MANUAL AGENTE SAÚDE CONTEÚDO AGENTE SAÚDE O sistema Agente Saúde conta com vários recursos....
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MANUAL AGENTE SAÚDEMANUAL AGENTE SAÚDE
CONTEÚDO AGENTE SAÚDE
O sistema Agente Saúde conta com vários recursos. Para conhecer cada um deles, clique sobre o item desejado.
Para melhor entendimento, este manual é apresentado de uma forma diferenciada: Slides
Em cada slide exibido terá um botão para voltar ao menu inicial ou para o menu de origem.
Caso queira utilize as teclas de direção para movimentar pelos slides.
Pressione a tecla ESC a qualquer momento para sair do manual.
Apresentação sobre o conteúdodas telas no sistema Agente Saúde
Incluir: Inclui os dados na tela de cadastro.Alterar: Permite alterar os dados cadastrados.Excluir: Exclui somente o cadastro exibido na tela.Procurar: Será exibida outra tela que permite especificar as informações que deseja procurar.Relatórios: Possibilita obter informações dos cadastros e consultas em geral na tela ou impresso. Controles: Na aba controles, contém recursos que auxiliam no desenvolvimento do sistema. Ex. Avaliações, Evolução, alterar Caixa....etc.Voltar: Volta a tela anterior.
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Abas: Telas complementares do cadastro.Campo colorido: Indica que a informação foi cadastrada em outra parte do sistema e será inserida automaticamente, Botão Data: Digite a data ou clique sobre o botão para exibir o calendário.Botão Seta: Indica que há opções a serem escolhidas.Botão Lupa: Indica pesquisa no sistema de informações específicas.Campo em Branco: Deve ser digitado as informações referentes ao título do campo.Botão Escolha: Permite a escolha de uma opção sem a necessidade de digitação.
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Arquivos
Pacientes
Profissionais
Patologias
Agendamentos
Convênios
Financeiro Relatórios Utilitários
Controle deCaixa
Controle deDespesas
ChequesRecebidos
Pacientes
Agendamentos
AtestadoReceituário
Profissionais
Financeiro
Configurações
MudançaDe Senha
Empresa
Administrador
LiberarSistema
Backup
MENUClínicas e
Consultórios
Pressione a tecla ESC para sair do manual
Auxiliares
Especialidades
Usuários
Bancos
Grupo de Despesas
Apresentação dosrecursos da tela
Cadastre todos os dados do paciente.Lista todas as patologias cadastradas no atendimento pelos proffisionais. Permite incluir, alterar ou excluir.Exibe todas as evoluções do paciente.Selecione a data de cadastramento, caso seja diferente da exibida pelo sistema.Digite ou selecione a data da baixaSelecione o motivo da baixa (Alta ou exclusão)Clicando com o botão direito sobre o campo foto é possível inserir a foto do paciente.Selecione o convênio.Digite ou selecione a data de nascimento.Clique sobre “Informações Adicionais” e “Filiação” para completar os campos.
Arquivo dePacientes
CADASTRO
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Clique no botão Controles para ter acesso à: Anamnese Alimentar, Avaliação Enfermagem, Avaliação Física, Avaliação Fisioterapêutica, Avaliação Psicológica, Materno Infantil e Triagem.
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Arquivo dePacientes
AnamneseAlimentar
AvaliaçãoEnfermagem
AvaliaçãoFísica
AvaliaçãoFisioterapêutica
AvaliaçãoPsicológica
MaternoInfantil
Triagem
AVALIAÇÕES
Voltar aosMenus
O relatório de cada avaliação será exibido em tela ou impresso apresentando apenas 01 (um) paciente por vez.
AnamneseAlimentar
CADASTRO
Voltar àsAvaliações
Voltar aosMenus
Anamnese Alimentar: Cadastre todas as informações nutricionais referentes ao paciente.
Profissional: O profissional que atenderá o paciente deverá localizar ou digitar seu código para efeito de registro do atendimento e evolução.
Utilize as aba “evolução” em “arquivo de pacientes” para cadastrar o acompanha-mento em cada atendimento.
* Tela parcialmente exibida.
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Relatório
AvaliaçãoEnfermagem
CADASTRO
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Avaliação Enfermagem: Cadastre todas as informações referentes ao paciente tais como: Antecedentes pessoais, antecedentes familiares, padrão de vida cotidiano e etc.
Profissional: O profissional que atenderá o paciente deverá localizar ou digitar seu código para efeito de registro do atendimento e evolução.
Utilize as aba “evolução” em “arquivo de pacientes” para cadastrar o acompanhamento em cada atendimento.
* Tela parcialmente exibida
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Relatório
AvaliaçãoFísicaCADASTRO
Voltar àsAvaliações
Voltar aosMenus
Avaliação Física: Cadastre todo histórico relativo à saúde física do paciente.
Profissional: O profissional que atenderá o paciente deverá localizar ou digitar seu código para efeito de registro do atendimento e evolução.
Utilize as aba “evolução” em “arquivo de pacientes” para cadastrar o acompanhamento em cada atendimento.
* Tela parcialmente exibida.
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Relatório
AvaliaçãoFisioterapêutica
CADASTRO
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Avaliação Fisioterapêutica: Cadastre todo todos os dados referentes coordenação motora, simetria, reflexos e etc..
Profissional: O profissional que atenderá o paciente deverá localizar ou digitar seu código para efeito de registro do atendimento e evolução.
Utilize as aba “evolução” em “arquivo de pacientes” para cadastrar o acompanhamento do paciente em cada atendimento.
* Tela parcialmente exibida
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Relatório
AvaliaçãoPsicológica
CADASTRO e RELATÓRIO
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Avaliação Psicológica: O psicólogo irá digitar aqui todas as informações referentes ao paciente tais como: Antecedentes pessoais, hábitos e etc..
Profissional: O profissional que atenderá o paciente deverá localizar ou digitar seu código para efeito de registro do atendimento e evolução.
Utilize as aba “evolução” em “arquivo de pacientes” para cadastrar o acompanhamento do paciente em cada atendimento.
* Tela parcialmente exibida
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Relatório
MaternoInfantil
CADASTRO e RELATÓRIO
Voltar àsAvaliações
Voltar aosMenus* Telas parcialmente exibidas. Relatório
Triagem
CADASTRO
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Triagem: Cadastre todas as informações preliminares referentes ao paciente. A partir desta triagem, o paciente será encaminhado ao profissional que irá tratá-lo.
Profissional: O profissional que atenderá o paciente deverá localizar ou digitar seu código para efeito de registro do atendimento e evolução.
Utilize as aba “evolução” em “arquivo de pacientes” para cadastrar o acompanhamento do paciente em cada atendimento.
* Tela parcialmente exibida
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Relatório
Agendamento
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MODELO 02MODELO 01
Há dois modelos de agendamento no sistema Agente Saúde!
Clique sobre cada um deles para conhecer os recursos.
MODELO 01 e 02
Apresentação dosrecursos da tela
Agendamento
Voltar aosMenus
Na tela será exibido a data, horário e os dados do paciente agendado. Tanto o calendário mensal como semanal serão exibidos juntos. Neste modelo é possível determinar o intervalo entre as consultas que variam entre 15,30,45 e 60 minutos (Menu Utilitários – Configurações).
Clique sobre o profissional que será atribuido o agendamento. Ao clicar, será exibido todos os agendamentos deste profissional.Incluir: Ao clicar será exibida outra tela na qual possibilitará o agendamento da consulta do paciente.
Alterar: Permite alterar os dados do agendamento.Excluir: Exclui o agendamento selecionado.Procurar: Pesquisa os agendamentos por nome, data e etc.Relatórios: Clique no botão “Voltar aos Menus” para acessar os relatórios do agendamentoControles: Utilizado para marcar o paciente como consultado, estornar a consulta, receber a consulta ou estornar o recebimento.
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Agendamento
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Na tela de agendamento será exibido a data, horário e o profissional que irá atender o paciente.
No item “Operação” deve ser assinalado se é uma avaliação ou um retorno
Selecione o paciente.
Serão exibidas todas as patologias do paciente.
Durante o tratamento é possível acrescenta, alterar ou exluir uma ou mais patologias.
Para efeito de relatórios o item “Paciente consultado” deverá ser marcado sempre que for realizado a consulta.
No item “Evolução” será cadastrada pelo profissional a evolução em cada atendimento.
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Agendamento
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MODELO 02
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Incluir: Ao clicar será exibida outra tela na qual possibilitará o agendamento da consulta do paciente.Alterar: Permite alterar os dados do agendamento.Excluir: Exclui o agendamento selecionado.Procurar: Pesquisa os agendamentos por nome, data e etc.Relatórios: Clique no botão “Voltar aos Menus” para acessar os relatórios do agendamentoControles: Utilizado para marcar o paciente como consultado, estornar a consulta, receber a consulta ou estornar o recebimento.
Clique aqui
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Agendamento
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MODELO 02
Selecione o profissional que irá atender o paciente.Digite a data e a hora de cordo com os horários disponíveis.Nesta tela serão exibidos todos os horários disponíveis para a data selecionada.No item “Operação” deve ser assinalado se é uma avaliação ou um retorno.Selecione o paciente a ser agendado.Serão exibidas todas as patologias atribuidas ao paciente no cadastramento/Avaliação.No item “Histórico” será cadastrada a evolução por cada profissional que irá atender o paciente.Para efeito de relatórios o item “Paciente consultado” deverá ser marcado sempre que for realizado a consulta.
Na tela de agendamento será cadastrado a data, horário, o profissional que irá atender o paciente e o paciente. Deve-se determinar a data e o horário (livre).
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Profissionais
Nesta tela serão cadastrados todos os profissionais envolvidos com a medicina preventiva.Para melhor funcionalidade do sistema preencha todos os campos.O campo especialidade deve ser cadastrado previamente no Menu Arquivo > Auxiliares >Especilidades.Ativando este controle, o nome do profissional irá aparecer no agendamentoO valor da consulta só será preenchido quando este sistema for utilizado em clínicas ou consultórios.No próximo slide serão descritos as abas 2, 3 e 4.
CADASTRO
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Profissionais
Digite aqui todos os dados que serão impressos no cabeçalho e/ou rodapé do receituário.
Tamanho do papel ½ ofício A4
Digite nestes campos as informações fixas do
ATESTADO e RECEITUÁRIO.
CADASTRO:CABEÇALHO, ATESTADO
e RECEITUÁRIO
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CABEÇALHO/RODAPÉ ATESTADO RECEITUÁRIO
O contéúdo específico para cada paciente deverá ser digitado acessando o Menu Relatório > item: Atestado/Receituário.
Apresentação dosrecursos da tela
Patologias
Patologia: O número será gerado automaticamente.
Descrição: Cadastre aqui todas as patologias que poderão ser utilizadas no atendimento ao paciente.
Esta informação é necessária também para gerar relatórios de pacientes com patologias específicas.
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Convênios
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Código: O número será gerado automaticamente.
Descrição: Cadastre aqui todas as patologias que poderão ser utilizadas no atendimento ao paciente.
Dia do vencimento: Cadastre a data do vencimento do convênio.
Desconto (%): Digite o percentual de descoto deste convênio
Esta informação é necessária também para gerar relatórios de convênios específicas.
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Auxiliares
Especialidade: O número será gerado automaticamente.
Descrição: Cadastre aqui a especialidade dos profissionais envolvidos com a medicina preventiva.
Este cadastro será utilizado no cadastro de pacientes e em relatórios específicos.
ESPECIALIDADES
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AuxiliaresUSUÁRIOS
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Usuário: O número será gerado automa-ticamente.
Descrição: Cadastre todos as pessoas que farão uso do sistema.
Apelido: Através do apelido o usuário acessará o sistema. A primeira vez que for entrar no sistema, a senha será 01, podendo ser alterada a qualquer momento no Menu Utilitários > Mudança de senha.
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AuxiliaresBANCOS
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Cadastre aqui os bancos que serão utilizados no sistema. Esta informação é essencial para o lançamento dos cheques recebidos.
Banco: Digite um número para o cadastro do banco.
Nome: Digite o nome completo do banco.
Reduzido: Digite a sigla do banco.
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AuxiliaresGRUPO DE DESPESAS
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Grupo: o número será gerado automaticamente pelo sistema.
Descrição: Defina aqui os grupos de despesas ex.: Funcionários, Atendimento, Material escritório, Material limpeza, etc.
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Controlede Caixa
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Através da tela agendamento a consulta será recebida e o valor inserido automaticamente no “Arquivo de Caixa”. Entrada e saída de dinheiro: Poderão ser feitas clicando no botão “incluir”. Somente usuários habilitados poderão realizar qualquer alteração no caixa através do botão “Controles”.Profissional: Selecione aqui o profissional que irá realizar a entrada ou saída de dinheiro do caixa.Documento: ??????Histórico: Digite qual o motivo da entrada ou saída de dinheiro do caixa.Entrada: Digite o valor que irá entrar no caixa.Saída: Digite o valor que irá sair do caixa.Clique aqui para saber como
é feito o recebimentona tela agendamento
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Controlede Caixa
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Clique em “Salvar” para definir a forma de recebimento.
Na tela de agendamento clique sobre o nome do paciente em seguida clique no botão “controles” item “Receber Consulta”. O valor da consulta é definido no cadastro do profissional, sendo que o valor do desconto é definido no cadastro do convênio, automaticamente será exibido o valor a ser recebido.
É possível receber a consulta divididos em dinheiro e em cheque. O dinheiro será enviado para “Controle de Caixa” e o cheque para o controle de cheques recebidos.Para estornar o recebimento, clique no botão “controles” item “estorno recebimento”.
Controlede Caixa
Voltar aosMenus
Clique em “Salvar” para definir a forma de recebimento.
É possível receber a consulta divididos em dinheiro e cheque.
Para estornar o recebimento, clique no botão “controles” item “estorno recebimento”.
O dinheiro será enviado para “Controle de Caixa”
O(s) cheque(s) serão enviados parao controle de cheques recebidos.
Controlede Cheques
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Todos os dados do cheque cadastrados na hora do recebimento, serão exibidos em cheques recebidos automaticamenteO cheque fica vinculado ao paciente especificado no agendamento.Baixa: Assim que houver a compensação do cheque, deve-se entrar nesta tela clicar no item “Controles” item “Baixa” e dar baixa no mesmo.Devolução: Havendo devolução deve-se clicar no item “Controles” item “Devolução” de cadastrar a data da devolução e a alínea. Cadastre em seguida a data da reapresentação do cheque e se houver uma segunda devolução, repita a operação acima.
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Apresentação dosrecursos da tela
Despesas
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Digite a data;
Clique neste botão para definir qual é o grupo de despesas;
Descreva qual o tipo de material esta sendo pago;
Digite o valor.
Por último clique em “salvar”.
As despesas lançadas irão direto para o controle de caixa.
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Relatório dePacientes
Relatórios de “Pacientes”, clique nos botões abaixo.
Geral Geral por Alta Geral por Desistência
Data da Baixa Evolução
AnamneseAlimentar
Enfermagem Física Fisioterapêutica
Psicológica Materno Infantil Triagem
Avaliações
Voltar àsAvaliações
Voltar aos
Menus
Relatório dePacientes
GERAL
Formato: O relatório será exibido Resumido ou Completo.Ordem: A classificação das informações poderão ser por Código, Código Convênio, Nome ou NascidoExibir somente: Exibe somente os pacientes Ativos ou InativosCadastrados de: Exibe os pacientes cadastrados em um determinado período.Idade entre: Será exibido pacientes dentro de uma faixa de idade.Cidade: Defina uma cidade específica para o relatórioPatologia: Selecione a patologia que será exibida no relatórioVisualizar: Exibe o relatório somente na tela.Imprimir: Imprime o relatório.Exemplo do Relatório
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Relatório dePacientes
GERAL
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Relatório dePacientesGERAL POR ALTA
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Ordem: Exibe o relatório em ordem de acordo com o filtro selecionado
Visualiza: Exibe o relatório somente em tela.
Impimir: Imprime o relatório direto na impressora.
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Relatório dePacientes
GERAL POR DESISTÊNCIA
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Ordem: Exibe o relatório em ordem de acordo com o filtro selecionado
Visualiza: Exibe o relatório somente em tela.
Impimir: Imprime o relatório direto na impressora.
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Voltar aosRelatórios
Voltar àsAvaliações
Relatório dePacientesGERAL POR BAIXA
Formato: O relatório será exibido Resumido ou Completo.Ordem: A classificação das informações poderão ser por Código, Código Convênio, Nome ou NascidoExibir somente: Exibe somente os pacientes Ativos ou InativosBaixados de: Exibe os pacientes baixados em um determinado período.Idade entre: Será exibido pacientes dentro de uma faixa de idade.Cidade: Defina uma cidade específica para o relatórioPatologia: Selecione a patologia que será exibida no relatórioVisualizar: Exibe o relatório somente na tela.Imprimir: Imprime o relatório.Exemplo do Relatório
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Relatório dePacientesGERAL POR BAIXA
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Relatório dePacientes
AVALIAÇÕES
ANAMNESE ALIMENTAR
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Voltar àsAvaliações
Relatório dePacientes
AVALIAÇÕES
ENFERMAGEM
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Voltar aosRelatórios
Voltar àsAvaliações
Relatório dePacientes
AVALIAÇÕES
FÍSICA
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Voltar aosRelatórios
Voltar àsAvaliações
Relatório dePacientes
AVALIAÇÕES
FISIOTERAPÊUTICA
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Voltar aosRelatórios
Voltar àsAvaliações
Relatório dePacientes
AVALIAÇÕES
PSICOLÓGICA
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Voltar aosRelatórios
Voltar àsAvaliações
Relatório dePacientes
AVALIAÇÕES
MATERNO INFANTIL
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Voltar aosRelatórios
Voltar àsAvaliações
Relatório dePacientes
AVALIAÇÕES
TRIAGEM
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Voltar aosRelatórios
Voltar àsAvaliações
RelatóriosEVOLUÇÃO
Exemplo do Relatório
Paciente: Digite ou pesquise o código do paciente.
Profissional: Digite ou pesquise o código do proffisional.
Período: Digite o período a ser pesquisado a evolução do paciente.
Visualizar: Exibe o relatório somente em tela.
Imprimir: Imprime o relatório na impressora.
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RelatóriosEVOLUÇÃO
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Relatórios
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Profissionais
Código: Exibe o relatório classificado por código.Nome: Exibe o relatório classificado por nome.Visualizar: Exibe o relatório somente em tela.Imprimir: Imprime o relatório na impressora.
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Relatórios
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Agendamento Geral
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Mostrar: Selecione um dos filtros para exibir no relatório- Todos, Consultados ou Não Consultados.
Formato: Resumido- Exibe o relatório em forma de lista simples; Completo- Exibe o relatório com todas as informações do paciente
Recebimentos: Permite filtrar qual informação financeira será exibida- Todos, Recebidos ou Não recebidos.
Agrupar: Agrupa os dados do relatório por um dos filtros selecionado- Data, Paciente, Profissional, Consulta ou Tipo.
Paciente: Digite ou pesquise o código do paciente.
Profissional: Digite ou pesquise o código do proffisional.
Período: Digite o período a ser pesquisado a evolução do paciente.
Visualizar: Exibe o relatório somente em tela.
Imprimir: Imprime o relatório na impressora.
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Relatórios
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Agendamento Geral
Relatórios
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Atestado / Receituário
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Profissional: Digite ou pesquise o código do proffisional.
Paciente: Digite ou pesquise o código do paciente.
Tipo: Selecione se será impresso um receituário ou atestado.
Alterar: Clique aqui para ativar o modo de edição de texto.
Digite o conteúdo específico ao paciente selecionado.
Gravar: Clique para gravar o texto digitado.
Cancelar: Clicando aqui para cancelar o modo de edição de texto.
Visualizar: Exibe o relatório somente em tela.
Imprimir: Imprime o relatório na impressora.
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Relatórios
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Caixa
Ordem: Classifica o relatório por Data ou Profisiional.
Agrupar: Agrupa o relatório por- Data, Origem ou Profisiional.
Período: Digite o período a ser pesquisado.
Profissional: Digite ou pesquise o código do proffisional.
Visualizar: Exibe o relatório somente em tela.
Imprimir: Imprime o relatório na impressora.
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Exemplo do Relatório
Relatórios
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Caixa
Relatórios
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CHEQUES
Ordem: Classifica o relatório por Recebimento ou Apresentação.
Agrupar: Agrupa o relatório por- Pacientes, Banco, Recebimento, Apresentação ou Baixa.
Listar Cheques: Selecione os cheques que serão exibidos no relatório – Todos, Baixados ou Não Baixados.
Recebimento: Digite o período a ser pesquisado.
Paciente: Digite ou pesquise o código do paciente.
Visualizar: Exibe o relatório somente em tela.
Imprimir: Imprime o relatório na impressora.
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Exemplo do Relatório
Relatórios
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CHEQUES
Relatórios
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DESPESAS
Exemplo do Relatório
Ordem: Classifica o relatório por Data ou Lançamento.
Agrupar: Agrupa o relatório por- Data ou Grupo de despesas.
Recebimento: Digite o período a ser pesquisado.
Grupo de Despesas: Digite ou pesquise o código do Grupo de Despesas.
Visualizar: Exibe o relatório somente em tela.
Imprimir: Imprime o relatório na impressora.
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Relatórios
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DESPESAS
Utilitários
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Configurações
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GeralTrocar Fundo: Altera a imagem de fundo do sistema.Exibir Financeiro: Quando ativado exibe o módulo financeiro.Confirmar: Confirma as alterações efetuadas. Há a necessidade de reiniciar o sistema para efetivar as alterações.
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AgendamentoModelo de Agendamento: Altera o modelo de agendamento.Tempo Consulta: Altera o intervalo entre as consultas.
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Utilitários
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Administrador
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Usuário/Nome: Digite o código ou o nome do usuário
Controles: Selecione o controle a ser alterado.
Alterar: Clique para realizar as alterações.
Rotinas: Selecione a rotina a ser alterada.
Agrupar/Desagrupar: Agrupa/Desagrupa as rotinas por controle.
Liberar: Libera as rotinas selecionadas.
Liberar todos: Libera todas as rotinas.
Desabilitar: Desabilita as rotinas selecionadas.
Desabilitar Todos: Desabilita todas as rotinas.
Ocultar: Oculta as rotinas selecionadas.
Ocultar todos: Oculta todas as rotinas.
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Nesta tela será feita toda configuração de acesso ao sistema pelo usuário. Defina qual serão as áreas do sistema que serão bloqueadas ou liberadas para cada usuário cadastrado. Somente o Administrador do sistema poderá realizar qualquer alteração.
Utilitários
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Mudança de Senha
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Usuário: Será exibido o nome do usuário que acessou o sistema.
Senha Atual: Quando cadastrado o usuário a senha será sempre 01
Nova Senha: Digite a nova senha podendo ser composta de letras e números.
Confirme a Nova Senha: Redigite a nova senha para confirmação no sistema.
Ok: Confirme a alteração da senha.
Obs.: Caso o usuário esqueça a senha, o administrador do sistema terá que excluir o usuário do sistema e recadastrá-lo.
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Utilitários
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Empresa
Cadastre todos os dados da empresa.
Logo: Clicando com o botão direito do mouse sobre a área do”logo”, é possível incluir ou excluir a logomarca da empresa cadastrada.
Relatório: Digite qual será o título que será exibido nos relatórios.
Confirmar: Confirme todas as alterações realizadas no cadastro da empresa.
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Utilitários
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Liberação do Sistema
Liberação do sistema: Ao acessar o sistema, será exibido no início do mês uma mensagem avisando sobre o vencimento da licença de uso do sistema Agente Saúde.
Senha 01: O sistema apresenta a senha de liberação existente. Entre em contato com o suporte da AG Sistemas e slicite a senha 02 de liberação
Senha 02: Cadastrando a senha 02, o sistema ficará ativo por mais 30 dias.
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Utilitários
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Backup
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Realize periodicamente a cópia de segurança do sistema Agente Saúde.
Destino: Informe ao sistema onde será gerado a cópia de segurança. De preferência utilize um pendrive.
Backup: Ao clicar sobre este botão será gerado a cópia de segurança.
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* Este sistema cumpre as normas da ANS!
- Completo cadastro de pacientes;- Agendamentos;- Avaliações: Anamnese Alimentar, Enfermagem, Física, Fisioterapêutica, Psicológica.- Diversos relatórios em tabela ou gráfico;- Impressão de atestado e/ou receituário... ... e muito mais!
O setor suplementar deve se tornar um ambiente de produção de ações de saúde nos territórios da promoção, proteção, recuperação e reabilitação da saúde dos indivíduos, com o estabelecimento de vínculo entre profissional de saúde e beneficiários e, principalmente, responsabilização das operadoras pela gestão da saúde de seus beneficiários (ANS, 2007). Fonte: Agência Nacional de Saúde Suplementar - http://www.ans.gov.br