Presença das empresas no Facebook.

3 de Maio de 2011

1. Que é o Facebook;

2. Dados acerca do Facebook;

3. As páginas do Facebook;

4. Vantagens das páginas do Facebook;

5. Casos de sucesso;

6. Desvantagens das páginas do Facebook;

7. Fim;

2

R e d e s o c ia l

Uma rede social consiste numa estrutura social formada por

indivíduos e/ou organizações denominados de nós.

Estes nós relacionam-se entre si;

Esta relação pode dever-se a motivos de interesse comum,

amizade, negócios, aprendizagem entre outros.

O f a c e b o o k

Permite estabelecer relações com a família, amigos e marcas. Os

utilizadores podem adicionar amigos, comunicar através de

mensagens comentários e trocar de fotos.

Facebook é a rede social mais utilizada do mundo.

3

• Lançado em Fevereiro de 2004;

•Mais de 500 mil utilizadores activos (visitaram o site nos últimos 30 dias);

•Cada utilizador tem em média 130 amigos;

•Em media um utilizador partilha 90 peças de conteúdo mensalmente;

•Existem cerca de 900 milhões de objectos com os quais as pessoas podem interagir (páginas, eventos e comunidades);

4

As Páginas do Facebook permitem que diversas

entidades tais como figuras publicas, organizações ou

empresas partilhem informação com os seus fãs.

O F a c e b o o k d e f in e -a s c o m o s e n d o :

•“As Páginas são criadas para que as organizações,

empresas, celebridades e bandas divulguem

informações importantes, de uma forma oficial e

pública, às pessoas que decidiram ligar-se a estas.”

•“As Páginas podem ser optimizadas com aplicações

que ajudam a entidade a comunicar e a interagir com o

seu público-alvo e a chegar a novos públicos-alvo

através de recomendações de amigos, histórias no

feed de notícias, eventos do Facebook e muito mais.”

5

• Estar onde os clientes estão;

• Proporciona uma imagem actual da empresa;

• Constitui um canal aberto com os clientes;

• Possibilita diversos meios para interagir e comunicar com os utilizadores/ clientes;

• Páginas podem ser personalizadas;

• Melhor posicionamento nos motores de busca;

• Custos bastante reduzidos;

6

PÁGINA DE FACEBOOK DA COCA-COLA - 2 6 , 17 2 , 8 0 1 fãs 7

8

• Estratégia difícil de conceber.

• Consome muito tempo.

• A mensagem não é totalmente controlada pela empresa.

• Não estar é uma desvantagem.

9

Ângela Costa

Obrigado pela atenção

angelalaranjeiracosta@gmail.com

Saber mais:http://www.artigonal.com/marketing-na-internet-artigos/redes-sociais-vantagens-e-desvantagens-para-as-empresas-2753328.html

http://www.facebook.com/press/info.kphp?statistics

http://www.socialmediaexaminer.com/?s=facebook+business&x=0&y=0

10