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Erro humano nas TI subestimado

O DILEMA DA FUGA DE DADOS EMPRESARIAIS

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Estudos recentes concluiram que cerca de 32% das empresas sofreram perca de informação confidencial devido a erro humano dos seus funcionários.A introdução de dispositivos móveis como smartphones e tablets e a maior mobilidade dos escritórios modernos com vantagens evidentes para as empresas, constitui também uma nova ameaça à segurança e fuga de informação das empresas, porque as torna mais vulneráveis. Isto obriga a que as empresas tenham um controlo cada vez mais apertado nos acessos e tenham que adotar politicas centralizadas que permitem a utilização destes dispositivos, mas de uma forma que não coloque em risco a sua segurança. Como é que pode proteger informação sensível sobre previsões de vendas, resultados financeiros preliminares, listas de clientes ou outros documentos confidenciais? Foram felizmente introduzidas ferramentas como é o caso do DLP (Data Loss Prevention) que permitem cobrir estas necessidades, facilitando a gestão de risco destes ambientes

AS PRINCIPAIS TENDÊNCIAS EM SEGURANÇA TI EM 2014

Saúde protegidaA Unitrends disponibliza a melhor solução de backup para o sector da saúde.

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Indústria e fabricoProteção para POSQNAP NAS

Soluções de desempenho elevado, armazenamento de dados em massa.

Proteção dos POS com segurança a vários níveis; Veja como ajudar clientes a proteger os seus dispositivos POS com a Symantec.

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SEGURANÇA EMPRESARIAL

Principais tendênciasem segu-rança TI em 2014 por João Fonseca George.As indicações para 2014 são baseadas no que aconteceu em 2013. Crescen-tes ameaças internas e externas à segurança, orçamentos mais reduzidos e necessidade de aumentar o nível de segurança das empresas.SegurançaCom o crescimento exponencial dos smartphones e sua utilização cada vez maior, como ferramenta essencial para concretizar negócios empresariais e ao mesmo tempo uma ferramenta indispensável a nível pessoal existe a necessidade de os proteger. A

segurança dos smartphones chegou finalmente ao radar e as vendas vão continuar a aumentar durante 2014.Mobilidade e convergência – os “must haves” da segurança empresarial O rápido crescimento da mobilidade e o aumento dos dispositivos móveis vai continuar durante 2014. Este aumento irá verificar-se ao mesmo tempo que se verificará um aumento da convergên-cia de todos as ameaças e benefícios associados.À medida que o número de múltiplos dispositivos móveis aumenta, geri-los é cada vez mais fundamental. As soluções MDM, as soluções DLP – Data Loss Prevention e a Gestão Centralizada irão

crescer. Aspetos como assegurar que a utilização está de acordo com as estratégias de segurança definidas pelas empresas, alocar direitos de acesso, gerir configurações, atualizar procedimentos e politicas, lidar com assuntos relacionados com perca de informação confidencial, DLP ou Data Leakage e lidar com objectos perdidos ou roubados deverão ser avaliados.Grandes quantidades de dados Os consequentes desafios originados na gestão de grandes volumes de dados cada vez maiores e o risco associado à crescente perca de dados mudou o ambiente informático para muitas empresas. Em 2014 os volumes

de informação continuam a aumentar assim como o aumento de vendas de soluções que protegem e gerem esses grandes volumes de dados.Soluções que só reportam não são suficientes e haverá um aumento dos sistemas que para além de reportar possam também remediar e recuperar instantaneamente os dados. Serviços Cloud O crescimento dos serviços cloud irá aumentar mas existem ainda alguns desafios a superar a nível da privacidade e segurança. Soluções que respondam a estas questões começam a ficar disponíveis no mercado.

2 SEGURANÇA EMPRESARIAL


Por Kapersky Lab, Business News 85% das empresas no que registaram incidentes de segurança no ano passado reportaram percas de dados sensíveis de acordo com o Relatório Global Corporate IT Security Risk 2013 levado a cabo com a agência de pesquisa B2B International e Kaspersky Lab. De acordo com este relatório as três das ameaças internas mais comuns são: vulnerabilidades no software existente, percas acidentais de dados devido a erros humanos e a perca ou roubo de dispositivos móveis. A maior parte das empresas no mundo percebem a importância de medidas de segurança preventiva e implementam-nas a vários níveis. De forma a minimizar os riscos internos de segurança, metade das empresas examinadas têm estruturas de rede que, por exemplo, separam missões críticas de outras redes e 52% utilizam diferentes níveis de previlégios de acesso aos sistemas TI. Contudo muitas empresas admitem que as medidas existentes são insuficientes e algumas estão cada vez mais a implementar novas soluções de segurança que forçam políticas e procedimentos e oferecem proteção adicional, para além da perca de dados. Por exemplo menos de metade das empresas que fazem parte da amostra deste relatório utilizam controle de aplicações, controlo de dispostivos ou um agente anti-malware para dispositivos móveis. Poucas foram as empresas que implementaram uma solução de Mobile Device Management (24%) ou de encriptação em dispositivos amovíveis (33%).Um outro problema é que os colaboradores nem sempre cumprem as políticas de segurança definidas e menos de metade das empresas (46%) aplicam sanções ou procedimentos disciplinares quando as politicas não são respeitadas. Enquanto isso menos de 48% das empresas sentem que as estratégias de segurança trazem valor aos colaboradores. A Kaspersky Lab concebeu uma solução

de segurança complexa Kaspersky Endpoint Security for Business, uma plataforma que oferece um conjunto extenso de ferramentas e tecnologias que permitem às empresas controlar e proteger todos os dispositivos endpoint. No que respeita à prevenção de ameaças internas oferece um algoritmo de encriptação muito potente a nível de proteção de informação empresarial sensível, controlo de aplicações e dispositivos móveis, controle web e gestão de dispositivos móveis para reforçar as políticas de segurança TI. Para além disso os resultados do relatório Global Corporate IT Security Risks 2013 demonstram que as pequenas e médias empresas no mundo inteiro têm ainda um nível de implementação de soluções de segurança mais baixo que as empresas maior dimensão. Para o segmento “Pequenas mesmo pequenas” a Kaspersky Lab lançou a nova versão do Kaspersky Small Office Security, o qual foi concebido especificamente para negócios de menos de 25 colaboradores. Esta solução da Kaspersky Lab oferece proteção efectiva contra todos os tipos de ameaças Internet e ajuda a manter a produtividade no local de trabalho com simples politicas web que controlam o acesso dos colaboradores às redes sociais, jogos online e outros sites web durante as horas de trabalho. O Kaspersky Small Office Security também permite aos donos das empresas limitarem os downloads de ficheiros e bloqueia o acesso a várias aplicações, mantendo o negócio protegido de malware.Para saber mais sobre a Kaspersky: www.minitel.pt

Tem uma estratégia a nível de Mobile Security?

FACTOR HUMANO NA SEGURANÇA TI SUBESTIMADO

Resolver o dilema BYOD Por - Pedro Paula,gestor da TheatTrack

Com o crescimento da mobilidade dos funcionários o fenómeno Bring Your Own Device (BYOD) tem tido um impacto em todas as organizações. Conse-quentemente o desafio de proteger acessibilidades à informação das empresas através de uma grande variedade de dispositivos tornou-se uma prioridade para os administradores de rede. Os administradores de TI não podem limitar-se só a controlar simplesmente a actividade dos colaboradores nos computadores desktop. O seu controlo extende-se agora à gestão e proteção um conjunto de novos endpoints.É uma tarefa difícil dado o afluxo de smartphones e tablets no mercado e à correspondente expectativa dos colaboradores que a ligação ao escritório esteja sempre acessível. Complicando esta questão está o facto dos administra-dores de TI terem pouco tempo e menos recursos sobretudo a nível financeiro. Contudo as empresas podem adoptar por uma solução efectiva em termos de custos que oferece segurança a nível de sistema, email, web e mobilidade - o Vipre Business Premium, é um software anti-vírus e de gestão de dispositivos móveis que permite controlar facilmente a segurança em todos os dispositivos endpoint a partir de uma única consola com: • Antivírus Android, alarme remoto, localização remota e erradicação remota.• Reforço de password iPhone, iPad, configuração Wi-Fi e bloqueio remoto• Agente antimalware que utiliza de forma reduzida o CPU e a memória • Gestão de patches para eliminar a primeira causa de infecções PC • Agente Mac integrado para controlar centralmente a segurança Mac antívirus

A mobilidade é um fenómeno em ex-plosão e existe um enorme aumento na utilização de dispositivos móveis nas empresas nos últimos anos e os cola-boradores utilizam-nos para aceder a bases dados, transações ou outro tipo de requisitos. Tem havido uma explosão de aplicações móveis – tanto pessoais como profissionais – carregadas nestes disposi-tivos e a entrarem nas redes empresariais, resultando numa incerteza a nível de segurança para as empresas que têm que encontrar um equilíbrio entre permitirem terem colaboradores mais participativos e perservarem o know how, activos da empresa e gerirem uma infraestrutura cada vez mais complexa.De que forma a solução MDM - Mobile Device Management protege as em-presas?As empresas podem ter necessidades e estratégias diferentes relativamente à segurança mobile mas todas beneficiam em ter uma estratégia nesta área. O Mo-bile Device Management (MDM) permite às empresas controlar os activos móveis, proteger a informação sensível e definir o acesso a aplicações e conteúdos.Para aceder à informação da empresa os utilizadores devem ser autenticados e o administrador MDM definir os dados, conteúdos e Apps a que têm acesso. Por outro lado um ambiente móvel prote-gido com as estratégias, ferramentas e tecnologias adequadas aumenta a satisifação dos funcionários. O melhor conselho parece ser o Kas-persky MDM e Kaspersky Systems Management.Soluções como o Kaspersky EndPoint Security for Business– Gestão de siste-mas (Kaspersky Systems Management) e Kaspersky Mobile Management Suite juntamente com o Kaspersky End Point Security for Business permitem-lhe ter maior controlo e proteger totalmente os desktops, portáteis e dispositivos móveis em todas as plataformas incluido Windo-

ws, Mac, Linux e desktop virtuais.A Gestão de todos os dispositivos informáticos nas empresas tornou-se uma tarefa trabalhosa e frustante. Para além dos ambientes de traba-lho é preciso garantir a identificação, segurança e gestão dos dispositvos móveis virtuais e até pessoais que contêm dados da empresa. Com uma complexidade cada vez maior, é fácil deixar escapar vulnerabilida-des no sistema, como uma aplicação sem patches ou um novo dispositivo na rede: o que por sua vez pode provocar grandes problemas de segurança. O Kaspersky Endpoint Security for Business fornece uma plataforma completa e totalmente integrada que disponibiliza a melhor proteção anti-malware do mundo, poderosas ferramentas de controlo de aplicações, assim como gestão de sistemas, encriptação e gestão de dispositivos móveis (MDM - Mobile Device Management) tudo isto ge-rido a partir de uma única consola. Poderá proteger os seus dados, gerir as suas aplicações, controlar, e man-ter em segurança todos os disposi-tivos, quer sejam físicos, virtuais ou móveis, da empresa ou pessoais.

SEGURANÇA EMPRESARIAL 3


salvaguardando correctamente os dados e a informação crítica e são o caminho a seguir.Como mais de 66,000 clientes que instalaram o DeviceLock em mais de 4 milhões de computadores o software Device Lock End Point Data Loss Prevention (DLP) pode proteger a sua informação valiosa de ameaças internas por menos do que o que realmente pensa que é. O que é a Data Loss Prevention? A Data Loss Prevention – também conhecida como data leak protection – ajuda a proteger os dados dos clientes, dados pessoais dos colaboradores e informação em Investigação e Desenvolvimento. A maior parte das medidas de segurança foram concebidas para proteger os sistemas das empresas. Poucas destas medidas podem protegê-las contra a fuga de informação especialmente quando a informação se desloca para fora do perimetro da rede empresarial.As soluções de proteção e fugas de dados empresarias e o software DeviceLock líder na protecção a fuga de dados protegem estratégicamente a informação mais importante e sensível que pode custar a uma empresa danos financeiros ou de reputação irrecuperáveis.Como é que a Data Loss Prevention pode beneficar os clientes empresarias ? A Data Loss Prevention oferece uma aproximação à segurança focalizada na informação sensível trabalhando para proteger os dados em si mesmo. Uma vez identificados os dados mais críticos e a sua localização na rede podem ser monitorizados para determinar quem tem acesso e quem os utiliza e para onde é que

estão a ser enviados, copiados ou transmitidos. O seguimento da informação resultante permite às empresas gerirem a informação sensível de uma forma mais confidencial. Isto não só evita a perca de dados mas também sinaliza qualquer dado tratado de uma forma que se desvia das políticas e regras de segurança definidas pela empresa.Como é que pode ajudar os clientes com a solução DLP Data Loss Prevention do DeviceLock? Milhares de empresas, parceiros e analistas reconhecem o DeviceLock como uma empresa líder internacional na prevenção à fuga de dados confidenciais e foi recentemente seleccionada como “Reader Trust Award Finalist“ na categoria de DLP – Data Leak Prevention para os SC Awards 2014. O Device Lock End Point DLP Suite que disponibliza a melhor solução DLP para organizações de qualquer dimensão e área foi reconhecido como um produto topo e uma solução de excelência a nível de produtos e serviços de segurança “the best of the best in the industry”A Prevenção de fuga de informação (DLP) pode ajudar as empresas a lidarem com a rápida integração de dispositivos móveis pessoais na empresa aplicando os fundamentos básicos, de determinar que dados e conteúdos das empresas são críticos ao negócio, definir quando e como podem ser acedidos, guardados e utilizando tecnologia de segurança abrangente para proteger a informação confidencial da empresa. “A consumerização das empresas em TI levou à aceleração e à proliferação da plataforma Apple

nas empresas. Frequentemente os computadores Mac são utilizados nas empresas pelos executivos ou especialistas – exactamente aquelas categorias de colaboradores que criam, processam e guardam nos seus dispositivos a parte mais sensível e mais valiosa da informação da empresa – a nova versão do DeviceLock concebida para ajudar os profissionais a evitar fugas desses dados valiosos que estão nos seus Macs – para além dos já protegidos PCs. As políticas de DLP tanto para Mac como para Windows podem ser uniformemente geridas através do Active Directory Group Policies - um standard na industria familiar a qualquer administrador de sistema.Como implementar rapidamente uma solução DLP no seu cliente? O DeviceLock EndPoint DLP (Data Leak Prevention) é composto por 3 módulos distintos: DeviceLock – permite definir rotinas de segurança de informação interna, escolher como, quando, quem, onde, com que dispositivo e de que forma a informação da empresa pode ser acedida, abrange comunicações com computadores e portáteis, smartphones (iPhones, Androids, BlackBerry e outros), tabletes, camâras digitais, pens USB, Fire wire, Comapact Flash CD/DVD-R, impressoras Locais, leitores MP3. iPod´s, Ipads. Wi-Fi, Bluetoo the Windows Clip Board.NetworkLock – Permite introduzir controlos de contexto nas

O dilema da fuga de dados empresariais continuação da página 1

comunicações de computadores ou portáteis de empresa com a Internet; inclui email, webmail pessoal, mensagens electrónicas, redes sociais (Facebook, Google+, Twitter) navegação na web, FTP/FTPS, HTTP/HTTPS transferências de ficheiros via FTP, assim como serviços de partilha e armazenamento de dados na nuvem, por exemplo DropBox, Sky Drive e Google Drive.Content Lock – possibilita a pesquisa dentro de ficheiros digitais com conteúdos e informação sensíveis, números de segurança social, cartões de crédito, contas bancárias ou outros dados parametrizáveis por forma a bloquear ou permitir a transferência deste tipo de dados com base nas políticas e regras definidas para cada tipo de conteúdos.Para saber mais sobre a DeviceLock: www.minitel.pt

Programa de canal com distinção 5 estrelasEmpresa na vanguarda da proteção de dados reconhecida pelo programa de canal excepcionalA Unitrends, uma das empresas de proteção e recuperação de dados, que mais cresceu na indústria, anunciou que foi galardoarda com 5 estrelas no Guia do Programa para Parceiros da CRN 2014, a listagem de parceiros tecnológicos que fornecem produtos e prestam serviços através do canal de TI. O rating de 5 estrelas atribuido à Unitrends distingue o programa de parceiro da Unitrends pela ex-celência, rentabilidade, formação e suporte dos parceiros assim como programas de marketing e recur-sos, suporte a vendas e comuni-cação. O programa de parceiros da Unitrends tem registado uma trajectória de crescimento rápida nos últimos 12 meses, evidenciada

por um aumento de 153 por cento no pipeline de negócios gerado pelo canal em 2013 relativamente a 2012. “O nosso objetivo é ter relações comerciais excepcionais e duradouras com os parceiros trabalhando com cada um deles numa base individual” disse Bob Gagnon, vice-presidente do canal de vendas mundial da Unitrends.” O programa da Unitrends para Prestadores de Serviços Unitrends tem uma abordagem altamente personalizada para ir ao encontro das necessidades especificas do alojamento, serviços geridos e pro-vedores cloud. A empresa trabalha com cada parceiro para o equipar com a infraestrutura àgil que ne-cessita para simplificar e oferecer

a um custo acessível o backup e serviços de recuperação de desastres aos seus clientes. O preçário de subscrição e os mo-delos de implementação flexíveis e o elevado crescimento, servico com uma margem ele-vada ajudam os pres-tadores de serviços a crescerem e ao mesmo tempo fidelizarem os clientes.Com o UniRewards, o programa de incentivos da empresa, de registo de opor-tunidades, gestão de pipeline e incentivos para os revendedores parceiros de negócio, é gratifi-cante vender a Unitrends - um portfolio de appliances físicas

e virtuais. De facto os parceiros de canal ganharam mais de 1.5 milhões de doláres em cash. “Os revendedo-res de valor acrescentado têm várias opções ao selecionar parceiros de negócio. Identificar o fabricante

correto, com as tecno-logias certas e a melhor estratégia pode fazer toda a diferença” disse Robert Faletra, CEO da The Channel Company. “ O nosso Guia anual de Programas para Parceiros

e o rating de 5-Estrelas reconhecem o melhor de todos os programas de canal disponível no mercado atual-mente para ajudar os prestadores de serviços. Para saber mais sobre a Unitrends: www.minitel.pt



Exatamente aquilo que as organizações eficazes precisam Quais são as consequências da perca de dados? As consequências da perca de dados podem ser as mais adversas: listamos aqui algumas estatisticas relacionadas com o impacto da perca de dados para os negócios.93% das empresas que perderam o seu data center mais de dez dias devido a um desastre faliram no prazo de um ano: 50% dos negócios que ficaram sem gestão de dados por um período idêntico faliram (National Archives & Record Admi-nistration). 94% das empresas que sofreram percas catas-tróficas de informação não sobreviveram – 43% nunca mais reabriram e 51% fecharam num prazo de dois anos (Universidade do Texas). 77% das empresas que testaram os seus tapes backups encontraram falhas de backup ( Boston Computing Network , Data Loss Statistics). 7 de 10 pequenas empresas que tiveram uma grande perca de dados fecharam no prazo de um ano (DTI/Price WaterHouse Coopers) 96% de todas as estações de trabalho não têm backups (Contigency Planning and Strategic Re-search Corporation). 50% de todos os tape backup falham na recupe-ração (Gartner). 25% de todos os utilizadores de PC registam percas de dados anualmente (Gartner). Os desafios estão a crescer, os ambientes são complexos e os dados a aumentar – não só no espaço dos consumidores (com 100 TB descarrega-dos diáriamente do FaceBook ou 48 horas de vídeo no You Tube a cada minuto) mas também nas em-presas que esperam um aumento médio de 42% em 2014. Seja qual for a indústria, os dados são a alma das empresas e é necessário protegê-los a todo o custo.

Sabia que a grande maioria das empresas NÂO estão preparadas para responder a ameaças intencionais ou acidentais nos sistemas TI:73% falham em termos de preparação para desastres. 60% não têm uma estratégia ou plano documen-tado de DR – Disaster Recovery.68% dos planos não existem ou provam ser ineficazes. E as notícias não são muito melhores para a mino-ria das organizações que tem um plano de DR.31% das empresas testam DR só uma ou duas vezes por ano 17% testam em intervalos não especificados.23% nunca testam os planos. O que é que se passa com a sua empresa, sabe? Senão tem nenhuma ideia existem algumas coisa que pode já fazer sem incorrer em qualquer despesa.Teste uma versão grátis do PHD Virtual Reliable DR. Veja por si próprio de que forma pode testar sem grandes custos as suas capacidades de recu-peração todas as semanas, todos os dias e a todas as horas que pretender.Veja quão forte é a sua organização em termos de segurança. O risco de não saber é muito elevado.Para saber mais sobre a PHD: www.minitel.pt

A evolução das backup appliances – As soluções chave na mão para 2014

Armazenamento e publicação de imagens, transferência rápida em estúdio ou no terreno

Para PME´s ? Para departamentos TI de grandes empresas? As appliances de backup de dados integra-das combinam hardware e software num único dispositivo, configurado e pronto a ser instalado. Com as melhorias tanto a nível de hardware como de software são actualmente uma boa solução para empresas de qualquer dimensão tanto PME´s como Grandes Empre-sas. A simplicidade que as torna atrativas para as PME´s também as torna igualmente ape-lativas para as grandes empresas TI: o tempo poupado em tarefas mais básicas como a administração do backup pode ser redireccio-nado para outros projectos mais complexos e de maior importância. Tecnologias tais como a deduplicação, thin provisioning e compres-são aumentam a capacidade efectivas do armazenamento disponível, aumentando a atractividade destas soluções chave na mão. As grandes vantagens destas soluções chave na mão são:Implementação fácil – Em geral as applian-ces são mais fáceis de implementar do que as aplicações de software - a appliance vem já com o software de backup instalado e configurado. Não existem questões de com-patibilidade e as configurações disponíveis são optimizadas para o software. Como soluções chave na mão as appliances incluem pelo menos o armanezamento de hardware necessário para funcionar. O formato applian-ce está-se a tornar muito popular entre as organizações de TI porque simplifica a imple-mentação de uma nova infrestrutura e muitas vezes reduz os custos operativos.

Pre-configuração - uma segunda vanta-gem das appliances de backup de dados é que podem pode ser pre-configuradas de acordo com as necessidades.Maior controle e transparência de cus-tos envolvidos - para além de menores custos com a redução no tempo de implementação, também podem poupar com a aquisição de harware e software em conjunto. Porquê as soluções chave na mão da Unitrends?Porque tem soluções de protecção de dados únicas chave na mão, uma re-cuperação rápida e uma solução “all in one” que permite proteger infrestruturas físicas e virtuais, reduzindo o custo de gestão de ambientes e backup comple-xos.Para saber mais sobre a Unitrends: www.minitel.pt

LaCie, a marca premium da Seagate Technology (NASDAQ: STX), anunciou a disponibilidade da solução de armazena-mento portátil mais rápida do sempre – o novo LaCie Little Big Disk, com tecnologia Thunderbolt™ 2. Oferece veloci-dades até 1.375 MB/s e cabe numa mala para portátil. Com estes avanços tecnológicos, os fotógrafos, realizadores ou outros profissionais criativos têm finalmente uma solução totalmente portátil para editar vídeo 4k no terreno.ARMAZENAGEM PARA A ERA 4K Para atingir plenamente a velocidade potencial do Thunderbolt 2, LaCie desenvolveu o Little Big Disk™ com discos SSD´s com a melhor performance do mercado – um par de 500 GB PCIe Gen 2 SSDs. É possível puxar pelos limites da tecnologia e ligando-os em paralelo ao potente Mac Pro®, podem atingir velocidades até 2,600 MB/s.Para além dos benefícios de pós–produção o LaCie Little Big Disk transfer dez vezes mais rapidamente que qualquer outro disco portátil USB 3.0. Por exemplo, é possivel transferir 300 GB de filme 4K footage em menos de três minutos, poupando horas por dia. FLEXIBILIDADE DA LIGAÇÃO EM CADEIA.Graças às portas Thunderbolt 2 ports, o LaCie Little Big Disk pode ser ligado em cadeia com outros dispositivos. Os profissionais podem ligar em cadeia até cinco LaCie Little Big Disks e ainda um monitor 4 k, e ligá-los a um computador via um cabo único. É possível agora criar um ambiente de ediçãode vídeo plug-and-play com uma capacidade escalá-vel, uma velocidade incrível e da forma mais conveniente possível . MODIFICAÇÃO DO SISTEMA DE REFRIGERAÇÃOA inclusão de uma interface e de SSD´s de elevada performance significou que a LaCie teve que optimizar o interior do Little Big Disk’s para melhorar a eficiência a nível do arrefecimento e da redução de ruído. O ruído é praticamente nulo e o LaCie Little Big Disk oferece uma performance líder na indústria sem perturbar o fluxo de trabalho criativo. Para saber mais sobre a LaCie: www.minitel.pt

Disaster Recovery



A importância da gestão e controlo remoto - O caso LabTechAs 12 Principais Razões Porque os Maiores Prestadores de Serviços TI Escolhem a LabTech A plataforma de gestão e monitorização remota (RMM) da LabTech é a plataforma RMM escolhida por mais de 3800 prestadores de serviços de as-sistência remota (MSPs) e serviços de TI no mun-do inteiro. Porquê? Porque a LabTech facilita o trabalho – funcionando de forma out of the box. Automatize Qualquer Processo ou Tarefa de TIDesde scripts simples que reinicializam serviços parados a scripts complexos que configuram estações de trabalho integralmente, basta pensar nisso, a Labtech pode automatiza-lo.Trabalhe em Múltiplas Máquinas ao Mesmo Tempo Trabalha ao mesmo tempo de forma nativa em servidores múltiplos, estações de trabalho e dispositivos de rede.Crie, Edite e Implemente Políticas com um Único Click Faça facilmente e de uma só vez a gestão das políticas e procedimentos de TI em endpoints múltiplos. Replique em minutos as alterações para um grupo completo de dispositivos! Resolva Problemas sem Interromper os seus ClientesExecute mesmo a mais complexa das tarefas sem nunca ter que interromper o trabalho dos seus clientes.Aumente a Performance com a Melhor Integra-ção PSA

Obtenha uma sincronização das empresas, clien-tes, tickets e informação a nível de device billing dispositivos de faturação com a solução Connect-Wise ou Autotask PSA.Controle a Experiência do ClienteO tabuleiro de sistema integrado da LabTech pode ser totalmente personalizado proporcionan-do aos utilizadores uma melhor experiência, exa-tamente aquela que esperam que um prestador de serviços TI de craveira mundial lhes ofereça. Faça a Gestão de Tudo Através de Um Centro de Controlo Único A LabTech continua a acrescentar parceiros de integração para que possa gerir tudo a partir de uma única consola, desde da segurança ao backup, à instalação de patches e gestão de desktop.Faça Crescer o seu Negócio através da Comuni-dade e da Colaboração Estamos empenhados em desenvolver e imple-mentar as melhores práticas e previsões da indús-tria para lhe oferecer o conhecimento e recursos necessários para aumentar o seu negócio.Aumente os Lucros, Decresça os Custos Faça com os mesmos recursos a gestão de mais utilizadores, resolva os assuntos remotamente, detete oportunidades para novos projetos, au-mente as horas faturáveis e muito mais.Detete e Resolva os Problemas Antes de Acon-tecerem A LabTech monitoriza a performance dos disposi-

tivos do cliente, levantando alertas, abrindo tickets ou mesmo executando scripts que resolvem automaticamente os problemas detetados – frequentemente antes mesmo dos clientes saberem que há um problema.Trabalha da Mesma Forma que Você Tra-balha A LabTech é a única plataforma RMM conce-bida para trabalhar de forma idêntica à sua, porque foi desenvolvida por MSPs para MSPs.Tenha Acesso ao Suporte de Qualidade Mundial Sempre que Necessitar Dele Baseado nos EUA o suporte está disponível 24/7 por email, telefone ou live chat, obtenha o suporte quando e sempre o necessitar. Quer ver para crer? Obtenha um programa de demonstração grátis já em labtechsoftware.com/ ou ligue 21 381 09 00 para agendar uma demonstra-ção ao vivo.Para saber mais sobre a LabTech:www.minitel.pt

Por Pedro Paula, Gestor da LabTech SoftwareO fabricante da plataforma de monitorização e controlo remoto (RMM) concebida para presta-dores de serviços geridos (MSP) por um forne-cedor de serviços geridos, anunciou a disponi-bilidade da integração do software empresarial para gerir redes TI´s com as soluções Symantec Backup Exec e Symantec End Point oferecen-do aos clientes a protecção avançada a nível empresarial da LabTech.Com esta integração, para fazer a gestão da pro-teção de dados, os prestadores de serviços e so-luções TI podem utilizar ferramentas RMM para oferecer soluções que controlem, suportem e protejam os postos de trabalho dos utilizadores em redes com domínios duplos e várias loca-lizações a partir de uma consola centralizada com uma visão clara do estado atual da rede.O Symantec Endpoint Protection e o Syman-tec Endpoint Protection Small Business Edition 2013 estão integrados no DashBoard Labtech.disse Matt Nachtrab, LabTe-ch Software CEO.” Como é que a Symantec se integra com a Labtech? O Symantec Backup Exec integra-se através do Labtech Multivendor Backup Management DashBoard permitindo aos parceiros LabTech monitorizar e gerir as tarefas de Backup Exec remotamente através de uma consola única sem abandonar o LabTech Con-

LabTech finaliza a integração das soluções Symantec para backup e segurança Endpoint em rede para prestadores de serviços TI

trol Center. A integração com o Symantec Backup Exec simplifica a gestão do backup permitindo ver num ápice o estado atual do backup de todos os clientes que contola.• Gestão e controlo de tarefas de backup• Gestão e controlo de modelos de destino • Aplicação de modelos em múltiplos clientes • Monitorização do estado actual das tarefas de backup • Execução de actividades de gestão diárias a partir de uma única consola.O Symantec Backup Exec oferece backup e recuperação, reduzindo a complexidade da proteção de dados. Quer os dados estejam no servidor Windows, num desktop, numa máqui-na virtual ou num servidor com aplicações fun-damentais tais como Exchange, SQL ou Share Point o Backup Exec oferece uma proteção e uma recuperação completa da infraestrutura. Para saber mais sobre a LabTech e a Symantec: www.minitel.pt

LabTech TOP20 em inovação TI na Alemanha

LabTech Software nomeada como A Fer-ramenta de Prestação de Serviços Top 20 pela IT Business alemã.LabTech Software, a única platforma ro-busta de controlo e gestão remota (RMM) desenvolvida por um prestador de serviço (MSP) para prestadores de serviços geri-dos, anunciou que foi nomeada” a Top 20 Service Provider Tool “ pela IT-Business ale-mã. As empresas desta lista foram home-nageadas por disponibilizar aos parceiros TI ferramentas para inovar e fazer crescer o negócio. “Estamos entusiasmados por receber este reconhecimento pelos edi-tors da IT-Business, uma revista líder no canal T Ie na cloud na Alemanha“ disse Jason Magee, o Vice President, de Canal Internacional da LabTech Software. “Es-tamos a fazer uma grande esforço para nos expandirmos na Europa, com a aber-tura de um novo escritório em Inglaterra, e estamos muito contentes de haver já o reconhecimento por esta nossa expansão e crescimento. A LabTech Software foi re-conhecida pelos editors alemães da IT-Bu-siness por potenciar a automatização para desenvolver e distribuir soluções inovado-

res que aju-dam os pres-tadores de serviços TI a gerir e au-mentar o seu negócio com maior renta-bilidade.



Temos a melhor solução de backup na área da saúdeTenha paz de espírito com as soluções de backup e recuperação rápidas e fiáveis da Unitrends.

A Unitrends conhece os desafios que o sector da Saúde enfrenta: ambientes múltiplos para proteger e orçamentos TI reduzidos para entre outros. A Unitrends tem ajudado centenas de prestadores de serviços na área da saúde a ultrapassar estes desafios e a ter paz de espirito sabendo que os dados dos doentes estão protegidos.“A Unitrends foi a melhor opção ao melhor preço, permitin-do-nos visualizar e rapidamente monitorizar a recuperação, permitindo ao mesmo tempo fazer o backup dos dados num determinado espaço de tempo, tudo a partir de uma única interface” referiu Cook, do laboratório dentário ArrowHead.O laboratório Dentário ArrowHead é um grande laboratório que faz próteses dentárias para os dentistas, servem os médicos den-tistas tanto na América como na Europa. Produz próteses, coroas e implantes dentários e depende muito no dia-a-dia da infraestrutu-ra de informação.Tem servidores HP Proliant com sistemas operativos Windows e Li-nux juntamente com NAS (Network Attached Storage), sete servido-res principais com um enorme volume de informação combinado.DesafiosCom o ritmo rápido de produção, o laboratório é muito dependen-te dos sistemas de informação, o Director IT Mattthew Cook tem que ter o centro de dados preparado para qualquer eventualidade e por isso encontrar uma solução de backup que o mantivesse seguro e ajudasse a clínica a funcionar o mais eficientemente possível era essencial. “Tudo isto era é critico porque tinham que entregar as encomen-das todas no dia seguinte. Se não entregassem significava que fica-va um médico ou um doente numa cadeira sem poder ser tratado”.De forma a estar preparado para qualquer interrupção durante o processo Cook precisava de ser capaz de ter backup da informação numa janela específica. Também queria ter um relatório único para monitorizar o estado de todos os backups e detectar qualquer problema assim que ocorresse. A fiabilidade também era uma preocupação.

BenefíciosA solução escolhida da Unitrends cumpriu todos requisitos de backup.A simples interface da solução da Unitrends monitoriza os backups de todos os sistemas protegidos num único local. As capacidades de diagnóstico “ver aqui” permitem aos utilizadores detetarem facilmente qualquer problema que ocorra nos sistemas. A Interface dispõe de características excecionais como sejam os relatórios gráficos, a programação flexível de backup e o backup wizard para utilizadores pouco experientes. Para além disso a Unitrends é um fornecedor de backup integrado e recupe-ração único no que respeita a fiabilidade e rapidez. “A possibilidade de recuperar rapidamente um servidor utilizando capaci-dades bare metal era muito superior aos concorrentes e permitiu a recupe-ração do core do sistema dentro de um limite de tempo que nos convinha ” disse Cook. Como líder em bare metal a solução da Unitrends permitiu aos utilizadores reduzir dramaticamente o montante de tempo e esforço necessário para recuperar o sistema para o seu estado original. Isto foi fundamental para o Diretor da Laboratório Dentário Arrow quando o servidor que tinha a infor-mação das entregas externas falhou durante 40 minutos antes da entregas serem processadas. “Porque tinha uma imagem bare metal que sabiamos que era boa, graças aos excelentes relatórios foram capazes de recuperar esse servidor em apenas 27 minutos. O processo de entregas não foi afectado e as entregas foram feitas a horas”. Para saber mais sobre a Unitrends: www.minitel.pt

MacLocks para a Saúde A MacLocks oferece soluções de segu-rança Apple para hospitais, consultórios médicos, clínicas e outras instituições relacionadas com saúde com descontos especiais.Obtenha um preço especial! Hospitais, consultórios médicos e outras instituições de saúde podem beneficiar dos preços especiais da Ma-cLocks para a área da saúde para todos os produtos de segurança incluindo, cadeados e estações de carregamento para iPad & MacBook.

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Quando disseram, no verão passado, a Kenneth Treleani que sofria de hipertensão, o médico receitou remédios para regularizar a tensão. Também fez outra recomenda-ção: que o Sr Treleani investisse num monitor de pulso com tecnologia sem fios que medisse a tensão arterial várias vezes ao dia e transferisse a informação através da tecnologia sem fios para uma app no seu telemóvel, que por sua vez enviasse as leituras ao médico do Sr.Trelani,

feito por uma empresa start-up a iHealth o que já lhe evitou muitas visitas ao médi-co especialista. Pode ler este ar-tigo no The Eco-nomist.Os monitores portáteis para medir a tensão arterial já exis-tem há algum

tempo. Mas a ideia de ligar um peque-no aparelho a um smartphone e uma app é um bom exemplo de como as empresas podem utilizar a tecnologia

wireless para criar serviços inovadores. Permite aos médicos monitorizar os pa-cientes de forma remota e fazer com que seja mais fácil recolher grandes montan-tes de informação para propor tratamen-tos que sejam mais eficazes. A mobilida-de juntamente com saúde ou m-health como é conhecida pretende descer os custos e ao mesmo tempo aumentar os resultados dos pacientes.A empresa iHealth está empenhada em construir produtos e serviços móveis e utéis que ajudem a gerir a saúde pessoal. Pode encontrar a gama actual desta par-ceira na Minitel e as grandes possibilida-des do iHealth MyVitals mobileapp.Para saber mais sobre a iHealth: www.minitel.pt

iHealth: mobilidade e saúde



Violações de dados recentes em algumas das maiores empresas de retalho americanas vieram reforçar a importância para uma maior segurança EndPoint em dispostivos POS. Uma caixa registadora, ou um sistema Point Of Sale (POS), é um dispositivo que contém um sistema operativo e uma ligação em rede. Executa uma tarefa muito específica e envia de volta a informação para um servidor especifico.Estas caixas registadoras com sistemas operativos Windows são susceptíveis de serem afetadas pelos milhões de malwares escritos para Windows.A solução para este problema de segurança durante anos tem sido colocar uma especie de tecnologia antivírus na caixa registadora. Na sequência das recentes violações de dados a nível de POS, temos que pensar, o antivírus é suficiente? A resposta é não. Mesmo que estivessemos apenas preocupados com o vulgar malware, a resposta é também não.Atualmente é necessário mais do que o vulgar antívirus para se proteger contra o malware.A Symantec tem disponibilizado tecnologias para além do antivírus para proteger os sistemas Windows desde 2003. Durante estes anos juntaram tecnologias aos produtos desktop para disponibilizar níveis adicionais de protecção. Não são “apenas” antivírus. O Symantec End Point Protection inclui IPS (network threat protection), Insight (tecnologia única baseada em reputação) e SONAR (bloqueamento baseado no comportamento). Para proteger os sistemas de ataques avançados é necessário ter todos os níveis de proteção da solução endpoint activos.Os POS têm sido alvo dos agressores desde há algum tempo e o ritmo tem aumentado. Não constitui qualquer surpresa que estes dispositivos sejam alvos primordiais de ataque. Têm informação valiosa sobre cartões de crédito numa altura extremamente vulnerável - antes da informação ter sido encriptada ou transferida para uma localização mais segura.Mesmo se tiver mais do que antivírus nestes dispositivos ainda não é suficiente. O que é que interessa fechar a porta se deixar as janelas abertas?

Precisa de segurança a vários níveis no dispositivo POS e na rede.Um produto de proteção endpoint devidamente configurado pode bloquear até o intruso mais determinado e isto é especialmente verdade quando se trata de um sistema POS. Os sistemas POS actualmente têm uma vantagem em termos de segurança relativamente a um PC na medida em que são um dispositivo com uma função única. Porque ninguém nesse dispositivo está a navegar na web, a enviar emails ou a abrir discos partilhados, a funcionalidade da máquina e os ficheiros necessários nessa máquina são limitados.O Symantec Endpoint Protection 12.1 inclui o System Lockdown, Application Control, Device Control e capacidades Firewall. Estas ferramentas permitem reduzir a àrea de ataque limitando aplicações específicas que correm na máquina, assim como controlar os dispositivos e aplicações que podem ser acedidos pela à rede. Limitar as aplicações e o acesso à rede nessas máquinas podem tornar o malware inútil porque não pode correr nas máquinas ou na rede. Em resumo para ter a melhor proteção para o POS em sistemas Windows tem que implementar uma segurança a vários níveis como parte da sua arquitectura TI. Precisa de ter uma solução de segurança como o Symantec Endpoint Protection no seu dispositivo com funcionalidades específicas para maximizar a segurança.Peça já o Guia da Symantec com as melhores práticas para ajudar os clientes de retalho a protegerem os seus dispositivos POS.

Proteja os dispositivos POS com segurança a vários níveis

Contagem descrescente para o fim do Adobe CS6As vendas de Adobe CS6 acabam no dia 30 de MaioA estratégia empresarial da Adobe é fornecer aos seus clientes inovação mais rapidamente através das ofertas cloud - Adobe Creative Cloud e Adobe Marketing Cloud. A visão do Creative Cloud é dotar a comunidade criativa de um ambiente perfeito, partilhado e produtivo em que os utilizadores possam aceder a apps, serviços e suporte - sempre e quando quiserem. A partir de 1 de Junho, a Adobe já não oferece mais o software Creative Suite 6 ao abrigo do programa de licenciamento CLP e TLP. O Creative Cloud será a única forma de inovação futura das ferramentas Adobe.A Minitel irá trabalhar com os parceiros e clientes, certificando-se que a transição é suave e sem perturbações para os projectos das empresas.

Adobe Creative Cloud para as equipasHá sempre algo de novo.Uma das grandes vantagens que oferece o Adobe Creative Cloud para equi-pas em relação ao Adobe Creative Suite 6 é a capacidade de inovar continu-amente. Com o Creative Cloud, não existe mais a espera de 12 a 18 meses para atingir os ciclos de atualizações.Desde a sua introdução mais de 500 novos recursos foram adicionados ao Creative Cloud. As aplicações do CS6 ainda têm o mesmo conjunto de recursos que tinham no dia em que foram lançados em Maio de 2012. Entretanto, os membros do Creative Cloud têm aproveitado as frequentes atualizações de recursos que são disponibilizadas sem custo adicional. Estão simplesmente incluídas para os membros do Creative Cloud como parte integrante do pacote. Quando as novas funcionalidades são adicionadas, os membros são notificados através da consola do Creative Cloud e por isso é fácil manterem-se a par das novidades.

Por - Rui Ramalho, Gestor da Symantec

30 de Maio

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Poupe até 40% no Creative Cloud!

ATÉ



“Maximize a produtividade do iPad com as novas capas protetoras BlackBelt Rugged Cases. Juntamente com as capas SafeGrip foram concebidas para os tablets utilizados em ambientes acidentados, para que possar ficar totalmente descansado sabendo que o investimento que fez no iPad está seguro em todas as actividades, disse Judy Baker, Senior Global Product Manager da Kensington“

Proteção e produtividade dos tablets em Ambientes industriais

Kensington SafeGrip: Pronto para a aventura e a educação As capas Kensington SafeGrip Rugged Cases foram concebidas como defesa de primeira linha para serem utilizadas por crianças em ambiente de sala de aula. As crianças serão sempre crianças e isso significa que os dispositivos eletrónicos mais sensíveis podem sofrer alguns danos. A capa SafeGrip preserva tudo aquilo que gosta no iPad

13 novas capas rugged para proteger o iPad air ou iPad mini de quedas mesmo nos ambientes mais inóspitos

As capas BlackBelt™ e SafeGrip™ protegem os tablets e satisfazem todos os níveis de proteção. A Kensington empresa líder mundial no fornecimento de acessórios móveis (smart. safe. simple.™) anunciou recentemente 13 novas capas concebidas para proteger de grandes quedas ou encontrões os tablets iPad® Air e o iPad® mini utilizados em ambientes industriais, na construção ou no exterior. Quer esteja à procura de proteção máxima ou alguma coisa extra para ter paz de espirito a Kensington tem.

Kensington BlackBelt: Domine a Arte da Protecção dos tablets. A série Kensington BlackBelt das capas rugged oferece uma proteção de nível militar em 3 ângulos para cobrir uma grande variedade de necessidades de forma a poder utilizar o iPad Air ou o iPad mini em ambientes acidentados sem medo. Qualquer modelo das capas BlackBelt da Kensington tem um banda leve e resistente que rodeia o tablet e que foi concebida para cumprir os protocolos de testes militares americanos MIL-STD-810 para proteger contra quedas e arranhões.

Para saber mais sobre a Kensington: www.minitel.pt

e ao mesmo tempo oferece um produto forte e uma protecção almofadada para manter o seu tablet protegido. Um tablet à prova de criança com a nova capa Kensington SafeGrip Rugged Carry Case e Stand feitos de materiais não tóxicos que os mais pequenos podem utilizar e com a filosofia da Kensington smart. safe. simple. Para saber mais sobre a Kensington: www.minitel.pt

Reduza o ruído, o aquecimento e o gasto de energia e ao mesmo tempo melhore a performanceFaça mais. Mais rápidamente. Menor consumo de energia.Mais fiáveis, mais rápidos e com maior durabilidade que os discos rígidos tradicionais.Um novo progresso na inovação, o Crucial SSD é cerca 20 vezes mais rápido que um vulgar disco rígido e consome significativamente menos energia. O computador arranca e descarrega fichei-ros e aplicações quase au-tomáticamente, acelera as aplicações mais exigentes e gere a potência de forma a que a bateria tem uma duração superior em cerca de 50 minutos.Velocidades maiores consisten-temente. Sem excepções. Descar-regue ficheiros em segundos.Alguns fabricantes utilizam esque-mas de compressão de ficheiros para oferecer melhor performan-ce, mas isso não ajuda em vídeo,

áudio ou ficheiros gráficos que já estão comprimidos. O Crucial M550 trata todos os ficheiros de forma idêntica, estejam ou não comprimidos, o que faz com que as especificações que

divulgam sejam as mesmas que acontecem na realidade: 550 MB/s sequencial em todos os

tipos de ficheiros.Proteja a sua informação.Provavelmente tem muito informação sensível no seu computador. Encripte-a e mantenha segura. O Crucial M550 incorpora o mais elevado nível de proteção em termos de hardware.Para saber mais sobre a Crucial: www.minitel.pt

Na indústria e fabrico, são armazenados e permutados inúmeros dados entre depar-tamentos ao longo do dia. Um servidor de armazenamento fiável e com um desem-penho elevado é essencial. O QNAP NAS oferece uma partilha de ficheiros simples para colaboração entre departamentos, proteção de dados RAID avançada e trans-ferência de dados eficiente. É a solução de desempenho elevada capaz de fornecer armazenamento de dados em massa, par-

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Armazenamento de dados centralizados para uma partilha de ficheiros adequada

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