Gestão de Conteúdo para Mídias Sociais - Como criar ou evitar uma crise
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Apresentação do Rafael Kiso para os alunos de pós-graduação da Belas Artes em São Paulo. Como fazer a gestão de conteúdo para as redes sociais, já que ele se tornou protagonista do engajamento. E como criar ou evitar uma crise com base naquilo que você cria.
Transcript of Gestão de Conteúdo para Mídias Sociais - Como criar ou evitar uma crise
Qual é a sua visão de futuro para a Web Social?
Engajamento = Interação em Conteúdo?
Engajamento e suas definições
Para que Engajamento?
Tudo começa com uma busca...
E como ser encontrado nesse universo de informações?
Exemplos de Objetos Sociais
Isso me soa familiar, não é SEO?
O que é SMO?
SEO + SMO =
Encontrabilidade Ampliada
Então como publicar e otimizar os objetos sociais?
Você já imaginou como o YouTube recomenda esses vídeos?
Objetos sociais são ligados através de metadados, que essencialmente são dados que definem outro dado.
Objetos sociais são contextualizados através de:
Ao entender esses atributos, você começa a entender de como publicar conteúdo na web social.
Palavras-Chave
Palavras-chave
Tags
Aproveite o máximo das #hashtags
Títulos
Descrições
Links
Vamos ver algumas dicas essenciais...
O conteúdo é pautado pelas próprias mídias sociais. Ex: Trending Topics
Cultura Snack – Formas de Conteúdo
Use “[ ]” para determinar o conteúdo do link encurtado quando ele for atraente como um [VIDEO], [INFOGRAFICO], [AUDIO], [FOTO].
Algumas dicas para os tweets
Mesmo sendo uma prática comum abreviar as palavras, não torne isso uma regra e sim uma exceção. Ter uma boa expressão ainda conta.
Algumas dicas para os tweets
http://www.tweetcut.com
Não tente escrever algo em dois ou três tweets porque não cabia num só. Use seu poder de síntese.
Algumas dicas para os tweets
Use (via @) quando quiser referenciar a fonte da sua informação, ou quando você modificou o contexto de um tweet para uma opinião pessoal, mas está aproveitando o conteúdo e o link de outro perfil.
Algumas dicas para os tweets
Aproveite o máximo das #hashtags
Mas quanto conteúdo eu devo produzir?
Técnicas de como não fazer no Twitter!
http://www.youtube.com/watch?v=yjmxocL9a-g
Nada adianta se você não tiver conteúdo de qualidade!
Defina uma linha editorial que leve o usuário à mensagem central da marca
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Bonding Heritage Important Dates (anchor) Mex and BR
Day-by-day Entertainment
Sport Promotional Events (anchor)
Brand Education Buzz Kidnapping Cuervo in the world
Abordagens estratégicas para as empresas usando o Twitter
A esfera da marca na Mídia Social
E quando dá errado?
EXERCÍCIO
FedEx: Absolutely, Positively, Unacceptable
5 coisas que precisamos saber sobre crises nas mídias sociais
As primeiras 24 horas
CONFIANÇA NA MARCA
ERAS E SEUS RISCOS
BEM-VINDO A ERA DAS CONSEQUÊNCIAS
O Índice de Saudabilidade é a expressão da soma de menções positivas ou neutras / totalidade de menções à marca. Mantenha seu iS acima de 80%, mas meça mensalmente.
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