Noções de Administração Delamaro 1 de 99 Introdução.

Noções de Administração Noções de Administração DelamaroDelamaro 11 de 99 de 99

Introdução


1. Conceitos básicos


A administração trata ...A administração trata ...

– do planejamento,

– da organização / estruturação

– da direção;

– do controle

inerentes à divisão de trabalho nas

organizações


A administração ontem e hoje ...A administração ontem e hoje ...

A palavra administração vem do latim ad (direção para, tendência) e minister (subordinação ou obediência), isto é , aquele que presta um serviço a outro.

Hoje, a tarefa da administração foge da definição inicial e sua tarefa é interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional através do planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da organização, afim de alcançar os objetivos da maneira mais adequada.


As cinco variáveis básicas na AdministraçãoAs cinco variáveis básicas na Administração

tarefas

organizaçãoorganização

tecnologia

pessoasestrutura

ambiente


As As seisseis variáveis básicas na Administração variáveis básicas na Administração

tarefas


tecnologia

pessoasestrutura

ambiente

Organização

Competitividade

Tarefas

Estrutura Ambiente

Tecnologia Pessoas


2. Organização e

administração


Administração Administração Organização Organização

Administração tem um conceito mais amplo que abrange aspectos como previsão ,

comando e controle, que a Organização por si só não

envolveria.


Administração é mais que organização...Administração é mais que organização...

Segundo Fayol depende de:

– prever,

– organizar,

– comandar,

– coordenar e

– controlar


Administração Administração Direção da Empresa Direção da Empresa

Há uma proporcionalidade da função administrativa, ou seja, ela não é exclusividade da alta direção, mas é distribuída proporcionalmente entre todos os níveis hierárquicos.

Tal distribuição depende do nível hierárquico do organização e está associada a diferentes tipos de habilidades...


Habilidades necessáriasHabilidades necessárias

conceptuais

humanas

técnicas

Alta direção

Gerência

Supervisão

institucional

intermediário

operacional

Níveis administrativos

H abil idades C onc e itua is

(Idéias e conceitos abstratos)

H abilidadesH umanas(Relacionamento

Interpessoal)

H abilidades T éc nic as(Manuseio de coisas físicas)

NívelInstitucional

NívelIntermediário

NívelOperacional

Execução das Operações Fazer e executar

A lta Direç ão

G erênc ia

S upervis ão


3. Definição e visão geral do papel da administração


Funções da AdministraçãoFunções da Administração• Previsão - avaliação do futuro e aprovisionamento em função dele.

Unidade, continuidade e flexibilidade são os aspectos de um bom plano de ação.

• Organização - proporciona todas as coisas úteis ao funcionamento da empresa e pode ser dividida em Material e Social.

• Comando - leva a organização a funcionar. Seu objetivo é alcançar o máximo retorno de todos os empregados no interesse dos aspectos globais.

• Coordenação - harmoniza todas as atividades do negócio, facilitando seu trabalho e sucesso. Sincroniza todas as ações em suas proporções certas e adapta os meios aos fins.

• Controle - consiste na verificação para certificar se todas as coisas ocorrem em conformidade com o plano adotado, as instruções e os princípios estabelecidos. O objetivo é localizar as fraquezas e erros no sentido de retificá-los e prevenir a recorrência.


Objetivo fundamental da Objetivo fundamental da administração...administração...

é a coordenação de esforços


Ou seja...Ou seja...

Pode se dizer então que a tarefa básica da administração é fazer coisas através das pessoas, com os melhores resultados.

Em uma sociedade de organizações, onde a complexidade e a interdependência das organizações são o aspecto crucial, a administração avulta como fator chave tanto para a melhoria da qualidade de vida quanto para a solução dos problemas mais complexos que afligem a humanidade hoje. [sic]


4. Abordagens sobre a administração e suas

perspectivas;


Voltando àsVoltando àsAs As seisseis variáveis básicas na Administração variáveis básicas na Administração

tarefas


tecnologia

pessoasestrutura

ambiente

Organização

Competitividade

Tarefas

Estrutura Ambiente

Tecnologia Pessoas


As principais teorias administrativasAs principais teorias administrativas

ênfase teorias administrativas principais enfoques

nas tarefas administração científica racionalização do trabalho no nível operacionalteoria clássica; teoria neoclássica

Organização formal. Princípios gerais. Funções do adminstrador

teoria da burocraciaorganização formal burocrática. Racionalidade organizacional

teoria estruturalistaMúltipla abordagem: organização formal e informal, análise intra-organizacional e interorganizacional

teoria das relações humanasOrganização informal. Motivação, liderança, comunicações e dinâmica de grupo.

teoria do comportamento organizacional

Estilos de administração. Teoria das decisões. Integração dos objetivos organizacionais e individuais

teoria do desenvolvimento organizacional

Mudança organizacional planejada. Abordagem de sistema aberto.

teoria estruturalistaAnálise interorganizacional e ambiental. Abordagem de sistema aberto.

teoria da contingência Análise ambiental. Abordagem de sistema aberto.na tecnologia teoria da contingência Administração da tecnologia.

na estrutura

nas pessoas

no ambiente


Cronologia, segundo ChiavenatoCronologia, segundo Chiavenatoteorias administrativas

administração científica

teoria da burocracia

teoria clássica

teoria estruturalista

teoria das relações humanas

teoria neoclássica

teoria do comportamento organizacionalteoria do desenvolvimento organizacional

teoria estruturalista

teoria da contingência

anos

Anos: Teorias:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1903 --------------------------------------------- Administração Científica1909 ------------------------------------------- Teoria da Burocracia

1916 ---------------------------------------- Teoria Clássica1932 -------------------------------------- Teoria das Relações Humanas

1947 ----------------------------------- Teoria Estruturalista1951 --------------------------------- Teoria dos Sistemas

1953 ------------------------------ Abordagem Sociotécnica1954 ---------------------------- Teoria Neoclássica

1957 ---------------------- Teoria Comportamental1962 ------------------- Desenvolvimento Organizacional

1972 ----------------- Teoria da Contingência1990 --------------- Novas Abordagens


5. Antecedentes históricos da administração


Influência da organização Influência da organização militarmilitar

• Princípio da Unidade de Comando,

• Escala hierárquica,

• Centralização do Comando e

• Descentralização da Execução

• Princípio da Direção


Influência da Igreja CatólicaInfluência da Igreja Católica

• hierarquia de autoridade

• assessoria

• coordenação funcional


Influência dos filósofosInfluência dos filósofos

• Sócrates, Platão e Aristóteles

• Francis Bacon

• René Descartes


Revolução Industrial: Revolução Industrial: primeira faseprimeira fase

• Burguesia no controle do Estado

• Disponibilidade de capital

• Desenvolvimento de um sistema financeiro

• Avanços técnicos

• Oferta de Mão-de-obra e mudança na forma de

trabalhar

• Mecanização


Revolução Industrial: Revolução Industrial: segunda fasesegunda fase

• Novas fontes de energia (elétrica, petróleo);

• Novos componentes para a indústria (plástico, aço);

• Novas máquinas e ferramentas;

• Maiores inovações técnicas;

• Maior capacidade produtiva e automação;

• Busca de novos mercados consumidores.


6. Administração pública e privada


• A administração pública pode ser definida objetivamente como a atividade concreta e imediata que o Estado desenvolve para assegurar os interesses coletivos e subjetivamente como o conjunto de órgãos e de pessoas jurídicas aos quais a Lei atribui o exercício da função administrativa do Estado.

• Sob o aspecto operacional, administração pública é o desempenho perene e sistemático, legal e técnico dos serviços próprios do Estado, em benefício da coletividade. A administração pública pode ser direta, quando composta pelas suas entidades estatais (União, Estados, Municípios e DF), que não possuem personalidade jurídica própria, ou indireta quando composta por entidades autárquicas, fundacionais e paraestatais.

• Administração Pública tem como principal objetivo o interesse público, seguindo os princípios constitucionais da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.

• A administração pública é conceituada com base nos seguintes aspectos: orgânico, formal e material.• Segundo ensina Maria Sylvia Zanella Di Pietro o conceito de administração pública divide-se em dois

sentidos: "Em sentido objetivo, material ou funcional, a administração pública pode ser definida como a atividade concreta e imediata que o Estado desenvolve, sob regime jurídico de direito público, para a consecução dos interesses coletivos. Em sentido subjetivo, formal ou orgânico, pode-se definir Administração Pública, como sendo o conjunto de órgãos e de pessoas jurídicas aos quais a lei atribui o exercício da função administrativa do Estado".

• Em sentido objetivo é a atividade administrativa executada pelo Estado, por seus órgãos e agente, com base em sua função administrativa. É a gestão dos interesses públicos, por meio de prestação de serviços públicos. É a administração da coisa pública (res publica).

• Já no sentido subjetivo é o conjunto de agentes, órgãos e entidades designados para executar atividades administrativas.

• Assim, administração pública em sentido material é administrar os interesses da coletividade e em sentido formal é o conjunto de entidade, órgãos e agentes que executam a função administrativa do Estado.

• As atividades estritamente administrativas devem ser exercidas pelo próprio Estado ou por seus agentes.


BibliografiaBibliografia• DRUCKER, F.P. Introdução à administração. 3. ed. São Paulo:

Pioneira Thompson Learning, 2002.

• DRUCKER, F.P. A Profissão de Administrador. São Paulo: Pioneira Thompson Learning, 1998.

• LACOMBE, F.J.M.; Heilborn, G.L.J. Administração: princípios e tendências. 1.ed. São Paulo: Saraiva, 2003.

• CHIAVENATO, I. Teoria Geral da Administração. McGraw-Hill: São Paulo, 2005.

• JUCIUS, M.J. e SCHLENDER, W.E. Introdução à Administração Atlas: São Paulo, 2003.

• KUASNICKA, E. L. Teoria Geral da Administração: uma síntese, Atala: São Paulo, 2003.


Bibliografia CríticaBibliografia Crítica

• Hans Freyer; Teoria da Época Atual

• Alberto Guerreiro Ramos; A nova ciência das

organizações

• Vincent de Gaulejac; Gestão Como Doença

Social: Ideologia, Poder Gerencialista e

Fragmentação Social


O que está pra frente é “resto”O que está pra frente é “resto”

Pode ser aproveitado mais pra frente? Ou aqui?


O final das organizações burocráticasO final das organizações burocráticas

• Mudanças rápidas e inesperadas...

• Crescimento em tamanho

• Competência para e acompanhamento

de rápidas mudanças


Desafios da administraçãoDesafios da administração

• Crescimento das organizações

• Concorrência mais aguda

• Sofisticação da tecnologia

• Inflação

• Globalização

• Visibilidade maior

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