Nº 553 • DOMINGO,10 de maio de 2009 No Planejamento, é a ... · Fortalece o Sonho Empreender...

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Responsabilidade Técnica Criação Publicitária Apoio Mais artigos e informações no site www.redegestao.com.br N º 5 5 3 D O M I N G O , 1 0 d e m a i o d e 2 0 0 9 www.redegestao.com.br ANOS Vanderli Paes de Andrade, sócia da E&R - Estratégias e Resultados, empresa integrante da Rede Gestão. www.redegestao.com.br A C O L U NA DA No Planejamento, é a Realidade que Fortalece o Sonho Empreender sem planejar, ancorado apenas no “desejo de dar certo”, é uma atitude impensável em um mercado cada vez mais competitivo. Na nossa experiência de consultoria, observamos com muita frequência uma forte resistência ao planejamento das ações. Empreendedores e gestores, independentemente de sua formação, apresentam grande tendência para agir no impulso, buscando o atendimento aos seus desejos de forma imediata e a qualquer preço. O psicanalista francês Charles Melman, em seu livro O Homem sem Gravidade, fala sobre esse imediatismo, muitas vezes nocivo, que caracteriza a sociedade atual. Diz ele: “O bem-estar subjetivo já não se origina mais da harmonia com o ideal de cada um, mas do objeto que possa trazer satisfação. Não há limites”. Não só no campo pessoal, mas também no âmbito da gestão, a antecipação ou o imediatismo da realização do desejo traz satisfação no presente, mas fragiliza e torna o futuro inseguro. Ao dispor de um capital ou ao vislumbrar a possibilidade para iniciar um negócio, a ansiedade e o pensamento mágico são conselheiros desastrosos. Independentemente do porte do negócio, empreender sem planejar, deixando a estratégia a cargo do talento natural ou do feeling, são atitudes incompatíveis em um mercado cada vez mais competitivo e exigente. Pior que isso, são fatores invariavelmente presentes em histórias de insucesso e fracassos. Para empreender ou investir, é essencial desenhar o cenário, realizar uma análise crítica da realidade, uma avaliação das reais condições externas do mercado onde a empresa deverá ser instalada e das condições internas relacionadas ao próprio negócio. É preciso definir uma estratégia de ação clara que direcione o rumo a seguir em busca dos resultados desejados. Essa análise permite ao empreendedor compreender a realidade com maior clareza. Enquadra os limites e, muitas vezes, torna evidente impossibilidades que, quando se está movido pelo impulso, muitas vezes passam despercebidas. Lidar com o limite, porém, é lidar com a falta, o que muitas vezes é insuportável para algumas pessoas. Não é fácil para o homem — na sociedade de Melman, aquele que espera sempre a satisfação plena e imediata dos seus desejos e necessidades — enfrentar os limites impostos aos seus sonhos. Desejo e realidade não são fáceis de serem harmonizados. A resistência a qualquer tipo de limite dificulta e restringe, na maioria das vezes, a possibilidade de sucesso. Mas é uma situação comumente observada no dia a dia do ambiente de negócios: pôr em prática um projeto baseado no sonho, preterindo ou eliminando uma corajosa e necessária análise da realidade. O desejo e o sonho são elementos essenciais ao escopo de qualquer projeto, mas precisam, sempre, estar ancorados na realidade. O Planejamento Estratégico é o principal e mais eficiente instrumento de apoio à empresa que deseja enfrentar o grande desafio atual da competitividade. É a bússola que irá conduzir a empresa por um cenário na maioria das vezes difícil e exigente, onde vontade e dedicação não são mais suficientes para cumprir a jornada. Planejar — pondo em prática e monitorando a execução desse planejamento — é uma condição essencial para transformar o sonho em realidade. “É importante ter metas, mas também é fundamental planejar cuidadosamente cada passo para atingi-las.” Bernardinho, técnico de voleibol. CONECT@DO Retendo Clientes com o E-mail Marketing Como ferramenta de relacionamento, o e-mail marketing tem dois objetivos: (1) Retenção: manter o relacionamento com clientes que já conhecem os produtos e serviços, ou já fizeram negócio com a empresa; (2) Aquisição: conquistar novos clientes que ainda não conhecem os produtos e serviços da empresa. Utilizar o e-mail marketing para retenção é mais viável porque, como marketing de permissão, é essencial ter a autorização do usuário para enviar a mensagem. E é bem mais fácil obter o e-mail e conseguir a permissão de usuários que já são clientes — por meio de cadastro feito na empresa, por exemplo — do que de prospects ou usuários que ainda não conhecem seus produtos ou serviços. Como ferramenta de retenção, o e-mail marketing fortalece o vínculo já existente com o cliente, podendo ser utilizado para anunciar promoções exclusivas, comunicar o lançamento de novos produtos/serviços ou repassar informações qualificadas para o seu consumidor. Fonte: Newsletter do Relazione (www.cartello.com.br) O PROFISSIONAL EM FOCO Projeto Profissional e Empregabilidade É cada vez mais comum o descuido com o projeto profissional. Muitos costumam encará-lo como perda de tempo e, ao não lhe dar a devida importância, acabam atrelando seus próprios horizontes tão somente aos da empresa onde trabalham. Esses profissionais desconhecem que objetivos pretendem alcançar e, por isso, dificilmente investem em sua empregabilidade. Ao contrário, os que constroem uma estratégia profissional se preocupam com o desenvolvimento de suas competências e costumam definir prioridades e diretrizes de atuação, tanto com relação ao mercado quanto com relação à organização a que estão vinculados. Assim, ampliam o autoconhecimento e sabem o que precisam ajustar para melhorar seu posicionamento no mercado. Planejar sua carreira é investir na sua empregabilidade. Portanto, olho no projeto profissional. Ele faz, sim, a diferença! Fonte: Minuto Ágilis (www.agilis.com.br) NA PONTA DA LÍNGUA Português à Vista! As fronteiras do Brasil ficaram pequenas para abrigar oficialmente a língua portuguesa na América do Sul. Tanto que o idioma — o sexto mais falado no mundo — já está de malas prontas rumo ao Uruguai. Até a data de desembarque está definida: 2010. Em abril, durante conferência realizada em Portugal, a ministra uruguaia de Educação e Cultura, Maria Simón, anunciou que o português será ensinado como segundo idioma nas escolas públicas do Uruguai a partir do próximo ano. A previsão é que, em onze anos, a língua portuguesa seja de conhecimento generalizado no país. Fonte: Palavra da Consultexto ( www.consultexto.com.br)

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ResponsabilidadeTécnica

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N º 5 5 3 • D O M I N G O , 1 0 d e m a i o d e 2 0 0 9

w w w . r e d e g e s t a o . c o m . b r

A N O S

Vanderli Paes deAndrade,

sócia da E&R - Estratégiase Resultados,

empresa integrante daRede Gestão.

www.redegestao.com.br

A C O L U N A D A

No Planejamento, é a Realidade queFortalece o SonhoEmpreender sem planejar, ancorado apenas no “desejo de dar certo”,é uma atitude impensável em um mercado cada vez mais competitivo.

Na nossa experiência deconsultoria, observamos com muitafrequência uma forte resistência aoplanejamento das ações.Empreendedores e gestores,independentemente de suaformação, apresentam grandetendência para agir no impulso,buscando o atendimento aos seusdesejos de forma imediata e aqualquer preço.

O psicanalista francês CharlesMelman, em seu livro O Homemsem Gravidade, fala sobre esseimediatismo, muitas vezes nocivo,que caracteriza a sociedade atual.Diz ele: “O bem-estar subjetivo jánão se origina mais da harmoniacom o ideal de cada um, mas doobjeto que possa trazer satisfação.Não há limites”.

Não só no campo pessoal, mastambém no âmbito da gestão, aantecipação ou o imediatismo darealização do desejo traz satisfaçãono presente, mas fragiliza e tornao futuro inseguro.

Ao dispor de um capital ouao vislumbrar a possibilidade parainiciar um negócio, a ansiedade eo pensamento mágico sãoconselheiros desastrosos.Independentemente do porte donegócio, empreender sem planejar,

deixando a estratégia a cargo dotalento natural ou do feeling, sãoatitudes incompatíveis em ummercado cada vez mais competitivoe exigente. Pior que isso, são fatoresinvariavelmente presentes emhistórias de insucesso e fracassos.

Para empreender ou investir, éessencial desenhar o cenário,realizar uma análise crítica darealidade, uma avaliação das reaiscondições externas do mercadoonde a empresa deverá ser instaladae das condições internasrelacionadas ao próprio negócio.É preciso definir uma estratégia deação clara que direcione o rumo aseguir em busca dos resultadosdesejados.

Essa análise permite aoempreendedor compreender arealidade com maior clareza.Enquadra os limites e, muitas vezes,torna evidente impossibilidadesque, quando se está movido peloimpulso, muitas vezes passamdespercebidas.

Lidar com o limite, porém, élidar com a falta, o que muitas vezesé insuportável para algumaspessoas. Não é fácil para o homem— na sociedade de Melman, aqueleque espera sempre a satisfaçãoplena e imediata dos seus desejos

e necessidades — enfrentar oslimites impostos aos seus sonhos.Desejo e realidade não são fáceisde serem harmonizados.

A resistência a qualquer tipode limite dificulta e restringe, namaioria das vezes, a possibilidadede sucesso. Mas é uma situaçãocomumente observada no dia adia do ambiente de negócios: pôrem prática um projeto baseado nosonho, preterindo ou eliminandouma corajosa e necessária análiseda realidade.

O desejo e o sonho sãoelementos essenciais ao escopo dequalquer projeto, mas precisam,sempre, estar ancorados narealidade. O PlanejamentoEstratégico é o principal e maiseficiente instrumento de apoio àempresa que deseja enfrentar ogrande desafio atual dacompetitividade. É a bússola queirá conduzir a empresa por umcenário na maioria das vezes difícile exigente, onde vontade ededicação não são mais suficientespara cumprir a jornada. Planejar— pondo em prática emonitorando a execução desseplanejamento — é uma condiçãoessencial para transformar o sonhoem realidade.

“É importante termetas, mas também éfundamental planejarcuidadosamente cada

passo para atingi-las.”

Bernardinho,técnico de voleibol.

CONECT@DORetendo Clientes com o E-mail Marketing

Como ferramenta de relacionamento, o e-mailmarketing tem dois objetivos: (1) Retenção: mantero relacionamento com clientes que já conhecem osprodutos e serviços, ou já fizeram negócio com aempresa; (2) Aquisição: conquistar novos clientesque ainda não conhecem os produtos e serviços daempresa. Utilizar o e-mail marketing para retençãoé mais viável porque, como marketing de permissão,é essencial ter a autorização do usuário para enviara mensagem. E é bem mais fácil obter o e-mail econseguir a permissão de usuários que já são clientes— por meio de cadastro feito na empresa, porexemplo — do que de prospects ou usuários queainda não conhecem seus produtos ou serviços.Como ferramenta de retenção, o e-mail marketingfortalece o vínculo já existente com o cliente,podendo ser utilizado para anunciar promoçõesexclusivas, comunicar o lançamento de novosprodutos/serviços ou repassar informaçõesqualificadas para o seu consumidor.

Fonte: Newsletter do Relazione(www.cartello.com.br)

O PROFISSIONAL EM FOCOProjeto Profissional e Empregabilidade

É cada vez mais comum o descuido com oprojeto profissional. Muitos costumam encará-locomo perda de tempo e, ao não lhe dar a devidaimportância, acabam atrelando seus próprioshorizontes tão somente aos da empresa ondetrabalham. Esses profissionais desconhecem queobjetivos pretendem alcançar e, por isso, dificilmenteinvestem em sua empregabilidade. Ao contrário, osque constroem uma estratégia profissional sepreocupam com o desenvolvimento de suascompetências e costumam definir prioridades ediretrizes de atuação, tanto com relação ao mercadoquanto com relação à organização a que estãovinculados. Assim, ampliam o autoconhecimento esabem o que precisam ajustar para melhorar seuposicionamento no mercado. Planejar sua carreiraé investir na sua empregabilidade. Portanto, olho noprojeto profissional. Ele faz, sim, a diferença!

Fonte: Minuto Ágilis(www.agilis.com.br)

NA PONTA DA LÍNGUAPortuguês à Vista!

As fronteiras do Brasil ficaram pequenas paraabrigar oficialmente a língua portuguesa na Américado Sul. Tanto que o idioma — o sexto mais faladono mundo — já está de malas prontas rumo aoUruguai. Até a data de desembarque está definida:2010. Em abril, durante conferência realizada emPortugal, a ministra uruguaia de Educação e Cultura,Maria Simón, anunciou que o português seráensinado como segundo idioma nas escolas públicasdo Uruguai a partir do próximo ano. A previsão éque, em onze anos, a língua portuguesa seja deconhecimento generalizado no país.

Fonte: Palavra da Consultexto(www.consultexto.com.br)