Inovação em Modelos de Negócios

INOVAÇÃO EM MODELOS DE NEGÓCIOSCRIANDO NOVAS PROPOSTAS DE VALOR USANDO O DESIGN THINKING

O QUE VEREMOS HOJECOMO UTILIZAR A ABORDAGEM DO DESIGN THINKING (A FORMA DE PENSAR E ALGUMAS FERRAMENTAS) PARA CRIAR UM NOVO NEGÓCIO E ELABORAR O MODELO DE NEGÓCIO

O QUE VEREMOS HOJE• CONCEITO DE DESIGN THINKING• CONCEITO DE MODELO DE NEGÓCIO• FERRAMENTAS DO DESIGN THINKING • COMO O DESIGN THINKING PODE AJUDAR NA

CRIAÇÃO DE UM NOVO MODELO DE NEGÓCIO.

MBA Estratégia Empresarial (Business School São Paulo)

Bacharel Design de Produto (Universidade Federal do Paraná)

Design Conceitual (Köln Inernational School of Design)

Consultor de inovação (MJV Tecnologia & Inovação)

Designer de Produto (Komm Design Strategy, Inove Branding + Design)

FABIO CALZAVARA

QUEM SOU

CONSULTORIA EM TECNOLOGIA

INTEGRADORA MOBILE

CONSULTORIA DE INOVAÇÃO

QUEM SOMOS

COMO FAZEMOS

CONSULTORIA DE INOVAÇÃO

GAMIFICAÇÃO DESIGN THINKING

DESIGN THINKING

DESIGN

DESIGN NECESSIDADES DO USUÁRIO• Público-alvo• Dimensões• Situações de uso

DESIGN

VALOR PARA O NEGÓCIO• Valor agregado• Ciclo de vida do produto• Embalagem

NECESSIDADES DO USUÁRIO• Público-alvo• Dimensões• Situações de uso

DESIGN

VIABILIDADE DE EXECUÇÃO• Materiais• Processos de fabricação

VALOR PARA O NEGÓCIO• Valor agregado• Ciclo de vida do produto• Embalagem

NECESSIDADES DO USUÁRIO• Público-alvo• Dimensões• Situações de uso

office

VIABILIDADE DE EXECUÇÃO• Presencial ou digital• Questões legais• Tecnologias empregadas

VALOR PARA O NEGÓCIO• Processo Seletivo• Treinamento • Atividades de integração

NECESSIDADES DO USUÁRIO• Anúncio da vaga• Canais de divulgação• Recepção no 1o dia

DESIGNTHINKING

EMPATIApara o entendimento do

problema

COMO PENSAR DE FORMA SISTÊMICA?


IMERSÃOpara o entendimento do

problema


problema

CRIATIVIDADEpara a geração de ideias


IDEAÇÃOpara a geração de ideias


problema




problema


RACIONALIDADEpara analisar e adaptar as soluções propostas



problema


PROTOTIPAÇÃOpara analisar e adaptar as soluções propostas



problema


PROTOTIPAÇÃOpara analisar e adaptar as soluções propostas

IMPLEMENTAÇÃO

MODELO DE NEGÓCIO

www.businessmodelgeneration.com

MODELO DE NEGÓCIO

PÚBLICO ALVO

C0NCORRENTES RECEITAS

CUSTOSE DESPESAS

PROPOSTADE VALOR

ATIVIDADES

CANAIS DE DISTRIBUIÇÃOE RELACIONAMENTO

PLANO DENEGÓCIOS

PÚBLICO ALVO


CUSTOSE DESPESAS

PROPOSTADE VALOR

ATIVIDADES


PLANO DENEGÓCIOS

MODELO DE NEGÓCIO

NESPRESSO

PÚBLICO ALVO


CUSTOSE DESPESAS

PROPOSTADE VALOR

ATIVIDADES


PLANO DENEGÓCIOS

DESIGN THINKING E MODELOS DE NEGÓCIO

PÚBLICO ALVO


CUSTOSE DESPESAS

PROPOSTADE VALOR

ATIVIDADES


PLANO DENEGÓCIOS

EMPATIA PARA ENTENDER: IMERSÃO


PÚBLICO ALVO


CUSTOSE DESPESAS

PROPOSTADE VALOR

ATIVIDADES


PLANO DENEGÓCIOS


CRIATIVIDADE PARA GERAR IDEIAS: IDEAÇÃO


PÚBLICO ALVO


CUSTOSE DESPESAS

PROPOSTADE VALOR

ATIVIDADES


PLANO DENEGÓCIOS


RACIONALIDADE ANALISAR E ADAPTAR: PROTOTIPAÇÃO



APLICAÇÃO DE DESIGN THINKING A UM MODELO DE NEGÓCIO

CONCORRÊNCIA EPÚBLICO-ALVO:IMERSÃO

POR QUÊ ESTUDAR CONCORRENTES?

Validação da originalidade da ideia

Observar os aprendizados acumulados

Encontrar oportunidades de negócio

1

2

3

Como estudá-los?

Cliente oculto Sombra Curva de valor

POR QUÊ ESTUDAR CONCORRENTES?

Validação da originalidade da ideia

Observar os aprendizados acumulados

Encontrar oportunidades de negócio

1

2

3

CURVA DE VALORBODYSHOP

PÚBLICO-ALVO

“Tive uma boa ideia”

PÚBLICO-ALVO

RESISTÊNCIA


“Não tenho esse tempo”

PÚBLICO-ALVO

RESISTÊNCIA



“Já conhecemos nosso cliente”

PÚBLICO-ALVO

RESISTÊNCIA




PÚBLICO-ALVO

1. Validação da IdeiaOBJETIVOS

RESISTÊNCIA

PÚBLICO-ALVO

1. Validação da Ideia2. Necessidade de criação

OBJETIVOS

RESISTÊNCIA




PÚBLICO-ALVO

1. Validação da Ideia2. Necessidade de criação3. Estabelecer critérios

OBJETIVOS

RESISTÊNCIA





OBJETIVOS


OBJETIVOS

FERRAMENTAS

Entrevistas Observação Personas

PERSONASCASE MJV: APLICATIVO MÓVEL PARA AUDITORES MÉDICOS

EMPREENDEDORISMO

FORMALIZAÇÃO

TECNOLOGIAENTENDIMENTO DO PROCESSO

ATIVIDADES/ROTINA

CANAIS

EMPREENDEDORISMO

FORMALIZAÇÃO

TECNOLOGIA

CANAIS

PERSONASCASE MJV: APLICATIVO MÓVEL PARA AUDITORES MÉDICOS

ENTENDIMENTO DO PROCESSO

ATIVIDADES/ROTINA

PROPOSTA DE VALOR, PRODUTOS, ATIVIDADES E CANAIS:IDEAÇÃO

PROPOSTA DE VALOR

ProdutosServiços

Atividades

CanaisRelacionamento

PROPOSTA DE VALOR

Produtos

Serviços

Atividades

Canais

Relacionamento

PROPOSTA DE VALOR

COMO ELES CHEGARAM A ESSES PRODUTOS? ESSAS ATIVIDADES?

ProdutosServiços

Atividades


PROPOSTA DE VALOR

ProdutosServiços

Atividades


PROPOSTA DE VALOR

Sessões de Cocriação Brainstorming

Ferramentas:

PRODUTOS, SERVIÇOS E ATIVIDADES DA EMPRESA

MY STARBUCKS IDEA

CASE MJV: INOVAÇÃO NO ATENDIMENTO

ÓTIMA EXPERIÊNCIA

DE ATENDIMENTO

RECEITAS E DESPESAS:PROTOTIPAÇÃO

1- ESTIMATIVAS DE RECEITAS E DESPESAS2- TESTES DE ACEITAÇÃO

RECEITAS EDESPESAS

Custos comMão de Obra

PREÇO

Custos Indiretos(Despesas)

RetornoEsperado

Previsão deVendas Demanda

ValorPercebido

Custos Diretos

ESTRATÉGIA DE PRECIFICAÇÃO

Custos deComercialização

Custos comDepreciação

TESTES DE ACEITAÇÃO

• O NEGÓCIO VALE A PENA SER LANÇADO?

• EXISTEM AJUSTES E ADAPTAÇÕES NECESSÁRIAS? NOVAS OPORTUNIDADES?

TESTE DE ACEITAÇÃO: DROPBOX

CASE MJV: APLICATIVO PARA MONTADORES

POR QUE AFINAL, DEVO UTILIZAR O DESIGN THINKING EM UM MODELO DE NEGÓCIO?

1- CONHECER MELHOR NOSSO PÚBLICO



2- CRIAR DIFERENCIAIS COMPETITIVOS



2- CRIAR DIFERENCIAIS COMPETITIVOS

3- ESTIMAR E TESTAR NOVAS HIPÓTESES


PÚBLICO ALVO


CUSTOSE DESPESAS

PROPOSTADE VALOR

ATIVIDADES


MODELO DENEGÓCIOS



RACIONALIDADE ANALISAR E ADAPTAR: PROTOTIPAÇÃO


OBRIGADO!

FABIO [email protected]/IN/FABIOCALZAVARA

Inovação em Modelos de Negócios

Design

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