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GESTO FINANCEIRA www.khd.com.br consultoriakhd@gmail.com Nvel 2: Controle Nvel 3: Reduo Reunio & Orientaes Nvel 4: Reduo em prtica Nvel 1: Coleta Preparatrio FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Publicaes Alguns depoimentos Entrevistas / 25 GESTO FINANCEIRA Como reduzir os Custos em at 30% e aumentar a Lucratividade em at 100% www.khd.com.br consultoriakhd@gmail.com Kay H. Dahlmann Nvel 2: Controle Nvel 3: Reduo Reunio & Orientaes Nvel 4: Reduo em prtica Nvel 1: Coleta Preparatrio FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Publicaes Alguns depoimentos Entrevistas RESULTADO TUDO Um servio da consultoria empresarial KHD IMPORTED KNOW HOW A navegao dentro destes slides funciona como dentro de um site. Dependendo do seu monitor a apresentao pode perder a sua formao original.

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GESTO FINANCEIRA www.khd.com.br consultoriakhd@gmail.com Nvel 2: Controle Nvel 3: Reduo Reunio & Orientaes Nvel 4: Reduo em prtica Nvel 1: Coleta Preparatrio FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Publicaes Alguns depoimentos Entrevistas / 25 Preparatrio Uma empresa sem Gesto Financeira como um barco sem leme em alto mar! O contedo deste material foi elaborado na prtica da consultoria empresarial KHD no exterior (em 45 pases / Europa, USA e frica do Sul) com Empresrios e Executivos dos setores comrcio, servios e indstria. A adaptao brasileira aconteceu com clientes nacionais. Tudo que voc vai ler e aprender completamente baseado na prtica destes profissionais. A editora gerencial TOOL (em portugus FERRAMENTA) oferece gratuitamente (por tempo indeterminado) as ferramentas da consultoria. CONSULTORIA KHDEDITORA TOOL Caso voc quer saber mais sobre o nosso trabalho entre no nosso site: www.khd.com.br Caso voc quer entrar em contato comigo: consultoriakhd@gmail.com Orientao dentro do Slide Show: Esquina esquerda acima. Siga os nmeros de slide. 2

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GESTO FINANCEIRA www.khd.com.br consultoriakhd@gmail.com Nvel 2: Controle Nvel 3: Reduo Reunio & Orientaes Nvel 4: Reduo em prtica Nvel 1: Coleta Preparatrio FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Publicaes Alguns depoimentos Entrevistas / 25 Preparatrio Grandes empresas tem um prprio departamento Finanas para controlar custos. Menores empresas avanadas tem um servidor terceirizado que ajuda nas Finanas. Empresas atrasadas acreditam que a contabilidade cuida das finanas. O departamento/servidor comparam os custos planejados com aqueles quais realmente foram gastos. Raramente eles analisam estes gastos para descobrir como conseguir uma reduo. E ningum nunca ajuda em prtica para conseguir esta reduo. Este servio faz isso. Ele est estruturado em quatro nveis: Tipo de faturamento Tipo de custo (fixo / varivel) Devedores & Credores Anlise dos custos Controle do atingimento Identificao dos custos estratgicos e no estratgicos Simulao de redues e seus impactos para a lucratividade e outros indicadores financeiros Tirar a reduo do papel Negociaes Cortes 1 Coleta 2 Controle 3 Reduo 4 Reduo em prtica 3

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GESTO FINANCEIRA www.khd.com.br consultoriakhd@gmail.com Nvel 2: Controle Nvel 3: Reduo Reunio & Orientaes Nvel 4: Reduo em prtica Nvel 1: Coleta Preparatrio FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Publicaes Alguns depoimentos Entrevistas / 25 Nvel 1 : Coleta Alguns clientes nossos tem uma contabilidade interna. Esta ou outras fontes fornecem os chifres quais precisamos para definir tipos de faturamentos, custos fixos e variveis, devedores (quem deve empresa) e credores ( quem deve a empresa). Capital059.146123.322209.588 Entrada293.200325.700349.700968.600100,00 Sada234.054261.524263.434759.01278,3612,72 Resultado 159.14664.17686.266209.58821,6487,28 AbrMaiJunPlanoda entradaDiv 2 R$ % 1Custodia0 2Devoluo de emprstimo de Ituber0 3Devoluo de emprstimo de Tapero0 4Devoluo de emprstimo de terceiros0 5Vendas internas para Ituber8.00010.00012.00030.000 6Vendas internas para Tapero8.00010.00012.00030.000 7Emprstimo de Ituber1.000 3.000 8Emprstimo de Tapero200 600 9Emprstimo de terceiros0 10 0 11Emprstimo do proprietrio0 12Juros bancrios0 13Outros0 14Vendas a vista0 15Vendas Eletrodomsticos a vista16.00022.00024.00062.000 16Vendas Eletrodomsticos cheques pr-datados4.000 4.50012.500 17Vendas Eletrodomsticos entrada22.00027.00030.00079.000 18Vendas Eletrodomsticos recebimento0 19Vendas entrada0 20Vendas Mveis a vista13.00018.00020.00051.000 21Vendas Mveis cheques pr-datados6.0004.5006.00016.500 22Vendas Mveis entrada16.00019.00020.00055.000 23Vendas Mveis recebimento0 24Vendas no carto12.000 36.000 25Vendas recebimento180.000190.000200.000570.000 26VENDAS TOTAIS planejadas0 27Carto Dbito7.0008.000 23.000 Soma Entrada Plano293.200325.700349.700968.600 1Adiantamento da Folha de Pagamento5.300 15.900 2gua100 300 3Aluguel2.000 1.7005.700 4CDL200300350850 5Consultoria Empresarial200 600 6Contabilidade423 1.269 7Diversos0 8Energia520550 1.620 9FGTS660 1.980 10Folha de pagamento6.750 20.250 11GPS7307407502.220 12ICMS1.000 3.000 13Imposto500 1.500 14Imposto (ISMS)0 15Impostos SIMPLES FED9.00010.00011.00030.000 16INSS0 17Manuteno Geral regular200 600 18Manuteno regular de Computadores200 600 19Outros100 300 20Parcelamento Imposto ESTADUAL0 21Parcelamentos DARF0 22Plano Celular154 462 23Prestao677 1571.511 24Pr-Labore Andr1.500 4.500 25Pr-Labore Neila100 300 26Provedor Internet60 180 27Seguro0 28Telefone (Linha)270 810 29Veculos Impostos0 30Veculos Manuteno regular300 900 31Veculos Seguros410 1.230 32Vigilncia0 33 0 34 0 35 0 36 0 37 0 Soma Sada fixa Plano31.35432.49432.73496.582 1Celular (impulsos)100150200450 2Cobrana200 600 3Combustvel1.4001.4501.5004.350 4Comisso de Vendedores1.3001.4001.5004.200 5Correio50 150 6Custos Financeiros500 1.500 7Devoluo de Emprstimo para Ituber0 8Devoluo de Emprstimo para Tapero0 9Devoluo de Emprstimo para terceiros0 10Compras internas de Ituber10.00012.00015.00037.000 11Devoluo Emprstimo para o proprietrio0 12Diversos300 900 13Emprstimo para Ituber30.00035.00038.000103.000 14Emprstimo para Tapero35.00040.00042.000117.000 15Emprstimo para terceiros0 16Compras internas de Tapero13.00015.00018.00046.000 17Fax0 18Fornecedores Eletrodomsticos20.000 60.000 19Fornecedores Mveis80.00095.00085.000260.000 20Frete de compras300 900 21Frete de vendas5080100230 22Investimentos3.0001.000 5.000 23Manuteno Geral irregular5.0003.000 11.000 24Manuteno irregular de Computadores100 300 25Material de consumo100 150350 26Material de escritrio180250300730 27Material de Marketing100800 1.700 28Material de Montagem100 150350 29Material de Vendas150 200500 30Outros100 300 31Pagamento de Emprstimos0 32Patrocnios100 200400 33Propaganda diversa (faixas etc.)100 300 34Propaganda FM0 35Servio alvo prestado0 36Servios terceirizados1.0001.3001.5003.800 37Telefone / impulsos120200 520 38Transporte50 150 39Veculos Manuteno irregular100 300 40Viagens (Transporte/Hotel/Alimentao)200150100450 Soma Sada varivel Plano202.700229.030230.700662.430 TOTAL SAIDA Plano234.054261.524263.434759.012 Resultado 1 Plano59.14664.17686.266209.588 Devedores (total mensal)0 Credores (total mensal)0 Faturamento Custos fixos Custos variveis Devedores Credores 4

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GESTO FINANCEIRA www.khd.com.br consultoriakhd@gmail.com Nvel 2: Controle Nvel 3: Reduo Reunio & Orientaes Nvel 4: Reduo em prtica Nvel 1: Coleta Preparatrio FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Publicaes Alguns depoimentos Entrevistas / 25 Nvel 1 : Coleta Cada ms alimentamos o nosso Sistema com a Ficha Diria da sua Empresa. Treinamos a pessoa responsvel na utilizao do Sistema de Informao Gerencial SIG. Um sistema que melhora o controle de qualquer departamento.. Capital049.14759.14683,09-9.999 4423.9425.5138.33112.29713.15524.56624.89223.59427.30525.35128.38921.86525.60426.13421.39322.61319.21223.60233.589 Entrada264.399293.20090,18-28.801100,00 84018.48713.34212.40418.61985713.20332615.68611.08613.0685.6865.95711.0195309.8036.3329.0458.05413.820 Sada215.253234.05491,97-18.80181,4114,5239814.98711.7719.58614.65201.791016.9847.37515.0222.64812.4817.280014.5455.11212.4463.6643.833 Resultado 149.14759.14683,09-9.99918,5985,484423.5001.5702.8183.96785711.412326-1.2983.711-1.9543.037-6.5243.739530-4.7411.220-3.4014.3909.987 RealPlanoAtingidoDiferenada entradaDiv 2 R$ % %1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20. 1Custodia00#DIV/0!0 2Devoluo de emprstimo de Ituber00#DIV/0!0 3Devoluo de emprstimo de Tapero00#DIV/0!0 4Devoluo de emprstimo de terceiros00#DIV/0!0 5Vendas internas para Ituber2.0218.00025,26-5.979 6Vendas internas para Tapero08.0000,00-8.000 7Emprstimo de Ituber1.0771.000107,6877 423,00495,47118,30 8Emprstimo de Tapero526200263,09326 9Emprstimo de terceiros00#DIV/0!0 10000#DIV/0!0 11Emprstimo do proprietrio00#DIV/0!0 12Juros bancrios00#DIV/0!0 13Outros00#DIV/0!0 14Vendas a vista00#DIV/0!0 15Vendas Eletrodomsticos a vista16.88416.000105,53884 2.300,00600,00880,002.300,00143,001.100,00980,00823,00439,00330,001.380,00 16Vendas Eletrodomsticos cheques pr-datados1.1354.00028,38-2.865 400,00735,00 17Vendas Eletrodomsticos entrada20.53322.00093,33-1.467 720,00442,001.855,00728,00780,001.257,00256,001.090,00938,00781,001.827,00774,00873,001.200,001.820,001.030,00 18Vendas Eletrodomsticos recebimento00#DIV/0!0 19Vendas entrada00#DIV/0!0 20Vendas Mveis a vista16.07313.000123,643.073 1.030,00770,001.245,00920,00990,00486,004.407,00215,00480,00845,00331,002.385,00 21Vendas Mveis cheques pr-datados1476.0002,45-5.853 147,00 22Vendas Mveis entrada15.79916.00098,74-201 900,00880,00949,00500,00800,001.080,00925,00910,00570,002.450,001.175,001.300,00725,00 23Vendas Mveis recebimento00#DIV/0!0 24Vendas no carto16.48012.000137,334.480 840,18642,351.021,77463,30982,10857,35903,00325,63654,25870,24155,01640,74947,67150,00530,05361,16508,08748,96465,67267,68 25Vendas recebimento163.873180.00091,04-16.127 11.667,008.418,007.599,0013.757,009.272,0010.825,006.205,004.724,002.184,002.913,005.801,004.285,003.700,004.944,005.438,008.032,00 26VENDAS TOTAIS planejadas00#DIV/0!0 27Carto Dbito9.8527.000140,742.852 1.228,001.810,00293,001.629,00528,001.848,00392,00470,00476,0076,0082,00 Soma Entrada264.399 84018.48713.34212.40418.61985713.20332615.68611.08613.0685.6865.95711.0195309.8036.3329.0458.05413.820 Plano Entrada 293.200 Atingido % 90,18 Diferena -28.801 1Adiantamento da Folha de Pagamento7.8535.300148,182.553 300,0088,00250,001.031,0850,00200,00 2gua6110060,95-39 60,95 3Aluguel2.6002.000130,00600 350,00800,00600,00300,00500,00 4CDL14420071,95-56 84,50 5Consultoria Empresarial200 100,000 200,00 6Contabilidade423 100,000 423,00 7Diversos00#DIV/0!0 8Energia780520149,99260 360,02 9FGTS660 100,020 660,14 10Folha de pagamento6.0726.75089,96-678 963,005.109,00 11GPS69073094,58-40 690,40 12ICMS9131.00091,25-88 13Imposto14250028,40-358 14Imposto (ISMS)00#DIV/0!0 15Impostos SIMPLES FED8.2659.00091,83-735 16INSS00#DIV/0!0 17Manuteno Geral regular9320046,26-107 18,255,50 18Manuteno regular de Computadores200 100,000 200,00 19Outros01000,00-100 20Parcelamento Imposto ESTADUAL00#DIV/0!0 21Parcelamentos DARF00#DIV/0!0 22Plano Celular15315499,55 35,00118,30 23Prestao677 100,000 520,00 24Pr-Labore Andr5911.50039,39-909 70,35344,00150,00 25Pr-Labore Neila01000,00-100 26Provedor Internet60 100,000 60,00 27Seguro00#DIV/0!0 28Telefone (Linha)17927066,22-91 85,22 29Veculos Impostos00#DIV/0!0 30Veculos Manuteno regular9830032,67-202 10,003,0040,0010,00 31Veculos Seguros410 100,050 410,22 32Vigilncia00#DIV/0!0 33000#DIV/0!0 34000#DIV/0!0 35000#DIV/0!0 36000#DIV/0!0 37000#DIV/0!0 Soma Sada fixa31.264 0650881.7636.72201006384681.0391.1771600318820001.390 Plano Sada fixa 31.354 Atingido % 99,71 Diferena -90 1Celular (impulsos)5210051,98-48 51,98 2Cobrana216200108,0016 216,00 3Combustvel1.0961.40078,29-304 100,0020,00155,88100,0070,0020,00197,0020,0098,17 4Comisso de Vendedores1.0431.30080,23-257 225,00818,00 5Correio3506,00-47 3,00 6Custos Financeiros16350032,61-337 101,422,465,544,596,505,88 7Devoluo de Emprstimo para Ituber00#DIV/0!0 8Devoluo de Emprstimo para Tapero00#DIV/0!0 9Devoluo de Emprstimo para terceiros00#DIV/0!0 10Compras internas de Ituber8.30110.00083,01-1.699 1.108,40318,75458,136.068,6933,75 11Devoluo Emprstimo para o proprietrio00#DIV/0!0 12Diversos21030070,00-90 210,00 13Emprstimo para Ituber30.08730.000100,2987 4.744,48950,822.270,00804,6810.402,93446,591.201,891.488,00 14Emprstimo para Tapero34.26735.00097,90-733 4.722,001.297,173.701,82412,005.949,46752,006.497,00400,00850,00400,001.300,00 15Emprstimo para terceiros00#DIV/0!0 16Compras internas de Tapero9.92213.00076,32-3.078 363,659.304,18 17Fax00#DIV/0!0 18Fornecedores Eletrodomsticos17.45220.00087,26-2.548 3.898,181.092,002.855,00107,901.764,96 19Fornecedores Mveis73.34380.00091,68-6.657 398,0014.018,696.618,705.685,221.219,03372,007.675,262.877,507.458,872.203,13191,102.964,351.186,811.506,002.149,12 20Frete de compras20730069,00-93 147,0060,00 21Frete de vendas145027,00-37 10,00 22Investimentos2.3403.00077,99-660 391,6798,001.000,00 23Manuteno Geral irregular3.2035.00064,06-1.797 260,0054,00387,0039,0075,00375,00100,00210,00 24Manuteno irregular de Computadores7010070,43-30 10,4320,00 25Material de consumo9110090,60-9 7,004,309,407,00 2,207,00 26Material de escritrio12418068,97-56 2,4512,305,408,2014,907,106,551,5012,800,600,353,9514,20 27Material de Marketing01000,00-100 28Material de Montagem112100112,4512 15,2011,154,0010,0016,0026,80 29Material de Vendas01500,00-150 30Outros01000,00-100 31Pagamento de Emprstimos00#DIV/0!0 32Patrocnios6510065,00-35 20,00 33Propaganda diversa (faixas etc.)100 100,000 50,00 34Propaganda FM00#DIV/0!0 35Servio alvo prestado00#DIV/0!0 36Servios terceirizados1.2361.000123,60236 80,0010,00 219,0097,0020,0010,0060,0050,00140,0080,0010,0030,00 37Telefone / impulsos7012058,20-50 21,21 38Transporte2504,00-48 2,00 39Veculos Manuteno irregular8510085,00-15 40Viagens (Transporte/Hotel/Alimentao)11520057,50-85 100,0015,00 Soma Sada varivel183.989 39814.33711.6837.8237.93001.781016.3466.90613.9831.47112.4657.280014.2264.29212.4463.6642.442 Plano Sada varivel 202.700 Atingido % 90,77 Diferena -18.711 TOTAL SAIDA215.253 39814.98711.7719.58614.65201.791016.9847.37515.0222.64812.4817.280014.5455.11212.4463.6643.833 TOTAL SAIDA Plano 234.054 Atingido % 91,97 Diferena -18.801 Resultado 149.147 4423.5001.5702.8183.96785711.412326-1.2983.711-1.9543.037-6.5243.739530-4.7411.220-3.4014.3909.987 Resultado 1 plano 59.146 Atingido % 83,09 Diferena -9.999 Devedores (total mensal)00#DIV/0!0 Credores (total mensal)00#DIV/0!0 5

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GESTO FINANCEIRA Nvel 2: Controle Nvel 3: Reduo Reunio & Orientaes Nvel 4: Reduo em prtica Nvel 1: Coleta www.khd.com.br consultoriakhd@gmail.com Preparatrio FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicaes Entrevistas / 25 Nvel 2 : Controle A empresa controlar, por exemplo, o desenvolvimento do capital, a porcentagem do custo fixo, a lucratividade, o atingimento das metas financeiras incluindo o progresso da cobrana, a diminuio dos devedores e credores. Capital068.012152.264236.054 303.47677,78-67.422 Entrada315.287297.001330.398942.687892.300105,6550.387100,00 Sada247.274212.750246.609706.633588.824120,01117.80974,9616,15 Resultado 168.01284.25283.789236.054303.47677,78-67.42225,0483,85 Entrada / CustoJanFevMarRealPlanoAtingidoDifda entradaDiv 1Div 2 R$ % %% 1Custodia00000#DIV/0!00,00 2Devoluo de emprstimo de Ituber00000#DIV/0!00,00 3Devoluo de emprstimo de Tapero00000#DIV/0!00,00 4Devoluo de emprstimo de terceiros00000#DIV/0!00,00 5Vendas internas para Ituber00000#DIV/0!00,00 6Vendas internas para Tapero00000#DIV/0!00,00 7Emprstimo de Ituber18.1377.38410.95036.47119.000191,9517.4713,87 8Emprstimo de Tapero32.43938.82532.476103.74126.000399,0077.74111,00 9Emprstimo de terceiros00000#DIV/0!00,00 10000000#DIV/0!00,00 11Emprstimo do proprietrio00000#DIV/0!00,00 12Juros bancrios00000#DIV/0!00,00 13Outros00000#DIV/0!00,00 14Vendas a vista0000112.0000,00-112.0000,00 15Vendas Eletrodomsticos a vista10.74310.87113.35734.9710#DIV/0!34.9713,71 16Vendas Eletrodomsticos cheques pr-datados1.8847442.1004.7285.10092,71-3720,50 17Vendas Eletrodomsticos entrada16.58414.32812.07342.9850#DIV/0!42.9854,56 18Vendas Eletrodomsticos recebimento00000#DIV/0!00,00 19Vendas entrada000099.0000,00-99.0000,00 20Vendas Mveis a vista17.11618.10212.61047.8280#DIV/0!47.8285,07 21Vendas Mveis cheques pr-datados3361.0942.1343.5646.80052,41-3.2360,38 22Vendas Mveis entrada11.97210.51210.16532.6490#DIV/0!32.6493,46 23Vendas Mveis recebimento00000#DIV/0!00,00 24Vendas no carto10.44310.19110.55931.19311.900262,1319.2933,31 25Vendas recebimento182.769174.091211.637568.497598.00095,07-29.50360,31 26VENDAS TOTAIS planejadas00000#DIV/0!00,00 27Carto Dbito12.86310.85912.33736.05914.500248,6821.5593,83 Soma Entrada315.287297.001330.398942.687 Soma Entrada Plano304.800276.900310.600 892.300 Atingido %103,44107,26106,37 105,65 Diferena10.48720.10119.798 50.387 Diviso da entrada trimestral % (horizontal)33,4531,5135,05 1Adiantamento da Folha de Pagamento5.2505.8006.70617.75618.30097,03-5441,8815,562,51 2gua12210810333358556,88-2520,040,290,05 3Aluguel1.8501.9001.9505.7009.00063,33-3.3000,604,990,81 4CDL4253343001.060630168,234300,110,930,15 5Consultoria Empresarial200 7001.100600183,335000,120,960,16 6Contabilidade423 1.269 100,0000,131,110,18 7Diversos00000#DIV/0!00,00 8Energia1.0841044261.6141.550104,12640,171,410,23 9FGTS1.0004041.1752.5792.090123,404890,272,260,36 10Folha de pagamento8.2128.5808.66825.46019.200132,616.2602,7022,313,60 11GPS6337137652.1111.800117,273110,221,850,30 12ICMS1.0052285.2876.5213.450189,013.0710,695,710,92 13Imposto00000#DIV/0!00,00 14Imposto (ISMS)00000#DIV/0!00,00 15Impostos SIMPLES FED10.741019.15029.89125.915115,343.9763,1726,194,23 16INSS00000#DIV/0!00,00 17Manuteno Geral regular942211623370033,23-4670,020,200,03 18Manuteno regular de Computadores4002000600 100,0000,060,530,08 19Outros00000#DIV/0!00,00 20Parcelamento Imposto ESTADUAL00000#DIV/0!00,00 21Parcelamentos DARF00000#DIV/0!00,00 22Plano Celular700118188105179,33830,020,170,03 23Prestao4.201 5208.92112.60070,80-3.6790,957,821,26 24Pr-Labore Andr8722.5892.5325.9933.400176,252.5930,645,250,85 25Pr-Labore Neila8000 60013,33-5200,010,070,01 26Provedor Internet60 180 100,0000,020,160,03 27Seguro00000#DIV/0!00,00 28Telefone (Linha)14494326564435129,711290,060,490,08 29Veculos Impostos00000#DIV/0!00,00 30Veculos Manuteno regular5733013073382089,44-870,080,640,10 31Veculos Seguros410 1.2311.230100,0510,131,080,17 32Vigilncia00006000,00-6000,00 33000000#DIV/0!00,00 34000000#DIV/0!00,00 35000000#DIV/0!00,00 36000000#DIV/0!00,00 37000000#DIV/0!00,00 Soma Saida fixa37.85026.40249.865114.116 Soma Sada fixa Plano35.67334.34335.643 105.659 Atingido %106,1076,88139,90 108,00 Diferena2.177-7.94114.222 8.457 % da entrada12,008,8915,09 12,11 Participao da sada fixa mensal (vertical)15,3112,4120,22 16,15 Diviso de sada fixa trimestral (horizontal)33,1723,1443,70 1Celular (impulsos)118859930363048,10-3270,030,050,04 2Cobrana35443807921.70046,59-9080,080,130,11 3Combustvel1.3771.2541.3123.9436.10064,64-2.1570,420,670,56 4Comisso de Vendedores3.1431.5491.3456.0375.500109,765370,641,020,85 5Correio0043 15028,67-1070,000,01 6Custos Financeiros00002100,00-2100,00 7Devoluo de Emprstimo para Ituber00000#DIV/0!00,00 8Devoluo de Emprstimo para Tapero00000#DIV/0!00,00 9Devoluo de Emprstimo para terceiros00000#DIV/0!00,00 10Compras internas de Ituber00000#DIV/0!00,00 11Devoluo Emprstimo para o proprietrio00000#DIV/0!00,00 12Diversos5900 15039,33-910,01 13Emprstimo para Ituber34.2134.65527.81666.68588.00075,78-21.3157,0711,259,44 14Emprstimo para Tapero26.87934.78853.242114.90921.500534,4693.40912,1919,3916,26 15Emprstimo para terceiros00000#DIV/0!00,00 16Compras internas de Tapero00000#DIV/0!00,00 17Fax00000#DIV/0!00,00 18Fornecedores Eletrodomsticos33.46629.73121.72284.92060.000141,5324.9209,0114,3312,02 19Fornecedores Mveis94.22080.84677.606252.672240.300105,1512.37226,8042,6435,76 20Frete de compras08774261.3031.80072,38-4970,140,220,18 21Frete de vendas701365426041063,29-1510,030,04 22Investimentos11.81627.13930039.25544.00089,22-4.7454,166,635,56 23Manuteno Geral irregular02.1737.88410.0571.200838,078.8571,071,701,42 24Manuteno irregular de Computadores020709030030,00-2100,010,020,01 25Material de consumo9751952431.05023,16-8070,030,040,03 26Material de escritrio2832495961.1281.35083,56-2220,120,190,16 27Material de Marketing508001.0001.8501.450127,594000,200,310,26 28Material de Montagem100625021267031,65-4580,020,040,03 29Material de Vendas10017290406380106,89260,040,070,06 30Outros70591.0601.189300396,308890,130,200,17 31Pagamento de Emprstimos00000#DIV/0!00,00 32Patrocnios50203010042023,81-3200,010,020,01 33Propaganda diversa (faixas etc.)50100 2501.30019,23-1.0500,030,04 34Propaganda FM00000#DIV/0!00,00 35Servio alvo prestado4000 34511,59-3050,000,01 36Servios terceirizados2.1718039283.9021.430272,872.4720,410,660,55 37Telefone / impulsos3866121366078084,64-1200,070,110,09 38Transporte16830155352340103,53120,040,060,05 39Veculos Manuteno irregular223472336021.13053,23-5290,060,100,09 40Viagens (Transporte/Hotel/Alimentao)122587725727095,05-130,030,04 Soma Saida varivel209.424186.348196.744592.517 Soma Sada varivel Plano164.240159.085159.840 483.165 Atingido %127,51117,14123,09 122,63 Diferena45.18427.26336.904 109.352 % da entrada66,4262,7459,55 62,85 Participao da sada varivel mensal (vertical)84,6987,5979,78 83,85 Diviso de sada varivel trimestral (horizontal)35,3431,4533,20 TOTAL SAIDA247.274212.750246.609706.633 TOTAL SAIDA Plano199.913193.428195.483 588.824 Atingido %123,69109,99126,15 120,01 Diferena47.36119.32251.126 117.809 % da entrada78,4371,6374,64 74,96 Diviso de sada total trimestral (horizontal)34,9930,1134,90 Resultado 168.01284.25283.789236.054 Resultado 1 plano104.88783.472115.117 303.476 Atingido %64,84100,9372,79 77,78 Diferena-36.875780-31.328 -67.422 Lucratividade 121,5728,3725,36 25,04 Diviso do resultado 1 trimestral (horizontal)28,8135,6935,50 Atingimento do Plano financeiro em % Diferena entre o Plano financeiro e seu Atingimento em R$ Resultado financeiro atingido Planejamento financeiro Lucratividade Porcentagem do Custo fixo Capital 6

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GESTO FINANCEIRA Nvel 2: Controle Nvel 3: Reduo Reunio & Orientaes Nvel 4: Reduo em prtica Nvel 1: Coleta www.khd.com.br consultoriakhd@gmail.com Preparatrio FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicaes Entrevistas / 25 Nvel 3 : Reduo 1 Neste nvel avanado identificamos os custos estratgicos (necessrios para conseguir a lucratividade desejada) e no estratgicos (necessrios para a empresa funciona). Custos fixos estratgicos Custos fixos no estratgicos Custos variveis estratgicos Custos variveis no estratgicos Custo varivel e no estratgicomenos %atualReduoImpacto Celular (impulsos)50,0012060 Correio0,00600 Custos Financeiros75,0024018060 Devoluo de Emprstimo de terceiros0,00000 Diversos0,00000 Embalagem25,001002575 Fornecedores2,50170.0004.250165.750 Frete de compras50,00400200 Investimentos0,0070.0000 Manuteno Geral irregular0,00000 Manuteno irregular de Computadores0,00000 Material de consumo50,0015075 Material de escritrio50,00210105 Outros0,00000 Patrocnios0,00000 Telefone / impulsos50,00300150 Transporte0,00000 Veculos Manuteno irregular0,00000 Viagens (Transporte/Hotel/Alimentao)25,00800200600 Conserto mercadoria25,0030075225 Veculos Gasolina50,00240120 Compra de equipamentos0,00000 Reciso0,00000 TOTAL2,24242.9205.440237.480 Resultado 1 com Impacto da Reduo66.326 71.766 16,80 Adiantamento da Folha de Pagamento12.000 0024.000 gua16515600321 Ajuda de Custo / Familia4.5001.800006.300 Aluguel15.195 0030.390 CDL420 00840 Consultoria Empresarial4.068 008.136 Contabilidade1.8041.803003.607 Darf7.5008.0000015.500 Diversos00000 Energia3.000 006.000 FGTS2.100 004.200 Folha de pagamento12.000 0024.000 GPS1.650 003.300 Impostos SIMPLES FED21.50010.0000031.500 Manuteno Geral regular21015000360 Manuteno regular de Computadores00000 Outros00000 Parcelamento Imposto ESTADUAL00000 Participao de Sindicato00000 Plano Celular20121000411 Pagamento do emprestimo Caixa (saindo)11.328000 Prestao Moto1.644000 Pr-Labore Eliana6.102 0012.204 Provedor Internet12012600246 Seguro13034500475 Telefone (Linha)600510001.110 TLF00000 Veculos Impostos00000 Veculos Manuteno regular00000 Veculos Seguros00000 Vigilncia660 001.320 Software180 00360 Prestao Computador060000 Pagamento do emprestimo Bradesco (saindo)00000 Frias e 13 salrio2.000000 000000 000000 Soma Saida fixa109.07781.07500190.152 Atingido % % da entrada25,5320,29#DIV/0! Participao da sada fixa mensal (vertical)30,2219,38#DIV/0! Diviso da entrada trimestral % (horizontal)57%#DIV/0! Celular (impulsos)120000 Comisso Cobrana1.500979002.479 Comisso de Vendedores4.15010.2650014.415 Correio609000150 Custos Financeiros240 00480 Devoluo de Emprstimo de terceiros00000 Diversos00000 Embalagem1004.500004.600 Fornecedores170.000220.00000390.000 Frete de compras400900001.300 Investimentos70.00090.00000160.000 Manuteno Geral irregular00000 Manuteno irregular de Computadores00000 Material de consumo15030000450 Material de escritrio21015000360 Material de Marketing8001.800002.600 Outros00000 Patrocnios00000 Propaganda FM8003.000003.800 Servio alvo prestado00000 Servios terceirizados00000 Site90 00180 Telefone / impulsos30015000450 Transporte00000 Veculos Manuteno irregular00000 Viagens (Transporte/Hotel/Alimentao)8001.800002.600 Conserto mercadoria300 00600 Veculos Gasolina240 00480 Compra de equipamentos00000 Reciso00000 Gratificao00000 Comisso de Vendas / Eliana1.5602.570004.130 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 000000 Soma Saida varivel251.820337.37400589.194 2 Depois da identificao simulamos a reduo de cada custo individualmente e seu impacto na lucratividade e nos outros indicadores financeiros. 3 Finalmente avaliamos as necessidades / possibilidades para reduzir e como reduzir. O resultado desta avaliao um plano de ao. 7

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GESTO FINANCEIRA Nvel 2: Controle Nvel 3: Reduo Reunio & Orientaes Nvel 4: Reduo em prtica Nvel 1: Coleta www.khd.com.br consultoriakhd@gmail.com Preparatrio FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicaes Entrevistas / 25 Nvel 4 : Reduo em prtica Por onde comear? Onde di menos com os fornecedores. Aqui podemos preparar o pessoal responsvel ou entrar pessoalmente nas negociaes. Algumas redues a empresa consegue simplesmente mudando alguns comportamentos, por exemplo, proibir vos de primeira classe. Outras conseguimos com mudanas processuais, por exemplo, diminuir a distncia fsica entre peas e maquinas. Uma outra alternativa uma anlise da ocupao (100% ou menos?) da mo de obra. Cortes exemplares: Planejamos uma economia de 15% nas compras de produtos, por exemplo, material de escritrio, e 30% na contratao de servios, por exemplo, agncias de propaganda. Descobrimos qual o preo que os concorrentes pagam. Mais itens comuns de despesa para analisar: Passagens de viagens desnecessrias, computadores, mobilirio, copiadores e equipamento de escritrio, contratos de manuteno, assinaturas (jornais), telefones, etc. Uma experincia do meu passado: SEGURO CONTRA INCENDIO. Meu cliente foi um grupo de supermercados. Ns pesquisvamos quantos incndios o grupo sofreu durante os ltimos 10 anos. O resultado mostrou que pagar os prejuzos seria muito mais vantajoso do que pagar o seguro. Todos os contratos foram cancelados. Analisamos o local e a possibilidade de mudar-se um local mais barato. Mais exemplos: salrios, benefcios, bonificaes peridicas. 8

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GESTO FINANCEIRA Nvel 2: Controle Nvel 3: Reduo Reunio & Orientaes Nvel 4: Reduo em prtica Nvel 1: Coleta www.khd.com.br consultoriakhd@gmail.com Preparatrio FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicaes Entrevistas / 25 Nvel 4 : Reduo em prtica TEMPO PERDIDO O interesse dos clientes quais fecham este servio focado na recuperao de tempo qual pago, mas no gera nenhum retorno para a empresa por vrias razes (veja a apresentao Tempo Perdido no nosso site). Alguns exemplos: Indstrias Tarefa: Soluo de problemas ROI 1.Vrias 2.Ao * 3.Fornecedor de VW 4.Maquinas 5.Mala Direta 6.Vrias Clientes 1.Beiersdorf 2.corus 3.Oetker-Kast 4.John Deere 5.Neckermann 6.Unilever 1.Comunicao 2.Operao 3.Comunicao 4.Gesto 5.Organizao 6.Gesto 1.1 : 8 2.1 : 10 3.1 : 10 4.1 : 2 5.1 : 5 6.1 : 6 Redues (US$) 1. 250.000 2.3.750.000 3. 300.000 4. 250.000 5.1.500.000 6. 750.000 * = Depoimento exemplar Ns aprendemos o que significa 'tempo perdido', depois identificamos o tempo perdido, aprendemos um mtodo para avaliar financeiramente este tempo. Finalmente comeamos eliminar os razes do problema e o retorno de investimento foi 10 vezes mais alto do que a conta da consultoria. Obrigado!" James Dieg, Chefe de Produo Mannstaedt corus, Alemanha (Indstria de Ao / 2.000 Funcionrios) 9

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GESTO FINANCEIRA Nvel 2: Controle Nvel 3: Reduo Reunio & Orientaes Nvel 4: Reduo em prtica Nvel 1: Coleta www.khd.com.br consultoriakhd@gmail.com Preparatrio FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicaes Entrevistas / 25 Nvel 4 : Reduo em prtica 1.Anlise Exclusivamente no setor de limpeza. At agora a limpeza foi feita pelo prprio pessoal e pelo pessoal das empresas terceirizadas. 2.Avaliao Falta de um calculo detalhado sobre o espao. Cada quarto, sala, mvel etc. foi calculado atravs da DIN ISO 18299. Uma lista precisa foi elaborada de todos os trabalhos e tempos necessrios. 3. Recomendao Delegao de todos os trabalhos para uma empresa terceirizada. 4. Resultado Com ferramentas como a lista precisa de todos os trabalhos possvel agora controlar as empresas terceirizadas facilmente. 5. Reduo 23% por ano; US$ 120.000 Este e um exemplo de um projeto qual gerou uma economia de 23% em custos de limpeza num grupo de hotis. 10

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GESTO FINANCEIRA Nvel 2: Controle Nvel 3: Reduo Reunio & Orientaes Nvel 4: Reduo em prtica Nvel 1: Coleta www.khd.com.br consultoriakhd@gmail.com Preparatrio FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicaes Entrevistas / 25 Nvel 4 : Reduo em prtica 1.Anlise Todos os processos operacionais. Coleta de 250 problemas junto com os funcionrios. 2.Resultado Identificao das razes de cada problema. 3. Custos Identificao dos custos de cada problema. 4. Soluo Eliminao de cada razo e custo identificado. 5. Reduo US$ 1.300.000 Este e um exemplo de um projeto industrial qual gerou uma economia de US$ 1.300.000 na rea operacional. 11

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GESTO FINANCEIRA Nvel 2: Controle Nvel 3: Reduo Reunio & Orientaes Nvel 4: Reduo em prtica Nvel 1: Coleta www.khd.com.br consultoriakhd@gmail.com Preparatrio FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicaes Entrevistas / 25 Nvel 4 : Reduo em prtica Tudo isso e muito mais pode ser alvo de uma reduo. A nossa oferta a preparao disso e a participao na execuo. O ltimo passo de tudo isso : repetir tudo. 12

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GESTO FINANCEIRA Nvel 2: Controle Nvel 3: Reduo Reunio & Orientaes Nvel 4: Reduo em prtica Nvel 1: Coleta www.khd.com.br consultoriakhd@gmail.com Preparatrio FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicaes Entrevistas / 25 Reunio & Orientaes Disposio permanente do consultor Custos Plano Atingimento Tendncias Desenvolvimentos Atingimento Formao de Capital Resultado 1 + 2Comparao entre filiaisControle de Custos Previso Simulaes Voc vai saber precisamente o que financeiramente deveria fazer ou deixar a cada ms. E tudo isso meses antes! Por exemplo, cada custo est questionado individualmente at voc consegue controle total sobre todos os custos. Separao de CustosIndicadores financeirosAnlise Financeira 13

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GESTO FINANCEIRA Nvel 2: Controle Nvel 3: Reduo Reunio & Orientaes Nvel 4: Reduo em prtica Nvel 1: Coleta www.khd.com.br consultoriakhd@gmail.com Preparatrio FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicaes Entrevistas / 25 Para quem gosta de organizao no tem um sistema melhor! Gilmar Brito da Silva Gerente Geral Bradesco Valena BA Este trabalho excelente e superou muito a minha expectativa! Andr Luis Proprietrio Lojas Santo Andr Ituber BA Tpero BA Camam BA Uruuca BA Alguns depoimentos 14

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GESTO FINANCEIRA Nvel 2: Controle Nvel 3: Reduo Reunio & Orientaes Nvel 4: Reduo em prtica Nvel 1: Coleta www.khd.com.br consultoriakhd@gmail.com Preparatrio FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicaes Entrevistas / 25 "Um excelente trabalho!...... diminumos os RH em 64% e vendemos mais. Um problema se tornou soluo! Hermes Lacerda Proprietrio Casa Lacerda Valena BA Revenda BRASILGS Valena BA Gosto muito deste trabalho! Eliseu Passos Proprietrio Sunset Comrcio de Confeces Valena BA Santo Antnio BA Alguns depoimentos 15

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GESTO FINANCEIRA Nvel 2: Controle Nvel 3: Reduo Reunio & Orientaes Nvel 4: Reduo em prtica Nvel 1: Coleta www.khd.com.br consultoriakhd@gmail.com Preparatrio FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicaes Entrevistas / 25 Consegui o que queria e economizei dinheiro! Mario Mancini Antigo Scio Pousada Chez Max Morro de So Paulo BA A estruturao da empresa, o plano de negcio, o oramento eram os servios quais fechei com a KHD. O prximo passo vai ser o controle financeiro. Este servio completo! Recomendo esta consultoria tambm por causa da boa relao entre preo e benefcio. Hugh Duncan Wilson Proprietrio KIT QUIOSQUE Taquary-Valena BA Alguns depoimentos 16

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GESTO FINANCEIRA Nvel 2: Controle Nvel 3: Reduo Reunio & Orientaes Nvel 4: Reduo em prtica Nvel 1: Coleta www.khd.com.br consultoriakhd@gmail.com Preparatrio FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicaes Entrevistas / 25 O melhor trabalho que j vi! Friedrich A.P. Einberger Investidor Investimento Tinhar Morro de So Paulo BA Investimento Boa Vista Morro de So Paulo BA Investimento Santo Antnio Salvador BA Alguns depoimentos 17

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GESTO FINANCEIRA Nvel 2: Controle Nvel 3: Reduo Reunio & Orientaes Nvel 4: Reduo em prtica Nvel 1: Coleta www.khd.com.br consultoriakhd@gmail.com Preparatrio FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicaes Entrevistas / 25 FERRAMENTAS RELACIONADAS Anlises de Finanas Oramentos Controle de Custos Alterao de Sistemas Salariais Administrao de Custos indiretos Gesto de Finanas Pessoais Formao de Preos Financiamentos Inventrio Outsourcing / Terceirizao QM I TQM I DIN ISO Recuperao de Tempo Perdido Facility Management 18

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GESTO FINANCEIRA Nvel 2: Controle Nvel 3: Reduo Reunio & Orientaes Nvel 4: Reduo em prtica Nvel 1: Coleta www.khd.com.br consultoriakhd@gmail.com Preparatrio FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicaes Entrevistas / 25 O consultor Credibilidade 500 Anlises, 250 Projetos e 600 Treinamentos realizados em 45 pases na Europa, EUA, frica e Amrica Latina com 100 Empresas de 16 naes e pessoas de 70 naes em 33 tipos de departamentos dos setores Indstria, Comrcio e Servios. Foco na utilidade de recursos; Reduo de Custos; Produtividade, Eficincia e Eficcia nas vrias estruturas, processos e sistemas de trabalho; Aumenta de Vendas. Retorno de investimento (projetos) em mdia 3:1, casos de 10:1. A Consultoria KHD Desde 2001 situada no Brasil, realizando projetos, servios terceirizados e treinamentos que ajudam meus clientes aumentar a lucratividade deles. Estes trabalhos esto formados como mdulos em partes desenvolvidos com os prprios clientes para vrios fins. Tudo o que o cliente da KHD recebe aprovado por empresrios, gerentes e funcionrios da Regio, do Brasil e do Exterior (veja as entrevistas e depoimentos internacionais e nacionais no site: www.khd.com.br). Experincia Profissional Sou alemo de nascimento, trabalhei como Analista, Consultor, Assessor e Treinador Empresarial; Diretor de Operaes; Vice Presidente (VP) Business Development, VP Treinamento Executivo e VP RH numa das 10 maiores consultorias mundiais, fundei a minha prpria Consultoria e trabalhei como Professor universitrio / Membro da Banca Examinadora (Marketing Internacional e Vendas) na Europa. Hoje vivo no Brasil e alm de ser consultor, sou empresrio e scio de outras empresas. Minhas experincias profissionais so estruturadas em mais ou menos 300 Mdulos & 15 Mtodos. Aqueles voc pode baixar na Editora TOOL (www.khd.com.br). 19

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GESTO FINANCEIRA Nvel 2: Controle Nvel 3: Reduo Reunio & Orientaes Nvel 4: Reduo em prtica Nvel 1: Coleta www.khd.com.br consultoriakhd@gmail.com Preparatrio FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicaes Entrevistas / 25 O consultor As finanas signifiquem o sangue da sua empresa e garantem a circulao de tudo. Do meu ponto de vista finanas, ou melhor, o controle delas o primeiro assunto de qualquer empreendimento. Foi criado, educado e formado na poca quando a qualidade total QT, a sua Gesto TQM (Total Quality Management) e o DIN ISO foram inventadas, Zero Erro e tudo mais e nunca acreditou totalmente em tudo isso. Acredito no ser humano com suas foras e fraquezas. Sei que nada perfeito existe na verdade. Mas sei tambm que sem o desejo de chegar mais perto possvel do aperfeioamento no temos progresso. Sem progresso conseguimos nada melhor. 20

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GESTO FINANCEIRA Nvel 2: Controle Nvel 3: Reduo Reunio & Orientaes Nvel 4: Reduo em prtica Nvel 1: Coleta www.khd.com.br consultoriakhd@gmail.com Preparatrio FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicaes Entrevistas / 25 Publicaes Kay Dahlmann consultor empresarial e proprietrio da D&P, consultoria alem. Entre os seus principais clientes na Europa e nos EUA esto: Bayer AG, Basf AG, American Express, Motorola, Siemens AG, Shell International, Visa International, Wella AG, entre inmeras outras grandes empresas. Kay Dahlmann consultor empresarial e proprietrio da D&P, consultoria alem. Entre os seus principais clientes na Europa e nos EUA esto: Bayer AG, Basf AG, American Express, Motorola, Siemens AG, Shell International, Visa International, Wella AG, entre inmeras outras grandes empresas. Administrao dos Custos Indiretos Descrio (Editora SUMA ECONOMICA) Mtodo, sugestes e idias para administrar, reduzir ou ter mais retorno com a gesto dos custos indiretos. MTODO ALEMO. Com este filme, a sua empresa ter os seguintes benefcios: Custos indiretos reduzidos Despesas rapidamente controladas Oportunidades para reduo de custos de energia Gerenciamento de custos de propaganda Redues nos custos de telecomunicaes Novos mtodos para controlar e reduzir custos de transporte e logstica Expressivas redues nos custos dos servios de informtica Acompanha Manual para reviso e fixao da matria estudada. Nas Vendas desde 2002 21

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GESTO FINANCEIRA Nvel 2: Controle Nvel 3: Reduo Reunio & Orientaes Nvel 4: Reduo em prtica Nvel 1: Coleta www.khd.com.br consultoriakhd@gmail.com Preparatrio FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicaes Entrevistas / 25 1. OS SETORES DE ATUAO DOS CUSTOS Os setores indiretos Os setores-margens Os setores que no fazem parte do processo-chave 2. OS TRS BLOCOS DOS CUSTOS Fornecimento e mercado Gastos administrativos Custos tcnicos 3. FORNECIMENTO E MERCADO Management de custos de viagens Transporte e Logstica Custos de expedio Custos de propaganda e representao 4. A ADMINISTRAO Telecomunicaes Material de escritrio Sistemas de impresso Acessrios para computadores e servios Seguros da empresa 5. A TCNICA Management de custos de energia Ajuda e combustvel Uniforme e roupas de aluguel 6. OS 5 PASSOS PARA COMBATER O GASTO INTIL Anlise Conceito Apresentao Resultado implantao 7. APLICANDO O PROJETO Vantagens do projeto Como fazer o projeto Documentao, contratos, checklists Respondendo as perguntas mais tpicas Referncias de sucesso Exemplos prticos 8. ATIVIDADES EM VRIOS SETORES Cash-and-Treasury Management Facility Management Sistema de sade pblica Municpios Custos de viagens 9. MODELO: CUSTOS DE VIAGENS Aspectos delicados Causas transparentes e invisveis Passos para a reduo 10. MODELO: FACILITY MANAGEMENT Gastos tcnicos Gastos infra-estruturais Gastos administrativos 11. MODELO: MUNICPIOS A falta de verba A necessidade de economizar Passos para a reduo 12. MODELO: SISTEMA DE SADE PBLICA Gastos hospitalares Limpeza, energia, comunicaes, lixo Passos para a reduo Publicaes 22

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GESTO FINANCEIRA Nvel 2: Controle Nvel 3: Reduo Reunio & Orientaes Nvel 4: Reduo em prtica Nvel 1: Coleta www.khd.com.br consultoriakhd@gmail.com Preparatrio FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicaes Entrevistas / 25 Entrevistas Um problema se tornou soluo PBR: Qual foi a motivao da revendedora BRASILGAS de fechar este servio? HL: O consumidor acha que uma revendedora de gs deve movimentar muito dinheiro. Estes tempos acabaram. Uma parte da concorrncia faz dumping porque no sabe vender e ganhar clientes na forma certa. Isso est irritando o mercado. Temos funcionrios todos legalizados, mas estes concorrentes no. Hoje em dia, a revenda de gs para quem trabalha honestamente no mais um bom negcio. Quando a venda de um vendedor no pagou mais os custos dele chamei a KHD e fechei o servio. PBR: Qual o impacto deste servio para sua empresa? HL: Resumindo, resultado tudo! Quer dizer, hoje temos um resultado financeiro muito melhor mesmo se vendemos menos. Reorganizamos as vendas e diminumos os recursos humanos em 64% e vendemos mais. Isso economizou uma grande parte do custo fixo. PBR: O que voc recomenda para algum que quer fechar este servio pela primeira vez? HL: Este trabalho perfeitamente elaborado. Quem fecha este servio pela primeira vez deveria implant-lo em etapas e corrigir cada elemento financeiro passo a passo. Primeiro o resultado operacional, depois planejamento financeiro e finalmente as contas a receber, contas a pagar, devedores etc. No existe a possibilidade de fazer tudo de uma vez. comparvel com informtica, por exemplo, se voc vai informatizar sua empresa pela primeira vez voc no faz tudo num passo. Entrevista com Hermes Lacerda do 17/12/08 Ele proprietrio da Revendedora BRASILGAS e Scio da CASA LACERDA Material de Construo em Valena. Ele tem 53 anos, casado e tem dois filhos. Ele cliente da KHD desde 2007. A PERFORMANCE BUSINESS REVIEW (PBR) uma revista exclusivamente para os clientes da KHD informando sobre vrios assuntos econmicos. 23

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GESTO FINANCEIRA Nvel 2: Controle Nvel 3: Reduo Reunio & Orientaes Nvel 4: Reduo em prtica Nvel 1: Coleta www.khd.com.br consultoriakhd@gmail.com Preparatrio FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicaes Entrevistas / 25 Entrevistas Precisei transparncia no Grupo PBR: Qual foi a motivao de fechar este servio? AL: Na verdade no tive uma motivao especfica, j negociei com uma consultoria de Salvador, mas ela estava cara demais. Alm disso, no senti a confiana para falar sobre finanas. Quando conheci Kay (consultor da KHD) senti esta confiana. Na realidade estava incomodado com a falta de organizao na rea financeira que sem ningum para ajudar persistia. No incio chamei de gasto o que paguei pelo servio, hoje chamo isso investimento e recibo o retorno. PBR: Qual o impacto deste servio para sua empresa? AL: Aproveito o fato de ter um relatrio mensal bem detalhado que me permite analisar os custos na companhia do consultor. O servio oferece muito mais do que estamos utilizando, mas no tive tempo at agora para aproveitar de tudo. Para 2009 vamos elaborar um planejamento financeiro e vamos tratar todas as empresas do grupo separadamente para ter uma gesto transparente. Isso vai nos equipar para controlar, ou seja, gerenciar as nossas finanas. PBR: O que voc recomenda para algum que quer fechar este servio pela primeira vez? AL: Um novo cliente sempre ter dvidas por isso, recomendo falar com o consultor para conhec-lo melhor. Mas uma ajuda poderia ser conversar com outro cliente sobre o bom impacto deste servio. Eu, por exemplo, estarei sempre disponvel por isso. Entrevista com Andr Luis Ferreira Nunes do 24/11/08 Andr proprietrio do Grupo Lojas Santo Andr (Comrcio de moveis e eletrodomsticos) com lojas em Ituber, Tapero, Camam e Uruuca. Andr tem 46 anos, casado e tem trs filhos. Ele cliente da KHD desde 2007. A PERFORMANCE BUSINESS REVIEW (PBR) uma revista exclusivamente para os clientes da KHD informando sobre vrios assuntos econmicos. 24

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GESTO FINANCEIRA Nvel 2: Controle Nvel 3: Reduo Reunio & Orientaes Nvel 4: Reduo em prtica Nvel 1: Coleta www.khd.com.br consultoriakhd@gmail.com Preparatrio FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicaes Entrevistas / 25 www.khd.com.br consultoriakhd@gmail.com SEJA BEM VINDO NO SITE www.khd.com.br A editora Tool tem um prprio espao no site da consultoria KHD. Voc pode baixar sua ferramenta gratuitamente por tempo indeterminado. CONSULTORIA KHDEDITORA TOOL Nvel 2: Controle Nvel 3: Reduo Reunio & Orientaes Nvel 4: Reduo em prtica Nvel 1: Coleta Preparatrio FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Publicaes Alguns depoimentos Entrevistas GESTO FINANCEIRA 25 / 25