O DOM DE CONECTAR OS PONTOS | TULIO TAKEMAE

1 O Desafio

O Dom de Conectar os

Pontos São Paulo, 30 de julho de 2013.

O Desafio Enxergar e compreender o real contexto atual de uma empresa para que a decisão mais

assertiva seja tomada e para criar a noção de prioridade e criticidade de cada aspecto que

a compõe requer ampla visão sobre o todo.

Conhecer em profundidade o núcleo da operação do negócio, entender os números e se

relacionar bem com seus pares de trabalho não é o suficiente para uma tomada de decisão

assertiva. Para lidar com todas as variáveis que compõe as decisões diárias de um CEO, é

preciso compreender onde reside o verdadeiro conteúdo que move tudo a seu redor.

Tomar decisões baseado nas áreas de conhecimento de forma isolada não traz o resultado

esperado e necessário para conduzir a empresa ao próximo nível no mercado, pois

isoladamente, nenhuma área de conhecimento faz sentido. A importância de cada área de

conhecimento está diretamente relacionada à necessidade do contexto atual, ou seja, todas

estão sujeitas a estar sob o holofote em algum momento, nenhuma é verdadeiramente mais

importante que a outra. O sentido das áreas de conhecimento na empresa reside nos impactos

positivos e negativos que a conexão entre elas impõe sobre as demais.

Ter a disponibilidade e a habilidade necessárias para o CEO obter esta visão ampla torna-se

cada vez mais difícil. Também deve ser considerado que é raro encontrar um profissional com

esta habilidade nata de enxergar e conectar os pontos, tal como não é fácil replicá-la.

Consolidando Informações Na tentativa de replicar esta rara habilidade, o CEO pode estabelecer canais de

comunicação diferenciados entre seus pares de trabalho e utilizar abordagens focadas na

geração de valor entre as áreas da empresa, possibilitando assim, que ele possa obter as

informações necessárias para consolidar uma visão ampla.

Entretanto, consolidar estas informações de forma a conectar os pontos é a chave da questão,

pois cada informação coletada é defendida de forma diferente por seu responsável, sem a

visão holística necessária. O CEO não pode cair na armadilha de presumir que obteve as

informações mais confiáveis para alcançar uma ampla visão sobre as áreas da empresa antes

de finalizar a conexão entre os pontos, caso contrário o resultado obtido não será coerente

com o contexto atual.

O DOM DE CONECTAR OS PONTOS | TULIO TAKEMAE

2 Alcançando a Ampla Visão

No momento de coletar informações de seus pares de trabalho, é natural que cada executivo

que se reporta ao CEO consolide as informações de sua área de modo a enfatizar suas próprias

necessidades em detrimento dos demais, e isto alimenta no CEO a falsa sensação de

consistência e integridade das informações obtidas. Ao analisar todas as informações coletadas

por seus executivos, fica claro que estas não se complementam para gerar algo maior e

impulsionar a empresa em direção de um mesmo objetivo em comum.

Tentativas de promover a integração e livre discussão entre os executivos para que cheguem

juntos a um denominador comum é um grande desafio que resulta em bons frutos em poucas

ocasiões, ao contrário do esperado.

Alcançando a Ampla Visão Para alcançar com assertividade e em tempo hábil esta ampla visão quanto às conexões

existentes entre as áreas de conhecimento que constituem a empresa, o CEO deve saber

precisamente como gerenciar seus relacionamentos internos de modo a obter o apoio de todos

de forma real e consistente e conseguir desenvolver a visão externa da empresa. Devido à

dificuldade de desenvolver esta visão externa, o CEO pode recorrer a conselheiros profissionais

que tenham esta rara habilidade de enxergar naturalmente as conexões, e a facilidade de

transmitir esta visão a outros.

O momento crucial para identificar se a ampla visão sobre as conexões foi alcançada é quando

o CEO consegue apontar como as ações e o planejamento de cada área da empresa está

fortalecendo ou enfraquecendo os esforços das demais.

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Tulio Takemae

Tulio Takemae é Conselheiro Executivo profissional e através de sua

pesquisa que durou nove anos, desvendou a chave para a Excelência

nos Negócios, através da qual auxilia CEOs de todo o mundo a conduzir

seus negócios ao Próximo Nível.