- Servios de torno, freza, caldeiraria, manuteno industrial em geral, especializada em ao inox;- Montagem de redes de processos, redes de gases medicinais e laboratoriais, plataformas, equipamentos, sistemas de preveno contra incndio, dentre outros. - Servios de engenaria e pro!etos mec"nicos e el#tricos desenvolvidos em soft$ares %&'. - (abricao de ampla gama de peas met)licas tais como* corrimos; coifas; mesas de centro; aparadores; nicos; rac+,s; etc.CNPJ: 13.408.597/0001-50Telephone:+55 38 3213-0763Internet:www.!"!"ont!en#.$o".%r$o"er$&!l'!"!"ont!en#.$o".%r()en&*! +r. ,&*ne- Ch!)e#. 896 / (l&$e 0!&! - 0onte# Cl!ro# - 01.Cep. 39.400-649 - 2r!#&lGESTO POR PROCESSOSO conceito de gesto por processos nada mais do que a interao entre as vrias atividades que sorealizadas nas empresas pelos diversos departamentos. Isto contraria o estilo gerencialpor departamentos,sees, setores, que encontrado nas organizaes. Este conflito que tem dificultado o entendimento e autilizao real do conceito de abordagem por processos. e fato, as atividades !o"e raramente so realizadaspor uma #nica rea ou grupo de pessoas. $ o envolvimento de vrias reas e at a formao de equipesespec%ficas.Em resumo, um mtodo utilizado para rever, mel!orar e padronizar processos de trabal!o. &tilizaestratgia abrangente, sistemtica e estruturada que garante a participao efetiva dos envolvidos,independentedon%vel !ierrquico, promovendoocomprometimentocomaqualificaodoprocessodetrabal!o.'enef%cios da gesto por processos() *oncentrao do foco no que realmente interessa( o trabal!o() + uma ferramenta para implementao da estratgia organizacional,) *onfere simplicidade, agilidade -s atividades e fle.ibilidade organizacional,) /acilita a gesto atravs de indicadores de desempen!o,) Instrumentaliza a aplicao de abordagens inovadoras,) /acilita a gesto do con!ecimento organizacional e a gesto de compet0ncias.1 gestodeprocessospermiteidentificar ocon"untodeatividadescapazdegerarmaior valor aousurio2clientequerecebeumprodutoouservio, integrar eorientar pararesultadosasvriasunidadesorganizacionaiseauferir recursosedesenvolver compet0nciasparaaconsecuodessasfinalidades. 1orientao baseada emprocessos envolve a preocupao constante coma otimizao, a partir daincorporao crescente de tecnologias informacionais na busca de mel!orias incrementais 3orientao t%pica daqualidade4 ou de redefinies radicais 3orientao t%pica da reengen!aria4, tendo em vista alcanar ou superarpadres referenciais de desempen!o 3benc!mar5s4 na satisfao das partes interessadas. 1 viso clara dosprocessos permite identificar eventuais alternativas e.traorganizacionais 3mediante terceirizaes e parcerias4,as quais podem revelar6se mais vanta"osas.- Servios de torno, freza, caldeiraria, manuteno industrial em geral, especializada em ao inox;- Montagem de redes de processos, redes de gases medicinais e laboratoriais, plataformas, equipamentos, sistemas de preveno contra incndio, dentre outros. - Servios de engenaria e pro!etos mec"nicos e el#tricos desenvolvidos em soft$ares %&'. - (abricao de ampla gama de peas met)licas tais como* corrimos; coifas; mesas de centro; aparadores; nicos; rac+,s; etc.CNPJ: 13.408.597/0001-50Telephone:+55 38 3213-0763Internet:www.!"!"ont!en#.$o".%r$o"er$&!l'!"!"ont!en#.$o".%r()en&*! +r. ,&*ne- Ch!)e#. 896 / (l&$e 0!&! - 0onte# Cl!ro# - 01.Cep. 39.400-649 - 2r!#&lTIPOS DE PROCESSOSOs processos so geralmente separados em processos de gesto, processos de apoio e processos deneg7cio.8rocessos degesto3gerenciais4 sotodos aqueles queaorganizaoutiliza paracoordenar osprocessos primrios 3de neg7cio4 e de apoio.Osprocessosdeapoiosoaquelesquesuportamae.ecuodosprocessosprimrios. 9uabai.acontribuioparaarealizaooudiferenciaodoneg7cioostornamosprimeirosalvosdeiniciativasdeterceirizao. *ompras, contratao de pessoal, administrao de recursos !umanos e contabilizao so algunse.emplos clssicos de processos de apoio.8or fim temos os processos primrios 3processos de neg7cio4, aqueles que lidam diretamente com osclientes da empresa. /ormam o que os entendidos c!amam de Core Business, e a qualidade da sua e.ecuodetermina a identidade da empresa( cara, lenta, burocrtica, uma baguna.1 figura : representa a interao entre os processos gerenciais, de apoio e de neg7cios e interface com ocliente./I;.:. Interao processo < processo e processo 6 cliente.- Servios de torno, freza, caldeiraria, manuteno industrial em geral, especializada em ao inox;- Montagem de redes de processos, redes de gases medicinais e laboratoriais, plataformas, equipamentos, sistemas de preveno contra incndio, dentre outros. - Servios de engenaria e pro!etos mec"nicos e el#tricos desenvolvidos em soft$ares %&'. - (abricao de ampla gama de peas met)licas tais como* corrimos; coifas; mesas de centro; aparadores; nicos; rac+,s; etc.CNPJ: 13.408.597/0001-50Telephone:+55 38 3213-0763Internet:www.!"!"ont!en#.$o".%r$o"er$&!l'!"!"ont!en#.$o".%r()en&*! +r. ,&*ne- Ch!)e#. 896 / (l&$e 0!&! - 0onte# Cl!ro# - 01.Cep. 39.400-649 - 2r!#&lPROCESSOS INTERNOS DA GAMA MONTAGENS INDUSTRIAIS1p7s analisar a rotina de atividades da ;1=1 =ontagens, os desen!os de cargo, o programa de avaliao dedesempen!o e premiao, manuais, regimentos e outras documentaes, realizou6se ummapeamentoprimrio dos processos separando6os em processos de neg7cio, de apoio e gerenciais. Em seguida, reuniu6secom os colaboradores para que os mesmos pudessem nos au.iliar no a"uste2definio do mapeamento 3figura>4 avaliando, revogando, sugerindo e aprimorando. /I;.>. =apa de processos internos da ;1=1 =ontagens Industriais ?@11p7s mapeamento dos principais processos, estudou6se cada processo mapeado, "untamente com as pessoasenvolvidas no mesmo, para construo dos procedimentos operacionais, definindo os sub6processos conformenecessidade.- Servios de torno, freza, caldeiraria, manuteno industrial em geral, especializada em ao inox;- Montagem de redes de processos, redes de gases medicinais e laboratoriais, plataformas, equipamentos, sistemas de preveno contra incndio, dentre outros. - Servios de engenaria e pro!etos mec"nicos e el#tricos desenvolvidos em soft$ares %&'. - (abricao de ampla gama de peas met)licas tais como* corrimos; coifas; mesas de centro; aparadores; nicos; rac+,s; etc.CNPJ: 13.408.597/0001-50Telephone:+55 38 3213-0763Internet:www.!"!"ont!en#.$o".%r$o"er$&!l'!"!"ont!en#.$o".%r()en&*! +r. ,&*ne- Ch!)e#. 896 / (l&$e 0!&! - 0onte# Cl!ro# - 01.Cep. 39.400-649 - 2r!#&lPROCESSOS: DETERMINAO DOS PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS / SUBPROCESSOSPROCESSOS PROCEDIMENTOS OPERACIOAIS/SUBPROCESSOS-./.0%1&M.023 '. 4/35.23S . 6.0'&S4/35.23S . 6.0'&S'.S.063761M.023 '. 0363S %71.02.S1036&893 : '.S.06376. '. 0363S 4/3';23S . S./6183S.7&4/.4&/&893 4/=-M302&-.M>4/.4&/&893;S10&-.M ;S10&-.MS37'&-.M S37'&-.M&%&