INFORMÁTICA

ANDRÉ ALENCAR

3. Conceitos, serviços e tecnologiasrelacionados a intranet, Internet e a correio eletrônico.

Conceitos básicos• Rede (NET): É a interligação de dois ou mais

equipamentos. • Finalidade: Permite o compartilhamento de

informações. • Vantagens: - Agilizar a troca de informações. Maior velocidade! - Redução de custos. - Maior acesso a informações.

TIPOS DE REDE:

• A) Quanto aos meios de transmissão: a1) WIRED = Com fio, com cabos. a2) WIRELESS = Sem fio, sem cabos.

• B) Quanto à abrangência (área de alcance) - PAN (Personal area network = Rede de área pessoal). Alcança até cerca de 10m.

• Wired: Cabos USB ou LapLink (cabos conectados na porta paralela).

• Wireless (WPAN): IRDA ou BLUETOOTH

INFRAVERMELHO

• IRDA= Infravermelho (luz invisível para o ser humano)

- Baixíssima velocidade. - Problema do campo de visada (área livre entre os dois equipamentos).

BLUETOOTH

• BLUETOOTH http://assets1.macmagazine.com.br/wp-content/uploads/2010/03/06-bluetooth.png

- Média velocidade (cerca de 1Mbps). - Rede bluetooth é chamada de piconet. - Rádio frequência - Maior utilidade é com equipamentos portáteis (tablets e smartphones). - IEEE (PADRÃO DE NORMATIZAÇÃO) = 802.15

• - LAN (Local area network = Rede de área local).

• Distâncias de até cerca de 1Km. Na prática algumas conexão não alcançam mais de 100m.

• Wired: Coaxiais (mais antigos e em desuso), Par Trançado (twisted pair = são os mais utilizados, conector RJ 45) ou Fibra Óptica.

• Obs: Os cabos coaxiais e de par trançado transmitem energia (sinais eletromagnéticos) e por isso tem distâncias muito limitadas porque o sinal sofre perda da força.

• Cabo de fibra óptica não sofre tais perdas (sofre bem menos).

• Wireless: Wi-Fi (Wireless fidelity = "realidade sem fio" = WLAN).

- ondas de rádio frequencia (aberta, normalmente de 2,4GHz - embora exista padrões de 5GHz). - IEEE 802.11

TIPOS DE IEEE

• 802.11a: primeiro padrão, trabalhava a 11Mbps e com 5Ghz (frequência que não era aceita em alguns países da Europa).

• 802.11b: o padrão mais aceito no começo, trabalhava a 11Mbps e com frequência de 2,4Ghz (livre).

• 802.11g: padrão mais comum até pouco tempo (3anos), trabalhava a 54Mbps e com frequência de 2,4Ghz

• 802.11n: hoje é o padrão, trabalha a 108Mbps e com frequência de 2,4Ghz.

• Obs: Nos equipamentos costuma vir indicando 802.11.b/g/n = compatível com todos!

Resumindo o IEEE:

IEEE - Instituto que padroniza redes/cabos... Cria normas. • Bluetooth: IEEE 802.15 • Wi-Fi: IEEE 802.11 • 802.11a: 5 Ghz • 802.11b: 2,4 GHz - 11 Mbps • 802.11g: 2,4 GHz - 54 Mbps • 802.11n: 2,4 GHz - 108 Mbps.

- MAN (Metropolitan Area Network = Rede de área metropolitana). • Distâncias aproximadas de 50Km. Exemplos: • Wired: Redes de telefonia fixa, redes de tvs por

assinatura e rede elétrica (PLC). • Wireless: Rádio frequência (FM) e redes celulares. Obs: Modem é um aparelho para converter sinais analógicos em sinais digitais, sendo assim é necessário para conexões de longo alcance que utilizem sinais analógicos.

- WAN (Wide Area Network = Rede de área abrangente/larga/ampla/remota) • Não tem limitação geográfica. • Wired: Fibra óptica; • Wireless: Satélite, ondas de rádio (AM). Obs: Backbone "espinha dorsal" - São conexões de grande largura de banda - conexões de altíssima velocidade.

C) Quanto à arquitetura (troca de informações entre os equipamentos): • c1) CLIENTE/SERVIDOR: Operam utilizando um equipamento

principal que fará o papel de SERVIDOR e os usuários terão seus equipamentos acessando o servidor por meio de CLIENTES.

- "centralização" - caso o servidor seja interrompido, todos perdem a conexão. - Comuns nas empresas, por exemplo para autenticar os usuários. Ex: Servidor proxy nas empresas conectam os usuários à Internet. Ex: Web, email, FTP são serviços da Internet baseados no modelo cliente-servidor.

• C2) Ponto-a-ponto (P2P): Nas redes ponto a ponto cada equipamento é, ao mesmo tempo, cliente e servidor.

Ex: Redes de compartilhamento de arquivos (Napster, Kazaa, Emule, Edonkers, BitTorrent)...

ETHERNET: Rede local "cabeada". É um padrão (consiste em uma arquitetura de redes locais) para troca de dados em redes locais. (o concorrente antigo era o Token Ring). • Padronizado pela norma IEEE 802.3 = ETHERNET - Velocidade: • Ethernet: 10Mbps • Fast Ethernet: 100Mbps • Gigabit Ethernet: 1000Mbps = 1Gbps.

INTERNET

• Rede mundial de computadores... Padrão WAN. • Redes interconectadas e de alcance geográfico

indeterminado. rede = infraestrutura (equipamentos, cabos, roteadores, computadores, satélites...)

• Oferece vários serviços: - Web ou www (páginas) - EMAIL - BATEPAPO - MENSAGENS INSTANTÂNEAS - DOWNLOAD E UPLOAD - ACESSO REMOTO A COMPUTADORES - VOIP (TELEFONIA PELA REDE) ...

INTRANET

É uma rede corporativa (interna da empresa - restrita aos funcionários por meio de autenticação utilizando LOGIN e SENHA). • rede = infraestrutura (equipamentos, cabos, servidores,

roteadores...). Utiliza os mesmos conceitos, serviços, protocolos, TECNOLOGIAS da Internet. • Pode-se ter dentro da rede da empresa: - Páginas interligadas (web). - Email entre os funcionários (email) - download e upload de arquivos entre os funcionários (FTP). - e outros serviços semelhantes aos da Internet.

Vantagens:

- Agilizar a troca de informações. Maior velocidade! Interligar setores da mesma empresa. - Redução de custos. Reduzir a quantidade de papel (apostilas, catálogos, manuais)... - Maior acesso a informações. Disponibilizar uma lista dos ramais, consulta ao calendário de férias... Obs: A intranet não depende da internet, não é necessária conexão com a Internet. Na prática 99% das intranets estão ligadas inteiramente à Internet.

EXTRANET

• 1º: A Intranet que permite o acesso externo (de fora da empresa). Pode ser por meio de uma conexão privada ou por meio do site (sítio) web da empresa.

• 2º: É a interligação de duas ou mais intranets.

VPN

Virtual Private Network - Rede de trabalho virtual privada • Virtual: É aquilo que simula a realidade - é uma

"fantasia" mas emula/simula se parece com a realidade que se está copiando.

Privada: Restrita. • VPN: é uma rede virtual privada que utiliza algum meio

de comunicação (Ex: Internet) público para transmitir dados de maneira privada (restrita). Para isso é essencial que dois mecanismos de segurança sempre estejam presentes:

- firewall: Impedir acessos indesejados, bloquear atacantes, impedir que pessoas não autorizadas possam acessar a rede interna. - Criptografia: Visa embaralhar/codificar os dados para impedir que pessoas não autorizadas tenha acesso ao conteúdo da informação.

Com esses mecanismos cria-se um "túnel" entre os dois pontos = TUNELAMENTO.

FORMAS DE ACESSO A INTERNET = Tecnologias de acesso à internet.

• Acesso por meio de provedor (infraestrutura) ISP: Provedor de serviços para Internet. Empresa que cobra dos usuários uma taxa para conectá-los à internet.

ACESSO DISCADO - DIAL-UP

- Linha telefônica "convencional" - Depende de ser estabelecida uma conexão por meio de uma discagem. - Tarifação dependendo dos pulsos telefônicos - haverá uma cobrança associada ao tempo de uso. - "banda estreita" - porque a conexão era de baixa velocidade (Máxima de 56 Kbps). - utiliza o modem ou fax-modem para possibilitar o acesso.

ACESSO DEDICADO

- Acesso "sempre disponível" - Não precisa de uma discagem para estabelecer a conexão, a conexão já está presente. - Normalmente tem velocidades muito maiores do que o acesso discado - por isso é associado como "banda larga".

DSL e seus subtipos (ADSL, SDSL, VDSL...)

• DSL: Assinante de linha digital. Utiliza a linha telefônica (analógica), porém, é necessário que a empresa de telefonia tenha uma central digital na região do usuário. • É possível utilizar vários canais de comunicação - ao mesmo tempo... E com

isso a velocidade é maior. • ADSL: Acesso assimétrico - velocidades distintas para download e para

upload. Download > upload. Velocidades que podem atingir até 100Mbps. O padrão atual (a melhor relação custo-benefício) está em torno de 10 ou 15 Mbps. PARA DOWNLOAD. Utiliza modem. A linha telefônica é dividida em duas partes e pode ser usada a comunicação de voz (chamada telefônica) ao mesmo tempo da comunicação de dados (acesso à internet).

TVs POR ASSINATURA (TVs por CABO)

- Utilizam a infraestrutura da tv por assinatura, ou seja, utiliza os cabos de TV (coaxiais). - Utiliza Modem (Cable Modem). - Permite a utilização de TV e dados no mesmo cabo. - Não precisa de linha telefônica. - Velocidade é simétrica = download = upload. - Taxas estão em torno de 1 a 100 Mbps. As velocidades mais comuns são entre 10 e 30 Mbps.

Redes celulares

Evolução: • 1ª G: Analógico - sem acesso à internet. • 2ª G: Digital - mas apenas para ligações, sem acesso à internet. • 2,5 G: Digital + Dados (EDGE/GPRS/CDMA): Acesso à internet

com velocidades muito baixas. Mas já tinha alguns serviços de dados interessantes: SMS, MMS... Havia duas possibilidades: 1ª

Usar o celular como modem conectado a um computador (cabo, IRDA=infravermelho, Bluetooth). 2ª Usar o próprio celular para acessar microsites por meio de um microbrowser e o protocolo WPA (Wireless Application Protocol).

• 3ª G: Digital + Dados em banda larga (1xEVDO e 1xEVDV ou UMTS): Acesso à internet com velocidades medianas. A média está em torno de 1Mbps. Há três maneiras: 1ª Usar o celular como modem conectado a um computador (cabo, IRDA=infravermelho, Bluetooth). 2ª Usar o próprio celular para acessar sites por meio de um browser e os protocolos de Internet (TCP/IP, HTTP...) - O celular é um "computador" = SMARTPHONE. 3ª Um modem 3G (normalmente conectados na porta USB). 4ª Usando os microships 3G (Alguns Netbooks e Tablets possuem slot para chips 3G).

• 3,5 G ou 3G+: Digital + Dados em banda larga com velocidades médias de 3 Mbps (HSPDA).

• 4ª G: Será implantado a partir de 2013... Alcance até 20Mbps, na prática a velocidade média será de 7 Mbps...

Rádio (FM)

- Acesso por meio de ondas (não há cabo). - Precisa de um antena especial e de um modem... - Normalmente é usada em regime de condomínios. - Sujeita a intempéries (variações climáticas). - Cobertura Metropolitana - não é para zonas rurais mais afastadas.

Satélite

- Acesso por meio de uma "parabólica" (não há cabo) e a antena é ligada a um modem especial. - Cobre área muito grandes, pode ser usado em zonas rurais. - Costuma ter uma relação de custo/benefício muito alta.

PLC = Power Line Comunication

- Utiliza as redes elétricas para envio e recebimento de dados. - Serviço pouco comum. - Utiliza um modem. - Os sinais elétricos e de dados utilizam voltagens diferentes "canais diferentes".

PROTOCOLOS DE REDE

• Regras de comunicação "software da rede", ou seja o protocolo define como as informações serão enviadas e recebidas na rede (entre computadores).

• "Língua das Redes"

PROTOCOLO BÁSICO DA INTERNET: TCP/IP

• Protocolo (no singular) ou conjunto de protocolos (no plural) os dois mais importantes do conjunto são o TCP e o IP).

• O conjunto de protocolos TCP/IP é dividido em CAMADAS! • São três camadas principais (mais importantes para a prova): - APLICAÇÃO: Interage com o usuário - Recebe as solicitações do usuário e devolve a resposta ao usuário. - TRANSPORTE: Responsável pelo empacotamento (no envio) e pelo desempacotamento (no recebimento). - REDE: Responsável pelo endereçamento e pelo roteamento das informações (pacotes).

CAMADA DE REDE

• Protocolo IP (Protocolo de Internet = de interredes) • Permite a interligação de redes entre si. • Protocolo roteável (pacotes trafeguem entre redes

distintas). • Responsável pelo sistema de endereçamento

"lógico" - consiste em endereços na forma de números para identificar de uma forma única/exclusiva um "host"/equipamento (computador).

• 2 Versões: - IPv4: Mais antiga, está sendo substituída pelo IPv6, porém, ainda é o mais cobrado em provas de concursos. • Estrutura do IPv4: _______._______._______._______

(cada casa vai de 0 a 255). Ex de IPv4: 184.208.16.99 IPv4 do Google.com.br: 74.125.130.94 • Abra o Prompt de Comando (CMD no menu iniciar).

Comando PING www.sitequalquer.com • O IPv4 é capaz de endereçar mais de 4 Bilhões de endereços

únicos 256 x 256 x 256 x 256.

• A demanda no entanto é maior que o número possível de combinações (principalmente por causa do registros de sites novos) e por isso fez-se um "upgrade" no IP para a versão 6 (IPv6).

- IPv6: Mais novo (entrou em funcionamento no ano passado) e gradativamente está substituindo o IPv4. Possui 16 casas (0 a 255), 256 elevado a 16.

O IP não acompanha o computador fisicamente (é um endereço lógico e não físico). Quem normalmente fornece o endereço IP é o provedor (de serviços de internet) ou servidor (DHCP) de uma rede interna. Obs: DHCP -> Protocolo de atribuição dinâmica de endereços IPs. Obs2: O IP dos usuários costuma ser dinâmico e o dos servidores é FIXO!

• Para saber o seu endereço IP: Prompt: IPCONFIG

http://meuenderecoip.com/

CAMADA DE TRANSPORTETCP UDP - "confiável" ou seguro - "não confiável" ou não seguro

- garante ou confirma a entrega/recebimento

- não garante, não confirma a entrega...

- "orientado à conexão" = estabelece uma conexão entre a origem e o destino

- não é orientado à conexão e portanto, não faz uma conexão com o destino.

- "Handshaking" = aperto de mãos entre a origem e o destino.

- não há o "acerto" prévio entre a origem e o destino.

- MAIS LENTO - MAIS RÁPIDO

- A PERDA DE UM PACOTE GERA A REPETIÇÃO DA INFORMAÇÃO, O TCP NÃO TOLERA PERDA DE PACOTES, UM ÚNICO PACOTE DESVIADO PODE SIGNIFICAR AUSÊNCIA INTEGRAL DA COMUNICAÇÃO.

- NÃO SE IMPORTA COM A PERDA DE PACOTES, OU SEJA, A PERDA DE PACOTES NÃO GERA A AUSÊNCIA INTEGRAL DE COMUNICAÇÃO.

Ex: Web, Email, Download, Batepapo... Ex: VoIP (chamadas telefônicas por meio da Internet, Vídeo Conferência, Streaming (fluxo contínuo de dados - rádios e Tvs ao vivo pela Internet).

• - TCP (Protocolo que controla as transmissões) * Mais utilizado, mais comum, a maioria dos serviços na Internet utilizam o TCP como protocolo de transporte (Web, Email, Bate-papo, Download/Upload...).

• - UDP (User Datagram Protocol) * Menos utilizado. Mais comum em serviços que exigem velocidades maiores (Ex: Voz/imagem - vídeo conferência da aula online) como por exemplo VoIP e Streaming na Internet (TV/Rádios ao vivo). Outro caso é o TFTP (transferência de arquivos "mais rápida").

CAMADA DE APLICAÇÃO - SERVIÇOS

• Sempre irá existir um Protocolo e um programa utilizado pelo Cliente (usuário).

• EX:– WEB = HTTP/DNS + INTERNET EXPLORER– EMAIL = SMTP/POP ou SMTP/IMAP + OUTLOOK

PROTOCOLOS QUE VIABILIZAM A WEB (HTTP, HTTPs e DNS)

• Web é um serviço da Internet. HTTP: Protocolo de transferência de Hipertexto • Protocolo responsável por transferir as

páginas da Web do servidor onde estão armazenadas (Web Server) para o computador do usuário (cliente).

• HIPERTEXTO: páginas da web - documentos que contém hiperlinks, são documentos construídos na linguagem HTML.

• HTML: Linguagem de criação de páginas web ou seja, linguagem de criação de documentos hipertexto (HiperText Markup Language).

• LINK: Ligação, "ponteiro" porque aponta (direciona) para outro local.

• BROWSER: Programa "cliente".

• Para que a transferência ocorra é necessário um programa que solicita a página e "monta" a página no computador do usuário = BROWSER ou NAVEGADOR.

• Visualiza as páginas web (monta). • Ex: No IE utiliza-se o comando Exibir/Código

Fonte. Exibe os códigos HTML que são utilizados para a "montagem" da página!

Principais NAVEGADORES:

• - Internet Explorer (Microsoft)

• - Firefox (Mozilla) • - Chrome (Google) • - Safari (Apple)

• - Opera

• - Netscape • - Konqueror • - Nautilus

• HTTPS: HTTP + Segurança = Criptografia (escrita em código) permite que as informações fiquem "restritas" ou privadas entre os parceiros da comunicação. Garante confidencialidade. Toda vez que tiver o HTTPs haverá também o "cadeado".

• DNS (Protocolo) = Sistema de nomes de domínio

• Equivale a uma tabela que encontra o endereço IP por meio da URL ou a URL por meio do endereço IP. Faz a conversão do endereço "amigável" = URL em endereços numéricos (IP).

• CONCEITO URL Endereço amigável, ou seja, um endereço na forma de nome. "nome de domínio". • google.com.br • andrealencar.com.br URL completa: • http://www.andrealencar.com.br

• http://www.andrealencar.com.br - HTTP: Protocolo - “://”: Separador - WWW: Web - Nem todo registro de domínio precisa ter o www. • Ex: http://br.groups.yahoo.com/group/prof_andre_alencar/ • Núcleo do domínio: http://br.groups.yahoo.com/ - andrealencar: domínio (núcleo do domínio = endereço registrado). - .com: Tipo de domínio ou subdomínio (comercial). • Ex: http://registro.br/dominio/dpn.html - .br: País (Brasil) ou domínio geográfico.

• Exceções em relação às URLs: * Os EUA não usam domínio de país (domínio geográfico). • www.google.com registrado nos EUA. • www.globo.com idem... * No Brasil, Universidades e Faculdades puderam registrar domínios sem o tipo de domínio. www.unb.br • www.ucb.br • www.unicamp.br • www.uniceub.br

URL = UNIFORM/UNIVERSAL RESOURCE LOCATOR = Localizador uniforme/universal de recursos. • deve ser exclusivo para aquela máquina =

VERDADEIRO • IP tem que ser exclusivo (para servidores é fixo). • endereço de correio eletrônico TAMBÉM É URL Ex: andre.concursos@gmail.com

PROTOCOLOS QUE VIABILIZAM O EMAIL (SMTP, POP e IMAP)

• TIPOS: a) Webmail: Email pela página web (cloud computing), a caixa postal do usuário é mantida em um servidor web e gerenciada por esse servidor. • Ex: Gmail, hotmail... O usuário precisa de uma conta (endereço válido de email), de um browser (navegador) e do protocolo HTTPs (mas que já está no conjunto de protocolos TCP/IP. As pastas de correio eletrônico (caixa de entrada, caixa de saída, itens enviados, rascunho...) ficarão armazenadas na "nuvem".

• b) Cliente: Programa especializado, próprio para o correio eletrônico (MS Outlook, Outlook Express e o Thunderbird). O usuário precisa de uma conta (endereço de email válido), precisa do cliente e de configurações dos protocolos SMTP (envio) e POP/POP3 ou IMAP/IMAP4 (recebimento). As pastas de correio eletrônico (caixa de entrada, caixa de saída, itens enviados, rascunho...) serão armazenadas (organizadas/processadas) no computador local.

SMTP: Para saída, protocolo de ENVIO!!! POP: Para entrada, protocolo de recebimento. • "= recortar e colar". Remove as mensagens da caixa

postal (nuvem) e traz para a caixa de entrada (local). IMAP: Para entrada, protocolo de recebimento. • "= copiar e colar". Copia (mantém) as mensagens da

caixa postal (nuvem) e traz (uma cópia) para a caixa de entrada (local).

• Por padrão, utiliza-se o Protocolo POP para recebimento!

PASTAS DE CORREIO • a) Caixa de Entrada: É a pasta padrão para recebimento de novas

mensagem. Todas as mensagens novas entram na caixa de entrada. É possível criar "regras" para que as mensagens sejam movidas/copiadas/excluídas da caixa de entrada.

• b) Rascunhos: É a pasta que armazena mensagens que estão "sendo" compostas. O usuário pode salvar uma mensagem para utilizar posteriormente (finalizar em outro momento)

• c) Caixa de saída: É uma pasta de armazenamento temporário, recebe as mensagens que estão "sendo" enviadas. Em processo de envio.

• d) Itens enviados: Armazena uma cópia das mensagens enviadas. • e) Itens excluídos: Armazena as mensagens apagadas, equivale a

uma "lixeira".

PRINCIPAIS BOTÕES DO CORREIO ELETRÔNICO

• a) Responder: Direcionar uma resposta ao autor original (remetente). Não vai "anexo" por padrão.

• b) Responder a todos: Direciona uma mensagem a todos os destinatários visíveis da mensagem original além do autor (remetente). Por padrão o anexo não vai na resposta.

• c) Encaminhar: Direcionar a mensagem original (com ou sem alguma anotação nova) a um terceiro. Por padrão o anexo vai junto.

TELA DE COMPOSIÇÃO DE UMA MENSAGEM

• a) DE: Representa a conta do remetente (só aparece quando o remetente tem duas ou mais contas no mesmo programa).

• b) PARA: Destinatário "principal" da mensagem. Pode ter vários destinatários separados por ";". "Para tomar providências".

• c) CC: Com cópia ou Cópia carbono ou ainda Com conhecimento. Também pode ter vários destinatários.

• d) CCO: Com cópia oculta ou cópia carbono oculta ou ainda Com conhecimento oculto. Também pode ter vários destinatários e os destinatários ocultos ficarão ocultos entre si!

PROTOCOLOS PARA DOWNLOAD E UPLOAD (FTP e o TFTP)

• A) FTP (File Transfer Protocol = Protocolo de transferência de arquivos

Arquitetura do tipo CLIENTE-SERVIDOR. O usuário (cliente) utiliza um programa (cliente - normalmente é próprio browser ou o Windows Explorer) e acessa arquivos e pastas em um servidor. • Exemplo: Abra o Windows Explorer e digite na

barra de endereço: ftp://ftp.stf.jus.br/

• Site Web é composto de hiperlinks, imagens, interações... linguagem HTML.

• Site FTP é composto por arquivos e pastas. • Sites de FTP normalmente permitem conexões

anônimas (sem usuário e senha específicos)... • Utiliza o protocolo TCP como protocolo de

transporte e especificamente utiliza a porta de comunicação número 21.

• B) TFTP É o mesmo que o FTP, porém, mais rápido e menos confiável porque utiliza o UDP como protocolo de transporte.

OUTROS PROTOCOLOS DA CAMADA DE APLICAÇÃO

• A) IRC (Internet Relay Chat = "batepapo") • Significa troca de informações entre usuários

online e em tempo real (síncrona). • Exemplo de cliente: MIRC • CHAT = Batepapo: Utiliza-se clientes ou

páginas da web que criam salas virtuais.

• MENSAGENS INSTANTÂNEAS = "MSN", GoogleTalk, ICQ, Batepapo do facebook...: Utiliza-se clientes ou páginas da web mas a conversa ocorre entre "amigos" (pessoas previamente cadastradas) individual ou em grupos. Os programas de mensagens instantâneas costumam utilizar status para identificar se os contatos estão disponíveis ou não.

• Fórum: É sempre via WEB (protocolo HTTP) e nesse caso as pessoas "postam" mensagens em um "quadro de avisos" tipo "mural" e os outros comentam. É o serviço é assíncrono.

• B) VoIP (Voice Over IP = Voz por meio das redes IP)

• Permite fazer chamadas telefônicas por meio de rede de dados.

• O custo de chamadas telefônicas via IP é bem mais baixo do que o custo das ligações "normais".

• Exemplo: Skype

• C) Telnet • Protocolo para acesso remoto a computadores, permite

controlar um computador à distância. • Telnet tem a desvantagem de ser em modo texto (comandos

pelo teclado) • Exemplo de programas mais "modernos": - TeamViewer - ShowMyPC - LogMeIn - VNC • http://www.baixaki.com.br/categorias/292-acesso-remoto.htm