IINTELIGÊNCIA COMPETITIVA

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Apoio: Realização: Reduza as Incertezas na Tomada de Decisão com Processos e Produtos Diferenciados de Inteligência Competitiva Empresas e Profissionais Confirmados: ALCOA BANCO ITAU BRADESCO CARTÕES BRASILPREV SEGUROS E PREVIDÊNCIA DEFÍ INTELLIGENCE DISTRIBUIDORA AUTOMOTIVA EBC LOPES CONSULTORIA DE IMÓVEIS EMBRAER FEMSA CERVEJA BRASIL GIUVADAN HAMBURG SUD HEWLETT-PACKARD IPIRANGA QUÍMICA KROLL INFOAMERICAS MENTOR CONSULTING MKM CONSULTING NOKIA SIEMENS NETWORKS PHILIPS SBGC SCHINCARIOL SENAC SERASA • Experiências de diferentes segmentos de mercado oferecendo uma visão ampla e diversificada • Mais de 20 palestrantes: estudos de caso, workshops interativos e visão de experts • Networking 24, 25 e 26 de Março de 2009 • Estanplaza Ibirapuera • São Paulo - SP O que será apresentado: • Redes de inteligência • Metodologias de análise • Produtos e processos de IC Early warning systems • Coleta primária • IC em diferentes segmentos de mercado • IC como suporte as negociações comerciais • Como gerar produtos relevantes para os tomadores de decisão • A contribuição de IC no desenvolvimento de produtos e inovação Workshops Especiais: KITs e KIQs Definição de Produtos e Priorização de Processos para a Área de IC Taxonomia e Organização de Informações não Estruturadas Experts em IC no Brasil 10 Estudos de Caso! Edição Comemorativa - 10 Anos

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Conferência Anual de Inteligência Competitiva. O pioneiro e mais inovador encontro de profissionais que atuam com inteligencia competitiva no Brasil.

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Apoio:

Realização:

Reduza as Incertezasna Tomada de Decisão com

Processos e ProdutosDiferenciados de

Inteligência Competitiva

Empresas e Profissionais Confirmados:

ALCOABANCO ITAU

BRADESCO CARTÕESBRASILPREV SEGUROS E PREVIDÊNCIA

DEFÍ INTELLIGENCEDISTRIBUIDORA AUTOMOTIVA

EBC LOPES CONSULTORIA DE IMÓVEISEMBRAER

FEMSA CERVEJA BRASILGIUVADAN

HAMBURG SUDHEWLETT-PACKARDIPIRANGA QUÍMICA

KROLL INFOAMERICASMENTOR CONSULTING

MKM CONSULTINGNOKIA SIEMENS NETWORKS

PHILIPSSBGC

SCHINCARIOLSENAC

SERASA

• Experiências de diferentes segmentos de mercadooferecendo uma visão ampla e diversificada• Mais de 20 palestrantes: estudos de caso,workshops interativos e visão de experts• Networking

24, 25 e 26 de Março de 2009 • Estanplaza Ibirapuera • São Paulo - SP

O que será apresentado:

• Redes de inteligência• Metodologias de análise• Produtos e processos de IC• Early warning systems• Coleta primária• IC em diferentes segmentos de mercado• IC como suporte as negociações comerciais• Como gerar produtos relevantes para os tomadores de decisão• A contribuição de IC no desenvolvimento de produtos e inovação

Workshops Especiais:

KITs e KIQs Definição de Produtos ePriorização de Processos para a Área de IC

Taxonomia e Organização de Informaçõesnão Estruturadas

Experts em IC no Brasil

10 Estudos

de Caso!

Edição Comemorativa - 10 Anos

Caro(a) Profissional de IC,

Há dez anos acompanho o amadurecimento da inteligência competitiva nas empresas brasileiras e é comgrande satisfação que apresento a você a 10ª edição da conferência anual de Inteligência Competitiva. A IBC,pioneira nesta área, sempre promoveu ambientes propícios para a troca de experiências, encontros deestudiosos, cursos para formação de analistas e, anualmente, a organização deste evento que hoje chega emsua décima edição.

Nestes últimos anos, várias empresas compartilharam seus sucessos e apresentaram suas dificuldades emnossos eventos pela primeira vez. Muitos executivos começaram suas carreiras em IC nas salas de nossasconferências. Hoje são professores, profissionais de sucesso, consultores de mercado e colaboram para adisseminação da prática no Brasil.

Ao mesmo tempo em que IC tornou-se uma prática nas empresas ela também passou a ser aplicada emdiferentes segmentos de mercado como: educação, varejo, imobiliário e agronegócio, só para citar alguns. Elatambém ganhou novos nomes: inteligência de mercado, inteligência estratégica, inteligência em compras,comercial, inteligência de clientes, entre tantos outros. Independente do setor ou do nome que lhe atribuem, éfundamental que ela auxilie na redução de incertezas e na identificação de oportunidades. E isto só é possível comprodutos e processos de trabalho bem estruturados que auxiliem efetivamente na tomada de decisão. Eeste é um dos objetivos desta conferência.

Revisar técnicas de análise, entender melhor early warnings, construir e gerir redes, explorar fontesprimárias (humanas) são determinantes para pessoas que já atuam com IC ou ainda para aqueles que têm aincumbência de iniciar a área, mas desconhecem o caminho das pedras. Você verá tudo isso no primeiro diadeste evento.

Se você gerencia uma área mas ainda tem dificuldades de gerar produtos, estabelecer as funções exatas adesempenhar, venha conhecer a experiência de gestores de IC em 10 estudos de caso. Você aprenderá comquem realmente faz.

E ainda, organização de informações não estruturadas, fundamentais para qualquer nível de IC edefinição de Key Intelligence Topics ocuparão as discussões de nossos workshops. E, para que o ciclo sejacompleto, um talk show com os mais experientes profissionais de IC do Brasil.

Venha comemorar conosco esta edição tão especial. A equipe da IBC, os apoiadores e palestrantes destaconferência esperam por você em março. Agende-se!

Um abraço,

Yvelise TononProduction DirectorInforma [email protected]

Tel.: +55 11 3017 6888Fax: +55 11 3017 6802

www.informagroup.com.br

Edição Comemorativa

10 anos de sucesso!

TERÇA-FEIRA, 24 DE MARÇO DE 2008

08h00 Credenciamento dos Participantes

08h40 Abertura da Conferência pelo Presidente de Mesa

08h50 O Ambiente de Competição Global – Tendências deInteligência Competitiva no MundoThomas Rideg, Associate Managing Director, BusinessIntelligence, Latin AmericaKROLL INFOAMERICAS

09h30 A Visão de um Presidente sobre a Atuação deInteligência Competitiva• O que esperar da área de inteligência competitiva?• O sistema integrado de inteligência competitiva e de mercadoem uma organização com vários negócios

• O papel desempenhado pela área na empresa• Como a área deve atuar como integradora e facilitadora nagestão da informação para decisões de negócios

• A efetividade dos projetos através de um diálogo aberto comdiretores e presidente da empresa

• Estabelecendo um relacionamento entre o Presidente cominteligência competitiva

• Adoção de processos para busca de informações e seu uso natomada de decisão

Fernando Rafael Abrantes, Diretor PresidenteIPIRANGA QUÍMICA

10h30 Intervalo para Café e Networking

10h50 Redes de Inteligência: Como Identificar quem Detêma Informação em sua Empresa e Envolver os AtoresCom as Atividades de IC• Como abordar e envolver os colaboradores e estruturar a redede inteligência

• Determine um plano de ações para gestão e crescimento deuma rede

• O aumento e a otimização das redes de informação e o seupapel no desenvolvimento de novos negócios

• Como identificar e mobilizar pessoas para compor as redes• De que forma gerir e expandir a rede• Planos de reconhecimento para fortalecer o processoRobson Alberoni, Gerente de Inteligência de Negócios eAdministração ComercialDISTRIBUIDORA AUTOMOTIVA – GRUPO COMOLATTI

11h50 Fontes Primárias de Dados – Coleta de Fontes Humanas -Utilizando a Inteligência Humana e os Relacionamentospara a Coleta eAnálise de Informações• Inteligência de fontes primárias: suas particularidades e riscos• Como desenvolver e utilizar redes pessoais e contatos paraobter informações de forma ética e no timing adequado

• Acesso a informações privilegiadas, novas e relevantes atravésda condução de conversas e estreitamento de contatos

• Como alavancar negócios e relacionamentos pessoais paraobter informações sobre os concorrentes e o mercado.

• Técnicas especiais para coleta de informações em feiras e eventos• Como abrir canais de comunicação e coletar valiosasinformações em conversas

Edson Ito, Business Strategy Manager Latin AmericaGIUVADAN

12h50 Almoço & Networking

14h30 Promova Melhores Resultados Aplicando aMetodologia de Análise mais Adequada aos seusProblemas de Inteligência• Revisão dos instrumentos e técnicas de análise• Entenda as principais diferenças e aplicações dos modelosexistentes e eleja aquele que melhor se aplica às necessidadesde sua empresa

• Comparação de metodologias: quando e como utilizá-las• Teste de Hipóteses Alternativas• SWOT e VRIO• 9 ForçasFernando Domingues Jr, DiretorMENTOR CONSULTING

15h30 Experiência da Nokia Siemens Networks emInteligência CompetitivaConheça nesta apresentação a estrutura da área de inteligênciacompetitiva e como são gerados produtos aliados ao planejamentoestratégico. Você também verá as metodologias e ferramentasutilizadas para sustentar as decisões estratégicas passando poranálise de cenários.André Amaral PintoStrategy & Business Development - Latin AmericaNOKIA SIEMENS NETWORKS

16h30 Intervalo para Café

16h40 Inteligência Competitiva no Varejo Brasileiro• Overview da aplicação de IC dentro dos principais segmentos doVarejo (Supermercados, Drogarias, Bancos, Construtoras, Lojasde Departamento entre outras)

• A IC ajuda os tomadores de decisão do varejo a tomaremdecisões estratégicas?

• Como o mercado de varejo pode se diferenciar e atuar de formaestruturada utilizando práticas de IC?

• Resultados observados com o emprego desta pesquisa• Melhorias, particularidades e desafios identificadosSamuel Choperena Molina,Marketing Intelligence ManagerEBC LOPES CONSULTORIA DE IMÓVEIS

17h40 Inteligência Estratégica Aplicada à Projetos de M&A -Como Antever Oportunidades e Gerar Valor aoPortifólio de Negócios• Fronteiras da inteligência estratégica• A inteligência estratégica como aliada à projetos de M&A• Encontrando oportunidades em meio a turbulência• Alinhando oportunidades à estratégia corporativa• Gerando valor através da gestão ativa de portifólioAlexandre Bratt, Líder da Área de Inteligência Competitiva eEstratégicaSCHINCARIOL

18h30 Encerramento do 1° Dia de Conferência

Alteração da Programação: O compromisso da IBC é fornecer a discussão e o estudo de temase casos de interesse por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serãodecorrentes de caso fortuito ou força maior. Caso algum palestrante não possa comparecer, a IBC,empenhará maiores esforços possíveis para substituir o palestrante ausente por outro apto apromover a discussão do tema, conforme programado. Contudo, tal empenho não implica emgarantia da substituição.

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INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES: www.informagroup.com.br/ic2009 • [email protected] • Tel.: (11) 3017-6888

QUARTA-FEIRA, 25 DE MARÇO DE 2008

O constante desafio de IC justificar seu valor08h00 Abertura do Segundo dia da Conferência

08h30 A Prática da Inteligência Competitiva no Processo deInovação e Desenvolvimento de Novos Produtos• Saiba como inteligência competitiva promove o desenvolvimentode novos produtos através da coleta estruturada de informaçõesde mercado visando a inovação e o diferencial competitivo

• O processo de desenvolvimento de novos produtos dentro dasorganizações e as contribuições das tarefas de IC

• Prospecção contínua de oportunidades de inovação• A proximidade com diferentes unidades de negócios como fatorcrítico de sucesso

• Como obter o feedback das entregas feitas pela área deInteligência Competitiva

Alessandra Batelli Yamaguchi,Marketing Intelligence Latin AmericaPHILIPS

09h30 Desafios e Particularidades para a Construção de umNúcleo de Inteligência Competitiva no Setor de Educação• A área de IC no Senac: estrutura, objetivos estratégicos e desafios• Cenários futuros: como será o mercado de trabalho no médio elongo prazo?

• Como a inteligência competitiva pode contribuir nodirecionamento estratégico do setor educacional

• Quem é o cliente na área de educação? E de que forma a áreade inteligência interage com os diferentes públicos.

• Como obter informações em um setor com ausência de dadosestruturados e fontes confiáveis? Quais as alternativas encontradas

• Como o setor de educação deve caminhar e de que forma ainteligência contribui para reduzir incertezas e identificaroportunidades

Luiz Rogério Saraiva dos Santos, Núcleo de InteligênciaCompetitiva - Gerência de DesenvolvimentoSENAC

10h30 Café e Networking

10h50 Entenda como a Área de Inteligência de Mercado daBrasilprev Transforma Informações em ConhecimentoConheça nesta apresentação como a Brasilprev trabalha com umgrande volume de informações de clientes, competidores e mercado.Você conhecerá os processos de coleta e manipulação dos dadosassim como de análise e disseminação.• A contribuição da área para tomada de decisão;• Conhecendo o ciclo de Inteligência da Brasilprev;• A implementação de redes para coleta e análise de informações;• Os resultados obtidos e próximos desafios.José Eduardo Vaz Guimarães, Diretor de Produtos e MercadoBRASILPREV SEGUROS E PREVIDÊNCIA

11h50 Inteligência na Hamburg Sud: A Importância dese Antecipar aos Fatores que Impactam o Negócio• O segmento, a estruturação das informações e principaisferramentas

• O desafio de monitorar inúmeras variáveis (mercados,commodities, concorrentes)

• CASO 1: O impacto da popularização da tecnologia LCD para asempresas de transporte

• CASO 2: O conturbado comércio brasileiro de carnes com a RússiaLeandro Barreto,Market Intelligence CoordinatorHAMBURG SUD

12h50 Intervalo para Almoço & Networking

14h30 A Construção de uma Área de Inteligência voltadapara Produtos e Negócios no Setor Financeiro• Os fatores que motivaram a criação da área de IC no BradescoCartões- como ela surgiu e foi montada

• A definição de uma equipe multidisciplinar e como foi oprocesso de identificação das competências necessárias paraatender os objetivos da área

• Como dar continuidade aos deliveries da área após atender ademanda reprimida

• Como IC pode efetivamente agregar valor no médio e longoprazos produzindo produtos de interesse para os clientes internos

Rinaldo Mitsuo Ashikawa, Planejamento e Inteligência de NegóciosBRADESCO CARTÕES

15h30 Early Warning: Como e Por que Antecipar as Açõesdos Seus Concorrentes?A dinâmica do mundo dos negócios exige novas ferramentas paraantecipar as ações do mercado e da concorrência e gerar vantagemcompetitiva sustentável. Discutiremos nesta apresentação:• Conceitos, aplicações e diferentes visões sobre o tema• Por que implantar um processo de alertas antecipados?• Quais fatores devem ser considerados na implantação desteprocesso

• Critérios para a construção de um processo de sucesso• Principais problemas encontrados e lições aprendidas• Dicas práticas e indicações bibliográficaMauro Martins, DiretorMKM CONSULTING

16h30 Intervalo para Café e Networking

16h40 Os Desafios de uma Área de Inteligência Global naárea de ProcurementNesta palestra você conhecerá o processo de estruturação da áreade inteligência na Alcoa que além de ter uma atuação de âmbitoglobal, possui nichos específicos de clientes.• Estrutura da área, pessoas e abrangência dos produtos• Como definir o portifólio de produtos da área de Inteligência deMercado

• Os diferentes nichos atendidos e o desafio de atenderplenamente à todos

• Como entregar produtos diferentes para clientes com necessidadesespecíficas dentro do prazo e com os recursos disponíveis

• Criando uma cultura interna para contribuição e utilização deinformações pelos participantes do processo e colaboradores daempresa

• Resultados alcançados e lições aprendidas.Carlos Mussato, Gerente Global de Inteligência de MercadoALCOA

17h40 Apresentando o Case Itaú: Estruturação eDesenvolvimento da Área de Inteligência naTesouraria do Banco ItaúNesta apresentação você saberá como a área de Inteligência foiestruturada na tesouraria do Itaú. Você conhecerá os pilares dasáreas, o processo de definição de trabalhos, além de saber comoeles são produzidos e utilizados. Para finalizar você conhecerá deque forma eles atingiram a diferenciação.Renata Cristina Nunes Ribeiro, Gerência Inteligência deNegóciosBANCO ITAÚ

18h30 Encerramento da Conferência e Entrega dos Certificados

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Apresentação:Para auxiliar a empresa a sustentar um posicionamento mercadológico e umdiferencial competitivo na era do relacionamento, da hiper-concorrência e da hiper-informação, atividades de Inteligência Competitiva precisam ser estruturadas,priorizadas e operacionalizadas para gerar recomendações destinadas a mitigaros riscos associados à tomada de decisão estratégica e tática.

Benefícios:Participe deste workshop e saiba como a operacionalização e a priorizaçãodos processos de Inteligência Competitiva através da aplicação da metodologiado Modelo Dinâmico® podem fazer a diferença no aprimoramento da tomadade decisões e na manutenção da vantagem competitiva da sua empresa.• Dimensões-chave do ciclo de Inteligência• Conceitos norteadores da definição e da priorização das necessidadesem Inteligência e das necessidades em Informações da empresa

• Operacionalização do Ciclo de Inteligência: Aplicação do Modelo Dinâmicode Implantação do Sistema de Inteligência de Mercado (®Armelle Decaup)

• Determinação dos Tópicos-Chave de Inteligência (KIT´s), Fatores Críticosde Sucesso e Perguntas-Chave de Inteligência (KIQ´s)

• A parametrização da coleta das evidências baseado no Modelo Dinâmico®

• O Modelo Dinâmico® como fio condutor da escolha de técnicas analíticaspara transformar Informações em Inteligência

• Estruturação do plano de comunicação da Inteligência a partir do ModeloDinâmico®

• Mensuração e análise dos resultados do ciclo de Inteligência baseado nametodologia do Modelo Dinâmico®

Liderado por:Armelle Decaup - DEFÍ INTELLIGENCEMestre em Economia Aplicada pela University of Central Florida (EUA) e Mestre em Inteligência Competitiva e Gestão doConhecimento pelo CERAM (França). Possui experiência de 13 anos em Inteligência Competitiva, Marketing, Pesquisa deMercado, Econometria e Comunicação nos EUA, Europa e América Latina em empresas multinacionais (IMS Health,Amadeus, Alcatel Telecomunicações, Nortel Networks e World Trade Center) e em fase de internacionalização (Serasa,Expand, Sawtek). Fundadora da DEFÍ Intelligence: consultoria e capacitação para empresas de diversos portes e setores(petroquîmica, telecomunicações, farmacêutico, manufatura, bens de consumo, finanças, entre outras) para a implantaçãoe otimização de práticas de Inteligência Competitiva, pesquisa de mercado e planejamento estratégico. Consultora doGrupo Informa (IIR & IBC) há 4 anos. Professora da FIA, Fundação Dom Cabral e Fundação Getúlio Vargas.

Horários: 08h00 - Credenciamento dos participantes • 09h00 - Início • Intervalo para café e networking • 12h - Encerramento do Work 1 e Almoço

KITs e KIQsDefinição de Produtos e Priorização de Processospara a Área de IC1WORK

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QUINTA-FEIRA, 26 DE MARÇO DE 2008

Apresentação:A sistematização das informações não estruturadas é fundamental para todoexecutivo que atua em inteligência competitiva. São dados provenientesprincipalmente da coleta primária, de fontes humanas e também muitasvezes estão dentro de áreas, unidades de negócios e não são facilmenteencontradas nas bases tecnológicas da empresa.O objetivo deste workshop é apresentar questões críticas para a criação deuma taxonomia corporativa que atenda as necessidades dos profissionais deIC ajudando-os a definir processos eficientes de organização e uso deinformações que suportem os processos de trabalho e facilitando asassociações, relações e análises.

Tópicos Sugeridos:• Como organizar o fluxo de informações críticas para os profissionais de IC• De que forma a taxonomia pode oferecer instrumentos para que asinformações subsidiem a tomada de decisão

• A importância de definir níveis de acesso às informações e como isto é possível• Como categorizar informações a partir de critérios pré -definidos• Como recuperar informações de forma rápida• Organização de informações de mercado para uso em inteligência competitiva

Liderado por:Sonia Wada Tomimori, Coordenadora de Relações InstitucionaisSBGC - SOCIEDADE BRASILEIRA DE GESTÃO DO CONHECIMENTOPós-Graduada em Gestão de Negócios e Tecnologia pelo Instituto de Pesquisas Tecnológicas – IPTem São Paulo e em Information Stratégique et Critique (Veille Technologique), Université d’AixMarseille III - Faculté des Sciences et Technicques de Saint-Jerome, Marseille, France Temespecialização em Inteligência Competitiva - INT/IBICT/UFRJ e Especialização em InformaçãoTecnológica para a Indústria, INFOTEC, México.Horários: 15h30 - Início • Intervalo para café e networking • 18h - Encerramento do Work 3

Taxonomia e Organização de Informações não Estruturadaspara Suportar Processos de ICClassificação e tratamento de informações3WORK

SHOP

Mediador:Fernando Domingues Jr., DiretorMENTOR CONSULTING

Participações Confirmadas:Jorge Bittencourt, Gerente deInteligência Competitiva e InovaçõesFEMSA CERVEJA BRASIL

Paulo Gustavo Franklin de Abreu,Head of Business Collaboration andStrategy - Corporate PlanningEMBRAER

Alexandre Bonfá, Gerente deInteligência Competitiva e CRMSERASA

Antonio Bucino Neto, Gerentede Suporte a VendasHEWLETT-PACKARD LATINAMERICA & CARIBBEAN

Horários: 13h00 - Início • 15h - Encerramento do Work 2

Aprenda com Profissionais Experientes e de Sucessoem Inteligência CompetitivaUm painel de experts para falar sobre suas experiências e lições aprendidas. Conheça as razões desucesso e como implementaram a atividade e fizeram IC se integrar ao processo decisório.

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A IBC agradece a todos os palestrantes e executivos contatadosno processo de pesquisa pelas sugestões, indicações e apoio nodesenvolvimento da programação deste evento.

Excelente Oportunidade de Negócios:Este evento é uma excelente oportunidade de se reunir com

executivos seniores e tomadores de decisão das melhoresempresas nacionais e multinacionais, responsáveis pelaimplementação e gerenciamento de projetos de gestão dainformação, bem como pela adoção de novas ferramentas etecnologias de apoio.

Se a sua empresa possui soluções em pesquisa e coleta deinformações, Business Intelligence, indexação e tratamento dedados, robôs de busca e que suportem iniciativas de InteligênciaCompetitiva, certamente este é o lugar mais adequado paraapresentar seus produtos e serviços.

Solicite informações e conheça nossas opções depatrocínio e exposição com nossa executiva de vendas:

[email protected] 3017-6897

Participar deste eventoproporcionará à você:• Tirar o máximo proveito das capacidades de sua área• Obter maior visibilidade de IC com produtos relevantes• Explorar recursos que estão fora da área de IC paracoleta e análise

• Como usar IC como suporte as negociações emcompras e vendas

• Escolher a metodologia de análise mais apropriada paraseu problema

• Como personalizar a entrega dos produtos da área de IC• Gerar produtos relevantes para os tomadores de decisão

Palestrantes Confirmados:Alessandra Batelli Yamaguchi,MarketingIntelligence, PHILIPS

Alexandre Bonfá, Gerente de InteligênciaCompetitiva e CRM, SERASA

Alexandre Bratt, Líder da área de InteligênciaCompetitiva e Estratégica, SCHINCARIOL

André Amaral Pinto, Strategy & BusinessDevelopment - Latin America, NOKIA SIEMENSNETWORKS

Antonio Bucino Neto, Gerente de Suporte aVendas, HEWLETT-PACKARD LATIN AMERICA &CARIBBEAN

Armelle Decaup, Diretora, DEFÍ INTELLIGENCE

Carlos Mussato, Gerente Global de Inteligência deMercado, ALCOA

Edson Ito, Business Strategy Manager LatinAmerica, GIUVADAN

Fernando Domingues Jr, Diretor,MENTORCONSULTING

Fernando Rafael Abrantes, Diretor Presidente,IPIRANGA QUÍMICA

Jorge Bittencourt, Gerente de InteligênciaCompetitiva e Inovações, FEMSA CERVEJABRASIL

José Eduardo Vaz Guimarães,, Diretor deProdutos e Mercado, BRASILPREV SEGUROS EPREVIDÊNCIA

Leandro Carelli Barreto,Market IntelligenceCoordinator, HAMBURG SUD

Luiz Rogério Saraiva dos Santos, Núcleo deInteligência Competitiva Gerência deDesenvolvimento, SENAC

Mauro Martins, Diretor,MKM CONSULTING

Paulo Gustavo Franklin de Abreu, Head ofBusiness Collaboration and Strategy CorporatePlanning, EMBRAER

Renata Cristina Nunes Ribeiro, GerênciaInteligência de Negócios, BANCO ITAU

Rinaldo Mitsuo Ashikawa, Planejamento eInteligência de Negócios, BRADESCO CARTÕES

Robson Alberoni, Gerente de Inteligência deNegócios e Administração Comercial,DISTRIBUIDORA AUTOMOTIVA – GRUPOCOMOLATTI

Samuel Choperena Molina,MarketingIntelligence Manager, EBC LOPES CONSULTORIADE IMÓVEIS

Sonia Wada Tomimori,

Coordenadora de Relações Institucionais

SBGC - SOCIEDADE BRASILEIRA DE GESTÃODO CONHECIMENTO

Thomas Rideg, Associate Managing Director,Business Intelligence, Latin America, KROLLINFOAMERICAS

Quem deve participar:Diretores, Gerentes e Analistas de:

• Inteligência Competitiva• Inteligência de Mercado• Planejamento Estratégico• Novos Negócios• Comercial & Vendas• Marketing• Consumer Insights• Analistas de Negócios• Pesquisa de Mercado• Desenvolvimento de Produtos• Informações Estratégicas

INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES:www.informagroup.com.br/ic2009 • [email protected] • Tel.: (11) 3017-6888

Descontos Especiais para GruposTemos uma política diferenciada de descontos para grupos. Venha com sua equipe e obtenha uma condição diferenciada.Promova um ambiente que facilite o alcance de resultados rapidamente capacitando todos os executivos envolvidos.Consulte nossos pacotes com os executivos de vendas, responsáveis pela comercialização desta conferência:

Cassio Meira - (11) 3017-6875 Carla Ferreira - (11) [email protected] [email protected]

Rede Social de InteligênciaCompetitiva:Junte-se à nós! Participe da Comunidade deste evento noLinkedinEscreva para [email protected] ou acessewww.linkedin.com/in/yvelisetonon e solicite o seucredenciamento.

Se você possui artigos, informações e notícias paracompartilhar com os profissionais de IC do Brasil, enviesuas sugestões para nós. Reservamos um espaço paradivulgação de matérias relacionadas ao tema.Conheça o blog deste evento. Acesse:http://inteligenciacompetitiva_informa.blogspot.com

Mais Benefícios:• Networking com profissionais de IC de variadossegmentos de mercado

• Benchmarking de boas práticas• Contato com ferramentas e metodologias apresentadaspelos melhores especialistas do mercado

• Conteúdo do evento baseado nas necessidades domercado e revisado por professores e profissionais da área

IBC na Área deInteligência Competitiva:

A IBC tem se firmado ano após ano comolíder em informação empresarial paraprofissionais de IC, sendo pioneira narealização de eventos para esta área, atuandohá mais de 10 anos como catalisadora deinformações para este público. Tambémacompanha com satisfação a evolução deempresas e profissionais que se dedicam aesse assunto.

Nossos eventos são marcados pela trocade experiências, pois reunimos profissionaisde grandes empresas dos mais variadossegmentos, com apresentações de estudos decaso reconhecidos pelo mercado, para ilustraros temas propostos.

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Emissãodeboletorestritaaté3diasantesdoevento.Apósestadata,favorcontataraCentral

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CANCELAMENTOS

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ônusouencargosaté10diasantesdoevento.Após

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administrativadeR$500,00.Em

todososcasos,solicitamosinformaraOrganizadora

sobrequalqueralteraçãoatéàs12hdavésperadoevento.Osinscritosquenãocancelarem

suaparticipaçãosegundoascondiçõesacimadescritas,enãocompareceremaoevento,serãocobradosnovalorintegralacordado.Nocasodeinscriçõesjápagas,onãocomparecimentodoinscritonoeventonãoimplicanoressarcimentodovalorpreviamentepago.Todasasnotificaçõesdevem

serfeitasporescritopelofax,e-mailouendereçoindicadosnestaficha.ALTERAÇÃO

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Descontonãocumulativo,válidosomenteparainscriçãoepagamentoantecipados.(1)ATENÇÃO:Osvaloresincluem

osimpostosquedevemserrecolhidospelafontepagadoraem

conformidadecomalegislaçãovigente(Lei116/2003,art.5ºdaLei10.925/04

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