GLOBALIZAÇÃO E CONCORRÊNCIA

Isabel Catarina Abreu RodriguesFunchal, 07 de Maio de 2004

Painel Comércio e Indústria

O QUE É A GLOBALIZAÇÃO?

Movimento evolutivo das actividades transnacionais das empresas, que vai

desde as exportações até á produção e comercialização de bens e serviços noutros

países, passando pelo investimento estrangeiro bem como pelo

estabelecimento de alianças estratégicas entre empresas de diferentes

nacionalidades, num contexto de crescente liberalização dos mercados e

interdependência económica entre os Estados.

QUAIS SÃO OS FACTORES QUE CONCORREM PARA A GLOBALIZAÇÃO?

Qualquer país – assim como qualquer empresa – que queira progredir

economicamente terá de aceitar que é a economia internacional que lidera e que as

unidades só terão êxito se fortalecerem, ou pelo menos não comprometerem, a sua posição competitiva à escala internacional.

A GLOBALIZAÇÃO IMPORTA APENAS ÀS GRANDES EMPRESAS?

A Globalização afecta todas as empresas,

independentemente da sua dimensão e quer

sejam ou não viradas ao exterior.

AS PEQUENAS EMPRESAS PODEM ADOPTAR ESTRATÉGIAS DE INTERNACIONALIZAÇÃO?

É uma questão de gestão Integram-se através de alianças:

Tomada de participação noutras empresas

Consórcios em projectos especiais Franchising

Joint ventures de produção e de marketing

Capacidade de saber definir o seu negócio

O QUE É QUALIDADE ?

Conjunto de atributos e características das entidades, para Satisfazer necessidades e expectativas das pessoas e da

sociedade.

ESTRATÉGIA REGIONAL PARA A QUALIDADE

Missão:

“Desenvolver um Plano Estratégico que visa colocar a Região Autónoma da Madeira na Liderança da Qualidade em

Portugal num horizonte temporal de cinco anos”

PERFIL DO CONSUMIDOR NO SÉC. XXI

Muda de gostos e de locais de compra sem avisar

Marketing directo revela-se uma opção de compra com crescentes adeptos

Aposta no comércio electrónico – compra sem sair de casa e na maior privacidade

Não procura apenas produtos. Procura bem estar, divertimento e sedução

Preocupa-se com a cultura do corpo, com a alimentação, com a informação pormenorizada sobre os produtos, com a saúde e segurança

PERFIL DO CONSUMIDOR NO SÉC. XXI

Preocupações ambientais e a ética no consumo são já valores inestimáveis para uma grande parte dos consumidores

Os centros comerciais darão lugar aos locais onde para além de descontracção se oferece aos clientes uma vasta gama de produtos

A Geração x caracterizar-se-á por uma grande tendência para a ociosidade, encarando a vida como uma breve passagem que é necessário viver em cada momento.

Em suma, o fenómeno da Globalização implica, que estejamos permanentemente atentos à mudança.

As palavras-chave são: Diversificação de mercados Leitura inovadora das preferências e

gostos dos consumidores Capacidade para se posicionarem

estrategicamente, visando responder com Qualidade aos mercados

“Se não sabemos para onde vamos todos os ventos são favoráveis.

Um mapa de nada nos servirá, se não sabemos para onde queremos ir.”

ditado chinês