7/23/2019 Gestão Do Poder Judiciário

http://slidepdf.com/reader/full/gestao-do-poder-judiciario 1/2

Minicurso: Gestão do Poder Judiciário

1- A observação complementar sobre os indicadores de desempenho está relacionada à

interpretação de resultados. Na análise crítica da interpretação de resultados, devemos

considerar...

Resposta: c) O valor do resultado do indicador, a tendência e a comparação.

2- Os indicadores de desempenho possibilitam ue o desempenho de um processo de

trabalho se!a acompanhado. "endo assim, podemos a#irmar ue indicadores de

desempenho consistem em...

Resposta: b) medidas obetivas dos processos de trabal!o.

$- O %&-2' são as letras iniciais das palavras in(lesas de#inidoras dos reuisitos de

 plane!amento para a reali)ação de uma atividade ou ação ualuer, levando em conta os

#atores essenciais de análise. *ssas palavras de#inem os se(uintes reuisitos...

Resposta: b) o "uê, "uem, onde, "uando, por"ue, como e "uanto custa.

+- A or(ani)ação do ambiente de trabalho um #ator importante e #a) parte do

(erenciamento da in#raestrutura, ue reali)ado pelos (estores. "endo assim, os

 princípios ue auiliam na or(ani)ação do ambiente de trabalho consistem em...

Resposta: b) or#ani$ação, seleção e utilidade, limpe$a, $elo e autodisciplina.

%- A euipe da unidade !urisdicional deve ter uma visão sistmica da instituição e o

conhecimento das especi#icidades de cada unidade, e, alm disso, deve perceber a

contribuição do seu trabalho para o /ribunal. 0ara ue isso ocorra, #undamental oconhecimento...

Resposta: c) da estrutura or#ani$acional.

- m processo !udicial cu!o tr3mite venha ter um obstáculo considerado um produto

não con#orme. 4onseuentemente, uma não con#ormidade pode ser detectada...

Resposta: c) pela e"uipe, pelos usuários e por %r#ãos e&ternos.

7/23/2019 Gestão Do Poder Judiciário

http://slidepdf.com/reader/full/gestao-do-poder-judiciario 2/2

5- 4ada car(o ou #unção eistente na unidade deve apresentar competncias essenciais

 para o desenvolvimento de suas atividades. *ssas competncias devem considerar os

se(uintes aspectos...

Resposta: a)'ormação, e&periência, treinamento e !abilidades.

6- O ciclo 074A8

Resposta: planear, 'a$er, controlar(veri'icar e atuar corretivamente

9- 0ara ue a euipe da unidade !urisdicional assuma suas responsabilidades,

necessário ue cada um conheça o ue reali)a, ou melhor, cada um precisa saber uaissão seus processos de trabalho. 7essa #orma, podemos di)er ue processo de trabalho

consiste em um con!unto de...

:esposta8 c; atividades ue são reali)adas por uma unidade, a partir de al(o ue

recebido e ue (era um resultado.

1<- O plane!amento da (estão reali)ado por meio da #ormulação de ob!etivos

estrat(icos anuais. Os ob!etivos estrat(icos representam os resultados a serem

alcançados ou mantidos pela unidade. 0ara ue a #ormulação e o acompanhamento

desses ob!etivos se!am concretos e mensuráveis, cada um deles deve estar associado aos

se(uintes tipos de in#ormação...

c) metas e indicadores de desempen!o.

11- O processo de (estão estrat(ica representa um empreendimento disciplinado para

 produ)ir decis=es e aç=es essenciais sobre >i?o ue uma or(ani)ação >@i?, >i?onde

uer che(a>@i?r e >i?utili)ando uais meios>@i?. "endo assim, podemos apontar comodirecionadores estabelecidos para sistema de (estão ue norteiam o processo de (estão

da estrat(ica da unidade...

a) os valores, a visão de 'uturo e a missão.

11- "i(ni#icado da si(la /8

Resposta: GR*+- , RG-/0+ - 1-/-/0+