I Jornada de Planejamento, Orçamento e Tecnologia da Informação Apresentado por João Luiz...
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I Jornada de Planejamento, Orçamento e Tecnologia da Informação
Apresentado por João Luiz Cavalcante Ferreira, Diretor de Planejamento do IFAM
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Introdução Bacharel em Administração com
ênfase em Sistemas de Informação pelo CIESA, especialista em Tecnologia Java pelo IFAM-CMDI e mestrando em Computação aplicada pela UNISINOS, Gestor de TI do IFAM de 1996 a 2013.
Veremos alguns conceitos sobre planejamento que já constam do nosso manual de elaboração do plano.
Os conceitos serão úteis para alinharmos os termos utilizados e para que possamos caminhar em uma mesma direção.
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Objetivos Compreender os principais conceitos do
planejamento que uma vez aplicados resultarão em aumento na eficiência e consequentemente na eficácia.
Compreender o processo de alinhamento do planejamento que fortalecerá o IFAM pois estaremos em harmonia com o MEC/SETEC.
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Planejamento
É o desenvolvimento de processos, técnicas e atitudes administrativas aos quais proporcionam uma situação viável de avaliar as implicações futuras de decisões presentes em função dos objetivos da organização que facilitarão a tomada de decisão no futuro de modo mais rápido, coerente e eficaz. (OLIVEIRA, 2002, p.36).
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Planejamento Estratégico
É o processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela organização, visando aperfeiçoar o grau de interação com o ambiente e atuando de forma inovadora e diferenciada. (OLIVEIRA,2002, p.48).
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Planejamento Estratégico
O planejamento estratégico é o processo de formulação de estratégias organizacionais no qual se busca a inserção da organização e de sua missão no ambiente em que está atuando. O planejamento estratégico maximiza os resultados e minimiza as deficiências utilizando princípios de maior eficiência, eficácia e efetividade.(CHIAVENATO, 2004, p. 39).
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Planejamento tático e operacional
São procedimentos administrativos adotados por determinada unidade administrativa para aperfeiçoar resultados de ações localizadas em sua área de decisão e não da instituição como um todo. Este planejamento contido no PAD detalha os objetivos, metas e políticas estabelecidos no planejamento estratégico do PDI. (OLIVEIRA, 2002, adaptado por Mario R. da Silva).
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O QUE É ANÁLISE SWOT
A palavra SWOT é um acrônimo formado pelas palavras inglesas Strengths (forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunities oportunidades) e Threats (ameaças). Estas quatro dimensões de estudo resultam em uma lista de prós e contras que auxiliam na tomada de decisão. Consiste na análise subjetiva das capacidades internas, para identificar as forças e as fraquezas da organização, e do ambiente externo no qual atua a organização, para apontar as oportunidades e ameaças presentes.
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O QUE É ANÁLISE SWOT
A análise SWOT foi desenvolvida pela escola do design, do grupo de administração geral da Harvard Business School (CHRISTENSEN; BOWER, 1965). O modelo proposto pela escola é a "formulação de estratégia que busque atingir uma adequação entre as capacidades internas e as possibilidades externas" (MINTZBERG; AHLSTRAND; LAMPEL, 2000). Atribui-se, no entanto, a Sun Tzu, em seu livro A Arte da Guerra, a base do pensamento da SWOT.
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O QUE É ANÁLISE SWOT
A análise SWOT integra as metodologias de planejamento estratégico organizacional. A aplicação da técnica, segundo alguns autores, pode ocorrer quando do diagnóstico estratégico, após a definição da missão ou após o estabelecimento de objetivos de uma determinada organização. De qualquer forma, deve ser aplicada anteriormente à formulação estratégica de ação.
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O QUE É ANÁLISE SWOT
A análise SWOT possibilita uma interpretação mais estruturada dos resultados e permite que esses sejam transformados em ações concretas, mais rapidamente (TOIVANEN, 1999). Os pontos fortes e fracos são decorrentes de variáveis internas e controláveis pelo órgão ou programa. As oportunidades e ameaças são decorrentes de variáveis externas, não diretamente controláveis pelo gestor , mas sobre as quais, por vezes, pode exercer influência. As oportunidades podem propiciar condições favoráveis, desde que o gestor tenha interesse e condições de usufrui-las. As ameaças podem criar condições desfavoráveis, devendo ser minimizadas.
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Exemplo de variáveis de ambiente
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O QUE É BALANCED SCORECARD?Segundo Kaplan e Norton, Balanced Scorecard é uma técnica que visa a integração e balanceamento de todos os principais indicadores de desempenho existentes em uma empresa, desde os financeiros/administrativos até os relativos aos processos internos, estabelecendo objetivos da qualidade (indicadores) para funções e níveis relevantes dentro da organização, ou seja, desdobramento dos indicadores corporativos em setores, com metas claramente definidas.
Fonte: PORTAL EDUCAÇÃO - Cursos Online : Mais de 1000 cursos online com certificado http://www.portaleducacao.com.br/administracao/artigos/3949/o-que-e-balanced-scorecard#ixzz37YrUXd9C
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O QUE É BALANCED SCORECARD?Assim, esse modelo traduz a missão e a estratégia de uma empresa em objetivos e medidas tangíveis.
Efeito = Governo e Sociedade satisfeita
Cliente < (Superar expectativas)
Promete x entrega x+y
Processos < (Melhoria Contínua)
Ter processos cada vez melhores, mais rápidos e mais baratos sempre
Pessoas < Pensamento Estratégico
Ter cada membro da equipe preparado para decidir e agir com precisão de acordo com os valores do IFAM
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METAS E INDICADORES
Os indicadores permitem avaliação do desempenho da instituição, segundo três aspectos relevantes: controle, comunicação e melhoria. (MARTINS & MARINI, 2010, p.111).
O indicador é definido como formas de representação QUANTIFICÁVEL de características de produtos/serviços ou processos, utilizadas para ACOMPANHAR E MELHORAR OS RESULTADOS ao longo do tempo. Para a formulação de indicadores é necessário um conjunto de passos para assegurar os princípios da qualidade. Em síntese os passos estão representados na figura a seguir
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Lição 1: Linha de planejamento - Metodologia utilizada no Planejamento do IFAMIN
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INDI
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Meta é o índice de resultado que se espera alcançar com o desempenho do processo que está sendo medido. É o desafio a ser alcançado.
Todos os indicadores de desempenho devem ter metas, podendo ser definida mais de uma meta por indicador.
As metas têm como objetivo serem suficientes para assegurar a efetiva implementação da estratégia.
A finalidade de cada meta é enunciada no detalhamento do indicador e expressa um propósito da organização. Um estado de futuro esperado em um determinado período, logo, uma meta deve conter: objetivo, valor e prazo. Exemplo: aumentar o índice de acordos homologados para 50% até o final do ano de 2012.
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INDI
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Características das metas: Mensuráveis; Desafiadoras; Viáveis; Relevantes; Específicas; Temporais; Alcançáveis.Se há um objetivo, deve haver uma meta. Dito de outra forma se há uma situação desejada, há necessidade de se quantificar a representação do alcance da situação desejada.
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A EQUIPE DA DIRETORIA DE PLANEJAMENTO AGRADECE A OPORTUNIDADE DE CONTRIBUIR COM A MELHORIA DO IFAM
EQUIPE DE ELABORAÇÃO
ANA MARIA ALVES PEREIRA – PRÓ-REITORA DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL
JOÃO LUIZ CAVALCANTE FERREIRA – DIRETOR DE PLANEJAMENTOHILDA MARIA FERREIRA DA SILVA – PESQUISADORA INSTITUCIONALLARISSA BARRETO DE ARAÚJO – COORD. ARTICULAÇÃO SISTÊMICALUIZ GUSTAVO PINTO DE ARRUDA – COORDENADOR DE AVALIAÇÃO
INSTITUCIONALWELESSON DA SILVA ALENCAR – SECRETÁRIO DA PRODIN