LEI DE PERSUAÇÃO
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8/8/2019 LEI DE PERSUAO
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Por Dr. Alessandro Loiola. 17.06.10 - 11h14
As leis da persuasoUm dos desafios mais difceis no dia a dia do consultrio se chama adeso ao tratamento. Apesar de
tudo o que se ensina na faculdade, ningum informa aos ilustres estudantes que suas receitas no so
placas de pedra cravadas com mandamentos divinos. A receita um simples pedao de papel rabiscado
com uma caligrafia sofrvel ou, nos casos de mais sorte, impressa em fonte arial tamanho 14.
A despeito da formao do doutor ou do tom solene da consulta, calcula-se que somente 1 de cada 5
pacientes siga todas as orientaes passadas por escrito. Alguns guardam a receita como um trunfo na
manga (se piorar, eu compro), outros fazem um copydesk (vou tomar esses dois aqui e, se piorar,
compro o restante) e o restante parte em busca de uma segunda opinio que pode ser tanto outro
mdico, o balconista da farmcia ou um vizinho que sofreu de um mal semelhante, no importa.
Para vencer a maldio da no-adeso ao tratamento preciso dominar o uso de uma ferramenta capaz
de transmutar conhecimento em benefcios palpveis. Esta ferramenta verstil se chama Persuaso e
pode ser dividida em 3 Leis que compartilho agora com voc:
Primeira Lei da Persuaso: Lgica
Os objetivos devem expostos de modo racional e articulado. A comunicao deve ser clara. Esse papo do
gnio incompreendido uma balela. Se o sujeito um gnio, o mnimo que ele precisa fazer ser
compreendido.
Por exemplo: uma abordagem para diminuio do peso ou da presso arterial deve ter metas bemdefinidas. Vamos baixar 2 Kg nas prximas duas semanas ou vamos tirar essa presso de 170/120 e
coloc-la em torno de 140/80 at sexta-feira.
No adianta entregar a receita e disparar o sujeito pelo mundo afora armado de um papel carimbado. Ele
deve compreender profundamente o significado daquilo.
Segunda Lei da Persuaso: Paixo
As pessoas subestimam o valor da paixo. Hoje, mais do que nunca, ela se tornou um elemento
estratgico para a persuaso. medida que avanamos pelo que os socilogos chamam de Era Ps-Moderna, as pessoas tendem a ser persuadidas cada vez mais pela paixo em detrimento da lgica e da
razo. Vide os anncios publicitrios com frases cada vez mais curtas e imagens cada vez mais
impactantes. Paixo vende.
Ento voc deveria jogar a lgica na lata de lixo? Lgico que no. Mas deve, sem sombra de dvida,
compreender a importncia de ser apaixonado(a) pelo ponto de vista que voc defende. Este estado
provavelmente tem mais peso que a razo.
Exemplo: A senhora vai fazer este regime para reduzir seus riscos cardiovasculares em nveis aceitveis
dentro das diretrizes clnicas mais atuais. Tem lgica? Tem. Mas que tal: A senhora vai seguir estasorientaes para ficar ainda mais bonita e atraente, e comear extrair da vida tudo aquilo que pode e
merece!.
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A paixo faz a diferena.
Terceira Lei da Persuaso: tica
Sem dvida alguma a Lei mais importante. No importa o que voc esteja dizendo ou fazendo, as
pessoas estaro sempre lhe julgando. Suas habilidades podem ser fenomenais, mas se seus pacientes,
colegas, parentes, amigos e conhecidos perceberem indcios suspeitos em sua integridade, eles
permanecero sempre com dois ps e meio atrs. fcil fazer vista grossa para um equvoco, mas
quase impossvel perdoar o mau carter.
E a voc pode perguntar: e os polticos? Como eles podem persuadir algum? Se a viso geral que
temos deles de um bando de corruptos sem escrpulos, como eles conseguem se eleger?
Bom, a resposta para isso incomoda: isoladamente, as pessoas pensam de uma maneira, mas
coletivamente agem de modo completamente diferente. No somos a portas fechadas as mesmas
pessoas que somos em pblico (grande surpresa). Este fato singelo, quando elevado mdia de uma
nao, mostra que acreditamos que as coisas so como so e de repente aquele sujeito nem to mau
assim. Ser que este tipo de falha em seu carter seria aceitvel se fosse percebida?
A soluo para a Terceira Lei consiste em ser honesto em seu ntimo, para s ento projetar essa imagem
para os outros. Nada de exageros ou tentativas infantis de tentar parecer mais do que vale. A sofisticao
da tica est na completa ausncia de exageros. assim que funciona.
Se voc um profissional da rea de sade, reflita a respeito uma vez obedecidas as Leis da
Persuaso, as pessoas tendero a responder melhor a voc e s suas idias. Por outro lado, se voc um
paciente, passe a mensagem adiante quem sabe, um dia, todos os receiturios finalmente se tornembilhetes premiados e no apenas folhas de papel soltas por a.