Mídias sociais - Esso Mobil

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Trabalho desenvolvido por Mídias socias para nova linha de produtos da Esso voltado para motocicletas.

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O PRODUTO MOBIL 1

Há mais de 30 anos, Honda e Mobil desenvolvem em conjunto lubrificantes de ponta para as suas motocicletas.

Mais de 85% das motos que rodam no Brasil saem de fábrica com Móbil Super Moto 4T.

Além do Móbil Super Moto 4T - o primeiro óleo formulado especialmente desenvolvido para motocicletas - a empresa comercializa também o Móbil 1 Racing 4T, 100% sintético, para competições.

Na linha de lubrificantes para motos 2 Tempos, a Móbil tem a linha completa que proporciona desempenho surpreendente: Móbil 1 Racing 2T (100% sintético para competições), Móbil Extra 2T, óleo de base sintética e Móbil Super @T, que atendem todas as requisições técnicas destes motores.

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PESQUISA E ANÁLISE Fãs e pessoas que curtem moto são nomeados motociclistas - motoqueiros é o termo pejorativo Os motociclistas apóiam a reunião da tribo pois o preconceito ainda é grande Shopping e supermercados não pensam nos motociclistas nos estacionamentos Desvantagens das motos: polui mais que carro, com chuva é mais complicado a locomoção e proteção, é preciso muita proteção para não se machucar e cuidado redobrado. Vantagens:

• Moto economiza mais tanto no combustível quanto em pedágios e valor de estacionamentos• com a moto o transporte é mais rápido• Moto não participa de rodízio de placas• Um carro ocupa aproximadamente quatro vezes um espaço de uma moto, por isso, mais motos = mais vagas 

ESSO x Outras empresas petrolíferas: (Monitoramento de marcas)

Empresas analisadas nas redes sociais: Repsol - Esso - Petrobrás - Ipiranga - Shell

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PESQUISA E ANÁLISE

ESSO x Outras empresas petrolíferas: (Monitoramento de marcas)

Empresas analisadas nas redes sociais:

Repsol - Esso - Petrobrás - Ipiranga - Shell

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PESQUISA E ANÁLISE - ORKUT

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ESSO REPSOL PETROBRÁS IPIRANGA SHELL

Busca ORKUTComunidade

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PESQUISA E ANÁLISE - TWITTER

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Twitter search

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PESQUISA E ANÁLISE - YOUTUBE

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Resultado da busca

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PESQUISA E ANÁLISE – YAHOO RESPOSTA

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Resultada da busca

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PESQUISA E ANÁLISE – GOOGLE BLOGS SEARCH

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Resultados

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PESQUISA E ANÁLISE - DRIMIO

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ESSO REPSOL PETROBRÁS IPIRANGA SHELL

Resultados / Pessoas

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PESQUISA E ANÁLISE - FACEBOOK

Não detalhamos o número de comunidades pois o público maior ainda não é brasileiro

Dado importante: Foram localizadas 164 grupos e páginas com tema Boycott Esso (Boicote Esso). Essas comunidades estão incentivando um boicote grande a Esso por

causa do Aquecimento Global.

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FOCO DA AÇÃO

Mais de 4 milhões de motos passaram a circular em nossas cidades. Para um trânsito melhor e mais seguro, a educação no trânsito e a manutenção das motocicletas passam a ser fundamentais.

Depois do combustível, o lubrificante é o item que exige maior atenção do motociclista, pois a maioria das motos no Brasil têm a recomendação de troca de óleo a cada 1.500 Km.

A lubrificação correta do motor é extremamente importante e traz benefícios não só para o desempenho e manutenção da moto, mas também para o meio ambiente.

Manutenção, desempenho e responsabilidade socioambiental:

Reduz o atrito de partida Mantém a limpeza interna dos motores Proporciona o aumento da vida útil dos motores Alto desempenho dos motores Protege a embreagem e evita a patinação Diminuição da emissão de gases poluentes

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O QUE SÃO MÍDIAS SOCIAS?

Mídias Sociais são ferramentas disponíveis na internet, utilizadas por usuários da web para compartilhar experiências, opiniões, conhecimentos, satisfações (e insatisfações), com produtos, serviços, pessoas e o que mais for passível de comentários e avaliações.

Através da Mídia Social empresas podem projetar seus produtos, identificar sua imagem on-line e acompanhar de perto sua influência.

A utilização de ferramentas de mídia social pode avaliar como anda a imagem das empresas, produtos ou serviços on-line, detectando rapidamente percepções negativas (fornecendo informações e ferramentas para que se revertam tais situações), ou dando gás a respostas positivas.

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COMO FAREMOS?

Analisaremos o produto (óleo)e identificaremos seus atributos e apelos:-Público-alvo-Vantagens em relação à concorência-Ponto fraco da concorrência-etc

Contexto ideal (Blogs, Orkut, Twitter, Yahoo

Respostas, Flickr).

Criaremos promoções,

memes, virais, e debates sobre o

produto, que atrairá o

consumidor.

Criamos diversas mensagens diferentes

que, em última instância, levarão aos canais “Vai de quê” (hotsite) e blogs e

perfis na rede.

Criaremos o projeto Canais

centralizadores de conteúdo.

Identificamos pessoas que seriam

potenciais formadores de

opinião ou multiplicadores da

mensagem.

Também criaremos

ações motocilcitas em ambiente colaborativo).

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ESCOPO DO PROJETOFundamental para o sucesso projeto é uma estratégia de divulgação dos canais utilizados, direcionando os usuários certos para cada um deles (segmentação).A estratégia web de divulgação tem como elemento central a atuação em Mídias Sociais:

Mídias Sociais: Blogs: Atuação em Blogs como usuário (comentários) e também “Assessoria de Imprensa” junto aos donos de blogsSites (conteúco / veículos) relacionados: Atuação em busca de parcerias ou troca de espaços publicitáriosSites de Relacionamento: Atuação em comunidades (orkut, Facebook etc), divulgando o produto em comunidades sobre motos e também em comunidades sobre os esportes que envolvem esse cenárioTwitter: Disseminação de informações relativas ao produto, dicas e feedbacks aos clientes por grupos de seguidores;Flickr: Disseminação de imagens relativas ao produto e eventos relacionadosFóruns diversos: Atuação em listas de discussão diversas, como Yahoo! GroupsProjeto “Vai de quê?”Blogs “Vai de quê?” e “Motorgreen”

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PROJETO “VAI DE QUÊ?”IDÉIA PRINCIPAL:

Projeto "Vai de quê?" - Simulador de trânsito

Descrição do projeto: Um site em flash onde a pessoa diz o transporte que irá usar para se locomover e tem a sensação do trânsito.Opções: Ônibus, Carro, Metrô, MotoDepois de escolhida a opção irá aparecer uma animação em flash que dará a sensação da pessoa no trânsito... Exemplo: ônibus - 40minutos de animação aparecendo lotada, sensação de calor, reclamação de cheiro... - Carro - 30 minutos com o painel do carro na frente e barulho de Buzina, rádio com comentários do trânsito parado, telefonema avisando que vai atrasar por causa do trânsito... E assim por diante. Somente no caso da moto a animação será bem rápida e levará numa página de depoimentos, comentários sobre segurança de moto com dicas de pilotos de moto GP, valores de estacionamento de Shoppings e pedágios do Brasil, depoimentos de motociclistas, leitor de fotos do Flickr, leitor de hashtag no Twitter, mural de depoimentos dos apaixonados por motos...

Vantagens da ação: Estimular o incentivo aos apaixonados por moto interagirem e incentivar o interesse do público da internet a desejar ter uma moto, aumentando o número de consumidores do Mobil Super Moto 4t . Além disso, estáremos promovendo uma ação de branding, pois a Esso se apresentará como uma empresa que entende o seu consumidor.Oportunidades: Parceria com a HondaLinks: Orkut: Mobil 1, Twitter: Mobil 1, flickr Mobil 1, Site Esso, Blog Motorgreen

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BLOG “VAI DE QUÊ?”

Reprodução do conteúdo do Projeto “Vai de quê?” em ambiente colaborativo (Web 2.0) com dicas de motociclistas e motoclubes, dicas de trânsito, estacionamentos para motos mais baratas...linkado ao hotsite do projeto e vice-e-versa, fazendo com que um gere tráfego para o outro.

Links: Orkut: Mobil 1, Twitter: Mobil 1, flickr Mobil 1, Site Esso, Blog Motorgreen

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BLOG “Motorgreen”

Blog com forte apelo para a responsabilidade socioambiental. Assinado pela Esso Móbil o canal contribuirá para a conscientização da sociedade e a proteção ambiental, com metas voltadas para o bom uso e manutenção das motocicletas.

Conteúdo: Dicas Matérias sobre meio ambiente e indústria (motos) Novidades sobre produtos Mobil

Ferramentas: Medidor automático de troca de óleo: O usuário coloca a marca da moto, as cilindradas e ele ficará sabendo qual o melhor produto da linha e de quanto em quanto tempo deve ser feita a troca. Termômetro de poluentes: Um termômetro mostrará a quantidade de gases poluente são lançados por minutos por motos no meio ambiente. Contador de motos adquiridas por minuto no mundo

O programa de redução da geração de resíduos aumentará a popularidade da marca além de posicioná-la como uma empresa preocupada com a causa ambiental.

Links: Orkut: Mobil 1, Twitter: Mobil 1, flickr Mobil 1, Site Esso, Blog Motorgreen

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Promoção “Motoclubes no Flickr ”

Incentivar os motoclubes divulgarem suas fotos (Eventos, competições...) no grupo de motociclistas que criaremos. O motoclube que mais subir fotos desses encontros ganhará um suprimento do Mobil.

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QUAL A VANTAGEM?Gerar a presença da marca

na Internet e, com isso, aumentar a degustação e a venda do produto.

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ALGUMAS COMUNIDADES ESPECÍFICAS QUE SERÃO ATIVADAS

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ALGUNS LINKS DE SITES, REDES E FÓRUNS QUE SERÃO ACIONADOS

Ning: http://euvoudemoto.ning.com/ - 209 membroshttp://cyclistbrasil.ning.com/ - 2.467 membros

Fóruns: http://forummotoscustom.blogspot.com/http://www.motosblog.com.br/forum/ http://www.debatemotos.com/http://www.motonline.com.br/forum/default.asp

http://www.forumnow.com.br/http://www.lidermotos.com.br/forum/

Sites:http://www.abrambrasil.org.br/http://www.motosnet.com.br/http://www.irmaomotociclista.com/http://www.ciceropaes.com.br/index.htmlhttp://www.portalmotociclista.com.br/modules/news/http://www.mototour.com.br/http://www.motociclismodobrasil.com.brhttp://www.imotocas.com/http://motos.casas.blog.br/http://www.revistamundomoto.com.brhttp://www.motosblog.com.br/http://www.moto.com.br/capa.html

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YAHOO RESPOSTAS

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CÁCULO ROI DAS AÇÕES

Valores não contabilizados:Valor de marca (Branding)

Popularização do produto (Top of mind)Testemunhos positivosMídia espontânea em outras mídias (rádio, jornais, revistas)Participação/ menção em eventos