MOTIVAÇÃOMOTIVAÇÃO

MOTIVAÇÃO PARA O TRABALHO: MOTIVAÇÃO PARA O TRABALHO:

DE QUE SE TRATA?DE QUE SE TRATA?

A palavra motivação deriva do latim A palavra motivação deriva do latim motivus, moveremotivus, movere, , que significa mover. Assim, Sawrey e Telford (que significa mover. Assim, Sawrey e Telford (apud apud KARSAKLIAN, 2000) definem como “uma condição KARSAKLIAN, 2000) definem como “uma condição interna relativamente duradoura que leva o indivíduo interna relativamente duradoura que leva o indivíduo ou que o predispõe a persistir num comportamento ou que o predispõe a persistir num comportamento orientado para um objetivo possibilitando a orientado para um objetivo possibilitando a transformação ou a permanência de situação”.transformação ou a permanência de situação”.

Desta forma, para um entendimento de tal Desta forma, para um entendimento de tal definição,Chiavenattto (2004), sugere que é definição,Chiavenattto (2004), sugere que é necessário conhecer os aspectos básicos dos necessário conhecer os aspectos básicos dos mecanismos que levam o individuo a agir desta ou mecanismos que levam o individuo a agir desta ou daquela forma, ou seja, compreender o daquela forma, ou seja, compreender o comportamento humano. comportamento humano.

A Teoria Comportamental fundamenta-se no A Teoria Comportamental fundamenta-se no comportamento individual das pessoas para explicar o comportamento individual das pessoas para explicar o comportamento organizacional. Para analisar como as comportamento organizacional. Para analisar como as pessoas se comportam, torna-se necessário o estudo pessoas se comportam, torna-se necessário o estudo da motivação humana, que busca entender quais são da motivação humana, que busca entender quais são as forças que movem as pessoas nas diferentes as forças que movem as pessoas nas diferentes dimensões do comportamento, dimensões do comportamento, pensamento, ação e pensamento, ação e palavras.palavras.

No campo da administração, o estudo da No campo da administração, o estudo da motivação tenta explicar as forças ou motivos motivação tenta explicar as forças ou motivos que influenciam o desempenho das pessoas em que influenciam o desempenho das pessoas em situações de trabalho. Desempenho no trabalho situações de trabalho. Desempenho no trabalho é o resultado que uma pessoa consegue com a é o resultado que uma pessoa consegue com a aplicação de algum esforço. O desempenho é aplicação de algum esforço. O desempenho é positivo quando o resultado beneficia a própria positivo quando o resultado beneficia a própria pessoa, o grupo do qual ela participa, um pessoa, o grupo do qual ela participa, um cliente ou a organização na qual trabalha. cliente ou a organização na qual trabalha. Entretanto, conhecer as forças que influenciam Entretanto, conhecer as forças que influenciam no desempenho das pessoas é um dos grandes no desempenho das pessoas é um dos grandes desafios para o gestor. desafios para o gestor.

Maximiano (2006) opina que a motivação é específica. Maximiano (2006) opina que a motivação é específica. Você pode estar muito motivado para estudar e não Você pode estar muito motivado para estudar e não ter nenhuma motivação para sair hoje à noite – ou o ter nenhuma motivação para sair hoje à noite – ou o contrário. Não há um estado geral da motivação, que contrário. Não há um estado geral da motivação, que leve uma pessoa a entusiasmar-se por tudo. Assim, as leve uma pessoa a entusiasmar-se por tudo. Assim, as características individuais definem as diferenças entre características individuais definem as diferenças entre as pessoas e que consequentemente também afetam a as pessoas e que consequentemente também afetam a motivação como: competências, atitudes, emoções e motivação como: competências, atitudes, emoções e personalidade. Com tal finalidade, este texto mostrará personalidade. Com tal finalidade, este texto mostrará uma das teorias sobre a motivação humana, que todo uma das teorias sobre a motivação humana, que todo gestor deve conhecer, um panorama de algumas gestor deve conhecer, um panorama de algumas idéias sobre a motivação para o trabalho. A idéias sobre a motivação para o trabalho. A motivação para o trabalho é resultante de uma motivação para o trabalho é resultante de uma interação complexa de variáveis entre os motivos interação complexa de variáveis entre os motivos

internos das pessoas e os estímulos da situação ou internos das pessoas e os estímulos da situação ou ambiente. Motivos internos são as necessidades, ambiente. Motivos internos são as necessidades, aptidões, interesses, valores e habilidades pessoais. aptidões, interesses, valores e habilidades pessoais. Os motivos internos fazem cada pessoa ser capaz de Os motivos internos fazem cada pessoa ser capaz de realizar certas tarefas e não outras; sentir-se atraída realizar certas tarefas e não outras; sentir-se atraída por certas coisas e evitar outras; valorizar certos por certas coisas e evitar outras; valorizar certos comportamentos e menosprezar outros. Os estímulos comportamentos e menosprezar outros. Os estímulos externos são os incentivos que o ambiente oferece ou externos são os incentivos que o ambiente oferece ou objetivos que a pessoa persegue. Os estímulos objetivos que a pessoa persegue. Os estímulos externos satisfazem necessidades, despertam externos satisfazem necessidades, despertam sentimentos de interesse ou representam recompensas sentimentos de interesse ou representam recompensas desejadas. São estímulos externos todas as desejadas. São estímulos externos todas as recompensas e punições oferecidas pelo ambiente, os recompensas e punições oferecidas pelo ambiente, os padrões estabelecidos pelo grupo de colegas, os padrões estabelecidos pelo grupo de colegas, os valores do meio social, as oportunidades de carreira e valores do meio social, as oportunidades de carreira e muitos outros componentes da situação do trabalho. muitos outros componentes da situação do trabalho.

Para Maximiano (2006), todo esse conjunto de Para Maximiano (2006), todo esse conjunto de motivos e estímulos, combina-se de forma complexa motivos e estímulos, combina-se de forma complexa para influenciar o desempenho. O trabalho e o para influenciar o desempenho. O trabalho e o ambiente de trabalho podem satisfazer uma ampla ambiente de trabalho podem satisfazer uma ampla gama de necessidades, intrínsecas ou extrínsecas, gama de necessidades, intrínsecas ou extrínsecas, desde as necessidades de sobrevivência até as de desde as necessidades de sobrevivência até as de auto-realização. A teoria a respeito das necessidades auto-realização. A teoria a respeito das necessidades humanas fornece a primeira explicação importante humanas fornece a primeira explicação importante sobre o papel dos motivos internos na motivação. sobre o papel dos motivos internos na motivação. Segundo essa idéia, o comportamento humano é Segundo essa idéia, o comportamento humano é motivado por aspectos internos chamados motivado por aspectos internos chamados necessidades que são estados de carência. necessidades que são estados de carência.

As pessoas agem, nas mais diferentes situações para As pessoas agem, nas mais diferentes situações para satisfazer a esses estados de carência. A noção de que satisfazer a esses estados de carência. A noção de que as necessidades humanas levam o indivíduo a as necessidades humanas levam o indivíduo a determinado comportamento, desempenha um estudo determinado comportamento, desempenha um estudo importante na motivação. Uma das principais teorias importante na motivação. Uma das principais teorias que se baseia nessa noção, foi proposta por Abraham que se baseia nessa noção, foi proposta por Abraham Maslow. Segundo o autor, as necessidades do ser Maslow. Segundo o autor, as necessidades do ser humano estão organizadas em prioridades e humano estão organizadas em prioridades e hierarquias. Essa hierarquização obedeceria a uma hierarquias. Essa hierarquização obedeceria a uma escalonagem na qual se passaria de um nível a outro escalonagem na qual se passaria de um nível a outro mais alto, à medida que o anterior fosse satisfeito. mais alto, à medida que o anterior fosse satisfeito. Estão relacionadas à realização do próprio potencial e Estão relacionadas à realização do próprio potencial e ao autodesenvolvimento contínuo da pessoa.ao autodesenvolvimento contínuo da pessoa.

Uma necessidade em qualquer ponto da hierarquia Uma necessidade em qualquer ponto da hierarquia precisa ser atendida entes que a necessidade de nível precisa ser atendida entes que a necessidade de nível seguinte se manifeste. Se uma necessidade não for seguinte se manifeste. Se uma necessidade não for satisfeita, a pessoa ficará estacionada nesse nível de satisfeita, a pessoa ficará estacionada nesse nível de motivação.motivação.

Uma necessidade pode predominar sobre as demais, Uma necessidade pode predominar sobre as demais, devido a fatores como idade, meio social ou devido a fatores como idade, meio social ou personalidade. Por exemplo, a necessidade de auto-personalidade. Por exemplo, a necessidade de auto-afirmação. Evidentemente, esses níveis independem afirmação. Evidentemente, esses níveis independem uns dos outros e a satisfação de um nível não elimina uns dos outros e a satisfação de um nível não elimina a necessidade de satisfação do outro. O que ocorre é a necessidade de satisfação do outro. O que ocorre é uma transformação na dinâmica do que a análise uma transformação na dinâmica do que a análise motivacional nos mostra que tanto a motivação motivacional nos mostra que tanto a motivação quanto a personalidade são compostas de vários quanto a personalidade são compostas de vários elementos e nunca de um só fator.elementos e nunca de um só fator.

Referências:Referências:BERNARDES, Cyro; MARCONDES, Reynaldo. Teoria geral daBERNARDES, Cyro; MARCONDES, Reynaldo. Teoria geral daAdministração: gerenciando organizações. 3 ed. São Paulo: Administração: gerenciando organizações. 3 ed. São Paulo:

Saraiva,2004.Saraiva,2004.CHIAVENATTO, Idalberto, Introdução à Teoria Geral daCHIAVENATTO, Idalberto, Introdução à Teoria Geral daAdministração. 3 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.Administração. 3 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.KARSAKLIAN, Eliane. Comportamento das pessoas. São Paulo:KARSAKLIAN, Eliane. Comportamento das pessoas. São Paulo:Atlas, 2000.Atlas, 2000.MAXIMIANO, Antonio C.A. Introdução à administração. 6 ed. MAXIMIANO, Antonio C.A. Introdução à administração. 6 ed.

SãoPaulo, Atlas, 2006.SãoPaulo, Atlas, 2006.