O Novo Profissional da Informação Universidade de Brasília Departamento de Ciência da...
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O Novo Profissional da Informação
Universidade de BrasíliaDepartamento de Ciência da Informação e DocumentaçãoPrograma de Pós-graduação em Ciência da Informação Disciplina: Profissional da Informaçao
Informação
Agilidade
Qualidade
Inovação freqüente
Sociedade da Informação
Novos Indutores da Competitividade
Profissional da Informação
Criatividade
Adequada infra-estrutura de comunicações
Mão-de-obra educada, flexível e treinada que possa aprimorar continuamente suas habilidades
Inovação e espírito empreendedor para enfrentar a revolução do conhecimento
Sociedade da Informação
Indutores Críticos do Crescimento e da Competitividade
Profissional da Informação
Acesso ao conhecimento global
Criação e adaptação de conhecimento
Disseminação do conhecimento
Utilização do conhecimento
Sociedade da Informação
Sistema Nacional de Inovação – Aspectos Críticos
Profissional da Informação
Empresas Tradicionais Novos Paradigmas
Eficiência induz
competitividade
Inovação induz
competitividade
Crescimento por maiores
volumes
Crescimento por inovação
Competição de empresas Competição entre
fornecedores
Habilidades Gerenciais Habilidades de conhecimento
Controle da poluição Desenvolvimento Sustentável
Sociedade da Informação
Mudanças no Paradigma da Produção
Profissional da Informação
O futuro da economia está
intimamente ligado à
educação e ao conhecimento
Profissional da Informação
Megatendências do Mundo Moderno
Profissional da Informação
DE PARA ALTERAÇÃO
Sociedade Industrial Sociedade da informação
Inovação e mudança
Tecnologia simples Tecnologia Sofisticada Maior eficiência
Economia nacional Economia mundial Globalização e competitividade
Curto prazo Longo prazo Visão do negócio e do futuro
Democracia Representativa
Democracia participativa
Pluralismo e Participação
Hierarquias Comunicação lateral Democratização e visibilidade
Opção dual Opção múltipla Visão sistêmica e contingencial
Centralização Descentralização Incerteza e imprevisibilidade
Ajuda institucional Auto-ajuda Serviços diferenciados e autonomia
Requisitos Principais:
• Criatividade
• Conhecimento
• Especialização
Megatendências do Mundo Moderno
Intangibilidade
Profissional da Informação
Sociedade Industrial Sociedade da informação
Inovação e mudança
Criação do Conhecimento
Inovação Contínua
Vantagem Competitiva
Conhecimento é um recurso competitivo
Megatendências do Mundo Moderno
Profissional da Informação
Tácito Explícitoem
Tácito
Explícito
do
Quatro Modos de Conversão do Conhecimento
Socialização
Internalização
Externalização
Combinação
Chave para acriação do
Conhecimento
Megatendências do Mundo Moderno
Profissional da Informação
Requisitos Principais:
• Acompanhar o desenvolvimento tecnológico,
sobreteudo nas tecnologias de
informação e comunicação
• Trabalhar em equipes multidisciplinares
Megatendências do Mundo Moderno
Profissional da Informação
Tecnologia simples Tecnologia Sofisticada
Maior eficiência
Requisitos Principais:
• Domínio de Idiomas
• Teletrabalho
• Inteligência Competitiva
• Princípios da Qualidade
Megatendências do Mundo Moderno
Profissional da Informação
Economia nacional Economia mundial Globalização e competitividade
Fluxograma de Inteligência Competitiva
base de dadosexternas
dados tratados
dadoscoletados
é estratégico ?
Sim
Não
Revisão e Análise
processo de transformação da informação a inteligência
briefings e IC especiais
análiseda situação
impactoestratégicobriefings e
IC mensais
perfisda concorrência
boletinsde notícias
input
output
IC
Megatendências do Mundo Moderno
Profissional da Informação
Megatendências do Mundo Moderno
Requisitos Principais:
• Educação Corporativa
• Flexibilidade
• Postura Estratégica
Profissional da Informação
Curto prazo Longo prazo Visão do negócio e do futuro
Requisitos Principais:
• Cooperação
• Interação
• Gestão do conhecimento
Megatendências do Mundo Moderno
Profissional da Informação
Democracia Representativa
Democracia participativa
Pluralismo e Participação
Requisitos Principais:
• Expressão oral e escrita
• Comunicação
• Marketing
• Cultura Geral
Megatendências do Mundo Moderno
Profissional da Informação
Hierarquias Comunicação lateral Democratização e visibilidade
Requisito Principal:
• Informação sob vários aspectos
• Fontes formais e informais
• Plano de referência e contingencial • Mensuração e Indicadores
Megatendências do Mundo Moderno
Profissional da Informação
Opção dual Opção múltipla Visão sistêmica e contingencial
Fontes Formais patentes livros normas técnicas legislação revistas anais de congressos diretórios
Fontes Informais conhecimento da empresa fornecedores exposições e feiras missões e viagem de estudo comitês
relatórios catálogos filmes jornais base de dados clipping internet
congressos, seminários estudantes e estagiários candidatos a emprego prestadores de serviço redes pessoais
Megatendências do Mundo Moderno
Profissional da Informação
Requisito Principal:
•Redes de relacionamentos
• Conhecer a instituição e o ambiente que a cerca
• Trabalhar em matriz
Megatendências do Mundo Moderno
Profissional da Informação
Centralização Descentralização Incerteza e imprevisibilidade
1. observação
2. análise
3. decisão
rede de decisores
decisor decisor decisor
rede de especialistas
rede de observadores
busca ecoleta deinformação
tratamento /validação
gerência de IC
Megatendências do Mundo Moderno
Profissional da Informação
Requisitos Principais:
• Motivação • Aprendizado contínuo
Megatendências do Mundo Moderno
Profissional da Informação
Ajuda institucional Auto-ajuda Serviços diferenciados e autonomia
Assuntos da Ciência da Informação
Gestão da informação
Inteligência competitiva
Gestão do conhecimento
Inteligência artificial
Agentes inteligentes
Pesquisa básica sobre informação
Profissional da Informação
Assuntos da Ciência da Informação
Ciências Comportamentais
Indústria da Informação
Profissionais da Informação
Tecnologias da Informação
Profissional da Informação
Assuntos da Ciência da Informação
Legislação
Processamento de Linguagem Natural
Hábitos de Leitura
Bases de Dados por Assunto
Tipos Específicos de Informação
Profissional da Informação
Novo Perfil Profissional
Multidisciplinaridade e Multitarefa
Criatividade e Flexibilidade
Capacidade de Rápida Aprendizagem
Alta Capacidade de Adaptação
Colaboratividade
Conhecimento Técnico
Profissional da Informação
Novo Perfil Profissional
Conhecimento do mercado em que atua
Habilidade de Negociação
Conhecimento de Marketing
Conhecimento de Administração
Boa Comunicação
Empreendedorismo
Visão Global, Interação Local
Profissional da Informação
Novo Perfil Profissional
Domínio das Tecnologias Multimídias
Conhecimento de Linguagens Markup, Catalogação e Metadados,
Tecnologia de Indexação
Gerenciamento de projetos
Profissional da Informação
O bibliotecário e o arquivista podem ser considerados especialistas da informação (Choo, 1998, p.212).
Information Broker
Os conhecimentos que esses profissionais possuem sobre o ciclo informacional, conhecimento de fontes, necessidades informacionais e hábitos de busca/procura informacional, por parte de seus usuários, deve ser acrescida da dimensão uso efetivo da informação.
Information Broker
O uso da informação ocorre quando o indivíduo seleciona e processa a informação, levando-o a uma mudança na sua capacidade individual de extrair sentido de uma experiência e agir sob a luz deste novo entendimento (Choo, 1998, p.xvi).
Information Broker
Pode, dentre outras atividades,
centrar-se na busca, reunião e
interpretação da informação com valor
agregado para as atividades de uma
organização ou de um indivíduo,
visando melhor posicionamento no
mercado ou lucro.
Information Broker
Neste contexto a busca informacional é um processo de construção de novos conhecimentos e entendimentos para adicionar valor para as atividades de uma empresa, ou atividade de um indivíduo (Kuhlthau, 1999).
Information Broker
Consultor de negócios em Internet;Programadores;analista de sistemas;designers/web designer/interface;coordenadores e gerentes de projetos;gerente de conteúdo;gerente de rede;publicitário on line.
Profissionais Mais Procurados
Evolução
Período de tempo : 1990 a 2003 - 13 anos
Análise : a cada 2 anos
Ambientes de trabalho variados
Distribuição
1990 a 1992 : Rede de Núcleos de Informação Tecnológica e Fundação Centro Referencial em Tecnologias Inovadoras
1992 a 1994 : Ministério das Relações Exteriores
1995 a 1997 : Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia - IBICT
1998 a 2000 : Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior
2001 a 2002 : Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária - Embrapa
1990 a 1992
Características
Informação Centralizada
Informação para Indústria
Ponto de Vista da Oferta
Normalização
Automação de Bibliotecas
Formatos Bibliográficos
Tesaurus / Indexação
CDU em língua portuguesa
CCNRede de Núcleos de Informação TecnológicaFundação Centro Regional de Tecnologias Inovadoras
Disponibilidade em TI
Processamento Isolado (PC XT e AT 286)
Processamento Centralizado(Mini computadores e Supermicros)
Editor de Texto
Planilha Eletrônica
Banco de Dados
Reserva de Mercado(8 anos +/- 84/92)
1993 a 1995
Características
Informação Descentralizada
Informações Regionais / Internacionais
Informação Científica e Tecnológica variada
Ministério das Relações Exteriores / Departamento de Cooperação Científica, Técnica e Tecnológica / Divisão de Ciência e Tecnologia - MRE / DCT / DCTEC
Disponibilidade em TI
Processamento Descentralizado(Rede Novell, Lantastic, ...)
Redes de Comunicação
RENPAC – Transferência de Dados
Internet – RNP
Conexão pela Fapesp – Único Backbone
Gopher, FTP, Email
Windows 3.1 e 3.11(rede) PC 386
1996 a 1998
Características
Redes de InformaçãoSemi-automatizadas Parcerias
Informação Científica, Tecnológica, Social
Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia - IBICT
Disponibilidade em TI
Popularização da Internete dos Web Sites
Sistemas de Informação
Home Banking
Comércio Eletrônico
Motores de Busca na Internet
Aplicação em três Camadas- Dados, Aplicação, Cliente
Linux – grande popularizador da Internet
Popularização das linguagens e bancos orientados a objeto (Oracle, delphi, C++, Java)
1999 a 2001
Características
Alimentação Descentralizada
Serviços de Informação Online
Segurança da Informação
Livro Verde da Sociedade da Informação
Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior / Secretaria de Tecnologia Industrial - MDIC/ STI
Disponibilidade em TI
Portais Corporativos
Ontologias
Popularização de Uso de Data Warehousing
Ensino a Distância
Bibliotecas Virtuais
Open Archives
Data Mining
2001 a 2003
Características
Aproveitamento das iniciativas passadas
Ponto de Vista da Demanda
Inteligência Competitiva
Gestão do Conhecimento
Proteção do Conhecimento
Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária - EmbrapaEmbrapa Informação Tecnológica
Disponibilidade em TI
Provedor de Acesso para Convergência de Mídias
Telecentros de Informação
Governo Eletrônico
Nanotecnologia
Bioinformática
Araújo, Eliany Alvarenga de. Informação, sociedade e cidadania: gestão da informação no contexto de organizações não governamentais (ONGs) brasileiras. Ciência da Informação, Brasília, v.28, n.2, p. 155-167, mai/ago. 1999.
Bair, J. & Stear, E. Information management is not knowledge management. GartnerGroup Research Note. Tutorials. Ianais... 1 CD-ROM, 18 de dez, 1997.
Choo, Chun Wei. Information Management for the Intelligent Organization; the art of scanning the environment. 2nd.ed. Medford, N.J. : Information Today, 1998 (ASIS Monograph Series)
Referências
De La Rica, Enrique. Gestión del conicimiento:caminando hacia las organizaciones inteligentes. 1999. Disponível em: http://www.eseune.edu/PROTEGIDO/Gesti%F3n%20del%20Conocimiento%20Hacia%20las%organizaciones%20inteligentes.htm
Fonseca, Maria Odila. Informação e direitos humanos: acesso às informações arquivísticas. Ciência da Informação, Brasília, v.28, n.2, p.146-154, maio/ago. 1999.
Froehlich, Thomas J. The Foundations of Information Science in Social Epistemology. Proceedings of the Twenty-Second Annual Hawaii International Conference on System Siences. Washington, D.C. : IEE Computer Science Press, 1989. P. 306-315.
Referências
Hawkins, Donald T. Information Science:Abracts: tracking the literature of information Science.Part 1: Definition and Map.Journal of the American Society for Information Science and Tecnology, v.52, n.1,p. 44-53,2001.
Hibbard, J. Knowing what we know. Information Week, out.1997.
Le Coadic, Yves-François. A Ciência da Informação. Brasília : Briquet de Lemos Livros, 1996.
Kuhlhau, Carol Collier. The role of experience in the information search process of na early career information worker: perceptions of uncertainty, complexity, construction, and sources. Journal of the American Society for Information Science, v.50, n.5, p. 399-412, 1999.
Referências
Mostafa, Solange Puntel & Pacheco, Márcia. O mercado emergente de informação. Ciência da Informação, Brasília, v.24, n.2, p.171-180, maio/ago.1995.
Petrash, G. Dow’s journey to a knowledge value management culture. European Management Journal, v.14, n.4, ago. 1996.
Ponjuán Dante, Glória. Gestion de Informacion en las organizaciones; Princípios, conceptos y aplicaciones. Santiago de Chile: CECAPI – Centro de Capacitaciona en Informacion, Universidad de Chile, 1998.
Referências
Rousseau, Jean Yves & Couture, Carol. Os fundamentos da disciplina arquivística. Tradução de Magda Bigotte de Figueiredo. Lisboa : Dom Quixote, 1998
Saracevic, Tefko, Information Science. Journal of the American Society for Information Science, v.50, n.12, p. 1051-1063, 1999.
Tennant, Roy. LJ’s Digital Libraries. Library Journal, v.1, p.39, 1999
Wiig,K.M. Gestão do conhecimento: de onde veio e para onde vai? Empresas & Tendências, v.48m p.6-18, 1999.
Referências