Missão e Visão

Professora: Alessandra Martins

ETEC - JARAGUÁ

Plano de Negócios

Um plano de negócio é um documento que descreve por escrito os

objetivos de um negócio e quais passos devem ser dados para

que esses objetivos sejam alcançados, diminuindo os riscos e as

incertezas. Um plano de negócio permite identificar e restringir

seus erros no papel, ao invés de cometê-los no mercado.

“Se quiser que algo seja bem-feito, faça você mesmo.”

Ramo de AtividadeRamo de AtividadeEmpresas industriais

São aquelas que transformam matérias-primas, manualmente ou com auxílio de máquinas e ferramentas, fabricando mercadorias. Abrangem desde o artesanato até a moderna produção de instrumentos eletrônicos.

Exemplos:- fábrica de móveis artesanais- fábrica de roupas- fábrica de esquadrias- fábrica de computadores

Ramo de AtividadeRamo de AtividadeEmpresas comerciais

São aquelas que vendem mercadorias diretamente ao consumidor – no caso do comércio varejista – ou aquelas que compram do produtor para vender ao varejista –comércio atacadista.

Exemplos:- restaurante- supermercado- atacado de laticínios- armarinho- loja de ferragem

Ramo de AtividadeRamo de AtividadeEmpresas de prestação de serviços

São aquelas cujas atividades não resultam na entrega de mercadorias, mas da oferta do próprio trabalho ao consumidor.

Exemplos:- lavanderia- cinema- hospital- escola

Setores de AtividadeSetores de AtividadeDentro dos ramos de atividade existem vários setores que podem ser explorados por uma empresa, como por exemplo:

Setores industriais:- gráfica- calçado- vestuário- bebidas- mobiliário- couros- metalurgia- mecânica, entre outros.

Setores comerciais:- veículos- tecidos- combustíveis- ferragens- roupas- acessórios e outros. Setores de prestação de serviços:

- alimentação- transporte- turismo- saúde- educação- lazer, entre outros

Planejamento Estratégico

- Pode dizer-me que caminho devo tomar?- Isto depende do lugar para onde você quer ir. (Respondeu com muito propósito o gato)- Não tenho destino certo.- Neste caso qualquer caminho serve.

(“Alice no País da Maravilhas” - Lewis Carrol)

IDENTIDADEIDENTIDADEORGANIZACIONALORGANIZACIONAL

DIAGNÓSTICODIAGNÓSTICOINSTITUCIONALINSTITUCIONAL

AMBIENTEAMBIENTEEXTERNOEXTERNO

AMBIENTEAMBIENTEINTERNOINTERNO

ESTRATÉGIASESTRATÉGIASORGANIZACIONAISORGANIZACIONAIS

MONITORAMENTO E AVALIAÇÃOMONITORAMENTO E AVALIAÇÃO

A missão da empresa é o papel que ela desempenha em sua área de

atuação. É a razão de sua existência hoje e representa o seu ponto de

partida, pois identifica e dá rumo ao negócio.

MissãoMissão

IDENTIDADE ORGANIZACIONALIDENTIDADE ORGANIZACIONAL

Empresa de alimentos. Servir alimentos saborosos e de qualidade

com rapidez e simpatia, em um ambiente limpo e agradável.

Locadora de veículos. Oferecer soluções em transporte, por meio

do aluguel de carros, buscando a excelência.

Hospital. Promover a melhoria da qualidade de vida e satisfação

das pessoas, praticando a melhor medicina, por meio de uma

organização hospitalar auto-sustentável.

Exemplos de MissãoExemplos de Missão

VisãoVisão

É aquilo que se espera ser num determinado tempo e espaço. A visão é um plano, uma idéia mental que descreve o que a organização quer realizar objetivamente nos próximos anos de sua existência.

VISÃO

A VISÃO representa A VISÃO representa

o que a organização quer ser!o que a organização quer ser!

Exemplo de VisãoExemplo de VisãoSer a melhor empresa do setor elétrico no Brasil

até 2012, mantendo o equilíbrio entre os interesses da sociedade e dos acionistas.

O que a empresa quer ser?a melhor empresa do setor

elétrico

Onde? espaçono Brasil

Quando? tempoaté 2012

“mantendo o equilíbrio entre os interesses da sociedade e dos acionistas”

Demonstração clara da essência da empresa e dos propósitos de seus gestores.

Diferenças entre Missão e Visão MISSÃO VISÃO

Inclui o Negócio. È o que “sonha” no Negócio.

É a “partida”. É “aonde Vamos”.

É a “Carteira de Identidade” da empresa.

É o “Passaporte” para o futuro.

Identifica “quem somos”. Projeta “quem desejamos ser”.

Dá o rumo á empresa. Energiza a empresa.

É orientadora. É inspiradora.

Foco do presente para o futuro.

Focalizado no futuro.

Vocação para a “eternidade”. É mutável conforme os desafios.

ValoresValores

Os valores de uma organização representam os princípios éticos que norteiam todas as ações dessa mesma organização. Normalmente os valores compõem-se de regras morais que simbolizam os atos de seus fundadores, administradores e colaboradores em geral.

ValoresValores

“O que define uma empresa são seus valores. Em cima deles é que se constroem as competências que a empresa precisa ter.”

Beth Baumgardner

Diretora Mundial de Recursos Humanos da Microsoft

Exemplos de Valores

• Comprometimento com os resultados

• Ética no relacionamento

• Foco no Cliente

• Gestão Participativa

• Melhoria Contínua

• Responsabilidade Social e Ambiental

• Visão Estruturadora

Boa noite e muito obrigada pela atenção!

Professora: Alessandra Martins