Nome: Natasha Domingos Brito.

Idade: 23 anos.

Tempo de Mej: 8 meses.

Diretoria/Cargo atual: Diretoria de Projetos, Negociadora.

Cargo Pretendido: Diretora de Projetos.

Histórico de Realizações: Ingressei na Insight Consultoria no processo seletivo realizado em

fevereiro de 2012.1. Durante a etapa Trainee desenvolvi o Projeto de Suprimentos para a

diretoria de Adm/Fin e fui orientada pelo atual diretor Felipe Pulcherio. Tal projeto tinha como

objetivo buscar formas de planejamento e gerenciamento dos gastos internos da empresa

tornando possível a previsão de gastos e o reembolso dos membros. Depois de aprovada, fui

alocada na diretoria de projetos, núcleo de acompanhamento onde trabalhei por 6 meses, antes

de pedir cogestão para o núcleo de negociação. Nesse cargo elaborei escopos, realizei avaliações

finais de projetos, dei suporte aos gerentes e fui responsável por garantir a gestão do

conhecimento através dos controle e armazenamento dos documentos gerados nos serviços

prestados pela empresa. Durante esse período acompanhei projetos como a Decania, Intraquali,

o Recrutamento e Seleção e a Análise do Vocacional da Ong- Eu penso no Futuro. Entre as

negociações que realizei fui responsável por dar continuidade e fechar o projeto CPRJ, que além

de trazer para a empresa a possibilidade de realizar um serviço ligado à saúde mental

possibilitou a aproximação com o Amandio, um dos professores do Instituto de Psicologia.

Fora da Diretoria de Projetos, atuei como membro do projeto Coppead, que tinha como

objetivo auxiliar na organização da semana de recolocação profissional dos mestrandos em

administração da UFRJ. Como retorno a Insight recebeu consultoria, desses alunos, nas áreas de

Marketing e Financeira. Além disso, atualmente estou gerenciando um projeto CAURJ que

consiste na elaboração de um plano de Cargos e Salários e uma Avaliação de Desempenho para a

empresa de Planos de Saúde da UFRJ.

2. Por que você esta se candidatando para esse cargo? Como essa experiência se alinha aos seus

objetivos pessoais e profissionais?

Durante o processo trainee, a Diretoria de projetos sempre esteve entre as minhas primeiras

opções. Sua dinâmica incomum, a falta de rotina e meus companheiros de diretoria permitiram

que eu me desenvolvesse, pessoal e profissionalmente, de uma forma completamente nova.

Penso que um cargo de liderança como esse seja uma oportunidade única de potencializar esse

desenvolvimento e aprimorar determinadas competências que serão fundamentais para o meu

futuro profissional.

Além disso, por acreditar no potencial da Empresa e nos princípios do Movimento Empresa

Junior, acredito que eu possa usar o conhecimento que me foi agregado, durante esses oito

meses, para auxiliar no desenvolvimento da própria Insight, dos futuros membros e da

sociedade.

3. Faça uma breve descrição das principais responsabilidades e competências comportamentais

necessárias para o cargo pretendido.

Na Insight, a Diretoria de Projetos é responsável por negociar e acompanhar todos os projetos

pagos e parcerias. Ela é a cara da Insight frente ao cliente. Assim sendo, o diretor de projetos

deve ser comunicativo, persuasivo e bom negociador, além de ter que conseguir passar

segurança e confiança para os clientes, já que muitas vezes ele terá que acompanhar seus

membros nas reuniões de negociação.

Dentro da diretoria ele deve ter a capacidade de lidar com os dois perfis diferentes que integram

a sua equipe. É fundamental que ele consiga, dentro da dinâmica corrida da diretoria, delegar

tarefas e cobrar prazos, pois qualquer atraso pode influenciar diretamente na satisfação do

cliente ou nos prazos dos projetos. Além disso, ele é responsável direto pelo desenvolvimentos

dos membros de sua diretoria, deste modo ele deve conseguir transmitir conhecimento de forma

clara e simples, ter a capacidade de dar e receber feedbacks e ser flexível em relação as possíveis

dificuldade de seus membros.

4. Aponte suas principais forças e fraquezas para assumir o cargo pretendido:

Como forças que podem estar ao meu favor, penso em boa comunicação, objetividade e

comprometimento e bom aproveitamento do tempo.

Como fraquezas, posso listar dificuldade de habilidade no trato, desorganização e morar longe

da Faculdade.

5. Como você pretende superar as fraquezas listadas acima?

Acredito que a melhor forma de superar minhas fraquezas seja alinhando-as as forças que

identifiquei. Minha desorganização sempre foi superada pelo meu comprometimento, mesmo

sendo desorganizada, não deixo que isso influencie em meus prazos e compromissos. Mesmo

que essa fraqueza torne as atividades mais desgastantes, eu não permito que ela possa interferir

na minha produtividade. Em relação ao fato de morar longe da faculdade, pretendo supera-lo a

partir do bom aproveitamento de meu tempo, pois até hoje essa distancia não impossibilitou

que eu cumprisse com meus compromissos. Em relação a dificuldade de habilidade no trato,

pretendo adotar uma postura mais firme diante de tal fraqueza, já que no cargo de diretora tal

competência pode impactar diretamente a minha relação com a equipe. Assim sendo, me

comprometo a controlar os meus impulsos, ser mais habilidosa na hora de tratar assuntos

delicados e pensar mais antes de falar.

6. Qual o seu planejamento pessoal para a dedicação ao cargo?

Meu planejamento para o ano de 2013 está significativamente relacionada ao meu trabalho

dentro da Insight. No quinto período, que se iniciará em poucas semanas e se estenderá até o

inicio do ano de 2013, montei uma grade com apenas as seis matérias obrigatórias e abri mão de

eletivas. Além disso, organizei meu horário de modo a não ter muitos compromissos no turno da

tarde, podendo assim dedicar esse horário à Empresa.

7. Como você avalia a gestão de 2012 para a Insight? Além de uma avaliação geral desenvolva

uma análise de cada diretoria com ênfase na pretendida, levantando suas forças e fraquezas:

Por ter entrado na empresa no inicio do ano de 2012, mostra-se muito complicado compara-la a

outras gestões. A analise que faço é apenas baseada no que membros mais antigos e ex-

membros me relataram sobre antigas gestões. A insight começou o ano com um bom caixa, se

comparado a outros momentos de sua história. Ainda no inicio da gestão foi fechado a Decania,

primeiro projeto pago do ano, e no decorrer do mesmo apareceram outros como a Tewee, Caurj

e dois projetos para a Barbearia principal. Tais serviços renderam a Insight um caixa nunca visto

antes em toda a sua história.

A antiga diretoria de Presidência começou o ano com um novo perfil, dela saíram o sendo esta

subdividida no cargo de Presidência e a diretoria de Vice Presidência. A meu ver, essa mudança

trouxe consequências positivas e negativas para a empresa. Como ponto positivo pode-se

destacar a atuação da Vice em relação ao Plano Estratégico Participativo. O acompanhamento

presencial e estreitado das Acompanhantes de Vice Presidência ,permitiu o andamento e

conclusão de muitos dos pontos do PEP.

Essa mudança mostra-se fundamental, pois impacta diretamente na qualidade dos processos da

empresa. Mesmo que esse acompanhamento possa ser considerado positivo, deve-se ressaltar o

a forma como o acompanhamento é realizada precisa ser melhorada. Por ser uma questão tão

importante para a empresa, é preciso que o acompanhamento seja realizado de forma mais

organizada, com um espaçamento menor e de forma mais incisiva.

Como ponto negativo dessa separação, deve-se ressaltar o fato de que o cargo de Presidência

ficou extremamente isolado do resto da empresa. O papel e a presença do Presidente ficaram

nebulosos durante essa gestão, suas atividades são desconhecidas pelos membros e houve uma

significativa dificuldade de identificá-lo como uma figura de poder dentro da Insight. Soma-se a

isso o fato de que toda essa dificuldade de identificação com o Presidente fez com que os

membros da empresa percebessem a liderança da mesma nos braços de outros membros da

Diretoria Executiva. Agora, já no fim da gestão, dois assessores foram nomeados a fim de mudar

esse quadro. Mesmo que ainda seja muito complicado entender a atuação dessa diretoria dentro

da empresa, a entrada desses assessores mostra-se muito positiva pois agora já é possível

verificar uma movimentação dentro dela (ex: Projeto Greensight.).

A Diretoria Administrativa/Financeira da empresa, a meu ver, teve uma ótima atuação durante

esse ano. Mostrou-se transparente em relação aos gastos da empresa e competente em relação

às suas atividades. Deve-se ressaltar um ponto em particular que é a empatia e sensibilidade do

atual diretor em dar feedbacks para a empresa. Em meio a situações que poderiam ser pesadas

constrangedoras e que necessitavam de um feedback, ele conseguiu passa-lo de uma forma

suave, sem retirar a importância da informação e sem causar uma exposição da equipe. Como

ponto negativo pode-se ressaltar o gap de informações que existe entre a diretoria de Adm/Fin e

a Diretoria de Projetos pois muitas vezes as informações são passadas de forma fragmentada

(nesse caso por erro das duas diretorias), e-mails de solicitação de documentos não são

respondidos até que os documentos fiquem prontos e algumas vezes são solicitadas informações

que já existem no banco de dados da Insight.

Em relação à diretoria de Gestão de Pessoas, pode-se levantar como pontos positivos o grande

número de capacitações que tivemos durante o ano de 2012. Mesmo que algumas fossem

superficiais, outras foram muito importantes para o desenvolvimento de algumas diretorias.

Some-se a esses pontos positivos o Plano de Desenvolvimento Individual. Tal processo mostra

que a empresa está comprometida com o acompanhamento e desenvolvimento dos membros,

respeitando a sua singularidade e perspectivas dentro da empresa. Além disso, na roda de

discussão das empresas de Psicologia que aconteceu durante o JEWC, foi possível perceber que

esse é um dos grandes diferenciais da Insight. Como ponto negativo dessa diretoria, pode-se

ressaltar a demora em fechar e divulgar as equipes dos projetos. É fundamental que haja uma

mudança e agilização desse processo, pois ele influencia diretamente em atrasos no inicio do

projeto, dificulta a primeira reunião de equipe e o contato com o orientador. Além disso, é

imprescindível que os acompanhantes de GP estejam mais presentes durante os projetos e mais

próximos ao gerente e equipe. Muitas vezes ocorrem problemas em relação às equipes e é

necessário que um dos membros que a forma vá até o acompanhante relatar esse problema.

Em relação à Diretoria de Marketing, sua gestão pode ser dividida em dois momentos. Ainda no

início do ano a diretoria foi dividida em quatro núcleos, o que acabou por segmentar a diretoria

e dificultar o trabalho em equipe. Além disso, com a divisão da Presidência, a diretoria de

Marketing recebeu atividades completamente novas. Tais mudanças fizeram com que sua

atuação fosse, inicialmente, fraca e pontual. Por conta desses problemas fomos muito

despreparados para o JEWC, evento que se mostrava como uma indiscutível possibilidade de

promover o nome da Empresa. Além disso, a pesquisa de mercado; imprescindível para uma

prospecção ativa ,de qualidade e com foco definido; ainda não foi concluída.

Em contrapartida, no segundo semestre a sua atuação foi completamente diferente. O perfil da

Insight no facebook voltou a ser utilizado, vídeos e publicações associados ao nome da Empresa,

são vistos com frequências nas redes sociais e a nova Identidade Visual, que durante todo o ano

os impossibilitou de caminhar livremente, promete trazer novas possibilidades para essa

diretoria.

A Diretoria de Projetos já começou o ano com algumas negociações que estavam em andamento

desde a antiga gestão. Acredito que durante o ano de 2012 a diretoria tenha se destacado

positivamente por fechar uma quantidade razoável de projetos pagos e parcerias. Esses,

contribuíram não só para aumentar o caixa da empresa, mas também para o desenvolvimento

dos membros. Deve-se chamar atenção para a negociação com a empresa Cadore, esse é,

inegavelmente, o projeto mais importante do ano e vem recebendo uma atenção especial não só

da negociadora mas também da diretora que a acompanha a todas as reuniões com a cliente. Se

fechado, ele deve ser considerado uma das maiores conquistas da gestão pois, além de garantir

a saúde financeira da empresa por muitos meses também trará um perfil de cliente

completamente novo para a Insight.

Outro ponto que deve ser considerado como positivo é a divisão da diretoria em dois núcleos:

negociação e acompanhamento. Essa possibilitou uma gestão do conhecimento mais eficiente,

respaldo ao gerente e um número maior de documentos assinados, o que impactará

positivamente o próximo SMD. Deve-se ressaltar, que mesmo que essa mudança tenha trago

alguns benefícios para a diretoria, o papel do acompanhante ainda necessita de alguns ajustes. É

necessário diminuir o número de projetos por acompanhante, pois isso impossibilita a realização

de reuniões presenciais e o força a realizar muitos acompanhamentos pela por email.

Soma-se a isso o fato de que, esse ano, houve uma mudança nas ferramentas usadas e maior

investimento em capacitações para projetos. Paramos de usar o WBS e passamos a usar o

Project, tivemos capacitações de negociações e iniciamos o curso de Gerenciamento de Projetos.

Em contrapartida, no segundo semestre, por conta da greve e impossibilidade de usar o telefone

da Insight, principal meio de chegada de clientes, a Diretoria passou por uma baixa de projetos.

Algumas tentativas de realizar uma prospecção ativa foram feitas, mas não foram obtidos

resultados positivos, pois os negociadores não estavam devidamente preparados para atuar em

tal problema.

Além disso, outro ponto negativo da Diretoria de Projetos é a falta de análise de alguns projetos

de parceria. É comum realizarmos alguns projetos desse perfil, como o R&S da Ong e o

Possibilidades Vocacionais, todavia, os projetos de aproximação com o Instituto de Psicologia se

mostraram muito problemáticos. Muitas vezes os membros da Insight são vistos como staffs; os

projetos não são interessantes para a empresa; os prazos, datas e escopo não são respeitados e

o retorno não é realizado de forma adequada. Mesmo que a aproximação com o IP seja

importante para a Insight é necessário que os negociadores e a D.E. realizem uma análise mais

crítica das demandas que chegam.

8.Avalie a sua participação e conhecimento sobre o MEJ.

Tomei conhecimento do Movimento Empresa Junior durante a etapa trainee do processo seletivo

da Insight. Me identifiquei com seus princípios e objetivo e acredito que sejam eles os grandes

motivadores de meu trabalho na Insight. Ainda no início do ano assisti à mesa de discussão

sobre a criação de uma empresa Jr. de Psicologia na UFF e lá percebi o quanto o movimento é

importante para as pessoas que o compõem e como estamos dispostos a defender seus ideais.

Outro evento de que participei esse ano foi o JEWC, lá pude perceber a força do movimento,

pude assistir a palestras de profissionais conceituados e ampliar minha network. Para a

confecção de minha proposta e estruturação de minhas ideias, realizei benchs com outras Ejs e

instituições. Hoje não vejo mais a Insight como uma forma de aprimorar meu currículo, mas sim

como uma ferramenta para mudar o mundo.

9. O Caixa da Insight no ano de 2012 rem se mantido na faixa de R$ 7,000 a R$ 10.000 reais,

tendo em vista as despesas fixas da Insight, quais seriam as suas prioridades no caso:

a. Do caixa se manter estável:

Nesse caso a prioridade são as contas fixas: trimestralidade da RioJr., advogado, contador e

os materiais de escritório. Além disso, esse caixa nos permite dar continuidade a política de

reembolso dos membros.

b. Do caixa apresentar um aumento de pelo menos 50%:

Com um aumento de caixa, além das contas fixas, poderíamos investir em itens necessários

para o melhor funcionamento das diretorias. No caso de Projetos, um Data Show

c. Do caixa apresentar um declínio de pelo menos 50%:

Manter apenas o pagamento das contas fixas, sensibilizar os membros a respeito da

impossibilidade de reembolso e iniciar a prospecção ativa de clientes, projetos pagos, e

patrocínios que possam reverter esse quadro.

10. Exponha a sua proposta de Melhoria/Desenvolvimento para a diretoria que está se

candidatando:

Para a diretoria de Projetos do ano de 2013, proponho a criação de um Núcleo de Gerentes.

Essa proposta é oriunda do contato que tive com os gerentes, quando ainda atuava como

acompanhante de projetos, e de discussões dentro da própria Diretoria de Projetos. Essa

mudança tem como objetivo principal alinhar o nosso trabalho ao MVVE da Insight. Se

realmente pretendemos alcançar a Visão da Insight de que: Em 2013, seremos reconhecidos

pela excelências de nossos projetos e pela postura ética e empreendedora na UFRJ, na

Federação e no Mercado, contribuindo para o desenvolvimento do Instituto de psicologia; é

fundamental que mudemos a nossa concepção de “O que é ser gerente na Insight”. Hoje, na

empresa, o gerente é visto como aquele que além de desempenhar suas funções de diretoria;

delega tarefas e cobra os prazos do projeto que gerencia; além de ter que arcar com as

atividades que por qualquer motivo um determinado membro da equipe não faz. Toda essa

sobrecarga acaba influenciando, diretamente, no resultado final do projeto e na satisfação

dos clientes. Com essa mudança os gerentes passariam a ter um papel estratégico dentro da

equipe do projeto. Entre as possíveis melhorias resultantes dessa mudança temos: presença

do gerente durante a negociação, diminuição dos gaps de comunicação( entre o gerente e o

negociador, o gerente e o diretor de projeto), gerentes melhor capacitados para assumir tal

posição, maior probabilidade de desenvolvimento dos membros, gerentes que auxiliem GP

na formação da equipe dos projetos, aumento do número de cases escritos, possibilidade de

capacita-los para utilizar ferramentas de gerenciamento ( Project, PmBok) e ferramentas

utilizadas durante a execução do projeto (Excel, Gimp, Bizagi). A ideia principal é que o

gerente tenha a possibilidade de se dedicar exclusivamente aos projetos, a estudo dos

serviços prestados e aos clientes, fazendo visitas quinzenais e apresentado o status do

projeto.

Esse núcleo não será aberto par trainees, sendo necessário ter no mínimo seis meses de

empresa e um bom desempenho dentro da diretoria anterior. Esse núcleo será formado 4

membros, podendo aumentar ou diminuir segundo a necessidade da empresa e número de

projetos em andamento. Para se candidatar a esse cargo é necessário que o membro escreva

uma carta de intenção que poderá ser avaliada ou por GP e/ou pela DE.

É fundamental que essa proposta não seja vista como uma forma de cercear o direito dos

membros da Insight de pegar uma gerencia. Esse núcleo iniciará vazio, estando aberto a

qualquer um que tenha interesse e esteja qualificado para o cargo. Essa mudança tem como

objetivo melhorar a forma de gerenciar nossos projetos e melhorar o desenvolvimento dos

membros da empresa já que, com gerentes capacitados, eles serão melhor instruídos.

Com essa mudança a diretoria seria formada apenas por negociadores e gerentes. A

tendência é que o acompanhamento acabe, que o contato seja feito diretamente entre

Diretor de Projetos e Gerente, e que o próprio gerente se responsabilize pela assinatura e

armazenamento de seus documentos. O cargo de Acompanhante não terá fim assim que

esse novo núcleo for formado, essa mudança será feita de forma gradual e segura, e eles

serão absorvidos por outros núcleos ou outras diretorias.

Outro ponto a ser trabalhado durante a minha gestão é a Prospecção Ativa de Clientes. Todo

ano, durante o segundo semestre, ocorre uma baixa na chegada de projetos. Esse ano tal

problema foi agravado pela greve e a impossibilidade de se ter acesso ao telefone da Insight,

maior fonte de chegada de clientes. É necessário que estejamos preparados para esses

momentos. Um dos grandes problemas da prospecção ativa é o fato de termos que passar

pelas equipes de RH/GP das empresas, que normalmente não tem grande poder de decisão

e que não repassam nosso contato para seus superiores. Uma das formas de superar essa

barreira é reativar o Linked In da Insight e através dele conseguir o contato dos gestores

tendo assim a possibilidade de marcar uma reunião diretamente com ele. Esse trabalho

ficaria para os negociadores, que trabalhariam em ação conjunta com o Marketing. Outra

forma de prospecção possível é ir a eventos relacionados à Gestão de Pessoas ou Pequenas

e Médias Empresas. Esses se mostram como uma oportunidade de divulgar o nome da

empresa, o nosso trabalho e prospectar novos clientes.

É importante ressaltar que a prospecção ativa deve ser usada apenas em momentos de

baixas de projetos e não como um canal ativo para a chegada de clientes. Devemos sempre

trabalhar respeitando a nossa carga de trabalho, não podemos negociar e fechar um

número de projetos que não possa ser suportado pela nossa equipe.

Outros pontos da Diretoria:

troduzir uma etapa de Diagnóstico Organizacional como fase inicial de todo os projetos

(exceto Recrutamento e Seleção). Essa tem como objetivo nos permitir conhecer melhor

a Empresa/Instituição em que estamos nos inserindo para poder entender sua real

demanda e cultura organizacional.

Incentivar a criação de cases pelos gerentes e equipe dos projetos, assim como escrever

cases sobre as práticas da Diretoria.

Estudo permanente do PmBok e utilização mais frequente de ferramentas de

gerenciamento como o Project.

11. Considerações Finais:

Gostaria de agradecer a todos, que no ano de 2012, fizeram parte da Diretoria de Projetos , vocês

foram fundamentais para o meu desenvolvimento dentro da Empresa. Agradeço especialmente a

Marcela Lopez, a Bruna Souza e a Ester Magalhães que me acompanharam, e até o final desse

percurso que já dura oito meses. Agradeço a atual D.E. e aos membros da empresa por me

ensinaram a amar Insight. Agradeço principalmente a minha família por aguentar todos os “não

posso”, “estou ocupada”, “não tenho tempo pra isso” e mesmo assim continuar incentivando

minha permanência na Mej.