Inteligência Emocional

Já parou para pensar???

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Por que esse é um tema tão discutido??

Essas consequências nos afetam novamente

Emoções afetam o comportamento

O nosso comportamento terão impactos positivos ou negativos no

ambiente

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• Pessoas que conhecem e lidam bem com os própriossentimentos: entendem e levam em consideração ossentimentos do outro – obtém ganhos em todas as áreas davida.

• A prática emocional bem desenvolvida: aumentaprobabilidade de sentirem satisfeitas e de serem eficientes,tendo domínios hábitos mentais que fomentam aprodutividade.

Logo... Todo mundo sabe que....

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•Emoções são parte adaptativa do comportamento humano.

•Nosso comportamento é direcionado.

•Reposta emocional positiva: Aproximação.

•Reposta emocional negativa: Fuga, lutamos contra.

As emoções fazem parte sempre de um processo de ajuste ao meio onde elas

ocorrem

O papel das Emoções

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O que somos nós?

Filogênese

Ontogênese

Cultura

Personalidade

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O que é Inteligência Emocional?

“A Inteligência Emocional está relacionada a habilidades tais como motivar a si mesmo e persistir mediante frustrações;

controlar impulsos, canalizando emoções para situações apropriadas; praticar gratificação prorrogada; motivar

pessoas, ajudando-as a liberarem seus melhores talentos, e conseguir seu engajamento a objetivos de interesses

comuns” (Gilberto Vitor).

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Aptidões da Inteligência Emocional

1. Conhecer as próprias emoções – Autoconsciência:

Reconhecer uma emoção quando ela ocorre. Ter o controle dasemoções a cada momento para o discernimento eautocompreensão.

2. Lidar com as emoções:

Lidar com as emoções para que sejam apropriados. Essa é umaaptidão desenvolvida a partir da autoconsciência.

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Aptidões da Inteligência Emocional

3. Motivar-se:

Saber conduzir as emoções a serviço de uma meta é essencialpara centrar a atenção, para a automotivação e o controle, ecriatividade.

O autocontrole – saber adiar a satisfação e conter a impulsividadeestá por trás de qualquer tipo de realização.

4. Reconhecer as emoções nos outros:

Empatia – capacidade de perceber sutilezas no ambiente queindicam o que os outros precisam ou querem.

Essencial para nos tornar bons profissionais.

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Aptidões da Inteligência Emocional

5. Lidar com relacionamentos:

Em grande parte o segredo é lidar com as emoções dos outros.

São aptidões que determinam a influência, liderança, eficiênciainterpessoal.

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Conheça a Ti mesmo - Autoconsciência

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Conheça a Ti mesmo - Autoconsciência

• Manter-se atento ao que estamos sentindo internamente,sendo capaz de registrar, com imparcialidade, tudo que passapela consciência – Testemunha interessada mas não reativa.

• Manter autoreflexão mesmo em momentos turbulentos. Ter opensamento:

“O que eu estou sentindo é raiva?”, mesmo estando furioso.

• Ter a opção de não agir movido pela a raiva, mas também detentar livrar-se dela.

• Circuitos neocorticais estão monitorando a emoção, primeiropasso para adquirir o controle.

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QUEM É VOCÊ??

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QUAIS AS EMOÇÕES QUE MAIS TE AFETAM??

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Trabalhando as emoções – Entenda que...

• O objetivo é o equilíbrio e não a supressão. Dose certa!

• Cada sentimento tem valor, significado e importância, sejameles positivos ou negativos.

• Controlar as emoções é uma atividade de tempo integral.Muito do que fazemos – inclusive nos momentos livres – sãotentativas de manter o bem-estar. Virtude da mediania.

• A nível cerebral temos pouco controle sobre quando somosarrebatados pela emoção e qual emoção se trata. Maspodemos decidir quanto tempo durará.

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Trabalhando as emoções – Dicas!

• Trabalhe suas convicções. Crenças de vida.

(Em quê eu acredito?)

• Frente as situações, reavalie e reflita sobre os fatos queestimularam a emoção.

(O que acontece neste momento? O que estou sentindo?)

• Interrompa a cadeia! Diante de emoções intensamentenegativas (raiva, ira, descontentamento, tristeza):

Distração – Associação de uma emoção negativa a umapositiva (Ocorrerá uma redução na intensidade da emoçãooriginal).

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Trabalhando as emoções – Dicas!

• Automonitoramento dos pensamentos negativos:

Anote-os assim que surgirem, dessa forma elespoderão ser contestados e reavaliados.

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Trabalhando as emoções – Dicas!

• Retiro reflexivo das atividades da vida: Momentos como essetorna-nos suspensos para sentir emoções necessárias, refletirsobre seu significado e finalmente, fazer os ajustes psicológicose novos planos que nos permitirão continuar vivendo e sermosmelhores.

Refletir

Ajustar

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Trabalhando as emoções – Dicas

Seja Otimista!

• É a forte expectativa de que, em geral, tudo vai dar certo navida, apesar dos reveses e frustrações.

• É uma atitude que protege as pessoas da apatia, desesperança,ou depressão diante das dificuldades.

• Otimistas veem o fracasso como que pode mudado, tendem areagir ativa e esperançosamente, formulando plano de ação.

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Trabalhando as emoções – Dicas

• Fluxo (Flow):

• Canalização das emoções a serviço do desempenho eaprendizado. Emoções dirigidas, positivas, energizadas ealinhadas com a tarefa.

• É em estado em que as pessoas ficam absolutamente absortasno que estão fazendo, dando atenção exclusiva à tarefa, aconsciência em fusão com os atos. Perde-se noção de tempo eespaço.

• O caminho para entrar nesse estado se dá pela aguda atençãono que esta sendo feito, calma e concentração.

• A vivência desse estado consequencia prazer, graça e eficáciaque são incompatíveis com os sequestros emocionais.

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Trabalhando as emoções – Dicas!Fluxo (Flow)

• Quanto mais em flow formos capazes de entrar:

1 - Maior será nossa capacidade de ter controle dos impulsos eadiamento da satisfação.

2 – Exercer o controle do estado de espírito.

3 – Motivação para persistir e tentar novamente apesar dasadversidades e atuar com mais eficiência.

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Trabalhando as emoções – Dicas!Exercite a Assertividade

“Agir assertivamente significa,portanto, defender-se em situação de injustiça ou, no mínimo,

buscar restabeleceruma norma que, quando rompida, causa algum tipo de prejuízo à

pessoa ou a seu grupo” (Del Prette, 2003).

• Reavalie sempre o que você acredita a respeito de si mesmo edo grupo a que pertence.

A estrutura de crenças funciona como um fator deinfluência das variedades comportamentais interpessoal eintergrupal.

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Trabalhando as emoções – Dicas!Exercite a Assertividade

Crença na impossibilidade de

mudança de comportamento do

colega

Crença de que o Gestor não atuará na

mudança de atitude do colega

ConformismoApatia

Comportamentos passivos ou inadequados

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Fortalezas

Objetivo Profissional

Fraquezas

Ações

Agora reflita!!!

Bibliografia utilizada e recomendada

GOLEMAN, Daniel. Inteligência emocional: ateoria revolucionária que define o que é serinteligente. Rio de Janeiro: Objetiva, 2012.

ROOBINS, Anthony. Desperte seu giganteinterior – como assumir o controle de tudo emsua vida. Rio de Janeiro: Best Seller, 2013.

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