Marketing 20091116

MARKETING I 16/11/09 • ESTUDOS DE MERCADO - DECISÕES RELATIVAS A… • Segmento (s) de mercado a seleccionar (segmentar o mercado) • Preço • Produto • Distribuição • Comunicação Publicidade Promoção Marketing directo Relações públicas Merchandising • PRINCIPAIS TIPOS DE INFORMAÇÃO ÚTIL • Características externas dos públicos Idade Sexo Profissão Rendimento Habilitações literárias Residência Estado civil Nº de pessoas no agregado familiar • Comportamentos efectivos dos públicos Como ocupa os tempos livres Viaja? Destino? Porquê? Costuma ver TV? Canais preferenciais? A que horas? Quantas vezes por mês vão às compras? O que compra? Em que quantidades? • Comportamentos mentais dos públicos • APONTAMENTOS LIVRES • CANAIS Internet TV Rádio Jornais

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2009.11.16

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MARKETING I 16/11/09

• ESTUDOS DE MERCADO - DECISÕES RELATIVAS A… • Segmento (s) de mercado a seleccionar (segmentar o mercado) • Preço

• Produto • Distribuição • Comunicação

� Publicidade � Promoção � Marketing directo � Relações públicas � Merchandising

• PRINCIPAIS TIPOS DE INFORMAÇÃO ÚTIL • Características externas dos públicos

� Idade � Sexo � Profissão � Rendimento � Habilitações literárias � Residência � Estado civil � Nº de pessoas no agregado familiar

• Comportamentos efectivos dos públicos � Como ocupa os tempos livres � Viaja? Destino? Porquê? � Costuma ver TV? Canais preferenciais? A que horas? � Quantas vezes por mês vão às compras? � O que compra? Em que quantidades?

• Comportamentos mentais dos públicos

• APONTAMENTOS LIVRES • CANAIS

� Internet � TV � Rádio � Jornais