Liderança e a Inteligência Emocional
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QI vs QE
✓ Importantes de diferentes formas;
✓ O QI avalia apenas a inteligência racional, "capacidade de limiar";
✓ A partir de um QI 115, o maior diferencial é a Inteligência Emocional;
✓ Os diferenciais dos grandes líderes, são baseadas na IE.
FORMAÇÃO DE
UM LÍDER
Autoconsciência
Empatia
Habilidade Social
Autogestão
compreender e manipular de modo consciente e confiante suas
emoções para desenvolver um comportamento correto
diante da situação enfrentada.
capacidade de administrar nossas emoções, atuar de
forma racional para criar um ambiente de confiança e
equidade.
desenvoltura em relacionamentos interpessoais conduzindo as pessoas na direção em que se deseja.
levar em consideração os sentimentos dos outros para auxiliar a tomada de decisão inteligente.
HABILIDADES DA
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
ESTILOS DE
LIDERANÇA
ESTILOS DE
LIDERANÇAVISIONÁRIO
✓ Motiva a equipe mostrando a importaria de cada indivíduo na organização;
✓ Maximiza o compromisso com as metas e estratégias;
✓ O mais eficaz, melhorando cada aspecto do clima organizacional;
✓ Consegue traçar um novo rumo e conquistar o empenho das pessoas.
✓ Abordagem falha em determinadas equipes especialistas ou mais experientes;
✓ Pode parecer dominador e destruir o espírito igualitário.
ESTILOS DE
LIDERANÇACOACHING
✓ Ajudam os funcionários a identificar suas forças e fraquezas;
✓ Encorajam os colaboradores a criarem metas de desenvolvimento de longo prazo e os ajudam a conceber um plano para atingi-las;
✓ Dão constantes instruções e feedbacks focando o desenvolvimento pessoal;
✓ Estão dispostos a suportar o fracasso a curto prazo se isso estimula o aprendizado a longo prazo;
✓ Impactam o clima e o desempenho positivamente;
✓ Dificilmente aplicado quando os funcionários são resistentes ✓ Falta de experiência ao líder para ajudar a equipe..
ESTILOS DE
LIDERANÇAAFILIATIVO
✓ As pessoas em primeiro lugar;
✓ Valorizam mais os indivíduos e suas emoções que as tarefas e metas;
✓ Tornam a equipe mais comunicativa e compartilhadora de ideias;
✓ Confiam uns nos outros, permitindo a inovação habitual e tomada de riscos;
✓ Oferecem amplo feedback positivo, proporcionando uma sensação de reconhecimento e recompensa pelo trabalho bem feito.
✓ Desenvolvem sensação de pertencimento. Construtores naturais de relacionamento.
✓ Não deve ser um estilo utilizado sozinho; ✓ Pode impedir que o mau desempenho seja corrigido.
ESTILOS DE
LIDERANÇADEMOCRÁTICO
✓ Desenvolve confiança, respeito e compromisso ao ouvir as ideias das pessoas;
✓ Aumenta a flexibilidade e a responsabilidade compartilhando as decisões com a equipe;
✓ Ouvindo a equipe, aprende o que fazer para manter o moral elevado;
✓ Ideal quando o próprio líder está inseguro quanto à melhor direção tomar.
✓ Reuniões incessantes com idéias remoídas e mais novas reuniões agendadas; ✓ Em tempos de crise, obter consenso é um equívoco.
ESTILOS DE
LIDERANÇAMARCADOR DE RITMO
✓ Fixa padrões de desempenho extremamente altos e os exemplifica pessoalmente;
✓ É obcecado em fazer tudo melhor e mais rápido e cobra o mesmo de sua equipe;
✓ Rapidamente aponta o mau desempenho e exige mais dos funcionários;
✓ Destrói o clima organizacional; ✓ Trabalho voltado às tarefas e marcado pela rotina tediosa; ✓ Falta de feedback sobre o desempenho das pessoas e assume o controle
quando acha que estão ficando para trás; ✓ As pessoas se sentem perdidas quando o líder está ausente pois estão
acostumadas com o “expert" definindo as regras.
ESTILOS DE
LIDERANÇAAUTORITÁRIO
✓ Deve ser utilizado com extrema cautela com durante recuperação ou sob ameaça de uma aquisição hostil;
✓ Rompe hábitos empresariais fracassados e dá um choque nas pessoas, induzindo um novo modo de trabalhar.
✓ Menos eficaz na maioria das situações; ✓ A flexibilidade é atingida e as pessoas se sentem desrespeitadas; ✓ A equipe perde o espírito de participação e não possuem iniciativa.
Como ele repercute Impacto no clima organizacional Quando é apropriado
Visionário impele as pessoas rumo a sonhos compartilhados o mais positivo de todos
quando a mudança requer uma visão nova, ou quando um rumo
claro é necessário
Coaching conecta o que a pessoa quer com as metas da equipe altamente positivo
para ajudar uma pessoa a contribuir mais eficazmente com
a equipe
Afiliativo valoriza as ideias das pessoas e obtém o compromisso pela participação positivo
para aparar arestas em uma equipe motivar durante períodos
de sucesso ou fortalecer relações
Democrático valoriza as contribuições das pessoas e obtém compromisso pela participação positivo
para obter adesão ou consenso, ou contribuições valiosas dos
membros da equipe
Marcador de Território fixa metas desafiadoras e empolgantes com frequência altamente
negativo, por ser mal executadopara obter resultados de alta
qualidade de uma equipe motivada e competente
Autoritário alivia o medo ao dar instruções claras em uma emergência
com frequência altamente negativo, por ser mal executado
na crise, para iniciar a recuperação de uma empresa
E QUAL ESTILO SEGUIR?
E QUAL ESTILO SEGUIR?
QUANTO MAIS,
MELHOR
LÍDERES QUE DOMINAM QUATRO OU MAIS - ESPECIALMENTE OS
ESTILOS AUTORITÁRIO, DEMOCRÁTICO, AFILIATIVO E COACHING -
CONSEGUEM O MELHOR CLIMA E DESEMPENHO EMPRESARIAL
AMPLIE SEU REPERTÓRIOOs líderes precisam primeiro entender quais competência de IE sustentam os estilos de liderança que não possuem.
"O HUMOR DO LÍDER É LITERALMENTE CONTAGIOSO,
TRANSMITINDO-SE RÁPIDA E INEXORAVELMENTE PELA EMPRESA"
# A CIÊNCIA DOS HUMORES✓ Natureza de circuito aberto;✓ Circuito fechado e autorregulador;
# DEPENDEMOS DAS RELAÇÕES COM OUTRAS
PESSOAS PARA DETERMINAR NOSSOS
HUMORES.
LIDERANÇA
PRIMORDIAL
REDESPERTANDO SUA PAIXÃO PELO TRABALHO
✓ Sinto-me aprisionado
✓ Estou entediado
✓ Não sou a pessoa que gostaria de ser
✓ Não vou comprometer minha ética
✓ Não posso ignorar o chamado
✓ A vida é curta demais
PAIXÃO PELO
TRABALHO
✓ Dar um tempo
✓ Ache um curso✓ Reflita sobre o passado
✓ Defina seus princípios para a vida✓ Abra o horizonte
✓ Imagine o futuro✓ Crie“estrutura reflexivas”
✓ Procure um coach✓ Encontre um sentido novo em território familiar
PAIXÃO PELO
TRABALHO
O FOCO TRIPLO
DO LÍDER
O FOCO TRIPLO DO LÍDER
✓ FOCO INTERNOO esforço em manter um
foco aguçado no que
importa, apesar das
intromissões, disputa a
atenção nos circuitos do
cérebro.
✓ FOCO NO OUTROCapaz de achar prontamente
um denominador comum e
afinidade com um novo
indivíduo, captando
vibrações de um grupo e
reconhecendo um consenso
tácito.
✓ FOCO EXTERNOCuriosidade abrangente que
leva a examinar uma variedade
de informações diárias,
checando não apenas os sites
padrões de notícia e aqueles
ligados ao seu negócio, mas
buscando fontes incomuns.
“NOSSA ÉPOCA EXIGE LÍDERES QUE SEJAM NÃO APENAS INTELIGENTES, MAS SÁBIOS. LÍDERES SÁBIOS FORMULAM ESTRATÉGIAS QUE VISAM O BEM MAIOR, NÃO APENAS OS
OBJETIVOS DE UMA ORGANIZAÇÃO."
