Introdução à Administração

Juliana BorgesFundamentos do processo organizacional e administrativo

Surgimento da AdministraçãoO fenômeno que provocou o aparecimento da empresa e da moderna administração ocorreu no final do séculos XVIII e se estendeu o longo do século XIX, chegando ao limiar do século XX. Esse fenômeno, que trouxe rápidas e profundas mudanças econômicas, sociais e políticas, chamou-se REVOLUÇÃO INDUSTRIAL.

Surgimento da Administração• A revolução Industrial teve inicio na Inglaterra, com a

invenção da maquina a vapor por James Watt, em 1776. A aplicação da maquina a vapor no processo de produção provocou um enorme surto de industrialização, que se estendeu rapidamente a toda Europa e Estados Unidos.

• Fases da revolução Industrial:• Primeira fase de 1780 a 1860. É a revolução do carvão,

como principal fonte de energia, e do ferro, como principal matéria-prima.

• Segunda fase de 1860 a 1914. É a revolução da eletricidade e derivados de petróleo, como as novas fontes de energia, e do aço, como a nova matéria prima.

Surgimento da Administração• E a moderna administração surgiu em resposta as

duas consequências provocadas pela Revolução Industrial:

a) Crescimento acelerado e desorganizado das empresas que passaram a exigir uma administração cientifica capaz de substituir o empirismo e a improvisação;

b) necessidade de maior eficiência e produtividade das empresas, para fazer face à intensa concorrência e competição no mercado.

Surgimento da Administração• No inicio do século XX, surge FREDERICK TAYLOR,

engenheiro americano, que apresentou os princípios da ADMINISTRAÇÃO CIENTIFICA, onde preconizava a prática da divisão do trabalho.

• Paralelo aos estudos de TAYLOR, HENRI FAYOL que era francês, defendia a ADMINISTRAÇÃO CLÁSSICA.

• Enquanto Taylor estudava a empresa privilegiando as tarefas de produção, Fayol estudava a empresa privilegiando as tarefas da organização.

Surgimento da Administração• ELTON MAYO também teve sua contribuição, como

criador da TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS e mais recentemente ficou conhecida com TEORIA DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL.

• Teve como origem a necessidade de humanizar e democratizar a administração.

• A partir de 1950 foi desenvolvida a TEORIA DA BUROCRACIA DE MAX WEBER, que se baseia na racionalidade, na adequação dos meios aos objetivos, para que se tenha o máximo de eficiência.

O QUE É ADMINISTRAÇÃO?• Administração é o processo de planejar,

organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar os objetivos

• A palavra administração vem do latim:Ad: (direção, tendência para)Minister: (subordinação ou obediência) - significa a

pessoa que exerce uma função abaixo do comando de outra pessoa.

Conceito de Administração• A tarefa da administração é a de interpretar

os objetivos propostos pela organização e transforma-los em ação organizacional por meio de planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da organização.

Tarefa básica da Administração• A tarefa básica da administração é a de fazer as coisas, por

meio das pessoas de maneira eficiente e eficaz.

• Eficácia: Determina o quanto uma organização realiza seus objetivos. Quanto mais alto o grau de realização dos objetivos, mais a organização é eficaz.

• Eficiência: Determina o quanto uma organização usa corretamente seus recursos. Quanto mais alto o grau de produtividade na utilização de seus recursos, mais eficiente é a organização.

• Eficiência significa a realização de atividades ou tarefas de maneira certa e inteligente, com o mínimo de esforço e custo.

Funções do Administrador• Planejar - Significa que os administradores

pensam antecipadamente em seus objetivos e ações, e que seus atos sejam baseados em algum método, plano ou lógica e não em palpites.

• Organizar - É o processo de arrumar e alocar o trabalho, a autoridade e os recursos entre membros da organização de modo que eles possam alcançar eficientemente os objetivos da mesma.

Funções do Administrador• Coordenar - Significa dirigir, influenciar e motivar os empregados a

realizar tarefas essenciais. É o processo de mobilizar e acionar os recursos, especialmente as pessoas, para realizar as atividades que conduzirão aos objetivos.

• Controlar - É o processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los.

• Envolve os seguintes elementos:Estabelecer padrões de desenvolvimentoMedir o desempenho atualComparar o desempenho atual com os padrões estabelecidosCaso sejam detectados desvios, executar ações corretivas.

Competências essenciais do Administrador

Atividades do Administrador1. Cuidar de uma empresa num todo ou de uma área funcional da empresa (marketing, finanças, operações/produção ou serviços, recursos humanos etc.)2. Cuidar de processos (processo é uma sequência de atividades que tem início meio e fim).3. Utilizar tecnologias.4. Lidar com pessoas.5. Servir aos clientes.6. Alcançar objetivos e metas.7. Formular estratégias e planos.8. Entregar resultados.

Obrigada!!!