I n f o r m a t i v o d o S i n d i c a t o d o s C o n c e s s i o n á r i o s e D i s t r i b u i d o r e s d e Ve í c u l o s d o E s p í r i t o S a n t o • J u l h o d e 2 0 1 6 • N º 0 0 6

Os seis primeiros meses de 2016 mostram que a economia segue estagnada e sem previsão de retomada do crescimento.

O cenário de incer tezas políticas e econômicas leva insegurança para os empresários do setor, que buscam, como pode, alternativas para sobreviver.

A economia continua em recessão, sem novas contratações e sem recuperação da massa salarial, além do aumento no preço dos produtos e serviços.

Na avaliação do presidente do Sincodiv/ES, Au-gusto Giuber ti, “a crise política é a causa principal, pela desconfiança da população. Nenhuma pessoa mais se sente confor tável para comprar, pois não sabe se terá emprego e renda para honrar com os compromissos no próximo mês,” concluiu.

Inovar no comércio

A capacitação da equipe de vendas pode inovar no comportamento dos profissionais e oferecer um melhor e mais eficiente atendimento, podendo numa consulta de um produto ou serviço que atendida com capacitação as necessidades do cliente, pode transformar numa venda.

Inovar é um processo complexo que exige tempo e investimentos, mas pode começar revendo todos os processos da empresa, dúvidas e opor tunidades, transformando estas ferramentas em sucesso, en-frentar as adversidades e escapar da crise.

Empresas precisam reinventar

Os empresários devem parar de acreditar que o cliente tem que entrar na loja para começar o rela-cionamento comercial.

As empresas tem que desenvolver esforços

Um ano desafiadorpara fidelizar os seus clientes e prospectar novos, além de conhecer seus desejos e realizá-los.

O momento é para os empresários substituírem suas incer tezas por inovação e relacionamento com cliente.

Giuber ti acrescenta que o relacionamento deve ser permanente, por ser a razão do seu negócio, en-quanto a venda é uma conseqüência de um bom e duradouro relacionamento com o cliente.

Intensificar na comunicação, especializar nas novas mídias e utilizá-las para trazer relação com o cliente.

Caixa da empresa

Nesse difícil momento de mercado, o empresá-rio deve se preocupar com o caixa da empresa, em função da elevada queda dos negócios e das mar-gens.

De igual maneira, aler ta para o excesso de esto-ques, estoques antigos, obsoletos e que comprome-tem os resultados, como também, devem estar aten-to as mudanças do perfil do mercado, por exemplo, diagnosticar a preferência do consumidor, por carros zero km, de entrada, mais caros ou sua opção por veículos seminovos de maior valor agregado.

Competitividade digital

Estudo de competitividade digital das concessio-nárias de veículos, feita pela Prime Action, chegou a conclusão que falta competitividade para as conces-sionárias brasileiras engajarem os consumidores no meio digital. As empresas oferecem poucos recursos e serviços em seus sites e redes sociais capazes de estimular clientes a investir em um veículo novo, em serviços ou em peças e acessórios.

Edito

rial

Augusto Giuberti, presidente doSincodiv/ESe Diretor GeralRegional daFenabrave/ES

2

Av. Adalberto Simão Nader, 425, Sala 307, CEP: 29066-370 • Mata da Praia • Vitória - ESTel.: (27) 3315-0055 • Fax: (27) 3315-0002 • sincodives@sincodives.com.br • Coordenação: José Francisco

Costa • Jornalista: Felipe A. Costa - Mtb: 01716-ES • Editoração Gráfica: Marcelo Sena

Expediente

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Informativo sobreatendimento do convênio SAMP

Clinicas SAMP

Atendimento Eletivo

As Clínicas Samp possuem completa estrutura capaz de proporcionar aos beneficiários Samp conforto e quali-dade. Uma equipe de profissionais altamente qualificada está preparada para atendê-los prontamente. Localizadas estrategicamente em Vitória, Vila Velha, Cariacica e Serra, oferecem atendimento em várias especialidades nos se-guintes endereços:

Vitória:Rua Constante Sodré, 178 – Santa LúciaClínica da Mulher: Avenida Vitória, 1114 – Forte São João (atendimento em Ginecologia e Obstetrícia)

Vila Velha:Rua Henrique Laranja, S/N – Centro

Cariacica:Av. Edgar Gonçalves, Qd. 05, Alto Dona Augusta

Serra:Primeira Avenida, 321 – 3º andar – Laranjeiras

Ponto Atendimento SAMP

Atendimento exclusivo aos beneficiários Samp, evi-tando longas esperas em Pronto Socorro.

A Samp Pronto, oferece atendimento em CLÍNICA MÉ-DICA (adulto e pediátrico), sem necessidade de agenda-mento prévio:

Atendimento todos os dias, de 07h às 22h.

Vitória:Av. Nossa Senhora da Penha, S/N – Santa LúciaClínica da Mulher: Avenida Vitória, 1114 – Forte São João (atendimento em Ginecologia e Obstetrícia)

Cariacica:Rua Avelino Gonçalves, 01 - Alto Dona Augusta

Serra:Av. Eudes Scherrer de Souza, 608 – Civit IIAtendimento de Segunda a Sexta, de 07h às 19h

Vila Velha:Rua Henrique Laranja, S/N – Centro(próximo a Secretaria de Saúde)

Retirada de guias de autorização

As guias de autorização de procedimentos, podem ser obtidas da seguinte forma:

Presencial

Vitória:Rua Padre Antônio Ribeiro Pinto, 195, 3º andar – Praia do Suá – Tels.: 3334-9010 / 3334-9012Rua Constante Sodré, 178 – Santa Lúcia

Vila Velha:Rua Henrique Laranja, S/N – Centro – Tel.: 3289-0691

Cariacica:Av. Edgar Gonçalves, Qd. 05 – Residencial Dona Augusta Tel.: 3336-0035

Serra:Primeira Avenida, 231 – 4º andar – LaranjeirasTel.: 3228-8052

Fax: 3334-9011 / 3334-9010(para falar com atendente)

E-mail: autorização@samp.com.brSite: www.samp.com.brAutorização: 3334-9010 / 3334-9012

Marcação de consulta

(27) 3061-8700

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16 e 17 de agosto de 2016/SPInscrições Hospedagem/Passagem Palestras

Todas as informaçoes necessárias para participar do Congresso e Expo-Fenabrave, consultar o site oficial do evento ou pelo Facebook.

Além de ficar por dentro de todas as novidades, pode realizar sua inscrição.

Acesse o site e confira as con-dições especiais, www.congresso-fenabrave.com.br.

Você já reservou seu hotel e pas-sagem área para o Congresso e Expo-Fenabrave deste ano.

Entre em contato com a SOBRATUR e garanta sua participação no maior evento do setor na América Latina, com estadia em hotéis conveniados.

Todas as informações pelo site www.congresso-fenabrave.com.br.

Através da parceria da Fenabra-ve com a Flórida Chritian University, o Congresso e ExpoFenabrave deste ano contará com palestras de renomados especialistas internacionais que mos-trarão a experiência norte-americana.

Não perca essa oportunidade e inscreva-se pelo site www.congresso-fenabrave.com.br.

Detalhes de toda a programação temática do evento, conferir acessando osite do congresso, www.congresso-fenabrave.com.br ou tel.: (11)5582-0091.

26º Congresso e ExpoFenabrave

D esde o dia 1º de março de 2013, entrou em vigor a Resolução Nº 25 do COAF – Conselho de Con-

trole das Atividades Financeiras, edita-da em 16.01.2013, que dispõe sobre os procedimentos a serem adotados pelas pessoas físicas ou jurídicas que comercializem bens de luxo, de alto va-lor ou que façam intermediação da sua comercialização. Os Concessionários de Veículos estão incluídos no rol de empresas que deverão realizar cadastro e notificar o Conselho, de acordo com as transações realizadas.

De acordo com a Resolução, o que se exige das concessionárias, além do cadastro, é que comunique qualquer pessoa que faça um pagamento, em espécie, de R$ 30 mil ou mais. Caso a pessoa faça diversos pagamentos que, dentro do período de seis meses, tota-lizem os R$ 30 mil, também deverá ser comunicado.

Entendendo a importância deste tema, especialmente no resguardo da Rede de Concessionárias contra crimes de lavagem de dinheiro, a Fenabrave, desde março de 2013, vem enviando diversos comunicados às Associações de Marca filiadas e aos concessioná-rios, alertando sobre a necessidade de se efetuar não apenas o cadastro no site do Conselho, mas também de in-

Concessionário deve cadastrar no COAFformar as transações ocorridas que se enquadram na obrigatoriedade descrita na Resolução.

Ao se cadastrar, o concessionário terá acesso a um canal de interação on-line com o COAF, que facilitará o enten-dimento do tema e o cumprimento das demais obrigações previstas na Lei, tais como, comunicações de opera-ções, atualizações cadastrais, consulta ao cadastro de pessoas expostas poli-ticamente, em ambiente seguro, para o tratamento de dados e informações re-lativas às ações de fiscalização, e ainda o intercâmbio de informações gerais com a pessoa obrigada.

Para realizar o cadastro, os con-cessionários deverão acessar o site www.coaf.fazenda.gov.br, opção “Pes-soas Obrigadas” em seguida “Aces-so ao SISCOAF e “Primeiro Acesso”. Os requisitos do cadastramento estão dispostos na carta-circular COAF nº 1, de 01.12.2014. Em caso de dúvidas, consultar o serviço de atendimento ao público no site do COAF ou ainda, ligar para o telefone, 0800 9782332.

O não cadastramento na forma in-dicada, bem como o não cumprimento das demais obrigações previstas na lei, sujeita o infrator às penas previstas no art. 12 da Lei nº 9.613/1998, quais se-jam:

a) Multa;b) Inabilitação temporária para exercí-

cio de cargo de administrador de pessoas jurídicas;

c) Cassação ou suspensão para exer-cício da atividade, operação ou fun-cionamento.

Presidente do COAFna TV Fenabrave

A TV Fenabrave debatendo as no-vas regras do COAF aplicadas a todas as empresas que comercializam veícu-los automotores.

Na oportunidade a mesa redonda conta com Antonio Gustavo Rodrigues, Presidente da COAF, além da assesso-ria jurídica e executiva da Fenabrave para tratar acerca das normas para a prevenção à lavagem de dinheiro.

Reprise

Dia: 15,22 e 29 de julhoHora: 7h, 10h, 15h e 18h.

Se ainda não possui a TVFenabrave, entre em contato com Amanda Sobral ou Rosana Araujo pelos tels.: (11)5082-0030 / 0063.

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O Sincodiv/ES firmou par-ceria neste mês de junho com a empresa Ouro Verde

Meio Ambiente e Negócios Susten-táveis, parceira da Fenabrave Na-cional e responsável pelo Projeto “Concessionária Ambientalmente Adequada”, e especializada em solução de sustentabilidade para o setor automotivo.

Objetivo

É oferecer aos associados do Sindicato serviços específicos que visam evitar passivos ambientais, danos causados pela atividade de-senvolvida pela empresa e que ge-ram prejuízos ambientais e financei-ros, além de contribuir para tornar

Parceria técnica em projetosde sustentabilidade

os concessionários ambientalmente adequados.

Parceria

Permitir que os concessioná-rios associados ao Sindicato tenham acesso aos produtos e serviços ofertados pela Ouro Verde com des-conto especial.

Serviços

Diagnóstico Ambiental Prelimi-nar, Monitoramento Ambiental Au-toverde, Treinamento Ambiental à Distância e Avaliação Ambiental de Imóvel.

Consultoria, auditoria, asses-soria, estudos, pesquisas, projetos, treinamento de pessoas, palestras, pareceres técnicos, laudos, software de monitoramento ambiental, APPS entre outros.

Para o diretor da Ouro Verde, Luiz Henrique Lopes Vilas, “as empresas associadas ao Sindicato terão acesso a uma metodologia de fácil aplica-ção, que permite a incorporação de

práticas insustentáveis atendendo à legislação pertinente e evitando pas-sivos ambientais”.

Para saber mais informações sobre os serviços, benefícios e co-nhecer a parceria técnica acesse o site www.sincodives.com.br / Des-taques / Consultoria Meio Ambiente e Sustentabilidade ou direto com a Ouro Verde pelo tel.: (32) 3441-6793 / 99971-6793 ou www.ovma.com.br.

José Francisco Costa e Eduardo Santos Arantes

Sincodiv/ES renova convênioodontológico com a PRODENT

Empresa

Prodent Assistência Odontológica Ltda.Av. Nossa Senhora dos Navegantes,495 - Salas 501/502 Ed. Centro Empresarial EnseadaEnseada do Suá – Vitória/ ESContato: Gina Comério FiorioTels.: (27) 3019-8335 / 99885-0736 / 99242-7464E-mail: jfiorio@prodent.com.br

PreçoPlano Totality R$ 9,00 (229 itens de cobertura)Plano Totality Plus R$ 11,00 (294 itens de cobertura)

Informações e Adesões Aon HoldingsLuana Santos (27) 2125-0408Filipe Braga (27) 2125-0417

O presente convênio com as devidas condições e co-berturas poderá ser encontrado na página da internet do sindicato, através do site www.sincodives.com.br / Ban-ner Prodent / Convênio Odonto.

Luiz Henrique Lopes Vilas e José Francisco Costa

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Jornada extraordinária para mulheresO artigo 384 da CLT prevê a concessão de inter-

valos de quinze minutos antes do início da jor-nada extraordinária (hora extra) aplicável apenas

para a mulher.De acordo com o advogado Sérgio Schwartsman

da Lopes Sá Advogados, este artigo está inserido no capitulo III da CLT, que trata da proteção do trabalho da mulher.

Assim, a norma cria uma proteção diferenciada à mulher, tendo em vista a sua maior fragilidade física. O motivo seria a necessidade de proporcionar à mulher um descanso para que refizesse as forças antes de iniciar a prestação de horas extras.

De acordo com especialistas da área trabalhista já há uma jurisprudência à respeito do artigo, que na maio-ria dos casos julgados, o empregador que não respeitar o artigo 384 da CLT, terá que pagar as horas extras cor-respondentes aquele período de 15 minutos.

Existe condenações à respeito, onde o empregador

concede os 15 minutos de descanso, ou ele paga quinze minutos a mais de hora extra a empregada em relação ao total de horas cumpridas, concluiu Schwartsman.

Fonte: Fenacodiv Online

Boutique Mercedes Benz em Vitória

C om produtos importados e exclu-sivos, a concessionária Vitória Motors Mercedes-Benz acaba

de trazer para o Espírito Santo a bou-tique da marca de carros luxo alemã. A linha Collection Mercedes-Benz conta com relógios, bonés, chaveiros, entre outros itens produzidos na Alemanha e disponíveis na conces-sionária, localizada em Vitória. “De aparência elegante e sofisticada, a Collection Mercedes-Benz atende a um público variado e ao mesmo tempo exclusivo, oferecendo produ-

tos de alto padrão de qualidade e design que representam a marca de maneira exclusiva e seleta”, disse a diretora executiva da Vitória Motors Mercedes-Benz, Patrícia Asseff.

Collection Mercedes-Benz

A concessionária Mercedes Benz, Vitória Motors fica localizada na Av. Nossa Senhora da Penha, 1.287 – San-ta Lúcia – Vitória e atende pelo tele-fone (27) 2125-6000.

6 www.sincodives.com.br

Licenciamento de Veículos Espírito Santo/2016

Datas comemorativasAgosto/2016

Reflexão“No meio de todadificuldade existe

sempre umaoportunidade.”

(Albert Einstein)

HumorEstacionamento

Um cliente para em frente a um bar e pergunta ao garçom.

- Posso estacionar aqui na fren-te?

O garçom responde.- Claro que pode. Só corre o ris-

co de levar uma multa.

Bife

Num restaurante o cliente per-gunta ao garçom.

- Como vem esse bife aqui?O garçom prontamente respon-

de.- Alguém o traz da cozinha.

Clima junino invadea Vitória Motors

C om comidas típicas e muita músi-ca, o clima de festa junina invadiu a Concessionária Vitória Motors

Mecerdes Benz no sábado dia 18 de ju-nho.

Para o arraiá, a concessionária con-vidou não só seus clientes, como suas famílias para participarem da festa.

O evento contou com recreação para as crianças que aconteceu das 10:00 às 14:00h, com pintura de rosto, moldura em balão e brincadeiras de ro-das divertiram as crianças, enquanto as comidas típicas ficaram por conta do Buffet A Toca Gastronomia.

Muitos convidados e familiares marcaram presença na Vitória Motors Mercedes Benz durante o animado e elogiado evento.

“A iniciativa foi mais do que uma acolhida para nossos clientes. A inten-ção foi reunir toda a família, com atra-ções para pais, mães e crianças. Quem esteve no arraiá Vitória Motors Mercedes

MesesAUTOS/COM. MOTOCICLETAS CAMIN/ÔNIBUS IMPLEMENTOS TOTAL

2015 2016 2015 2016 2015 2016 2015 2016 2015 2016

Janeiro 4.466 2.633 1.638 1.198 369 93 232 256 6.705 4.180

Fevereiro 3.592 2.822 1.907 977 173 103 232 198 5.904 4.100

Março 4.635 3.470 2.571 919 232 221 256 242 7.694 4.852

Abril 4.034 2.812 2.234 1.499 237 106 251 225 6.756 4.642

Maio 3.856 2.769 1.956 1.573 220 116 248 304 6.280 4.762

Junho 3.559 2.790 2.045 1.798 171 135 331 386 6.158 5.130

Total Ano 24.142 17.296 12.351 7.964 1.402 774 1.550 1.611 39.497 27.666

10 Dia da Enfermeira11 Dia do Advogado11 Dia do Estudante11 Dia do Garçon 13 Dia do Economista14 Dia dos Pais19 Dia do Ator27 Dia do Corretor de Imóveis27 Dia do Psicólogo28 Dia do Bancário31 Dia do Nutricionista

Benz, pode conferir as novidades e ofer-tas para os veículos da marca”, explica a diretora Patrícia Assef.