Alteração do Fluxo de Autorização de

Pagamentos/Créditos de Pagamento

a Fornecedores e Folha de Pagamento

Manual de OrientaçãO nº 1Consulta da sua Condição: Usuário

Master ou Usuário Secundário

Nós, do Santander, estamos sempre atentos à melhor forma de tornar suas transações por meio do

Santander Internet Banking Empresarial ainda mais seguras. E, para proteger suas informações

e seus negócios, estamos implementando algumas novidades no procedimento de utilização deste canal.

A partir de 17/09, será necessária a autorização de compromissos/créditos nos produtos Pagamento

a Fornecedores e Folha de Pagamento, o que antes não era necessário, pois, após incluir

o compromisso/crédito, o mesmo já estava pronto para ser efetivado pelo Banco.

É muito simples.

Para realizar compromissos/créditos nos produtos Pagamento a Fornecedores e Folha de Pagamento,

você precisa autorizar um Usuário Master ou Secundário (que tenha Perfil de Autorização) na aba

“Autorizações” do Internet Banking Empresarial. Sem essa autorização, o compromisso ficará bloqueado.

O qUE MUdA

Atenção!

O Santander não liga e não envia e-mails para os clientes solicitando:

• Dados pessoais ou cadastrais.

• Senhas de qualquer natureza.

• Códigos de habilitação de computadores para o uso do Santander Internet Banking.

• Sincronização ou fornecimento de códigos do Token Eletrônico.

Caso receba algum e-mail em nome do Santander solicitando alguma dessas informações, pedimos que desconsidere.

Para obter mais informações sobre como identificar seus Usuários Master e Secundário, consulte este manual.

O qUE MUdA

AUtorIzAção coM USUárIo MAStEr

qualquer Usuário Master pode realizar a autorização, respeitando a quantidade de assinaturas definida

na contratação do Internet Banking Empresarial.

Exemplo 1: Em um contrato com 2 Usuários Master e exigência de 1 assinatura, qualquer um dos 2 Usuários

Master pode efetuar a autorização para que o compromisso/crédito fique pronto para pagamento.

Exemplo 2: Em um contrato com 2 Usuários Master e exigência de 2 assinaturas, ambos devem autorizar

para que o compromisso/crédito fique pronto para pagamento.

Para Usuários Master, não há necessidade de cadastramento adicional.

Veja o fluxo detalhado do processo de autorização/liberação no Manual nº 2.

AUtorIzAção coM USUárIo SEcUNdárIo

É possível configurar Usuários Secundários para realizarem a autorização dos pagamentos/créditos, porém,

é essencial que eles tenham um Perfil de Autorização vinculado.

Para criar um Perfil de Autorização e vinculá-lo a um Usuário Secundário, consulte o Manual nº 3.

Caso o Usuário Secundário possua Perfil de Autorização, este deverá ser alterado, agregando os convênios

de Pagamento a Fornecedores e Folha de Pagamento às regras. Para mais informações,

verifique os procedimentos no Manual nº 3 (a partir do slide 18).

ConCEIToS ImporTanTES

através da aba “aDmInISTraTIVo”, do Internet Banking Empresarial, é realizado todo o gerenciamento

de Usuário Master e Usuário Secundário.

Usuário Master: Possui acesso total e administra os Usuários Secundários.

Usuário Secundário: Possui acesso limitado, de acordo com o Perfil de Acesso1 e Perfil de Autorização2

atribuído pelo Usuário Master.

1 - Perfil de Acesso: define quais itens de menu serão visualizados pelos outros usuários.

2 - Perfil de Autorização: define as regras para autorização nos produtos.

Essa opção não é obrigatória para usuários de consulta.

o USUárIo maSTEr DEVE CrIar o SEU pErfIl anTES

DE CrIar o pErfIl Do USUárIo SECUnDárIo.

FluxO de autOrizaçãO - PagFOr e FOPa

Passo a Passo - Consulta de Usuário

Master e Usuário Secundário

flUxo DE aUTorIzação

consulta Usuário Master e Usuário Secundário

Acesso: Administrativo > Usuário Master > Consultar ou Administrativo > Usuário Secundário > Consultar

flUxo DE aUTorIzação

> Nesta tela você pode verificar quantos Usuários Master estão ativos.

> qualquer Usuário Master pode realizar as autorizações.

flUxo DE aUTorIzação

> Nesta tela você pode verificar quantos Usuários Secundários estão cadastrados.

> Ao clicar no nome do usuário, é possível identificar o Perfil de Acesso atribuído.

> Para saber se o Perfil de Acesso contém a opção de inclusão, consultar o detalhe do perfil.

consulta Usuário Secundário

FluxO de autOrizaçãO - PagFOr e FOPa

Informação Útil

Informação ÚTIl

dicas de segurança

ao usar o Santander Internet Banking:

• Tenha sempre um antivírus confiável e o mantenha atualizado.

• Uma vez instalado o módulo de Segurança do Santander em seu computador,

não aceite solicitações de atualizações e autenticações via e-mail.

• nunca sincronize seu Token Eletrônico por e-mail ou telefone.

E lembre-se:

o Santander não liga e não envia e-mails para os clientes solicitando:

• Dados pessoais ou cadastrais.

• Senhas de qualquer natureza.

• Códigos de habilitação de computadores para o uso do Santander Internet Banking.

• Sincronização ou fornecimento de códigos do Token Eletrônico.

Para mais informações, contatar:

• atendimento Empresarial, telefones 4004 3535 ou 0800 702 3535, opção 5 (Demais localidades),

de 2a a 6a feira, das 8h às 20h, ou seu Gerente/Especialista.