Gestão de Pessoas. Fósforos/ Expectativas. “ Pessoas não podem ser gerenciadas, mas sim...
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Gestão de Pessoas
Fósforos/ Expectativas.
“ Pessoas não podem ser gerenciadas, mas
sim lideradas”.
- ÊNFASE NOS PROCESSOS (GERENCIA COISAS)
O poder do Gestor vem da Empresa... LIDERANÇA – ÊNFASE NAS PESSOAS (LIDERA PESSOAS)...o do Líder vem das Pessoas!
"A única definição de líder é: alguém que possui seguidores.Algumas pessoas são pensadoras. Outras, profetas. Os dois papéis são importantes e muito necessários. Mas, sem seguidores, não podem existir líderes.
Peter Drucker afirmava que: sim, existem líderes natos,
mas que a liderança pode – e deve – ser aprendida.
Processos são realizados por equipes; Equipes são constituídas por
pessoas; Pessoas são diferentes, complexas,
variáveis e imprevisíveis; Para gerenciar processos, você
precisa entender de pessoas.
Sapateado e Liderança – (Tempo 5’40).
Que tipo de Liderança você prefere exercer?
“Embradier” - (Construindo aviões.)
Ferramentas de Gestão
Conjunto de técnicas e metodologias que tratam do fenômeno do comportamento humano em grupos. Sua orientação é a busca de mudanças de comportamento, tendo em vista a afetividade do desempenho grupal.
A maturidade do colaborador faz o líder agir de modos diferentes conforme a necessidade.
Este modo de liderança pode ser dividido em quatro estilos:
A liderança ocorre quando o colaborador necessita aprender a tarefa a ser executada, sendo o líder supervisor da tarefa até seu fim, direcionando o colaborador para elaborá-la até conquistar confiança
Este estilo de liderança ocorre quando o colaborador necessita conhecer a tarefa e conquistar um estímulo para execução dela. O líder contribui apoiando a obtenção de novas idéias e disseminando conhecimento quando o colaborador necessite de ajuda.
O líder se encarrega de estimular o colaborador para adquirir segurança e buscar o aprendizado, aumentando suas habilidades e conhecimento, dando mais respaldo para o colaborador executar suas tarefas. O líder presta apoio, porém supervisiona pouco.
Ocorre quando os colaboradores possuem maior autonomia e liberdade, tendo conhecimento e segurança com as tarefas. O líder mantém um contato com pouca supervisão e pouco apoio. Muitas vezes o colaborador inclusive tem autoridade para decisões de mudanças.
Competência - capacidade de uma pessoa gerar resultados de acordo com os objetivos organizacionais, está baseada numa tríade conhecida como:
C.H.A. Conhecimento+Habilidade+Atitude=Resultado
C = Formação acadêmica/Conhecimento
teórico (o que devo fazer)
H = Prática/Vivência/Domínio do
conhecimento (saber fazer)
A = Emoções/Valores/Sentimentos/Comportamento humano (querer fazer)
Os dados extraídos dessa conversa podem sinalizar a revisão das competências dos pares e do gestor desse colaborador que está se desligando.É uma oportunidade para a empresa avaliar seus processos, suas lideranças e, por que não dizer, suas estratégias de negócio.
É informação, verbal ou não, que ajuda a perceber como o seu comportamento está afetando os outros.
É uma oportunidade que temos de nos vermos com os olhos dos outros.
Quando bem dado, funciona como uma poderosa fonte de crescimento pessoal.
Dando - Ser descritivo;
- Referir-se ao comportamento;
- Abrir alternativas para o outro.
Recebendo - Ouvir;
- Esclarecer;
- Agradecer.
Cessar de fazer. Continuar a fazer. Começar a fazer. Corrigir o jeito de fazer.
“Quando não sabemos como somos vistos pelos outros , aumentamos os riscos de repetir os mesmos comportamentos que estão impedindo nosso crescimento”.
Tem como objetivo diagnosticar e analisar o desempenho individual e grupal dos colaboradores, promovendo o crescimento pessoal e profissional, bem como melhor desempenho.
Estimule a comunicação em duas vias;
Sempre, mencione primeiro os pontos fortes;
Concentre-se no desempenho com fatos e dados;
Obtenha um acordo claro.
Evite: Críticas destrutivas;
Julgamentos; Contaminar-se pelos
sentimentos pela pessoa;
Basear-se apenas em opiniões;
Contaminar-se com fatos recentes.
Representa as atuações do líder voltadas para ajudar os seus subordinados a trilharem o seu próprio caminho de autodesenvolvimento, atuando como facilitador e acompanhando e ajudando cada subordinado a descobrir a forma de expressar melhor os seus talentos de forma a melhor atingir os objetivos pessoais e coletivos.
- Faz você compreender algo que lhe abre novos horizontes;
Ajuda você a descobrir um talento, uma habilidade adormecidos, que você não percebia que tinha;
O encoraja a buscar superação; Enriquece-o com idéias e informações; Rebate suas idéias sem ferir seu ego;
Acredita em você e incentiva-o a olhar além;
Ensina-lhe o valor de uma atitude positiva e estimula seus comportamentos nessa direção;
Investe no seu desenvolvimento e sente prazer em vê-lo crescer;
Mostra-lhe, com seu exemplo, o valor de aprender continuamente!
“ O futuro está nas mãos daqueles que souberem oferecer às gerações vindouras, razões de vida e de esperança.
Teillard Chardin
Motivando com Criatividade – Daniel Godri