O Marketing é essencial para o serviço público, pois este abrange todas as esferas da sociedade incluindo, processos de análise e gestão, desenvolvimento de infraestrutura, capacitação de servidores e da sociedade, atração de investimentos e promoção da imagem e cultura local destacando o diferencial dos atributos existentes. Sendo o objetivo maior a identificação de necessidades e satisfação da sociedade através da plena qualidade de vida nos âmbitos econômico, social, tecnológico e político. A prática do marketing torna-se pública, pois é administrada por servidores, gestores e legisladores públicos tendo como principal objetivo a satisfação do interesse público.

O Marketing público precisa ser estratégico, responsável, transparente, integrado e sustentável, pois o foco principal é a identificação de necessidades e expectativas e a satisfação da população. Sendo assim, o Marketing Público consiste em identificar e suprir necessidades e expectativas da sociedade através da gestão pública. Com isso, a sociedade ganha satisfação de suas necessidades e expectativas, o servidor público ganha o reconhecimento pelo esforço prestado e o gestor público ganha a continuidade de um governo eficaz, relevante e respeitado.