1. Comunicado de Imprensa 12 de maro 2013 IHG revela perfil do turista para os prximos 10 anos Novo relatrio identifica tendncias que vo moldar a indstria do turismo: forte crescimento donmero de turistas asiticos e cidades desconhecidas como destinos top de viagensAtravs da anlise do relatrio "A nova economia relacional: das viagens experienciais s viagensrelacionais desenvolvido pelo IHG (InterContinental Hotels Group) e dos ltimos estudos da The FuturesCompany, possvel identificar as tendncias de viagens que vo revolucionar o setor do turismo, bem comoas categorias de viajantes emergentes.Uma das categorias emergentes diz respeito aos viajantes oriundos de pases em rpido crescimento, como aChina e a ndia os "novos exploradores globais". Estes viajantes ambicionam visitar os locais imperdveis eso classificados como high-spenders. De acordo com os dados disponveis no relatrio, em 2020 os viajantesasiticos sero responsveis por um tero das viagens realizadas em todo o mundo.O relatrio aponta ainda para um provvel aumento de pausas citadinas, em cidades sobre as quais poucaspessoas ouviram falar ou que ainda no foram construdas. Cerca de 400 cidades desconhecidas, de mdiadimenso, localizadas em mercados emergentes sobretudo na China e ndia vo gerar 40% docrescimento econmico global durante a prxima dcada e anos posteriores.50% dos hotis que o IHG planeia desenvolver no futuro imediato encontram-se localizados em mercadosemergentes, como a China. Para alm disso, a marca anunciou recentemente um acordo para construo de13 novos hotis na ndia, que iro contribuir para mais de 2.600 postos de trabalho.Richard Solomons, presidente executivo do IHG comenta:Este relatrio mostra como o mundo das viagens est em constante evoluo e identifica as tendncias queiro influenciar a indstria ao longo dos prximos dez anos. O IHG encontra-se bem implementado nosmercados em desenvolvimento no mundo. medida que novos destinos e grupos de viajantes emergem,vamos garantir que estamos a corresponder s necessidades em constante mudana daqueles que so ocorao do nosso negcio os nossos clientes."Outras categorias de viajantes emergentes identificados: Famlias: os diferentes agregados familiares espelham a mudana na forma de viajar nos dias de hoje.Numa extremidade do espectro, a indstria hoteleira regista os pedidos de famlias multigeracionais queocupam pisos inteiros, na outra extremidade da escala, verifica-se o crescimento de pedidos de reserva porparte de pessoas singulares, revelando-se necessrio incitar realizao de viagens isoladas.

2. Trabalhadores dependentes de computadores portteis e de caf: uma nova gerao de viajantes denegcios. Na sua maioria so jovens, habituados ao horrio de trabalho das 9h s 18h e cuja atmosfera decentro de negcios no lhes estranha. Estes viajantes preferem ambientes com o estilo criativo dascoffeehouse onde podem ser inspirados a conhecer outros viajantes, enquanto trabalham nos seuscomputadores portteis e smartphones. Maiores de 50: o nmero crescente de aventureiros acima dos 50 anos atualmente, e pela primeira vez, o grupo etrio mais afluente e que mais cresce. Estes viajantes procuram experincias novas e acima de tudoservios que respeitem as suas necessidades, sem rotul-los de idosos.O relatrio pe ainda em evidncia o desafio para a indstria de viagens de, por um lado, tentar equilibraruma maior preferncia do turista pela autonomia e, por outro, o desejo de outros turistas pelahiperpersonalizao, onde se encontram includos: O viajante invisvel: este novo fenmeno identificado pelo relatrio descrito como um hspede quepoderia viajar sem estabelecer qualquer contato, nem sequer interagir com os empregados do hotel. Doplaneamento reserva, do check-in no aeroporto ao check-in no hotel, do servio de quarto aos servios deconcierge, alguns viajantes j optam por uma experincia de viagem totalmente isenta de contato humano. Por outro lado, o servio customizado descreve a resposta para satisfazer a necessidade de oferecerservios personalizados e medida. Desde colaboradores que falam vrios idiomas, aos de chefes de cozinhaque podem confecionar refeies vegans, a indstria ter de continuar a evoluir nas formas de sedimentar afidelidade do cliente e construir relacionamentos duradouros.O IHG est j a responder a estes desafios. O Crowne Plaza est a trabalhar no check- in mvel com data delanamento prevista para dezembro de 2013. O servio acabar, eventualmente, por se tornar um padro damarca, oferecendo aos hspedes o que estes querem e permitindo aos colaboradores operar com menostransaes, para que se possam focar em interaes com maior impacto para os hspedes.Na China, o IHG tem respondido necessidade de um servio personalizado e medida dos viajantes,atravs da abertura de uma nova marca internacional de hoteis, especificamente idealizados para responders necessidades dos viajantes chineses os Hotis HUALUXE & Resorts.***InterContinental Hotels Group (IHG) [LON:IHG, NYSE:IHG (ADRs)] uma empresa hoteleira global que opera novemarcas reconhecidas e respeitadas como InterContinental Hotels & Resorts, Hotel Indigo, Crowne Plaza Hotels &Resorts, Holiday Inn Hotels e Resorts, Holiday Inn Express, Staybridge Suites e Candlewood Suites, bem como duasnovas marcas EVEN Hotels and HUALUXE Hotels & Resorts. IHG gere tambm o maior programa de fidelizaohoteleiro, com 71 milhes de membros em todo o mundo, designado Priority Club Rewards.IHG dispe, atualmente, atravs de formas de propriedade, gesto, arrendamento e franchising, de mais de 4,600hotis e mais de 675.000 quartos, em quase 100 pases e territrios de todo o mundo. Tem mais de 1,000 hotisprojetados e espera recrutar 90.000 novos colaboradores a nvel global nos prximos anos. 3. InterContinental Hotels Group PLC a holding do grupo, est includa na Gr-Bretanha e registada em Inglaterra e Pasde Gales.O portfolio da IHG em Portugal conta com 10 hotis 4 Holiday Inn, 4 Holiday Inn Express, 1 Crowne Plaza e 1InterContinental.Visite www.ihg.com para mais informaes e reservas e www.priorityclub.com para informaes sobre o Priority ClubRewards. Para saber novidades visite www.ihg.com/media, www.twitter.com/ihgplc, www.facebook.com/ihg ouwww.youtube.com/ihgplc.Para descarregar imagens com qualidade aceda a:informedia.com.ptUser: IHGPassword: inforpressPara mais informaes:Inforpress 21 324 0227Marta Pais mpais@inforpress.com | Maria Joo Barbedo mbarbedo@inforpress.com