Governança de TI - Correios · 2014. 10. 3. · • Tempo de desembaraço aduaneiro – de 2 dias...
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Governança de TINovos paradoxos, velhas armadilhas
Wesley Vaz , MSc. CISA, C5CA, C5 Accredited Trainer
Sefti/TCU
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O que você
vê?
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3Fonte: COBIT 5 ©
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4Fonte: 10 passos para a boa governança. TCU.
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5Fonte: 10 passos para a boa governança. TCU.
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6Fonte: 10 passos para a boa governança. TCU.
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Atribuições da TI?
Fonte: The evolution of KLM’s
enterprise governance of IT
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Operações x Estratégia
A excelência operacional é estratégica!
Fonte: The CIO Paradox: battling the contradictions of IT leadership.
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ObamaCare ObamaCare ObamaCare ObamaCare ---- Healthcare.gov
13 milhões de visitas no primeiro mês
Custo: US$ 630 milhões
Mal funcionamento da aplicação
Fracasso político e midiático
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“A DFB está comprometida em prover ao
time nacional da Alemanha a melhor
tecnologia para maximizar sua performance”
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Custo x Inovação
A inovação no modelo de negócios é a nova contribuição da TI!
Fonte: The CIO Paradox: battling the contradictions of IT leadership.
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Korea
Coréia
1. Customs : • Tempo de desembaraço aduaneiro – de 2
dias para menos de 2 horas• Pagamentos – de 4 dias para 10 minutos• Economia de KRW 3,8 trilhões relacionada
ao custo de armazenamento2. Invil – Information Network Village :Informatização rural + educação em TI + e-
commerce
Fonte: e-Government of Korea – best
practices
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E-stonia?
ID-Card
• Passaporte• Seguro saúde• Cartão bancário• Cartão de transporte público• Título de eleitor (i-voting)• Acesso aos serviços de e-Gov• Prescrições médicas• Assinatura digital
Fonte: Arvo Ott, PhD – eGovernance
Academy
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Paradoxo?
O investimento recente em governança pode competir com a
gestão e, no limite, diminuir a entrega de valor
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E o TCU? Em 2013 ...
30 fiscalizações
Avaliar controles e práticas empregados pelas instituições para governar e gerenciar o uso da tecnologia da informação (TI) sob a ótica da avaliação da entrega de resultados , do gerenciamento de recursos e da gestão de
riscos .
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iGovTI 2014?iGovTI 2012
Liderança
Estratégias e
planos
Informação
Pessoas
Processos
Resultados
Resultados
Operações
Informação
Valor
.........
+~?
Em 2014 ...
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Se gestão = 0, valor = 0
Se governança = 0 e gestão ≠ 0, valor =1
Se governança ↑↓, valor ↑↓ exponencialmente
Se gestão ↑↓, valor ↑↓ linearmente
Dá tempo para uma provocação?
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Pensando melhor ...