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RESPONSABILIDADEPrêmio Mercedes-Benz de

para Rede de Concessionários

Guia de Melhores Práticas

AMBIENTAIS

PROJETOS

2015VENCEDORES

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A Mercedes-Benz é uma empresa compro-metida com a preservação do Planeta. Esti-mulamos e divulgamos o desenvolvimento ambiental sustentável entre os fornecedores e clientes a partir de ações já testadas e com-provadamente executáveis.

Este material é o Guia de Melhores Práticas Ambientais e seu objetivo é incentivar a uti-lização de tecnologias mais limpas, homena-gear as boas práticas de responsabilidade, além de servir como referência a toda Rede de Concessionários.

A seguir, você confere a edição 2015 do Prêmio Mercedes-Benz de Responsabilidade Ambien-tal, projetos vencedores e evento de premiação.

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A 5ª edição do Prêmio Mercedes-Benz de Responsabi-lidade Ambiental para Rede de Concessionários ocor-reu em dezembro de 2015 no Hotel Grand Hyatt, em São Paulo, com a presença de mais de 300 convida-dos de todo o Brasil. A premiação veio complementar o Evento de Certificação StarClass.

Foram contemplados os concessionários responsáveis pelos três melhores projetos ambientais do ano, os quais tiveram seus projetos apresentados ao público e foram premiados com um troféu para reconhecimento.

O objetivo desse evento anual é promover a cultu-ra de compromisso com o meio ambiente por meio de trocas de experiências no sentido de aumentar a conscientização de todos os envolvidos com este im-portante assunto.

Prêmio Mercedes-Benz de Responsabilidade Ambiental

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Rubem Baldow – Comveima (BA)

Hildegard Taques – Divesa (PR)

Willian Scholl – Ingá (PR)

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Basicamente tudo o que usamos dentro de nossas ca-sas e empresas vem da natureza e mais tarde voltará para ela. Desta forma, cabe a nós a tarefa de medir e diminuir cada vez mais os impactos que causamos ao Planeta.

Iniciativas como a coleta seletiva de resíduos reciclá-veis e o tratamento ambientalmente adequado dos dejetos devem ser exploradas ao máximo no sentido de neutralizar possíveis consequências à nossa volta.

Já a conscientização coletiva por meio de bons exem-plos é a chave para que se alcance a sustentabilidade que a natureza necessita para sua renovação. Quanto mais cidadãos e empresários tomarem ciência de que pequenas atitudes e investimentos são o caminho para salvar o mundo em que vivemos, as chances de vermos acontecer grandes desastres ambientais di-minuirão consideravelmente.

A responsabilidade é de todos nós

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A seguir você verá os três projetos vencedores da edi-ção 2015 do Prêmio Mercedes-Benz de Responsabili-dade Ambiental.

No primeiro, teremos um exemplo de parceria entre concessionário, escola pública e órgão municipal a favor da arborização urbana e consciência ambiental coletiva a partir do reaproveitamento de madeira que teria como destino a incineração.

O segundo projeto também demonstra uma parceria, dessa vez entre o concessionário, Organização Não-Governamental e comunidade. O resultado dessa mis-tura foi transformar uniformes velhos que iriam para o lixo em produtos para ações de relacionamento.

Já o terceiro é um exemplo de que se pode fazer sem-pre além do esperado. O órgão público local respon-sável pela fiscalização ambiental exigiu do conces-sionário uma readequação de seu sistema de esgoto sanitário. Ele não só a fez como construiu uma cen-tral completa de tratamento de efluentes, alcançando níveis expressivos de eficiência.

Melhores práticas ambientais

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PROJETOS

2015VENCEDORES

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Vitória da Conquista fica situada na região semiárida, em uma área que representa a transição entre a caatin-ga e a Mata Atlântica, denominada “mata de cipó”. Essa vegetação é única no Brasil e, portanto, carece de muitos cuidados para a sua preservação. Por essa razão, a Com-veima tomou a iniciativa de promover práticas de arbori-zação de espécies nativas por toda a cidade.

A empresa decidiu utilizar os resíduos de madeira ge-rados no setor de peças para a proteção de mudas plan-tadas em vários espaços da cidade. Os pallets e caixas de madeira que seriam queimados se transformaram em gradis de proteção às plantas e esse trabalho foi feito den-tro das instalações da empresa. As mudas eram oriundas da Secretaria Municipal do Meio Ambiente e o plantio e cuidado foram realizados por alunos de escolas públicas.

A iniciativa foi uma adaptação do Projeto “Quem Planta Cuida” que já vinha sendo desenvolvido pelo concessio-nário desde 2013. No modelo atual, o incentivo não só contemplou a arborização do ambiente urbano, mas tam-bém envolveu práticas como limpar e molhar as mudas e acompanhar o desenvolvimento para evitar a ação de formigas e pragas nocivas.

RESULTADOS:

ComveimaUma semente de esperançaArborização urbana colaborativa, parceria que gera frutos.

PROJETO:Plantando um Futuro Melhor

CIDADE:Vitória da Conquista (BA)

• Plantio de 50 mudas de janeiro a agosto de 2015;• Reaproveitamento de 750 Kg de madeira desde 2013;• 500 Kg de carbono (CO2) retirados da atmosfera

por ano;• Educação Ambiental das crianças envolvidas com

o Projeto.

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Que problemas observaram em sua região para de-senvolver esse projeto?

O fator interno foi a geração de resíduos de madeira dentro do próprio concessionário, provenientes das cai-xas de peças, e a dificuldade de dar um destino adequa-do a esses materiais. A madeira não é um item reciclá-vel em empresas tradicionais e geralmente as pessoas fazem um descarte inadequado, enviando para a quei-ma, por exemplo. Já o fator externo que potencializou o desenvolvimento do projeto é o fato de que, na doação de mudas que já fazíamos anteriormente, observamos que as pessoas plantavam, mas não cuidavam, e as ár-vores acabavam morrendo. Por isso, decidimos reutili-zar a madeira construindo uma proteção para as mudas e fizemos parceria com escolas para conscientizar os jovens sobre como manter as árvores.

Quem forneceu as mudas e quem montou os gradis?

A Secretaria de Meio Ambiente da cidade forneceu as mudas, que são todas árvores nativas. E temos um fun-cionário da empresa que faz a montagem dos gradis dentro da Comveima.

ENTREVISTADO

Funcionários e clientes participaram do projeto de alguma maneira?

Sim. Além do responsável pela montagem dos gradis, os funcionários que desejavam ter uma muda puderam levar para plantar em casa, no sítio ou no bairro mes-mo. Mas sempre verificamos se o local é apropriado para aquela espécie de árvore, a fim de garantir que o plantio será feito da maneira correta. Temos também uma quan-tidade menor para entregar aos clientes, pois eles nor-malmente estão em trânsito, o que dificulta transportar e cuidar da muda.

De que maneira esse projeto contribuiu para a comu-nidade e para o meio ambiente?

Em primeiro lugar, está a questão humana de sensibili-zação tanto dos jovens que auxiliam no plantio quanto das pessoas envolvidas indiretamente, como os vizinhos, que perceberam a mudança no local. É um envolvimento que suscita a reflexão para a comunidade. Isso é mais importante do que os ganhos que podemos medir quan-titativamente. Além disso, com o projeto, a empresa cum-pre a legislação de descarte adequado, contribui para a arborização da cidade e proporciona um ambiente mais saudável para as pessoas e para os animais da região.

Quantas mudas foram distribuídas?

Desde quando começamos a doar mudas, em 2013, até este ano, quando incluímos a proteção com madeira e a conscientização em escolas públicas, foram mais de 100 árvores e reaproveitamento de 750 quilos de madeira. Houve ruas que foram totalmente arborizadas e uma co-missão de estudantes acompanha e zela pelas mudas.

Paulo Marinho(Consultor Ambiental da Comveima)

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Com o objetivo de alterar o destino de uniformes velhos, a Divesa Caminhões desenvolveu um programa no qual esses materiais são reaproveitados e transformados em brindes.

A dinâmica do projeto envolveu um evento inicial, no qual os filhos dos funcionários foram convidados para participar de uma espécie de oficina de reciclagem den-tro da empresa com monitores especializados em susten-tabilidade ambiental. Caixas de leite viraram jardineiras e caminhões de brinquedo e retalhos de tecidos viraram dedoches (fantoches de dedo) nas mãos das crianças. Tal iniciativa inspirou a Divesa a ampliar seus horizontes dentro desse tema tão importante, dando início à segun-da fase do programa.

Com o apoio do Instituto Ecotece, um grupo de senhoras da comunidade Jardim Santo André fez com que parte dos uniformes dos funcionários que seriam descartados após um longo período de uso se transformasse em aven-tais de churrasqueiro, porta-manuais e porta-lixo. Estes produtos, que trazem etiquetas explicativas sobre o pro-cedimento em que os uniformes foram submetidos, são distribuídos pela equipe comercial a funcionários que se destacam e a clientes.

RESULTADOS:

DivesaUm novo ponto de vistaReaproveitando materiais e recriando finalidades.

PROJETO:Pensa e Reinventa

CIDADE:Curitiba (PR)

• Reaproveitamento de mais de 230 uniformes;• Efeito social positivo por conta da manutenção

do emprego e renda de mais de 20 senhoras da comunidade;

• Melhoria nas ações de relacionamento da equipe comercial por meio da distribuição de brindes ecologicamente corretos.

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Qual foi o período de realização do projeto?

A ação teve início em maio de 2015 e foi encerrada em dezembro.

De que maneira esse projeto contribuiu para a comu-nidade e para o meio ambiente?

Observamos muitos resultados positivos com esse pro-jeto. Não somente evitamos a prática inercial do copro-cessamento, como também atribuímos um novo valor à operação. Tão importante quanto ver a reação de sur-presa daqueles que ganharam os presentes é a convic-ção de que as soluções para fazer um mundo melhor podem estar nos pequenos detalhes. Além de beneficiar os clientes, a empresa e o meio ambiente, também atin-gimos a comunidade, auxiliando a renda das senhoras do Instituto Ecotece.

ENTREVISTADO

Como surgiu a ideia de implementar esse projeto?

Para desenvolver novas aplicabilidades a materiais que teriam como destino final o lixo, reunimos funcionários e seus filhos em uma brincadeira no concessionário, transformando caixas de leite em caminhões de brinque-do, por exemplo. Essa iniciativa acabou mostrando como podíamos estender esse reaproveitamento aos uniformes velhos. Com mais de 210 colaboradores, a Divesa acu-mula anualmente mais de uma tonelada de uniformes. Eles eram encaminhados a empresas especializadas em coprocessamento antes do projeto.

Quem fez a transformação dos antigos uniformes em novos objetos?

Fizemos uma parceria com o instituto Ecotece, que reú-ne senhoras de baixa renda. Elas lavavam, tratavam, re-cortavam e costuravam os uniformes, transformando-os em avental de churrasqueiro, porta-manual e porta-lixo. Essas novas peças foram utilizadas como brindes para funcionários e clientes.

Quantos uniformes já foram reaproveitados com o projeto?

Mais de 230 uniformes já foram reciclados desde o come-ço do projeto. E os novos materiais trazem etiquetas que explicam o procedimento que os uniformes passaram até chegar àquela nova forma.

Hildegard Taques(Diretor da Divesa)

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O objetivo do projeto foi a readequação do sistema de tra-tamento de efluentes domésticos da unidade Ingá Veícu-los com a finalidade de atender às Normas pertinentes, tendo em vista a certificação do Sistema de Gestão Am-biental (NBR ISO 14001) e melhoria do saneamento local como um todo.

O Instituto Ambiental do Paraná exigiu sistemas de tan-ques sépticos como solução para o esgotamento sanitá-rio, porém, já pensando no futuro, a empresa decidiu instalar o sistema completo para, além de atender a legis-lação, evitar qualquer possível contaminação do lençol freático e do solo.

O tratamento do esgoto neste projeto se baseou na cons-trução de um sistema fossa/filtro que transforma a ma-téria orgânica poluidora em subprodutos, de forma que o líquido lançado no corpo receptor ou solo atendesse aos padrões da Legislação vigente e contribuísse para a re-dução da poluição ambiental. Por ser modular, o sistema pode ser facilmente construído por etapas, respeitando o aumento da capacidade de tratamento conforme o cresci-mento populacional.

RESULTADOS:

Ingá VeículosLegislação mais do que atendidaSolo e lençol freático tratados com respeito.

PROJETO:Tratamento de Esgoto Sanitário

CIDADE:Maringá (PR)

• Índices de remoção de matéria orgânica do esgoto próximos a 90%;

• Diminuição de lançamento de nitrogênio e fósforo no solo de 58% e 62%, respectivamente;

• Eficiência de remoção de óleos e graxas do esgoto de 67% e de patogênicos de 89%.

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ENTREVISTADO

De onde surgiu a necessidade de desenvolver esse projeto?

A maior parte dos concessionários do Grupo é localiza-da em rodovias, distante dos grandes centros. Nessas regiões não costuma haver fornecimento de saneamento pelo município, mas os órgãos ambientais municipais e estaduais cobram a destinação dos efluentes líquidos gerados. Torna-se uma demanda de cada concessionário tratar o esgoto. Quem não tem um sistema próprio às ve-zes faz as chamadas “fossa negra” e “fossa séptica”, o que, devido à falta de manutenção e controle do sistema, podem contaminar o lençol freático. O Grupo Ingá, extre-mamente preocupado com as questões de responsabili-dade ambiental, decidiu instalar um sistema para efetuar esse descarte de maneira correta, atendendo às normas específicas e a todos os órgãos reguladores.

Quando o sistema foi implementado?

Iniciamos o acompanhamento sistemático com análises em 2013. Antes de operar totalmente, fizemos testes em uma pequena área aos fundos do concessionário, com o plantio de grama, para nos certificarmos de que não ha-veria contaminação do solo a ponto de inviabilizá-lo para o plantio.

Esse projeto é vantajoso financeiramente?

Com certeza. O investimento no sistema, na manutenção e nas análises anuais é revertido a partir do segundo ano de uso. É mais econômico do que se usássemos o serviço de uma concessão municipal ou estadual.

Quais benefícios são gerados para o meio ambiente?

Com esse sistema, prevenimos a contaminação do solo e também do lençol freático que alimenta os pequenos mananciais, fonte de abastecimento para comunidades vizinhas. Além disso, com o sistema, alguns nutrientes são devolvidos para o solo. Inclusive já é possível notar como a grama do local está apresentando um crescimen-to melhor.

Como funciona o sistema?

O esgoto inicialmente passa por um sistema de gradea-mento, onde os dejetos sólidos ficam retidos e o material líquido segue para o conjunto de tanque séptico + filtro anaeróbio, em que são eliminados de 80 a 90% de carga orgânica. Depois o efluente livre de sólidos grosseiros passa pelo filtro anaeróbio, onde a matéria orgânica e uma pequena quantidade de nutrientes (nitrogênio e fós-foro) é decomposta, seguindo para uma dosagem de cloro final até passar ao sumidouro. No sumidouro, com pare-des impermeabilizadas, o efluente é filtrado pelas cama-das estratificadas de seixos e brita até chegar ao solo.

Charles Moretto(Engenheiro Ambiental de Segurança do Trabalho do Grupo Ingá)

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Nas páginas seguintes você vai encontrar 4 dicas baseadas nos projetos vencedores da edição 2014 do Prêmio Mercedes-Benz de Responsabilidade Ambiental.

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Entenda que a consciência coletiva de preservação ambiental é a chave para o sucesso de qualquer projeto que envolva esse tema. Promova parcerias com ONGs locais que funcionem como um intercâmbio em que ambos os lados sejam beneficiados. Invista em projetos que integrem reflorestamento e reciclagem de materiais. O ser humano se transforma por meio da sua ligação com o meio onde vive, portanto aposte também na reintegração social durante esse processo.

• Recuperação ambiental;• Reinserção social;• Repercussão na mídia.

Hábito Legal

Cardiesel – Belo Horizonte (MG)

Olhe ao seu redor.

Benefícios:

Projeto:

Concessionário:

DICAS

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Verifique, dentre o material que costuma descartar, o que pode ser reapro-veitado. A madeira, em especial, é um item que pode servir tanto para o seu espaço físico como para o de algum cliente ou morador da sua cidade. Busque alternativas com seu grupo de funcionários, selecione as melhores ideias e estabeleça parcerias locais para torná-las práticas e eficientes. Dessa manei-ra, suas definições de lixo serão atualizadas.

• Reaproveitamento de materiais;• Integração do time de funcionários em busca de novas ideias;• Economia na compra de novos móveis ou estruturas.

Programa Transformers Divesa

Divesa – Curitiba (PR)

Aproveite e reaproveite.

Benefícios:

Projeto:

Concessionário:

DICAS

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DICAS

Os gastos com energia elétrica são um grande problema para qualquer em-presa. Busque alternativas baseadas no investimento em energias limpas, como a solar. Utilize a tecnologia a favor do meio ambiente por meio de uma fonte de energia 100% renovável, mesmo que somente para o aquecimento da água em seu concessionário. Inspire seus funcionários e clientes a adotarem essas e outras práticas em casa ou em suas empresas. A conservação do pla-neta depende de ações como estas.

• Inspiração pelo exemplo;• Economia de gastos como chuveiro e equipamentos de cozinha;• Recuperação do investimento a curto prazo.

Energia Solar

Guanabara Diesel – Rio de Janeiro (RJ)

Use energia solar.

Benefícios:

Projeto:

Concessionário:

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Economia de água é coisa muito séria. Por isso, não poupe esforços no sentido de conscientizar sua equipe a melhorar seus hábitos, além de pensar em so-luções alternativas para o tratamento e reuso desse bem tão precioso. Cons-trua cisternas para coleta de água da chuva e também a sua própria estação de tratamento. São investimentos que, além de colaborar com o meio ambien-te, funcionarão no seu concessionário como um ciclo infinito de vantagens.

Reutilize.

• Água de reuso disponível para vasos sanitários, irrigação e lavagem de pisos e veículos;

• Lançamento seguro de resíduos na rede pluvial, esgotos ou rios;• Economia nos gastos com água.

Benefícios:

Reuso de Efluentes Industriais

Projeto:

Ingá Veículos – Maringá (PR)

Concessionário:

DICAS

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É possível buscar alternativas para problemas ambien-tais com criatividade e baixo custo.

Analise as soluções encontradas pelos idealizadores dos Projetos e tente adequá-las à realidade de seu con-cessionário. Promova diálogos entre seus funcionários sobre a conservação do meio ambiente e não crie bar-reiras às ideias que surgirem. Estabeleça parcerias a fim de promover iniciativas que sustentem o conceito da responsabilidade ambiental na sua cidade.

Inspire-se. Faça acontecer. A natureza agradece.

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agen

ciae

cco.com.br