LATEC - UFF. TERCERIZAÇÃO NA PRODUÇÃO E MANUTENÇÃO.

TERCEIRIZATERCEIRIZAÇÃÇÃOO1º Seminário do MBA Gestão Estratégica da Produção e Manutenção

SEMINÁRIOSEMINÁRIO

• identificar problemas e examinar seus diferentes

aspectos;

• propor pesquisas para resolver problemas;

• intercâmbio de experiências ou percepções com os

demais participantes;

• receber comentários, críticas e sugestões dos demais

participantes e do Comitê.

• semear novas idéias ou favorecer a sua germinação;

LUIZ FERNANDO

Note


Manutenção Preditiva

VIP - Value Improving Practice

E se sim, como gerenciar?

processos eficientes conhecendo a experiência e opinião

de gestores de contratos e de prestadores de serviço

A Grande Decisão entre terceirizar ou não.

Veja como realizar


Definição de Monitoramento de Condição

“Monitoramento de Condição ou Manutenção

Preditiva é entendido como sendo a utilização de

tecnologias avançadas de modo a determinar a

condição dos equipamentos e potencialmente

predizer a falha.”o Defeito ou, ainda, a Falha.”

Sandy Dunn

Tradução: Julio Nascif Xavier


Objetivos da Manutenção Preditiva

• Garantir Desempenho Dinâmico;

• Redução de Custos;

• Melhoria da Qualidade;


Objetivos da Manutenção Preditiva

• Melhorar a Manutenibilidade;

• Aumentar a Disponibilidade Funcional;

• Garantir a Confiabilidade;

Disponibilidade = f( Confiabilidade, Manutenabilidade)


Questões Gerenciais para a Decisão pela Terceirização da Manutenção Preditiva

Considerações:

• Qual o custo atual de manutenção preditiva?


Questões Gerenciais para a Decisão pela Terceirização da Manutenção Preditiva

Considerações:

• Qual é o índice de disponibilidade

dos equipamentos/conjuntos?


Questões Gerenciais para implantação da Manutenção Preditiva

Considerações:

•Quais são os equipamentos mais críticos?

•Que técnicas poderão ser empregadas?



Considerações:

• Quem Gerencia o processo?

• Quem Coleta as informações?

• Quem Analisa e Reporta as informações

obtidas?


P

C

A

D

“... A RAC de Gestão deve acontecer nesta etapa do acompanhamento e controle de práticas de

gestão...”

... ... A seguir apresentaremos as etapasA seguir apresentaremos as etapasconsideradas mais importantesconsideradas mais importantes

para a da Implantação da Manutenção Preditiva…para a da Implantação da Manutenção Preditiva…


S

C

A

D

P

Seleção Seleção das das

MáquinasMáquinas

Seleção Seleção das das

TécnicasTécnicas

Preparar Preparar o o

CadastroCadastro

Seleção Seleção dos dos

PontosPontos

DefinirDefiniroo

PeríodoPeríodo

DefinirDefinirosos

Níveis de Níveis de AlarmeAlarme



Quais Máquinas serão monitoradas?

• A sua importância no processo produtivo;

• O custo na aquisição de sobressalentes;

• A existência de redundância (stand-by);

• Custo da própria Máquina;

• Custo da Intervenção;

• SMS.• SMS.S

C

A

D

P



Quais Técnicas serão aplicadas?

• Multiparâmetros( Vibração ):

• espectro de envelope;• amostragem síncrona;• espectro de corrente elétrica;• técnicas para baixas rotações etc…;

• Monitoramento de ruído;

• Parâmetros de processo;S

C

A

D

P


P

C

A

D



• Termografia;

• Tribologia;

• Ultra-Som;

• Correntes Parasitas;

• Emissão Acústica;

Pneu de carro de corrida durante Pneu de carro de corrida durante a provaa prova

P




• Termografia;

• Tribologia;

• Ultra-Som;

• Correntes Parasitas;

• Emissão Acústica; • Estanqueidade etc…

• Líquido Penetrante;

• Boroscopia;

• Partículas Magnéticas;

• Ensaio Radiográfico;


P

C

A

D

D

PreparPreparaçãoaçãoddoos s

PonPonttooss

ColetaColetadas das

e Dadose DadosAmostrasAmostras


p

C

A

D

CInterpretarInterpretar

ososDadosDadosDeterminarDeterminar

ososBaselinesBaselines

RegistrarRegistrarosos

DadosDados

EmitirEmitirosos

RelatóriosRelatórios

AnalisarAnalisarosos

DadosDados


p

C

A

D

A

Executar Executar as as

CorreçõesCorreções

Estudar Estudar as as

MelhoriasMelhorias


Terceirização da Manutenção Preditiva

O processo de terceirização da MPd é uma

estratégia geralmente adotada por grandes empresas

com estruturas complexas.

Consiste em repassar suas “tarefas

secundárias” para empresas especializadas, para

poder realizar melhor sua atividade principal.

A terceirização da MPd tem surgido

também, como uma forma de redução de custos.


Terceirização de Manutenção Preditiva

Requisitos Básicos

• Estrutura Moderna;

• Qualidade;

• Competitividade;

• Desenvolvimento do Senso de Parceria;

• Visão a longo prazo.



Aspectos Positivos

• Diminuição do Desperdício;

• Aumento da Qualidade;

• Desmobilização;

• Integração na Comunidade(social);

• Melhoria do Perfil do Administrador;

• Diminuição da Corrupção interna e externa;



Aspectos Positivos

• Diminuição do Poder Político interno e externo;

• Aumento da Especialização/lucro;

• Favorecimento da Economia de Mercado;

• Liberação da Criatividade;

• Soma das Qualidades na atividade-meio e fim;

• Otimização dos serviços;



Aspectos Negativos

• Aumento do Risco a ser administrado;

• Dificuldades no aproveitamento dos

empregados já treinados;

• Demissões na fase inicial;

• Mudança na estrutura do poder;



Aspectos Negativos

• Falta de Parâmetros de preço nas contratações

iniciais;

• Custo das demissões;

• Má escolha de parceiros;

• Má administração do processo;

• Aumento da Dependência de terceiros.



Legislação

• No Brasil, não há legislação específica a respeito

de terceirização;

• As leis protegem os trabalhadores contra as

fraudes, e isso dificulta a difusão da legislação;

• Conceitos de empregado e empregador para

definir os limites jurídico-trabalhistas da terceirização.



O que terceirizar?

• A princípio, tudo pode ser terceirizado!

• O enunciado 33 do TST - É estratégico o

controle da sua área-fim.

• Somente podem ser terceirizáveis as

áreas-meio.



Como terceirizar?

• Antes de terceirizar, é necessário um

planejamento estratégico, definindo porquê fazer,

o quê fazer, para quem, como, quando e onde.

• A Manutenção deverá ter a exata idéia da sua

missão e das atividades acessórias.



Como Terceirizar?

• Diagnosticar o grau de conscientização dos

empregados;

• Realização de seminários e palestras;

• Transferência de know-how, e até de tecnologia;

• Estabelecer um tempo para avaliar os resultados.


Como Gerenciar a Manutenção Preditiva

Como acompanhar a Manut. Pdt?

• Indicadores de Desempenho (TMEF, TMPR, TMPF,…);

TMEF =Tempo Total de Disponibilidade do Eqpto

No. Falhas____________________________________

• Quanto maior o resultado, melhor!




• Indicadores de Desempenho (TMEF, TMPR, TMPF,…);

TMPR =Tempo Total de Indisponibilidade do Eqpto

No. Falhas___________________________________

• Tempo Total de Indisponibilidade => Corretivas




• Considerações sobre o TMPR:

Disponibilidade (D)

λ+µµ

=+

=TMPMTMEF

TMEFD

falha de taxareparo de taxa

=λ=µ

NF = Número de Falhas

TMPM do Sistema

∑

∑

∑

∑

=

=

=

=

λ

⋅λ=

⋅= G

Aii

i

G

Aii

G

Aii

G

Aiii TMPM

TMPMou NF

TMPMNFTMPM

Fonte: Eduardo Seixas - Qualytek



Indicador para a Manutenção Preditiva:

ModeloModelo para estimar o custo anual da para estimar o custo anual da manutenção corretiva de um equipamento (K)manutenção corretiva de um equipamento (K)::

Onde: h = horas programadas de operação do Onde: h = horas programadas de operação do equipamentoequipamento

CCmomo = custo horário de mão= custo horário de mão--dede--obraobra

moChTMEFTMPRK ⋅⋅=

Fonte: Eduardo Seixas - Qualytek




Gastos c/ equipamentos rotativos de Julho/00 a Junho/011- Bomba R$ 548.000,002- Motor R$ 153.910,003- Redutor R$ 99.530,004- Ventilador R$ 41.860,005- Soprador R$ 17.820,00




Gastos c/ Bombas entre Julho/00 e Junho/01 (R$ 548.000,00)1- Selo mecSelo mecââniconico R$ 288.300,002- RolamentoRolamento R$ 149.300,003- RotorRotor R$ 58.760,004- EixoEixo R$ 37.450,005- FixaFixaçãçãoo R$ 14.190,00



IRT = (Qss / Qsa) x 100IRT - Índice de Retrabalho

TFCA - Taxa de Frequência de acidentes com afastamento TFCA = NCA x 106 / HHER

IDO - Índice de Disponibilidade Operacional

IDOG = ((NDm x NGp - NDi x NGi) / NDm x NGp) x 100

IAS - Índice de Atendimento de Serviços Solicitados IAS = (Qsa / Qss) x 100

EMP - Eficácia do Plano de Manutenção EPM = Qosprev / (Qosprev + Qoscor)

ICPM - Índice de Cumprimento do Plano de Manutenção

ICPM = Qosprev / (Qosprev + Qospend acumulado)

Índice de atendimento às exigências contratuais

ISF - Índice de Satisfação dos Funcionários

QSI - Satisfação quanto a qualidade do Serviço executado

Número de ocorrências de Carteira Vencida

Rotatividade Pessoal

Operação, Conservação e Manutenção de

Guindastes, Manutenção Preventiva,

Corretiva Elétrica, Mecânica e de Instrumentação

Tipo de Contrato Indicadores Fórmulas



Exemplos de acompanhamento da Manut. Pdt.

• MTBF – Tempo Médio entre Falhas;

• Redução do Consumo de Rolamentos e

Acessórios;

• Índice de Paradas Não Programadas;

• Manutenções excessivas;

Exemplo 01: Comtrol Service (Prestadora de Serviços)Fonte: Família Manutenção




• MTBF – Tempo Médio entre Falhas;

• MTTR – Tempo Médio para Reparos;

Exemplo 02: Cegelec Ltda (Prestadora de Serviços)Fonte: Família Manutenção




• Os Custos de Avaria, também designados por Custos de

Defeito (CD), resultam da soma dos Custos Diretos de

Manutenção (DM) com os Custos Indiretos havidos com a

perda de Produção (CP).

CD = DM + CP

Exemplo 02: Cegelec Ltda (Prestadora de Serviços)Fonte: Família Manutenção




• TMEF e TMPR, além da relação Orçamento/Custo,

dividido por pequenos grupos de equipamentos;

Exemplo 03: Perlos Ltda (Produtos Médicos)Fonte: Família Manutenção

• Gestão a Vista dos resultados unindo os conceitos

de Empowerment, foco no resultado, foco no cliente,

velocidade no atendimento com qualidade.



Exemplos de acompanhamento da Manut. Pdt.Fonte: Família Manutenção

PLANILHA: AVALIAÇÃO_MANUTENÇÃO

INDICADORES

DE PREDITIVAS

INDICES DE GANHOS

COM PREDITIVAS



Exemplos de acompanhamento da Manut. Pdt.Fonte: Família Manutenção

Tabela de Indicadores de Manutenção

Consultas a Prestadores de Serviço;


REFLEXÃO

“... A RAC de Gestãodeve acontecer nesta

etapa do acompanhamento e controle de práticas de

gestão...”

““... ... Toda manhã, na África, uma gazela acorda e sabe que Toda manhã, na África, uma gazela acorda e sabe que deverá correr mais rápido do que o leão, ou morrerá.deverá correr mais rápido do que o leão, ou morrerá.

Toda manhã, na África, um leão acorda e sabe que deverá correr Toda manhã, na África, um leão acorda e sabe que deverá correr mais rápido do que a gazela, ou morrerá de fome.mais rápido do que a gazela, ou morrerá de fome.

Então, quando o sol surgir no horizonte, não importa se Você Então, quando o sol surgir no horizonte, não importa se Você é leão ou gazela, é melhor que Você comece a correr…”é leão ou gazela, é melhor que Você comece a correr…”

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