Na era da economia do conhecimento,
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Na era da economia do conhecimento, com a informação à distância de umclick e transformada em mercadoria,a educação é cada vez mais fundamental.
Os pilares saber-ser e saber-fazer, complementados pelo
essencial saber-saber, assumem-se como fundamentais
para a vida dos profissionais e das organizações que
estes integram.
No Centro de Formação ITGest encontra a prática aliada ao conhecimento teórico, as tecnologias ao serviço do conhecimento e os profissionais certos ao dispor da partilha de saberes e práticas.
Apostamos na melhoria contínua das metodologias e processos de ensino-apren-dizagem para que o ciclo formativo não se esgote na última hora de formação realizada.
Acreditamos que através da formação contínua e multidisciplinar dos profissio-nais, podemos marcar a diferença nas organizações com que trabalhamos, e assu-mir assim um papel activo e de destaque na capacitação pessoal e profissional de todos os intervenientes nos nossos processos de ensino-aprendizagem.
InstalaçõesCentro de Formação
ITGESTCentro de Formação Certificada
A ITGest é uma empresa internacional, especializada em Sistemas e Tecno-logias de Informação e Comunicação – SI/TIC, disponibilizando às empre-sas os meios humanos e tecnológicos necessários a uma implementação bem sucedida.
A sua longa experiência na optimização do modelo de negócio dos seus clientes, o seu know-how e credibilidade como entidade formadora re-conhecida, permitem-lhe ter um real conhecimento das necessidades de formação das empresas.
Detentora de várias certificações internacionais, a ITGest dispõe de uma vasta oferta formativa que, aliada à elevada experiência e à aposta em ex-celentes instalações, garante reconhecidos padrões de qualidade.O CENTRO DE FORMAÇÃO ITGEST surge assim da necessidade de dar uma resposta completa e especializada às empresas, na área da formação pro-fissional, que potencie o alto desempenho dos seus quadros.
Empresas públicas dos sectores das Águas, da Energia, das Telecomunica-ções e outras instituições já confiaram ao CENTRO DE FORMAÇÃO ITGESTa formação dos seus recursos humanos. O reconhecimento de um plano de formação de qualidade, que aposta em áreas estratégicas para as em-presas, contribuindo para a valorização do mercado de trabalho e o cresci-mento sustentável dos países onde está presente.
SAP SILVER EDUCATION PARTNER
Formação Certificada em SAP Solutions.
INEFOP (Angola)
Instituto Nacional do Emprego e de Formação Profissional, uma instituição tutelada, que
tem como objecto social a execução e acompanhamento das Políticas Públicas de For-
mação Inicial e Contínua das populações.populações.
ANEP (Moçambique)
Órgão Regulador e de Garantia de Qualidade de Educação Profissional em Moçambique.
Gere a Certificação de Formadores, Avaliadores e dos Formados da Educação Profissional,
bem como a Acreditação dos Provedores de Formação e dos Programas de Formação de-
senvolvidos no contexto da Educação Profissional.
DGERT (Portugal)
Direcção-Geral do Emprego e das Relações de Trabalho, uma instituição governa-
mental portuguesa, com competência específica para a gestão do Sistema de Certi-
ficação de Entidades Formadoras.
Dentro das várias áreas fundamentais à evolução e capacitação das
organizações, procuramos sempre que as nossas acções de formação se
adaptem às características dos participantes e à realidade empresarial vigente.
Para tal, sugerimos o modelo de formação assente na seguinte estrutura:
1. Diagnóstico de Competências
2. Formação em Sala
3. Formação On The Job
4. Mentoring
Modelo adaptado de capacitação empresarial 1. DIAGNÓSTICO DE COMPETÊNCIAS
Levantamento do ponto de situação actual relativamente às necessidades de capacitação dos recursos humanos, de acordo com a visão e cultura da organização empresarial;
Elaboração de um Relatório de Diagnóstico, com observações técnicas relativamente às necessidades de formação, assim como sugestões de continuidade/aprimoramento do trabalho;
Proposta de um plano de valorização de competências, com vista a diluir os gaps das competências individuais e promover/consolidar o capital humano da empresa.
3. FORMAÇÃO ON THE JOB
A formação on the job é desenvolvida em contexto real de trabalho, favorecendo o desenvolvimento de conhecimentos existentes e a aquisição de novas competências na realidade profissional diária dos formandos.
Com um carácter prático e um elevado nível de eficácia, proporciona a aplicação imediata dos conhecimentos e know-how no contacto directo com os problemas e tarefas da estrutura empresarial. O forma-dor ensina e orienta os formandos para que apliquem directamente os procedimentos e as técnicas adquiridas, proporcionando um aumento de eficácia e impacto na aprendizagem.
4. MENTORING
Fase final do processo de capacitação empresarial através da qual é realizada a monitorização e acompanhamento no dia-a-dia organiza-cional, com vista a assegurar a eficácia e implementação dos resulta-dos da acção de formação.
Esta fase, em contexto organizacional, é uma poderosa ferramenta para facilitar o crescimento, o desenvolvimento e a maturidade de toda a capacitação empresarial desenvolvida ao longo do modelo.
Nesta fase final do processo, os colaboradores irão beneficiar da experiência e acompanhamento dos mentores/ tutores do Centro de Formação ITGest no desenvolvimento e operacionalização profissional das suas competências, sendo esse acompanhamento monitorizado e feito no terreno através de uma bolsa de horas de formação.
2. FORMAÇÃO EM SALA
Encontramo-nos perante a fase inicial de capacitação de competências, de índole teórico-prático, com vista ao desenvolvimento formativo dos objectivos e conteúdos programáticos em contexto de sala.
A duração é ajustável em função do número de formandos e das necessidades de formação identificadas na fase de Diagnóstico de Competências.
Visa promover nos formandos o correcto enquadramento e a adequada aquisição dos pressupostos formativos, num formato presencial, ministrado por um formador especializado do Centro de Formação ITGest, com vista à operacionalização dos mesmos em contexto profissional.
Formação à medida
A Formação à Medida do Centro de Formação ITGest permite ajustar o programa formativo à realidade das organizações empresariais e às necessidades dos seus recursos humanos.
Dada a sua versatilidade, a empresa poderá usufruir do plano de formação personalizado
nas nossas instalações, com salas totalmente equipadas com as mais recentes tecnologias,
ou, em alternativa, nas suas instalações, assegurando todos os requisitos exigidos.
Esta tipologia de formação
contempla duas vertentes,
desde logo:
a) Diagnóstico e Análise de Necessidades
b) Proposta de Plano de Formação Personalizado
Diagnóstico e Análise de Necessidades
Se, em algumas organizações, o importante é motivar os colaboradores, noutras poderá ser necessário trabalhar as funções de liderança e coordenação.
Cada empresa é uma unidade orgânica, com as suas exigências próprias, tornando-se, por vezes, mais eficaz intervir numa solução de formação personalizada, que tenha em consideração tanto as características empresariais, como a real idade e desafios contextuais vigentes.
A equipa pedagógica do Centro de Formação ITGest possui uma metodologia de diagnóstico de necessidades de formação que visa a compreensão e capacitação do capital humano, o que permite a elaboração de um Plano de Formação direccionado e adaptado à organização empresarial.
Proposta de Plano de Formação Personalizada
A solução de formação à medida é disponibilizada à empresa com a apresentação de um Plano de Formação personalizado, com indicação de objectivos gerais e específicos, conteúdos programáticos, indicações metodológicas, auxiliares didácticos e carga horária, criados meticulosamente em função do diagnóstico realizado.
De realçar também que toda a formação é personalizada, pelo que a respectiva documentação e suportes pedagógicos são alvos de adaptação ao programa específico.
COACHING
Através da nossa metodologia, defina as metas a alcançar em conjunto com a nossa equipa de coaching e identifique as necessidades existentes. O nosso foco é apoiar a organização empresarial e os seus profissionais a atingirem resultados mais rápidos e eficazes.
As organizações são constituídas por recursos humanos com diferentes características e níveis de conhecimento, pelo que a identificação desse gap favorece a gestão do capital humano, através da integração em percursos formativos efectivos, para potenciar o desenvolvimento das capacidades necessárias ao bom desempenho de cada profissional e, logo, ao crescimento sustentável da organização empresarial.
ASSESSMENT
Para os participantes, o processo de assessment traz como principal benefício o auto-conhecimento, fazendo com que identifiquem quais os pontos fortes e quais os parâmetros que precisam ser melhorados, não apenas para a sua actividade profissional, mas também para o percurso profissional como um todo.
O assessment visa a avaliação e monitorização dos comportamentos e competências para conhecer com maior eficiência e critério o capital humano, assim como proporcionar auto-conhecimento e a gestão desse conhecimento.
MODELO “TRAIN THE TRAINER”
O modelo Train the Trainer é o processo de formação através da qual os participantes da acção de formação assumem o papel de Trainers (Formadores) no dia-a-dia organizacional, transmitindo as competências e conhecimentos adquiridos durante a acção de formação, e assim massificando os seus resultados na estrutura empresarial.
Esta metodologia, em contexto organizacional, facilita o crescimento, o desenvolvimento e a maturidade de toda a organização empresarial e assenta nos seguintes aspectos:
- Desenvolvimento de competências nos mentores/trainers;- Concepção, adaptação e acompanhamento da implementação na estrutura empresarial.
Áreas de formação
Aplicações
Base de Dados
Cloud Enterprise Management
Industries - Verticais
Java and Middleware
Sistemas Operativos
Oracle Cloud
PaaS
Sistemas e Infraestruturas
Virtualização
ORACLE University
• MINI MASTERIntegrado em Gestão
• MINI MASTER Integrado em Vendas
• MINI MASTER Integrado em Gestão de Recursos Humanos
• ASSISTENTE DE DIRECÇÃO
Percursosde Formação Especializada
Workshops de Desenvolvimento Pessoal
PNL – Programação NeurolinguísticaInteligência EmocionalGestão de CarreiraSocial Media Marketing
• Estratégia e Competitividade
• Gestão Financeira e Controlo de Gestão
• Gestão de Pessoas• Produtividade• Secretariado• Ferramentas Tecnológicas• Vendas e Marketing
Cursos de FormaçãoProfissional
FI/CO Finance/Controlling
SD Sales & Distribution
MM Material Management
PP Production Planning
PM Plant Maintenance
ETM Equipment
and Tools Management
HCM Human Capital Management
CRM Customer Relationship
Management
BASIS
HANA
ABAP Advanced Business
Application Programming
BI Business Intelligence (BW/BO)
SAP IS-U
MULTICHANNEL FOUNDATION
SUCCESS FACTORS
S/4HANA
FIORI
DIGITAL BOARDROOM
SAP ENABLE NOW
SAPSolutions
Planear estratégiasde internacionalização,inovar e vencer barreiras
ESTRATÉGIA E COMPETITIVIDADE
CÓDIGO CERTIFICAÇÃOCURSO CARGAHORÁRIA
24 INEFOPEC 001 Estratégia Empresarial e Planeamento Estratégico
9 INEFOPEC 005 Inovação e Empreendedorismo para Gestores
24 INEFOPEC 003 Fusão, Aquisição e Reestruturação de Empresas
24 INEFOPEC 007 Ética e Deontologia Profissional
12 INEFOPEC 002 Factores Chaves para Internacionalizar o Negócio
24 INEFOPEC 006 Formação Avançada em Direcção de Empresas
16 INEFOPEC 004 Estratégia e Competências de Negociação Internacional
30 INEFOPEC 008 Gestão de Projectos
12 INEFOPEC 009 Pressupostos e Princípios da Metodologia Agile
Avaliar e controlar o desempenho financeiro da empresa
GESTÃO FINANCEIRAE CONTROLO DE GESTÃO
CÓDIGO CERTIFICAÇÃOCURSO CARGAHORÁRIA
24GF 001 Formação Integrada de Auditoria
24GF 005 Análise de Demonstrações Financeiras para Dirigentes Empresariais
18GF 009 Análise da Cadeia de Valor
18GF 003 Análise Financeira
18GF 007 Finanças para Não Financeiros
18GF 002 Análise e Avaliação de Projectos de Investimento
18GF 006 Contabilidade para não Contabilistas
24GF 004 Gestão Financeira Avançada para Executivos
30GF 008 Formação Integrada de Contabilidade
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
18GF 013 Controlo de Gestão
16GF 017 Gestão de Tesouraria
18GF 011 Como Elaborar um Plano de Negócio Eficaz
18GF 015 Negociação Eficaz com a Banca
18GF 010 Cobrança e Controlo de Créditos a Clientes
16GF 014 Gestão da Fiscalidade na Empresa
36GF 012 Formação Avançada de Gestores
18GF 016 Organização e Gestão de Empresas Familiares
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
18GF 018 Como Implementar um Programa de Redução de Custos INEFOP
Treinar a liderança e a motivação para umelevado desempenho
GESTÃO DE PESSOAS
CÓDIGO CERTIFICAÇÃOCURSO CARGAHORÁRIA
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
12GP 001 Dinamização de Reuniões de Trabalho
30GP 005 Coaching de Equipas e Grupos de Trabalho
18GP 003 Comunicação Eficaz
18GP 007 Gestão do Tempo e Organização Profissional
30GP 002 Gestão Equipas, Liderança e Motivação
18GP 006 Gestão da Imagem Pessoal
INEFOP
INEFOP
30GP 009 Legislação Laboral Angolana
24GP 010 Gestão Estratégica de Recursos Humanos
12GP 004 Gestão de Conflitos
24GP 008 Técnicas de Recrutamento e Selecção de Pessoal
INEFOP
INEFOP
30GP 011 Gestão da Formação
15GP 012 Especialização em Gestão de Equipas
18GF 021 Técnicas de Análise e Mitigação de Risco de Crédito
18GF 019 Análise e Conciliação Contábil
30GF 020 Encerramento de Contas e Demonstrações Financeiras
INEFOP
INEFOP
INEFOP
12GF 022 Políticas e Procedimento de Análise e Gestão de Crédito INEFOP
INEFOP18GP 013 KPI e Métricas na Gestão do Capital Humano
INEFOP
INEFOP
18GP 014 Benchmarking - Recursos Humanos
24GP 015 Inteligência Emocional
O papel da gestão industrial, da gestão da qualidade e da logística no aumento da eficiência
PRODUTIVIDADE
CÓDIGO CERTIFICAÇÃOCURSO CARGAHORÁRIA
INEFOP
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INEFOP
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16PLS 011 Transição ISO 9001:2015
30PLS 012 Implementação de Sistema de Gestão da Qualidade
7PLS 013 Organização e Acreditação de Laboratórios - ISO 17025
18PLS 014 Metrologia nas Empresas e nos Laboratórios
30PLS 015 Auditorias da Qualidade
24PLS 001 Simuladores de Gestão
18PLS 005 Gestão de Fornecedores
18PLS 009 Manutenção Industrial
18PLS 003 Gestão de Armazéns
7PLS 007 Gestão da Produtividade
12PLS 002 Análise e Modelação de Processos
24PLS 006 Gestão de Stocks
18PLS 010 Implementação por Processos - ISO 9001:2008
24PLS 004 Cadeia de Fornecimento - Supply Chain
21PLS 008 Planeamento, Controlo e Gestão da Produção
INEFOP30PLS 016 Higiene e Segurança no Trabalho
INEFOP24PLS 017 Sistema de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho - Norma OHSAS 18001:2007
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP24PLS 018 Sistemas de Gestão Ambiental ISO 14001
18PLS 019 Gestão de Compras
24PLS 021 Análise de Custos Industriais
18PLS 022 Implementação de Plano de Segurança da Água
18PLS 020 Gestão de Operações
CÓDIGO CERTIFICAÇÃOCURSO CARGAHORÁRIA
INEFOP6PLS 023 Ergonomia no Posto de Trabalho
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP6PLS 024 Upgrade Incoterms 2020
12PLS 025 Gestão Organizacional - Normas e Procedimentos
24PLS 027 Logística e Planeamento Estratégico
18PLS 028 Procurement, Negociação e Gestão de Contratos
12PLS 026 Metodologia dos 5’S
Profissionalismono apoio executivoà direcção
SECRETARIADO
CÓDIGO CERTIFICAÇÃOCURSO CARGAHORÁRIA
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
18SE 001 Recepcionismo nos Eventos
18SE 005 Secretariado – O Escritório e a Documentação
18SE 003 Atendimento de Excelência
18SE 002 Secretariado de Alta Direcção
24SE 006 Apoio Executivo, Comunicação e Arquivo
18SE 004 Protocolo e Etiqueta Empresarial
INEFOP
INEFOP30SE 007 Técnicas de Expressão Escrita e Oral
24SE 008 Inglês Comercial
Ferramentas decompetitividadepara a organização
FERRAMENTAS TECNOLÓGICAS
CÓDIGO CERTIFICAÇÃOCURSO CARGAHORÁRIA
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
24TI 001 Outlook Empresarial
24TI 005 Excel Avançado
30TI 003 Excel Iniciação
30TI 002 Gestão de Tempo com Outlook
24TI 006 Excel de Apoio à Gestão
9TI 010 Excel - O Poder das Macros
9TI 008 Excel - A Vantagem dos Gráficos
30TI 012 Gestão de Projectos com MS Project
27TI 015 Word Iniciação
6TI 007 Excel - Fórmulas e Funções
24TI 011 MS Project Overview
15TI 014 Apresentações com MS PowerPoint
12TI 009 Excel - Especialização em Análise de Dados
15TI 013 MS PowerPoint
15TI 016 Word Avançado
24TI 004 Excel Intermédio
Ferramentas decompetitividadepara a organização
FERRAMENTAS TECNOLÓGICAS
CÓDIGO CERTIFICAÇÃOCURSO CARGAHORÁRIA
INEFOP
INEFOP
INEFOP
15TI 017 Ambiente Windows
21TI 019 Microsoft Power BI
42TI 018 Ferramentas Office
INEFOP30TI 020 Gestão Documental com MS SharePoint
Gerir a imagem da empresa, as vendas e a satisfação do cliente
VENDAS E MARKETING
CÓDIGO CERTIFICAÇÃOCURSO CARGAHORÁRIA
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
INEFOP
12VM 001 Fundamentos de Marketing
12VM 005 Formação Executiva em Marketing Internacional
18VM 003 Marketing Operacional
24VM 002 Marketing Estratégico
18VM 006 Técnicas Eficazes para o Aumento das Vendas
18VM 010 Gestão da Força de Vendas
24VM 008 Estratégias e Tácticas de Negociação Eficaz
18VM 012 Promoção e Comunicação Eficaz de Produtos e Serviços
24VM 007 Direcção Comercial
18VM 011 Gestão de Reclamações
18VM 009 Gestão e Fidelização da Carteira de Clientes
14VM 013 Organização e Gestão de Eventos
12VM 004 Telemarketing – Como Operacionalizar e Controlar
INEFOP30TI 021 Controlo de Gestão em MS Power BI
INEFOP30TI 022 Aplicações Office 365 Online - End Users
INEFOP
INEFOP
INEFOP30VM 015 Estratégia de Marketing e Comunicação nas Redes Sociais
18VM 014 Comércio e Marketing Internacional
12 VM 016 Pricing Estratégico
Aprofundar uma área e investir num percursoespecializado
PERCURSOS DE FORMAÇÃO ESPECIALIZADA
CURSO CERTIFICAÇÃOCARGAHORÁRIA
54
42
63
ITGEST
ITGEST
ITGEST
24
24
18
14
ITGEST
ITGEST
ITGEST
ITGEST
Mini Master Integrado em Gestão
Mini Master Integrado em Gestão de Recursos Humanos
Mini Master Integrado em Vendas
Assistente de Direcção
Workshops de Desenvolvimento Pessoal
Inteligência Emocional
Gestão de Carreira
Facebook Marketing
PNL – Programação Neuro-Linguística
62 ITGEST
CLIENTES
A educação é a arma mais poderosa que podemos usar para mudar o mundo.Nelson Mandela
AngolaRua Cónego Manuel das Neves 156 1.º andarBairro Patrice LumumbaMunicípio da IngombotaLuanda
t. 946 79 40 54
www.itgest.co.aowww.formacao.itgest.co.ao
