1 13 0 0 10 10
Comparar os preços e as condições de pagamento
31 22 7 1 1 12 1 0 12 4
Escolher a melhor loja ou local para fazer compra
28 24 9 1 1 11 1 0 8 8
Em geral, qual meio usaria para procurar
32 25 6 1 1 13 1 0 10 6
Mídias consultadas para a decisão de compra Telefones - 1ª menção
Fonte: Q.P4c – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Leitores = 1224)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer novos produtos e lançamentos
36 15 6 1 0 20 0 1 8 5
Conhecer as características das diferentes marcas e modelos
33 14 6 0 1 21 1 0 10 6
Informar-se sobre a reputação e qualidade das diferentes marcas e modelos
32 10 6 1 1 19 0 1 9 11
Comparar os preços e condições de pagamento
36 12 6 1 1 21 0 1 11 4
Escolher a melhor marca ou local para fazer compra
35 13 6 1 1 21 0 1 6 8
Em geral, qual meio usaria para procurar
36 12 6 0 1 23 0 1 7 6
Mídias consultadas para a decisão de compra Computador, produtos de informática -
1ª menção
Fonte: Q.P4h – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Leitores = 1224)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer novos produtos e lançamentos
37 24 10 1 0 8 2 0 8 2
Conhecer as características das diferentes marcas e modelos
36 19 10 1 0 8 2 0 11 4
Informar-se sobre a reputação e qualidade
31 15 8 1 0 9 1 0 12 10
Comparar os preços e condições de pagamento
36 17 10 1 0 8 0 0 13 4
Escolher a melhor loja ou local para fazer compras
34 18 10 1 0 8 1 0 8 8
Em geral, qual meio usaria para procurar
36 20 11 1 0 8 1 0 9 4
Mídias consultadas para a decisão de escolha Móveis, decoração, CM&B - 1ª menção
Fonte: Q.P4d – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Leitores = 1224)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer novos produtos e lançamentos
40 12 5 1 1 5 1 1 13 6
Conhecer as diferentes opções de materiais existentes
38 10 6 1 0 6 1 0 14 7
Saber quais lojas trabalham com os materiais procurados
34 10 6 2 0 8 2 0 15 7
Conhecer as características dos produtos
35 9 6 1 0 6 1 0 17 8
Informar-se sobre reputação e qualidade
31 9 4 2 0 6 1 0 16 15
Informar-se sobre preços e comparar com os concorrentes
37 10 6 1 0 8 1 0 16 7
Escolher a melhor loja ou local para fazer compras
37 11 6 1 0 8 1 0 12 9
Em geral, qual meio usaria para procurar
39 9 5 1 0 7 1 0 15 9
Mídias consultadas para a decisão de compra Material para construção - 1ª menção
Fonte: Q.P4i – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Leitores = 1224)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Verificar a disponibilidade de imóveis
46 3 2 0 1 5 0 1 29 7
Conhecer as características dos imóveis em oferta
45 3 2 1 2 6 0 0 30 7
Verificar as faixas de preço por tipo de imóvel e região
44 4 2 0 1 6 0 0 31 7
Pegar telefone para se informar sobre detalhes
52 3 2 1 1 6 0 0 22 7
Escolher a corretora que poderá usar
45 3 3 0 1 8 0 0 24 9
Pegar endereço para ir ver o imóvel
51 3 3 1 2 7 0 0 21 7
Em geral, qual meio usaria para procurar
49 3 2 1 1 7 0 0 25 8
Mídias consultadas para a decisão de aluguel
Casa ou Apartamento - 1ª menção
Fonte: Q.P4t – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Leitores = 1224)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Verificar a disponibilidade de imóveis
48 3 2 0 1 7 0 0 29 7
Conhecer as características dos imóveis em oferta
45 3 2 0 0 6 0 1 31 6
Ver plantas e detalhes de localização
40 4 2 1 0 7 0 0 36 5
Verificar as faixas de preço e condições de pagamento
43 2 2 0 0 7 0 0 33 6
Pegar telefone para se informar sobre detalhes
51 3 2 0 1 7 0 0 23 6
Pegar endereço para ir ver o imóvel
50 3 3 1 1 7 0 0 24 5
Em geral, qual meio usaria para procurar
49 3 2 0 1 8 0 0 27 6
Mídias consultadas para a decisão de compra
Casa ou Apartamento - 1ª menção
Fonte: Q.P4u – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Leitores = 1224)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer novos produtos e lançamentos
41 10 6 1 0 9 0 0 12 8
Conhecer as diferentes marcas e modelos
43 8 5 1 0 8 0 0 14 8
Informar-se sobre a reputação e qualidade
36 7 4 1 0 8 0 0 14 14
Comparar os preços e condições de pagamento
39 8 5 1 0 9 0 0 15 8
Escolher a melhor loja ou local para comprar
41 8 5 0 0 9 0 0 11 11
Em geral, qual meio usaria para procurar
43 8 6 1 0 9 0 0 11 9
Mídias consultadas para a decisão de compra Peças, acessórios para carro –
1ª menção
Fonte: Q.P4e – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Leitores = 1224)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer novos produtos e lançamentos
45 9 4 1 0 8 0 1 15 7
Conhecer as diferentes marcas e modelos
44 7 5 1 0 10 0 0 15 8
Informar-se sobre a reputação e qualidade
40 7 3 1 0 9 0 0 15 13
Comparar os preços e condições de pagamento
43 8 5 1 0 8 0 1 16 8
Escolher a melhor loja ou local para fazer compras
42 9 4 1 0 9 0 0 13 10
Em geral, qual meio usaria para procurar
45 8 4 1 0 8 0 0 13 9
Mídias consultadas para a decisão de compra
Veículo novo ou usado - 1ª menção
Fonte: Q.P4f – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Leitores = 1224)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Consultar as diferentes opções
51 15 5 1 0 13 0 1 3 6
Informar-se sobre horários 48 13 5 1 0 13 0 1 6 6
Informar-se sobre locais de compra de ingressos e reservas
46 14 6 1 1 14 0 1 6 6
Informar-se sobre preços 46 12 6 2 0 14 0 1 8 6
Ler críticas e avaliações dos filmes, teatros, shows
55 11 7 1 0 12 0 1 3 6
Em geral, qual meio usaria para procurar
50 13 6 1 0 14 0 1 3 6
Mídias consultadas para a decisão de escolha Cinema, teatro, show - 1ª menção
Fonte: Q.P4m – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Leitores = 1224)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
Jornal
+ encarte
TV
Revista
+
encarte
Rádio
Outdoor ou
placas de rua
Internet/ Jornal na Internet
Encarte no PDV
Mala direta pelo
correio
Corretor ou
vendedor
Opinião de
amigos
Conhecer os vários locais e opções existentes
34 12 9 0 0 20 0 1 4 12
Verificar as atrações de vários locais
35 12 9 0 0 18 1 1 5 11
Ver preços de passagens e condições de pagamento
33 8 7 0 0 19 0 1 13 10
Ver preços de hotéis e estadias
33 7 8 1 0 20 0 1 14 9
Escolher a melhor agência ou maneira de comprar e fazer reservas
32 8 7 0 0 20 0 1 11 13
Em geral, qual meio usaria para procurar
33 9 8 0 0 21 0 1 9 13
Mídias consultadas para a decisão de escolha Local p/ férias, excursões - 1ª menção
Fonte: Q.P4g – Qual a principal fonte que usou/ usaria para ...? (RU) (Base: Leitores = 1224)Nota: % de respostas da primeira fonte de informação
RESUMO: Comparação
Quero Comprar I (2003) com Leitores atuais (2006)
Uma constatação em 2003 que se repete na amostra total em 2006
LeitorLeitor
NãoNãoleitorleitor
Quero Comprar I e Leitor Atual
Quero Comprar I Realização
Realizada em 2003, em 11 praças (Belo Horizonte, Brasília, Campinas, Curitiba, Fortaleza, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador, Santos e São Paulo), apenas com leitores de jornal, com controles de cotas por perfil.
Amostra Total 960 entrevistas com leitores de jornal.
Leitores Atuais Realização
Realizada em 2006, em 12 praças (Belo Horizonte, Brasília, Campinas, Curitiba, Florianópolis, Fortaleza, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador, Santos e São Paulo), com leitores e não leitores de jornal, com cotas por sexo, idade, classe, praça, pea e não-pea.
Amostra Total 1760 entrevistas sendo, 1224 leitores e 536 não leitores.
Observações Na comparação dos dados com o estudo deste ano, consideramos apenas as informações de
leitores para não haver confronto com os dados da pesquisa anterior. O critério para definição de leitor é ter lido ou folheado o jornal nos últimos 3 meses.
O novo perfil pesquisado
Leu Leria
O público “não leitor” contém uma parcela que na realidade é um “leitor”
Esporádico
Que já leu ou leria um jornal em determinadas condições
Principal fontes de informaçãosobre cada tema
Fonte: Q.H12 – Qual meio é a principal fonte de informação para o tema ....? (RU por tema) (Base: Leitor = 1224) Nota: % de respostas considerando a principal fonte de informação
Jornal Revista TV Rádio Internet Jornal Revista TV Rádio Internet
Anúncio de produtos e serviços 59 4 31 3 3 49 2 34 2 6
Automóveis 57 5 35 1 2 41 2 33 2 5
Economia e negócios 38 6 48 5 3 34 3 45 4 5
Turismo 35 15 42 2 5 29 6 35 3 7
Cultura e Artes 34 13 46 3 3 34 6 37 3 7
Esportes 33 2 57 6 2 33 2 46 4 3
Informática 33 8 36 1 21 31 3 31 2 14
Opções lazer/ Entretenimento 32 9 50 4 5 37 4 43 4 7
Notícias da cidade 32 2 57 5 3 36 1 54 5 4
Agricultura 31 10 54 3 2 27 4 39 4 4
Política do Brasil 29 3 58 7 3 32 3 51 4 5
Ciências/ Tecnologia 28 12 48 3 8 30 5 41 3 8
Saúde/ Beleza 23 26 45 3 2
Saúde 31 6 50 4 6
Beleza 23 14 37 2 5
Notícias do mundo 21 3 65 5 6 30 1 57 3 7
Matérias para mulheres 19 32 43 2 3 24 12 38 3 6
Quero Comprar I Leitor atual
Fonte: Q.H10 – Horário que costuma ler jornal? (RU) e Q.H2 - Na última semana, das 5 edições de 2º a 6º, quantas leu? (RU) (Base: Leitor = 1224)
Período que lê jornal
9 61
2728
6 5
2
34
44
1326
Quero Comprar I Quero Comprar II
À noite, após o jantar Na horário do jantar
À tarde, depois do almoço Na hora de almoço
Entre o café da manhã e almoço Antes/ durante o café da manhã
57% 60%
O jornal é lido cada vez mais cedo. Isto significa: Melhor absorção do conteúdo Maior tempo para exercer a compra decorrente do anúncio
Seções/ Suplementos / Cadernos que lê nos jornais
Fonte: Q.H11 – Quais seções/ suplementos/ cadernos costuma ler nos jornais (RM) (Base: Leitor = 1224)
Quero Comprar I
Leitor atual
Primeira página 86 84
Noticiário local da cidade 85 84
Anúncios / Classificados 74 63
Divertimento/ Cine/ TV/ Teatro/ Horóscopo 74 66
Saúde/ Ciência/ Tecnologia 70
Saúde e qualidade de vida 64
Ciência e Tecnologia 42
Noticiário Policial 68 72
Encartes e Folhetos de propaganda 66 57
Suplemento / Seção cultural 58 48
Noticiário Esportivo 57 61
Seções/ Suplementos / Cadernos que lê nos jornais
Fonte: Q.H11 – Quais seções/ suplementos/ cadernos costuma ler nos jornais (RM) (Base: Leitor = 1224)
Quero Comprar I
Leitor atual
Noticiário nacional / político 55 59
Noticiário econômico 53 48
Suplemento / Seção feminina 48 48
Noticiário internacional / Mundo 45 57
Editorial / Opinião 45 47
Suplemento / Seção automóveis 43 44
Suplem./ Seção turismo/ viagem 41 34
Suplemento / Seção de inform. 36 37
Suplemento rural / agrícola 31 29
Educação 64
Outros 45 40
Fonte: Q.H8 – Quanto tempo gasta lendo/ folheando jornal? (RU) (Base: Leitor = 1224)
Tempo médio de leitura porclassificação econômica
TOTAL AB C D
2ª a 6ª feira 29 min. 29 min. 31 min. 28 min.
Sábado 35 min. 36 min. 37 min. 26 min.
Domingo 37 min. 39 min. 36 min. 31 min.
TOTAL AB C D
2ª a 6ª feira 31 min. 34 min. 30 min. 26 min.
Sábado 36 min. 38 min. 34 min. 35 min.
Domingo 41 min. 43 min. 40 min. 33 min.
Leitor atual
Quero Comprar I
Fonte: Q.H8 – Quanto tempo gasta lendo/ folheando jornal?
Tempo médio diário que se dedica à leitura
Leitor atualQuero Comprar I
31 minutos33 minutos
Como fonte de informação– Detém a 2ª posição em todos os temas consultados– Entre os leitores:
- é a 1ª fonte de informação sobre anúncios de produtos e serviços, automóveis e informática
- é a principal fonte de informação sobre reputação corporativa
Na percepção de atributos– Ocupa o 2º lugar– Entre os leitores
- Divide a preferência com a TV.
Conclusões - Jornal
Conclusões - Jornal
Identificamos que o público “não leitor” contém uma parcela que na realidade é um “leitor”, esporádico, que já leu ou leria um jornal em determinadas condições relacionadas à serviços, citando o jornal como:
– 1ª fonte de informação, e posicionando o jornal como 2º meio mais citado
Conclusões - Jornal
Confirma-se a informação já detectada entre só leitores na 1ª pesquisa, agora no total de leitores + não leitores que :
É a mídia mais consultada para uma decisão de compra na grande maioria das 23 categorias estudadas.
É a mídia que será mais consultada para uma decisão futura de compra
Sua leitura se traduz em ótimos níveis de contato telefônico ou pessoal com o anunciante
A N E X O S
Leitores vs. Não leitores
Estudos Marplan/EGM
Leitor x “não leitor”Estudos Marplan/EGM
Leitor
Mais ávido por informação
Mais informado/culto
Tempo livre melhor usufruído
Consumidor mais consciente e moderno
Consome mais
É mais interessado em:
Fonte: Estudos Marplan/EGM - Ano móvel – 9 mercados – Abril05/ Março06 (18-69 anos, AB)
Leitor 7.856.000
Não leitor
3.191.000
Índice 100
(leitor em relação a não leitor)
Política internacional 53% 35%
Política nacional 67% 50%
Economia nacional / internacional 68% 54%
Antropologia / cultura dos povos 55% 44%
Arte / cultura artística 60% 49%
Ecologia / meio ambiente 72% 61%
Arquitetura / construção 43% 37%
Finanças pessoais / orçamento familiar 68% 59%
Psicologia / comportamento 68% 59%
Profissão / mercado de trabalho 79% 70%
Medicina alternativa 68% 61%
Atualidades / notícias do momento 94% 86%
Culinária 50% 51%
Assuntos culturais, relacionados às artes e todos os tipos de notícias, caracterizando-os como bem informados e mais cultos.
Mais antenado e ativo
Leitor 7.856.000
Não leitor
3.191.000
Índice 100
(leitor em relação a não leitor)
Freqüenta clubes 22% 17%
Vai a shows 37% 29%
Janta fora 51% 40%
Faz compras em shopping centers 69% 56%
Freqüenta danceterias / casas noturnas 27% 22%
Viaja nos fins de semana 39% 32%
Toca instrumentos musicais 12% 11%
Freqüenta/ joga em bingo 5% 5%
Pesca 14% 14%
Cozinha em ocasiões especiais 37% 38%
Cuida de plantas e jardinagens 30% 31%
Aproveita mais seu tempo livre em relação ao não leitor e é integrado com a vida da cidade.
Fonte: Estudos Marplan/EGM - Ano móvel – 9 mercados – Abril05/ Março06 (18-69 anos, AB)
Cuida da aparência e do bem estar
Leitor 7.856.000
Não leitor
3.191.000
Índice 100
(leitor em relação a não leitor)
Pratica esportes em equipe 21% 15%
Costuma correr 20% 15%
Anda de bicicleta 25% 19%
Pratica esportes em geral 67% 54%
Faz ginástica em academia 17% 14%
Anda / caminha 58% 51%
Regime / dieta / nutrição 57% 52%
Fonte: Estudos Marplan/EGM - Ano móvel – 9 mercados – Abril05/ Março06 (18-69 anos, AB)
Consumidor mais consciente e moderno
Leitor 7.856.000
Não leitor
3.191.000
Índice 100
(leitor em relação a não leitor)
Sempre sou o primeiro a exper. novos produtos/serviços 20% 18%
As pessoas me pedem conselhos antes de fazer compra
44% 40%
Não me imagino sem um cartão de crédito 22% 20%
Gosto de comprar roupa de marca 26% 24%
Prefiro produtos com a última palavra em tecnologia 55% 51%
Procuro usar produtos biodegradáveis/ não poluentes 73% 69%
Compro roupa pelo conforto/ preço e não por moda 81% 81%
Gosto de visitar várias lojas antes de comprar 70% 70%
Decido o que comprar antes de ir as compras 63% 63%
Raramente mudo de marca 34% 35%
Prefiro comprar a crédito do que ter que esperar 38% 40%
Não consigo guardar dinheiro 48% 52%
Fonte: Estudos Marplan/EGM - Ano móvel – 9 mercados – Abril05/ Março06 (18-69 anos, AB)
Consumo nos últimos 30 dias ...
Leitor 7.856.000
Não leitor
3.191.000
Índice 100
(leitor em relação a não leitor)
Calçados couro masculino 16% 11%
Preservativos, camisinhas 13% 9%
Roupas / artigos esportivos 17% 12%
Utensílios domésticos 15% 11%
CDs de músicas 34% 25%
Tênis 20% 15%
Jeans 30% 23%
Artigos de cama / mesa e banho 13% 10%
Curativos 13% 10%
Roupas íntimas masculinas 13% 10%
Calçados couro feminino 19% 15%
O leitor de jornal é mais comprador de produtos em geral, inclusive de moda.
Fonte: Estudos Marplan/EGM - Ano móvel – 9 mercados – Abril05/ Março06 (18-69 anos, AB)
Consumo nos últimos 30 dias ...
Leitor
7.856.000
Não leitor
3.191.000
Índice 100
(leitor em relação a não leitor)
Malharia, blusas, camisetas 30% 24%
Material escolar 20% 16%
Meias masculinas 15% 12%
Meias femininas 12% 10%
Bolsas e acessórios 14% 12%
Jogos / brinquedos 14% 12%
Escova de dentes 36% 31%
Bijuterias em geral 18% 16%
Sandálias, chinelos 27% 24%
Produtos de tratamento da pele / corpo 20% 18%
Fonte: Estudos Marplan/EGM - Ano móvel – 9 mercados – Abril05/ Março06 (18-69 anos, AB)
“Quero Comprar” 2006
Juntando-se a estas evidências apontadas nos Estudos Marplan/EGM com o foco desta 2ªonda da pesquisa Quero Comprar, a ANJ contará com um farto material para subsidiar a defesa publicitária do meio jornal.
Uso e importância do jornal na empresa
Participação nas decisões de compra na empresa que trabalha
A participação sobre a decisão varia de acordo com o tipo de produto/serviço. É bem variado o tipo de participação que cada tipo de leitor tem nas decisões.
Em boa parte dos produtos e serviços, são os não leitores que participam menos das decisões.
Fonte: Q.L1 – No trabalho, tem participação na decisão de compra? (RU) e Q.L2 – Qual o tipo de participação tem para ...? (RM) Nota: Q.L2 % de respondentes “sim” na Q.L1; Pergunta feita só para os que trabalham fora de casa
Fotocopiadora, fragmentadora
Papelaria, materiais de limpeza
Telefonia móvel,fixa,celular,fax
Equip. de informática software
Participação nas decisões de compra na empresa que trabalha
Equipamentos de produção
Matéria prima para produção
Aquisição de veículos
Serviços financeiros, consultoria
Fonte: Q.L1 – No trabalho, tem participação na decisão de compra? (RU) e Q.L2 – Qual o tipo de participação tem para ...? (RM) Nota: Q.L2 % de respondentes “sim” na Q.L1; Pergunta feita só para os que trabalham fora de casa
Participação nas decisões de compra na empresa que trabalha
Treinamento e conferências
Contratação de funcionários
Serviço de publicidade, Mkt
Viagem, passagens, hospedagem
Fonte: Q.L1 – No trabalho, tem participação na decisão de compra? (RU) e Q.L2 – Qual o tipo de participação tem para ...? (RM) Nota: Q.L2 % de respondentes “sim” na Q.L1; Pergunta feita só para os que trabalham fora de casa
Participação nas decisões de compra na empresa que trabalha
Manutenção, limpeza, reformas
Op. Telefonia a longa distância
Plano, conv. Médico, seg. saúde
Fonte: Q.L1 – No trabalho, tem participação na decisão de compra? (RU) e Q.L2 – Qual o tipo de participação tem para ...? (RM) Nota: Q.L2 % de respondentes “sim” na Q.L1; Pergunta feita só para os que trabalham fora de casa
Participação nas decisões de compra na empresa que trabalha
Leitor + Não leitor
Fonte: Q.L1 – No trabalho, tem participação na decisão de compra? (RU) e Q.L2 – Qual o tipo de participação tem para ...? (RM) Nota: Q.L2 % de respondentes “sim” na Q.L1; Pergunta feita só para os que trabalham fora de casa
Fonte: Q.L1 – No trabalho, tem participação na decisão de compra? (RU) e Q.L2 – Qual o tipo de participação tem para ...? (RM) Nota: Q.L2 % de respondentes “sim” na Q.L1; Pergunta feita só para os que trabalham fora de casa
Participação nas decisões de compra na empresa que trabalha
Leitor + Não leitor
Processo de compra de produtos e serviços
Fonte: Q.P1 – Nos últimos 12 meses fez/ participou da decisão de ...? (RU por produto/serviço) (Base: Total = 1760) Nota: % de respostas referente a respostas “sim”
Fez ou participou da decisão de compra/ contratação de serviço - Total
Fez ou participou da decisão de compra/ contratação de serviço - Total
Fonte: Q.P1 – Nos últimos 12 meses fez/ participou da decisão de ...? (RU por produto/serviço) (Base: Total = 1760) Nota: % de respostas referente a respostas “sim”
Tipo de participação na decisão de compra
A decisão de compra de eletrodomésticos e eletrônicos é tomada mais em conjunto.
Compra de eletrodoméstico Compra de eletrônicos
Fonte: Q.P2 – Qual foi o tipo de participação na decisão de compra, contração ou investimento para ...? (RU por produto/serviço) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536)
35%25%
34% 32%
Compra de telefone
A mesma tendência com pequenas diferenças mas com pequenas diferenças.
Compra de móveis, artigos de decoração, cama, mesa e banho
Tipo de participação na decisão de compra
31%24% 26%
22%
Fonte: Q.P2 – Qual foi o tipo de participação na decisão de compra, contração ou investimento para ...? (RU por produto/serviço) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536)
Não há diferenciação entre leitores e não leitores.
Na compra de um veículo, os leitores decidem mais em conjunto do que os não leitores.
Compra de peças ou acessórios para carro
Compra de veículo novo ou usado
Tipo de participação na decisão de compra
17%15%
10%6%
Fonte: Q.P2 – Qual foi o tipo de participação na decisão de compra, contração ou investimento para ...? (RU por produto/serviço) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536)
Não há diferenciação na participação de decisão de compra
Escolha de local para férias Compra de computador, impressora ou produto de informática
Tipo de participação na decisão de compra
12% 11% 11%9%
Fonte: Q.P2 – Qual foi o tipo de participação na decisão de compra, contração ou investimento para ...? (RU por produto/serviço) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536)
Compra de material para construção ou reforma da casa
Abertura de conta em banco
Tipo de participação na decisão de compra
16%
21%
9%7%
Fonte: Q.P2 – Qual foi o tipo de participação na decisão de compra, contração ou investimento para ...? (RU por produto/serviço) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536)
Escolha de uma opção de investimento do dinheiro
Fazer um seguro de vida, automóvel, imóvel
Tipo de participação na decisão de compra
8%5%
6% 5%
Fonte: Q.P2 – Qual foi o tipo de participação na decisão de compra, contração ou investimento para ...? (RU por produto/serviço) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536)
Os leitores tomam mais a decisão em conjunto sobre o lazer/ versão
No caso de alimentos e bebida têm-se uma maior participação na decisão de compra tanto dos leitores como dos não leitores.
Tipo de participação na decisão de compra
Escolha de cinema, teatro, show ou lazer em geral
Compra de alimentos e bebidas
28%
18%
89% 90%
Fonte: Q.P2 – Qual foi o tipo de participação na decisão de compra, contração ou investimento para ...? (RU por produto/serviço) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536)
Compra de produtos de limpezaCompra de cosméticos e
produtos de higiene pessoal
Tipo de participação na decisão de compra
82%88%
84%89%
Fonte: Q.P2 – Qual foi o tipo de participação na decisão de compra, contração ou investimento para ...? (RU por produto/serviço) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536)
Tipo de participação na decisão de compra
Compra de roupas e calçados Escolha de operadora para ligações interurbana
79%75%
25%19%
Fonte: Q.P2 – Qual foi o tipo de participação na decisão de compra, contração ou investimento para ...? (RU por produto/serviço) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536)
Empréstimo pessoal/ financeiroPlano/ Convênio de Assistência
Médica/ Seguro Saúde
Tipo de participação na decisão de compra
7%5%
8% 9%
Fonte: Q.P2 – Qual foi o tipo de participação na decisão de compra, contração ou investimento para ...? (RU por produto/serviço) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536)
Aluguel de casa ou apartamento Compra de casa ou apartamento
Tipo de participação na decisão de compra
9%9%
3% 3%
Fonte: Q.P2 – Qual foi o tipo de participação na decisão de compra, contração ou investimento para ...? (RU por produto/serviço) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536)
Os leitores decidem mais em conjunto sobre Educação do que os não leitores.
Educação
Tipo de participação na decisão de compra
18%
10%
Fonte: Q.P2 – Qual foi o tipo de participação na decisão de compra, contração ou investimento para ...? (RU por produto/serviço) (Base: Leitor = 1224; Não leitor = 536)
FIM!