Oficina de inovação de negócios LUZ
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OFICINA DE INOVAÇÃO DE NEGÓCIOSBUSINESS MODEL GENERATION (CANVAS)
terça-feira, 4 de setembro de 2012
terça-feira, 4 de setembro de 2012
BUSINESS MODELGENERATION
terça-feira, 4 de setembro de 2012
Um modelo de negócio descreve a lógica de como uma organização cria, entrega e captura valor.
terça-feira, 4 de setembro de 2012
SEGMENTODECLIENTES
Quais clientes você serve? Como você os descreveria? Quais suas principais características? Quais tipos de problemas eles precisam resolver?
terça-feira, 4 de setembro de 2012
OFERTADEVALOR
Qual benefício você oferece a eles? O que torna a sua oferta única? Eles precisam disso? Estarão dipostos a pagar por isso?
terça-feira, 4 de setembro de 2012
CANAISDEDISTRIBUIÇÃO
Como o seu segmento será atingido? Como eles tomam conhecimento da sua oferta? Quais os pontos de interação com os clientes? Como eles adquirem sua oferta?
terça-feira, 4 de setembro de 2012
RELACIO-NAMENTOCOMCLIENTE
Qual tipo de relacionamento será estabelecido? Automatizado? Personalizado? Retentivo? Como você aumenta o custo de mudança? Como cria vínculos emocionais com seus clientes?
terça-feira, 4 de setembro de 2012
FLUXO DERECEITAS
Pelo o que os clientes estão dispostos a pagar? Como eles podem pagar? Você tem receitas únicas ou recorrentes?
terça-feira, 4 de setembro de 2012
Quais os recursos essenciais para o funcionamento do seu modelo?
Quais os ativos?
RECURSOSCHAVE
terça-feira, 4 de setembro de 2012
ATIVIDADESCHAVE
Quais as atividades necessárias para performar bem?
Quais são cruciais para sua oferta ser entregue?
terça-feira, 4 de setembro de 2012
PARCERIASCHAVE
Quais parcerias e fornecedores melhoram o seu modelo?
Com quais você pode contar? Con!ar? Para quem você pode terceirizar?
terça-feira, 4 de setembro de 2012
ESTRUTURA DECUSTOS
Qual a estrutura de custo resultante disso? Quais são os principais custos que afetam seu
resultado?
terça-feira, 4 de setembro de 2012
MODELOCOMPLETO
Segmento de clientes
Parcerias chave
Estrutura de custos
Fluxo de receita
canais
Relacionamento com clientes
Atividades chave
Recursos chave
Proposta de valor
terça-feira, 4 de setembro de 2012
“Hoje, inúmeros modelos de negócios inovadores estão surgindo. Indústrias
inteiramente novas estão se formando enquanto as antigas se desintegram.”
Alexander Osterwalder
terça-feira, 4 de setembro de 2012
terça-feira, 4 de setembro de 2012
terça-feira, 4 de setembro de 2012
terça-feira, 4 de setembro de 2012
terça-feira, 4 de setembro de 2012
terça-feira, 4 de setembro de 2012
Foco em um único segmento de clientes
Centrado no usuário e em sua experiência
Oferece benefícios ao invés de produtos/serviços
Quebra paradigmas Supera o medo e a
insegurança da inovação Usa idéias de diferentes
segmentos
DICASESSENCIAS
PARA UM BOMMODELO
DE NEGÓCIOS
terça-feira, 4 de setembro de 2012
EXERCÍCIO
terça-feira, 4 de setembro de 2012
terça-feira, 4 de setembro de 2012
terça-feira, 4 de setembro de 2012
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terça-feira, 4 de setembro de 2012
terça-feira, 4 de setembro de 2012
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terça-feira, 4 de setembro de 2012
terça-feira, 4 de setembro de 2012
terça-feira, 4 de setembro de 2012
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terça-feira, 4 de setembro de 2012
terça-feira, 4 de setembro de 2012
terça-feira, 4 de setembro de 2012
terça-feira, 4 de setembro de 2012
terça-feira, 4 de setembro de 2012
EXERCÍCIO
terça-feira, 4 de setembro de 2012
Cliente, Cliente, Cliente....
terça-feira, 4 de setembro de 2012
terça-feira, 4 de setembro de 2012
terça-feira, 4 de setembro de 2012
terça-feira, 4 de setembro de 2012
O que ele
PENSA E SENTE?O que realmente conta, principais preocupações e
aspirações
O que ele
VÊ?ambiente, amigos, o que o mercado oferece
O que ele
FALA E FAZ?atitude em público, aparência, comportamento com
outros
O que ele
ESCUTA?o que amigos dizem, o que o chefe fala, o que
influenciadores dizem
DORmedos, frustrações, obstáculos
GANHOSdesejos e necessidades, formas de medir sucesso,
obstáculos
Mapa da Empatia
terça-feira, 4 de setembro de 2012
O que ele
PENSA E SENTE?O que realmente conta, principais preocupações e
aspirações
O que ele
VÊ?ambiente, amigos, o que o mercado oferece
O que ele
FALA E FAZ?atitude em público, aparência, comportamento com
outros
O que ele
ESCUTA?o que amigos dizem, o que o chefe fala, o que
influenciadores dizem
DORmedos, frustrações, obstáculos
GANHOSdesejos e necessidades, formas de medir sucesso,
obstáculos
Equipe com excesso de
trabalho
Ataque de hackers
pouca influência
no negócio
mudança tecnológica acelerando
Sistema fora do ar
Custo de novas
licenças
Feedbacks negativos
Falta de orçamento
para TI
Feedback positivo
Eliminar custos de
manut.
Usuários felizes
Alinhamen-to entre TI e
negócios
TI visto como fator de sucesso
Software que não
exige treino
Software open-source
voltando
Google apps é muito barato
Minha equipe usa Google Apps para uso pessoal
Meus usuários sempre
reclamam
Eu tenho que comprar novas
licenças o tempo todo
Open-source é robusto e gratuito
Eu preciso cortar custosEu tenho
tudo sobre controle
Eu sou um inovador
Não podemos fazer isso com nosso sistema
Eu analiso tendências
de TI
Microsoft ta perdendo mercado
Você precisa cortar custos
Nós precisamos daquilo....
Isso tem que ficar pronto
amanhã!
O seu sistema é seguro?
Nós precisamos
disso...
O quanto seguro é o
seu emprego?
Como ter mais atenção do presidente?
Eu preciso de férias em
breve
Como alinhar TI e Negócios?
Como justificar esses investimentos O Google é
uma alternativa
viável?
Mapa da Empatia - exemplo
terça-feira, 4 de setembro de 2012
BEBETEA DONA DE CASAMARGARINA
Elizabete está por ali nos 50 anos, mais pra lá um pouco. Não confunda; Nada tem a ver com Ofélia, está mais para Nigella. Migrou do Orkut pro Facebook ano passado e deixou os !lhos morrendo de
vergonha. Nunca fez plástica, mas adora um creme. Se emocionou com a “Campanha Pela Real Beleza” da Dove. Ouve música popular de qualidade. Rod Stewart, Enrique Iglesias,
Emmerson Nogueira, Ana Carolina… Já Jorge Vercilo ela não ouve porque aí já é demais.
Tem a diarista Joice como uma válvula de escape para pequenas brigas e também como uma grande companheira.
Por sinal, não chama empregada de “secretária”, pois isso é coisa de `housewife`.
É uma das poucas pessoas que sabem o nome dos apresentadores do RJTV Primeira Edição. Pensem comigo, quem mais assiste o RJTV Primeira Edição?
Bebete tem SKY HDTV em casa, com 140 canais. Mas assiste basicamente Rede Globo (muito), GNT (muito pouco) e TV Cultura (Sem Censura, com Leda Nagle).
Não sofre da Sindrome do Jaleco Branco. Adora um médico, adora. Tem um adesivo “É Bom ser do Bem” no pará-choque de seu Palio Adventure. Ainda participa de reuniões de condomínio.
terça-feira, 4 de setembro de 2012
BEBETEA DONA DE CASAMARGARINA
Favor não confundir uma dona de casa com uma `housewife`.
Uma `housewife` tem iPhone, tem iPad e gosta de ir ao Zuka. Uma dona de casa não tem smartphone, acha que tablet é chocolate e gosta de ir à Casa da Suíça.
Uma `housewife` adora des!lar com um copão de mocca-choca-qualquer-coisa do Starbucks. Uma dona de casa gosta mesmo é de um capuccino do Armazém do Café, com biscoitinho.
Uma `housewife` compra pelo “Zona Sul Atende” e tem um pet da moda (pug, bulldog francês, lulu da pomerânia etc). Já a dona de casa vai ao Hortifruti, à feira, à Sendas e também ao Zona Sul. O poodle que ela leva pra passear é de sua !lha.
Se a `housewife` tenta parecer muito ocupada, a dona de casa que ser menos atarefada do que realmente é.
`Housewives` batem perna. Donas de casa batem roupa, batem massa e batiam nas crianças com carinho (antes disso virar crime).
terça-feira, 4 de setembro de 2012
DUDAO MENINO 2.0
Carlos Eduardo tem 10 anos. Estudava no Amora, agora estuda no pH. Usava o moicano do Leo Moura, agora usa o moicano do Chuck Liddell. Tem t-shirts da Tap Out e é fã do Anderson Silva. Fuzila os amigos em CS, atropela os inimigos em GTA, soca amigos e
inimigos em Mortal Kombat. Repete todas as frases do Capitão Nascimento e sempre pede pra assistir
Tela Quente. Só come feijão se for coado e adora macarrão cabelinho de anjo. Toddynho, Ovomaltine, Yakult, Bolinho Ana Maria; Consome muitos
produtos que seus pais consumiam quando crianças (e ainda consomem). Não fala pros amigos, mas curte o remake `Thundercats 2011`. Não quis ir ao cinema semana passada ver `Smurfs` com os primos, ele não
sabe o que é isso. Vê `Chaves` no SBT. `Harry Potter` ele não leu nenhum, mas assistiu todos. Suas festas de aniversário na TikTakBum eram parceladas em 5 vezes no
cartão. Agora quer uma “Festa na Limousine”.
terça-feira, 4 de setembro de 2012
DUDAO MENINO 2.0
Não freqüenta playground, anda de skate no condomínio. Não vai ao clube, é desovado no Shopping Downtown aos sábados. Seu restaurante preferido é o Outback, onde só come batata e toma
“guaraná sem !m”. Duda cresce rápido. Conseqüentemente, seu gosto muda muito rápido. Sua
!delidade à marcas é baixíssima. Bob Esponja Calça Quadrada, Kelly Key, Malhação 2010, Highschool Musical,
RBD, CPM22, Restart, Cine, Hori, Justin Bieber, Lady Gaga, Vin Diesel, Malhação New Generation… a !delidade dele à mídia é tão rápida quanto a velocidade da própria mídia. Esse apego inconstante se re"ete em seus gostos gerais. “O novo já nasce velho”.
Contudo, algumas coisas não mudam; Nosso amiguinho Duda ainda gosta de matar aulas dizendo que está doente.
Ainda forma sua opinião e conhecimento de mundo dentro do colégio, mas também na web.
terça-feira, 4 de setembro de 2012
terça-feira, 4 de setembro de 2012
terça-feira, 4 de setembro de 2012
01. INTRODUÇÃO
VOCÊ JÁ GANHOU O ANALISTA COM 50% DE DESCONTO!
PROMOÇÃO RELÂMPAGO (SÓ PARA QUEM ESTÁ AQUI EIM SHHHH!)
AUTO-CONSULTORIA DE MODELO DE NEGÓCIOS DE:
R$ 280,00 POR R$ 140,00...
Só nas próximas 24hrs...
terça-feira, 4 de setembro de 2012
FACILITADOR RESPONSÁVEL:
Guilherme Lito. [email protected] - 21 8884-7566
terça-feira, 4 de setembro de 2012